網絡主機採訪: HostPapa 首席執行官傑米·奧帕爾丘克

請注意 Jerry Low -  我們的網站主持人訪談部分已經沉默了很長時間,我很高興今天為您帶來一個新的訪談帖(最後!)。 

在這篇文章中,我們有 HostPapa 首席執行官 Jamie Opalchuk 在受訪者座位上。 很感謝 Jamie 先生回答我的問題並消除我對公司的一些疑慮 Hostpapa公司 

僅供參考, Canada 基於託管公司 HostPapa, Inc. 已經存在了十年(該網站 HostPapa.ca,創建於 2005 年 XNUMX 月); 該公司被命名為 去年加拿大成長最快公司排名第27位. Jamie Opalchuk 是 HostingCon 2014 的發言人之一; 並且一直是背後的關鍵人物 Hostpapa 從第一天開始。 您還可以在我的網站上了解有關該公司的更多信息 深入 HostPapa 檢討.

毫不猶豫的是,我與Jamie Opalchuk的問答。

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簡介:從Lemonade Stand到加拿大科技創業公司

傑米,你好,非常感謝你今天和我們在一起。 你能告訴我們你自己嗎?

謝謝你,傑瑞。 我很高興有機會接受采訪 Web託管 揭秘(WHSR)。

作為一名連續創業者,我從事加拿大科技行業已有 2006 多年,涉足軟件和電信等多個行業。 XNUMX年,我們推出 HostPapa 直接響應對高質量網絡託管和專業雲服務日益增長的需求 中小型企業 在加拿大。

工作中最讓你興奮的一件事是什麼 HostPapa?

我仍然對以下事實感到興奮 HostPapa 正在幫助無數小企業主實現十五年前幾乎不可能實現的目標。

網絡和雲計算已經平衡了競爭環境,現在任何人都可以利用強大的可擴展技術,例如作為服務提供的託管應用程序和基礎架構。 能夠為全球客戶提供強大的網絡解決方案和世界級的支持真的是一種很棒的感覺。

我們的客戶向我們尋求有助於他們發展業務的解決方案,這令人興奮。

HostPapa 不僅繼續成為這些企業值得信賴的顧問,而且還是一站式商店。

我們確實希望我們的客戶能夠通過使用生產力工具,應用程序和計算能力獲得成功,而這些工具,應用程序和計算能力曾經只能通過大規模的資本投

HostPapa 建築——取自一架無人機 HostPapa 團隊飛過他們的建築。
HostPapa 建築——取自一架無人機 HostPapa 團隊飛過他們的建築。

在“揭秘秘密”(這是我們的網站名稱)的主題中,您能告訴我們大多數人不了解您的一件事嗎?

這對我來說是一個具有挑戰性的問題,因為我通常喜歡在幕後工作,作為一個相當低調的CEO。

您的讀者可能會從我的第一次創業中獲益。 當我七歲的時候,我在街上開了一個檸檬水攤。 當時我的路上有鋪路人員,所以我做得很好。 我的好友Darren想要一個動作,但是他的媽媽拒絕讓他做任何檸檬水,所以我通過以批發價出售Darren檸檬水來特許經營;)

HostPapa 運營:120 多名員工和總部位於加拿大多倫多

請給我們一個概述 HostPapa 商業。

如前所述, HostPapa已經經營了十多年。 我們的主要辦公室位於加拿大多倫多郊區一棟漂亮的兩層公司大樓內,勤奮、富有創造力的團隊在這里為 HostPapa 每天與我們才華橫溢的客戶服務代表一起工作。

所有的一切, HostPapa 擁有大約 120 名員工。 我們可以說是加拿大最大的獨立網絡託管公司,我們目前在我們的服務器上託管大約 500,000 個網站。 我們的主要數據中心位於多倫多、溫哥華和美國。

HostPapa Glassdoor.ca 上的工作場所評論
其中一個 HostPapa 工作場所審查 Glassdoor.ca

偉大的! 謝謝你的酷酷圖片 HostPapa 建造。 關於什麼 HostPapa 託管服務? 你的目標客戶是誰?

在最初的幾年中,我們主要專注於提供高質量 網站託管開發解決方案 適用於小型企業-包括自由職業者,網頁設計師和編碼人員。

從那時起,我們增加了其他重要服務,包括 域名 註冊(我們的子公司之一已獲得 ICANN 認證)、經銷商和 VPS 託管以及託管電子郵件服務。 我相信 HostPapa 是唯一一家提供我們自己的電子郵件產品以及 Google Apps for Work 和 Microsoft Office 365 適用於小型企業的其他產品的網絡託管服務商。 簡而言之,我們希望為我們的客戶提供完美的解決方案,以滿足他們的技術業務需求和支持它的質量支持。

我們的願景是繼續發展針對小型企業的產品組合。

我們將在未來推出其他服務,這些服務將無縫集成到我們的整體客戶體驗中,包括更多託管選項,例如 Windows主機, WordPress 通過在線營銷解決方案、移動和電話服務等支持服務以及在線存儲和客戶關係管理 (CRM) 等應用程序等基於雲的工具進行託管和戰略發布。

hostpapa 員工
HostPapa 擁有大約 120 名員工,託管著大約 500,000 個網站。

託管計劃:Starter vs Business vs Business Pro

根據您的網站,註冊的客戶 HostPapa的 Business Pro 計劃將獲得超快的服務器——即“Rocket Fast Premium Servers”。

這些服務器與其他兩個服務器(業務和入門計劃)有何不同?

很好的問題,傑里。

HostPapa的 Business Pro 託管計劃的概念是為了響應我們的一些客戶,他們表示他們需要更高的速度和功能,而不必招致與 VPS 甚至專用服務器相關的額外投資。

有了谷歌 最近強調頁面加載速度,我們希望能夠為我們的客戶提供一個系統和服務器架構,為他們提供他們正在尋找的競爭優勢,同時仍然在 共享虛擬主機. 當然,我們通常會推荐一個 虛擬專用服務器 (VPS) 提供給需要更多處理能力、更高速度和更多控制的客戶。

我們在數據中心擁有自己的所有設備,而我們的服務器則基於高端SuperMicro機器。

與標準共享服務器相比,我們的Business Pro客戶端位於具有增強處理器和更多RAM的高性能服務器上。 此外,與標準共享託管服務器相比,我們還確保服務器上的用戶密度大大降低。

HostPapa Business Pro Hosting 計劃提供最高水平的服務器性能 - 具有增強的處理器和 RAM。

如何 HostPapa 處理客戶網站的突然流量激增? 當客戶過度使用他/她的共享主機帳戶中分配的服務器資源時會發生什麼?

我們使用高性能共享託管服務器來管理每個共享環境中的有限資源。

我們所有的服務器都運行CloudLinix OS,通過允許我們的系統管理員隔離共享環境中的每個用戶並為他們提供他們購買的標準服務器資源以及可能需要的其他資源,從而提高服務器的穩定性,密度和安全性在某些高需求的情況下。 有時一個網站會出現嚴重的流量激增,這是一件好事。 我們希望所有客戶都體驗到他們要實現的在線成功。

但CloudLinix OS還允許我們的管理員隔離和限制潛在濫用用戶的資源,這些用戶不僅會危及共享服務器的穩定性,還會阻礙所有客戶端的整體性能。

即將推出:國際數據中心

我很困惑如何 HostPapa 商業作品。 名字 HostPapa 出現在許多不同的頂級域名*上。 在不透露您的商業機密的情況下,您能簡要介紹一下這種策略背後的理由嗎?

我們很早就認識到,我們活躍的每個國際市場都有獨特的差異和細微差別,無法提供簡單的“一刀切”的解決方案。 HostPapa 可能是業內第一個推出基於地理的實例,為我們的客戶提供本地化語言、貨幣、ccTLD 域名選項和其他細節,從而增強他們的整體用戶體驗。 這包括我們還提供四種語言(英語、法語、西班牙語和德語)的支持。 迄今為止,我們已在 XNUMX 個特定區域的細分市場推出。 GoDaddy的 和其他公司最近通過在印度和拉丁美洲等不同市場推出其國際擴張計劃,遵循了類似的戰略。

* 供參考, HostPapa 業務由許多代表 不同的網站,包括 hostpapa.co.uk,萬維網。hostpapa.club 和 hostpapa.ca

是所有客戶(從不同的註冊 HostPapa 網站)託管在相同的基礎架構上? 

是的,全部 HostPapa 客戶端託管在相同的強大基礎架構上。

我們希望我們的客戶能夠利用我們的規模經濟,因此我們可以提供比競爭對手更實惠的解決方案。 我們對計劃明年開放國際數據中心進一步擴大全球業務的計劃感到非常興奮。

展望未來:基於雲的服務和託管WordPress託管

什麼是第一重點 HostPapa未來12個月的增長計劃? 是否有特定的戰略或國家或人口統計 HostPapa 是瞄準?

我們的主要目標是不斷改進我們的核心服務和產品,包括我們的技術架構和屢獲殊榮的客戶支持。 我們的主要人群將繼續是小企業主,在線企業家,自由職業者和負責自己的網站設計和開發的專業人士。

在不放棄“秘訣”的情況下,我們計劃通過一些令人興奮的新的基於雲的服務來擴展我們的產品供應,這些服務將被仔細地捆綁到我們的核心產品中。 我們最近還通過試點設計和營銷服務計劃 (DIFM) 首次涉足託管服務,我們計劃在不久的將來在全球範圍內推出該計劃。 最後,你可以期待 HostPapa 深入了解一些新的核心託管產品,包括託管 WordPress 和雲託管——我們當前的客戶群對這兩者都有很高的需求。

結束語

這就是我的問題。 在我們結束這次採訪之前你有什麼需要補充的嗎?

網絡託管行業 是一個由一些真正偉大的公司主導的競爭激烈的市場。 像他們一樣, HostPapa 一直在努力爭取改進。

我們知道我們並不完美。

但整個 HostPapa 總部的團隊不僅致力於改善產品和服務 HostPapa 提供,但整個網絡託管環境。

如果有什麼我們在 HostPapa 可以做得更好,我敦促人們通過我們的社交資料之一與我們聯繫,例如 Twitter or Facebook 並讓我們知道。 多年前我學會在街上賣檸檬水的一件事:如果你不再像專業人士或公司那樣發展,你應該把它叫做退出。

* 傑瑞的筆記:您還可以了解更多關於 HostPapa 這個評論.

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