12如何理解您的受眾(並提供恆星內容)

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  • 入站營銷
  • 更新:Apr 25,2019

你是一個飢餓的讀者群的博主。 或者是一個非常有需要的客戶的文案。 或者 - 為什麼不呢? - 需要向目標受眾銷售產品的一般內容營銷商。

無論您在內容創建鏈中的角色如何,您都知道,如果不首先了解您的受眾,就無法傳達您的信息。

在理想的世界中,每個讀者都發現我們的內容很有趣; 現實生活是不同的 - 作為作家,我們需要引起讀者的注意!

誰是你的觀眾,真的嗎?

為您的觀眾做好準備!

本文旨在為您提供12創意,以了解您正在與誰交談的內容,他們對您的要求以及如何通過您的內容或服務幫助他們。

以您的思維方式使用這些想法 最適合您的業務,無論你是打算選擇幾個,還是計劃按照任何選擇的順序完成這些步驟。 重要的是你可以編寫可以轉換的引人入勝的副本。

您的成功!

1。 想想你理想的讀者

描述你的讀者。 真的,去拿一張紙和一支筆開始塗鴉。 想想你的讀者的需求,願望,夢想。 找出讀者的追求。 讓他們微笑。 最終,要意識到 正在閱讀你的博客!

想想您的人口統計數據 - 您是否吸引大學生,新老母親,企業家,網絡營銷人員? 究竟是誰正在閱讀你在那裡推出的東西?

再一次,想想你理想的讀者。 讓他們的生活與你的生活息息相關。 你們有什麼共同點? 你怎麼能與讀者建立聯繫,說“我們都在同一頁面上”?

另外,想想你作為一個新生,一個新的媽媽,一個年輕的企業家或一個新手互聯網營銷人員想要讀什麼。 將真實的想法和感受融入其中並吸引那些正在閱讀您博客的人。 他們會感受到這種聯繫,這將使他們感到特別,並希望回來閱讀更多。

幫自己一個忙,讀一讀 Tea Silvestre的“我的理想客戶” 調查問卷。 它清楚地告訴您如何接近您的客戶 - ehrm,您的讀者 - 以及如何更好地了解他們。

2。 在您的(實際和潛在)潛在讀者群中採訪人

從你認識的人開始,然後擴展到你的利基名稱。 收集信息,製作統計數據和圖表。 作為博客,您可能會發現調查和民意調查有用的工具。 輪詢您的博客受眾有助於確定您的受眾特徵,您會發現有用的方法#1。

使用民意調查,調查和訪談來了解誰在閱讀以及誰在閱讀 可能 閱讀 - 他們的年齡,性別,職業,興趣,行業等。邀請他們與您聯繫並自我介紹並談論他們對您博客的喜好。 他們為什麼選擇關注你? 他們最喜歡什麼樣的帖子? 您和您的內容是什麼讓您在他們眼中具有可信度?

當您了解誰正在閱讀時,您可以學習如何定制您的工作以滿足讀者的需求。 換句話說,您的內容對人們的影響取決於您執行的定位和細分的數量。

當您了解誰正在閱讀時,您可以學習如何定制您的工作以滿足讀者的需求。 畢竟,你的讀者會創造一個偉大的博客。

社會價值群理論

Chris Fill的營銷傳播 - 背景,策略和應用
Chris Fill的營銷傳播 - 背景,策略和應用

您的實際和潛在讀者群 肯定會包括不同類型的人,但是 社會價值觀理論 提到的 克里斯菲爾的教科書 營銷傳播 - 背景,策略和應用 - 由The Values Company Ltd.開發 - 可能有助於整理潛在的讀者:

  • 自探索者 - 屬於這個群體的讀者是獨立和富有想像力的,他們喜歡找到自己的方式來做事並尋求生活中的個人成就。 通過提供有助於他們節省時間,金錢和精力的內容,您可以讓這些讀者感到高興。 他們對新事物不感興趣,他們想要有用的東西,他們可以用來實現他們的夢想。
  • 實驗者 - 這些讀者的生活是不斷尋求新的經驗,想法和感受。 他們精力充沛,充滿智慧,無論採取何種努力,他們都會承擔風險。 無論你寫的是什麼利基,都要確保不斷推出新產品,服務和創意。 邀請讀者進行實驗。 通過行動呼籲填寫您的內容,這會激起他們的好奇心。
  • 顯眼的消費者 - 這些讀者喜歡追尋最臭名昭著的產品或名人,因為他們覺得這將有助於他們獲得尊重。 他們非常重視自己的形象,並希望只與利基中的最佳名字聯繫,並不斷尋找能讓他們在其他人面前更好看的品牌和想法。 通過強調名人如何認可某項服務或想法的內容來對待這些讀者,通過專注於大品牌和高級生活方式來詆毀他們。
  • 歸屬者 - 你可能會說這類讀者是保守和尋求批准的,因為他們根據父母,社會,宗教和/或國家批准的生活方式,服務,行為來確定他們的選擇。 當你為這些讀者寫作時,要強調家庭,社會價值和道德的作用。 如果您提供專注於創新的內容,請找到將創新與當前“批准”方式聯繫起來的方法。
  • 倖存者 - 這是一類無法自行決定的讀者,但他們將依賴於您的每一條內容來(確實)在他們的工作或個人環境中生存。 可以說,他們向高權威投降,不尋找機會成長為個人或工人,因為他們相信社會中的每一個角色都是從上面分配的。 您可以通過提供他們可以信賴和輕鬆消費的經過驗證的權威內容來幫助這些讀者,同時建議他們可以嘗試的活動作為“這就是工作方式”信息的一部分。
  • 社會抵抗者 - 這類讀者是那些抵制現狀改變並遵守權威和社會法規強制執行的規則的人。 他們沒有努力享受他們的工作 - 他們努力將食物帶到餐桌上,而不是尋求個人的滿足感。 您可以通過將您的利基內容集中在優化工作和時間效率的方法上,並通過提供符合權威機構信任和批准的產品和服務的評論來滿足這些讀者的期望。
  • 漫無目的 - 這個詞說明了一切 - 這些讀者在他們的生活中沒有社會或工作相關的目標。 他們生活在低收入和低自尊的環境中,因此您無法針對這些人定位奢侈品評論和生活方式提示。 為這類讀者寫作並不容易,風險在於你的寫作變得單調,但是你可以試著通過添加軼事和“廉價”的行動呼籲來“改善”那些閱讀者的生活'試圖改善'他們的生活和/或工作情況。

理想情況下,您的受眾屬於上述社交價值群體中的一個或兩個,但您的訪談,人口統計和用戶調查將告訴您事情的真實情況 - 假設您的受眾群體由所有七個群組組成,這是現實的不同百分比。 您的內容應反映多樣性,並滿足中途的所有需求,或通過主題和號召性用語的多樣化(即分類)。

3。 通過不同媒體研究您的受眾

推特趨勢

文學,訪談,電影,學校節目。

甚至電視和電台節目。

有很多有用的資料可以幫助您了解如何成功地為您的特定受眾定制您的博客。

觀看電視節目,網絡研討會和演示文稿,讓您的利基人員接受采訪 - 他們說什麼可以幫助您改善內容? 瀏覽Twitter趨勢和主題標籤,瀏覽Facebook個人資料,了解您的利基市場發生了什麼 - 你有什麼可以變成一篇偉大的文章或文章嗎?

一些深思熟慮的研究可以告訴你如何滿足觀眾的需求。 此外,不要害怕學習和學習其他成功的博主 - 他們分享的經驗和智慧可以使你的工作更輕鬆。

有關研究的更多提示,請跳至Way #7。

4。 學習比賽

看著你與誰競爭是有智慧的。 不要復制它們,而是要了解它們成功背後的原因。 它將幫助您收集寫作內容的想法。

窺探競爭對手的網站

如果您的競爭對手是在線業務,您可以從探索其公共客戶群開始 閱讀他們網站上的推薦書。 如果他們是另一位博主,請確保他們已經擁有龐大的讀者群 - 他們在博客上關注那些獲得如此多關注的人? 您可以說博客的受眾可能與您的博客有關嗎?

與競爭對手聯網

也許有機會與您的競爭對手建立聯繫並成為合作夥伴。 在這種情況下,詢問您是否可以彼此共享資源並共同分享讀者群(通過 遊客發帖, 例如)。 每個人都贏了! 當讀者發現新的有趣觀點時,每個人都會獲得更多的讀者,流量和/或客戶。

但請記住,你不應該模仿競爭對手的風格。 向那些比你更成功的人學習,但要保持自我。 你是獨一無二的! 當你的讀者看到你有不同的角度可以提供不同的想法時,你的讀者會感覺到這一點並回來了。

5。 瀏覽特定於用戶的用戶論壇

論壇很高興看到你所在的領域沸騰了什麼,以及你的觀眾在特定時間發現了什麼有趣和相關的東西。 網站管理員世界 這是一個典型的例子,說明一個利基論壇如何能夠為您提供大量的投入,以了解某個利基市場中的人們所關注的內容!

但是,不要讓噪音分散你的目標 - 論壇主持用戶群的好壞,所以請確保過濾掉任何不相關的討論,只關注重要的事情 - 特別是主要是幫助請求的主題,因為他們給你背景材料寫一個答案。

6。 閱讀博客評論並回應他們

訂婚就是這個詞。 去年,尼爾帕特爾發表了一篇文章 通過評論關於讀者參與的力量的富有洞察力的博客文章 - 您對評論者的關注越多,您獲得的投資回報率就越高。 博客評論是了解受眾群體的關鍵。

讀者可以在您的博客或您的利基博客上發表評論,讓您了解人們真正需要和關注的內容(類似於#5),以便您發現自己能夠介入並提供幫助。

6提示與您的互動 提意見

  1. 確保你理解你的讀者所說的內容並做出相應的回复 - 不要猜測什麼是好的反饋,但要確保你理解上下文並寫一個非常有用的回复。
  2. 避免僅僅是“謝謝”或“酷”的回复,因為他們可能會對那些花時間閱讀並留下富有洞察力的反饋的評論者表示反感。
  3. 首先感謝評論者,然後回答評論。 評論者喜歡了解他們的反饋意見,所以讓他們知道你感謝他們的時間。 避免空白,無用的響應(請參閱提示#2),這些響應沒有幫助,只會給帖子添加噪音。
  4. 按照收到的順序解決評論中的問題 - 製作項目符號,以便輕鬆查看他們所要求的答案。
  5. 認真對待每一條評論,如果有人說你不喜歡或不同意,不要刷掉某人,但要讓他們輕輕地告訴他們 為什麼 你不同意。 對待所有評論 接收他們 - 你想听到什麼?
  6. 使用富有洞察力的評論來製作您的下一篇文章並感謝評論者的想法(在評論回復和帖子中)。

7。 查看為您的目標受眾製作的產品

研究為您的目標受眾編寫的文獻,並註意他們通常寫的年級水平。審查產品,雜誌,小冊子,評論,任何可以幫助您的東西 使用能吸引讀者的聲音和語調,幫助他們保持專注.

化妝品,服裝和食品等產品也可以告訴你很多目標讀者的生活方式。 知道這可以幫助您包括特定於您的受眾的軼事和示例,以及您的受眾可以與之相關的內容。

8。 參加會議和會議

DrupalCon倫敦集團照片您可以 詳細了解您的受眾群體 在利基會議和大會上。 您不僅會接觸到全新的研究和創新,而且您還可以在正式和非正式的層面上與您在同一個市場中的人們保持聯繫,無論他們是消費者,專業人士還是業餘愛好者。

此外,不要低估與其他作家交流分享和交換想法的價值 - 會議或研討會可以提供超越網絡的機會,你甚至可以帶著準備寫的故事或角度走開。

最後但同樣重要的是 - 您還可以在這些職能部門與潛在客戶會面,所以千萬不要錯過接觸的機會。

9。 只聽(並註意)

CrazyEgg的Henneke Duistermaat打來電話 傾聽最重要的文案技巧 因為沒有傾听就沒有理解,甚至 NetPlaces的Steve Slaunwhite建議“進入買家的頭腦”.

聽力技巧是博主和撰稿人的基本技能

不要害怕給你們一些時間。 你的目標讀者想要什麼? 他們在生活,商業或學校裡有什麼渴望? 哪些產品和服務可能對這些人群有益? 他們願意花多少錢,以及他們有多少收入用於這些產品和服務? 你越了解你需要寫的人,你就越準確地為他們量身定做工作,幫助他們,激勵他們,讓他們快樂。

寫作是一種社交活動

請參閱 - Way #8為您提供了大量機會,但即使是#6和#7也是如此。 本文的大部分內容都是關於傾聽(或閱讀,類似)。 成為需要的人的專家 - 了解他們以及他們需要和想要的東西。

這是編寫轉換成功副本的唯一方法。

10。 利用SEO的工具為您的優勢

搜索統計信息,趨勢,案例研究,關鍵字研究工具 - 他們可以告訴您很多關於目標受眾的行為方式以及與您或您的競爭對手內容的互動情況。

您應該在流量中尋找什麼(以及這有助於您了解您的受眾)

  • 評論流量 - 我們已經在Way #6中討論過評論,但檢查您的統計信息以獲得評論流量可以幫助您了解您的讀者如何進出對話,他們最常尋找的內容以及與評論內容的關係。 您可以將這些行為與頁面和/或後交易進行比較和對比。
  • 年齡人口統計 - 訪客年齡可以告訴您您的內容與不同年齡組的關聯程度以及您的文章最吸引哪些年齡組。
  • 質量與數量 - 統計數據會告訴您有多少人正在訪問以及您獲得了哪種流量提升,但最終流量的質量超過了數量,因此比較和對比提供轉化的流量和不流量的流量。
  • 關聯 - 分析流量統計信息時,請確保您獲得的流量與您撰寫的內容相關。 我知道這可能聽起來很奇怪,但它表明你做得很好 - 當你的內容沒有得到相關的訪問者時,出現了問題,你可能需要重新聚焦並努力更好地了解你的受眾。
  • 反向鏈接 - 鏈接到您的內容的用戶已經是您的受眾群體的一部分,因此他們會為您的受眾群體分析做出有用的補充。

11。 角色扮演和穿戴不同的帽子

這有助於學習如何考慮探礦讀者(或客戶)的思維方式。

雖然了解讀者的最佳方式是直接向他們詢問,但有些情況下您無法做到這一點 - 例如,當您有截止日期並且您沒有可用的Beta測試人員時,或者你需要面試的人不可用。

假設你需要戴一個祖母的帽子,她會在她的孫子們週末去看望她的時候,閱讀你的博客,了解她可以參與的活動和創意。

在你需要的時候,你可能沒有可以面試的老奶奶,但你可以發明一個 - 是的,這是對的! 發明! 創建一個虛構的角色,您可以在腦海和紙上互動。

  • 詢問角色扮演角色相關問題,就像你真正的面試一樣。 然後戴上角色的帽子並回答問題。 如果沒有任何想法,請觀看有關理想讀者的電影或電視節目(本例中為老太太)並做筆記。
  • 起草你的文章並假裝讓你的角色扮演角色閱讀它 - 他們會對內容感到滿意嗎? 您的建議有效,有幫助嗎? 閱讀後該人的感受如何?
  • 想像一下整個採訪場景就好像是一個電影場景。 想像一下第一或第三人,但試著感受到參與 - 你的問題是否相關? 你錯過了重要的事嗎? 如果你犯了一個錯誤,不要擔心 - 重新開始,也許在同一類別中有一個稍微不同的角色(所以它不會變得無聊!)。

不要害怕以幾種不同的方式思考,閱讀和書寫 - 不要害怕戴上一頂帽子! 你戴的帽子越多,你吸引的人就越多,你的副本就會越成功。

12。 傾聽你的'勇氣'!

最終,您可以依賴的最佳策略是傾聽您的“膽量”,因為它們可以有效地指導您正確理解您的受眾。 直覺和同理心在任何社交環境中都起著至關重要的作用,博客或文案也不例外 - 需要兩方溝通才能製作一份複製品!

想一想 - 你已經認識了一段時間的忠實讀者,你已經與他們交談,利用他們的洞察力來改進你的帖子或複制,最終你對他們形成了一種同情心。

用它。 更容易制定正確的內容策略並提供出色的內容。

獎勵 - 給你的理想讀者一個名字(並為他們寫!)

專注於您的利基市場

Copyblogger的James Chartrand 叫她多蘿西婭,她是60多歲的退休人員,對保險解決方案有疑慮。

你理想的讀者名字是什麼?

此時,您可能已經從Way #1完成了您的作業。

現在是時候給讀者一個面孔,一個名字和一個背景故事。 如果需要,請參閱#1方式了解角色扮演技巧。 只要你有人寫信給你。 但不是一般的讀者 - 正如詹姆斯所說的那樣,“你需要為多蘿西婭寫作”或者你給想法讀者的名字,“不要為人口統計寫作。”

我正在為你寫作,我理想的讀者會因為你無法弄清楚如何以一種能吸引你自己的讀者並建立忠誠觀眾的方式來解讀。 我叫你阿曼達(這裡沒有性別歧視,我和女作家談話更容易,因為我是女性)。 在我的想像中,我在酒吧和你喝咖啡,並以同事或朋友的方式給你建議。

我正在推.. 首先,不是我自己。 我正試著以實際的方式幫助你,沒有毛茸茸,因為我希望你在你所做的事情上取得成功。 最終,作為一名作家讓我感覺自己像一位老師 - 當我的課堂未能將我教授的內容付諸實踐時,我失敗了。

讀者是第一位的,這是作家的精神。 將其浸泡並從心臟開始打字。 :)

積分

圖片來源: 托馬斯霍克 - Drupal協會

特別'謝謝'給我的靈性女兒 曼迪教皇 幫助我完成這篇複雜文章的頭腦風暴和校對階段。 謝謝親愛的!

關於Luana Spinetti

Luana Spinetti是一位自由撰稿人和藝術​​家,總部設在意大利,是一位充滿激情的計算機科學專業的學生。 她擁有心理學和教育方面的高中文憑,並參加了3年的漫畫書藝術課程,並從中畢業於2008。 作為一個多面的人,她對SEO / SEM和網絡營銷產生了濃厚的興趣,特別傾向於社交媒體,她正在用母語(意大利語)製作三部小說,她希望獨立出版很快。