12如何理解您的受众(并提供恒星内容)

文章作者:Luana Spinetti
  • 入站营销
  • 更新:Apr 25,2019

您是一位渴望读者的博客作者。 或一名文案撰写人,有一个非常有需要的客户。 或者–为什么不呢? –需要将产品销售给目标受众的一般内容营销商。

无论您在内容创建链中的角色如何,您都知道如果不首先了解您的受众,就无法传达您的信息。

在理想的世界中,每个读者都会发现我们的内容有趣; 现实生活与众不同-作为作家,我们需要赢得读者的关注!

谁是你的观众,真的吗?

本文旨在为您提供12创意,以了解您正在与谁交谈的内容,他们对您的要求以及如何通过您的内容或服务帮助他们。

以您的思维方式使用这些想法 最适合您的业务,无论你是打算选择几个,还是计划按照任何选择顺序执行所有步骤。 重要的是你可以编写可以转换的引人入胜的副本。

您的成功!

1。 想想你理想的读者

描述你的读者。 真的,去拿一张纸和一支笔开始涂鸦。 想想你的读者的需求,愿望,梦想。 找出读者的追求。 让他们微笑。 最终,要意识到 正在阅读你的博客!

想想您的受众特征-您对大学生,新妈妈和准妈妈,企业家,网络营销人员有何吸引力? 究竟是谁在阅读您在那发布的内容?

再次,考虑一下您理想的读者。 使他们的困境与您的生活息息相关。 你们有什么共同点? 您如何与读者建立一种“我们都在同一页面上”的纽带?

另外,想想你作为一个新生,一个新的妈妈,一个年轻的企业家或一个新手互联网营销人员想要读什么。 将真实的想法和感受融入其中并吸引那些正在阅读您博客的人。 他们会感受到这种联系,这将使他们感到特别,并希望回来阅读更多。

帮自己一个忙,读一读 西尔维斯特(Tea Silvestre)的“我的理想客户” 问卷。 它清楚地告诉您如何与客户(ehrm,读者)打交道,以及如何更好地了解他们。

2。 在您的(实际和潜在)潜在读者群中采访人

从你认识的人开始,然后扩展到你的利基名称。 收集信息,制作统计数据和图表。 作为博客,您可能会发现调查和民意调查有用的工具。 轮询您的博客受众有助于确定您的受众特征,您会发现有用的方法#1。

使用民意调查,调查和访谈来了解谁在阅读以及谁在阅读 可能 正在阅读-他们的年龄,性别,职业,兴趣,生活习惯等。邀请他们与您联系并自我介绍,并谈论他们对您博客的喜欢。 他们为什么选择跟随您? 他们最喜欢哪种帖子? 关于您和您的内容的什么使您在他们眼中可信?

当您了解谁正在阅读时,您可以学习如何定制您的工作以满足读者的需求。 换句话说,您的内容对人们的影响取决于您执行的定位和细分的数量。

当您了解谁在阅读时,您可以学习如何定制您的工作以满足读者的需求。 毕竟,你的读者会创造一个伟大的博客。

社会价值群理论

Chris Fill的营销传播 - 背景,策略和应用

您的实际和潜在读者群 肯定会包括不同类型的人,但是 社会价值观理论 在...中提到 克里斯菲尔的教科书 营销传播–上下文,策略和应用 (由The Values Company Ltd.开发)可能有助于挑选潜在的读者:

  • 自探索者 —属于这一群体的读者是独立的和富有想象力的,他们喜欢找到自己的做事方式并在生活中寻求个人成就。 您可以通过提供有助于他们节省时间,金钱和精力的内容来使这些读者感到高兴。 他们对新事物不感兴趣,他们想要起作用的事物,可以用来实现自己的梦想。
  • 实验者 -这些读者的生活是对新体验,新想法和新感觉的不懈追求。 他们充满活力和智慧,无论付出什么努力,他们都会承担风险。 无论您撰写的是什么利基产品,请确保您不断推出新产品,服务和创意。 邀请您的读者进行实验。 通过号召性用语来激发您的好奇心。
  • 显眼的消费者 -这些读者喜欢追求最臭名昭著的产品或名人,因为他们认为这将有助于他们获得尊重。 他们非常重视自己的形象,只希望与利基市场中的最好的名字联系在一起,并不断寻找能够使他们在其他人面前看起来更好的品牌和想法。 以强调名人如何认可某种服务或想法的内容对待这些读者,并通过专注于大品牌和高级生活方式来使他们忠诚。
  • 归属者 -您可能会说这类读者是保守派和寻求批准的读者,因为他们根据父母,社会,宗教和/或国家认可的生活方式,服务和行为来选择自己的取向。 当您为这些读者撰写文章时,请强调家庭,社会价值观和道德的作用。 如果您提供专注于创新的内容,请找到将创新与当前“批准”的方法联系起来的方法。
  • 幸存者 —这是一类无法自行决定的读者,但他们将依赖于您的所有内容在工作或个人环境中生存(实际上)。 可以说,他们向上级投降了,而不是在寻找作为人或工人成长的机会,因为他们相信社会的每一个角色都是从上而下分配的。 您可以通过提供可以轻松信任和使用的经过验证的权威内容来帮助这些读者,同时建议他们可以尝试做的活动,作为“这就是工作原理”消息的一部分。
  • 社会抵抗者 —这类读者是拒绝改变现状并遵守权威和社会法规强制执行的规则的人。 他们没有努力去享受工作,而是努力把食物拿到餐桌上,而不是寻求个人成就感。 您可以通过将利基内容集中在优化工作和时间效率的方法上,并提供对产品和服务的评论,以达到权威的信任和认可,从而满足这些读者的期望。
  • 漫无目的 -这个词说明了一切-这些读者在生活中没有社交或与工作相关的目标。 他们生活在低收入和低自尊心中,因此您无法将奢侈品评论和生活方式提示针对这些人。 为这类读者撰写文章并不容易,而且可能使您的写作变得单调,但是您可以尝试通过添加趣闻轶事和“廉价”呼吁行动以“努力改善”,从而为阅读者的生活增添趣味他们的生活和/或工作情况。

理想情况下,您的受众群体属于上述社会价值群体中的一两个,但是您的采访,人口统计和用户调查将告诉您事情的真实情况-假设您的受众群体由这七个群体的混合构成,这是现实的不同的百分比。 您的内容应反映出多样性,并在中途或通过主题和行动呼吁的多样化(即分类)满足所有需求。

3。 通过不同媒体研究您的受众

文学,访谈,电影,学校节目。

甚至电视和电台节目。

有很多有用的资料可以帮助您了解如何成功地为您的特定受众定制您的博客。

观看电视节目,网络研讨会和演示,在这些领域中访问您的利基人群的人–他们说什么可以帮助您改善内容? 浏览Twitter趋势和主题标签,浏览Facebook个人资料,了解您的利基市场发生了什么 -您有什么可以成为出色的文章或文章吗?

进行一些深思熟虑的研究可以告诉您很多有关如何满足听众需求的信息。 此外,不要害怕向其他成功的博客学习和学习-他们分享的经验和智慧可以使您的工作更轻松。

有关研究的更多提示,请跳至Way #7。

4。 学习比赛

看着你与谁竞争是有智慧的。 不要复制它们,而是要了解它们成功背后的原因。 它将帮助您收集写作内容的想法。

窥探竞争对手的网站

如果您的竞争对手是在线业务,您可以从探索其公共客户群开始 阅读他们网站上的推荐书。 如果他们是另一位博客作者,请确保他们已经拥有庞大的读者群-他们在博客方面获得了如此多的关注吗? 您能说博客作者的观众与您的博客有关吗?

与竞争对手联网

也许有机会与您的竞争对手建立联系并成为合作伙伴。 在这种情况下,询问您是否可以彼此共享资源并共同分享读者群(通过 游客发帖, 例如)。 每个人都赢了! 当读者发现新的有趣观点时,每个人都会获得更多的读者,流量和/或客户。

但请记住,你不应该模仿竞争对手的风格。 向那些比你更成功的人学习,但要保持自己。 你是独一无二的! 当你的读者看到你有不同的角度可以提供不同的想法时,你的读者会感觉到这一点并回来了。

5。 浏览特定于用户的用户论坛

论坛很高兴看到你所在领域的沸腾,以及你的观众在特定时间发现有趣和相关的内容。 网站管理员世界 这是一个典型的例子,说明一个利基论坛如何能够为您提供大量的投入,以了解某个利基市场中的人们所关注的内容!

但是,不要让噪音分散您的目标-论坛托管着用户群的好事和坏事,因此请确保您过滤掉所有不相关的讨论并只关注于重要的事情-特别是基本上是帮助请求的主题,因为它们为您提供了编写答卷的背景材料。

6。 阅读博客评论并回应他们

订婚就是这个词。 去年,尼尔帕特尔发表了一篇文章 通过评论关于读者参与的力量的富有洞察力的博客文章 –您对评论者的关注越多,您获得的投资回报率就越高。 博客评论是理解受众的关键。

读者可以在您的博客或您的利基博客上发表评论,让您了解人们真正需要和关注的内容(类似于#5),以便您发现自己能够介入并提供帮助。

6提示与您的互动 提意见

  1. 确保您了解读者在说什么并做出相应的答复-不要猜测会产生什么好的反馈,但请确保您了解上下文并写出真正有用的答复。
  2. 避免仅是“谢谢”或“很酷”的答复,因为它们可能对那些花费时间阅读并留下有见地的反馈的评论者来说令人反感。
  3. 首先感谢评论者,然后回答评论。 知道他们反馈的评论者很感激,所以让他们知道你感谢他们的时间。 避免空白,无用的响应(请参阅提示#2),这些响应没有帮助,只会给帖子添加噪音。
  4. 按照您收到评论的顺序处理评论中的问题-指出要点,以便于查看他们提出的问题的答案。
  5. 认真对待每一条评论,如果有人说你不喜欢或不同意,请不要刷某人,但要轻轻地告诉他们 为什么 你不同意。 对待所有评论 正在收到它们-您想听到什么?
  6. 使用富有洞察力的评论来制作您的下一篇文章并感谢评论者的想法(在评论回复和帖子中)。

7。 查看为您的目标受众制作的产品

研究为您的目标受众编写的文献,并注意他们通常写的年级水平。查看产品,杂志,小册子,评论,任何可以帮助您的内容 使用能吸引读者的声音和语调,帮助他们保持专注.

化妆品,服装和食品等产品也可以告诉你很多目标读者的生活方式。 知道这可以帮助您包括特定于您的受众的轶事和示例,以及您的受众可以与之相关的内容。

8。 参加会议和会议

该网站的第一个改版版本已上线,您可以 详细了解您的受众群体 在利基会议和大会上。 您不仅会接触到崭新的研究和创新,而且会在正式和非正式的层面上与处于同一细分市场的人们保持联系,您可以向他们提出问题,无论他们是消费者,专业人士还是业余爱好者。

另外,不要低估与其他作家交流和交流想法的价值,召开大会或研讨会可以提供超越网络的机会,您甚至可以轻描淡写地编写故事或角度。

最后但并非最不重要的一点-您还可以在这些职能部门与潜在客户会面,因此请不要错过机会与您联系。

9。 只听(并注意)

CrazyEgg的Henneke Duistermaat打来电话 倾听最重要的文案技巧 因为没有倾听就没有理解,甚至 NetPlaces的Steve Slaunwhite建议“深入买家的头脑”.

听力技巧是博主和撰稿人的基本技能

不要害怕给你们一些时间。 你的目标读者想要什么? 他们在生活,商业或学校里有什么渴望? 哪些产品和服务可能对这些人群有益? 他们愿意花多少钱,他们有多少收入用于这些产品和服务? 你越了解你需要写的人,你就能越准确地为他们量身定做工作,帮助他们,激励他们,让他们快乐。

写作是一种社交活动

请参阅—方式8为您提供了很多机会,但即使是方式6和#7。 本文的大部分内容与听力(或阅读,类似)有关。 成为需要帮助的人的专家 -了解他们以及他们需要和想要的东西。

这是编写转换成功副本的唯一方法。

10。 利用SEO的工具为您的优势

搜索统计信息,趋势,案例研究,关键字研究工具-它们可以告诉您很多有关目标受众的行为以及与您或竞争对手内容的互动方式。

您应该在流量中寻找什么(以及这有助于您了解您的受众)

  • 评论流量 —我们已经在方法6中讨论过评论,但是查看统计信息中的评论流量可以帮助您了解读者如何进入和退出对话,他们最寻求的内容以及与评论内容的关系。 您可以将这些行为与页面流量和/或帖子流量进行比较和对比。
  • 年龄人口统计 -访问者的年龄可以告诉您您的内容与各个年龄段相关的程度以及哪些年龄段最吸引您的文章。
  • 质量与数量 —统计信息告诉您正在访问的人数以及获得的流量增加,但是最终流量的质量超过了数量,因此请比较并对比可带来转化的流量和未​​带来流量的流量。
  • 关联 —在分析流量统计信息时,请确保获得的流量与编写的内容相关。 我知道这听起来很奇怪,但这表明您做得很好-当您的内容没有吸引到相关的访问者时,出现了问题,您可能需要重新调整工作重点以更好地了解您的受众。
  • 反向链接 -链接到您的内容的人已经是您的受众群体的一部分,因此它们为您的受众群体分析提供了有用的补充。

11。 角色扮演和穿戴不同的帽子

这有助于学习如何考虑探矿读者(或客户)的思维方式。

虽然了解读者的最佳方法是直接去问问他们,但是在某些情况下您根本无法做到这一点-例如,当您有截止日期并且没有Beta测试人员时,或者您需要面试的人不可用。

假设你需要戴一个祖母的帽子,这个祖母会阅读你的博客,了解她的孙子们在周末拜访她时可以参与的活动和工艺。

您可能需要一个老太婆来面试,但您可以发明一个-是的,没错! 发明! 创建一个虚构的角色,您可以在脑海和纸上与之互动。

  • 询问角色扮演角色相关问题,就像你真正的面试一样。 然后戴上角色的帽子并回答问题。 如果没有任何想法,请观看有关理想读者的电影或电视节目(本例中的老太太)并做笔记。
  • 起草你的文章并假装让你的角色扮演角色阅读它 -他们会对内容感到满意吗? 您的建议有效,有用吗? 阅读后,人的感觉如何?
  • 想象一下整个采访场景就好像是一个电影场景。 以第一人称或第三人称想象,但要尝试参与其中-您的问题是否相关? 你错过了重要的事情吗? 如果您犯了一个错误,请不要担心-重新开始,也许在同一类别中字符稍有不同(这样就不会感到无聊!)。

不要害怕以几种不同的方式思考,阅读和写作-不要害怕戴多个帽子! 您戴的帽子越多,您吸引的人就会越多,您的复制品也会越成功。

12.听你的“胆量”!

最终,您可以依靠的最佳策略是倾听您的“胆量”,因为它们可以有效地指导您正确理解受众。 直觉和同理心在任何社交环境中都起着至关重要的作用,博客或文案写作也同样重要–要使一份文案工作需要两个方面的沟通!

想想看-您认识忠实的读者已有一段时间,您已经与他们交谈,利用他们的见识来改善您的帖子或副本,最终您对他们产生了同情心。

用它。 更容易制定正确的内容策略并提供出色的内容。

奖励–给理想的读者起个名字(然后为他们写!)

Copyblogger的James Chartrand 她称她为Dorothea,她是60多岁的退休人员,对保险解决方案持怀疑态度。

你理想的读者名字是什么?

此时,您可能已经从Way #1完成了您的作业。

现在该给读者一个面孔,一个名字和一个背景故事。 如果需要,请参阅方法1,了解角色扮演技术。 只要您有某人要写。 但不是普通读者-就像詹姆斯所说的那样,“您需要为Dorothea写作”或您给创意读者起的任何名字,“不要为人口统计而写。”

我正在为你写作,我理想的读者会因为你无法弄清楚如何以一种能吸引你自己的读者并建立忠诚观众的方式来解读。 我叫你阿曼达(这里没有性别歧视,我和女作家谈话更容易,因为我是女性)。 在我的想象中,我在酒吧和你喝咖啡,并以同事或朋友的方式给你建议。

我正在推.. 首先,不是我自己。 我正在尝试以一种务实的方式帮助您,不要毛茸茸,因为我希望您成功完成自己的工作。 归根结底,成为一名作家会让我感觉自己像一名老师-当教室未能将我的教学实践付诸实践时,我就会失败。

读者是第一位的,这是作家的精神。 将其浸泡并从心脏开始打字。 :)

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图片来源: Thomas Hawk & Drupal协会

特别感谢我的精神女儿 曼迪教皇 帮助我完成这篇复杂文章的头脑风暴和校对阶段。 谢谢亲爱的!

关于Luana Spinetti

Luana Spinetti是一位自由撰稿人和艺术家,总部设在意大利,是一位充满激情的计算机科学专业的学生。 她拥有心理学和教育方面的高中文凭,并参加了3年的漫画书艺术课程,并从中毕业于2008。 作为一个多面的人,她对SEO / SEM和网络营销产生了浓厚的兴趣,特别倾向于社交媒体,她正在用母语(意大利语)制作三部小说,她希望独立出版很快。