10有效Snapchat营销的基本规则

根据Statista的说法,Snapchat达成了 9月200的2016百万活跃用户。 美国用户群可以依靠 37-18年龄组中24%的用户 (截至二月2016),而印度的日常人气则为 截至7月1的2015%,与WhatsApp的56%和Facebook的51%相比。

在用户群甚至营销优势方面,社交平台正在崛起 自2015,但仍然怀疑世界各地的营销人员和博客作者的怀疑。

什么阻碍了大多数营销人员使用SnapChat进行广告宣传?

Snapchat“问题”,又称内容波动

Snapchat在“一次性”消息传递系统上运行,这意味着消息在用户阅读后持续10秒钟。 这样可以保证隐私,但是如何使用这种生态系统进行营销?

你可以用一些创造力来做到这一点:

  • 使用真实的消息而不是精心构造的消息。
  • 利用所有社交渠道之间的交叉推广机会。

由于内容仅是Snapchat上的临时内容,因此您的帖子必须是用户绝对无法承受的。

举个例子,看看奥迪如何通过Snapchat处理社交工作:

周日超级碗上的奥迪Snapchat巨大 on Vimeo的.

奥迪创建的实时社交活动基于有吸引力的,有趣的内容,可在SnapChat允许的有限时间范围内工作,并与其他社交网络交叉推广。 它获得了奥迪37万的总印象。

三月2016,Mark V. Schaefer写道 Snapchat营销的“平衡观点” 他带来了Snapchat的两大问题:

  1. 难以“建立相关的,有吸引力的受众”。
  2. “创建不断消失的,可靠的,有价值的内容所面临的挑战可能是巨大的。”

Schaefer以迪斯尼为推广自己的主题公园所做的努力为例,解释了迪斯尼如何聘请名人和艺术家来制作促销内容,但是所有这些工作都“消失了”(Snapchat风格)。

引用文章:

迪士尼的活动可以被认为是成功的,因为在Snapchat名人的帮助下,该帐户在一天内收购了50,000的新粉丝。 但现在呢? 一旦那些聘请的名人艺术家走了,会发生什么? 这个新观众是否会对10-Disney公主的第二部视频感到满意? Snapchat不可能是一个完成。 与其他社交渠道相比,用相关的短暂内容喂养野兽的挑战是艰巨的。

但是,内容的所有波动(和努力)也给Snapchat增加了另一个“弊端”:发布24小时后没有可用的统计信息,也无法访问永久的内容历史记录。

确实,这些问题(属于Snapchat“生理”的一部分)增加了一些局限性,使得截至2016年的营销吸引力仍然很低。尽管在预算,资源和耐心方面确实具有挑战性,但竞争激烈也使获得信息的机会更高通过没有太多的噪音。

那么,什么对Snapchat有效?

SnapChat

以下是10巧妙(和有效)Snapchat营销的基本规则。 我要求使用Snapchat进行营销活动的营销人员分享他们的提示和经验,以便您可以尽可能广泛地了解Snapchat营销。

1。 即时性和互动是关键

短暂的内容使得在Snapchat上发布精美的文章之前进行交互至关重要-它们的寿命太短,以至于任何详尽的说明都将浪费资源(您甚至无法再营销您的内容)。

互动是您获胜的地方–产品的预览或挑逗,Q / A邀请,优惠券和竞赛都是基于交互的营销任务,可以为您带来Snapchat上的结果。

贝卡布斯,总裁 鳟鱼营销,建议您“将[Snapchat]用作贵组织而不是个人帐户的“商务电话”,并让员工全天捕获有趣的内容。 与其他社交媒体相比,Snapchat的“提炼”要少得多,这是真实的,并且没有过度编辑。”

AJ Saleem是一家初创辅导公司的老板, Suprex Tutors Houston他使用Snapchat将他的业务推向现有客户:

Snapchat上有效营销的关键是找到一些有趣而又简短的东西。 虽然您应该显示业务的一部分,但只显示与消费者相关的部分。

找到目标并在共享的内容中特别具体至关重要,因此要鼓励他们“立即”采取非常敏锐,轻松的CTA行动,并推动目标的主要利益。

例如,由于统计数据显示Snapchat的大多数用户都是15-24的青少年和年轻人,您可以做的是分析他们的需求并希望制定有针对性的即时营销信息来解决这些问题。 有限的供应便宜的大学笔记本,折扣和免费赠品都是这种方法的好例子。

引起注意并提供传达紧迫感的CTA-它将立即采取行动。

2。 反应而不是主动

Max Robinson来自 Ace Work Gear UK 告诉他和他的团队“总是试图用Snapchat保持一种态度是一种被动的态度,因为那是在平台上最有效的方法。”

事实上,由于内容的生命周期很短,以至于无法像其他社交媒体那样提前规划,所以Snapchat的优先事项是保持互动,并迅速响应用户不断变化的兴趣。

罗宾逊分享了一些Snapchat规划技巧:

我们不会针对要发布的内容和发布时间来制定本周的计划,而是希望将内容重点放在当天的活动上,以确保其尽可能地相关。 创建自己的过滤器(尤其是在包含您的品牌的情况下)是必不可少的,也是最好的方法 商业用途 所有者将其品牌整合到他们的Snapchat内容中。

最后,罗宾逊说,如果你真的想要 发展品牌识别 在Snapchat上,“不要害怕。 不要害怕发布照片。 不要害怕发布视频。 如果您发布丰富的内容并花时间在渠道上学习,您的品牌将获得成功。”

3。 令人难忘的内容

“创造令人难忘的内容,”说 蒂米格里芬, 搜索引擎优化 害虫防治技术和市场顾问。 “您只有几秒钟的时间可以理解。 不要害怕以积极的态度脱颖而出。 告诉公众您是谁,代表什么。”

第一印象是依靠Snapchat,因为这是所有用户获得的,因为您的邮件在收到后的24小时内被删除。 这意味着你只有一次难忘的机会并触发用户的行动。

Griffin分享了四个关键词(动作),用于在Snapchat上创建参与度:

用户参与度:使用现有的社交媒体帐户来提高认知度和兴趣。

[是]独家:为Snapchat朋友提供独家访问和内容。

介绍:推出新产品/服务,并按照发布日期进行跟进。

跟着回来:结束您的故事,并邀请您加入其他社交网络。

这些行动都是基于Snapchat有效行销的关键“罗盘”:即时性和互动性(请参见规则1和2),但是格里芬还分享了三个可以采取的其他行动来提高内容参与度:

1。 发送个人快照:大学生更倾向于从品牌中打开个人兴趣。

2。 提供号召性用语:提供折扣或促销; 研究表明,67%的大学生会喜欢收到一个。

3。 参与奖励:如果在Snapchat上发送优惠券,您的目标群体更有可能购买品牌的产品或服务。

您将在规则#8和#9中阅读有关使用其他社交网络在Snapchat渠道上生成关注者和互动的更多信息。

4。 与影响者合作

信息图:Snapchat的用户来自哪里 Statista
Snapchat自2014以来的用户增长。 资源: Statista

来自营销部门的Tieece Gordon Kumo Digital 同意Snapchat“不是插入最新产品的地方”,而是“希望娱乐应用程序的用户”的地方,因此,如果要参与Snapchat频道,应创造娱乐性。

戈登解释说:“最有效的方式之一(也是行之有效的方式之一)是与有影响力的人合作。 考虑一下您的利基市场,以及是否可以将其作为策略的一部分。 例如,假设您卖化妆品。 那里有相当多的博客作者和博客作者,拥有大量的追随者。”

一旦你有几个名字, 接触有影响力的人并开始交谈。 戈登也有一些想法:

通过邀请其中一人接管一天或浏览您的位置,他们的粉丝可能会将您的品牌识别为他们可能使用的品牌,并在未来与您互动。 假设你的合作伙伴向他们的粉丝发送推文,例如“我正在接管这家公司的Snapchat当天。 请在[用户名]找到我们,看看会发生什么。“在活动开始之前,你很可能会找到一些游客。 从那里制定明确的战略和内容计划,天空可能真的是极限。

5。 建立品牌识别和上诉(使用Geofilters)

Sean Martin,内容营销经理 指令咨询 表示,他的公司一直在尝试不同的社交媒体,分析每种社交媒体的优势,并且“在某些社交平台策略可以更好地提高您的转化次数和销售量的情况下,Snapchat似乎是提高品牌知名度和产品吸引力的好机会。 使用Snapchat作为渠道资源的顶部,可以使移动用户对您的品牌感到兴奋并与之互动。”

马丁的公司发现,从这个意义上说,最好的策略是“使Snapchat广告系列与本地事件或社会问题保持一致。” 马丁解释说,公司可以“定制并付费以赞助不同的Snapchat geofilters,您可以为其指定特定的半径。”

使用地理位置过滤器似乎效果很好–该策略 只需$ 200就可以将Alex Kehr带到15.33k目标视图:

Kehr Snapchat Geofilters结果

马丁解释说,

您可以创建一个自定义地理过滤器(由底部的[your_company_name]赞助),而不是花费数千美元赞助一个活动,并设置事件周围的半径,以使移动用户使用您的过滤器并关联您的品牌与他们对事件的实际记忆而不仅仅是名称。

对于Mike Koehler,总裁兼首席策略师 Smirk新媒体,Snapchat已成为为其客户管理的最重要平台之一。 Koehler说:“用户正在寻找的内容类型应该具有洞察力,这很有趣,并且(如果可能的话)是独家的。”

Koehler为品牌提出了一个精确的策略:“展示具有个性的幕后视频,并将其绑在一起作为一个故事,这对于Snapchat的成功至关重要”。

Koehler详细介绍:

进行Snapchat接管,以便您的支持者可以看到公司中的人物以及他们的日常工作。 使用Snapchat上的文本工具还可以促使用户在其他地方浏览您的内容或搜索您的网站。 现在,创建自定义Snapchat过滤器(尤其是与直播活动相关的品牌的过滤器)至关重要。 您希望用户与您的品牌互动并在其供稿中共享它-Snapchat过滤器的使用是Snapchat现在提供的少数质量指标之一。

6。 通过直播来培养品牌信任

数字营销公司 WebbMason营销的 Isaac Hammelburger 说,他的团队从所有可用平台中的 Snapchat 开始,为他们的客户提供尽可能多的曝光率,并且“Snapchat 提供了一种比任何其他平台都更好地展示品牌信任的方式。 其他平台 大约。”

Hammelburger推荐一种Snapchat策略,该策略涉及直播以增强对品牌的信任,并为客户提供服务:

“直播日常琐事实际上可以向客户展示魔术的工作原理。 实际上,对于我们的锁匠客户之一,我们建议他们直播他们的锁打开过程。 多亏了Snapchat,他们才得以避免许多锁匠所遇到的信任问题,并且平均每天增加了五个呼叫。”

7。 提供无与伦比的免费赠品和赠品

“只有Snapchat特价商品或赠品。 使用Snapchat可以展示其他社交媒体上看不到的原始素材。”

嗯,她是对的! Snapchat用户的短消息生命周期甚至更短的注意力范围只会让您一分钟或更短的时间来传达您的信息。

但还有更多内容:你必须让它吸引年轻观众!

“您的目标受众年龄在18-24岁之间,”蒂米·格里芬(Timmy Griffin)说,“ [并且]这个特定的受众群体喜欢个人故事。 赋予快照个性,并与观众分享。”

如果他们想要在平台上打开新的大门,那么品牌也需要年轻。

格里芬提到一些有用的统计数据:

45%的大学生将从他们的品牌开放 不知道

73%的大学生将从他们的品牌开放 确实知道

您无法在Snapchat上收集数据,因此在您的网站上这样做至关重要:为每个Snapchat广告系列分配一个ID或代码,以便您的分析套件跟踪并返回您可以使用的数据,例如点击次数和他们的在一天中的分配。

8。 获得粉丝(他们是有价值的营销数据)

作为区分Snapchat与其他社交媒体平台的一个方面,用户需要QR码或用户名来关注品牌,所以每个粉丝实际上都是有意的,而不是决定随便跟随的人,或者是垃圾邮件发送者(垃圾邮件发送者肯定不会没有努力扫描二维码或手动添加用户名,对吗?)。

这意味着追随者数量不是低估Snapchat,而是在评估平台上的品牌表现时要考虑的有价值的营销数据。

就此而言,杰森帕克斯,总裁 媒体队长,建议您建立追随者,作为迈向成功Snapchat战略的第一步,为此,“您需要讲述精彩的故事。 如果您是品牌,那么及时性是关键。 如果发生了重大事件,请参加活动,并使用地理过滤器和机智的照片和视频。”

吸引粉丝的另一种方式包括使用您的其他社交渠道和您的博客来大规模推广您的Snapchat帐户作为获得独家优惠和互动的首选地点,他们无法承受的损失以及您无法在其他地方提供。 再次, 造成稀缺 是说服“粉丝”加入您的社区的一项成功策略。

9。 利用您的其他社交渠道促进互动

您可以按照规则8生成关注者,但是为什么仅在Snapchat平台上就限制自己的工作呢? 到现在为止,您已经了解到Snapchat不会长期从事内容营销工作,因此在规则3中,格里芬建议您使用 其他社交渠道 让Snapchat发挥更大的推动力-现在是时候专注于该营销方案了。

杰森·帕克斯(Jason Parks)建议您“在所有其他渠道(尤其是Instagram故事)上交叉推广您的Snapchat帐户”,类似于Snapchat Instagram 功能允许用户发布在24小时后过期的照片和视频。

另外,Becca Booth建议您“使用Snapchat 商标 以及您在Facebook描述,Instagram个人资料和LinkedIn个人资料中的直接链接。” 这将使您的Snapchat帐户在多个渠道中更具可见性。

Booth对此进行了详细介绍:

通过这些媒介分享人们可以期待的例子,并创建每日或每周最少的特征,追随者可以期待并希望看到像服装店的OOTD(当天的服装),周二提示,产品功能,等等

根据第7条规则,拥有仅限Snapchat的内容(如定时优惠)是非常强大的策略,您的读者或客户只能通过关注您的更新来通过平台访问–这将迫使感兴趣的用户在Snapchat上与您见面要获得这些优惠,您可以使用其他社交媒体让关注者知道您将在Snapchat上共享的任何即将发布的内容。

10。 如果不确定,请去广告

也许前9条规则对于您的资源来说听起来太耗时,您宁愿选择一种更简单的解决方案来通过Snapchat产生销售和流量,但并不会全部丢失-Snapchat是一种不同的社交平台,您可以肯定地实施一些无需过多地权衡可用资源,您仍然可以投放广告。

从Snapchat购买广告,让平台完成其余的工作。 Snapchat广告并不便宜,但如果你能负担得起并且你的内容旨在吸引青少年用户使用它,那么努力可能是值得的。

Mediakix功能 10 Snapchat统计数据 (2016)您可能会发现有助于为您的广告系列以及广告系列提供便利 Snapchat摘要 Statista提供。

把它们加起来…

对于社交媒体营销而言,Snapchat绝对是一个难以破解的难题。 内容永远不会是永久性的,您的努力看起来更像是一次成功的尝试。

但是,您仍然可以通过牢记以下关键营销规则来覆盖不断增长的Snapchat受众:

  • Snapchat的内容是短暂的,但即时的-利用强大的CTA,基于情感的,有影响力的内容以及有趣的流媒体直播会话来充分利用Snapchat的内容,以展现品牌人性化的年轻面孔。
  • 说服用户关心您的内容的最好方法是对它进行限制-创建稀缺性来激发兴趣
  • 在数据收集之前进行交互,始终注意您的目标是青少年和年轻人; 换句话说,是反应而不是主动。
  • 使用地理过滤器和广告。
  • 在您的社交渠道之间交叉推广您的内容。
  • 照顾好你的追随者,因为他们必须做一些工作来跟随你,他们不会没有真正的兴趣。

正如蒂米格里芬所说,

是真实的。 分享真实故事的品牌在Snapchat上最佳。 做你自己,分享你的核心品牌价值。 太多的脚本破坏了Snapchat的自发性,让你的存在感觉像广告一样。

作者照片

Luana Spinetti 的文章