10有效Snapchat营销的基本规则

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  • 社会化媒体营销
  • 更新:Apr 24,2017

根据Statista的说法,Snapchat达成了 9月200的2016百万活跃用户。 美国用户群可以依靠 37-18年龄组中24%的用户 (截至二月2016),而印度的日常人气则为 截至7月1的2015%,与WhatsApp的56%和Facebook的51%相比。

在用户群甚至营销优势方面,社交平台正在崛起 自2015,但仍然怀疑世界各地的营销人员和博客作者的怀疑。

什么阻碍了大多数营销人员使用SnapChat进行广告宣传?

Snapchat“问题”,又名内容波动

Snapchat在“一次性”消息系统上运行,这意味着消息在用户读取后持续大约10秒。 这保证了隐私,但如何使用这样的生态系统进行营销?

你可以用一些创造力来做到这一点:

  • 使用真实的消息而不是精心构造的消息。
  • 利用所有社交渠道之间的交叉推广机会。

由于内容只是Snapchat上的临时内容,因此您的帖子必须是用户绝对不能丢失的内容。

举个例子,看看奥迪如何通过Snapchat处理社交工作:

周日超级碗上的奥迪Snapchat 低至 巨大 on Vimeo的.

奥迪创建的实时社交活动基于有吸引力的,有趣的内容,可在SnapChat允许的有限时间范围内工作,并与其他社交网络交叉推广。 它获得了奥迪37万的总印象。

三月2016,Mark V. Schaefer写道 关于Snapchat营销的“平衡观点” 他带来了Snapchat的两大问题:

  1. “建立相关和参与的观众”的难度。
  2. “创造连续,可信,有价值的内容消失的挑战可能是巨大的。”

Schaefer将迪士尼的努力推向自己的主题公园作为一个例子,解释了迪士尼如何聘请名人和艺术家来推广宣传内容,但所有这些工作“消失在一个噗”中 - Snapchat风格。

引用文章:

迪士尼的活动可以被认为是成功的,因为在Snapchat名人的帮助下,该帐户在一天内收购了50,000的新粉丝。 但现在呢? 一旦那些聘请的名人艺术家走了,会发生什么? 这个新观众是否会对10-Disney公主的第二部视频感到满意? Snapchat不可能是一个完成。 与其他社交渠道相比,用相关的短暂内容喂养野兽的挑战是艰巨的。

但内容(和努力)的所有波动性也为Snapchat增加了另一个“骗局”:在发布24小时后没有可用的统计数据,也无法访问永久内容历史记录。

事实上,这些问题(这是Snapchat的“生理学”的一部分)增加了限制,使2016的营销吸引力仍然很低。 虽然在预算,资源和耐心方面确实具有挑战性,但竞争程度低也会让您在没有太多噪音的情况下获得信息的机会更高。

那么,什么对Snapchat有效?

SnapChat

以下是10巧妙(和有效)Snapchat营销的基本规则。 我要求使用Snapchat进行营销活动的营销人员分享他们的提示和经验,以便您可以尽可能广泛地了解Snapchat营销。

1。 即时性和互动是关键

短暂的内容使得在Snapchat上的帖子美感之前进行交互变得至关重要 - 它们的生命周期很短,任何更详细的内容都会浪费资源(而且你甚至无法对内容进行再营销)。

互动是您可以获胜的地方 - 产品的预览或挑逗,Q / A邀请,优惠券和竞赛都是基于互动的营销任务,可以为您带来结果。

贝卡布斯,总裁 鳟鱼营销,建议你“使用[Snapchat as]一个特定于你的组织的”商务电话“而不是个人帐户,让员工全天捕获有趣的东西。 Snapchat比其他社交网站更“精致” - 真实而不过度编辑。“

AJ Saleem是一家初创辅导公司的老板, Suprex Tutors Houston他使用Snapchat将他的业务推向现有客户:

Snapchat上有效营销的关键是找到一些有趣而又简短的东西。 虽然您应该显示业务的一部分,但只显示与消费者相关的部分。

找到你的目标并对你所分享的内容非常具体是至关重要的,这样他们就会被鼓励“立即行动”,采用非常敏锐,无懈可击的CTA,并推动[目标]的主要利益。

例如,由于统计数据显示Snapchat的大多数用户都是15-24的青少年和年轻人,您可以做的是分析他们的需求并希望制定有针对性的即时营销信息来解决这些问题。 有限的供应便宜的大学笔记本,折扣和免费赠品都是这种方法的好例子。

吸引注意力并提供一种传达紧迫感的CTA - 它将触发立即行动。

2。 反应而不是主动

Max Robinson来自 Ace Work Gear UK 他说,他和他的团队“总是试图与Snapchat保持一致的态度是一种反应态度,因为这在平台上最有效。”

事实上,由于内容的生命周期很短,以至于无法像其他社交媒体那样提前规划,所以Snapchat的优先事项是保持互动,并迅速响应用户不断变化的兴趣。

罗宾逊分享了一些Snapchat规划技巧:

我们不会根据我们要发布的内容和时间创建本周的计划 - 我们更愿意将我们的内容集中在当天的事件中,以确保它尽可能保持相关性。 创建自己的过滤器,特别是如果它们包含您的品牌,是必不可少的,并且是企业主将其品牌整合到Snapchat内容中的最佳方式。

最后,罗宾逊说,如果你真的想要 发展品牌识别 在Snapchat上,“别害怕。 不要害怕张贴照片。 不要害怕发布视频。 如果你推出优秀的内容并投入时间来学习这个频道,那么你的品牌将会取得成功。“

3。 令人难忘的内容

“创造令人难忘的内容,”说 蒂米格里芬,神奇害虫控制的搜索引擎优化和营销顾问。 “你只需几秒钟就可以了解你的观点。 不要害怕以积极的态度脱颖而出。 告诉公众你是谁以及你的立场。“

第一印象是依靠Snapchat,因为这是所有用户获得的,因为您的邮件在收到后的24小时内被删除。 这意味着你只有一次难忘的机会并触发用户的行动。

Griffin分享了四个关键词(动作),用于在Snapchat上创建参与度:

用户参与度:使用现有的社交媒体帐户来提高认知度和兴趣。

[是]独家:为Snapchat朋友提供独家访问和内容。

介绍:推出新产品/服务,并按照发布日期进行跟进。

跟着回来:结束您的故事,并邀请您加入其他社交网络。

这些行动都基于Snapchat上有效营销的关键“指南针”:即时性和互动(参见规则#1和#2),但格里芬还分享了另外三项可以提升内容参与度的行动:

1。 发送个人快照:大学生更倾向于从品牌中打开个人兴趣。

2。 提供号召性用语:提供折扣或促销; 研究表明,67%的大学生会喜欢收到一个。

3。 参与奖励:如果在Snapchat上发送优惠券,您的目标群体更有可能购买品牌的产品或服务。

您将在规则#8和#9中阅读有关使用其他社交网络在Snapchat渠道上生成关注者和互动的更多信息。

4。 与影响者合作

信息图:Snapchat的用户来自哪里 Statista
Snapchat自2014以来的用户增长。 资源: Statista

来自营销部门的Tieece Gordon Kumo Digital 同意Snapchat“不是插入最新产品的地方”,而是“应用程序的用户想要娱乐”的地方,所以如果你想在Snapchat频道上进行互动,你应该创建娱乐。

戈登解释说“实现这一目标的最有效方法之一(以及一种被证明有效的方法)是与有影响力的人合作。 考虑一下您的利基,以及您是否可以将此作为战略的一部分。 例如,假设你卖化妆品。 有很多博主和视频博客都有很多追随者。“

一旦你有几个名字, 接触有影响力的人并开始交谈。 戈登也有一些想法:

通过邀请其中一人接管一天或浏览您的位置,他们的粉丝可能会将您的品牌识别为他们可能使用的品牌,并在未来与您互动。 假设你的合作伙伴向他们的粉丝发送推文,例如“我正在接管这家公司的Snapchat当天。 请在[用户名]找到我们,看看会发生什么。“在活动开始之前,你很可能会找到一些游客。 从那里制定明确的战略和内容计划,天空可能真的是极限。

5。 建立品牌识别和上诉(使用Geofilters)

Sean Martin,内容营销经理 指令咨询 他说他的公司一直在试验不同的社交媒体,分析每种媒体的优势,并且“一些社交平台策略更适合提高你的转换和销售,Snapchat似乎是一个更好的机会来发展你的品牌认知和产品阴谋。 使用Snapchat作为渠道资源的顶端,让移动用户对您的品牌感兴趣并与之互动。“

Martin的公司发现,这种意义上的最佳策略是“将您的Snapchat活动与当地活动或社会问题结合起来。”Martin解释说,公司可以“定制和支付赞助不同的Snapchat geofilters,你可以指定一个特定的半径。“

使用地理过滤器似乎工作得很好 - 策略 只需$ 200就可以将Alex Kehr带到15.33k目标视图:

Kehr Snapchat Geofilters结果

马丁解释说,

您可以创建一个自定义地理过滤器(由底部的[your_company_name]赞助),而不是花费数千美元赞助一个活动,并设置事件周围的半径,以使移动用户使用您的过滤器并关联您的品牌与他们对事件的实际记忆而不仅仅是名称。

对于Mike Koehler,总裁兼首席策略师 Smirk新媒体,Snapchat已成为为客户管理的最重要的平台之一。 “用户正在寻找的那种内容应该具有洞察力,”Koehler说,“乐趣和(如果可能的话)独家。”

Koehler为品牌提出了一个精确的策略:“展示具有个性的幕后视频,并将这些视频结合起来作为一个故事对于Snapchat成功至关重要”。

Koehler详细介绍:

有Snapchat收购,所以你的粉丝可以看到属于公司的个性以及他们每天做的事情。 使用Snapchat上的文本工具还可以促使用户浏览其他地方的内容或搜索您的网站。 创建自定义Snapchat过滤器,尤其是与现场活动相关的品牌,现在至关重要。 您希望用户与您的品牌互动并在其Feed中共享它 - 而Snapchat过滤器的使用是Snapchat现在提供的少数质量指标之一。

6。 通过直播来培养品牌信任

数字营销公司 WebbMason营销Isaac Hammelburger表示,他的团队开始使用所有可用平台的Snapchat,尽可能为他们的客户提供曝光,并且“Snapchat提供了一种比任何其他平台更好地展示品牌信任的方法。”

Hammelburger推荐一种Snapchat策略,该策略涉及直播以增强对品牌的信任,并为客户提供服务:

“实时平凡的日常工作实际上可以向客户展示神奇的作用。 事实上,对于我们的锁匠客户之一,我们建议他们在锁定开放时直播。 感谢Snapchat,他们已经能够避免许多锁匠的信任问题,平均每天额外增加5个电话。“

7。 提供无与伦比的免费赠品和赠品

“只有Snapchat特价或赠品。 使用Snapchat来展示其他任何社交网点都没有的原创资料,“Booth说。

嗯,她是对的! Snapchat用户的短消息生命周期甚至更短的注意力范围只会让您一分钟或更短的时间来传达您的信息。

但还有更多内容:你必须让它吸引年轻观众!

“你的目标受众是18-24岁,”Timmy Griffin说,“[和]这个特殊的人口群体喜欢个人故事。 让你的快照具有个性,并与观众分享。“

如果他们想要在平台上打开新的大门,那么品牌也需要年轻。

格里芬提到一些有用的统计数据:

45%的大学生将从他们的品牌开放 不知道

73%的大学生将从他们的品牌开放 确实知道

您无法在Snapchat上收集数据,因此在您的网站上这样做至关重要:为每个Snapchat广告系列分配一个ID或代码,以便您的分析套件跟踪并返回您可以使用的数据,例如点击次数和他们的在一天中的分配。

8。 获得粉丝(他们是有价值的营销数据)

作为区分Snapchat与其他社交媒体平台的一个方面,用户需要QR码或用户名来关注品牌,所以每个粉丝实际上都是有意的,而不是决定随便跟随的人,或者是垃圾邮件发送者(垃圾邮件发送者肯定不会没有努力扫描二维码或手动添加用户名,对吗?)。

这意味着追随者数量不是低估Snapchat,而是在评估平台上的品牌表现时要考虑的有价值的营销数据。

就此而言,杰森帕克斯,总裁 媒体队长,建议您生成粉丝,作为迈向成功的Snapchat策略的第一步,并且要做到这一点,“你需要讲述精彩的故事。 如果您是一个品牌,及时性是关键。 如果发生重大事件,请参加地球仪和诙谐的照片和视频。“

吸引粉丝的另一种方式包括使用您的其他社交渠道和您的博客来大规模推广您的Snapchat帐户作为获得独家优惠和互动的首选地点,他们无法承受的损失以及您无法在其他地方提供。 再次, 造成稀缺 是一个成功的策略,以说服“粉丝”加入您的社区。

9。 利用您的其他社交渠道促进互动

您可以根据规则#8生成关注者,但为什么仅限于您在Snapchat平台上的努力? 到目前为止,您已经了解到Snapchat将不会长期保留您的内容营销工作,并且在规则#3格里芬建议您 使用您的其他社交渠道为Snapchat提供更大的推动力 - 所以是时候关注这个营销选项了。

杰森帕克斯建议你“跨所有其他渠道,特别是Instagram故事,交叉推广你的Snapchat帐户”,像Snapchat一样 Instagram 功能允许用户发布在24小时后过期的照片和视频。

此外,Becca Booth建议您“在您的Facebook描述,Instagram生物和LinkedIn个人资料中使用Snapchat徽标和直接链接。”这将使您的Snapchat帐户在多个渠道中更具可见性。

Booth对此进行了详细介绍:

通过这些媒介分享人们可以期待的例子,并创建每日或每周最少的特征,追随者可以期待并希望看到像服装店的OOTD(当天的服装),周二提示,产品功能,等等

根据规则#7,如果您的读者或客户只能通过平台访问您的读者或客户只能通过该平台访问仅限Snapchat内容(如定时优惠)将是一个非常强大的策略 - 这将迫使感兴趣的用户在Snapchat上与您见面获得这些优惠,您可以使用其他社交媒体让您的关注者了解您将在Snapchat上分享的任何即将发布的内容。

10。 如果不确定,请去广告

也许以前的9规则听起来对你的资源来说太耗时了,你宁愿选择一个更简单的解决方案来从Snapchat产生销售和流量,但并非所有都丢失 - 而Snapchat是一种不同的社交平台,你绝对可以实现一些如果没有对可用资源进行太多权衡,您仍然可以投放广告。

从Snapchat购买广告,让平台完成其余的工作。 Snapchat广告并不便宜,但如果你能负担得起并且你的内容旨在吸引青少年用户使用它,那么努力可能是值得的。

Mediakix功能 10 Snapchat统计数据 (2016)您可能会发现有助于为您的广告系列以及广告系列提供便利 Snapchat摘要 Statista提供。

把它们加起来…

对于社交媒体营销而言,Snapchat绝对是一个难以破解的难题。 内容永远不会是永久性的,您的努力看起来更像是一次成功的尝试。

但是,您仍然可以通过牢记以下关键营销规则来覆盖不断增长的Snapchat受众:

  • Snapchat内容是短暂的,但是立即 - 利用强大的CTA,基于情感,有影响力的内容以及展示品牌的人性化,年轻化面目的有趣的直播会议来利用您的优势。
  • 说服用户关注您的内容的最好方法是限制它 - 创建稀缺性以引发兴趣
  • 在数据收集之前进行交互,始终注意您的目标是青少年和年轻人; 换句话说,是反应而不是主动。
  • 使用地理过滤器和广告。
  • 在您的社交渠道之间交叉推广您的内容。
  • 照顾好你的追随者,因为他们必须做一些工作来跟随你,他们不会没有真正的兴趣。

正如蒂米格里芬所说,

是真实的。 分享真实故事的品牌在Snapchat上最佳。 做你自己,分享你的核心品牌价值。 太多的脚本破坏了Snapchat的自发性,让你的存在感觉像广告一样。

关于Luana Spinetti

Luana Spinetti是一位自由撰稿人和艺术家,总部设在意大利,是一位充满激情的计算机科学专业的学生。 她拥有心理学和教育方面的高中文凭,并参加了3年的漫画书艺术课程,并从中毕业于2008。 作为一个多面的人,她对SEO / SEM和网络营销产生了浓厚的兴趣,特别倾向于社交媒体,她正在用母语(意大利语)制作三部小说,她希望独立出版很快。