Exabytes如何成为东南亚的网络托管强国

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  • 更新:Jul 31,2018

当Exabytes首席执行官兼创始人Chan Kee Siak回到2001时www.exabytes.com)有望成为东南亚地区最好的网站和电子商务托管解决方案。

从那时起,Exabytes就有了 成长为一个网络托管强国 在东盟地区拥有超过300的员工和超过250,000的用户。

我们有幸参观了槟城总部,由他们现任首席运营官Andy Saw以及高级互联网营销主管Eric和Wei Xin领导。 并设法谈论Exabytes的增长以及他们计划去的地方。

Exabytes总部入口在尚德槟城Cyber​​city,马来西亚。

更重要的是,我们想知道他们如何设法从只有少数人的小公司中吸收Exabytes 是马来西亚领先的网络托管公司.

Exabytes的谦逊开端

Exabytes作为2001的网络托管服务提供商开始首航。 在此之前,创始人兼首席执行官Chan Kee Siak只是马来西亚Tunku Abdul Rahman学院的学生,他通过销售计算机硬件和帮助为客户设计网站来赚取额外收入。

他很快发现了利润丰厚的网络托管市场,并决定自己推出一个网络托管经销商网站hostkaki.com。

作为一个网络托管经销商不满意,陈然后继续建立 Exabytes Malaysia,旨在为客户提供最佳的网络解决方案。

甚至Exabytes这个名字本身也是从Chan的竞争和有远见的倾向中构想出来的。 当他遇到另一家名为“Gigabytes”的公司时,他意识到他需要创建一家更大更好的公司,因此名为“Exabytes”。

然而,Exabytes并不容易取得成功。 Chan不得不辍学,专注于他的在线网络托管业务,通过努力工作和坚持不懈,公司继续自筹资金,并在其第一年的业务中实现收支平衡。

果然,这标志着Exabytes从一个可行且有利可图的企业转变为一家在马来西亚拥有巨大市场份额并服务于250,000国家的121用户的公司。

Exabytes托管业务分布在四个地点/数据中心:Colorado United States,Telstra Singapore,Kuala Lumpur Malaysia和Jakarta Indonesia。

开始成长

Exabytes的成功开始在2005中滚雪球,因为他们扩展了他们的服务范围,包括云托管,域名注册/续订, 企业电子邮件托管,经销商托管, VPS主机,专用服务器,高级商务电子邮件托管与Exchange ActiveSync,网站生成器,SSL Web证书等。

共享主机在Exabytes的价格低至$ 0.01 / mo。

这是实现产品多样化的一个步骤,由于社会的变化和技术进步导致消费者需求的转变,Chan认为这是Exabytes的必需品。

在整个扩张过程中,他们仍然坚定不移地坚持自己的核心愿景,这是希望拓展业务的中小企业的最佳网络解决方案。

Exaby,首席运营官,安迪

Andy重申公司在Exabytes总部聊天时的重点:

“我们的核心业务专注于小型[中型]业务,但我们也会关注较小的群体[赞助商,经销商]。”

这明显地带来了红利,因为它使得Exabytes在马来西亚及其地区获得巨大成功。

亚洲的障碍

对于Exabytes来说,6到7的第一年特别具有挑战性,因为他们面临着建立公司的一些障碍。 特别是他们最大的障碍之一就是拥有足够的人力资源。

当Exabytes成立时,网络托管行业仍然很新,而且很多马来西亚人没有相关的技能和技术专长。

“试图寻找(人)是非常困难的,”安迪告诉我们。 “对于我们的工作,对我们来说,我们正在关注一切,能够做到(特定)(技能)的最佳人选。

然后还有业务的财务方面,Chan不是特别擅长的领域。 “这是技术创业者面临的常见情况。 我只是将公司账户外包给了第一个6 - 7年。“Chan指出 在接受The Edge采访时,

结果,我对公司的确切财务状况并不了解。 结果是我失去了机会并降低了公司的潜力。

马来西亚及其他地区的成功

在克服了成为新公司所带来的障碍之后,Exabytes开始在该地区找到自己的立足点并取得实质性成功。 Exabytes多年来积累的荣誉证明了他们的服务质量。

从金牛奖到星洲商业卓越奖,很明显公司的辛勤工作和奉献精神得到了回报。 但最能说明他们成功的是构成Exabytes客户群的用户数量。

“活跃用户? 围绕250,000“注释安迪”(包括)关于30 - 40%非马来西亚(和)60 - 70%马来西亚人。

对于任何公司来说,忽视和支持250,000用户(从个人,中小型企业到政府和上市公司)都是不小的壮举。 它还展示了Exabytes在拓展业务范围方面如何超越马来西亚市场。

在办公室入口处展示了Exabytes员工的创造力。
所有Exabytes客户支持团队都位于槟城总部。

他们的餐具室和休息区在休息时的设计充满了创造力。
Exabytes聘请了一支完整的设计团队来保持他们的网页设计最新。

*点击图片放大。

分支出来

取得巨大成功,潜力巨大,Exabytes浪费时间将公司的产品组合扩展到马来西亚的网络托管公司之外。

截至今天,它们已经包括了许多产品,如网络安全,网页设计,数字营销和最近收购的产品 EasyParcel,一个电子商务平台,成为中小企业的一体化网络解决方案。

我们的EasyStore [EasyParcel]合资企业的建立是因为许多客户都在询问我们如何在线销售他们的产品。

陈提到了一个 Vulcan Post采访。 “当他们开始在网上销售产品时,他们也向我们询问他们是否需要更好的解决方案来交付他们的产品。 就在那时我们想出了EasyParcel。“

现在很清楚,Exabytes不会成为你们普通的网络托管公司。 相反,他们计划大规模并扩展到不同的服务,以成为东南亚的综合网络解决方案。

向社区外展

Exabytes的一项举措是回馈帮助建立公司的社区。

该公司非常自豪地为年轻技术人员和新兴企业家提供空间,通过在槟城总部为学生举办研讨会和讲座来了解Exabytes。

“我们最近翻新(和)更名(我们的办公室)。 随着新的空间,当大学生访问我们时,我们会举办讲座/研讨会(对他们而言)。“Andy在我们参观他们全新的办公室时提到了。

除了研讨会,Exabytes还积极为那些热衷于了解电子商务和行业的企业和企业家组织活动。

Exabytes电子商务会议 (EEC)是一年度电子商务活动,为那些想要专家洞察力并发现数字商务许多方面的关键趋势的人提供了一个平台。 该会议目前已进入第三个年头,并将继续成为数字零售商和企业的重要活动。

我们从100到200的人开始很小。 在第一年,我们真的很挣扎(笑)但这是我们支持用户和社区的努力的一部分。

安迪告诉我们:“(与会者)他们希望了解最新的市场趋势,他们可以用来发展业务的工具,以及向其他创业公司和公司学习 - 这就是我们邀请不同领域的参与者的原因 - 包括成功的网上商店所有者,11 Street和Shopee等市场所有者,支付网关服务提供商,如MOL Pay和iPay88。“

看着Exabytes的地平线

在17公司工作期间,Chan和公司知道他们不能仅仅满足于自己的成就。 尽管他们是马来西亚的#1网络主机,但他们希望Exabytes在东南亚市场拥有更大的影响力。

近年来,他们开始在行业内积极开展扩张活动。 合并和添加其他托管公司,如新加坡 USONYXCyber​​site 作为Exabytes伞的一部分。

我们必须经历所有的小事......他们必须披露很多东西(以防客户抱怨)。 我们必须进行尽职调查。

尽管过程非常混乱,但Exabytes必须在新加坡及其他地区建立更大的业务。 安迪还在我们的聊天期间提到他们目前正在扩展到大部分尚未开发的印尼市场:

我们正在建设(在印度尼西亚)。 我们去年1月开始(2017)。我们试图通过提供一些东西来进入市场,例如免费或廉价的域名。

建立Exabytes的品牌

对于普通大众来说,Exabytes的积极扩张可能看起来毫无根据,但安迪指出,这是重新调整公司及其服务重新定位和重塑的更大计划的一部分。

我们已经开始使用Exabytes(作为主要的网络托管解决方案),但我们正逐渐将(其他)品牌转移到他们自己的焦点上。 例如,我们试图将USONYX定位为VPS解决方案,因为它们非常强大。 Signetique 现在,他们正在做企业(网络托管)解决方案,我们正试图改进它们以专注于(那)。

让所有这些不同的公司与Exabytes合作,使他们能够零售并改进客户想要的功能和服务。 这一举动似乎对他们有利,因为目前,Exabytes在新加坡,印度尼西亚和马来西亚的运营中获得了可观的收入。

自上而下的方法

随着合并和扩张,Exabytes员工队伍的规模现已大幅增加。 “目前有关于150 plus(在Exabytes)。 假设你将EasyParcel和EasyStore结合起来,然后就是300。“Andy告诉我们。

处理那么多人可能是压倒性的,但Chan相信使用自上而下的方法来传递公司的价值观。 在接受Vulcan Post采访时,Chan详细阐述了明确沟通的必要性:

“为了传递我们的价值观,我们将它们融入到我们所做的每一件事中。 这是我们每天所做的一切,包括我们的产品包装,营销和品牌推广。 所有这些都将传达相同的信息 - 这是为了帮助我们的客户在线建立他们的业务。“

我们从Exabytes的成功中学到了什么

我们非常感谢Andy Saw和工作人员让我们在槟城的Exabytes HQ下台,谈谈公司并体验他们的企业生活方式。

很明显,不仅Exabytes的人友好和开放,他们也热衷于提供 最好的网络托管服务 给他们的客户。

其中一个是路 - 安迪·索,Exabytes首席运营官和WHSR创始人,杰里·洛。

以下是我们从Exabytes团队学到的关键内容:

  1. 一个好的公司包括从上到下的优秀人才和聪明的领导。
  2. 当机会出现时,不要害怕接受它。
  3. 超越您的成功并计划您想要开展业务的地方。
  4. 与社区建立关系,并将自己定位为行业中的关键人物。
  5. 总会有障碍,你将通过努力和决心克服它们。

Azreen Azmi的文章

Azreen Azmi是一位喜欢撰写内容营销和技术的作家。 从YouTube到Twitch,他试图与最新的内容创作保持联系,并找到推广品牌的最佳方式。