Sender.net如何成为电子邮件营销行业的一夜成名

更新日期:08年2017月XNUMX日/文章作者:Lori Soard

在一个竞争激烈的市场中,Sender.net(sender.net)在电子邮件营销行业几乎一夜之间就获得了成功。 自2012年成立以来,Sender.net已获得超过4,200个商业帐户。 这个数字每个月都在增长。 Sender.net成功的许多关键因素包括出色的客户服务以及一支精明的营销和互联网专家团队。

sender.net截图
Sender.net的屏幕截图

Rimantas Griguola,Sender.net业务发展主管


Sender.net的业务发展主管Rimantas Griguola花时间分享了一些关于Sender.net如何成为一夜成名的想法。 我们还要求提供一些技巧,以帮助我们的读者将他们的业务提升到一个新的水平。

Griguola的职业生涯始于批发花卉业务的销售经理。 “是的,你没听错我的话,”他说。 “我当时正在为专业花店卖花。 现在,当我使用与Sender.net品牌内部以及与我们的用户都与数字营销高度相关的数字产品时,很有趣的是要记住我必须学习数千种不同花朵的名称。”

在批发花卉业务五年后,Griguola搬到了创业行业。 他成为种子投资基金的销售人员之一。 这为初创公司和新产品开发提供了一些坚实的经验。 他学会了向市场推出新产品的最佳方法。

最终,他进入了Sender.net。 格里戈拉(Griguola)非常谦虚,感谢他多年来所获得的机会。 “我感到非常幸运,因为命运给了我这样的机会。”

从销售到电子邮件营销

在他进入电子邮件营销行业之前,Griguola在销售方面活跃了八年多。 在那段时间的最后两年,他直接与B2B SaaS产品合作。 积极的销售教育他的一件事是最大的斗争是扩大规模。

虽然我已经用超过5零区的价格做了大笔交易,但是我每个月都有一些限制。 作为销售人员,您无法同时处理更多潜在客户。 我最初的想法是寻找一种解决方案来扩展它,而不是扩展团队,而不是自动化流程。

电子邮件营销是他和团队使用的首批工具之一-为了使潜在客户有资格获得潜在客户并找到潜在客户。 他很快了解到,只需单击几下鼠标即可发送大约100封电子邮件,几乎可以在一夜之间安排大约1,000个演示电话。

“这种简单吸引了我。 我们过去有成百上千个打来的电话,这需要大量的时间,精力,耐心和培训。”

由于涉及时间,这种艰苦的工作实际上是非常昂贵的。 “现在,繁荣! 隔夜结果。 真是太神奇了,因为过去五个人组成的团队花了几个星期甚至几个月的时间打来电话。”

当然,Griguola指出,确实正确地设置电子邮件营销确实需要时间和一些投资。 但是,他指出,一旦你看到一些结果并做一些基本的数学运算,你就会明白使用电子邮件营销的力量。

Sender.net团队成员

Sender.net的早期日子

Sender.net最初是满足客户需求的简单工具。 “我们的创始人曾经是编码人员和网站创建者,在收到大量相同的请求后,他决定创建一种能够满足客户需求的工具。”

市场上的其他解决方案要么不实惠,要么太复杂。 在2012的最开始,Sender.net是一个简单的工具,只有几个按钮,但有一个强大的后端。 所有新功能和更直观的设计都是在前几个客户的要求之后提出的。

Griguola补充说:“这就是为什么该工具如此简单且易于使用,却保留了有效的电子邮件营销所需的工具-用户与我们的开发人员之间的交流的原因。”

在接下来的几年里,Sender.net成为当地市场上最大的软件供应商之一,主要使用口口相传。

在2016,他们认为当地市场已经饱和,并且不足以进一步增长。 Sender.net决定走向全球。

这是一个改变游戏规则的游戏。 例如,在过去一年中,我们将Sender.net用户数量增加了一倍。 我们仍然不是全球市场上的重要参与者之一,但Sender.net从不停止战斗。 这只是时间和精力的问题:)

该公司总部位于北欧的立陶宛,并在那里开展业务。 然而,Griguola坚信互联网是无国界的。 他们为来自世界各地的客户提供服务。

关于30%的新用户来自美国,其中大部分来自加拿大,南美和中美洲,东南亚,澳大利亚,以及一些来自中东和非洲国家。

“我相信只有人类才能创造边界,而不是互联网或技术事物。 当然,有时在沟通和法规方面会遇到困难。 但是,由于我们的大多数用户至少都懂英语,所以一切皆有可能,而且效果很好。”

Sender.net专注于客户和客户使他们成功

使用Sender.net的企业数量继续增长。 虽然九月份的数字约为4,200,但格里瓜拉指出,数字几乎每天都在增加,他期待看到这些数字持续增长。 “每天早上到办公室时,这种成长使我振作起来。”

他将这种增长归功于他称之为电子邮件营销行业中改变游戏规则的小秘密。

电子邮件营销软件之间最重要的区别是Sender.net主要关注客户和用户! 爱您的用户并照顾好他们,他们一定会爱上您。 在我们的案例中,我们具有竞争优势–我们现在的客户领域经验丰富。 因此,我们确实了解他们的感受,他们正在寻找的东西,对他们而言重要的东西,因为我们一直都在那里。

尽管如此,该公司仍然愿意接受反馈,他们会保持开放的眼睛和耳朵。 从易于使用的界面到有用的支持,企业的每个部分都可以看到关注客户的公司理念, 合理的价格.

这是一个持续的客户第一模型。

Sender.net的点击地图功能可深入了解您的电子邮件订阅者的哪些部分点击。

以客户为中心的特色

谈到旨在简化企业主生活的功能,该软件具有热图功能,可以帮助企业随着时间的推移改善其电子邮件营销活动。 了解用户点击的位置对于增加新闻通讯的转化至关重要。

Griguola分享了企业主通常如何制定其营销和沟通策略的经验。 他们了解了某些有效的渠道或关键字词组,并试图有效地复制这些方法。 “错误是“一刀切”的规则并不总是正确的。 号召性用语(CTA)按钮也是如此。”

通过Sender.net热图功能,业务所有者可以准确地了解哪些按钮被点击最多,哪些按钮被点击最少。 他分享了一个案例研究,很好地说明了这一点。

仅仅因为你的网站有X个访问者并不一定意味着他们都准备购买。 例如,我记得一个案例研究,我们的客户问他们为什么获得X点击次数,但接近零的新注册。 一旦我查看了他们的广告系列点击热图,就会有明显迹象表明人们点击的不是主要号召性用语,而是标题标题和公司名称。 这使得您得出一个明显的结论,即收到此电子邮件的收件人根本不了解该公司,他们无法识别该徽标。

我们决定首先介绍该公司,然后才要求注册-结果大大增加了。 这个例子很好地说明了跟踪某些结果并不仅关注“多少”而且“为什么”的重要性。 热图功能为您提供确切的答案。

另一个很好的例子是某个旅行社。 在一份新闻简报中,他们添加了几个带有下一个目的地的报价。 从热图上,您可以看到哪个目的地表现最佳–带SPA或山间远足假期的海滨度假胜地。 使用该功能,他们能够通过向订户提供他们最想要的东西来增加销售量。 很棒的工具!

Sender.net的其他功能包括能够通过自定义订阅表单来扩大受众群体,细分订阅者,以及CMS与WordPress和Magento的集成(此列表正在扩展)。

该平台有一个简单的拖放编辑器,因此您可以创建令人惊叹的简报,而不需要任何HTML知识。 一个非常独特的功能是它们还向订阅者发送推送通知,允许企业参与并重新与客户互动。

Sender.net包详情

永远免费每月一次预付
自动回复
表单编辑器
推送通知
没有Sender.net品牌
每月费用免费提供2,500订阅者,15,000电子邮件。最多9订阅者的5,000 / mo,每月60,000电子邮件€30发送至10,000电子邮件。

给客户的建议

我在Sender.net博客上询问了最近的一篇帖子,其中谈到了购买订户列表的危险。 Griguola分享到,如今,购买订户来建立您的列表是一个敏感的话题。 最近有一些关于隐私的欧盟法规和法律。

“这就是为什么我们决定 开始大声说出购买清单,”他分享。 “首先,在世界大多数地方,这是非法的。 第二,如果您要发送给不认识您并且不认识他们的人,那么您基本上是垃圾邮件。” 格里瓜拉将它比作站在纽约街头中间大声喊叫,试图推销其建立网站的公司。 “一方面,成千上万的人可能会听到我的声音。 但是,另一方面,有人在乎吗? 可能不会。 您只是在发出声音,这对大多数人来说都很恼火。”

他指出,购买信息的人不是在寻找您的服务,对您的产品不感兴趣,甚至可能根本不需要它们。

“与只说1个人进行1对100对话会更有效,而不是对10,000个人的观众大喊大叫,但他们都不在乎吗?”

Griguola建议与客户进行对话,找到他们的需求并尝试实现这些需求。 他指出,如果 你给了顾客他要求的东西,他会付钱给你,留下小费,甚至可能会推荐你给朋友。

如今,有很多骗子在出售无效的数据库,这意味着您要花钱去洗手间。 即使他们说您会得到50,000个电子邮件地址,但其中只有1-5%的人是阅读收件箱的真实人。 此外,这些人不在乎您的任何报价,只会惹恼他们并将您的品牌与不需要的电子邮件相关联。 那么为什么要浪费时间和金钱呢?”

他建议将您的资金投入适当的电子邮件营销软件或进行一些在线培训。 他指出,从长远来看,通过购买电子邮件列表和发送垃圾邮件,您将获得更好的结果。

给业主的建议

我总是想问成功的企业家关于他们成功的原因以及他们为其他企业主提供的建议。 格里戈拉很慷慨地分享了一些提示。 Sender.net成功的关键之一是其强大的客户服务模式。 客户信任 品牌 并与他们联系,使他们忠诚于服务。

Griguola指出,由于他们的大部分增长是有机的和内向的,因此他们确保其服务质量是绝对最佳的。 他们有时还会要求客户留下评论,并要求他们提供反馈意见,以便他们进行改进。

他们要做的一件独特的事情是向用户传授最佳实践并提供案例研究。 “如果您教新用户如何处理电子邮件营销,他们将开始信任该品牌及其背后的人们。 从长远来看,这再次使这个词得以传播,并且从长远来看,确实是最有效的方法。”

团队合作让梦想成真

他们也有强大的公司文化。 这是他们作为一家公司所做的最重要的事情之一,它允许他们共同努力,为客户提供最好的服务。 如果球队内部存在任何误解,格里戈拉指出,球队很难创造出可持续和可靠的东西。

目前,该团队仅由不到10人组成。 他们都在一个开放空间的办公室中一起工作,该办公室允许进行免费的非正式交流。 这也提供了讨论共同兴趣并一起开玩笑的机会。

“我们与团队在一起的时间比与家人在一起的时间更多。 因此,从长远来看,我们所有人都已成为最好的朋友。 在那之后,不需要站立会议,正式会议或报告。 我们都知道我们的责任和义务,以及彼此的能力,优点和缺点。 我认为,保持所有沟通尽可能非正式是很重要的。 这使每个人都可以自由和开放地分享想法。”

我学到的是

我喜欢和Sender.net的Rimantas Griguola聊天。 当我开始在我自己的小企业业务中增加一些关键参与者以帮助我发展业务时,他关于真正专注于建立团队的技巧对我来说很重要。 我感觉好像学到了一些新东西,这总是令人兴奋。

以下是我在演讲中提到的关键事项:

  1. 电子邮件营销不仅仅是建立一个巨大的列表。 清单的质量同样重要。
  2. 通过研究热图并查看用户点击的位置并且不点击,您可以了解如何随时间发送更好的电子邮件。
  3. 客户服务是保持客户和进行口碑营销的关键。
  4. 有人提醒我,互联网确实是一个非常全球化的经济体。 您可以与博客周围的人开展业务,这很令人兴奋,让您有机会真正扩展您的业务。

关于Lori Soard

Lori Soard自1996以来一直担任自由撰稿人和编辑。 她拥有英语教育学士学位和新闻学博士学位。 她的文章出现在报纸,杂志和网上,她已经出版了几本书。 自1997以来,她一直是作家和小企业的网页设计师和推动者。 她甚至在短时间内为一个热门的搜索引擎排名网站,并为许多客户研究深入的SEO策略。 她喜欢听读者的意见。