10有效Snapchat營銷的基本規則

根據Statista的說法,Snapchat達成了 9月200的2016百萬活躍用戶。 美國用戶群可以依靠 37-18年齡組中24%的用戶 (截至二月2016),而印度的日常人氣則為 截至7月1的2015%,與WhatsApp的56%和Facebook的51%相比。

在用戶群甚至營銷優勢方面,社交平台正在崛起 自2015,但仍然懷疑世界各地的營銷人員和博客作者的懷疑。

什麼阻礙了大多數營銷人員使用SnapChat進行廣告宣傳?

Snapchat“問題”,又稱內容波動

Snapchat在“一次性”消息傳遞系統上運行,這意味著消息在用戶閱讀後持續10秒鐘。 這樣可以保證隱私,但是如何使用這種生態系統進行營銷?

你可以用一些創造力來做到這一點:

  • 使用真實的消息而不是精心構造的消息。
  • 利用所有社交渠道之間的交叉推廣機會。

由於內容僅是Snapchat上的臨時內容,因此您的帖子必須是用戶絕對無法承受的。

舉個例子,看看奧迪如何通過Snapchat處理社交工作:

週日超級碗上的奧迪Snapchat 巨大 on Vimeo的.

奧迪創建的實時社交活動基於有吸引力的,有趣的內容,可在SnapChat允許的有限時間範圍內工作,並與其他社交網絡交叉推廣。 它獲得了奧迪37萬的總印象。

三月2016,Mark V. Schaefer寫道 Snapchat營銷的“平衡觀點” 他帶來了Snapchat的兩大問題:

  1. 難以“建立相關的,有吸引力的受眾”。
  2. “創建不斷消失的,可信的,有價值的內容的挑戰可能是巨大的。”

Schaefer以迪斯尼為推廣自己的主題公園所做的努力為例,解釋了迪斯尼如何聘請名人和藝術家來製作促銷內容,但是所有這些工作都“消失了”(Snapchat風格)。

引用文章:

迪士尼的活動可以被認為是成功的,因為在Snapchat名人的幫助下,該帳戶在一天內收購了50,000的新粉絲。 但現在呢? 一旦那些聘請的名人藝術家走了,會發生什麼? 這個新觀眾是否會對10-Disney公主的第二部視頻感到滿意? Snapchat不可能是一個完成。 與其他社交渠道相比,用相關的短暫內容餵養野獸的挑戰是艱鉅的。

但是內容的所有波動(和努力)也給Snapchat增加了另一個“弊端”:發布24小時後沒有可用的統計信息,也無法訪問永久的內容歷史記錄。

確實,這些問題(屬於Snapchat“生理”的一部分)增加了一些局限性,使得截至2016年的市場吸引力仍然很低。儘管在預算,資源和耐心方面確實具有挑戰性,但競爭激烈也使獲得信息的機會更高通過沒有太多的噪音。

那麼,什麼對Snapchat有效?

SnapChat

以下是10巧妙(和有效)Snapchat營銷的基本規則。 我要求使用Snapchat進行營銷活動的營銷人員分享他們的提示和經驗,以便您可以盡可能廣泛地了解Snapchat營銷。

1。 即時性和互動是關鍵

短暫的內容使得在Snapchat上發布精美的文章之前進行交互至關重要-它們的壽命太短,以至於任何詳盡的說明都將浪費資源(您甚至無法再營銷您的內容)。

互動是您獲勝的地方–產品的預覽或挑逗,Q / A邀請,優惠券和競賽都是基於交互的營銷任務,可以為您帶來Snapchat上的結果。

貝卡布斯,總裁 鱒魚營銷,建議您“將[Snapchat]用作貴組織而不是個人帳戶的“商務電話”,並讓員工全天捕獲有趣的內容。 與其他社交媒體相比,Snapchat的“提煉”要少得多,這是真實的,並且沒有過度編輯。”

AJ Saleem是一家初創輔導公司的老闆, Suprex Tutors Houston他使用Snapchat將他的業務推向現有客戶:

Snapchat上有效營銷的關鍵是找到一些有趣而又簡短的東西。 雖然您應該顯示業務的一部分,但只顯示與消費者相關的部分。

找到目標並在共享的內容中特別具體至關重要,因此要鼓勵他們“立即”採取非常敏銳,順暢的CTA行動,並推動目標的主要利益。

例如,由於統計數據顯示Snapchat的大多數用戶都是15-24的青少年和年輕人,您可以做的是分析他們的需求並希望制定有針對性的即時營銷信息來解決這些問題。 有限的供應便宜的大學筆記本,折扣和免費贈品都是這種方法的好例子。

引起注意並提供傳達緊迫感的CTA-它將立即採取行動。

2。 反應而不是主動

Max Robinson來自 Ace Work Gear UK 告訴他和他的團隊“總是試圖用Snapchat保持一種態度是一種被動的態度,因為那是在平台上最有效的方法。”

事實上,由於內容的生命週期很短,以至於無法像其他社交媒體那樣提前規劃,所以Snapchat的優先事項是保持互動,並迅速響應用戶不斷變化的興趣。

羅賓遜分享了一些Snapchat規劃技巧:

我們不會就我們將要發布的內容和時間制定一周的計劃——我們更願意將我們的內容集中在當天的事件上,以確保它盡可能保持相關性。 創建您自己的過濾器,尤其是當它們包含您的品牌時,是必不可少的,也是最好的方法 業務 所有者將他們的品牌納入他們的 Snapchat 內容。

最後,羅賓遜說,如果你真的想要 發展品牌識別 在Snapchat上,“不要害怕。 不要害怕發布照片。 不要害怕發布視頻。 如果您發布丰富的內容並花時間在渠道上學習,您的品牌將獲得成功。”

3。 令人難忘的內容

“創造令人難忘的內容,”說 蒂米格里芬, (搜索引擎優化) Fantastic Pest Control 的營銷顧問。 “你只有幾秒鐘的時間來表達你的觀點。 不要害怕以積極的態度脫穎而出。 告訴公眾你是誰,你代表什麼。”

第一印像是依靠Snapchat,因為這是所有用戶獲得的,因為您的郵件在收到後的24小時內被刪除。 這意味著你只有一次難忘的機會並觸髮用戶的行動。

Griffin分享了四個關鍵詞(動作),用於在Snapchat上創建參與度:

從事:使用現有的社交媒體帳戶來提高認知度和興趣。

[是]獨家:為Snapchat朋友提供獨家訪問和內容。

介紹:推出新產品/服務,並按照發布日期進行跟進。

跟著回來:結束您的故事,並邀請您加入其他社交網絡。

這些行動都是基於Snapchat有效行銷的關鍵“羅盤”:即時性和互動性(請參見規則1和2),但是格里芬還分享了三個可以採取的其他行動來提高內容參與度:

1。 發送個人快照:大學生更傾向於從品牌中打開個人興趣。

2。 提供號召性用語:提供折扣或促銷; 研究表明,67%的大學生會喜歡收到一個。

3。 參與獎勵:如果在Snapchat上發送優惠券,您的目標群體更有可能購買品牌的產品或服務。

您將在規則#8和#9中閱讀有關使用其他社交網絡在Snapchat渠道上生成關注者和互動的更多信息。

4。 與影響者合作

信息圖:Snapchat的用戶來自哪裡 Statista
Snapchat自2014以來的用戶增長。 資源: Statista

來自營銷部門的Tieece Gordon Kumo Digital 同意Snapchat“不是插入最新產品的地方”,而是“希望娛樂應用程序的用戶”的地方,因此,如果要參與Snapchat頻道,應該創造娛樂性。

戈登解釋說:“最有效的方法之一(也是行之有效的方法之一)是與有影響力的人合作。 考慮一下您的利基市場,以及是否可以將其作為策略的一部分。 例如,假設您賣化妝品。 那裡有相當多的博客作者和博客作者,擁有大量的追隨者。”

一旦你有幾個名字, 接觸有影響力的人並開始交談。 戈登也有一些想法:

通過邀請其中一人接管一天或瀏覽您的位置,他們的粉絲可能會將您的品牌識別為他們可能使用的品牌,並在未來與您互動。 假設你的合作夥伴向他們的粉絲發送推文,例如“我正在接管這家公司的Snapchat當天。 請在[用戶名]找到我們,看看會發生什麼。“在活動開始之前,你很可能會找到一些遊客。 從那裡制定明確的戰略和內容計劃,天空可能真的是極限。

5。 建立品牌識別和上訴(使用Geofilters)

Sean Martin,內容營銷經理 指令諮詢 表示,他的公司一直在嘗試不同的社交媒體,分析每種媒體的優勢,並且“在某些社交平台策略可以更好地提高轉化次數和銷售量的情況下,Snapchat似乎是發展品牌知名度和產品吸引力的更好機會。 使用Snapchat作為渠道資源的頂部,可以使移動用戶對您的品牌感到興奮並與之互動。”

馬丁的公司發現,從這個意義上說,最好的策略是“使Snapchat廣告系列與本地事件或社會問題保持一致。” 馬丁解釋說,公司可以“定制並付費以贊助不同的Snapchat geofilters,您可以為其指定特定的半徑。”

使用地理位置過濾器似乎效果很好–該策略 只需$ 200就可以將Alex Kehr帶到15.33k目標視圖:

Kehr Snapchat Geofilters 結果

馬丁解釋說,

您可以創建一個自定義地理過濾器(由底部的[your_company_name]贊助),而不是花費數千美元贊助一個活動,並設置事件周圍的半徑,以使移動用戶使用您的過濾器並關聯您的品牌與他們對事件的實際記憶而不僅僅是名稱。

對於Mike Koehler,總裁兼首席策略師 Smirk新媒體,Snapchat已成為為其客戶管理的最重要平台之一。 Koehler說:“用戶正在尋找的內容類型應該具有洞察力,很有趣,並且(如果可能的話)是獨家的。”

Koehler為品牌提出了一個精確的策略:“展示具有個性的幕後視頻,並將它們綁在一起作為一個故事,對於Snapchat的成功至關重要”。

Koehler詳細介紹:

進行Snapchat接管,以便您的支持者可以看到公司中的人物以及他們的日常工作。 使用Snapchat上的文本工具還可以促使用戶在其他地方瀏覽您的內容或搜索您的網站。 現在,創建自定義Snapchat過濾器(尤其是與直播活動相關的品牌的過濾器)至關重要。 您希望用戶與您的品牌互動並在其供稿中共享它-Snapchat過濾器的使用是Snapchat現在提供的少數質量指標之一。

6。 通過直播來培養品牌信任

數字營銷公司 WebbMason營銷的 Isaac Hammelburger 說,他的團隊從所有可用平台中的 Snapchat 開始,為他們的客戶提供盡可能多的曝光率,並且“Snapchat 提供了一種比任何其他平台都更好地展示品牌信任的方式。 其他平台 大約。”

Hammelburger推荐一種Snapchat策略,該策略涉及直播以增強對品牌的信任,並為客戶提供服務:

“直播日常瑣事實際上可以向客戶展示魔術的工作原理。 實際上,對於我們的鎖匠客戶之一,我們建議他們直播他們的鎖打開過程。 多虧了Snapchat,他們才能夠避免許多鎖匠所遇到的信任問題,並且平均每天增加了五個呼叫。”

7。 提供無與倫比的免費贈品和贈品

“只有Snapchat特價商品或贈品。 使用Snapchat可以展示其他社交媒體上看不到的原始素材。”

嗯,她是對的! Snapchat用戶的短消息生命週期甚至更短的注意力範圍只會讓您一分鐘或更短的時間來傳達您的信息。

但還有更多內容:你必須讓它吸引年輕觀眾!

“您的目標受眾年齡在18-24歲之間,”蒂米·格里芬(Timmy Griffin)說,“ [並且]這個特定的受眾群體喜歡個人故事。 賦予快照個性,並與觀眾分享。”

如果他們想要在平台上打開新的大門,那麼品牌也需要年輕。

格里芬提到一些有用的統計數據:

45%的大學生將從他們的品牌開放 不知道

73%的大學生將從他們的品牌開放 確實知道

您無法在Snapchat上收集數據,因此在您的網站上這樣做至關重要:為每個Snapchat廣告系列分配一個ID或代碼,以便您的分析套件跟踪並返回您可以使用的數據,例如點擊次數和他們的在一天中的分配。

8。 獲得粉絲(他們是有價值的營銷數據)

作為區分Snapchat與其他社交媒體平台的一個方面,用戶需要QR碼或用戶名來關注品牌,所以每個粉絲實際上都是有意的,而不是決定隨便跟隨的人,或者是垃圾郵件發送者(垃圾郵件發送者肯定不會沒有努力掃描二維碼或手動添加用戶名,對嗎?)。

這意味著追隨者數量不是低估Snapchat,而是在評估平台上的品牌表現時要考慮的有價值的營銷數據。

在那個筆記上, Jason 公園,總統在 媒體隊長,建議您建立追隨者,作為邁向成功Snapchat策略的第一步,而要做到這一點,“您需要講述精彩的故事。 如果您是品牌,那麼及時性是關鍵。 如果發生了重大事件,請使用地理過濾器和機智的照片和視頻來參與該事件。”

吸引粉絲的另一種方式包括使用您的其他社交渠道和您的博客來大規模推廣您的Snapchat帳戶作為獲得獨家優惠和互動的首選地點,他們無法承受的損失以及您無法在其他地方提供。 再次, 造成稀缺 是說服“粉絲”加入您的社區的一項成功策略。

9。 利用您的其他社交渠道促進互動

您可以按照規則8生成關注者,但是為什麼僅在Snapchat平台上就限制自己的工作呢? 到現在為止,您了解到Snapchat不會長期從事內容營銷工作,並且在規則3中,格里芬建議您使用 其他社交渠道 讓Snapchat發揮更大的推動力-現在是時候專注於該營銷方案了。

Jason Parks 建議你“在所有其他渠道交叉推廣你的 Snapchat 帳戶,尤其是 Instagram Stories”,一個類似 Snapchat 的 Instagram 功能允許用戶發佈在24小時後過期的照片和視頻。

此外,Becca Booth 建議您“使用 Snapchat 商標 以及您在 Facebook 描述、Instagram 簡介和 LinkedIn 個人資料中的直接鏈接。” 這將使您的 Snapchat 帳戶在多個渠道中具有更高的知名度。

Booth對此進行了詳細介紹:

通過這些媒介分享人們可以期待的例子,並創建每日或每週最少的特徵,追隨者可以期待並希望看到像服裝店的OOTD(當天的服裝),週二提示,產品功能,等等

根據第7條規則,擁有僅限Snapchat的內容(如定時優惠)是非常強大的策略,您的讀者或客戶只能通過關注您的更新來通過平台訪問–這將迫使感興趣的用戶在Snapchat上與您見面要獲得這些優惠,您可以使用其他社交媒體讓關注者知道您將在Snapchat上共享的任何即將發布的內容。

10。 如果不確定,請去廣告

也許前9條規則對於您的資源來說聽起來太耗時,您寧願選擇一個更簡單的解決方案來從Snapchat產生銷售和流量,但並不會全部丟失–儘管Snapchat是一種不同的社交平台,並且您肯定可以實施一些無需過多地權衡可用資源,您仍然可以投放廣告。

從Snapchat購買廣告,讓平台完成其餘的工作。 Snapchat廣告並不便宜,但如果你能負擔得起並且你的內容旨在吸引青少年用戶使用它,那麼努力可能是值得的。

Mediakix功能 10 Snapchat統計數據 (2016)您可能會發現有助於為您的廣告系列以及廣告系列提供便利 Snapchat摘要 Statista提供。

把它們加起來…

對於社交媒體營銷而言,Snapchat絕對是一個難以破解的難題。 內容永遠不會是永久性的,您的努力看起來更像是一次成功的嘗試。

但是,您仍然可以通過牢記以下關鍵營銷規則來覆蓋不斷增長的Snapchat受眾:

  • Snapchat的內容是短暫的,但即時的-利用強大的CTA,基於情感的,有影響力的內容以及有趣的流媒體直播會話來充分利用Snapchat的內容,以展現品牌人性化的年輕面孔。
  • 說服用戶關心您的內容的最好方法是對它進行限制-創建稀缺性來激發興趣
  • 在數據收集之前進行交互,始終注意您的目標是青少年和年輕人; 換句話說,是反應而不是主動。
  • 使用地理過濾器和廣告。
  • 在您的社交渠道之間交叉推廣您的內容。
  • 照顧好你的追隨者,因為他們必須做一些工作來跟隨你,他們不會沒有真正的興趣。

正如蒂米格里芬所說,

是真實的。 分享真實故事的品牌在Snapchat上最佳。 做你自己,分享你的核心品牌價值。 太多的腳本破壞了Snapchat的自發性,讓你的存在感覺像廣告一樣。

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Luana Spinetti 的文章