WebHostFace的Valentin Sharlanov介绍了可靠,安全,个性化的虚拟主机

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  • 更新:Mar 17,2017

WebHostFace(网站: webhostface.com/)是将服务作为其品牌核心的托管公司之一。 他们将自己的故事描述为一个童话故事。 他们谈论一个艰难的开始,一路上的冒险,一点点魔术,所有这些都是为了创造一个迷人的故事。 虽然仍然是一个相当新的公司,只有几年的时间, WebHostFace发展迅速.

公司首席执行官和大脑Valentin Sharlanov回答了我们关于WebHostFace的所有问题。

Pre WebHostFace

作为一名面试官,我觉得其中一件令人着迷的事情就是人们如何开始他们最终倾向于商业行业。 我喜欢发现他们沿途学到的课程以及他们的激情所在。

Sharlanov分享了他在网页设计界的起点。 “在WebHostFace之前,我在自己的许多网站上工作。”Sharlanov还参与了一些电子商务项目。 他通过作为一家大型网络托管公司团队的一员,获得了网络托管的经验。

这两个职业几乎决定了我的职业生涯,因为我获得了双方的经验。 这极大地帮助了我发展自己的技能并加深了我的知识。

凭借行业经验,Sharlanov有一天会开设自己的网络托管公司才有意义。

webhostface办公室外面
WebHostFace办公室之外。 照片提供:Valentin Sharlanov

WebHostFace CEO:“学习新技巧......”

Valentin Sharlanov谈到了从你的第一笔生意开始。 “当你在网上寻找自己的位置时,你不可避免地会开始学习可能对你的业务有益的新技巧。”

他开始学习这些技巧和日复一日的网络托管公司,他开始对网络托管客户的需求采取新的视角。

当时的托管世界似乎缺少几个主要的不可或缺的东西,这就是我创造一种能够弥补市场缺陷的产品的动力。

webhostface办公大厅
WebHostFace办公室的美丽大堂。 照片提供:Valentin Sharlanov

当代网站的需求

对于Sharlanov来说,他了解当代网站所有者与十年前有着不同的需求 - 以及更多的需求。 由于对业务需求的基本了解,他创建了WebHostFace以满足客户更实际的需求。 虽然技术特性很重要,但这并不是WebHostFace的全部重点。

事实上,Sharlanov指出,他的团队的专业知识远远超出了大多数公司的典型传统托管支持。 “我们努力在更大范围内帮助客户建立他们的网站。”这究竟意味着什么? 这意味着WebHostFace的每一步都在那里。 从开发创意到绩效指导,到推广产品的方式。 他指出,他个人从未见过另一家网络托管服务提供商提供此级别的服务。

这种类型的实践,手持启动帮助可能意味着刚开始或只是转向在线环境的小型企业的成功与失败之间的差异。

webhostface策略
努力工作,为客户创造战略。 照片提供:Valentin Sharlanov

创办网络托管公司面临的挑战

初创公司很辛苦,网络托管公司也不例外。 Sharlanov在启动WebHostFace时面临一些特定的障碍,其中一个就是找到能够满足不同客户群的客户服务需求的员工。

他想组建最好的团队。 目标? 寻找有志于在竞争激烈且不断变化的领域成长的雄心勃勃,勤奋的人。 Sharlanov分享了他必须跨越的障碍才能让公司开始:“找到合适的合适是一项巨大的挑战,因为这项工作可以为您提供我们目前所经历的技术发展的持续挑战。”

他解释说,技术的不断进步意味着员工永远不会停止学习至关重要。 重要的是选择那些渴望知识并且永远不会满足于他们已经知道或已经实现的知识的人。 他补充说:“这一决心促使我们前进,帮助我们克服我们面临的最大障碍。”

选择数据中心

Sharlanov面临的另一个挑战是选择最好的数据中心。 他解释说,市场充斥着众多供应商,他们似乎都提供类似的功能。 他们花了很长时间与不同的提供商沟通,直到他们能够收集他们想要合作的完美公司集合。 “我们委托他们开展业务和客户的业务。 我们不愿意在他们提供的质量上妥协。 今天,我们为仅与几大洲最好的数据中心合作感到自豪。“

webhostface办公室
WebHostFace内部办公室。 照片提供:Valentin Sharlanov

在拥挤的空间中成功

今天有如此多的网络托管服务提供商,无法统计这些提供商。 人们可以使用合适的设备在他们的车库中开始使用,使用世界各地的供应商,市场上有很多选择。 因为竞争非常激烈,我问Sharlanov WebHostFace成功的秘诀是什么。 他们是如何从这个行业的所有其他声音中脱颖而出并变得如此成功的?

他非常了解激烈的竞争。 然而,他指出他的公司提供了不同的东西。 他们不仅提供托管作为“共同服务”,而且他们向客户提供他们的心灵和灵魂,他们必须看到他们的客户成功的动机,以及他们培养的一系列技能。

“对我们来说,他们[客户]不仅仅是墙上的另一个标志。 他们的业务,爱好和项目对我们来说非常重要。“

他们不仅在帮助客户取得成功时不遗余力,而且还提供建议,指导并在需要时尽快做出反应。 他分享说,不仅有许多网络托管服务提供商互相竞争,而且大多数提供极其相似的功能,并且通常价格相同。 “这就是为什么在这个世界上让你难以置信的原因。”

“我们会尽力在遇到麻烦时为他们找到出路 - 即使这与托管环境无关,但更多的是开发人员的要求。”

这种策略可以帮助解决任何问题,并将客户的需求放在第一位吗?

Sharlanov承认,许多提供商可能认为它不是成功的关键,因为这种级别的客户服务需要更大的人力资源和大量培训,以便销售代表能够维持这种服务水平。

然而,他表示,客户的成功和幸福是工作中最有价值的部分,对他们的团队来说,这一切都是值得的,也是衡量成功的真正标准。

webhostface员工会议
WebHostFace员工参加会议。 照片提供:Valentin Sharlanov

添加托管WordPress计划

WebHostFace在2017中添加了两个新产品 - WP Artist和WP Master。

WebHostFace最近补充说,这可能并不奇怪 为他们的客户管理WordPress计划.

他们为了确保这些新计划顺利推出,团队开始研究他们多年来使用WordPress所做的工作。

这些软件包来自他们根据与WordPress网站的长期合作而发现的需求。 由于他们经历了无数次建立WP网站的每一步,他们知道在帮助客户找到成功的过程中所需的每一步。 尽管已经有很多公司提供托管WP托管,但WebHostFace找到了一个以前没有做过的事情。

“就像我们所做的其他事情一样,我们将按照自己的方式进行此类托管。”Sharlanov补充说,目前提供的主要功能是提供快速,稳定的环境,专门用于WordPress项目。 “这会给最终用户带来很多限制,对我们来说还不够好。 这就是为什么我们构建了一个基础架构,它提供了WordPress用户期望的所有性能和安全性增强--Nginx,HTTP / 2,PHP 7.0(也是7.1),Google Pagespeed等。“

个人WP助手

他们添加的另一个独特之处是个人WP助手。 这是一个真正的人,从他们注册的那一刻起就帮助客户使用他们的新网站。 “这在这个市场根本不存在。”

个人WP助手会了解他们正在使用的网站。 他们会查看特定功能,例如插件,功能。 然后,他们与业主讨论如何改进网站并使其更好地满足客户的需求。 它非常个性化。 助理还根据需要完成绩效审计和优化,安全审计和修复,SEO审计和指导,发展前景和其他帮助。

我们照顾一切! 我们为特定项目制定战略,并每个月投入个人时间以实现目标。 主要重点是帮助WordPress网站所有者在他们的项目中取得更大成功,因为我们的个人WP助手是建立了大量网站的人,他们拥有丰富的经验,可以分享。

安全至关重要

使这个网络托管公司脱颖而出的一个原因是它们提供的安全级别。

Sharlanov分享了安全在当前托管领域的重要性。 “互联网不再是以前的地方,随着用户和网站所有者数量的不断增加,威胁也在增加。”正因为如此,WebHostFace付出了巨大的努力来保护他们的客户免于等待他们的网站在那里。 他们在多个层面上保护他们的客户。

  • 网络
  • 管理层
  • 周边
  • 物理
  • 申请
  • 服务器

“我们的基础设施为他们提供了漏洞监控,入侵防御,日志捕获和关联,DDoS缓解,Web应用防火墙,强化操作系统以及更多功能。”

此外,他们力求在安全方面尽一切力量实施最新技术。 在发现新漏洞时在其计算机上应用常量补丁的事情有助于保持服务器的安全。 这可以最大限度地减少这些漏洞对最终用户的影响。 他们对WordPress安全补丁也特别警惕。 他们确保他们及时了解WP世界中的新威胁。 他们还让客户了解已知漏洞以及他们正在采取哪些措施来防止问题以及客户还可以做些什么。

寻找成功

webhostface sharlanov工作
运营网络托管公司需要关注多层次的细节。 照片提供:Sharlanov Valentin

通过专注于帮助客户获得成功,WebHostFace已经找到了自己特定的利基,这导致了公司自身的成功。

Sharlanov指出,今天在线成功不仅仅是网站的技术结构,使用的硬件,甚至是内容,而是通过许多组件的非常复杂的混合来找到成功。 WebHostFace致力于为每个组件提供帮助,并满足客户的意外需求。

Web Hosting Secret Revealed感谢Valentin Sharlanov花时间回答我们关于他的公司如何取得成功的问题。 通过研究创业网络托管公司所涉及的工作,我们希望您能够受到启发,将相同水平的工作和客户服务承诺纳入您自己的业务并找到类似的成功。

WebHostFace是否符合其名称?

自4月2016以来,WHSR一直在跟踪WebHostFace托管性能。 了解更多信息 WebHostFace评论.

关于Lori Soard

Lori Soard自1996以来一直担任自由撰稿人和编辑。 她拥有英语教育学士学位和新闻学博士学位。 她的文章出现在报纸,杂志和网上,她已经出版了几本书。 自1997以来,她一直是作家和小企业的网页设计师和推动者。 她甚至在短时间内为一个热门的搜索引擎排名网站,并为许多客户研究深入的SEO策略。 她喜欢听读者的意见。