12如何理解您的受眾(並提供恆星內容)

更新日期:25年2019月XNUMX日/文章作者:盧安娜·斯皮內蒂(Luana Spinetti)

您是一位渴望讀者的博客作者。 或一名文案撰寫人,有一個非常有需要的客戶。 或者–為什麼不呢? –需要將產品銷售給目標受眾的一般內容營銷商。

無論您在內容創建鏈中的角色如何,您都知道如果不首先了解您的受眾,就無法傳達您的信息。

在理想的世界中,每個讀者都會發現我們的內容有趣; 現實生活與眾不同-作為作家,我們需要贏得讀者的關注!

誰是你的觀眾,真的嗎?

為您的觀眾做好準備!

本文旨在為您提供12創意,以了解您正在與誰交談的內容,他們對您的要求以及如何通過您的內容或服務幫助他們。

以您的思維方式使用這些想法 最適合您的業務,無論你是打算選擇幾個,還是計劃按照任何選擇順序執行所有步驟。 重要的是你可以編寫可以轉換的引人入勝的副本。

您的成功!

1。 想想你理想的讀者

描述你的讀者。 真的,去拿一張紙和一支筆開始塗鴉。 想想你的讀者的需求,願望,夢想。 找出讀者的追求。 讓他們微笑。 最終,要意識到 正在閱讀你的博客!

考慮一下您的受眾特徵-您對大學生,新媽媽和準媽媽,企業家,網絡營銷人員有何吸引力? 究竟是誰在閱讀您在那發布的內容?

再次,考慮一下您理想的讀者。 使他們的困境與您的生活息息相關。 你們有什麼共同點? 您如何與讀者建立一種“我們都在同一頁面上”的紐帶?

另外,想想你作為一個新生,一個新的媽媽,一個年輕的企業家或一個新手互聯網營銷人員想要讀什麼。 將真實的想法和感受融入其中並吸引那些正在閱讀您博客的人。 他們會感受到這種聯繫,這將使他們感到特別,並希望回來閱讀更多。

幫自己一個忙,讀一讀 西爾維斯特(Tea Silvestre)的“我的理想客戶” 問卷。 它清楚地告訴您如何與客戶(ehrm,讀者)打交道,以及如何更好地了解他們。

2。 在您的(實際和潛在)潛在讀者群中採訪人

從你認識的人開始,然後擴展到你的利基名稱。 收集信息,製作統計數據和圖表。 作為博客,您可能會發現調查和民意調查有用的工具。 輪詢您的博客受眾有助於確定您的受眾特徵,您會發現有用的方法#1。

使用民意調查,調查和訪談來了解誰在閱讀以及誰在閱讀 可能 正在閱讀-他們的年齡,性別,職業,興趣,生活領域等。邀請他們與您聯繫並自我介紹,並討論他們對您博客的喜歡。 他們為什麼選擇跟隨您? 他們最喜歡哪種帖子? 關於您和您的內容的什麼使您在他們眼中可信?

當您了解誰正在閱讀時,您可以學習如何定制您的工作以滿足讀者的需求。 換句話說,您的內容對人們的影響取決於您執行的定位和細分的數量。

當您了解誰在閱讀時,您可以學習如何定制您的工作以滿足讀者的需求。 畢竟,你的讀者會創造一個偉大的博客。

社會價值群理論

Chris Fill的營銷傳播 - 背景,策略和應用
Chris Fill的營銷傳播 - 背景,策略和應用

您的實際和潛在讀者群 肯定會包括不同類型的人,但是 社會價值觀理論 提到的 克里斯菲爾的教科書 營銷傳播–上下文,策略和應用 (由The Values Company Ltd.開發)可能有助於篩選潛在的讀者:

  • 自探索者 —屬於這一群體的讀者俱有獨立性和想像力,他們喜歡找到自己的做事方式並在生活中尋求個人成就。 您可以通過提供幫助他們節省時間,金錢和精力的內容來使這些讀者感到高興。 他們對新事物不感興趣,他們想要起作用的東西,可以用來實現自己的夢想。
  • 實驗者 -這些讀者的生活是對新體驗,新想法和新感覺的不懈追求。 他們充滿活力和智慧,無論付出什麼努力,他們都會承擔風險。 無論您撰寫的是什麼利基產品,請確保您不斷推出新產品,服務和創意。 邀請您的讀者進行實驗。 通過號召性用語來激發您的好奇心。
  • 顯眼的消費者 -這些讀者喜歡追求最臭名昭著的產品或名人,因為他們認為這將有助於他們獲得尊重。 他們非常重視自己的形象,只希望與利基市場中的最好的名字聯繫在一起,並不斷尋找能夠使他們在其他人面前看起來更好的品牌和想法。 以強調名人如何認可某種服務或想法的內容對待這些讀者,並通過專注於大品牌和高級生活方式來使他們忠誠。
  • 歸屬者 -您可能會說這類讀者是保守派和尋求批准的讀者,因為他們根據父母,社會,宗教和/或國家認可的生活方式,服務和行為來選擇自己的取向。 當您為這些讀者撰寫文章時,請強調家庭,社會價值觀和道德的作用。 如果您提供專注於創新的內容,請找到將創新與當前“批准”的方法聯繫起來的方法。
  • 倖存者 —這是一類無法自行決定的讀者,但他們將依賴於您的所有內容在工作或個人環境中生存(實際上)。 可以說,他們向上級投降了,而不是在尋找作為人或工人成長的機會,因為他們相信社會中的每一個角色都是從上而下分配的。 您可以通過提供可以輕鬆信任和使用的經過驗證的權威內容來幫助這些讀者,同時建議他們可以嘗試做的活動,作為“這就是工作原理”消息的一部分。
  • 社會抵抗者 —這類讀者是拒絕改變現狀並遵守權威和社會法規強制執行的規則的人。 他們沒有努力去享受工作,而是努力把食物拿到餐桌上,而不是尋求個人成就感。 您可以通過將利基內容集中在優化工作和時間效率的方法上,並提供對產品和服務的評論,以達到權威的信任和認可,從而滿足這些讀者的期望。
  • 漫無目的 -這個詞說明了一切-這些讀者在生活中沒有社交或與工作相關的目標。 他們生活在低收入和低自尊心中,因此您無法將奢侈品評論和生活方式提示針對這些人。 為這類讀者撰寫文章並不容易,而且可能使您的寫作變得單調,但是您可以嘗試通過添加趣聞軼事和“廉價”呼籲行動以“努力改善”,從而為閱讀者的生活增添趣味他們的生活和/或工作情況。

理想情況下,您的受眾群體屬於上述社會價值群體中的一兩個,但是您的採訪,人口統計和用戶調查將告訴您事情的真實情況-假設您的受眾群體由所有七個群體組成,這是現實的不同的百分比。 您的內容應反映出多樣性並在中途或通過主題和行動呼籲的多樣化(即分類)滿足所有需求。

3。 通過不同媒體研究您的受眾

推特趨勢

文學,訪談,電影,學校節目。

甚至電視和電台節目。

有很多有用的資料可以幫助您了解如何成功地為您的特定受眾定制您的博客。

觀看電視節目,網絡研討會和演示,在這些領域中訪問您的利基人群的人–他們說什麼可以幫助您改善內容? 瀏覽Twitter趨勢和主題標籤,瀏覽Facebook個人資料,了解您的利基市場發生了什麼 -您有什麼可以成為出色的文章或文章嗎?

進行一些深思熟慮的研究可以告訴您很多有關如何滿足聽眾需求的信息。 此外,不要害怕向其他成功的博客學習和學習-他們分享的經驗和智慧可以使您的工作更輕鬆。

有關研究的更多提示,請跳至Way #7。

4。 學習比賽

看著你與誰競爭是有智慧的。 不要復制它們,而是要了解它們成功背後的原因。 它將幫助您收集寫作內容的想法。

窺探競爭對手的網站

如果您的競爭對手是在線業務,您可以從探索其公共客戶群開始 閱讀他們網站上的推薦書。 如果他們是另一位博客作者,請確保他們已經擁有龐大的讀者群-他們在博客方面獲得瞭如此多的關注嗎? 您能說博客作者的觀眾與您的博客有關嗎?

與競爭對手聯網

也許有機會與您的競爭對手建立聯繫並成為合作夥伴。 在這種情況下,詢問您是否可以彼此共享資源並共同分享讀者群(通過 遊客發帖, 例如)。 每個人都贏了! 當讀者發現新的有趣觀點時,每個人都會獲得更多的讀者,流量和/或客戶。

但請記住,你不應該模仿競爭對手的風格。 向那些比你更成功的人學習,但要保持自己。 你是獨一無二的! 當你的讀者看到你有不同的角度可以提供不同的想法時,你的讀者會感覺到這一點並回來了。

5。 瀏覽特定於用戶的用戶論壇

論壇很高興看到你所在領域的沸騰,以及你的觀眾在特定時間發現有趣和相關的內容。 網站管理員世界 這是一個典型的例子,說明一個利基論壇如何能夠為您提供大量的投入,以了解某個利基市場中的人們所關注的內容!

但是,不要讓噪音分散您的目標-論壇託管著用戶群的好事和壞事,因此請確保您過濾掉所有不相關的討論並只關注於重要的事情-特別是基本上是幫助請求的主題,因為它們為您提供了編寫答卷的背景材料。

6。 閱讀博客評論並回應他們

訂婚就是這個詞。 去年,尼爾帕特爾發表了一篇文章 通過評論關於讀者參與的力量的富有洞察力的博客文章 –您對評論者的關注越多,您獲得的投資回報率就越高。 博客評論是理解您的受眾的關鍵。

讀者可以在您的博客或您的利基博客上發表評論,讓您了解人們真正需要和關注的內容(類似於#5),以便您發現自己能夠介入並提供幫助。

6提示與您的互動 提意見

  1. 確保您了解讀者在說什麼並做出相應的答复-不要猜測會帶來什麼好的反饋,但請確保您了解上下文並寫出非常有幫助的答复。
  2. 避免僅是“謝謝”或“很酷”的答复,因為它們可能對花時間閱讀並留下有見地的反饋的評論者來說令人反感。
  3. 首先感謝評論者,然後回答評論。 知道他們反饋的評論者很感激,所以讓他們知道你感謝他們的時間。 避免空白,無用的響應(請參閱提示#2),這些響應沒有幫助,只會給帖子添加噪音。
  4. 按照您收到評論的順序處理評論中的問題-指出要點,以便於查看他們提出的問題的答案。
  5. 認真對待每一條評論,如果有人說你不喜歡或不同意,請不要刷某人,但要輕輕地告訴他們 為什麼 你不同意。 對待所有評論 正在收到它們-您想听到什麼?
  6. 使用富有洞察力的評論來製作您的下一篇文章並感謝評論者的想法(在評論回復和帖子中)。

7。 查看為您的目標受眾製作的產品

研究為您的目標受眾編寫的文獻,並註意他們通常寫的年級水平。查看產品,雜誌,小冊子,評論,任何可以幫助您的內容 使用能吸引讀者的聲音和語調,幫助他們保持專注.

化妝品,服裝和食品等產品也可以告訴你很多目標讀者的生活方式。 知道這可以幫助您包括特定於您的受眾的軼事和示例,以及您的受眾可以與之相關的內容。

8。 參加會議和會議

DrupalCon倫敦集團照片您可以 詳細了解您的受眾群體 在利基會議和大會上。 您不僅會接觸到嶄新的研究和創新,而且會在正式和非正式的層面上與處於同一個領域的人們保持聯繫,您可以向他們提出問題,無論他們是消費者,專業人士還是業餘愛好者。

另外,不要低估與其他作家交流和交流想法的價值,召開大會或研討會可以提供超越網絡的機會,您甚至可以輕描淡寫地編寫故事或角度。

最後但並非最不重要的一點-您還可以在這些職能部門與潛在客戶會面,因此請不要錯過與您聯繫的機會。

9。 只聽(並註意)

CrazyEgg的Henneke Duistermaat打來電話 傾聽最重要的文案技巧 因為沒有傾听就沒有理解,甚至 NetPlaces的Steve Slaunwhite建議“深入買家的頭腦”.

聽力技巧是博主和撰稿人的基本技能

不要害怕給你們一些時間。 你的目標讀者想要什麼? 他們在生活,商業或學校裡有什麼渴望? 哪些產品和服務可能對這些人群有益? 他們願意花多少錢,他們有多少收入用於這些產品和服務? 你越了解你需要寫的人,你就能越準確地為他們量身定做工作,幫助他們,激勵他們,讓他們快樂。

寫作是一種社交活動

請參閱—方式8為您提供了很多機會,但即使#6和#7也是如此。 本文的大部分內容與聽力(或閱讀,類似)有關。 成為需要幫助的人的專家 -了解他們以及他們需要和想要的東西。

這是編寫轉換成功副本的唯一方法。

10。 利用SEO的工具為您的優勢

搜索統計信息,趨勢,案例研究,關鍵字研究工具-它們可以告訴您很多有關目標受眾的行為以及與您或競爭對手內容的互動方式。

您應該在流量中尋找什麼(以及這有助於您了解您的受眾)

  • 評論流量 —我們已經在方法6中討論過評論,但是查看統計信息中的評論流量可以幫助您了解讀者如何進入和退出對話,他們最尋求的內容以及與評論內容的關係。 您可以將這些行為與頁面流量和/或帖子流量進行比較和對比。
  • 年齡人口統計 -訪問者的年齡可以告訴您您的內容與各個年齡段相關的程度以及哪些年齡段最吸引您的文章。
  • 質量與數量 —統計信息告訴您正在訪問的人數和獲得的流量增加,但是最終流量的質量超過了數量,因此,比較並對比可帶來轉化的流量和未​​帶來流量的流量。
  • 關聯 —在分析流量統計信息時,請確保獲得的流量與您編寫的內容相關。 我知道這聽起來很奇怪,但這表明您做得很好-當您的內容沒有吸引到相關的訪問者時,出現了問題,您可能需要重新調整工作重點以更好地了解您的受眾。
  • 反向鏈接 -鏈接到您的內容的人員已經是您的受眾群體的一部分,因此它們為您的受眾群體分析做出了有益的補充。

11。 角色扮演和穿戴不同的帽子

這有助於學習如何考慮探礦讀者(或客戶)的思維方式。

雖然了解讀者的最佳方法是直接去問問他們,但是在某些情況下您根本無法做到這一點-例如,當您有截止日期並且沒有Beta測試人員時,或者您需要面試的人不可用。

假設你需要戴一個祖母的帽子,這個祖母會閱讀你的博客,了解她的孫子們在周末拜訪她時可以參與的活動和工藝。

您可能需要一個老太婆來面試,但您可以發明一個-是的,沒錯! 發明! 創建一個虛構的角色,可以在您的腦海和紙上互動。

  • 詢問角色扮演角色相關問題,就像你真正的面試一樣。 然後戴上角色的帽子並回答問題。 如果沒有任何想法,請觀看有關理想讀者的電影或電視節目(本例中的老太太)並做筆記。
  • 起草你的文章並假裝讓你的角色扮演角色閱讀它 -他們會對內容感到滿意嗎? 您的建議有效,有用嗎? 閱讀後,人的感覺如何?
  • 想像一下整個採訪場景就好像是一個電影場景。 以第一人稱或第三人稱想像,但要嘗試參與其中-您的問題是否相關? 你錯過了重要的事情嗎? 如果您犯了一個錯誤,請不要擔心-重新開始,也許在同一類別中字符稍有不同(這樣就不會感到無聊!)。

不要害怕以幾種不同的方式思考,閱讀和寫作-不要害怕戴多個帽子! 您戴的帽子越多,您吸引的人就會越多,您的複製品也會越成功。

12.聽你的“膽量”!

最終,您可以依靠的最佳策略是傾聽您的“膽量”,因為它們可以有效地指導您正確理解受眾。 直覺和同理心在任何社交環境中都起著至關重要的作用,博客或文案寫作也同樣重要–要使一份文案工作需要兩個方面的溝通!

想想看-您認識忠實的讀者已有一段時間,您與他們進行了交談,利用他們的見識來改善您的帖子或副本,最終您對他們產生了同理心。

用它。 更容易制定正確的內容策略並提供出色的內容。

獎勵–給理想的讀者起個名字(然後為他們寫!)

專注於您的利基市場

Copyblogger的James Chartrand 她稱她為Dorothea,她是60多歲的退休人員,對保險解決方案持懷疑態度。

你理想的讀者名字是什麼?

此時,您可能已經從Way #1完成了您的作業。

現在該給讀者一個面孔,一個名字和一個背景故事。 如果需要,請參閱方法1,了解角色扮演技術。 只要您有某人要寫。 但不是普通讀者-就像詹姆斯所說的那樣,“您需要為Dorothea寫作”或您給創意讀者起的任何名字,“不要為人口統計而寫。”

我正在為你寫作,我理想的讀者會因為你無法弄清楚如何以一種能吸引你自己的讀者並建立忠誠觀眾的方式來解讀。 我叫你阿曼達(這裡沒有性別歧視,我和女作家談話更容易,因為我是女性)。 在我的想像中,我在酒吧和你喝咖啡,並以同事或朋友的方式給你建議。

我正在推.. 首先,不是我自己。 我正在嘗試以一種實用的方式幫助您,不要毛茸茸,因為我希望您在做事上成功。 歸根結底,成為一名作家會讓我感覺自己像一名老師–當教室未能將我的教學實踐付諸實踐時,我就會失敗。

讀者是第一位的,這是作家的精神。 將其浸泡並從心臟開始打字。 :)

積分

圖片來源: 托馬斯霍克 & Drupal協會

特別感謝我的精神女兒 曼迪教皇 幫助我完成這篇複雜文章的頭腦風暴和校對階段。 謝謝親愛的!

關於Luana Spinetti

Luana Spinetti是一位自由撰稿人和藝術​​家,總部設在意大利,是一位充滿激情的計算機科學專業的學生。 她擁有心理學和教育方面的高中文憑,並參加了3年的漫畫書藝術課程,並從中畢業於2008。 作為一個多面的人,她對SEO / SEM和網絡營銷產生了濃厚的興趣,特別傾向於社交媒體,她正在用母語(意大利語)製作三部小說,她希望獨立出版很快。