電子郵件營銷新手指南

電子郵件營銷與擊中那個最佳位置和淘汰壞蘋果有很大關係。 這是一個過程,如果正確完成,可以導致 增加銷售額和投資回報率 為您的業務。 然而,對於初學者來說,這也可能是一項複雜而艱鉅的任務,因為它需要設計、文案和電子郵件服務提供商的工作知識。

就像營銷的許多其他方面一樣,它歸結為一門科學和一門藝術。 

科學在於數字。

  • 你的名單上有多少人? 
  • 您多久發送一次電子郵件? 
  • 你的打開率是多少? 
  • 你的點擊率? 

藝術在於您的創造力。

  • 您的主題行有多吸引人?
  • 您的電子郵件設計是否符合您品牌的審美?
  • 文案是否足夠吸引人來購買您所銷售的產品? 

考慮到這一點,這裡有一份電子郵件營銷初學者指南,從建立列表到設計電子郵件再到分析結果。

什麼是電子郵件營銷?

電子郵件營銷是通過電子郵件向一群人發送促銷信息。 為此,您必須首先建立一個已選擇接收這些電子郵件的訂閱者列表。 

有了訂閱者列表後,您就可以開始製作電子郵件活動了。 這些通常包括諸如針對新訂戶的歡迎電子郵件、包含更新和特價的定期時事通訊,或者包含基於某人的購買歷史或與您網站的互動的個性化內容的有針對性的電子郵件。 

為什麼電子郵件營銷很重要? 

電子郵件營銷是適用於各種規模企業的強大工具。 這是接觸目標受眾、產生潛在客戶、建立關係和促進銷售的最有效方式之一。 

據該報導 直銷協會, 電子郵件營銷的投資回報率為 4,300%,這意味著您在電子郵件營銷上每花費 1 美元,您就可以獲得 43 美元的回報。 這種高槓桿率是它如此受歡迎的營銷渠道的原因。 

與付費廣告等其他營銷渠道相比,它相對實惠——您不需要大量預算即可開始電子郵件營銷。 一旦建立了電子郵件列表,它就是接觸目標受眾的最具成本效益的方式之一。 

然後,我們來到電子郵件營銷最重要的部分之一——跟踪和衡量結果。 對於大多數電子郵件服務提供商,您可以跟踪打開率、點擊率和退訂率等信息。 這些數據可以幫助優化您的電子郵件活動並改善您的結果。

營銷電子郵件的類型

知道在正確的時間發送哪種類型的電子郵件很重要。 照片顯示了 UXPressia 在他們的電子郵件活動中發送的電子郵件鏈(來源).

準備好發送一些電子郵件但不確定從哪裡開始? 要確定哪種類型的電子郵件最適合您的業務和您的受眾,需要進行一些反複試驗。 但總的來說,您可以發送以下幾種不同類型的電子郵件:

  • 給新訂閱者的歡迎郵件: 介紹您的業務,讓他們知道他們可以從您的電子郵件中獲得什麼。
  • 潛在客戶培養電子郵件序列: 通過教育電子郵件培養您的潛在客戶,幫助他們進一步沿著渠道向下發展,成為付費客戶。
  • 購物車放棄電子郵件: 向已將商品添加到購物車但未完成購買的客戶發送電子郵件。
  • 購買後跟進電子郵件: 感謝您的客戶購買並為他們提供後續步驟,例如如何使用他們購買的產品或服務。
  • 促銷或銷售電子郵件: 發送有關促銷、新產品或其他特別優惠的電子郵件。
  • 重新參與或重新激活電子郵件: 通過特別優惠或內容重新吸引不活躍的訂閱者,讓他們有興趣再次收到您的來信。

什麼是好的營銷電子郵件? 10 條提示

當您打開、閱讀並採取行動時,您就會知道一封電子郵件是好的。 但是某些元素可以使電子郵件成功。 遵循這些基礎知識將有助於增加您的電子郵件獲得成功的機會。

一個好的主題行

您應該創建不同版本的主題行並運行拆分測試。 上面的屏幕截圖顯示了來自 發送.

您有多少次因為有趣的主題行而打開了一封電子郵件? 一個好的主題行是打開電子郵件的關鍵。 它應該清晰、簡明、切中要害,但也要激起足夠的好奇心,讓人想了解更多。

明確目標

一封沒有目標的電子郵件就像一艘沒有舵的船——它只會漫無目的地漂浮,直到最終沉沒。 您發送的每封電子郵件都應該有特定的目的,無論是推銷新產品、宣布促銷還是邀請某人參加活動。 

引人注目的副本

示例 – 電子郵件模板 恆聯 適用於餐廳和酒吧老闆。 大多數流行的時事通訊/電子郵件工具都帶有內置電子郵件模板和拖放式電子郵件編輯器,因此用戶可以為他們的受眾創建精美的電子郵件。

從包含發件人姓名到使用人稱代詞,您可以使用多種文案技巧來使您的電子郵件更具吸引力。 

總體目標是寫一些東西,讓您的收件人採取行動,無論是點擊您的網站還是進行購買。 確保使用最能代表您的品牌的聲音和語氣,並使每個字詞都符合電子郵件的目的。

正確的圖像

人類是視覺動物,因此您必須在電子郵件中包含圖片。 但並非任何圖像都可以——它們需要高質量並且與您要傳達的信息相關。 混合使用圖像,包括一些更生動的圖像和其他更柔和的圖像,以保持有趣。

參閱 哪裡可以買到便宜的圖片和照片

CTA(號召性用語) 

示例——清除 Semrush 時事通訊中的 CTA。

您的電子郵件的號召性用語 (CTA) 是您希望收件人在閱讀您的電子郵件後執行的操作,無論是點擊您的網站、註冊網絡研討會還是進行購買。 確保您的 CTA 清晰且易於查找。 它應該是大而大膽的對比色,以從電子郵件的其餘部分中脫穎而出。

緊迫感(在某些情況下)

在您的電子郵件中營造一種緊迫感可以鼓勵收件人儘早採取行動。 您可以在 CTA 中包含“限時”或“立即行動”等短語。 只是要小心不要過度,因為太緊迫會讓人感到絕望並讓人們失望。

一個很棒的模板

模板是一切的基礎,因此需要精心設計和用戶友好。 保持模板簡潔明了,重點放在輕鬆導航和使用空白處。 同樣,確保它是響應式的,這意味著它會適應您的收件人正在查看它的任何設備——智能手機、平板電腦或台式機。

重要的指標 

別忘了電子郵件營銷是一種數字遊戲。 為確保您的營銷活動步入正軌,以下是您應該跟踪的一些電子郵件指標:

  • 開門率: 這是打開您的電子郵件的人數佔收到郵件的總人數的百分比。 合理的打開率在附近 21.33%,取決於你所在的行業。 
  • 點擊率(CTR): 點擊率表示點擊電子郵件中鏈接的人數佔打開郵件人數的百分比。
  • 退訂率: 了解在收到電子郵件後取消訂閱列表的人數百分比將有助於您在未來做出改變。
  • 跳出率: 獲得高跳出率? 這可能意味著需要清理您的郵件列表。 一個好的跳出率是 低於2%.

一個好的電子郵件工具應該為您提供一種輕鬆跟踪和比較這些關鍵指標的簡便方法。 發送,例如,包括內置登陸頁面、拖放式電子郵件編輯器和客戶行為分析等功能,這些都是運行成功的活動所非常需要的(下面的演示視頻)。

要發送到的電子郵件列表

只有當電子郵件列表中充滿了想要接收您的電子郵件的人時,它才算好用。 這看起來似乎很容易,但必須確保您不只是將任何人和所有人添加到您的列表中。 

要建立高質量的電子郵件列表,請讓人們在您的網站、店內或活動中註冊您的電子郵件。 您還可以導入已經與您開展業務或訂閱了您的博客的人員列表。 

只需確保在將他們添加到您的列表之前獲得他們的明確許可; 否則,您可能會向一開始就不想收到郵件的人發送電子郵件。

成為電子郵件營銷計劃的一部分

在開始電子郵件營銷時,制定時間表並堅持下去至關重要。 這將幫助您建立一致性並保持訂閱者的參與度。 

您應該多久發送一次電子郵件? 這取決於您的目標和您的受眾,但一般來說,最好發送更多而不是更少。 一旦您了解什麼有效,您就可以相應地進行調整。

您的日程安排可能不是線性的,但這沒關係。 您可能會在幾週內發送比其他人更多的電子郵件,但總體上保持一致的節奏很重要。 

改進電子郵件營銷的最佳方法之一是將 A/B 測試納入您的營銷活動。 這涉及將同一封電子郵件的兩個略有不同的版本發送給一小群訂閱者,然後看看哪個版本效果更好。 

例如,您可能想測試不同的主題行,看看哪個主題行打開得更多。 或者,您可能想要測試不同的文案或設計元素以查看哪些獲得更多點擊。 

最後。。。

電子郵件營銷 可以成為推動銷售和發展業務的強大渠道,但需要花費一些時間和精力來掌握。 遵循本指南中的提示,您將很快成為一名電子郵件營銷專家。

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諾亞·埃迪斯的文章