即使有 全球互联网上的3.17十亿用户，当您做某事会损害自己和网站的声誉时，它看起来像是一个小镇。 只需问问前兽医克里斯汀·林赛（Kristen Lindsey），她就在社交媒体上发布了一张照片，照片中她抱着一只猫，猫的头上有一个箭头，标题是“我的第一个弓杀死哈哈。 唯一好的野生雄猫是一个有箭头的猫！ 年度最佳兽医奖……欣然接受。”
我不会在这里发布实际图像，因为这对大多数人来说都是令人不安的，但是你可以想象从她的那张照片上掉下来，在Facebook上没有经过深思熟虑的帖子。 当人们分享她的帖子，评论她的文字和照片时，互联网亮了起来，人们开始要求公正，因为结果可能根本不是野猫（我相信这仍在调查中）。 她随后失去了工作。 虽然官员说她不会面临任何指控，但他们正在考虑撤销她的兽医执照。
然后是欺诈冒充演员乔纳希尔的情况。 模仿者使用演员的名字建立了一个Twitter帐户，并开始发布一些不那么讨人喜欢的事情，这些事情为希尔创造了强烈反对。 他必须做一些快速的公关，以明确表示这不是他的账户，事实上，他甚至没有Twitter账号。
无论你发布了一些完全偏离墙壁的东西，还是激怒了半个世界，或者你只是参与了一些有点黑帽子的战术，你的网站或你自己的声誉可能已经彻底爆发，需要获救。
你不应该做的蠢事
如果您刚刚开始推广您的网站并拥有 稳固的在线形象那么你在正确的时间到了正确的地方。 在线声誉方面肯定没有任何意义。
没有
- 散发垃圾邮件。 人们讨厌垃圾邮件。 当您向他们发送垃圾邮件时，他们会讨厌它。 当您未经他们的许可将其添加到邮件列表时，他们会不喜欢它。 如果您将他们添加到社交媒体列表中而不先询问，他们会特别生气。 有很多 有效的方式来增加您的流量 不诉诸垃圾邮件。
- 将关键字填充到您的帖子中以试图提高您的Google排名不仅令人讨厌并且通常会导致写作不佳，但它甚至无法帮助您的网页排名。 谷歌已经成长为所有这些内容工厂用来努力提高网页排名和流量的小技巧。 如果你只是在页面上抛出一堆关键词，你甚至可能因低质量的内容而受到惩罚。 更不用说你的读者不会坚持不懈。
- 在论坛上自我推销。 人们一直认为，跳上论坛并开始公然自我推销，品味不佳。 相反，您应该查看论坛并确定是否有任何有价值的内容可以添加到对话中。 许多论坛允许您添加指向您的签名的链接，但请确保您在执行此操作之前了解规则并且不要过度使用或仅发布链接而不添加任何有价值的内容。
- 在您的社交媒体上发布有关种族，宗教或政治的有争议的陈述。 只是不要去那里。 事实上，我非常相信那些没有在社交媒体上发布这些问题的人。 如果招聘人员检查您的社交媒体，它可能会影响您获得新工作的能力，它可能会疏远一半的博客读者，而且绝对会让围栏另一边的人生气。 当你告诉你从不争论宗教或政治时，你的母亲是对的。
- 创建不合适的帖子。 一个好的经验法则是，如果您认为您的母亲会使用您的姓名，中间名和姓氏来发布该内容，那么您可能不应该发布它。 是的，由于冲击因素，它可能会为您的博客带来大量流量，但这真的是您想要的目标流量类型吗？
- 赞美你的惊人能力和天才。 人们不想听到你有多棒。 如果您对自己的主题真正了解并且可以教他们某些东西，那么他们将自然地被您和您的内容所吸引。
如何重建你的声誉
幸运的是，您可以采取一些措施来开始在线重建您的声誉。 首先，在你做任何其他事情之前，停止你曾经做过的任何破坏它的事情。 您对客户服务的评价是否正常？ 修理它。
我很高兴声誉管理领域的一位顶级专家愿意与之交谈 WHSR 并分享他关于修复坏名声的想法。
Blogging.org的扎克约翰逊
扎克约翰逊，创始人 Blogging.org，在《福布斯》，《福克斯新闻》和《企业家》等出版物中都有报道。 如果您的网页排名或搜索引擎访问量不佳，他会提供以下建议。 这可能是由于信誉差或其他各种因素造成的。
扎克约翰逊 如果您的网站或博客网页排名低迷，那么首先要记住提高网页排名的因素，这一点非常重要。 这通常取决于您网站上的内容质量以及有多少可信任的权威网站链接回您的网站。 一旦您实现了这一目标，您就可以专注于提高页面排名和品牌曝光度的不同方法。
例如，在建立网站反向链接的同时增加品牌曝光率的最佳方法之一就是专注于您的外展。 这可以是您行业内其他网站上的客座博客、创建可共享的信息图表或参与专家回合的任何内容ups 像这个。仅仅因为您的网站没有很好的网页排名，您的网站还有许多其他高价值决定因素——例如域权限、页面权限、 moz 排名、传入反向链接和锚文本结构。 关注这些元素中的每一个作为一个整体，而不仅仅是一个，您将看到您的网站持续增长和成功。
安迪比尔
不幸的是比尔先生正在度假，无法直接回复我们这篇文章。 然而，Andy Beal最近接受了Nick Stamoulis在Brick Marketing的采访，并提供了一些基本的建议，如果你试图修复你的声誉，它会帮助你。
Beal是业内顶级声誉管理公司之一，也是Trackur的创始人。 Trackur是一种监控工具，可跟踪社交媒体提及的关于个人或企业的信息，以便企业主在任何特定时间确切知道对他们的评价。
Andy分享一件重要的事情是：
“最大的虚假倾向往往是您在受到攻击的企业中看到的膝关节反应。 他们对攻击名誉的人充满毒液和愤怒，这不可避免地使情况变得更糟。”
修复差评
也许你的问题完全不受你的控制。 例如，您对Yelp等网站的评论很糟糕。 也许当你开始时，你缺乏经验，产品交付能力差。 但是，您已经解决了这些问题，但是在评论网站上，这些糟糕的评论仍然存在。
也许问题是竞争对手或个人与您有个人问题，并且为了让您看起来很糟糕而诋毁您的业务。 不管是什么原因，糟糕的评论可以驱使顾客离开。
Kevin Harrington分享了一些建议 Forbes 关于处理差评。 首先，他说要退后一步，不要以类似的回应返回扑扑。 这只会使您显得小气和不专业。 他提供了一些修复损坏的具体步骤，其中包括承认您做错了什么，为此道歉，并试图找到一种方法来删除该帖子。 如果所有其他方法都失败了，他建议您聘请信誉良好的信誉管理公司来帮助您修复自己的好名声。
不是一夜之间的修复
修复你的声誉不会在一夜之间发生。 你可能不得不使用积极的社交媒体的组合，推动负面内容 好SEO，通过卓越的客户服务和诚信努力建立品牌忠诚度。
当然，理想的是首先不要建立一个坏名声。 但是，人们有时会犯错或受到来自外部来源的攻击。 要知道你不是第一个或最后一个发生过这种情况的人，虽然这需要大量的工作和努力，但你可以从糟糕的声誉中恢复过来。
