如何提高網站轉換率:快速提示+案例研究

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  • 入站營銷
  • 更新:Jul 07,2019

為您的網站帶來流量不是最終目標,而是將網站訪問者轉換為客戶的整個過程的一部分。 您每天可以擁有數万個獨特的網站訪問者,但仍然無法將這些客戶轉化為銷售。

在這篇文章中,我將分享一些技巧,幫助您將網站流量轉化為強大的營銷成功案例。

轉換率=左邊有多少人(訪客)變成右邊的那些人(下訂單或訂閱你的通訊的訪客,或......等)以百分數表示。

提高網站轉換率的提示

1。 褒獎

從您滿意的客戶那裡收集推薦書並在您的網站上分享。 但不要只是停在那裡。 A / B測試您對這些推薦書的使用,以獲得最大的影響力。 這可以包括您將它們放置在頁面上的位置,文本的顏色,甚至是您使用的推薦。

例如,Wikijob只需添加優化的客戶推薦,就可以將銷售額提高34%。 把你的推薦書給你工作。 目標是增加銷售額,但您的轉換目標可以是從社交媒體共享到讓訪問者註冊您的簡報。

Comscore希望在鉛捕獲頁面找到低利率之後提高訪問者的領先轉換率 - 即使那些包含推薦書的頁面(一個出色的表現良好的頁面策略)。 為了驗證社會證明可以幫助改善轉換的假設,Comscore測試了三個頁面版本,包括不同的設計變體和特色推薦組織的徽標。 使用突出顯示徽標的佈局比原始版本提高了69%的轉換率。

閱讀案例研究: 維基工作 - ComScore公司

2。 使用時間測量本地搜索的距離

許多案例研究表明,按行程時間而不是英里或公里來衡量的本地搜索正在更好地轉換2 - 3x。

英國最大的房地產代理集團Countrywide讓房產搜索者可以選擇在上市新房時需要多長時間。 餐廳列表網站OpenTable讓其英國客戶可以在幾分鐘內預訂餐桌預訂。

按時間在英國尋找餐廳(見這裡)
在英國旅遊時間找餐廳(看到這裡)

據路易莎·班布里奇說 TravelTimePlatform:

我們已經意識到,當消費者以分鐘而不是里程使用旅行時間查看結果時,本地搜索的轉化率會更高。 我們已經看到轉換增加里程與200-300%的分鐘相比,即使我們無法相信。

按時間搜索位置可以提供更準確的結果,消費者喜歡並轉換。

  • 消費者在交付更多相關結果時進行轉換
  • 因為烏鴉蒼蠅不准確因為我們不能飛!
  • 消費者需要人工度量來進行位置搜索。 不要重新發明輪子,得到一個時鐘。
  • 讓網站訪問者更多地提供更準確的結果

3。 呼籲行動

我們都知道在您的目標網頁上設置號召性用語非常重要。 但還有更多 - 你需要一個 優化的CTA。 從營銷角度了解哪種CTA的最佳方法是參與A / B測試並嘗試各種版本的CTA - 文本顏色,懸停效果,CTA位置等。

在一個案例研究中,Sarah Genner發現在CTA下方添加更強的“NO”可以提供更好的轉換率。

我的假設是使YES圖片幾乎不可抗拒地用產品描繪生活的正面形象,NO應該更強,並且在沒有產品的情況下給前景帶來消極的生活方面。 我們為男性和女性開展了一項測試,以檢驗這一假設。 結果令人驚訝,因為當我們第一次開始這項測試時,我們相信我們會看到男性和女性平台上的轉換都會發生重大變化。 然而,似乎我們在肌肉提供上獲得了整體12%,而在飲食方面只有一半在6%。

在upselll頁面CTA按鈕上進行A / B測試(AdBullion上的圖像信用和案例研究詳細信息)。
在upselll頁面CTA按鈕上進行A / B測試。

另一方面,Highrise發現存在的不僅僅是呼叫; 措辭很重要。 通過測試典型的“免費試用”號召行動措辭的變化,該組織發現通過簡單地將語言改為“查看計劃和定價”,他們能夠通過200百分比增加註冊。

Crossfit健身房對遊客很感興趣,但缺乏實際的轉換。 它修改了它的網站,以便在整個網站的頁面上提供一個號召性用語。 它修改了它的語言,以進一步明確它的好處和具體提供的內容。 這種清晰度顯然與消費者產生了共鳴,因為健身房的會員數平均每月增加10。

閱讀案例研究: Crossfit - 高樓

4。 行業趨勢

及時了解最新的行業趨勢。 當您發現趨勢時,請快速執行您的想法,以便在它通過之前抓住機會。 如果有一件事情是關於趨勢的,那麼他們經常會改變。

一個網站抓住趨勢並與之相提並論的一個例子是亞馬遜在流行偶像邁克爾·傑克遜死後兩小時內徹底改造了他們的MP3主頁。 亞馬遜非常了解客戶的注意事項,因此觀察他們的工作並從中學習是很明智的。 根據 ARHG,亞馬遜可能在其網站上的任何給定時間運行與200轉換測試一樣多的數量。

5。 信任信號

您可以做的另一件事是添加信任信號。

社會證明是 轉換優化101 - 這些東西會讓那些不了解你的人覺得他們可以信任你。 您可以提供免費退貨政策,30天全額退款,免費送貨,甚至更好的徽標設計等。

還有一些公司可以獲得與消費者自然信任的良好評級,例如BBB和消費者報告。 莫茲 提供了一個完整的圖表,列出了公司符號以及消費者對這些符號的信任程度。

徽章
根據研究,諾頓安全在網上支付時給予最好的信任感。 圖表信用和研究細節 - Baymard.

6。 簡單/封閉結賬

亞馬遜提供了封閉結賬模式的絕佳示例。 封閉結賬只是一個所有分散注意力被移除的地方,重點是檢查併購買購物車中的物品。

結帳太忙了嗎? 在完成銷售之前,您的訪客會分心並點擊其他地方嗎?

PyramydAir 進行A / B測試 在其結帳頁面上測試增加銷售完成的方法。 在測試中,它發現通過簡單地取消結賬流程的步驟,他們能夠將完成率提高25%。 它表明,簡約仍然存在。

閱讀案例研究: PyramydAir

7。 響應式設計

我們聽到很多關於這些日子回應的重要性。 沃爾瑪 - TruckersReport 是證明了這一點。

沃爾瑪在2013上將其網站變為現場響應,並將回報率提高到銷售額轉換率增加20%。 當然,他們沒有決定在沒有研究的情況下重做他們的網站--A / B測試在最終設計中起了重要作用。

通過全面分析現有網站,TruckersReport發現了許多可以提高轉換率的變化。 除了更新標題和圖像之外,它還發現對響應式設計的需求更大(50%的訪問者來自移動設備),可信度等等。 它相應地重新設計了它的網站和頁面,發現轉換率增加了79.3% - 幾乎沒有變化。

創建了全新的,響應迅速的TruckersReport網站設計。 通過Conversion XL團隊。
創建了全新的,響應迅速的TruckersReport網站設計。 通過Conversion XL團隊。

閱讀案例研究: 沃爾瑪 - TruckersReport

8。 特殊的Web功能和效果

雖然你不應該因特殊效果而瘋狂,因為它們會讓你的網站的加載時間縮短,這里和那裡的一些可以吸引訪客的注意力並幫助將訪客轉換為客戶。

例如,一個 你好酒吧 添加到您的網站非常簡單。 它可以幫助您收集已發送的電子郵件,將訪問者指向您的社交媒體渠道,甚至可以將流量吸引到您網站上的特定頁面。

作為網站重新設計的一部分, 藍橡子 完成A / B測試以優化其頁面。 它學到了很多東西,包括最小化手動數據輸入的需要,重新設計和簡化其類別頁面的需求等等。 通過根據測試結果實施變更,該組織將平均訪客收入增加了17.1%,以及其他積極效益。

9。 頁面格式

你有沒有訪問過這麼繁忙或雜亂無章的網站? 你可能沒有在那裡停留很長時間,更不足以買東西。 選擇視覺上令人愉悅且易於瀏覽的頁面佈局和設計非常重要,這種佈局和設計易於在線閱讀。

利用標題,子標題和項目符號。 確保始終有空白區域和文本。 如果您的網頁易於閱讀,您將有助於降低跳出率。

有時甚至是 裸骨版 可以走遠。 在測試三個不同的頁面時,它發現其性能最佳的版本是內容最少的超級精簡版本 - 該公司個人認為這個版本太稀疏了。 如果沒有進行測試,他們可能不會使用該版本,並且不會看到它所看到的197%潛在客戶增加量。

10。 單獨的著陸頁

不要只有一個目標網頁。 為您定位的不同受眾群體提供不同的目標網頁。

Voices.com 只需創建兩個獨立的渠道,即可將轉化率提高超過400%。 想像一下,通過添加針對不同用戶角色的多個著陸頁,您可以提高轉化率。

幫助的工具和建議

現在您已經了解了可以提高轉換率的一些想法,這裡有一些工具可以幫助您更快地實現目標並使您的工作更輕鬆,更準確:

想想眼動追踪

想想眼動追踪

你有沒有想過你的廣告效果有多大? 這可能很難跟踪,但ThirdEye可以通過提供專家設計師諮詢和用戶測試來提供幫助。 該公司多年來一直從事營銷工作,並提供統計數據,幫助您制定更成功的廣告系列。

想想眼動追踪

Google Analytics(分析)

大多數網站所有者至少部分時間使用Google Analytics是有原因的。 它是了解訪問者的重要工具。 您將找到他們正在輸入的頁面,他們停留的時間,他們在該頁面上點擊的內容以及他們何時離開。 您甚至可以通過此工具跟踪轉化並進行一些基本的A / B測試。 他們提供的大部分內容也是免費的。

Google Analytics(分析)

網絡參與

WebEngage是一種工具,可讓您直接從客戶那裡收集反饋。 他們利用“超級目標調查”和推送通知來收集增加銷售所需的信息。 它將幫助您提高現場可用性和參與率。

網絡參與

單擊加熱

ClickHeat提供特定URL的熱圖。 這意味著您可以更仔細地查看您的目標網頁,並找出吸引您網站訪問者眼球的內容。 如果它不是您希望他們點擊的位置,您可以根據此信息輕鬆進行調整。 這是一款免費軟件,是查看訪問者如何與您的網頁進行互動的好工具。

單擊加熱

概念反饋

不確定你是否走在正確的軌道上? 您可以從本網站的開發專業人員那裡獲得免費的建議和反饋。

概念反饋

底線

即使您只實施了一些這樣的想法,您也會發現整體轉化率存在差異。 A / B測試是必須查看您的特定站點的成功和不成功的地方,因此這是最好的起點之一。 其他所有內容都可以讓您稍微調整一下轉換次數,並在此基礎上再接再厲。

關於Jerry Low

WebHostingSecretRevealed.net(WHSR)的創始人 - 100,000用戶信任和使用的託管評論。 超過15在網絡託管,聯盟營銷和SEO方面的多年經驗。 ProBlogger.net,Business.com,SocialMediaToday.com等的貢獻者。