网站主持人访谈:HostPapa首席执行官Jamie Opalchuk

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  • 更新:Jun 29,2017

Jerry Low的注释 - 我们的网站主持人访谈部分已经沉默了很长时间,我很高兴今天为您带来一个新的访谈帖(最后!)。

在这篇文章中,我们在受访者席位上有HostPapa首席执行官Jamie Opalchuk。 我很感谢杰米先生回答我的问题,并清楚我对Hostpapa公司的一些疑虑。

FYI,加拿大的托管公司HostPapa,Inc。已经存在了十年(网站HostPapa.ca,创建于10月2005); 该公司被命名 去年加拿大发展最快公司的27th年度利润500排名。 杰米奥帕丘克是 HostingCon 2014的发言人之一; 从第一天开始就一直是Hostpapa背后的关键人物。 您还可以在我的网站上了解更多关于公司的信息 深入的HostPapa评论.

没有进一步的延迟,这是我与Jamie Opalchuk的问答。

简介:从柠檬水摊到加拿大科技创业公司

杰米,你好,非常感谢你今天和我们在一起。 你能告诉我们你自己吗?

谢谢你,杰里。 我很高兴有机会在Web Hosting Secrets Revealed上接受采访。

作为一名连续创业者,我在加拿大技术行业已有二十多年的历史,涉及软件和电信等众多领域。 在2006,我们推出了HostPapa,以直接响应对加拿大中小型企业不断增长的高质量网络托管和专业云服务的需求。

在HostPapa工作最让你兴奋的是什么?

我仍然对HostPapa正在帮助无数小企业主实现十五年前几乎不可能完成的事情感到兴奋。

网络和云计算已经平衡了竞争环境,现在任何人都可以利用强大的可扩展技术,例如作为服务提供的托管应用程序和基础架构。 能够为全球客户提供强大的网络解决方案和世界级的支持真的是一种很棒的感觉。

我们的客户向我们寻求有助于他们发展业务的解决方案,这令人兴奋。

HostPapa不仅继续成为这些企业值得信赖的顾问,也是一站式商店。

我们确实希望我们的客户能够通过使用生产力工具,应用程序和计算能力获得成功,而这些工具,应用程序和计算能力曾经只能通过大规模的资本投

HostPapa建筑 - 取自HostPapa团队飞越建筑物的无人机。
HostPapa建筑 - 取自HostPapa团队飞越建筑物的无人机。

在“揭秘秘密”(这是我们的网站名称)的主题中,您能告诉我们大多数人不了解您的一件事吗?

这对我来说是一个具有挑战性的问题,因为我通常喜欢在幕后工作,作为一个相当低调的CEO。

您的读者可能会从我的第一次创业中获益。 当我七岁的时候,我在街上开了一个柠檬水摊。 当时我的路上有铺路人员,所以我做得很好。 我的好友Darren想要一个动作,但是他的妈妈拒绝让他做任何柠檬水,所以我通过以批发价出售Darren柠檬水来特许经营;)

HostPapa运营:加拿大多伦多的120 +员工和总部

请概述HostPapa业务。

如前所述,HostPapa已经运营了十多年。 我们的主要办公室位于加拿大多伦多郊区一座美丽的两层企业建筑中,每天为HostPapa提供支持的勤奋创意团队与我们才华横溢的客户服务代表一起工作。

总而言之,HostPapa大致雇用了120人员。 我们可以说是加拿大最大的独立网络托管公司,我们目前在我们的服务器上托管大约500,000网站。 我们的主要数据中心位于多伦多,温哥华和美国。

在Glassdoor.ca的HostPapa工作场所评论
其中一个HostPapa工作场所的评论 Glassdoor.ca

大! 感谢HostPapa建筑的酷炫画面。 HostPapa托管服务怎么样? 谁是您的目标客户?

在最初几年,我们主要致力于为小型企业,自由职业者,网页设计师和编码人员提供高质量的网站托管和网站建设解决方案。

从那时起,我们又增加了其他重要服务,包括域名注册(我们的子公司之一是ICANN认证),经销商和VPS托管以及托管电子邮件服务。 我相信HostPapa是唯一一家提供我们自己的电子邮件产品的网络托管服务商,其中包括Google Apps for Work和Microsoft Office 365等小型企业。 简而言之,我们希望为客户提供完美的解决方案,满足他们的技术业务需求和质量支持。

我们的愿景是继续发展针对小型企业的产品组合。

我们将在未来推出其他服务,这些服务将无缝集成到我们的整体客户体验中,包括进一步托管选项,如Windows主机,WordPress主机和战略发布,以及支持服务,如在线营销解决方案,移动和电话服务,以及云 - 基于工具的在线存储和应用程序,如客户关系管理(CRM)。

hostpapa工作人员
HostPapa大约雇佣了120人,并且正在托管大约500,000网站。

托管计划:Starter vs Business vs Business Pro

根据您的网站,注册HostPapa商业专业计划的客户将获得更快的服务器 - 即“Rocket Fast Premium Servers”。

这些服务器与其他两个服务器(业务和入门计划)有何不同?

很好的问题,杰里。

HostPapa的Business Pro托管计划是针对我们的一些客户进行概念化的,这些客户表示他们需要更高的速度和功率,而不必招致与VPS或甚至专用服务器相关的额外投资。

有了谷歌 最近强调页面加载速度,我们希望能够为我们的客户提供系统和服务器架构,以便为他们提供他们所寻求的竞争优势,同时仍然在共享虚拟主机的经济学中工作。 当然,我们通常会向需要更多处理能力,更高速度和增加控制权的客户推荐虚拟专用服务器(VPS)。

我们在数据中心拥有自己的所有设备,而我们的服务器则基于高端SuperMicro机器。

我们的Business Pro客户端位于性能更高的服务器上,具有增强的处理器和比标准共享服务器更多的RAM。 此外,我们还确保服务器上的用户密度明显低于我们的标准共享托管服务器。

HostPapa Business Pro托管计划提供最高级别的服务器性能。
HostPapa Business Pro托管计划提供最高级别的服务器性能 - 增强的处理器和RAM。

HostPapa如何处理客户网站的突然流量激增? 当客户端在他/她的共享主机帐户中过度使用分配的服务器资源时会发生什么?

我们使用高性能共享托管服务器来管理每个共享环境中的有限资源。

我们所有的服务器都运行CloudLinix OS,通过允许我们的系统管理员隔离共享环境中的每个用户,并为他们提供他们购买的标准服务器资源以及可能需要的其他资源,从而提高服务器的稳定性,密度和安全性在某些高需求的情况下。 有时一个网站会出现严重的流量激增,这是一件好事。 我们希望所有客户都体验到他们要实现的在线成功。

但CloudLinix OS还允许我们的管理员隔离和限制潜在滥用用户的资源,这些用户不仅会危及共享服务器的稳定性,还会阻碍所有客户端的整体性能。

即将推出:国际数据中心

我对HostPapa业务的运作方式感到困惑。 HostPapa这个名字出现在很多不同的顶级域名*上。 在不透露您的商业机密的情况下,您能简要介绍一下这种策略背后的理由吗?

我们很早就认识到,我们活跃的每个国际市场都有独特的差异和细微差别,这些差异和细微差别不允许简单的“一刀切”解决方案。 HostPapa可能是业界第一个推出基于地理位置的实例,为我们的客户提供本地化的语言,货币,ccTLD域名选项以及其他增强其整体用户体验的细节。 这包括我们还提供四种语言(英语,法语,西班牙语和德语)的支持。 迄今为止,我们已在18个区域特定的细分市场推出。 GoDaddy和其他公司最近在印度和拉丁美洲等各个市场推出了类似的国际扩张计划战略。

*仅供参考,HostPapa业务由许多不同的网站代表,包括hostpapa.co.uk,www.hostpapa.club和hostpapa.ca。

是否所有客户端(从不同的HostPapa站点注册)都托管在同一个基础架构上?

是的,所有HostPapa客户端都托管在同一个强大的基础架构上。

我们希望我们的客户能够利用我们的规模经济,因此我们可以提供比竞争对手更实惠的解决方案。 我们对计划明年开放国际数据中心进一步扩大全球业务的计划感到非常兴奋。

展望未来:基于云的服务和托管WordPress托管

HostPapa在下一个1月份的增长计划中#12的重点是什么? 是否有针对HostPapa的特定策略或国家/地区或人口统计?

我们的主要目标是不断改进我们的核心服务和产品,包括我们的技术架构和屡获殊荣的客户支持。 我们的主要人群将继续是小企业主,在线企业家,自由职业者和负责自​​己的网站设计和开发的专业人士。

在不放弃“秘密酱”的情况下,我们计划通过一些令人兴奋的新的基于云的服务来扩展我们的产品,这些服务将被仔细地捆绑到我们的核心产品中。 我们最近还首次涉足管理服务领域,推出了试点设计和营销服务计划(DIFM),我们计划在不久的将来在全球推出。 最后,您可以期待HostPapa深入了解一些新的核心托管产品,包括托管WordPress和云托管 - 这两者都是我们当前客户群的高需求。

HostPapa网站建设者的屏幕截图

结束语

这就是我的问题。 在我们结束这次采访之前你有什么要补充的吗?

网络托管行业是一个竞争激烈的市场,由一些非常优秀的公司主导。 和他们一样,HostPapa总是在努力改进。

我们知道我们并不完美。

但总部的HostPapa团队不仅致力于改善HostPapa提供的产品和服务,还致力于改善整个网络托管环境。

如果我们在HostPapa有什么可以做得更好的话,我敦促人们在我们的社交档案中联系我们 Twitter or Facebook 让我们知道 多年前我学会在街上卖柠檬水的一件事:如果你不再像专业人士或公司那样发展,你应该把它叫做退出。

* Jerry的注释:您还可以从中了解有关HostPapa的更多信息 这个评论.

Jerry Low的文章

Geek爸爸,SEO数据迷,投资者和Web Hosting Secret的创始人。 自2004以来,杰瑞一直在建立互联网资产并在线赚钱。 他喜欢随性的涂鸦和尝试新食物。