iPage投訴和問題(以及如何處理它們)

文章撰寫者:
  • 網站更新和新聞
  • 更新:Mar 07,2017

當事情在1990晚期首次開始時, 網絡託管的選項非常有限.

但隨著選項多樣化,託管服務提供商開始專注,使用一個關鍵的差異化因素將其與競爭對手區分開來:iPage就是這種情況,這是一家超過10年營業額的預算託管服務提供商,每月廣告費用低於2其Essentials計劃。

iPage在託管領域相對知名 - 特別是其預算託管產品。 在WHSR, iPage是五星評級,被選為最佳預算託管選項 對於2013 / 2014。

也就是說,與任何託管服務提供商的情況一樣,iPage服務也有利弊。 iPage有點像“你得到你付出的代價” - 畢竟,當你只為這項服務支付便士時,你不能指望高級託管服務和支持。

在這篇文章中,我們將深入了解iPage託管,並與網絡主機討論一些問題和抱怨。 我希望通過看到事物的兩面,你將能夠更好地決定iPage是否是一個可行的託管選項。

iPage Complaint #1:昂貴的續訂價格

許多託管公司用來保護新客戶的一個策略是宣傳令人震驚的低利率,並在有限的時間內簽署新的客戶 - 這是iPage的情況。

iPage提供了一個令人難以置信的預算友好計劃,每月只需$ 1.89廣告 - 然而,該交易僅適用於首次購買的客戶,這意味著一旦您的初始服務啟動,您將被迫以更高的月費率簽署以繼續您的服務。 在iPage的情況下,當您續訂主機方案時,您的費率將達到每月8.99 - 不完全是吸引客戶的令人難以置信的交易,但在許多情況下,由於找到新的麻煩,客戶會“陷入困境”託管提供商並進行切換。

比較主機續訂價格

公平地說,這種誘餌和開關在託管領域非常普遍。

在WebHostingHub,關於續約的混亂似乎相當普遍 - 許多客戶以$ 47.88的價格註冊他們的第一年,但卻發現他們的續約價格上漲到$ 155.80。 另一方面,SiteGround的客戶第一年以$ 7.95 / mo的價格簽收,發現他們的第二年費率一路飆升至$ 14.95 /月 - 而不是第二年的銀行破產者,但肯定是來自第一年的價格。

FatCow做同樣的事情,提供第一年的折扣,然後是定期定價。 第一年後,113.88月份的定價為每年12,203.76月份為8.49(每月$ 24),269.64月為$ 7.49(每月$ 36)術語。

在GreenGeeks,首次購買的客戶每月註冊5.90,但在合同期限內每月更新為7.95或$ 6.95。

網絡主機註冊價格*續訂價格
的iPage$ 1.89 /月$ 8.99 /月
HostGator的$ 6.71 /月$ 8.95 /月
InMotion Hosting$ 3.49 /月$ 8.99 /月
SiteGround$ 7.95 /月$ 14.95 /月
GreenGeeks$ 5.90 /月$ 7.95 /月
BlueHost$ 3.49 /月$ 8.49 /月

關鍵是,大多數託管服務提供商提供的第一次客戶折扣不會保留續訂。 這是不幸的,肯定會導致混亂,但在iPage的情況下並不完全不符合標準。

iPage Complaint #2:一招小馬

更新:iPage現在提供VPS託管服務 - 請閱讀我們的評論了解更多詳情.

我們在這裡審查的許多託管服務提供商提供各種託管選項,例如共享託管和 VPS主機等等 - 但iPage僅提供共享主機。

這樣做的好處在於,由於選項有限,它使購買託管服務變得非常簡單,但是在缺點方面,它不能為更高級的用戶或具有專業或安全需求的組織提供真正的託管解決方案。

此外,它還為客戶提供了有限的機會,可根據其組織和網站流量增長來擴展其託管解決方案。

iPage Complaint #3:向上銷售無用的軟件

ipage向上銷售

與許多託管組織一樣,iPage提供軟件升級以與其託管解決方案和您的網站平台配對。 然而,順便提一下,這個軟件的大部分都是無用的。

它的工作方式如下:您,潛在客戶正在為您的網站購物。 你是一個新手,但足夠聰明,知道事情是如何工作的,以及你需要什麼的基礎知識。 您將繼續進行iPage註冊過程,並在註冊過程中提供免費試用列表,以增強您的服務和體驗。

其中一些試驗有望簡化您的營銷工作,整合諸如Constant Contact,Email Brain Small Business,Sponsored Search Credits等程序。其他諸如免費免費電話號碼,免費YP.com列表,Google網站管理員工具,更多提供改進的連接。 它們可能對您有利 - 但它們的銷售方式有點誤導。

這些免費服務僅在初始試用期內免費 - 如果您在試用期結束後繼續提供服務,則需要付費(我猜這是iPage在此獲得推薦費用)。 也就是說,大多數這些程序都使用常青條款,這意味著當您的試用期結束或合同續籤時,您將永遠不會收到通知; 它只是不斷更新......你繼續付錢。 這些試驗很容易報名,因為它很容易被意外註冊 - 然後忘記及時取消服務以避免貨幣收費。

iPage Complaint #4:客戶支持並不是世界上最好的

根據iPage的支持聲明,該服務提供24 / 7支持服務,可通過電話,在線聊天或電子郵件聯繫 - 聽起來不錯,對吧?

現實情況是,有時很難實際獲得支持,因為對基礎設施的大量請求沒有跟上其客戶群的增長和擴展以及行業的性質。

iPage聲稱它正在處理超過一百萬個網站,並且支持請求有時會因“擁塞而”比平常花費更多時間。“也就是說,沒有太多保證,他們有一個支持中心,這很好,但如果你真的無法與某人接觸,那麼它並沒有帶來很多好處。 一些用戶報告等待超過20分鐘通過電話聯繫支持人員。 其他用戶注意到系統與電子郵件票務支持的混淆。 實時聊天是另一種選擇,但同樣 - 無法保證支持範圍內的服務水平。

然而,iPage仍然是我的#1 Budget Hosting Pick

好吧好吧。 這可能聽起來像我正在撕毀iPage ...所以你可能會有點驚訝我仍然在iPage角落裡選擇預算託管解決方案。 你為什麼問?

首先,iPage存在的大多數問題與大多數問題一樣 預算或廉價主機提供商; 它們並非iPage獨有。 也就是說,如果任何預算託管服務存在這些問題,為什麼不選擇最便宜的? 還有其他預算託管服務提供商提供類似的功能和質量 - 但他們花費100到200%更多! 除了成本之外,即時帳戶激活和用戶友好的託管環境都是很好的接觸,對於那些剛接觸託管世界的人來說很容易。

12月2013的iPage正常運行時間分數 -  1月2014
12月2013的iPage正常運行時間分數 - 1月2014

iPage是否適合您?

適合您的主機託管服務商的選擇因人而異 - 每個人都有不同的需求和偏好。

我個人推薦iPage - 特別是那些價格購物或初學者級別。 至於成本,考慮到iPage每年的成本低於50,你可以在iPage上與其他提供商一起訂購兩年不到一年的訂閱......這很難被擊敗。

了解有關iPage的更多信息

跟進,

給你!

一如既往,我歡迎您的想法和建議。 您的iPage體驗是否與我的相似,或者是否有其他託管環境提供您更喜歡的類似服務,功能和成本?

關於Jerry Low

WebHostingSecretRevealed.net(WHSR)的創始人 - 100,000用戶信任和使用的託管評論。 超過15在網絡託管,聯盟營銷和SEO方面的多年經驗。 ProBlogger.net,Business.com,SocialMediaToday.com等的貢獻者。