WebHostFace（网站： webhostface.com/）是将服务作为其品牌核心的托管公司之一。 他们将自己的故事描述为童话。 他们谈论一个艰难的开始，一路上的冒险，一点魔力，所有这些都创造了一个迷人的故事。 尽管这是一家刚刚成立不久的公司，但是只有几年的时间， WebHostFace发展迅速.
公司首席执行官和大脑Valentin Sharlanov回答了我们关于WebHostFace的所有问题。
Pre WebHostFace
作为一名面试官，我觉得其中一件令人着迷的事情就是人们如何开始他们最终倾向于商业行业。 我喜欢发现他们沿途学到的课程以及他们的激情所在。
Sharlanov分享了他在Web设计世界中的起点。 “在使用WebHostFace之前，我曾在自己的许多网站上工作过。” Sharlanov还从事一些电子商务项目。 通过在一家大型网络托管公司的团队中工作，他获得了网络托管方面的经验。
随着我在双方的经验积累，这两个职业几乎决定了我的职业。 那极大地帮助了我发展技能并加深了我的知识。
凭借行业经验，Sharlanov有一天会开设自己的网络托管公司才有意义。
WebHostFace CEO：“学习新技巧……”
Valentin Sharlanov谈到了从您的第一笔生意开始。 “当您在网上寻找自己的位置时，您不可避免地会开始学习可能对您的业务有益的新技巧。”
他开始学习这些技巧和日复一日的网络托管公司，他开始对网络托管客户的需求采取新的视角。
当时的托管世界似乎缺少几个主要的不可或缺的东西，这就是我创造一种能够弥补市场缺陷的产品的动力。
当代网站的需求
对于Sharlanov而言，他了解当代网站所有者与十年前相比具有不同的需求，而且还有更多的需求。 基于对业务需求的基本了解，他创建了WebHostFace以满足客户的更实际需求。 尽管技术功能很重要，但这并不是WebHostFace的全部重点。
实际上，Sharlanov指出了一个事实，即他的团队的专业知识已经超出了大多数公司典型的常规托管支持范围。 “我们致力于帮助客户更大规模地使用其网站。” 这到底是什么意思？ 这意味着WebHostFace遍历了每一步。 从构思到性能指示，再到产品推广的方式。 他指出，他个人从未见过其他Web托管提供商提供这种级别的服务。
这种类型的实践，手持启动帮助可能意味着刚开始或只是转向在线环境的小型企业的成功与失败之间的差异。
创办网络托管公司面临的挑战
初创公司很辛苦，网络托管公司也不例外。 Sharlanov在启动WebHostFace时面临一些特定的障碍，其中一个就是找到能够满足不同客户群的客户服务需求的员工。
他想组建最好的团队。 目标？ 寻找有雄心，勤奋的人，这些人被激励在一个竞争激烈且不断变化的领域中成长。 Sharlanov分享了他为使公司成立而必须克服的障碍：“找到合适的人选是一个巨大的挑战，因为这是一项工作，为您带来了当今所有人都经历的技术发展带来的不断挑战。”
他解释说，技术的不断进步意味着员工永不停止学习至关重要。 重要的是选择对知识渴望并且对自己已经知道或已经取得的成就不满意的人。 他补充说：“这种决心使我们前进，并帮助我们克服了我们面临的最大障碍。”
选择数据中心
Sharlanov面临的另一个挑战是选择最佳的数据中心。 他解释说，市场上充斥着众多提供商，而且它们似乎都提供类似的功能。 他们花了长时间和时间与不同的提供商进行沟通，直到他们能够聚集他们想要合作的完美公司。 “我们将他们的业务和客户业务委托给他们。 我们不愿意在提供的质量上做出妥协。 今天，我们为仅与多个大洲的最佳数据中心合作而感到自豪。”
在拥挤的空间中成功
有这么多 网络托管服务商 今天，不可能把它们全部数出来。 人们可以使用合适的设备在他们的车库中开始使用，使用世界各地的供应商，市场上充满了选择。 因为竞争激烈，我问Sharlanov WebHostFace 成功的秘诀是什么。 他们是如何从这个行业的所有其他声音中脱颖而出并取得如此成功的？
他非常了解激烈的竞争。 但是，他指出，他的公司提供的服务有所不同。 他们不仅提供托管服务作为“共同的服务”，而且还向客户提供他们的灵魂和灵魂，他们看到客户成功的动力以及他们培养的一系列技能。
“对我们而言，他们（客户）不仅是墙上的另一个标记。 他们的业务，爱好和项目对我们来说非常重要。”
他们不仅在帮助客户获得成功时不遗余力，而且在需要时会提供建议，指导并尽快做出反应。 他分享说，不仅有许多网络托管提供商相互竞争，而且大多数提供商都提供极其相似的功能，而且价格通常相同。 “这就是为什么在这个世界上很难走自己的路。”
“我们尽力在遇到麻烦时始终为他们找到出路–即使这与托管环境无关，但更多是开发人员的要求。”
这种策略可以帮助解决任何问题，并将客户的需求放在第一位吗？
Sharlanov承认，许多提供商可能认为它不是成功的关键，因为这种级别的客户服务需要更大的人力资源和大量培训，以便销售代表能够维持这种服务水平。
然而，他表示，客户的成功和幸福是工作中最有价值的部分，对他们的团队来说，这一切都是值得的，也是衡量成功的真正标准。
添加托管 WordPress 计划
WebHostFace最近补充说，这可能并不奇怪 管理 WordPress 为他们的客户制定计划.
他们为了确保这些新计划的顺利启动，团队首先查看了他们已经完成的工作 WordPress 这些年来。
这些包裹来自他们根据他们长期工作发现的需求 WordPress 网站。 由于他们已经无数次地完成了构建 WP 网站的每一步，因此他们知道帮助客户取得成功所需的每一步。 尽管已经有很多公司提供 托管 WP 托管，WebHostFace发现了以前没有做过的事情。
“就像我们所做的其他事情一样，我们将按照自己的方式进行此类托管。” Sharlanov 补充说，目前提供的主要内容是提供一个快速、稳定的环境，专门用于 WordPress 项目。 “这给最终用户和我们带来了很多限制，这还不够好。 这就是为什么我们构建了一个基础架构来提供所有性能和安全增强功能 WordPress 用户期待—— Nginx的, HTTP/2 , PHP 7.0（也是 7.1）、Google Pagespeed 等”
个人WP助手
他们添加的另一个独特之处是个人WP助手。 这是一个真正的人，从注册之日起就可以帮助客户使用他们的新网站。 “这在这个市场上根本不存在。”
个人WP助手可以了解他们正在使用的网站。 他们着眼于特定的功能，例如插件，功能。 然后，他们与所有者讨论如何改善网站并使其更好地满足客户需求的方法。 这是非常个性化的。 助手还可以完成性能审核和优化，安全审核和修复， 搜索引擎优化 审计和指导，发展前景以及其他必要的帮助。
我们会照顾好一切！ 我们为特定项目制定战略，并每月投入个人时间以实现目标。 主要重点是帮助 WordPress 网站所有者在他们的项目中取得更大的成功，因为我们的个人 WP 助手是建立了很多网站的人，他们拥有丰富的经验可以分享。
安全至关重要
使这个网络托管公司脱颖而出的一个原因是它们提供的安全级别。
Sharlanov分享了安全性在当前托管世界中的重要性。 “互联网已不再是过去的地方，并且随着用户和网站所有者的数量不断增加，威胁越来越大。” 因此，WebHostFace竭尽全力保护客户免受等待网站访问的威胁。 他们从多个层面保护客户。
- 商业网络
- 行政管理
- 周边
- 物理
- 应用
- 服务器
“我们的基础设施为他们提供漏洞监控、入侵防御、日志捕获和关联， DDoS攻击 缓解，Web 应用程序 防火墙、强化的操作系统和更多功能。”
此外，在安全方面，他们竭尽全力实施最新技术。 当他们发现新的漏洞时，在他们的机器上应用持续的补丁之类的事情有助于保证服务器的安全。 这最大限度地减少了这些漏洞对最终用户的影响。 他们也特别警惕 WordPress 安全补丁。 他们确保及时了解 WP 世界中的新威胁。 他们还让客户了解已知的漏洞、他们正在做什么来防止问题以及客户也可以做什么。
寻找成功
通过专注于帮助客户获得成功，WebHostFace已经找到了自己特定的利基，这导致了公司自身的成功。
Sharlanov指出，今天在线成功不仅仅是网站的技术结构，使用的硬件，甚至是内容，而是通过许多组件的非常复杂的混合来找到成功。 WebHostFace致力于为每个组件提供帮助，并满足客户的意外需求。
Web Hosting Secret Revealed 感谢 Valentin Sharlanov 花时间回答我们关于他的公司如何取得成功的问题。 通过研究初创网络托管公司所涉及的工作，我们希望您会受到启发，将相同水平的工作和客户服务承诺投入到您自己的业务中，并取得类似的成功。
WebHostFace是否符合其名称？
WHSR 自 2016 年 XNUMX 月以来一直在跟踪 WebHostFace 托管性能。了解更多信息，请访问我们的 WebHostFace评论.
