电子邮件营销新手指南

电子邮件营销与击中那个最佳位置和淘汰坏苹果有很大关系。 这是一个过程,如果正确完成,可以导致 增加销售额和投资回报率 为您的业务。 然而,对于初学者来说,这也可能是一项复杂而艰巨的任务,因为它需要设计、文案和电子邮件服务提供商的工作知识。

就像营销的许多其他方面一样,它归结为一门科学和一门艺术。 

科学在于数字。

  • 你的名单上有多少人? 
  • 您多久发送一次电子邮件? 
  • 你的打开率是多少? 
  • 你的点击率? 

艺术在于您的创造力。

  • 您的主题行有多吸引人?
  • 您的电子邮件设计是否符合您品牌的审美?
  • 文案是否足够吸引人来购买您所销售的产品? 

考虑到这一点,这里有一份电子邮件营销初学者指南,从建立列表到设计电子邮件再到分析结果。

什么是电子邮件营销?

电子邮件营销是通过电子邮件向一群人发送促销信息。 为此,您必须首先建立一个已选择接收这些电子邮件的订阅者列表。 

有了订阅者列表后,您就可以开始制作电子邮件活动了。 这些通常包括诸如针对新订户的欢迎电子邮件、包含更新和特价的定期时事通讯,或者包含基于某人的购买历史或与您网站的互动的个性化内容的有针对性的电子邮件。 

电子邮件营销为何重要? 

电子邮件营销是适用于各种规模企业的强大工具。 这是接触目标受众、产生潜在客户、建立关系和促进销售的最有效方式之一。 

据该报道 直复营销协会, 电子邮件营销的投资回报率为 4,300%,这意味着您在电子邮件营销上每花费 1 美元,您就可以获得 43 美元的回报。 这种高杠杆率是它如此受欢迎的营销渠道的原因。 

与付费广告等其他营销渠道相比,它相对实惠——您不需要大量预算即可开始电子邮件营销。 一旦建立了电子邮件列表,它就是接触目标受众的最具成本效益的方式之一。 

然后,我们来到电子邮件营销最重要的部分之一——跟踪和衡量结果。 对于大多数电子邮件服务提供商,您可以跟踪打开率、点击率和退订率等信息。 这些数据可以帮助优化您的电子邮件活动并改善您的结果。

营销电子邮件的类型

知道在正确的时间发送哪种类型的电子邮件很重要。 照片显示了 UXPressia 在他们的电子邮件活动中发送的电子邮件链(来源).

准备好发送一些电子邮件但不确定从哪里开始? 要确定哪种类型的电子邮件最适合您的业务和您的受众,需要进行一些反复试验。 但总的来说,您可以发送以下几种不同类型的电子邮件:

  • 给新订阅者的欢迎邮件: 介绍您的业务,让他们知道他们可以从您的电子邮件中获得什么。
  • 潜在客户培养电子邮件序列: 通过教育电子邮件培养您的潜在客户,帮助他们进一步沿着渠道向下发展,成为付费客户。
  • 购物车放弃电子邮件: 向已将商品添加到购物车但未完成购买的客户发送电子邮件。
  • 购买后跟进电子邮件: 感谢您的客户购买并为他们提供后续步骤,例如如何使用他们购买的产品或服务。
  • 促销或销售电子邮件: 发送有关促销、新产品或其他特别优惠的电子邮件。
  • 重新参与或重新激活电子邮件: 通过特别优惠或内容重新吸引不活跃的订阅者,让他们有兴趣再次收到您的来信。

什么是好的营销电子邮件? 10 条提示

当您打开、阅读并采取行动时,您就会知道一封电子邮件是好的。 但是某些元素可以使电子邮件成功。 遵循这些基础知识将有助于增加您的电子邮件获得成功的机会。

一个好的主题行

您应该创建不同版本的主题行并运行拆分测试。 上面的屏幕截图显示了来自 发送.

您有多少次因为有趣的主题行而打开了一封电子邮件? 一个好的主题行是打开电子邮件的关键。 它应该清晰、简明、切中要害,但也要激起足够的好奇心,让人想了解更多。

明确目标

一封没有目标的电子邮件就像一艘没有舵的船——它只会漫无目的地漂浮,直到最终沉没。 您发送的每封电子邮件都应该有特定的目的,无论是推销新产品、宣布促销还是邀请某人参加活动。 

引人注目的副本

示例 – 电子邮件模板 恒联 适用于餐厅和酒吧老板。 大多数流行的时事通讯/电子邮件工具都带有内置电子邮件模板和拖放式电子邮件编辑器,因此用户可以为他们的受众创建精美的电子邮件。

从包含发件人姓名到使用人称代词,您可以使用多种文案技巧来使您的电子邮件更具吸引力。 

总体目标是写一些东西,让您的收件人采取行动,无论是点击您的网站还是进行购买。 确保使用最能代表您的品牌的声音和语气,并使每个字词都符合电子邮件的目的。

正确的图像

人类是视觉动物,因此您必须在电子邮件中包含图片。 但并非任何图像都可以——它们需要高质量并且与您要传达的信息相关。 混合使用图像,包括一些更生动的图像和其他更柔和的图像,以保持有趣。

参阅 - 哪里可以买到便宜的图片和照片

CTA(号召性用语) 

示例——清除 Semrush 时事通讯中的 CTA。

您的电子邮件的号召性用语 (CTA) 是您希望收件人在阅读您的电子邮件后执行的操作,无论是点击您的网站、注册网络研讨会还是进行购买。 确保您的 CTA 清晰且易于查找。 它应该是大而大胆的对比色,以从电子邮件的其余部分中脱颖而出。

紧迫感(在某些情况下)

在您的电子邮件中营造一种紧迫感可以鼓励收件人尽早采取行动。 您可以在 CTA 中包含“限时”或“立即行动”等短语。 只是要小心不要过度,因为太紧迫会让人感到绝望并让人们失望。

一个很棒的模板

模板是一切的基础,因此需要精心设计和用户友好。 保持模板简洁明了,重点放在轻松导航和使用空白处。 同样,确保它是响应式的,这意味着它会适应您的收件人正在查看它的任何设备——智能手机、平板电脑或台式机。

重要的指标 

别忘了电子邮件营销是一种数字游戏。 为确保您的营销活动步入正轨,以下是您应该跟踪的一些电子邮件指标:

  • 开门率: 这是打开您的电子邮件的人数占收到邮件的总人数的百分比。 合理的打开率在附近 21.33%,取决于你所在的行业。 
  • 点击率(CTR): 点击率表示点击电子邮件中链接的人数占打开邮件人数的百分比。
  • 退订率: 了解在收到电子邮件后取消订阅列表的人数百分比将有助于您在未来做出改变。
  • 跳出率: 获得高跳出率? 这可能意味着需要清理您的邮件列表。 一个好的跳出率是 低于2%.

一个好的电子邮件工具应该为您提供一种轻松跟踪和比较这些关键指标的简便方法。 发送,例如,包括内置登陆页面、拖放式电子邮件编辑器和客户行为分析等功能,这些都是运行成功的活动所非常需要的(下面的演示视频)。

要发送到的电子邮件列表

只有当电子邮件列表中充满了想要接收您的电子邮件的人时,它才算好用。 这看起来似乎很容易,但必须确保您不只是将任何人和所有人添加到您的列表中。 

要建立高质量的电子邮件列表,请让人们在您的网站、店内或活动中注册您的电子邮件。 您还可以导入已经与您开展业务或订阅了您的博客的人员列表。 

只需确保在将他们添加到您的列表之前获得他们的明确许可; 否则,您可能会向一开始就不想收到邮件的人发送电子邮件。

成为电子邮件营销计划的一部分

在开始电子邮件营销时,制定时间表并坚持下去至关重要。 这将帮助您建立一致性并保持订阅者的参与度。 

您应该多久发送一次电子邮件? 这取决于您的目标和您的受众,但一般来说,最好发送更多而不是更少。 一旦您了解什么有效,您就可以相应地进行调整。

您的日程安排可能不是线性的,但这没关系。 您可能会在几周内发送比其他人更多的电子邮件,但总体上保持一致的节奏很重要。 

改进电子邮件营销的最佳方法之一是将 A/B 测试纳入您的营销活动。 这涉及将同一封电子邮件的两个略有不同的版本发送给一小群订阅者,然后看看哪个版本效果更好。 

例如,您可能想测试不同的主题行,看看哪个主题行打开得更多。 或者,您可能想要测试不同的文案或设计元素以查看哪些获得更多点击。 

最后的思考

邮件营销 可以成为推动销售和发展业务的强大渠道,但需要花费一些时间和精力来掌握。 遵循本指南中的提示,您将很快成为一名电子邮件营销专家。

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诺亚·埃迪斯的文章