Web Host Interview: الرئيس التنفيذي لشركة DTS-NET ، كريج جيندرولاس

المادة التي كتبها:
  • مقابلات
  • المحدثة: أبريل 23 و 2015

كان WHSR مسروراً لمقابلة كريغ غيندرولاس ، الرئيس التنفيذي لشركة DTS-NET ، LLC ، لمعرفة المزيد عن شركة الاستضافة. في حين أن نظرة على موقع ويب شركة الاستضافة والقراءة من خلال المراجعات ستعطيك معلومات ، فهناك دائمًا أسئلة بلا إجابة ترغب في طرحها. لقد قام WHSR بذلك نيابة عنك.

حول DTS-NET

DTS-صافي

تسرد DTS-NET هدفها لتصبح "أفضل مزود لخدمات الإنترنت في المنطقة". ومع وضع هذا الهدف في الاعتبار ، فقد قاما ببعض الأشياء التي تجعلهما بارزتين ، بما في ذلك استخدام خوادم حديثة ومتطورة. دعم البنية التحتية التي تسمح لهم بالنظر في مشاكل العملاء وحلها بسرعة. ومع أخذ ذلك في الاعتبار ، فإنها تقدم دعم عملاء 24 / 7 ولها أيضًا ضمان مطابقة السعر.

تمتلك الشركة الآن أسماء نطاقات 100,000 تحت الإدارة ؛ تعمل مراكز بيانات 3 الملكية في دالاس تكساس ولاس فيغاس ونيفادا وكونيتيكت.

ملاحظة: يمكنك أيضًا تجهيز مراجعة حديثة على DTS-NET Hosting لمزيد من المعلومات.

سؤال وجواب مع الرئيس التنفيذي لشركة DTS-NET ، كريج جندرولاس

مقدمة: حول DTS-NET ، الشركة

كريج ، شكرا لك على الدردشة معي حول DTS Net. لقد كنت في المكان منذ 1997. لماذا قررت تقديم خدمة استضافة المواقع؟

كريغ dts

لقد بدأت DTS-NET في 1997. كانت الإنترنت قد بدأت للتو في الحصول على شعبية كبيرة في 1997 وأردت تقديم الدعم الاستثنائي ، واستضافة ، وحلول الأعمال للشركات الناشئة للشركات الكبيرة بقيمة كبيرة للعملاء.

لدي الكثير من المرح للقيام بذلك. أنا أعمل بنشاط مع العملاء يومياً وأحب عملي وهو كل ما يمكنني أن أطلبه من أفراد العائلة. بدون العملاء ، لن يكون هناك DTS-NET!

يشير موقعك إلى أنك موجود في Southington، CT. عندما يتصل الناس بخط دعم عملاء 24 / 7 ، هل سيتحدثون مع شخص موجود في الولايات المتحدة؟

نعم.

ملاحظة: على الرغم من أن إجابة Craig كانت قصيرة هنا ، إذا كنت عميلاً في الولايات المتحدة ، فإن القدرة على التحدث إلى مندوب دعم العملاء داخل نفس البلد لا يمكن المبالغة فيها.

لسوء الحظ ، في حين أن هؤلاء المتخصصين في مجال تكنولوجيا المعلومات في خدمة العملاء في الهند قد يكونون على نفس القدر من الذكاء مثل شعب تكنولوجيا المعلومات في الولايات المتحدة ، يمكن أن تؤدي لهجاتهم الثقيلة وعدم فهمهم للثقافة الأمريكية إلى خلق حاجز يجعل من الصعب حل المشاكل بسرعة.

أخبرنا قليلاً عن ما يجلبه فريق العمل إلى الطاولة. ما هي الخبرة التي لديك بشكل جماعي وفردي يجعل DTS تبرز من بين الحشد؟

يمتلك موظفو DTS-NET وشركاؤهم الرئيسيون في DTS-NET خبرة مجتمعة من 40 + في الهندسة والاتصالات والتكنولوجيا والاستضافة ، مما يمنح DTS-NET المعرفة والخبرة العملية اللازمة لتوجيه DTS-NET إلى موقع رائد في السوق ساحة الخدمات.

ما هو حجم عملك؟

[لدينا] عبر أسماء نطاقات 100,000 تحت الإدارة ، ونشغل مراكز بيانات 3 الملكية في دالاس تكساس ولاس فيغاس ونيفادا وكونيتيكت.

لماذا DTS-NET؟

إذا كنت أبحث في العديد من الشركات التي يمكن مقارنتها بالسعر والباقات ، ما هي بعض الأسباب التي تجعلني أختار DTS-NET عليها؟

DTS-NET، LLC تم dba DTS-NET في الأعمال التجارية استضافة ويب منذ 1997. تقدم الشركة حلول استضافة ودعم عالية المستوى وقوية للشركات الناشئة للشركات الكبيرة. جمهورنا المستهدف الرئيسي هم الأشخاص الذين يبحثون عن استضافة غير مكلفة و VPS وخوادم مخصصة. تقدم DTS-NET الأموال مرةً أخرى خلال أيام 60 وهي "مضيف أخضر".

ما يؤهل DTS-NET كعمل استضافة آمن لك كعميل هو:

  • القيادة من ذوي الخبرة من قبل قدامى الصناعة
  • تأسيس شركة متينة ودعم استثماري طويل الأجل
  • حلول التعافي من الكوارث ومركز استمرارية الأعمال للموظفين
  • 100٪ uptime SLA
  • الاستشارات والخدمات المدارة
  • 30 دقيقة أو أقل استجابة الدعم
  • استبدال كامل للأجهزة
  • لا يوجد قياس عرض النطاق الترددي ، ولا رسوم إضافية ، ولا حدود نقل شهرية

DTS-NET هو اسم موثوق به من قبل الآلاف من مالكي النطاقات من 210 بلدان مختلفة حول العالم. نحن نقدم خدمات استضافة المواقع عالية الجودة والتي هي فعالة من حيث التكلفة بشكل استثنائي.

dts استضافة الحزم

ما هي وجهات نظركم حول البيع؟

نحن لا نبيع أكثر ولن نقوم بتعبئة خدماتك.

التنمية المستقبلية وشكاوى العملاء

ما التالي لشركتك؟ هل هناك خطط لإضافة خدمات أو نقل الأشياء إلى مستوى جديد؟

نحن نقوم دائمًا بإضافة شركاء وموظفين جدد لجلب قيمة لعملائنا. تعمل DTS-NET دائمًا على تطوير أحدث البنية التحتية للأجهزة والبرامج.

أنت تقدم القدرة على القيام بكل شيء في مكان واحد لبدء موقع ويب من البداية. إذا أخرج عميل نطاقًا عبر موقعك ، ولكنه يريد نقل الموقع لاحقًا؟

زبوننا هو المالك الرسمي لاسم النطاق. لم يقم DTS-NET أبداً بالقفز عبر الأطواق ، وعند الضرورة ، سيرشد العميل من خلال عملية نقل اسم المجال الخاص به إلى أو من DTS-NET. هذا هو السبب في أن DTS-NET هو BBB Accredited Business مع أعلى تصنيف A +.

ملاحظة: كان هناك استعراض عبر الإنترنت ينص على أن الشخص كان مشكلة في الحصول على اسم المجال الخاص بهملذا سألت هذا السؤال على وجه التحديد لمعرفة موقف جينرولاس من هذه المسألة.

تعرض الكثير من شركات الاستضافة نقرة واحدة على استضافة ووردبريس هذه الأيام. لنفترض أن لديك شخصًا يريد إعداد موقع وليس لديه أدنى فكرة عن كيفية عمل الواجهة الخلفية للوحة التحكم أو تثبيت الملفات ، وما إلى ذلك. من الحصول عليها إعداد؟

سيقوم فريق الدعم التابع لنا بالسير عليها عبر التطبيقات الموجودة في لوحة التحكم وكيفية تثبيت التطبيقات على موقع الويب ببضع نقرات فقط. كما تقدم DTS-NET استشارات مجانية / R & D Consultation والتي سيساعدها فريقنا في توفير أفضل الحلول لأعمالهم.

أنا لست واضحا تماما على المملوك. هل يمكنك شرح ذلك لي وكيف يعمل مع خطط استضافة VPS الخاصة بك؟

يوفر موفرو خدمة Colocation مساحة الأرض والطاقة الكهربائية والروابط عالية السرعة إلى الإنترنت لخوادم الويب الخاصة بالعميل. مثالي للأجهزة المخصصة مثل خوادم الألعاب وحلول استرداد الكوارث. كل ما يفعله العميل هو شحن أجهزته ونديرها.

تتم استضافة خطط VPS وخطط الخادم المخصصة على الأجهزة الموجودة لدينا بالفعل في مراكز البيانات لدينا ، لذلك لا يحتاج أي شيء إلى شحنه من العميل.

شكرا جزيلا على وقتك في الإجابة على أسئلتنا.

ملاحظة للقراء

قمنا بمراجعة على DTS-NET في نفس الوقت (قراءتها هنا). خلاصة القول ، نعتقد أن DTS-NET هي شركة يمكنك البدء بها والنمو معها. إنه خيار جيد للمبتدئين بسبب الدعم وسهولة الاستخدام.

ومع ذلك ، فهي أيضا شركة استضافة جيدة لأولئك الذين لديهم مواقع أو مواقع أكبر تنمو ، وذلك بسبب القدرة على الانتقال بسهولة من استضافة المواقع إلى خوادم مخصصة. DTS-NET يستحق المحاولة. إذا قررت الاشتراك ، فابدأ بالالتزام بالعام حتى تحصل على أكبر استفادة من الخصومات.

انقر هنا لمعرفة المزيد وطلب استضافة DTS-NET

حول لوري سوارد

تعمل Lori Soard كاتبة مستقلة ومحرر منذ 1996. لديها درجة البكالوريوس في تعليم اللغة الإنجليزية ودرجة الدكتوراه في الصحافة. وقد ظهرت مقالاتها في الصحف والمجلات وعلى الإنترنت ولديها العديد من الكتب المنشورة. منذ 1997 ، عملت كمصممة ويب ومروج للمؤلفين والشركات الصغيرة. حتى أنها عملت من أجل تصنيف مواقع الويب لفترة قصيرة لمحرك بحث شائع ودراسة تكتيكات SEO المتعمقة لعدد من العملاء. تستمتع بسمع من قرائها.