就投资回报率而言，只有少数营销渠道可以与电子邮件营销竞争。 电子邮件为您花费的每一美元带来非凡的结果，从而使它们成为一种高利润的方式来宣传您的 SaaS 商业。 释放电子邮件营销的力量是提升您的关键策略 SaaS 收入和 发展您的业务. 关心如何学习？ 继续阅读以了解如何使用 SaaS 电子邮件营销以推动更多销售。 但在此之前，究竟是什么 SaaS 电子邮件营销？
什么是 SaaS 电子邮件营销？
SaaS 电子邮件营销是关于创建和发送电子邮件活动以促进 SaaS 产品给收件人。 任何 SaaS 企业可以利用电子邮件营销策略来针对现有客户和潜在客户，因为它可以服务于不同的目的，从入职到保留。 乍一看， SaaS 电子邮件营销就是说服人们购买您的软件。 但是，一次就完成的销售并不能最大限度地利用您的整体营销策略。
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这就是电子邮件营销的用武之地。有了如此强大的工具，限制您推动转化的努力就像把钱留在桌面上一样。 毕竟， SaaS 即使在公司决定转化为客户之后，电子邮件营销也会取得成果。 现在正是招募团队成员并为他们提供最有价值的资源以帮助他们实现营销目标的最佳时机。 这比说服他们购买要复杂得多。 为了帮助您完成这项具有挑战性的任务，让我们找出最有效的方法来提高您的 SaaS 电子邮件收入。
电子邮件营销的优点在于它可以 SaaS 企业与收件人建立定期沟通，建立信任关系，并增加经常性收入的机会。 但首先，您需要投资于正确的 SaaS 电子邮件营销策略，以在整个客户生命周期中培养您的订阅者。
1. 选择合适的电子邮件营销软件
在电子邮件营销中，一切都始于正确的工具。 作为一个 SaaS 企业，您需要选择一个提供细分和个性化功能的电子邮件营销平台，帮助您在正确的时间瞄准正确的受众。 可靠的 ESP 可为您提供创建引人注目的电子邮件营销活动的工具，定制其内容以满足每个收件人的兴趣和愿望，根据您的关键绩效指标 (KPI) 跟踪结果，并进一步优化流程以供未来努力使用。
但更重要的是，您需要确保 电子邮件营销软件 您选择的选项提供自动化选项，以根据特定操作制作和发送自动电子邮件。 坚硬的 电子邮件自动化软件 减少工作量，因为您只需提前设置自动电子邮件。
这些序列将由特定的用户行为触发，例如，当有人注册免费试用时。 您甚至可以使用自动电子邮件来解决与客户支持相关的问题。 当客户提出问题时，您需要做的就是自动进行第一次交互并提供对相应资源（例如常见问题解答）的访问权限，从而节省客户服务代表的时间。
使用此类软件，您可以根据最能满足业务目标的条件步骤从头开始构建自动化工作流程。 否则，您可以使用任何预建的自动化配方，既可以直接使用，也可以根据需要进行编辑。 然后，一旦用户采取了特定的操作，他们就会收到一封相应的电子邮件，而无需您动动手指。 当我们说客户喜欢即时响应时请相信我们，尤其是在与 SaaS 公司。
2.个性化您的电子邮件内容
谈到收件人参与度，没有什么比个性化内容更好的了。 个性化已从久经考验的策略发展成为任何类型的营销电子邮件的绝对先决条件。 电子邮件个性化需要利用客户数据来创建符合读者偏好的有针对性的消息。 与普遍看法不同的是，个性化仍然可以为您的电子邮件营销创造奇迹，让您能够整合最适合目标人群的电子邮件组件。
但要使电子邮件个性化达到目标，您首先需要了解并了解您的受众。 直到最近，在电子邮件主题行中使用订阅者的姓名才能达到目的。 但是情况发生了变化； 如今，您应该尽可能多地收集有关客户和 管理数据 聚集起来制作相关信息。 以下是可用于个性化电子邮件营销活动的一些数据示例：
- 人口统计数据，例如地理位置、性别或年龄
- 行为数据，例如他们的浏览或购买历史
- 他们的生日或周年纪念日等特殊日期是您的客户
- 心理信息，例如他们的兴趣或痛点
为每个订阅者定制您的电子邮件内容时，天空是无限的。 您获得的信息越具体，将收件人转变为忠实客户的机会就越大。 使用您掌握的数据来发送个性化的活动，例如购物车放弃或产品推荐电子邮件。 不过，尤其是对于产品推荐，尽量将选项限制在您认为与读者需求相关的几个产品上，并展示这些产品将如何帮助他们应对挑战。 用选择压倒他们很可能会把他们赶走，而不是吸引他们。
例子 – Grammarly给 iOS 用户的电子邮件
3. 投资于用户引导
向新用户发送入职流程是留住他们的第一步。 糟糕的入职流程是用户可能放弃的主要原因之一 SaaS 产品并转向具有竞争力的产品。 另一方面，顺利的用户入职会在整个客户旅程中对用户进行教育，这反过来又使他们信任您的解决方案。 你的 入职流程 可能会根据您的软件的性质而有所不同，但目标保持不变：消除任何可能导致新用户放弃它的摩擦点。
当普通消费者开始使用新软件时，他们需要所有可能的帮助来了解它的工作原理以及随之而来的好处。 因此，让熟悉您的软件的过程尽可能清晰明了，以消除他们或多或少会遇到的挫败感。 你怎么能那样做？ 例如，一旦新订户完成注册过程，请考虑发送第一封电子邮件，其中包含分步指南，以帮助他们浏览您的 SaaS 的产品。
在那之后，是时候再次信任客户数据了。 使用行为数据（例如他们已经使用过的功能）将他们从步骤 A 带到步骤 B，并充分利用您的软件功能。 客户入职也是突出痛点的好方法ssociciated与某个企业或行业，并提出你的 SaaS 产品作为解决方案。 最后但同样重要的是，这种类型的入职电子邮件系列可以让您的客户支持代表免于回答大量的入职问题。
示例——Slack 的入职电子邮件
4.展示你的产品价值
您会惊讶地发现有多少营销人员未能突出其产品的价值。 他们倾向于不停地谈论产品，却忘记了任何产品中最重要的部分 SaaS 电子邮件营销策略：显示价值。 让收件人了解使用您的产品和加入您的电子邮件列表的好处是保留客户的关键。
好处意味着为特定的痛点提供解决方案，而不仅仅是突出您认为很棒的功能。 通过向读者提供切实的好处，您可以说服他们每月为您支付的订阅费 SaaS 解决方案是值得的。 如果你想更进一步，你可以利用社会证明来展示其他品牌如何通过使用你的产品取得成功的可衡量结果。
更多来自Google的 SaaS 企业在推销产品时，容易犯只看价格的错误。 但是，对于愿意为满足其要求的软件支付更多费用的许多消费者而言，价格可能是次要考虑因素。 消除他们心中任何疑虑的有效方法是提供免费试用，让他们检查您的服务在为他们自己解决痛点方面的有效性。
例子 – Trello的假期电子邮件
5.寻求反馈
征求客户反馈是一种无需进行市场调查即可优化产品的可靠方法。 您的用户是识别软件当前问题并找出改进软件的最佳策略的宝贵资源。 但寻求此类反馈可能会变成一项具有挑战性的任务。 你的读者是忙碌的人，他们有很多事情要做，所以他们可能不愿意在这个过程上浪费时间。
这就是为什么最好在您的收件人花时间探索您的产品功能并且您已经与他们建立关系之后请求反馈。 为了激励他们参与，请确保强调他们的见解对于为每个用户创建更好的解决方案的重要性。 您甚至可以为所有提交反馈的收件人提供某种类型的奖励，例如小额折扣或抽奖机会。
示例 – Dropbox 的反馈请求电子邮件
最后
- SaaS 行业是一个竞争激烈的环境，您必须找到正确的方法才能在竞争中脱颖而出。 SaaS 电子邮件营销为您提供了所有必要的工具来创建和发送相关的电子邮件活动，从而与您的收件人建立信任和长期的关系。 但要做到这一点，您必须投资于最有效的策略。
上面分享的 5 种策略，以及来自成功品牌的相应示例，将帮助您通过引人入胜且有价值的内容来定位收件人。 通过实施它们，您可以创建个性化的电子邮件消息、突出您的产品价值，并收集有关如何优化它的有用见解。 最好的部分是您可以为其他 cr 节省宝贵的时间和精力uci营销任务。
学分：所有电子邮件样本均来自 真的很好的电子邮件.
