如何提高网站转换率:快速提示+案例研究

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  • 入站营销
  • 更新:Jul 07,2019

为您的网站带来流量不是最终目标,而是将网站访问者转换为客户的整个过程的一部分。 您每天可以拥有数万个独特的网站访问者,但仍然无法将这些客户转化为销售。

在这篇文章中,我将分享一些技巧,帮助您将网站流量转化为强大的营销成功案例。

转换率=左边有多少人(访客)变成右边的那些人(下订单或订阅你的通讯的访客,或......等)以百分数表示。

提高网站转换率的提示

1。 褒奖

从您满意的客户那里收集推荐书并在您的网站上分享。 但不要只是停在那里。 A / B测试您对这些推荐书的使用,以获得最大的影响力。 这可以包括您将它们放置在页面上的位置,文本的颜色,甚至是您使用的推荐。

例如,Wikijob只需添加优化的客户推荐,就可以将销售额提高34%。 把你的推荐书给你工作。 目标是增加销售额,但您的转换目标可以是从社交媒体共享到让访问者注册您的简报。

Comscore希望在铅捕获页面找到低利率之后提高访问者的领先转换率 - 即使那些包含推荐书的页面(一个出色的表现良好的页面策略)。 为了验证社会证明可以帮助改善转换的假设,Comscore测试了三个页面版本,包括不同的设计变体和特色推荐组织的徽标。 使用突出显示徽标的布局比原始版本提高了69%的转换率。

阅读案例研究: 维基工作 & ComScore公司

2。 使用时间测量本地搜索的距离

许多案例研究表明,按行程时间而不是英里或公里来衡量的本地搜索正在更好地转换2 - 3x。

英国最大的房地产代理集团Countrywide让房产搜索者可以选择在上市新房时需要多长时间。 餐厅列表网站OpenTable让其英国客户可以在几分钟内预订餐桌预订。

按时间在英国寻找餐厅(见这里)
在英国旅游时间找餐厅(看到这里)

据路易莎·班布里奇说 TravelTimePlatform:

我们已经意识到,当消费者以分钟而不是里程使用旅行时间查看结果时,本地搜索的转化率会更高。 我们已经看到转换增加里程与200-300%的分钟相比,即使我们无法相信。

按时间搜索位置可以提供更准确的结果,消费者喜欢并转换。

  • 消费者在交付更多相关结果时进行转换
  • 因为乌鸦苍蝇不准确因为我们不能飞!
  • 消费者需要人工度量来进行位置搜索。 不要重新发明轮子,得到一个时钟。
  • 让网站访问者更多地提供更准确的结果

3。 呼吁行动

我们都知道在您的目标网页上设置号召性用语非常重要。 但还有更多 - 你需要一个 优化的CTA。 从营销角度了解哪种CTA的最佳方法是参与A / B测试并尝试各种版本的CTA - 文本颜色,悬停效果,CTA位置等。

在一个案例研究中,Sarah Genner发现在CTA下方添加更强的“NO”可以提供更好的转换率。

我的假设是使YES图片几乎不可抗拒地用产品描绘生活的正面形象,NO应该更强,并且在没有产品的情况下给前景带来消极的生活方面。 我们为男性和女性开展了一项测试,以检验这一假设。 结果令人惊讶,因为当我们第一次开始这项测试时,我们相信我们会看到男性和女性平台上的转换都会发生重大变化。 然而,似乎我们在肌肉提供上获得了整体12%,而在饮食方面只有一半在6%。

在upselll页面CTA按钮上进行A / B测试(AdBullion上的图像信用和案例研究详细信息)。
在upselll页面CTA按钮上进行A / B测试。

另一方面,Highrise发现存在的不仅仅是呼叫; 措辞很重要。 通过测试典型的“免费试用”号召行动措辞的变化,该组织发现通过简单地将语言改为“查看计划和定价”,他们能够通过200百分比增加注册。

Crossfit健身房对游客很感兴趣,但缺乏实际的转换。 它修改了它的网站,以便在整个网站的页面上提供一个号召性用语。 它修改了它的语言,以进一步明确它的好处和具体提供的内容。 这种清晰度显然与消费者产生了共鸣,因为健身房的会员数平均每月增加10。

阅读案例研究: CROSSFIT - 高楼

4。 行业趋势

及时了解最新的行业趋势。 当您发现趋势时,请快速执行您的想法,以便在它通过之前抓住机会。 如果有一件事情是关于趋势的,那么他们经常会改变。

一个网站抓住趋势并与之相提并论的一个例子是亚马逊在流行偶像迈克尔·杰克逊死后两小时内彻底改造了他们的MP3主页。 亚马逊非常了解客户的注意事项,因此观察他们的工作并从中学习是很明智的。 根据 ARHG,亚马逊可能在其网站上的任何给定时间运行与200转换测试一样多的数量。

5。 信任信号

您可以做的另一件事是添加信任信号。

社会证明是 转换优化101 - 这些东西会让那些不了解你的人觉得他们可以信任你。 您可以提供免费退货政策,30天全额退款,免费送货,甚至更好的徽标设计等。

还有一些公司可以获得与消费者自然信任的良好评级,例如BBB和消费者报告。 莫兹 提供了一个完整的图表,列出了公司符号以及消费者对这些符号的信任程度。

徽章
根据研究,诺顿安全在网上支付时给予最好的信任感。 图表信用和研究细节 - Baymard.

6。 简单/封闭结账

亚马逊提供了封闭结账模式的绝佳示例。 封闭结账只是一个所有分散注意力被移除的地方,重点是检查并购买购物车中的物品。

结帐太忙了吗? 在完成销售之前,您的访客会分心并点击其他地方吗?

PyramydAir 进行A / B测试 在其结帐页面上测试增加销售完成的方法。 在测试中,它发现通过简单地取消结账流程的步骤,他们能够将完成率提高25%。 它表明,简约仍然存在。

阅读案例研究: PyramydAir

7。 响应式设计

我们听到很多关于这些日子回应的重要性。 沃尔玛TruckersReport 是证明了这一点。

沃尔玛在2013上将其网站变为现场响应,并将回报率提高到销售额转换率增加20%。 当然,他们没有决定在没有研究的情况下重做他们的网站--A / B测试在最终设计中起了重要作用。

通过全面分析现有网站,TruckersReport发现了许多可以提高转换率的变化。 除了更新标题和图像之外,它还发现对响应式设计的需求更大(50%的访问者来自移动设备),可信度等等。 它相应地重新设计了它的网站和页面,发现转换率增加了79.3% - 几乎没有变化。

创建了全新的,响应迅速的TruckersReport网站设计。 通过Conversion XL团队。
创建了全新的,响应迅速的TruckersReport网站设计。 通过Conversion XL团队。

阅读案例研究: 沃尔玛 & TruckersReport

8。 特殊的Web功能和效果

虽然你不应该因特殊效果而疯狂,因为它们会让你的网站的加载时间缩短,这里和那里的一些可以吸引访客的注意力并帮助将访客转换为客户。

例如,一个 你好酒吧 添加到您的网站非常简单。 它可以帮助您收集已发送的电子邮件,将访问者指向您的社交媒体渠道,甚至可以将流量吸引到您网站上的特定页面。

作为网站重新设计的一部分, 蓝橡子 完成A / B测试以优化其页面。 它学到了很多东西,包括最小化手动数据输入的需要,重新设计和简化其类别页面的需求等等。 通过根据测试结果实施变更,该组织将平均访客收入增加了17.1%,以及其他积极效益。

9。 页面格式

你有没有访问过这么繁忙或杂乱无章的网站? 你可能没有在那里停留很长时间,更不足以买东西。 选择视觉上令人愉悦且易于浏览的页面布局和设计非常重要,这种布局和设计易于在线阅读。

利用标题,子标题和项目符号。 确保始终有空白区域和文本。 如果您的网页易于阅读,您将有助于降低跳出率。

有时甚至是 裸骨版 可以走远。 在测试三个不同的页面时,它发现其性能最佳的版本是内容最少的超级精简版本 - 该公司个人认为这个版本太稀疏了。 如果没有进行测试,他们可能不会使用该版本,并且不会看到它所看到的197%潜在客户增加量。

10。 单独的着陆页

不要只有一个目标网页。 为您定位的不同受众群体提供不同的目标网页。

Voices.com 只需创建两个独立的渠道,即可将转化率提高超过400%。 想象一下,通过添加针对不同用户角色的多个着陆页,您可以提高转化率。

帮助的工具和建议

现在您已经了解了可以提高转换率的一些想法,这里有一些工具可以帮助您更快地实现目标并使您的工作更轻松,更准确:

想想眼动追踪

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你有没有想过你的广告效果有多大? 这可能很难跟踪,但ThirdEye可以通过提供专家设计师咨询和用户测试来提供帮助。 该公司多年来一直从事营销工作,并提供统计数据,帮助您制定更成功的广告系列。

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谷歌数据分析

大多数网站所有者至少部分时间使用Google Analytics是有原因的。 它是了解访问者的重要工具。 您将找到他们正在输入的页面,他们停留的时间,他们在该页面上点击的内容以及他们何时离开。 您甚至可以通过此工具跟踪转化并进行一些基本的A / B测试。 他们提供的大部分内容也是免费的。

谷歌数据分析

网络参与

WebEngage是一种工具,可让您直接从客户那里收集反馈。 他们利用“超级目标调查”和推送通知来收集增加销售所需的信息。 它将帮助您提高现场可用性和参与率。

网络参与

单击加热

ClickHeat提供特定URL的热图。 这意味着您可以更仔细地查看您的目标网页,并找出吸引您网站访问者眼球的内容。 如果它不是您希望他们点击的位置,您可以根据此信息轻松进行调整。 这是一款免费软件,是查看访问者如何与您的网页进行互动的好工具。

单击加热

概念反馈

不确定你是否走在正确的轨道上? 您可以从本网站的开发专业人员那里获得免费的建议和反馈。

概念反馈

底线

即使您只实施了一些这样的想法,您也会发现整体转化率存在差异。 A / B测试是必须查看您的特定站点的成功和不成功的地方,因此这是最好的起点之一。 其他所有内容都可以让您稍微调整一下转换次数,并在此基础上再接再厉。

关于Jerry Low

WebHostingSecretRevealed.net(WHSR)的创始人 - 100,000用户信任和使用的托管评论。 超过15在网络托管,联盟营销和SEO方面的多年经验。 ProBlogger.net,Business.com,SocialMediaToday.com等的贡献者。