網站主持人訪談:HostPapa首席執行官Jamie Opalchuk

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  • 訪談
  • 更新:Jan 20,2020

Jerry Low的註釋 - 我們的網站主持人訪談部分已經沉默了很長時間,我很高興今天為您帶來一個新的訪談帖(最後!)。

在這篇文章中,我們在受訪者席位上有HostPapa首席執行官Jamie Opalchuk。 我很感謝Jamie先生回答我的問題,並清楚我對Hostpapa公司的一些疑慮。

FYI,加拿大的託管公司HostPapa,Inc。已經存在了十年(網站HostPapa.ca,創建於10月2005); 該公司被命名 去年加拿大發展最快公司的27th年度利潤500排名. Jamie Opalchuk was one of the speakers at HostingCon 2014; and has been the key person behind Hostpapa since day one. You can also learn more about the company in my 深入的HostPapa評論.

沒有進一步的延遲,這是我與Jamie Opalchuk的問答。

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簡介:從檸檬水攤到加拿大科技創業公司

傑米,你好,非常感謝你今天和我們在一起。 你能告訴我們你自己嗎?

謝謝你,傑里。 我很高興有機會在Web Hosting Secrets Revealed上接受采訪。

作為一名連續創業者,我在加拿大技術行業已有二十多年的歷史,涉及軟件和電信等眾多領域。 在2006,我們推出了HostPapa,以直接響應對加拿大中小型企業不斷增長的高質量網絡託管和專業雲服務的需求。

在HostPapa工作最讓你興奮的是什麼?

我仍然對HostPapa正在幫助無數小企業主實現十五年前幾乎不可能完成的事情感到興奮。

網絡和雲計算已經平衡了競爭環境,現在任何人都可以利用強大的可擴展技術,例如作為服務提供的託管應用程序和基礎架構。 能夠為全球客戶提供強大的網絡解決方案和世界級的支持真的是一種很棒的感覺。

我們的客戶向我們尋求有助於他們發展業務的解決方案,這令人興奮。

HostPapa不僅繼續成為這些企業值得信賴的顧問,也是一站式商店。

我們確實希望我們的客戶能夠通過使用生產力工具,應用程序和計算能力獲得成功,而這些工具,應用程序和計算能力曾經只能通過大規模的資本投

HostPapa建築 - 取自HostPapa團隊飛越建築物的無人機。
HostPapa建築 - 取自HostPapa團隊飛越建築物的無人機。

在“揭秘秘密”(這是我們的網站名稱)的主題中,您能告訴我們大多數人不了解您的一件事嗎?

這對我來說是一個具有挑戰性的問題,因為我通常喜歡在幕後工作,作為一個相當低調的CEO。

您的讀者可能會從我的第一次創業中獲益。 當我七歲的時候,我在街上開了一個檸檬水攤。 當時我的路上有鋪路人員,所以我做得很好。 我的好友Darren想要一個動作,但是他的媽媽拒絕讓他做任何檸檬水,所以我通過以批發價出售Darren檸檬水來特許經營;)

HostPapa運營:加拿大多倫多的120 +員工和總部

請概述HostPapa業務。

如前所述,HostPapa已經運營了十多年。 我們的主要辦公室位於加拿大多倫多郊區一座美麗的兩層企業建築中,每天為HostPapa提供支持的勤奮創意團隊與我們才華橫溢的客戶服務代表一起工作。

總而言之,HostPapa大致僱用了120人員。 我們可以說是加拿大最大的獨立網絡託管公司,我們目前在我們的服務器上託管大約500,000網站。 我們的主要數據中心位於多倫多,溫哥華和美國。

在Glassdoor.ca的HostPapa工作場所評論
其中一個HostPapa工作場所的評論 Glassdoor.ca

大! 感謝HostPapa建築的酷炫畫面。 HostPapa託管服務怎麼樣? 誰是您的目標客戶?

During our first few years, we focused primarily on delivering high quality web hosting and website building solutions for small businesses – including freelancers, and web designers and coders.

從那時起,我們又增加了其他重要服務,包括域名註冊(我們的子公司之一是ICANN認證),經銷商和VPS託管以及託管電子郵件服務。 我相信HostPapa是唯一一家提供我們自己的電子郵件產品的網絡託管服務商,其中包括Google Apps for Work和Microsoft Office 365等小型企業。 簡而言之,我們希望為客戶提供完美的解決方案,滿足他們的技術業務需求和質量支持。

我們的願景是繼續發展針對小型企業的產品組合。

我們將在未來推出其他服務,這些服務將無縫集成到我們的整體客戶體驗中,包括進一步託管選項,如Windows主機,WordPress主機和戰略發布,以及支持服務,如在線營銷解決方案,移動和電話服務,以及雲 - 基於工具的在線存儲和應用程序,如客戶關係管理(CRM)。

hostpapa工作人員
HostPapa大約僱傭了120人,並且正在託管大約500,000網站。

託管計劃:Starter vs Business vs Business Pro

根據您的網站,註冊HostPapa商業專業計劃的客戶將獲得更快的服務器 - 即“Rocket Fast Premium Servers”。

這些服務器與其他兩個服務器(業務和入門計劃)有何不同?

很好的問題,傑里。

HostPapa的Business Pro託管計劃是針對我們的一些客戶進行概念化的,這些客戶表示他們需要更高的速度和功率,而不必招致與VPS或甚至專用服務器相關的額外投資。

有了谷歌 最近強調頁面加載速度,我們希望能夠為我們的客戶提供系統和服務器架構,以便為他們提供他們所尋求的競爭優勢,同時仍然在共享虛擬主機的經濟學中工作。 當然,我們通常會向需要更多處理能力,更高速度和增加控制權的客戶推薦虛擬專用服務器(VPS)。

我們在數據中心擁有自己的所有設備,而我們的服務器則基於高端SuperMicro機器。

我們的Business Pro客戶端位於性能更高的服務器上,具有增強的處理器和比標準共享服務器更多的RAM。 此外,我們還確保服務器上的用戶密度明顯低於我們的標準共享託管服務器。

HostPapa Business Pro託管計劃提供最高級別的服務器性能 - 增強的處理器和RAM。

HostPapa如何處理客戶網站的突然流量激增? 當客戶端在他/她的共享主機帳戶中過度使用分配的服務器資源時會發生什麼?

我們使用高性能共享託管服務器來管理每個共享環境中的有限資源。

我們所有的服務器都運行CloudLinix OS,通過允許我們的系統管理員隔離共享環境中的每個用戶並為他們提供他們購買的標準服務器資源以及可能需要的其他資源,從而提高服務器的穩定性,密度和安全性在某些高需求的情況下。 有時一個網站會出現嚴重的流量激增,這是一件好事。 我們希望所有客戶都體驗到他們要實現的在線成功。

但CloudLinix OS還允許我們的管理員隔離和限制潛在濫用用戶的資源,這些用戶不僅會危及共享服務器的穩定性,還會阻礙所有客戶端的整體性能。

即將推出:國際數據中心

我對HostPapa業務的運作方式感到困惑。 HostPapa這個名字出現在很多不同的頂級域名*上。 在不透露您的商業機密的情況下,您能簡要介紹一下這種策略背後的理由嗎?

我們很早就認識到,我們活躍的每個國際市場都有獨特的差異和細微差別,這些差異和細微差別不允許簡單的“一刀切”解決方案。 HostPapa可能是業界第一個推出基於地理位置的實例,為我們的客戶提供本地化的語言,貨幣,ccTLD域名選項以及其他增強其整體用戶體驗的細節。 這包括我們還提供四種語言(英語,法語,西班牙語和德語)的支持。 迄今為止,我們已在18個區域特定的細分市場推出。 GoDaddy和其他公司最近在印度和拉丁美洲等各個市場推出了類似的國際擴張計劃戰略。

*僅供參考,HostPapa業務由許多不同的網站代表,包括hostpapa.co.uk,www.hostpapa.club和hostpapa.ca。

是否所有客戶端(從不同的HostPapa站點註冊)都託管在同一個基礎架構上?

是的,所有HostPapa客戶端都託管在同一個強大的基礎架構上。

我們希望我們的客戶能夠利用我們的規模經濟,因此我們可以提供比競爭對手更實惠的解決方案。 我們對計劃明年開放國際數據中心進一步擴大全球業務的計劃感到非常興奮。

展望未來:基於雲的服務和託管WordPress託管

HostPapa在下一個1月份的增長計劃中#12的重點是什麼? 是否有針對HostPapa的特定策略或國家/地區或人口統計?

我們的主要目標是不斷改進我們的核心服務和產品,包括我們的技術架構和屢獲殊榮的客戶支持。 我們的主要人群將繼續是小企業主,在線企業家,自由職業者和負責自己的網站設計和開發的專業人士。

在不放棄“秘密醬”的情況下,我們計劃通過一些令人興奮的新的基於雲的服務來擴展我們的產品,這些服務將被仔細地捆綁到我們的核心產品中。 我們最近還首次涉足管理服務領域,推出了試點設計和營銷服務計劃(DIFM),我們計劃在不久的將來在全球推出。 最後,您可以期待HostPapa深入了解一些新的核心託管產品,包括託管WordPress和雲託管 - 這兩者都是我們當前客戶群的高需求。

結束語

這就是我的問題。 在我們結束這次採訪之前你有什麼需要補充的嗎?

網絡託管行業是一個競爭激烈的市場,由一些非常優秀的公司主導。 和他們一樣,HostPapa總是在努力改進。

我們知道我們並不完美。

但總部的HostPapa團隊不僅致力於改善HostPapa提供的產品和服務,還致力於改善整個網絡託管環境。

如果我們在HostPapa有什麼可以做得更好的話,我敦促人們在我們的社交檔案中聯繫我們 Twitter or Facebook 並讓我們知道。 多年前我學會在街上賣檸檬水的一件事:如果你不再像專業人士或公司那樣發展,你應該把它叫做退出。

* Jerry的註釋:您還可以從中了解有關HostPapa的更多信息 這個評論.

關於Jerry Low

WebHostingSecretRevealed.net(WHSR)的創始人 - 100,000用戶信任和使用的託管評論。 超過15在網絡託管,聯盟營銷和SEO方面的多年經驗。 ProBlogger.net,Business.com,SocialMediaToday.com等的貢獻者。