標記化與加密:對您的業務至關重要的關鍵差異

更新時間:2022-07-29 / 文章作者:Grace Lau

所有企業,無論大小,都會以某種形式收集、接收、存儲和/或分發數據。 無論在何處處理數據,組織都有責任確保數據安全。 

有許多不同的方法可以實現這一點,標記化和加密是兩個最突出的例子。 

我們將看看每種方法涉及的內容、優點和缺點,並嘗試確定一種方法是否明顯優於另一種方法。

什麼是令牌化?

如果您的公司提供,您可能會識別術語標記化 聊天機器人支持,雖然我們這裡不是在談論自然語言處理中的過程。 然而,在某些方面,原理是相同的。 標記化的兩個實例都涉及獲取信息並更改其表示方式。

我們在這里關注的標記化類型是密碼學的一個分支,該術語源自支付卡行業數據安全標準 (PCI DSS)。 簡單來說,標記化涉及獲取一段有意義的數據,並將其轉換為一串隨機字符。

這串字符就是令牌。 令牌是從稱為令牌庫的數據庫中隨機提取的,以替換敏感數據。 令牌本身沒有價值,僅作為數據的替代品。 

如果發生數據洩露,則無法使用令牌訪問原始數據,從而確保數據安全。 這是因為標記化不使用加密方法來轉換 敏感的商業數據,因此令牌和它所保護的數據之間沒有數學關係。

令牌化使用令牌庫數據庫來存儲令牌與原始信息之間的關係。 這意味著即使發生數據洩露,也無法逆轉算法來訪問令牌隱藏的敏感數據,就像已加密的數據一樣。

令牌可以以多種方式表示。 在某些情況下,令牌可能會包含來自它們所保護的信息的字符,以便更加用戶友好。 例如,為安全起見,已標記化的信用卡號可能顯示為“************5678”,其中最後四位數字是實際卡號。 

信用卡號已經被token化了,所以無法訪問,商家只能訪問token。 但通過保持最後四位數字不變,在線購買商品的客戶可以識別他們用於購買的卡或銀行賬戶,而不會洩露任何敏感信息。

標記化的用途

標記化有多種應用。 如上所述,標記化通常用於 電子商務 為了保護客戶在線購物的付款細節。 由於支付明細已被代幣取代,商戶無法查看敏感信息。 

當要處理卡支付時,將令牌提交到保險庫,並獲取與令牌對應的真實數據用於授權過程。 這個過程幾乎是瞬間發生的,由瀏覽器或應用程序自動執行。

不僅可以通過令牌化保護支付細節。 它可以用來隱藏各種敏感信息,只允許相關方獲得許可才能訪問。 電子郵件地址、電話號碼、社會保險號碼; 幾乎所有類型的信息你可能已經存儲在你的 客戶體驗平台,都可以通過代幣化得到有效保護。

代幣化的優勢

標記化的明顯優勢是它可以在數據洩露的情況下保護敏感信息。 這是標記化的主要優勢,使數據洩露的重要性日益突出。

令牌化不僅通過提供改進的方式使消費者受益 安全, 然而。 企業還可以通過減少保護敏感數據的內部責任而受益。 任何收集敏感信息的組織都有責任保護該信息。 

由於代幣化使用第三方數據庫來安全地存儲數據,因此減輕了企業提供人員和資源來管理數據的負擔。 存儲令牌而不是易受攻擊的數據可以簡化軟件和保持符合數據保護法所需的程序。

代幣化的缺點

使用標記化可能有缺點也有優點。 首先,令牌化增加了您的 IT 基礎架構的複雜性。 為了確保客戶的詳細信息保持安全,他們必須在獲得授權時通過去令牌化和重新令牌化系統。 

但是,值得記住的是,由 安防措施 為保證客戶數據的安全和合規性而付出的代價很小。

並非所有支付處理器都支持令牌化,因此您可能需要調查您的首選合作夥伴是否兼容。 還值得記住的是調查將為您存儲數據的供應商的安全性和可靠性。 

異地存儲數據將簡化您的業務流程,但這確實意味著您需要依靠第三方來確保客戶寶貴數據的安全。

什麼是加密?

加密是另一種流行的數據保護方法,可用於保護從附屬 API 到 雲存儲. 與標記化不同,它涉及轉換現有數據以確保其安全。 加密使用算法將純文本信息更改為不可讀的密文。

為了使信息被解密並再次可讀,數據接收器需要一個算法和一個解密密鑰。 這可確保只有信息的預期接收者才能訪問它。

可以使用基於文件的加密 (FBE) 或全盤加密 (FDE)。 前者需要一個單獨的加密密鑰來訪問每條信息,而後者允許使用一個加密密鑰查看整個數據庫。

對稱和非對稱加密

有兩種主要的加密方法,對稱密鑰加密和非對稱密鑰加密。

  • 對稱密鑰加密 使用單個密鑰來加密和解密信息。 這種類型的加密通常更容易設置,但這意味著如果密鑰被洩露,那麼它用來保護的所有數據都會變得容易受到攻擊。
  • 非對稱密鑰加密或公鑰加密,使用兩個不同的密鑰,一個用於加密,一個用於解密。 公鑰只能用於加密數據,第二個私鑰用於解密。 這減少了負責解密密鑰的參與方的數量,從而最大限度地降低了密鑰被洩露的風險。

加密的使用 

加密是保護數據的最常用方法之一,因此以多種方式使用。 企業使用加密來保護支付卡信息和持卡人數據。 它還可用於保護個人身份信息和非公開個人信息。

在 Internet 上傳輸的信息通常受到保護 安全套接字層 (SSL) 加密。 吹噓的網站 SSL證書 已被驗證為正版,因此 SSL 證書通常用作快速指示網站是否或 電子商務商店 是值得信賴的,如果你想產生銷售和提升,它是必不可少的 留住客戶

許多計算機操作系統和智能手機操作系統都具有內置加密功能來保護個人信息,以至於許多用戶甚至可能沒有意識到他們正在使用加密工具。 許多類型的第三方加密軟件和應用程序也可用。

加密的優勢

加密可用於保護範圍廣泛的信息類型。 除了個人信息和財務細節外,加密還可用於保護非結構化數據,例如電子郵件或文件。 

這意味著可以通過加密輕鬆保護大量信息,而標記化僅用於較小的數據,例如信用卡號。 如果您最近通過新的營銷活動增加了客戶群,您可能會選擇加密作為保護大量新客戶詳細信息安全的一種方式。

解密密鑰很容易與他人共享,而不會造成安全漏洞,這意味著使用加密比使用令牌化更容易安全地共享信息或遠程訪問文件。

加密也可以非常快速地進行。 與令牌化相比,大量信息可以在相對較短的時間內得到保護,在令牌化中,被保護的數據的每個字符都被更改。

加密的缺點

不幸的是,使用加密也有缺點。 黑客訪問受保護信息所需的所有內容都是密鑰,因此,如果他們通過惡意手段獲得對它的訪問權,那麼他們就可以訪問用它加密的所有數據。 這與標記化形成對比,其中每個值都受到單獨的隨機標記保護。

由於加密,軟件功能也可能存在一些問題。 加密中使用的密文可能有些軟件工具不支持,所以在選擇加密軟件之前可能需要進行研究以確保兼容性。

最後,當與附加的安全層(例如多因素加密)結合使用時,加密通常效果最佳。 將其視為多層安全性協同工作以形成一個更強大的整體,類似於諸如 情緒分析工具 致力於創造更好的聊天機器人體驗。 添加額外的安全層可能會導致加密過程變得比您最初計劃的更加昂貴和耗時。

標記化與加密

在決定加密或令牌化是否是您業務的正確選擇時,您應該考慮幾個關鍵因素。

扇形

您可能面臨的安全風險類型取決於您所在的行業。2020 年的一份報告發現,在零售行業違規中獲得的絕大多數細節是個人詳細信息或付款詳細信息。 

如果您經營一家電子商務商店,您將尋找一種方法來確保客戶的付款詳細信息安全,就像您將尋找改善您的 庫存控制 或改善你的 銷售支持指標. 標記化提供了一種有效且可靠的方式來做到這一點。

如果您在醫療保健部門運營並需要保護大量包含患者記錄的文件或數據庫,那麼加密可能是一種更快、更有效的方法。

安全風險

您可能面臨的安全風險類型也將影響您選擇保護數據的方法。 令牌化比數據加密更難逆轉,只要你有解密密鑰,數據加密就很容易被設計逆轉。 

由於代幣不包含任何原始數據,因此對於任何可能通過 黑客 或其他邪惡手段。 如果您的行業容易受到黑客攻擊或其他網絡攻擊,那麼標記化可能會提供更有效的保護。

如果您的企業在國內甚至全球僱用大量遠程工作人員,那麼他們很可能必須在雲中或通過其他遠程方法共享信息。 這是考慮保護方法時要考慮的另一個因素。 

法規

合規性是另一個需要考慮的因素。 因為加密可以被逆轉,PCI DSS 認為它是不安全的,這意味著其他方法 客戶數據保護 必須與它一起使用才能符合法規。 這些其他方法可能會給您的企業帶來您最初沒有預算的額外成本。

另一方面,標記化被認為是合規的。 這意味著無需採取其他步驟即可實現合規。 這可以降低成本,並且意味著如果您的環境確實受到損害,您無需擔心罰款或其他後果。 

可擴展性

加密比標記化更容易大規模使用。 如果您的組織需要加密大量不同的信息,加密可以提供更通用的保護方法。 

代幣化存在可擴展性問題,因為增加使用的代幣數量會增加發生衝突的風險。 嘗試將相同的令牌分配給兩條數據時會發生衝突。 

然後必須重新啟動該過程以分配一個尚不存在的新令牌。 您標記化的信息越多,複製標記的可能性就越大,這會減慢整個過程。

哪個最適合您的業務?

不幸的是,沒有簡單的方法來回答這個問題。 事實上,最有可能的答案是兩者兼而有之。

令牌化和加密都提供了令人驚訝的不同優點和缺點來保護您的敏感信息。 令牌化提供了更難撤消的安全性,但在規模上笨重且效率低下。

另一方面,加密更容易被逆轉,但更適合保護大量數據,並使共享信息變得更加容易。

您必須仔細分析您的業務需求,以確定在不同情況下哪種方法最適合您。 然而,很清楚的是,這兩種方法在保證您的組織和客戶的信息安全方面都具有價值。

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關於 Grace Lau

Grace Lau 是 Dialpad 的增長內容總監,Dialpad 是一個基於人工智能的云通信平台和 VoIP 商務電話系統,可實現更好、更輕鬆的團隊協作。 她在內容寫作和策略方面擁有超過 10 年的經驗。 目前,她負責領導品牌和編輯內容策略,與 SEO 和運營團隊合作構建和培育內容。