الترميز مقابل التشفير: الاختلافات الرئيسية التي تهم عملك

تم التحديث: 2022-07-29 / مقال: جريس لاو

ستقوم جميع الشركات ، كبيرة كانت أم صغيرة ، بجمع البيانات و / أو استلامها و / أو تخزينها و / أو توزيعها بشكل ما. أينما يتم التعامل مع البيانات ، تتحمل المؤسسات مسؤولية الحفاظ على أمان البيانات. 

هناك العديد من الطرق المختلفة التي يمكن من خلالها تحقيق ذلك ، حيث يعد الترميز والتشفير من أبرز الأمثلة. 

سنلقي نظرة على ما تتضمنه كل طريقة ، ومزاياها وعيوبها ، ونحاول تحديد ما إذا كانت إحدى الطرق أفضل بكثير من الأخرى.

ما هو الترميز؟

قد تتعرف على مصطلح الترميز إذا كانت شركتك تقدم دعم chatbot، على الرغم من أننا لا نتحدث عن العملية في معالجة اللغة الطبيعية هنا. ومع ذلك ، فإن المبدأ هو نفسه من بعض النواحي ؛ تتضمن كلتا حالتَي الترميز أخذ المعلومات وتغيير كيفية تمثيلها.

نوع الترميز الذي نهتم به هنا هو أحد فروع التشفير ، وهو المصطلح الذي نشأ من معيار أمان بيانات صناعة بطاقات الدفع (PCI DSS). بعبارات بسيطة ، يتضمن الترميز أخذ جزء ذي معنى من البيانات ، وتحويله إلى سلسلة من الأحرف العشوائية.

هذه السلسلة من الأحرف هي الرمز المميز. يتم سحب الرموز بشكل عشوائي من قاعدة بيانات تُعرف باسم خزنة الرمز المميز لاستبدال البيانات الحساسة. الرمز المميز ليس له قيمة خاصة به ، حيث يعمل فقط كبديل للبيانات. 

في حالة حدوث خرق للبيانات ، لا توجد طريقة لاستخدام الرمز المميز للوصول إلى البيانات الأصلية ، والحفاظ عليها آمنة. هذا لأن الترميز لا يستخدم طريقة تشفير للتحويل بيانات الأعمال الحساسة، لذلك لا توجد علاقة رياضية بين الرمز المميز والبيانات التي تحميها.

يستخدم الرمز المميز قاعدة بيانات مخزن الرمز المميز لتخزين العلاقة بين الرمز المميز والمعلومات الأصلية. هذا يعني أنه حتى في حالة حدوث خرق للبيانات ، لا توجد طريقة لعكس خوارزمية للوصول إلى البيانات الحساسة التي يخفيها الرمز المميز ، كما هو الحال مع البيانات التي تم تشفيرها.

يمكن تمثيل الرموز بعدة طرق. في بعض الحالات ، قد تتضمن الرموز المميزة أحرفًا من المعلومات التي تحميها لتكون أكثر سهولة في الاستخدام. على سبيل المثال ، قد يتم عرض رقم بطاقة الائتمان التي تم ترميزها للأمان كـ "************ 5678" ، حيث تكون الأرقام الأربعة الأخيرة من رقم البطاقة الفعلي. 

تم ترميز رقم بطاقة الائتمان ، لذا لا توجد طريقة للوصول إليه ، ولا يستطيع التاجر سوى الوصول إلى الرمز المميز. ولكن بالحفاظ على الأرقام الأربعة الأخيرة كما هي ، يمكن للعميل الذي يشتري شيئًا عبر الإنترنت تحديد البطاقة أو الحساب المصرفي الذي استخدمه لإجراء عملية الشراء ، دون الكشف عن أي معلومات حساسة.

استخدامات الترميز

الترميز له مجموعة متنوعة من التطبيقات. كما ذكر أعلاه ، غالبًا ما يتم استخدام الرموز المميزة في التجارة الإلكترونية من أجل حماية تفاصيل الدفع للعملاء الذين يتسوقون عبر الإنترنت. نظرًا لاستبدال تفاصيل الدفع برمز ، يستحيل على التاجر عرض المعلومات الحساسة. 

عندما تتم معالجة دفع البطاقة ، يتم إرسال الرمز المميز إلى الخزنة ، ويتم جلب البيانات الحقيقية التي تتوافق مع الرمز المميز لعملية التفويض. تحدث هذه العملية بشكل فوري تقريبًا ، ويتم إجراؤها تلقائيًا بواسطة المتصفح أو التطبيق.

لا يقتصر الأمر على تفاصيل الدفع التي يمكن تأمينها باستخدام الرموز المميزة. يمكن استخدامه لإخفاء جميع أنواع المعلومات الحساسة ، مما يسمح فقط للأطراف ذات الصلة بالوصول إليها بإذن. عناوين البريد الإلكتروني وأرقام الهواتف وأرقام الضمان الاجتماعي ؛ إلى حد كبير أي نوع من المعلومات التي ربما تكون قد خزنتها في ملف منصة CX، يمكن حمايتها جميعًا بشكل فعال من خلال الترميز.

مزايا الترميز

الميزة الواضحة للترميز هي أنه يحمي المعلومات الحساسة في حالة حدوث خرق للبيانات. هذه ميزة رئيسية للترميز ، مما يعطي أهمية متزايدة لانتهاكات البيانات.

لا يفيد الترميز المستهلكين فقط من خلال توفير محسن أمن، ومع ذلك. تستفيد الشركات أيضًا من تقليل المسؤولية الداخلية لتأمين البيانات الحساسة. تتحمل أي منظمة تجمع معلومات حساسة مسؤولية حماية تلك المعلومات. 

نظرًا لأن الترميز يستخدم قاعدة بيانات تابعة لجهة خارجية لتخزين البيانات بشكل آمن ، فهناك عبء أقل على الشركات لتزويد الموظفين والموارد لإدارتها. يؤدي تخزين الرموز المميزة بدلاً من البيانات الضعيفة إلى تبسيط البرامج والإجراءات اللازمة للبقاء متوافقة مع قوانين حماية البيانات.

عيوب الترميز

قد تكون هناك عيوب في استخدام الترميز بالإضافة إلى المزايا. أولاً ، يضيف الترميز تعقيدًا إلى البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات لديك. للتأكد من أن تفاصيل العميل تظل آمنة ، يجب عليهم المرور عبر أنظمة Detokenization و retokenization أثناء التصريح. 

ومع ذلك ، تجدر الإشارة إلى أن أي تعقيد أضافه تدابير أمنية الموظف هو ثمن زهيد يجب دفعه للحفاظ على أمان بيانات العميل والحفاظ على الامتثال.

قد لا يتم دعم الترميز من قبل جميع معالجات الدفع ، لذلك قد تحتاج إلى التحقق مما إذا كان شركاؤك المفضلون متوافقين أم لا. من الجدير أيضًا أن تتذكر التحقق من أمان وموثوقية البائعين الذين سيخزنون بياناتك لك. 

سيؤدي تخزين البيانات خارج الموقع إلى تبسيط إجراءات عملك ، ولكن هذا يعني أنك تعتمد على أطراف ثالثة للحفاظ على أمان بيانات العميل القيمة.

ما هو التشفير؟

التشفير هو طريقة شائعة أخرى لحماية البيانات ويمكن استخدامه لحماية كل شيء بدءًا من واجهة برمجة التطبيقات التابعة إلى سحابة التخزين. على عكس الترميز ، فإنه ينطوي على تحويل البيانات الموجودة للحفاظ عليها آمنة. يستخدم التشفير الخوارزميات لتغيير معلومات النص العادي إلى نص مشفر غير قابل للقراءة.

لفك تشفير المعلومات وجعلها قابلة للقراءة مرة أخرى ، يتطلب جهاز استقبال البيانات خوارزمية ومفتاح فك التشفير. هذا يضمن أن المستلمين المقصودين فقط يمكنهم الوصول إليها.

يمكن استخدام التشفير المستند إلى الملفات (FBE) أو التشفير الكامل للقرص (FDE). يتطلب الأول مفتاح تشفير منفصلًا لكل جزء من المعلومات ليتم الوصول إليه ، ويسمح الأخير بعرض قاعدة بيانات كاملة باستخدام مفتاح تشفير واحد.

التشفير المتماثل وغير المتماثل

هناك طريقتان رئيسيتان للتشفير ، تشفير المفتاح المتماثل وتشفير المفتاح غير المتماثل.

  • تشفير مفتاح متماثل يستخدم مفتاحًا واحدًا لتشفير المعلومات وفك تشفيرها. غالبًا ما يكون إعداد هذا النوع من التشفير أسهل ، ولكن هذا يعني أنه في حالة اختراق المفتاح ، تصبح جميع البيانات التي تم استخدامها لتأمينها عرضة للخطر.
  • تشفير المفتاح غير المتماثل، أو تشفير المفتاح العام ، يستخدم مفتاحين مميزين ، أحدهما للتشفير والآخر لفك التشفير. لا يمكن استخدام المفتاح العام إلا لتشفير البيانات ، ويتم استخدام مفتاح خاص ثانٍ لفك تشفيرها. هذا يقلل من عدد الأطراف المسؤولة عن مفتاح فك التشفير ، وبالتالي تقليل مخاطر تعرضه للخطر.

استخدامات التشفير 

التشفير هو أحد أكثر الطرق شيوعًا لتأمين البيانات ، وعلى هذا النحو يُستخدم في مجموعة متنوعة من الطرق. تستخدم الشركات التشفير لحماية معلومات بطاقة الدفع وبيانات حامل البطاقة. يمكن استخدامه أيضًا لحماية معلومات التعريف الشخصية والمعلومات الشخصية غير العامة.

غالبًا ما تكون المعلومات المنقولة عبر الإنترنت محمية باستخدام طبقة مآخذ التوصيل الآمنة (SSL) التشفير. المواقع التي تفتخر شهادات SSL تم التحقق من صحتها ، وبالتالي غالبًا ما يتم استخدام شهادة SSL كمؤشر سريع على ما إذا كان موقع ويب أو متجر التجارة الإلكترونية جدير بالثقة ، مما يجعله ضروريًا إذا كنت ترغب في زيادة المبيعات وزيادة المحافظة على العملاء

تتميز العديد من أنظمة تشغيل الكمبيوتر وأنظمة تشغيل الهواتف الذكية بقدرات تشفير مدمجة لحماية المعلومات الشخصية ، لدرجة أن العديد من المستخدمين ربما لا يدركون أنهم يستخدمون أدوات التشفير. تتوفر أيضًا أنواع كثيرة من برامج وتطبيقات التشفير التابعة لجهات خارجية.

مزايا التشفير

يمكن استخدام التشفير لحماية مجموعة كبيرة من أنواع المعلومات. إلى جانب المعلومات الشخصية والتفاصيل المالية ، يمكن أيضًا استخدام التشفير لحماية البيانات غير المهيكلة مثل رسائل البريد الإلكتروني أو الملفات. 

هذا يعني أنه يمكن حماية أجزاء كبيرة من المعلومات بسهولة عن طريق التشفير ، في حين أن الترميز يستخدم فقط في الواقع لأجزاء أصغر من البيانات مثل أرقام بطاقات الائتمان. إذا قمت مؤخرًا بزيادة قاعدة عملائك بفضل حملة تسويقية جديدة ، فيمكنك اختيار التشفير كطريقة للحفاظ على أمان مجموعة كبيرة من تفاصيل العملاء الجدد.

تتم مشاركة مفاتيح فك التشفير بسهولة مع الآخرين دون إنشاء ثغرات أمنية ، مما يعني أن مشاركة المعلومات بأمان أو الوصول إلى الملفات عن بُعد أسهل مع التشفير مقارنة بالرمز المميز.

يمكن أيضًا تنفيذ التشفير بسرعة كبيرة. يمكن تأمين كميات كبيرة من المعلومات في فترة زمنية قصيرة نسبيًا ، على عكس الترميز ، حيث يتم تغيير كل سمة من سمات البيانات التي يتم تأمينها.

عيوب التشفير

لسوء الحظ ، هناك أيضًا عيوب لاستخدام التشفير. كل ما يحتاجه المتسلل للوصول إلى المعلومات المحمية هو مفتاح ، لذلك إذا تمكنوا من الوصول إليها من خلال وسائل شائنة ، فيمكنهم الوصول إلى جميع البيانات المشفرة بها. هذا على عكس الرمز المميز ، حيث يتم حماية كل قيمة برمز مميز عشوائي منفصل.

قد تكون هناك أيضًا بعض المشكلات المتعلقة بوظائف البرنامج بسبب التشفير. قد لا يتم دعم النص المشفر المستخدم في التشفير بواسطة بعض أدوات البرامج ، لذلك قد يلزم إجراء بحث لضمان التوافق قبل اختيار برنامج التشفير.

أخيرًا ، غالبًا ما يعمل التشفير بشكل أفضل عند استخدامه مع طبقات الأمان المضافة ، مثل التشفير متعدد العوامل. فكر في الأمر على أنه طبقات متعددة من الأمان تعمل معًا لتشكيل وحدة أقوى ، تشبه ميزة مثل أداة تحليل المشاعر العمل على إنشاء تجربة روبوت محادثة أفضل. قد تؤدي إضافة طبقات أمان إضافية إلى جعل عملية التشفير أكثر تكلفة واستهلاكًا للوقت مما كنت تخطط له في الأصل.

الترميز مقابل التشفير

هناك العديد من العوامل الرئيسية التي يجب مراعاتها عند تحديد ما إذا كان التشفير أو الترميز هو الخيار الصحيح لعملك.

قطاع

ستعتمد أنواع المخاطر الأمنية التي قد تواجهها على القطاع الذي تعمل فيه. وجد تقرير عام 2020 أن الغالبية العظمى من التفاصيل التي تم الحصول عليها في انتهاكات صناعة البيع بالتجزئة كانت إما تفاصيل شخصية أو تفاصيل دفع. 

إذا كنت تدير متجرًا للتجارة الإلكترونية ، فستبحث عن طريقة للحفاظ على أمان تفاصيل الدفع الخاصة بالعميل ، تمامًا كما ستبحث عن طرق لتحسين مراقبة المخزون أو تحسين الخاص بك مقاييس تمكين المبيعات. يوفر الترميز طريقة فعالة وموثوقة للقيام بذلك.

إذا كنت تعمل في قطاع الرعاية الصحية وتحتاج إلى تأمين عدد كبير من الملفات أو قواعد البيانات التي تحتوي على سجلات المرضى ، فمن المحتمل أن يكون التشفير طريقة أسرع وأكثر كفاءة.

المخاطر الأمنية

ستلعب أنواع المخاطر الأمنية التي قد تواجهها أيضًا دورًا في الطريقة التي تختارها لحماية بياناتك. من الصعب عكس عملية التحويل إلى رموز أكثر بكثير من تشفير البيانات ، والذي يمكن عكسه بسهولة حسب التصميم ، طالما أن لديك مفتاح فك التشفير. 

نظرًا لأن الرموز المميزة لا تحتوي على أي من البيانات الأصلية ، فهي عديمة الفائدة فعليًا لأي أطراف خارجية قد تتمكن من الحصول عليها من خلال القرصنة أو وسائل شائنة أخرى. إذا كانت صناعتك عرضة للاختراق أو الهجمات الإلكترونية الأخرى ، فقد يوفر الرمز المميز حماية أكثر فعالية.

إذا كان عملك يوظف الكثير من العاملين عن بعد محليًا ، أو حتى عالميًا ، فمن المحتمل أنه سيتعين عليهم مشاركة المعلومات في السحابة أو من خلال طرق أخرى بعيدة. هذا عامل آخر يجب أخذه في الاعتبار عند النظر في طرق الحماية. 

الإمتثال

الامتثال عامل آخر يجب مراعاته. نظرًا لأنه يمكن عكس التشفير ، فإن PCI DSS تعتبره غير آمن ، مما يعني أن طرق أخرى لـ حماية بيانات العملاء يجب استخدامه بجانبه من أجل الامتثال للوائح. قد تؤدي هذه الأساليب الأخرى إلى تكاليف إضافية على عملك لم تكن قد حددتها في الأصل في الميزانية.

من ناحية أخرى ، يعتبر الترميز متوافقًا. هذا يعني أنه لا يلزم اتخاذ خطوات أخرى من أجل تحقيق الامتثال. يمكن أن يقلل هذا من التكاليف ، ويعني أنه في حالة تعرض بيئتك للخطر ، فلن تحتاج إلى القلق بشأن الغرامات أو التداعيات الأخرى. 

التدرجية

التشفير أسهل بكثير في الاستخدام على نطاق واسع من الترميز. إذا كانت مؤسستك بحاجة إلى تشفير كميات كبيرة من المعلومات المتنوعة ، فيمكن أن يوفر التشفير طريقة حماية أكثر تنوعًا. 

يعاني الترميز من مشكلات قابلية التوسع ، حيث إن زيادة عدد الرموز المميزة المستخدمة يزيد من خطر حدوث تصادمات. يحدث تضارب عند محاولة تعيين نفس الرمز المميز لقطعتين من البيانات. 

يجب إعادة العملية بعد ذلك لتعيين رمز مميز جديد غير موجود بالفعل. كلما زادت المعلومات التي قمت بترميزها ، زادت فرصة تكرار الرمز المميز ، مما يؤدي إلى إبطاء العملية برمتها.

أيهما أفضل لعملك؟

للأسف ، لا توجد طريقة سهلة للإجابة على هذا السؤال. في الواقع ، الإجابة الأكثر احتمالا هي كليهما.

يقدم كل من الترميز والتشفير مزايا وعيوب مختلفة بشكل مدهش لحماية معلوماتك الحساسة. يوفر الرمز المميز أمانًا يصعب التراجع عنه ولكنه غير عملي وغير فعال على نطاق واسع.

من ناحية أخرى ، يتم عكس التشفير بسهولة ، ولكنه أكثر ملاءمة لحماية كميات كبيرة من البيانات ، ويجعل مشاركة هذه المعلومات أسهل بكثير.

سيتعين عليك تحليل احتياجات عملك بعناية لتحديد الطريقة الأفضل لك في المواقف المختلفة. ما هو واضح ، مع ذلك ، هو أن كلتا الطريقتين لهما قيمة في الحفاظ على أمان معلومات مؤسستك وعميلك.

اقرأ المزيد

حول جريس لاو

غريس لاو هي مديرة محتوى النمو في Dialpad ، وهي عبارة عن منصة اتصالات سحابية مدعومة بالذكاء الاصطناعي ونظام هاتف أعمال VoIP من أجل تعاون جماعي أفضل وأسهل. لديها أكثر من 10 سنوات من الخبرة في كتابة المحتوى والاستراتيجية. حاليًا ، هي مسؤولة عن استراتيجيات المحتوى التحريري والعلامات التجارية الرائدة ، والشراكة مع فرق تحسين محركات البحث (SEO) والعمليات لبناء المحتوى ورعايته.