10有效Snapchat營銷的基本規則

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  • 社會化媒體營銷
  • 更新:Apr 24,2017

根據Statista的說法,Snapchat達成了 9月200的2016百萬活躍用戶。 美國用戶群可以依靠 37-18年齡組中24%的用戶 (截至二月2016),而印度的日常人氣則為 截至7月1的2015%,與WhatsApp的56%和Facebook的51%相比。

在用戶群甚至營銷優勢方面,社交平台正在崛起 自2015,但仍然懷疑世界各地的營銷人員和博客作者的懷疑。

什麼阻礙了大多數營銷人員使用SnapChat進行廣告宣傳?

Snapchat“問題”,又名內容波動

Snapchat在“一次性”消息系統上運行,這意味著消息在用戶讀取後持續大約10秒。 這保證了隱私,但如何使用這樣的生態系統進行營銷?

你可以用一些創造力來做到這一點:

  • 使用真實的消息而不是精心構造的消息。
  • 利用所有社交渠道之間的交叉推廣機會。

由於內容只是Snapchat上的臨時內容,因此您的帖子必須是用戶絕對不能丟失的內容。

舉個例子,看看奧迪如何通過Snapchat處理社交工作:

週日超級碗上的奧迪Snapchat 低至 巨大 on Vimeo的.

奧迪創建的實時社交活動基於有吸引力的,有趣的內容,可在SnapChat允許的有限時間範圍內工作,並與其他社交網絡交叉推廣。 它獲得了奧迪37萬的總印象。

三月2016,Mark V. Schaefer寫道 關於Snapchat營銷的“平衡觀點” 他帶來了Snapchat的兩大問題:

  1. “建立相關和參與的觀眾”的難度。
  2. “創造連續,可信,有價值的內容消失的挑戰可能是巨大的。”

Schaefer將迪士尼的努力推向自己的主題公園作為一個例子,解釋了迪士尼如何聘請名人和藝術家來推廣宣傳內容,但所有這些工作“消失在一個噗”中 - Snapchat風格。

引用文章:

迪士尼的活動可以被認為是成功的,因為在Snapchat名人的幫助下,該帳戶在一天內收購了50,000的新粉絲。 但現在呢? 一旦那些聘請的名人藝術家走了,會發生什麼? 這個新觀眾是否會對10-Disney公主的第二部視頻感到滿意? Snapchat不可能是一個完成。 與其他社交渠道相比,用相關的短暫內容餵養野獸的挑戰是艱鉅的。

但內容(和努力)的所有波動性也為Snapchat增加了另一個“騙局”:在發布24小時後沒有可用的統計數據,也無法訪問永久內容歷史記錄。

事實上,這些問題(這是Snapchat的“生理學”的一部分)增加了限制,使2016的營銷吸引力仍然很低。 雖然在預算,資源和耐心方面確實具有挑戰性,但競爭程度低也會讓您在沒有太多噪音的情況下獲得信息的機會更高。

那麼,什麼對Snapchat有效?

SnapChat

以下是10巧妙(和有效)Snapchat營銷的基本規則。 我要求使用Snapchat進行營銷活動的營銷人員分享他們的提示和經驗,以便您可以盡可能廣泛地了解Snapchat營銷。

1。 即時性和互動是關鍵

短暫的內容使得在Snapchat上的帖子美感之前進行交互變得至關重要 - 它們的生命週期很短,任何更詳細的內容都會浪費資源(而且你甚至無法對內容進行再營銷)。

互動是您可以獲勝的地方 - 產品的預覽或挑逗,Q / A邀請,優惠券和競賽都是基於互動的營銷任務,可以為您帶來結果。

貝卡布斯,總裁 鱒魚營銷,建議你“使用[Snapchat as]一個特定於你的組織的”商務電話“而不是個人帳戶,讓員工全天捕獲有趣的東西。 Snapchat比其他社交網站更“精緻” - 真實而不過度編輯。“

AJ Saleem是一家初創輔導公司的老闆, Suprex Tutors Houston他使用Snapchat將他的業務推向現有客戶:

Snapchat上有效營銷的關鍵是找到一些有趣而又簡短的東西。 雖然您應該顯示業務的一部分,但只顯示與消費者相關的部分。

找到你的目標並對你所分享的內容非常具體是至關重要的,這樣他們就會被鼓勵“立即行動”,採用非常敏銳,無懈可擊的CTA,並推動[目標]的主要利益。

例如,由於統計數據顯示Snapchat的大多數用戶都是15-24的青少年和年輕人,您可以做的是分析他們的需求並希望制定有針對性的即時營銷信息來解決這些問題。 有限的供應便宜的大學筆記本,折扣和免費贈品都是這種方法的好例子。

吸引註意力並提供一種傳達緊迫感的CTA - 它將觸發立即行動。

2。 反應而不是主動

Max Robinson來自 Ace Work Gear UK 他說,他和他的團隊“總是試圖與Snapchat保持一致的態度是一種反應態度,因為這在平台上最有效。”

事實上,由於內容的生命週期很短,以至於無法像其他社交媒體那樣提前規劃,所以Snapchat的優先事項是保持互動,並迅速響應用戶不斷變化的興趣。

羅賓遜分享了一些Snapchat規劃技巧:

我們不會根據我們要發布的內容和時間創建本週的計劃 - 我們更願意將我們的內容集中在當天的事件中,以確保它盡可能保持相關性。 創建自己的過濾器,特別是如果它們包含您的品牌,是必不可少的,並且是企業主將其品牌整合到Snapchat內容中的最佳方式。

最後,羅賓遜說,如果你真的想要 發展品牌識別 在Snapchat上,“別害怕。 不要害怕張貼照片。 不要害怕發布視頻。 如果你推出優秀的內容並投入時間來學習這個頻道,那麼你的品牌將會取得成功。“

3。 令人難忘的內容

“創造令人難忘的內容,”說 蒂米格里芬,神奇害蟲控制的搜索引擎優化和營銷顧問。 “你只需幾秒鐘就可以了解你的觀點。 不要害怕以積極的態度脫穎而出。 告訴公眾你是誰以及你的立場。“

第一印像是依靠Snapchat,因為這是所有用戶獲得的,因為您的郵件在收到後的24小時內被刪除。 這意味著你只有一次難忘的機會並觸髮用戶的行動。

Griffin分享了四個關鍵詞(動作),用於在Snapchat上創建參與度:

從事:使用現有的社交媒體帳戶來提高認知度和興趣。

[是]獨家:為Snapchat朋友提供獨家訪問和內容。

介紹:推出新產品/服務,並按照發布日期進行跟進。

跟著回來:結束您的故事,並邀請您加入其他社交網絡。

這些行動都基於Snapchat上有效營銷的關鍵“指南針”:即時性和互動(參見規則#1和#2),但格里芬還分享了另外三項可以提升內容參與度的行動:

1。 發送個人快照:大學生更傾向於從品牌中打開個人興趣。

2。 提供號召性用語:提供折扣或促銷; 研究表明,67%的大學生會喜歡收到一個。

3。 參與獎勵:如果在Snapchat上發送優惠券,您的目標群體更有可能購買品牌的產品或服務。

您將在規則#8和#9中閱讀有關使用其他社交網絡在Snapchat渠道上生成關注者和互動的更多信息。

4。 與影響者合作

信息圖:Snapchat的用戶來自哪裡 Statista
Snapchat自2014以來的用戶增長。 資源: Statista

來自營銷部門的Tieece Gordon Kumo Digital 同意Snapchat“不是插入最新產品的地方”,而是“應用程序的用戶想要娛樂”的地方,所以如果你想在Snapchat頻道上進行互動,你應該創建娛樂。

戈登解釋說“實現這一目標的最有效方法之一(以及一種被證明有效的方法)是與有影響力的人合作。 考慮一下您的利基,以及您是否可以將此作為戰略的一部分。 例如,假設你賣化妝品。 有很多博主和視頻博客都有很多追隨者。“

一旦你有幾個名字, 接觸有影響力的人並開始交談。 戈登也有一些想法:

通過邀請其中一人接管一天或瀏覽您的位置,他們的粉絲可能會將您的品牌識別為他們可能使用的品牌,並在未來與您互動。 假設你的合作夥伴向他們的粉絲發送推文,例如“我正在接管這家公司的Snapchat當天。 請在[用戶名]找到我們,看看會發生什麼。“在活動開始之前,你很可能會找到一些遊客。 從那裡制定明確的戰略和內容計劃,天空可能真的是極限。

5。 建立品牌識別和上訴(使用Geofilters)

Sean Martin,內容營銷經理 指令諮詢 他說他的公司一直在試驗不同的社交媒體,分析每種媒體的優勢,並且“一些社交平台策略更適合提高你的轉換和銷售,Snapchat似乎是一個更好的機會來發展你的品牌認知和產品陰謀。 使用Snapchat作為渠道資源的頂端,讓移動用戶對您的品牌感興趣並與之互動。“

Martin的公司發現,這種意義上的最佳策略是“將您的Snapchat活動與當地活動或社會問題結合起來。”Martin解釋說,公司可以“定制和支付贊助不同的Snapchat geofilters,你可以指定一個特定的半徑。“

使用地理過濾器似乎工作得很好 - 策略 只需$ 200就可以將Alex Kehr帶到15.33k目標視圖:

Kehr Snapchat Geofilters結果

馬丁解釋說,

您可以創建一個自定義地理過濾器(由底部的[your_company_name]贊助),而不是花費數千美元贊助一個活動,並設置事件周圍的半徑,以使移動用戶使用您的過濾器並關聯您的品牌與他們對事件的實際記憶而不僅僅是名稱。

對於Mike Koehler,總裁兼首席策略師 Smirk新媒體,Snapchat已成為為客戶管理的最重要的平台之一。 “用戶正在尋找的那種內容應該具有洞察力,”Koehler說,“樂趣和(如果可能的話)獨家。”

Koehler為品牌提出了一個精確的策略:“展示具有個性的幕後視頻,並將這些視頻結合起來作為一個故事對於Snapchat成功至關重要”。

Koehler詳細介紹:

有Snapchat收購,所以你的粉絲可以看到屬於公司的個性以及他們每天做的事情。 使用Snapchat上的文本工具還可以促使用戶瀏覽其他地方的內容或搜索您的網站。 創建自定義Snapchat過濾器,尤其是與現場活動相關的品牌,現在至關重要。 您希望用戶與您的品牌互動並在其Feed中共享它 - 而Snapchat過濾器的使用是Snapchat現在提供的少數質量指標之一。

6。 通過直播來培養品牌信任

數字營銷公司 WebbMason營銷Isaac Hammelburger表示,他的團隊開始使用所有可用平台的Snapchat,盡可能為他們的客戶提供曝光,並且“Snapchat提供了一種比任何其他平台更好地展示品牌信任的方法。”

Hammelburger推荐一種Snapchat策略,該策略涉及直播以增強對品牌的信任,並為客戶提供服務:

“實時平凡的日常工作實際上可以向客戶展示神奇的作用。 事實上,對於我們的鎖匠客戶之一,我們建議他們在鎖定開放時直播。 感謝Snapchat,他們已經能夠避免許多鎖匠所面臨的信任問題,平均每天額外增加5個電話。“

7。 提供無與倫比的免費贈品和贈品

“只有Snapchat特價或贈品。 使用Snapchat來展示其他任何社交網點都沒有的原創資料,“Booth說。

嗯,她是對的! Snapchat用戶的短消息生命週期甚至更短的注意力範圍只會讓您一分鐘或更短的時間來傳達您的信息。

但還有更多內容:你必須讓它吸引年輕觀眾!

“你的目標受眾是18-24歲,”Timmy Griffin說,“[和]這個特殊的人口群體喜歡個人故事。 讓你的快照具有個性,並與觀眾分享。“

如果他們想要在平台上打開新的大門,那麼品牌也需要年輕。

格里芬提到一些有用的統計數據:

45%的大學生將從他們的品牌開放 不知道

73%的大學生將從他們的品牌開放 確實知道

您無法在Snapchat上收集數據,因此在您的網站上這樣做至關重要:為每個Snapchat廣告系列分配一個ID或代碼,以便您的分析套件跟踪並返回您可以使用的數據,例如點擊次數和他們的在一天中的分配。

8。 獲得粉絲(他們是有價值的營銷數據)

作為區分Snapchat與其他社交媒體平台的一個方面,用戶需要QR碼或用戶名來關注品牌,所以每個粉絲實際上都是有意的,而不是決定隨便跟隨的人,或者是垃圾郵件發送者(垃圾郵件發送者肯定不會沒有努力掃描二維碼或手動添加用戶名,對嗎?)。

這意味著追隨者數量不是低估Snapchat,而是在評估平台上的品牌表現時要考慮的有價值的營銷數據。

就此而言,傑森帕克斯,總裁 媒體隊長,建議您生成粉絲,作為邁向成功的Snapchat策略的第一步,並且要做到這一點,“你需要講述精彩的故事。 如果您是一個品牌,及時性是關鍵。 如果發生重大事件,請參加地球儀和詼諧的照片和視頻。“

吸引粉絲的另一種方式包括使用您的其他社交渠道和您的博客來大規模推廣您的Snapchat帳戶作為獲得獨家優惠和互動的首選地點,他們無法承受的損失以及您無法在其他地方提供。 再次, 造成稀缺 是一個成功的策略,以說服“粉絲”加入您的社區。

9。 利用您的其他社交渠道促進互動

您可以根據規則#8生成關注者,但為什麼僅限於您在Snapchat平台上的努力? 到目前為止,您已經了解到Snapchat將不會長期保留您的內容營銷工作,並且在規則#3格里芬建議您 使用您的其他社交渠道為Snapchat提供更大的推動力 - 所以是時候關注這個營銷選項了。

傑森帕克斯建議你“跨所有其他渠道,特別是Instagram故事,交叉推廣你的Snapchat帳戶”,像Snapchat一樣 Instagram 功能允許用戶發佈在24小時後過期的照片和視頻。

此外,Becca Booth建議您“在您的Facebook描述,Instagram生物和LinkedIn個人資料中使用Snapchat徽標和直接鏈接。”這將使您的Snapchat帳戶在多個渠道中更具可見性。

Booth對此進行了詳細介紹:

通過這些媒介分享人們可以期待的例子,並創建每日或每週最少的特徵,追隨者可以期待並希望看到像服裝店的OOTD(當天的服裝),週二提示,產品功能,等等

根據規則#7,如果您的讀者或客戶只能通過平台訪問您的讀者或客戶只能通過該平台訪問僅限Snapchat內容(如定時優惠)將是一個非常強大的策略 - 這將迫使感興趣的用戶在Snapchat上與您見面獲得這些優惠,您可以使用其他社交媒體讓您的關注者了解您將在Snapchat上分享的任何即將發布的內容。

10。 如果不確定,請去廣告

也許以前的9規則聽起來對你的資源來說太耗時了,你寧願選擇一個更簡單的解決方案來從Snapchat產生銷售和流量,但並非所有都丟失 - 而Snapchat是一種不同的社交平台,你絕對可以實現一些如果沒有對可用資源進行太多權衡,您仍然可以投放廣告。

從Snapchat購買廣告,讓平台完成其餘的工作。 Snapchat廣告並不便宜,但如果你能負擔得起並且你的內容旨在吸引青少年用戶使用它,那麼努力可能是值得的。

Mediakix功能 10 Snapchat統計數據 (2016)您可能會發現有助於為您的廣告系列以及廣告系列提供便利 Snapchat摘要 Statista提供。

把它們加起來…

對於社交媒體營銷而言,Snapchat絕對是一個難以破解的難題。 內容永遠不會是永久性的,您的努力看起來更像是一次成功的嘗試。

但是,您仍然可以通過牢記以下關鍵營銷規則來覆蓋不斷增長的Snapchat受眾:

  • Snapchat內容是短暫的,但是立即 - 利用強大的CTA,基於情感,有影響力的內容以及展示品牌的人性化,年輕化面目的有趣的直播會議來利用您的優勢。
  • 說服用戶關注您的內容的最好方法是限制它 - 創建稀缺性以引發興趣
  • 在數據收集之前進行交互,始終注意您的目標是青少年和年輕人; 換句話說,是反應而不是主動。
  • 使用地理過濾器和廣告。
  • 在您的社交渠道之間交叉推廣您的內容。
  • 照顧好你的追隨者,因為他們必須做一些工作來跟隨你,他們不會沒有真正的興趣。

正如蒂米格里芬所說,

是真實的。 分享真實故事的品牌在Snapchat上最佳。 做你自己,分享你的核心品牌價值。 太多的腳本破壞了Snapchat的自發性,讓你的存在感覺像廣告一樣。

關於Luana Spinetti

Luana Spinetti是一位自由撰稿人和藝術​​家,總部設在意大利,是一位充滿激情的計算機科學專業的學生。 她擁有心理學和教育方面的高中文憑,並參加了3年的漫畫書藝術課程,並從中畢業於2008。 作為一個多面的人,她對SEO / SEM和網絡營銷產生了濃厚的興趣,特別傾向於社交媒體,她正在用母語(意大利語)製作三部小說,她希望獨立出版很快。