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5 種方法來提升你的 SaaS 電子郵件營銷的收入

就投資回報率而言,只有少數營銷渠道可以與電子郵件營銷競爭。 電子郵件為您花費的每一美元帶來非凡的結果,從而使它們成為一種高利潤的方式來宣傳您的 SaaS 商業。 釋放電子郵件營銷的力量是提升您的關鍵策略 SaaS 收入和 發展您的業務. 關心如何學習? 繼續閱讀以了解如何使用 SaaS 電子郵件營銷以推動更多銷售。 但在此之前,究竟是什麼 SaaS 電子郵件營銷?

電子郵件營銷的預期投資回報率為 4,000%
電子郵件營銷的預期投資回報率為 4,000% (資源).

什麼是 SaaS 電子郵件營銷?

SaaS 電子郵件營銷是關於創建和發送電子郵件活動以促進 SaaS 產品給收件人。 任何 SaaS 企業可以利用電子郵件營銷策略來針對現有客戶和潛在客戶,因為它可以服務於不同的目的,從入職到保留。 乍一看, SaaS 電子郵件營銷就是說服人們購買您的軟件。 但是,一次就完成的銷售並不能最大限度地利用您的整體營銷策略。



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這就是電子郵件營銷的用武之地。有瞭如此強大的工具,限制您推動轉化的努力就像把錢留在桌面上一樣。 畢竟, SaaS 即使在公司決定轉化為客戶之後,電子郵件營銷也會取得成果。 現在正是招募團隊成員並為他們提供最有價值的資源以幫助他們實現營銷目標的最佳時機。 這比說服他們購買要復雜得多。 為了幫助您完成這項具有挑戰性的任務,讓我們找出最有效的方法來提高您的 SaaS 電子郵件收入。

電子郵件營銷的優點在於它可以 SaaS 企業與收件人建立定期溝通,建立信任關係,並增加經常性收入的機會。 但首先,您需要投資於正確的 SaaS 電子郵件營銷策略,以在整個客戶生命週期中培養您的訂閱者。

1. 選擇合適的電子郵件營銷軟件

在電子郵件營銷中,一切都始於正確的工具。 作為一個 SaaS 企業,您需要選擇一個提供細分和個性化功能的電子郵件營銷平台,幫助您在正確的時間瞄準正確的受眾。 可靠的 ESP 可為您提供創建引人注目的電子郵件營銷活動的工具,定制其內容以滿足每個收件人的興趣和願望,根據您的關鍵績效指標 (KPI) 跟踪結果,並進一步優化流程以供未來努力使用。

但更重要的是,您需要確保 電子郵件營銷軟件 您選擇的選項提供自動化選項,以根據特定操作製作和發送自動電子郵件。 堅硬的 電子郵件自動化軟件 減少工作量,因為您只需提前設置自動電子郵件。

這些序列將由特定的用戶行為觸發,例如,當有人註冊免費試用時。 您甚至可以使用自動電子郵件來解決與客戶支持相關的問題。 當客戶提出問題時,您需要做的就是自動進行第一次交互並提供對相應資源(例如常見問題解答)的訪問權限,從而節省客戶服務代表的時間。

使用此類軟件,您可以根據最能滿足業務目標的條件步驟從頭開始構建自動化工作流程。 否則,您可以使用任何預建的自動化配方,既可以直接使用,也可以根據需要進行編輯。 然後,一旦用戶採取了特定的操作,他們就會收到一封相應的電子郵件,而無需您動動手指。 當我們說客戶喜歡即時響應時請相信我們,尤其是在與 SaaS 公司。

2.個性化您的電子郵件內容

談到收件人參與度,沒有什麼比個性化內容更好的了。 個性化已從久經考驗的策略發展成為任何類型的營銷電子郵件的絕對先決條件。 電子郵件個性化需要利用客戶數據來創建符合讀者偏好的有針對性的消息。 與普遍看法不同的是,個性化仍然可以為您的電子郵件營銷創造奇蹟,讓您能夠整合最適合目標人群的電子郵件組件。

個性化在電子郵件營銷中的好處。
個性化在電子郵件營銷中的好處 (資源).

但要使電子郵件個性化達到目標,您首先需要了解並了解您的受眾。 直到最近,在電子郵件主題行中使用訂閱者的姓名才能達到目的。 但是情況發生了變化; 如今,您應該盡可能多地收集有關客戶和 管理數據 聚集起來製作相關信息。 以下是可用於個性化電子郵件營銷活動的一些數據示例:

  • 人口統計數據,例如地理位置、性別或年齡
  • 行為數據,例如他們的瀏覽或購買歷史
  • 他們的生日或週年紀念日等特殊日期是您的客戶
  • 心理信息,例如他們的興趣或痛點

為每個訂閱者定制您的電子郵件內容時,天空是無限的。 您獲得的信息越具體,將收件人轉變為忠實客戶的機會就越大。 使用您掌握的數據來發送個性化的活動,例如購物車放棄或產品推薦電子郵件。 不過,尤其是對於產品推薦,盡量將選項限制在您認為與讀者需求相關的幾個產品上,並展示這些產品將如何幫助他們應對挑戰。 用選擇壓倒他們很可能會把他們趕走,而不是吸引他們。

例子 – Grammarly給 iOS 用戶的電子郵件

例子 - Grammarly給 iOS 用戶的電子郵件
Grammarly 通過為 iPhone 和 iPad 用戶創建專門的電子郵件活動,將電子郵件個性化提升到一個新的水平。 該電子郵件包含用戶在使用他們選擇的移動設備時充分利用軟件功能可能需要的所有詳細信息。 這是個性化電子郵件內容以滿足特定受眾群體需求並解決共同痛點的絕佳方式。

3. 投資於用戶引導

向新用戶發送入職流程是留住他們的第一步。 糟糕的入職流程是用戶可能放棄的主要原因之一 SaaS 產品並轉向具有競爭力的產品。 另一方面,順利的用戶入職會在整個客戶旅程中對用戶進行教育,這反過來又使他們信任您的解決方案。 你的 入職過程 可能會根據您的軟件的性質而有所不同,但目標保持不變:消除任何可能導致新用戶放棄它的摩擦點。

當普通消費者開始使用新軟件時,他們需要所有可能的幫助來了解它的工作原理以及隨之而來的好處。 因此,讓熟悉您的軟件的過程盡可能清晰明了,以消除他們或多或少會遇到的挫敗感。 你怎麼能那樣做? 例如,一旦新訂戶完成註冊過程,請考慮發送第一封電子郵件,其中包含分步指南,以幫助他們瀏覽您的 SaaS 產品。

在那之後,是時候再次信任客戶數據了。 使用行為數據(例如他們已經使用過的功能)將他們從步驟 A 帶到步驟 B,並充分利用您的軟件功能。 客戶入職也是突出痛點的好方法ssociciated與某個企業或行業,並提出你的 SaaS 產品作為解決方案。 最後但同樣重要的是,這種類型的入職電子郵件系列可以讓您的客戶支持代表免於回答大量的入職問題。

示例——Slack 的入職電子郵件

示例 - Slack 入職流程
Slack 在入職電子郵件方面做得非常出色。 從收件人加入他們的郵寄名單的那一刻起,該品牌就會發送一系列電子郵件,其中包含號召性用語,將讀者引導至專門的指南。 這樣一來,他們不僅會為新訂閱者提供寶貴的提示以幫助他們開始使用他們的帳戶,還會將他們引導至該品牌的博客並進一步教育訪問者。

4.展示你的產品價值

您會驚訝地發現有多少營銷人員未能突出其產品的價值。 他們傾向於不停地談論產品,卻忘記了任何產品中最重要的部分 SaaS 電子郵件營銷策略:顯示價值。 讓收件人了解使用您的產品和加入您的電子郵件列表的好處是保留客戶的關鍵。

好處意味著為特定的痛點提供解決方案,而不僅僅是突出您認為很棒的功能。 通過向讀者提供切實的好處,您可以說服他們每月為您支付的訂閱費 SaaS 解決方案是值得的。 如果你想更進一步,你可以利用社會證明來展示其他品牌如何通過使用你的產品取得成功的可衡量結果。

許多 SaaS 企業在推銷產品時,容易犯只看價格的錯誤。 但是,對於願意為滿足其要求的軟件支付更多費用的許多消費者而言,價格可能是次要考慮因素。 消除他們心中任何疑慮的有效方法是提供免費試用,讓他們檢查您的服務在為他們自己解決痛點方面的有效性。

例子 – Trello的假期電子郵件

Trello 假日電子郵件
Trello 始終知道如何通過其電子郵件營銷活動擊中收件人的軟肋。 該品牌利用聖誕節來解決與節日相關的主要挑戰之一:提高生產力。 從計劃假期聚會到組織假期購物清單,電子郵件包括不同類型的及時內容,以減輕使用該平台的團隊成員的一些壓力。

5.尋求反饋

徵求客戶反饋是一種無需進行市場調查即可優化產品的可靠方法。 您的用戶是識別軟件當前問題並找出改進軟件的最佳策略的寶貴資源。 但尋求此類反饋可能會變成一項具有挑戰性的任務。 你的讀者是忙碌的人,他們有很多事情要做,所以他們可能不願意在這個過程上浪費時間。

這就是為什麼最好在您的收件人花時間探索您的產品功能並且您已經與他們建立關係之後請求反饋。 為了激勵他們參與,請確保強調他們的見解對於為每個用戶創建更好的解決方案的重要性。 您甚至可以為所有提交反饋的收件人提供某種類型的獎勵,例如小額折扣或抽獎機會。

示例 – Dropbox 的反饋請求電子郵件

示例 - Dropbox 的反饋請求電子郵件
以下是反饋請求電子郵件的示例 Dropbox的,要求訂戶做空 調查 關於他們剛剛使用的功能。 電子郵件副本簡明扼要,CTA 醒目而直接。 讀者知道他們需要提前完成調查的時間,以及它將用於進一步優化特定產品。

最後

SaaS 行業是一個競爭激烈的環境,您必須找到正確的方法才能在競爭中脫穎而出。 SaaS 電子郵件營銷為您提供了所有必要的工具來創建和發送相關的電子郵件活動,從而與您的收件人建立信任和長期的關係。 但要做到這一點,您必須投資於最有效的策略。

上面分享的 5 種策略,以及來自成功品牌的相應示例,將幫助您通過引人入勝且有價值的內容來定位收件人。 通過實施它們,您可以創建個性化的電子郵件消息、突出您的產品價值,並收集有關如何優化它的有用見解。 最好的部分是您可以為其他 cr 節省寶貴的時間和精力uci營銷任務。

學分:所有電子郵件樣本均來自 真的很好的電子郵件.

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