PowWeb评论

评论人:Candace Morehouse。 .
  • 评论更新:Nov 16,2018
PowWeb
计划审查:一个计划
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评论更新: 16-2018-XNUMX
总结
如果您正在寻找预算网络托管,PowWeb提供“一个计划,一个价格”的套餐,任何预算都可以负担得起。 但是,正如古老的谚语所说,你“得到你付出的代价” - 在这种情况下,并不多吗? 阅读我对PowWeb的评论,并自行决定它是否是预算类别中其他网站托管公司的有价值的替代品。

如果您正在寻找预算网络托管,PowWeb提供“一个计划,一个价格”的套餐,任何预算都可以负担得起(“特殊”价格低至每月3.15)。 但是,正如古老的谚语所说,你“得到你付出的代价” - 在这种情况下,并不多吗?

阅读我对PowWeb的评论,并自己决定是否值得替代 其他网站托管公司的预算类别.

谁是PowWeb?

如果您所做的只是阅读PowWeb网站上的“关于我们”信息,您会得到这样的印象:该公司使用最先进的技术,并通过提供卓越的客户支持和服务来完成任务。

这些说法似乎都不正确,因为您将通过阅读本评论的其余部分找到答案。


关于公司,PowWeb

该公司位于美国马萨诸塞州,自1999以来一直存在。

你会认为,在这些年里,他们会努力把事情做好,提供一个由大力支持的优质产品。 但事实并非如此。 在开始作为一个良好的预算托管替代品,他们的收购由强大的 耐力国际集团 (许多其他网络托管服务的所有者,如 的iPage, BlueHostHostGator的)在2006似乎已经扭转了他们的进步。

PowWeb在线状态

事实上,PowWeb的在线形象更像是一个鬼城,而不是一个蓬勃发展的公司。 他们的博客自8月份2008的一篇文章以来一直没有更新,设计是旧学校,并附有他们的Flickr图片链接(总共六个)。 PowWeb的社交媒体账户不会经常更新,零星的帖子旨在广告而不是转发新闻。 企业Facebook页面只有113喜欢和他们的Twitter个人资料更糟糕,只有30更新和总共48粉丝。

人们可以感觉到这家公司起步很强,但在过去的几年里一直在失败。 当工作人员停止写博客并简单地接受正常的惨淡的社交媒体表现时,这并不是一个令人鼓舞的迹象。

PowWeb共享托管服务

PowWeb以提供简单,低成本的托管服务为基础创造了声誉。 没有包裹选择; 您只需支付一笔较低的费用并获得您网站文件的共享托管服务。

注意:PowWeb的在线服务条款(TOS)提及VPS帐户,但没有选择在PowWeb网站上购买此类软件包。

预算共享主机方案具有以下功能:

  • 无限的磁盘空间,数据传输和带宽
  • DNS管理
  • 无限的FTP帐户
  • 自定义错误页面
  • 具有即时点击和恢复访问权限的每日备份
  • 脚本即时安装程序 - 安装WordPress,phpBB,osCommerce,Gallery 2等
  • 支持PHP4,PHP5,Perl5,Sendmail和Zend Optimizer

  • 支持Flash,Shockwave,midi和多媒体文件
  • 搜索引擎广告信用
  • MySQL和phpMyAdmin
  • Webalizer和AwStats
  • 无限电子邮件帐户
  • 购物车和共享SSL证书

显然,您还可以获得无限制的域名来托管您的帐户,但这并不是很明显,也不会包含在功能列表中。

PowWeb帐户条款

为了获得最低价格,您必须与PowWeb签订为期两年的合同。 它没有任何意义,但如果您再添加一个12月份并注册三年帐户,您的网络托管服务将以相同的价格提供。 为什么有人会选择这个?

30天试用,取消费用

与许多其他网络托管公司一样,PowWeb提供30天试用期,在此期间您可以尝试该服务,如果您不满意,请申请退款。 而且,就像他们的大多数竞争对手一样,只退还托管费用(不是您的域名或任何附加服务)。

请注意,此30天退款保证仅适用于使用信用卡支付的帐户。 您也可以在第一个月后取消,但PowWeb将扣除$ 35提前取消费用。

限制“无限托管”

另一件需要注意的是 对“无限”磁盘空间和带宽的限制.

这在业界非常普遍,任何人都可以猜测空间和空间有多大 带宽 你真的可以用于你的网站。 一位客户声称磁盘空间实际上仅限于25GB和7GB的带宽,但这可能只是他对PowWeb的体验。

在他们的网站中,没有提到平均正常运行时间(尽管我发现过去六年监控的网站显示99.8%的统计数据 - 稍后会详细说明)并且他们不会对您网站的正常运行时间做出任何保证。

PowWeb提供什么样的控制面板?

powweb旧控制面板
PowWeb站点备份和还原服务。

早在过去,PowWeb用户就配备了一个名为OPS的内部控制面板(见上图)。 现在不再了。 在撰写本文时,PowWeb正在向其用户提供vDeck(目前处于测试阶段) - 这与流行的cPanel非常相似,并且比原始OPS更好。

Jerry Low的更新

从我们的PowWeb测试帐户,似乎vDeck平台目前处于测试阶段。 但由于大多数EIG托管品牌都在使用vDeck,我们坚信vDeck平台将继续存在。

关于vDeck功能的简要介绍:

  • FTP管理
  • FileManager(基于Web的FTP替代品)
  • 简单脚本 - 安装博客平台和其他应用程序
  • 邮件中心
  • 站点备份和还原

  • 域中心
  • 自定义DNS(用于创建自定义DNS记录)
  • MySQL管理
  • 预定作业(用于cron作业 - 一个很好的功能)
  • .htaccess编辑

Exchange电子邮件托管

虽然PowWeb不提供任何 其他类型的托管包,他们确实提供托管的Microsoft Exchange电子邮件帐户。 根据他们的网站,Exchange是“最新的企业级电子邮件管理和协作”,这肯定是过时的。

电子邮件管理和协作还有许多其他企业级替代方案(请参阅我们的 推荐的电子邮件托管列表)。 这些帐户也不是很便宜,9GB邮箱的费率从每月约5起(每季度或每年收费)。 这比网站托管更贵!

PowWeb的数据中心和服务器技术

PowWeb以宣传其“负载均衡托管技术”为荣,该技术提供从A点到B点的真正冗余。

这只是一种奇特的方式,它说服务器的负载是平衡的,并且您的文件可能位于多个服务器上,以便保持存储空间均匀分布,并在服务器发生故障时提供访问。 这并不是很特别,因为几乎每个网络托管公司都提供某种冗余,并且大多数平衡了服务器的负载。

在他们的数据中心,PowWeb在网络上使用Tier 1骨干网提供商,光纤连接,Cisco路由器和NetApp存储集群。 他们的服务器由戴尔制造并运行Linux操作系统。 再一次,没有什么独特的设置,当然不像他们的网站那样“最先进”会引导你相信。

PowWeb真的支持他们的客户吗?

在本次审查的早些时候,我提到PowWeb强调提供卓越的客户服务和支持。

让我们更仔细地研究一下。

可以使用他们的在线知识库,用户指南,聊天功能和视频教程来解决问题和问题。

客户还可以拨打电话联系客户支持代表。 PowWeb拥有自己的用户论坛,该论坛相当活跃,客户提出问题和答案,但缺乏公司代表的更新。

一个很好的接触是在线包含一个通用表格,允许客户向公司提交建议。 但是,提交后似乎没有任何反馈意见,所以很可能你的建议最终会出现在“圆形文件”(垃圾桶)中,没有人会更聪明。

我在网上做了一些研究,以确定真正的客户对PowWeb服务的看法。 不止一个人将PowWeb的支持称为“不存在”,并提到一些支持代表位于美国境外。很难找到客户对支持的任何积极评价,这是一个大红旗。

PowWeb客户评论

积极的反馈:PowWeb非常好!

我不知道其他人经历过什么,但我在2003和2013之间的支持服务只有一个问题。 事实上,如果我在“打电话”(我主要使用他们的聊天支持)之前考虑我的支持问题,我的问题通常会在第一次通话时得到解决。 他们善于将事情提升到更高的水平,并迅速处理响应。 他们永远不会在托管是无限的一切,而且费率很高。 这些人我根本没有牛肉。 我有四个自己的网站,并为客户管理8网站。 - LG Baines @ March 16,2013。

负面反馈: 对PowWeb要非常小心

我从2004开始使用powweb,直到最后一个2年,他们的服务充其量只是令人满意。 如果您正在寻找一个空间来托管静态站点,并且您不担心页面加载时间,或者您不打算使用超过20 GB的磁盘空间,那么您应该没问题。 让我们明白一些事情:

  • 它们不提供无限的磁盘空间。 (点击25GB后,他们威胁要暂停你的帐户)
  • 他们不提供无限的带宽。(在您点击7GB后,他们可能会暂停您的帐户)
  • 他们的mysql数据库充其量是平庸的,只提供少量的同时连接。 (所以不要使用powweb进行论坛托管)
  • 没有mysql外部连接。
  • 他们的支持是不存在的。
  • 他们将无缘无故地关闭您帐户中的所有域名,只是为了让您打电话并尝试向您推销高级支持和/或交叉销售您到站点锁定。
  • 即使您关闭自动续订后,他们也会自动续订您的帐户超过$ 200.00,然后拒绝退款。

我建议在使用powweb之前先做研究,因为一旦你有一些域和数据库,他们会尽一切可能让你陷入困境。 跑!! - Richard deChevigny @ Oct 23,2012

负面反馈: 最糟糕的客户体验

我与Powweb一起度过了最糟糕的客户体验。 17小时在电话上和计数,没有人可以做任何事情。 每个人都有借口和道歉,但没有任何权威或知识可以做任何事情。

我正在将我的业务从他们的产品迁移到其他地方。 如果您正在考虑使用Powweb,请不要。 他们吮吸!!! 我希望任何阅读此内容的人都不会使用它们。 在过去的17小时里,我已经花了1 2 / 72小时与他们通话,但仍然没有人可以帮助我。 他们丢失了数百封我的电子邮件,向我收取了他们没有提供的服务的费用,并且不断地将责任推卸给其他人,就像他们面前的人一样无能为力。 - J Khan @ Feb 12,2012。

PowWeb Hosting推荐?

让我们回顾一下我们对PowWeb的了解。

PowWeb的优点

以下是PowWeb的托管优势:

  • 强大的托管正常运行时
  • 低廉的价格
  • 一些不错的功能,如自定义DNS和cron作业

PowWeb的缺点

但是......就是这样。 PowWeb的网络托管服务有更多的消极因素而不是积极因素:

  • 没有托管计划的选择
  • 30天退款保证仅适用于信用卡付款
  • 糟糕的客户服务
  • 陈旧的博客内容和不经常更新的社交媒体存在
  • 笨重的OPS控制面板

PowWeb Alernatives

基于我对这家公司所了解的所有负面信息,我根本无法推荐PowWeb。 选择一个更稳定的公司并提供更好的客户服务会更好。

这里有 一些网络托管服务需要考虑:

对于更大和更复杂的站点:

对于更便宜的EIG托管品牌:

此外,还有更多的建议和全面的主机功能比较 最佳虚拟主机精选 - 去看看。

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有关更多详细信息或订购PowWeb,请访问(链接在新窗口中打开): https://www.powweb.com

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