Đánh giá PowWeb

Được đánh giá bởi: Candace Morehouse. .
  • Cập nhật: Tháng 11 16, 2018
PowWeb
Kế hoạch xem xét: Một kế hoạch
Đanh gia:
Đánh giá:
Cập nhật đánh giá: Tháng Mười Một 16, 2018
Tóm Tắt
Nếu bạn đang tìm kiếm trang web lưu trữ ngân sách, PowWeb cung cấp gói “một gói, một gói” có giá phải chăng cho bất kỳ ngân sách nào. Nhưng, như câu ngạn ngữ cũ đi, bạn có "nhận được những gì bạn trả tiền cho" - trong trường hợp này, không nhiều? Đọc xem xét của tôi về PowWeb và quyết định cho chính mình nếu nó là một thay thế đáng giá cho các công ty lưu trữ trang web khác trong danh mục ngân sách.

Nếu bạn đang tìm kiếm trang web lưu trữ ngân sách, PowWeb cung cấp gói “một gói, một gói” có giá cả phải chăng cho bất kỳ ngân sách nào (với mức giá 'đặc biệt' thấp tới $ 3.15 mỗi tháng). Nhưng, như câu ngạn ngữ cũ đi, bạn có "nhận được những gì bạn trả tiền cho" - trong trường hợp này, không nhiều?

Đọc bài đánh giá của tôi về PowWeb và tự quyết định xem đó có phải là lựa chọn đáng giá để các công ty lưu trữ trang web khác trong danh mục ngân sách.

PowWeb là ai?

Nếu tất cả những gì bạn đã làm là đọc thông tin “về chúng tôi” trên trang web của PowWeb, bạn sẽ nhận được ấn tượng rằng công ty này sử dụng công nghệ hiện đại và thực hiện sứ mệnh trong việc cung cấp dịch vụ và hỗ trợ khách hàng tuyệt vời.

Cả hai tuyên bố này đều không đúng, vì bạn sẽ tìm hiểu bằng cách đọc phần còn lại của bài đánh giá này.


Về công ty, PowWeb

Công ty này nằm ở Massachusetts, Hoa Kỳ, và đã được khoảng từ 1999.

Bạn sẽ nghĩ rằng trong tất cả những năm này họ sẽ làm việc để có được những điều đúng đắn, trong việc cung cấp một sản phẩm tuyệt vời được hỗ trợ bởi sự hỗ trợ tuyệt vời. Tuy nhiên, đó không phải là trường hợp. Sau khi bắt đầu như một ngân sách tốt lưu trữ thay thế, mua lại của họ bằng cách lớn và mạnh mẽ Tập đoàn quốc tế Endurance (chủ sở hữu của nhiều dịch vụ lưu trữ web khác như iPage, BlueHostHostGator) trong 2006 dường như đã đảo ngược tiến trình của họ.

Sự hiện diện trực tuyến của PowWeb

Trong thực tế, sự hiện diện trực tuyến của PowWeb giống như một thị trấn ma hơn là một ví dụ về một công ty phát triển mạnh. Blog của họ chưa được cập nhật từ một bài đăng vào tháng 8 của 2008 và thiết kế là trường học cũ, với liên kết đến hình ảnh Flickr của họ (tổng cộng là sáu). Tài khoản truyền thông xã hội của PowWeb không được cập nhật thường xuyên, với các bài viết rời rạc nhằm quảng cáo thay vì chuyển tiếp tin tức. Trang Facebook của công ty chỉ thích 113 và hồ sơ Twitter của họ thậm chí tệ hơn, chỉ với các bản cập nhật 30 và tổng số người theo dõi 48.

Một ý nghĩa cho rằng công ty này bắt đầu mạnh mẽ nhưng đã trở nên sôi nổi trong vài năm qua. Nó không phải là một dấu hiệu đáng khích lệ khi các nhân viên ngừng viết blog và đơn giản chấp nhận các hoạt động truyền thông xã hội ảm đạm như bình thường.

Dịch vụ chia sẻ lưu trữ PowWeb

PowWeb đã tạo được danh tiếng dựa trên việc cung cấp các dịch vụ lưu trữ đơn giản, chi phí thấp. Không có lựa chọn gói nào; bạn chỉ cần trả một khoản phí thấp và nhận được chia sẻ lưu trữ cho các tập tin trang web của bạn.

Lưu ý: Điều khoản dịch vụ trực tuyến của PowWeb (TOS) đề cập đến tài khoản VPS, nhưng không có tùy chọn để mua gói như vậy trên trang web PowWeb.

Kế hoạch lưu trữ được chia sẻ ngân sách đi kèm với các tính năng sau:

  • Dung lượng ổ đĩa không giới hạn, truyền dữ liệu và băng thông
  • Quản lý DNS
  • Tài khoản FTP không giới hạn
  • Trang lỗi tùy chỉnh
  • Sao lưu hàng ngày với quyền truy cập nhấp và khôi phục ngay lập tức
  • Script Instant Installer - để cài đặt WordPress, phpBB, osCommerce, Gallery 2 và hơn thế nữa
  • Hỗ trợ PHP4, PHP5, Perl5, Sendmail và Zend Optimizer

  • Hỗ trợ các tệp Flash, Shockwave, midi và đa phương tiện
  • Tín dụng quảng cáo công cụ tìm kiếm
  • MySQL và phpMyAdmin
  • Webalizer và AwStats
  • Tài khoản email không giới hạn
  • Giỏ hàng và chứng chỉ SSL được chia sẻ

Rõ ràng bạn cũng nhận được các miền không giới hạn để lưu trữ với tài khoản của mình, mặc dù điều đó không dễ dàng rõ ràng và không có trong danh sách các tính năng.

Điều khoản tài khoản PowWeb

Để có được mức giá thấp nhất được cung cấp, bạn phải cam kết một thời hạn hai năm với PowWeb. Nó không thực sự làm cho bất kỳ ý nghĩa, nhưng nếu bạn thêm một tháng 12 và đăng ký một tài khoản ba năm, dịch vụ lưu trữ web của bạn được cung cấp ở mức giá tương tự. Tại sao mọi người lại chọn lựa điều đó?

Dùng thử 30 ngày với phí hủy

Giống như nhiều công ty lưu trữ web khác, PowWeb cung cấp thời gian dùng thử 30 ngày mà bạn có thể thử dịch vụ và nếu bạn không hài lòng, hãy yêu cầu hoàn lại tiền của bạn. Và, giống như hầu hết các đối thủ cạnh tranh của họ, chỉ có phí lưu trữ được hoàn trả (không phải tên miền của bạn hoặc bất kỳ dịch vụ bổ trợ nào).

Xin lưu ý rằng khoản đảm bảo hoàn tiền sau này của 30 chỉ áp dụng cho các tài khoản được thanh toán bằng thẻ tín dụng. Bạn cũng có thể hủy sau tháng đầu tiên, nhưng PowWeb sẽ khấu trừ khoản phí hủy sớm $ 35 để làm như vậy.

Giới hạn về “Hosting không giới hạn”

Một điều cần lưu ý là giới hạn được đặt trên không gian đĩa và băng thông "không giới hạn".

Điều này là khá phổ biến trong ngành công nghiệp và nó là bất cứ ai đoán như thế nào nhiều không gian và băng thông bạn thực sự có thể sử dụng cho trang web của bạn. Một khách hàng tuyên bố rằng không gian đĩa thực sự giới hạn trong khoảng 25GB và băng thông cho 7GB, nhưng đó có thể chỉ là những gì ông đã trải nghiệm với PowWeb.

Trong suốt trang web của họ, không có đề cập đến thời gian hoạt động trung bình (mặc dù tôi đã tìm thấy thống kê từ một trang web được giám sát trong sáu năm qua cho thấy 99.8% - nhiều hơn về điều này sau) và họ không đảm bảo về thời gian hoạt động của trang web của bạn.

Bảng điều khiển PowWeb cung cấp loại bảng điều khiển nào?

powweb bảng điều khiển cũ
Dịch vụ sao lưu và khôi phục trang web PowWeb.

Quay trở lại những ngày cũ, người dùng PowWeb được trang bị một bảng điều khiển nội bộ có tên là OPS (xem hình trên). Không phải bây giờ nữa. Tại thời điểm viết bài, PowWeb đang cung cấp vDeck (hiện đang được thử nghiệm) cho người dùng của họ - một thứ rất giống với cPanel phổ biến và tốt hơn nhiều so với OPS gốc.

Cập nhật từ Jerry Low

Từ tài khoản thử nghiệm PowWeb của chúng tôi, có vẻ như nền tảng vDeck hiện đang được thử nghiệm. Nhưng như hầu hết các thương hiệu lưu trữ EIG đang sử dụng vDeck, chúng tôi tin tưởng rằng nền tảng vDeck là ở đây để ở.

Chế độ xem ngắn gọn về các tính năng vDeck:

  • Quản lý FTP
  • FileManager (một thay thế dựa trên web để FTP)
  • Scripts đơn giản - để cài đặt nền tảng blog và các ứng dụng khác
  • Mail Central
  • Sao lưu và khôi phục trang web

  • Miền Trung
  • DNS tùy chỉnh (để tạo bản ghi DNS tùy chỉnh)
  • Quản lý MySQL
  • Công việc đã lên lịch (cho công việc cron - một tính năng tuyệt vời)
  • .htaccess Editor

Trao đổi email hosting

Mặc dù PowWeb không cung cấp bất kỳ các loại gói hosting khác, họ cung cấp các tài khoản email Microsoft Exchange được lưu trữ. Theo trang web của họ, Exchange là "mới nhất trong quản lý email và cộng tác cấp doanh nghiệp", điều này chắc chắn đã lỗi thời.

Có rất nhiều lựa chọn thay thế toàn doanh nghiệp khác để quản lý và cộng tác qua email (xem danh sách lưu trữ email được đề xuất). Những tài khoản này không phải là chính xác giá rẻ, hoặc là, với mức giá bắt đầu vào khoảng $ 9 mỗi tháng (được lập hoá đơn hàng quý hoặc hàng năm) cho hộp thư 5GB. Đó là đắt hơn so với trang web lưu trữ!

Trung tâm dữ liệu và công nghệ máy chủ của PowWeb

PowWeb tự hào quảng cáo “công nghệ lưu trữ cân bằng tải” của họ, cung cấp dự phòng thực sự từ điểm A đến điểm B.

Nó chỉ là một cách ưa thích để nói rằng tải cho máy chủ của họ là cân bằng và các tập tin của bạn có thể được đặt trên nhiều hơn một máy chủ để giữ không gian lưu trữ phân phối đồng đều và cung cấp truy cập trong trường hợp máy chủ thất bại. Điều đó không thực sự rất đặc biệt vì gần như mọi công ty lưu trữ web đều cung cấp một số loại dự phòng và cân bằng nhất cho các máy chủ của họ.

Trong trung tâm dữ liệu của họ, PowWeb sử dụng các nhà cung cấp đường trục cấp 1, kết nối cáp quang, bộ định tuyến Cisco và các cụm lưu trữ NetApp trên mạng. Máy chủ của họ được sản xuất bởi Dell và chạy hệ điều hành Linux. Một lần nữa, không có gì độc đáo về thiết lập này và chắc chắn không hoàn toàn là "nhà nước-of-the-nghệ thuật" như trang web của họ sẽ dẫn bạn tin.

PowWeb có thực sự hỗ trợ khách hàng của họ không?

Trước đó, tôi đã đề cập đến sự căng thẳng của PowWeb về việc cung cấp dịch vụ và hỗ trợ khách hàng tuyệt vời.

Hãy kiểm tra kỹ hơn một chút.

Các câu hỏi và vấn đề có thể được giải quyết bằng cách sử dụng Knowledgebase trực tuyến, hướng dẫn sử dụng, tính năng trò chuyện và video hướng dẫn.

Khách hàng cũng có thể thực hiện cuộc gọi điện thoại để liên hệ với đại diện hỗ trợ khách hàng. PowWeb có diễn đàn người dùng riêng của họ, khá tích cực với các câu hỏi và câu trả lời từ khách hàng, nhưng thiếu thông tin cập nhật từ các đại diện của công ty.

Một liên lạc tốt đẹp là bao gồm một hình thức chung trực tuyến cho phép khách hàng gửi đề xuất cho công ty. Tuy nhiên, dường như không có bất kỳ phản hồi nào sau khi gửi nên rất có thể đề xuất của bạn sẽ kết thúc trong "tệp tròn" (thùng rác) mà không có ai khôn ngoan hơn.

Tôi đã thực hiện một số nghiên cứu trực tuyến để xác định khách hàng thực sự nghĩ gì về dịch vụ của PowWeb. Nhiều người đề cập đến hỗ trợ của PowWeb là “không tồn tại” và đề cập rằng một số đại diện hỗ trợ được đặt bên ngoài Hoa Kỳ. Thật khó để tìm thấy bất kỳ nhận xét tích cực nào từ khách hàng về hỗ trợ và đó là một lá cờ đỏ lớn.

Đánh giá của khách hàng PowWeb

Phản hồi tích cực: PowWeb thực sự tốt!

Tôi không biết những người khác đã trải qua những gì nhưng tôi chỉ gặp một vấn đề với dịch vụ hỗ trợ của mình giữa 2003 và 2013. Trên thực tế, nếu tôi nghĩ về các câu hỏi hỗ trợ của mình trước khi tôi gọi điện thoại (tôi chủ yếu sử dụng hỗ trợ Trò chuyện của họ), các vấn đề của tôi thường được xử lý trong cuộc gọi đầu tiên. Họ tốt về việc đưa mọi thứ lên mức cao hơn và các phản hồi được xử lý nhanh chóng. Họ KHÔNG BAO GIỜ lưu trữ là không giới hạn mọi thứ và giá là tốt. Tôi không có thịt bò với những người này. Tôi có bốn trang web của riêng mình và quản lý các trang 8 cho khách hàng. - LG Baines @ Tháng 3 16, 2013.

Phản hồi tiêu cực: Hãy rất cẩn thận với PowWeb

Tôi đã sử dụng powweb kể từ 2004 và cho đến những năm cuối 2, dịch vụ của họ đã đạt yêu cầu tốt nhất. Nếu bạn đang tìm kiếm một không gian để lưu trữ một trang web tĩnh và bạn không lo lắng về thời gian tải trang hoặc nếu bạn không có kế hoạch sử dụng nhiều hơn 20 GB dung lượng đĩa, bạn sẽ ổn thôi. Hãy làm rõ một số điều:

  • Họ KHÔNG cung cấp không gian đĩa không giới hạn. (Sau khi bạn nhấn 25GB, họ đe dọa sẽ tạm ngưng tài khoản của bạn)
  • Họ KHÔNG cung cấp băng thông không giới hạn (Sau khi bạn nhấn 7GB họ đe dọa sẽ tạm ngưng tài khoản của bạn)
  • Cơ sở dữ liệu mysql của họ tầm thường ở mức tốt nhất và chỉ cung cấp số lượng kết nối đồng thời ít ỏi. (Vì vậy, không sử dụng powweb cho diễn đàn lưu trữ)
  • Không có kết nối bên ngoài mysql.
  • Hỗ trợ của họ không tồn tại.
  • Họ sẽ tắt tất cả các tên miền trên tài khoản của bạn mà không có lý do gì để bạn gọi điện và cố gắng bán bạn để hỗ trợ phí bảo hiểm và / hoặc bán chéo bạn để khóa trang web.
  • Họ tự động gia hạn tài khoản của bạn trên $ 200.00 ngay cả sau khi bạn tắt tự động gia hạn rồi từ chối hoàn tiền cho bạn.

Tôi sẽ đề nghị thực hiện nghiên cứu trước khi đi với powweb bởi vì một khi bạn có một vài tên miền và cơ sở dữ liệu với họ, họ làm bất cứ điều gì họ có thể để bẫy bạn với họ. CHẠY!! - Richard deChevigny @ Tháng Mười 23, 2012

Phản hồi tiêu cực: Trải nghiệm khách hàng tồi tệ nhất

Tôi đã có trải nghiệm khách hàng tồi tệ nhất trong cuộc đời tôi với Powweb. 17 giờ trên điện thoại và đếm và không ai ở đó có thể làm bất cứ điều gì. Mọi người đều có lý do và xin lỗi, nhưng không có thẩm quyền hoặc kiến ​​thức để làm bất cứ điều gì.

Tôi đang di chuyển kinh doanh ra khỏi các sản phẩm của họ và đi nơi khác. Nếu bạn đang nghĩ đến việc sử dụng Powweb, đừng. Chúng mút !!! Tôi hy vọng bất cứ ai đọc điều này không sử dụng chúng. Tôi đã dành hàng giờ 17 1 / 2 trên điện thoại với họ trong những giờ 72 vừa qua và vẫn không ai có thể giúp tôi. Họ đã mất hàng trăm email của tôi, tính tiền cho tôi cho các dịch vụ mà họ không cung cấp và liên tục chuyển tiền cho người khác không đủ năng lực như người trước họ. - J Khan @ Feb 12, 2012.

PowWeb Hosting có được khuyến nghị không?

Hãy tóm tắt lại những gì chúng ta đã học về PowWeb.

Ưu điểm của PowWeb

Sau đây là một số ưu điểm lưu trữ của PowWeb:

  • Thời gian hoạt động lưu trữ mạnh mẽ
  • Giá thấp
  • Một số tính năng tốt đẹp, chẳng hạn như DNS tùy chỉnh và công việc cron

Nhược điểm của PowWeb

Nhưng đó là về nó. Có nhiều tiêu cực hơn so với tích cực với dịch vụ lưu trữ web của PowWeb:

  • Không có lựa chọn lưu trữ gói
  • Bảo hành tiền hoàn lại trong 30-day chỉ áp dụng cho thanh toán bằng thẻ tín dụng
  • Dịch vụ khách hàng khủng khiếp
  • Nội dung blog cũ và cập nhật phương tiện truyền thông xã hội không thường xuyên cập nhật
  • Bảng điều khiển OPS Clunky

PowWeb Alernatives

Tôi chỉ đơn giản là không thể khuyên bạn nên PowWeb dựa trên tất cả những điều tiêu cực tôi đã học về công ty này. Bạn sẽ tốt hơn khi chọn một công ty ổn định hơn với dịch vụ khách hàng tốt hơn.

Dưới đây là một số dịch vụ lưu trữ web để xem xét:

Đối với các trang web lớn hơn và phức tạp hơn:

Đối với các thương hiệu lưu trữ EIG rẻ hơn:

Ngoài ra, có nhiều đề xuất và tính năng lưu trữ toàn diện so sánh trong Lựa chọn Web Hosting tốt nhất - đi kiểm tra.

Đặt hàng PowWeb ngay bây giờ

Để biết thêm chi tiết hoặc đặt mua PowWeb, hãy truy cập (liên kết mở trong cửa sổ mới): https://www.powweb.com

Về Candace Morehouse