WebHostFace的Valentin Sharlanov介紹了可靠,安全,個性化的虛擬主機

文章撰寫人:Lori Soard
  • 訪談
  • 更新:Mar 17,2017

WebHostFace(網站: webhostface.com/)是將服務作為其品牌核心的託管公司之一。 他們將自己的故事描述為童話。 他們談論一個艱難的開始,一路歷險,一點魔力,所有這些都創造了一個迷人的故事。 儘管這是一家剛剛成立不久的公司,但是只有幾年的時間, WebHostFace發展迅速.

公司首席執行官和大腦Valentin Sharlanov回答了我們關於WebHostFace的所有問題。

Pre WebHostFace

作為一名面試官,我覺得其中一件令人著迷的事情就是人們如何開始他們最終傾向於商業行業。 我喜歡發現他們沿途學到的課程以及他們的激情所在。

Sharlanov分享了他在Web設計世界中的起點。 “在使用WebHostFace之前,我曾在自己的許多網站上工作過。” Sharlanov還從事一些電子商務項目。 通過與一家大型網絡託管公司的團隊合作,他獲得了網絡託管方面的經驗。

隨著我在雙方的經驗積累,這兩個職業幾乎決定了我的職業。 那極大地幫助了我發展技能並加深了我的知識。

憑藉行業經驗,Sharlanov有一天會開設自己的網絡託管公司才有意義。

webhostface辦公室外面
WebHostFace辦公室之外。 照片提供:Valentin Sharlanov

WebHostFace首席執行官:“學習新技巧……”

Valentin Sharlanov談到了從您的第一筆生意開始。 “當您在網上尋找自己的位置時,不可避免地會開始學習可能對您的業務有益的新技巧。”

他開始學習這些技巧和日復一日的網絡託管公司,他開始對網絡託管客戶的需求採取新的視角。

當時的託管世界似乎缺少幾個主要的不可或缺的東西,這就是我創造一種能夠彌補市場缺陷的產品的動力。

webhostface辦公大廳
WebHostFace辦公室的美麗大堂。 照片提供:Valentin Sharlanov

當代網站的需求

對於Sharlanov而言,他了解當代網站所有者與十年前相比具有不同的需求,而且還有更多的需求。 基於對業務需求的基本了解,他創建了WebHostFace以滿足客戶的更實際需求。 儘管技術功能很重要,但這並不是WebHostFace的全部重點。

實際上,Sharlanov指出了一個事實,即他的團隊的專業知識已經超出了大多數公司典型的常規託管支持範圍。 “我們致力於幫助客戶更大規模地使用其網站。” 這到底是什麼意思? 這意味著WebHostFace遍歷了每一步。 從構思到性能指示,再到產品推廣的方式。 他指出,他個人從未見過其他Web託管提供商提供這種級別的服務。

這種類型的實踐,手持啟動幫助可能意味著剛開始或只是轉向在線環境的小型企業的成功與失敗之間的差異。

webhostface策略
努力工作,為客戶創造戰略。 照片提供:Valentin Sharlanov

創辦網絡託管公司面臨的挑戰

初創公司很辛苦,網絡託管公司也不例外。 Sharlanov在啟動WebHostFace時面臨一些特定的障礙,其中一個就是找到能夠滿足不同客戶群的客戶服務需求的員工。

他想組建最好的團隊。 目標? 尋找有雄心,勤奮的人,這些人被激勵在一個競爭激烈且不斷變化的領域中成長。 Sharlanov分享了他為使公司成立而必須克服的障礙:“找到合適的人選是一個巨大的挑戰,因為這項工作為您帶來了我們如今都經歷的技術發展帶來的不斷挑戰。”

他解釋說,技術的不斷進步意味著員工永不停止學習至關重要。 重要的是選擇對知識渴望並且對自己已經知道或已經取得的成就不滿意的人。 他補充說:“這種決心使我們前進,並幫助我們克服了我們面臨的最大障礙。”

選擇數據中心

Sharlanov面臨的另一個挑戰是選擇最佳的數據中心。 他解釋說,市場上充斥著眾多提供商,而且它們似乎都提供類似的功能。 他們花了長時間和時間與不同的提供商進行溝通,直到他們能夠收集到他們想要合作的完美公司。 “我們將他們的業務和客戶業務委託給他們。 我們不願意在提供的質量上做出妥協。 今天,我們為僅與多個大洲的最佳數據中心合作而感到自豪。”

webhostface辦公室
WebHostFace內部辦公室。 照片提供:Valentin Sharlanov

在擁擠的空間中成功

今天有如此多的網絡託管服務提供商,無法統計這些提供商。 人們可以使用合適的設備在他們的車庫中開始使用,使用世界各地的供應商,市場上有很多選擇。 因為競爭非常激烈,我問Sharlanov WebHostFace成功的秘訣是什麼。 他們是如何從這個行業的所有其他聲音中脫穎而出並變得如此成功的?

他很清楚激烈的競爭。 但是,他指出,他的公司提供的服務有所不同。 他們不僅提供託管服務作為“公共服務”,而且還向客戶提供他們的靈魂和靈魂,他們看到客戶成功的動力以及他們培養的一系列技能。

“對我們而言,他們(客戶)不僅是牆上的另一個標記。 他們的業務,愛好和項目對我們來說非常重要。”

他們不僅在幫助客戶獲得成功時不遺餘力,而且在需要時會提供建議,指導並儘快做出反應。 他分享說,不僅有許多網絡託管提供商相互競爭,而且大多數提供商都提供極其相似的功能,而且價格通常相同。 “這就是為什麼在這個世界上很難走自己的路。”

“我們盡力在遇到麻煩時始終為他們找到出路–即使這與託管環境無關,但更多是開發人員的要求。”

這種策略可以幫助解決任何問題,並將客戶的需求放在第一位嗎?

Sharlanov承認,許多提供商可能認為它不是成功的關鍵,因為這種級別的客戶服務需要更大的人力資源和大量培訓,以便銷售代表能夠維持這種服務水平。

然而,他表示,客戶的成功和幸福是工作中最有價值的部分,對他們的團隊來說,這一切都是值得的,也是衡量成功的真正標準。

webhostface員工會議
WebHostFace員工參加會議。 照片提供:Valentin Sharlanov

添加託管WordPress計劃

WebHostFace在2017年增加了兩個新產品-WP Artist和WP Master。

WebHostFace最近補充說,這可能並不奇怪 為他們的客戶管理WordPress計劃.

為了確保這些新計劃的順利啟動,團隊首先查看了他們多年來使用WordPress已經完成的工作。

這些軟件包來自他們根據與WordPress網站的長期合作而發現的需求。 由於他們經歷了無數次構建WP網站的每一個步驟,因此他們知道幫助客戶獲得成功的每一步。 即使已經有許多公司提供託管的WP託管,WebHostFace還是發現了以前從未做過的事情的利基市場。

“就像我們所做的所有其他事情一樣,我們將以這種方式進行託管。” Sharlanov補充說,當前提供的主要本質是提供快速,穩定的環境,該環境專門用於WordPress項目。 “這給最終用戶和我們帶來了很多不足的局限性。 這就是為什麼我們建立了一個基礎架構,以提供WordPress用戶期望的所有性能和安全性增強功能– Nginx,HTTP / 2,PHP 7.0(還包括7.1),Google Pagespeed等。”

個人WP助手

他們添加的另一個獨特之處是個人WP助手。 這是一個真正的人,從註冊之日起就可以幫助客戶使用他們的新網站。 “這在這個市場上根本不存在。”

個人WP助手會了解他們正在使用的網站。 他們會查看特定功能,例如插件,功能。 然後,他們與業主討論如何改進網站並使其更好地滿足客戶的需求。 它非常個性化。 助理還根據需要完成績效審計和優化,安全審計和修復,SEO審計和指導,發展前景和其他幫助。

我們會照顧一切! 我們為特定項目制定策略,並每月花費個人時間以實現目標。 主要重點是幫助WordPress網站所有者在其項目上取得更大的成功,因為我們的Personal WP助手是建立了很多網站的人,他們擁有豐富的經驗可以分享。

安全至關重要

使這個網絡託管公司脫穎而出的一個原因是它們提供的安全級別。

Sharlanov分享了安全性在當前託管世界中的重要性。 “互聯網已不再是過去的地方,並且隨著用戶和網站所有者的數量不斷增加,威脅越來越大。” 因此,WebHostFace竭盡全力保護客戶免受等待他們的網站的困擾。 他們從多個層面保護客戶。

  • 網絡
  • 管理
  • 周邊
  • 物理
  • 申請
  • 服務器

“我們的基礎架構為他們提供漏洞監控,入侵防禦,日誌捕獲和關聯,DDoS緩解,Web應用程序防火牆,強化的操作系統以及更多功能。”

此外,在安全性方面,他們竭盡全力實施最新技術。 當發現新漏洞時,在其計算機上應用恆定補丁程序之類的事情可幫助確保服務器安全。 這樣可以最大程度地減少這些漏洞對最終用戶的影響。 他們還特別關注WordPress安全補丁。 他們確保及時了解WP世界中的新威脅。 他們還使客戶了解已知的漏洞,他們正在採取哪些措施來預防問題以及客戶也可以做什麼。

尋找成功

webhostface sharlanov工作
運營網絡託管公司需要關注多層次的細節。 照片提供:Sharlanov Valentin

通過專注於幫助客戶獲得成功,WebHostFace已經找到了自己特定的利基,這導致了公司自身的成功。

Sharlanov指出,今天在線成功不僅僅是網站的技術結構,使用的硬件,甚至是內容,而是通過許多組件的非常複雜的混合來找到成功。 WebHostFace致力於為每個組件提供幫助,並滿足客戶的意外需求。

Web Hosting Secret Revealed感謝Valentin Sharlanov花時間回答我們關於他的公司如何取得成功的問題。 通過研究創業網絡託管公司所涉及的工作,我們希望您能夠受到啟發,將相同水平的工作和客戶服務承諾納入您自己的業務並找到類似的成功。

WebHostFace是否符合其名稱?

自2016年XNUMX月以來,WHSR一直在跟踪WebHostFace託管性能。 WebHostFace評論.

 

關於Lori Soard

Lori Soard自1996以來一直擔任自由撰稿人和編輯。 她擁有英語教育學士學位和新聞學博士學位。 她的文章出現在報紙,雜誌和網上,她已經出版了幾本書。 自1997以來,她一直是作家和小企業的網頁設計師和推動者。 她甚至在短時間內為一個熱門的搜索引擎排名網站,並為許多客戶研究深入的SEO策略。 她喜歡聽讀者的意見。