Quy tắc vàng của 24 dành cho các nhà tiếp thị và blogger truyền thông xã hội

Bài viết của Jerry Low. .
Cập nhật: Tháng bảy 15, 2019

Loại quy tắc tiếp thị nào hoạt động trên tất cả các mạng xã hội lớn, mặc dù các hệ sinh thái khác nhau và tất cả những thay đổi mà chúng trải qua hàng năm?

Câu hỏi hay.

Hướng dẫn này sẽ cố gắng trả lời nó với danh sách các quy tắc tiếp thị xã hội quan trọng nhất mà bạn có thể sử dụng trong chiến lược của mình (và có 24), cộng với danh sách các công cụ hữu ích mà bạn có thể sử dụng để giúp công việc và nhóm của bạn trở nên dễ dàng hơn .

Theo nguyên tắc, hãy nhớ rằng tiếp thị truyền thông xã hội là tất cả về việc tham gia với mọi người, vì vậy yếu tố con người vẫn là số một.

Giữ nó luôn trong tầm mắt.

Các nền tảng được xem xét cho hướng dẫn này là:

  • Facebook
  • Instagram
  • LinkedIn
  • Pinterest
  • Snapchat

Nhưng tôi tin rằng bạn có thể dễ dàng mở rộng các quy tắc này cho bất kỳ mạng xã hội nào khác, từ Ello đến DeviantART.

Chúc may mắn! :)

Quy tắc cần thiết: Những gì hoạt động trong tiếp thị truyền thông xã hội?

Có các quy tắc 'tiếp thị' hoạt động cho tất cả các phương tiện truyền thông xã hội và bằng cách gia hạn, ngay cả đối với các kênh khác mà bạn có thể đang sử dụng, như diễn đàn, cuộc trò chuyện và danh sách gửi thư.

Một số quy tắc khác là nền tảng cụ thể và họ không thể (hoặc nó sẽ là khá khó khăn để) áp dụng cho tất cả các phương tiện truyền thông bạn có thể được sử dụng cho các nỗ lực tiếp thị của bạn.

Quy tắc 24 'trong hướng dẫn này cố gắng thu thập các chiến lược và tư duy hoạt động trên tất cả các các mạng xã hội lớn, nhưng không phải mọi quy tắc đều phù hợp hoàn hảo, vì vậy bạn sẽ tìm thấy một dòng sau mỗi quy tắc cho biết quy tắc áp dụng cho mạng nào.

Quy tắc #1. Có kế hoạch (Duh!)

Đây là điều cơ bản của bất kỳ chiến lược truyền thông xã hội nào: biết thích hợp của bạn, biết đối tượng của bạn, biết bạn sẽ sử dụng mạng xã hội nào để đạt được mục tiêu nào - sau đó đăng ký một tài khoản.

Nghe có vẻ hiển nhiên, nhưng thường thì không. Đây là điểm khởi đầu cho kế hoạch tiếp thị truyền thông xã hội của bạn, rằng bạn chỉ có thể cấu trúc sau khi bạn đã ghi nhớ rõ ràng những gì bạn muốn làm và bạn muốn nói chuyện với ai.

Nghiên cứu đối tượng mục tiêu của bạn

Họ là ai? Những gì họ cần mà không phải là đã có sẵn ở nơi khác? Làm thế nào bạn có thể cải thiện cuộc sống, công việc hoặc sở thích của họ và làm cho mọi thứ dễ dàng hơn cho họ? Hiểu khán giả của bạn.

Tóm lại, những điều bạn cần làm rõ trước khi tạo tài khoản xã hội là:

  • Niche của bạn
  • Đối tượng mục tiêu của bạn
  • Phạm vi của bạn
  • Mục tiêu của bạn (bao gồm ROI dự kiến)

Và điều này đúng với tất cả các mạng xã hội, từ LinkedIn chuyên nghiệp hơn đến SnapChat tươi mới và không lâu.

Tuy nhiên, do bản chất của hệ sinh thái SnapChat, tốt hơn nên tạo các kế hoạch ngắn hạn dựa trên các sự kiện xảy ra trong một tuần cụ thể và sau đó tập trung vào sự tương tác (xem #7 trong hướng dẫn này).

Sử dụng phương tiện truyền thông xã hội như một mỏ vàng, không phải là một nền tảng bán phá giá cho backlinks và xúc tiến miễn phí. Những nền tảng này tồn tại để đối thoại, do đó, không chỉ tập trung vào giọng nói của riêng bạn, mà còn lắng nghe những tiếng nói của những người theo dõi bạn và các chuyên gia khác sử dụng mạng lưới.

Tìm chủ đề và bài đăng mà người dùng đang nói về thương hiệu của bạn: đó là một nơi tốt để bắt đầu.

Áp dụng cho:

Facebook, Instagram, LinkedIn, Pinterest, SnapChat, Twitter

Quy tắc #2. Xây dựng kết nối

Mối quan hệ là cốt lõi của bất kỳ nỗ lực tiếp thị truyền thông xã hội nào và bạn phải dành thời gian nói chuyện với mọi người để xây dựng một sự hiện diện tích cực.

Khi bạn nuôi dưỡng các kết nối, cuối cùng bạn xây dựng một mạng lưới xung quanh tên và doanh nghiệp của bạn.

Điều này phù hợp với mọi nền tảng xã hội và tổng hợp lên đến:

  • Tập trung vào xây dựng mối quan hệ với người dùng trong cùng một niche trước khi cố gắng tạo lưu lượng truy cập thông qua quảng cáo
  • Tương tác với người khác trên nội dung của họ trước khi chia sẻ nội dung của bạn
  • Sử dụng chuyên môn của bạn để giúp bất cứ nơi nào bạn nhìn thấy nhu cầu hoặc câu hỏi

Cộng tác là động lực giúp mạng của bạn phát triển. Đến ra và nhận nói với những người có ảnh hưởng những người có những điều sau đây và sở thích bạn đang tìm kiếm: nếu bạn bán make-up, tìm các blogger và Youtubers những người quan tâm đến việc tài trợ sản phẩm của bạn hoặc phỏng vấn bạn.

Nhưng đừng chỉ tập trung vào những người có ảnh hưởng lớn trong niche của bạn - nuôi dưỡng mối quan hệ với những cái tên nhỏ mang giá trị và chuyên môn, cũng như phẩm chất con người, và những người sẵn sàng liên lạc và cộng tác.

Sự gắn kết là chìa khóa trên bất kỳ nền tảng xã hội nào - bạn tham gia nhiều hơn với khán giả và xây dựng mối quan hệ tích cực, họ càng sẵn lòng chia sẻ nội dung của bạn (và không chỉ trên một mạng xã hội).

Áp dụng cho:

Facebook, Instagram, LinkedIn, Pinterest, SnapChat, Twitter

Quy tắc #3. Tin nhắn riêng / Trò chuyện

Trước khi bạn quảng bá nội dung của mình hoặc gửi lời mời đến các liên hệ mới, hãy sử dụng hệ thống trò chuyện và nhắn tin tích hợp mà nền tảng xã hội cung cấp và xây dựng mối quan hệ cá nhân với các kết nối của bạn (xem #1 trong bài viết này).

Cách tiếp cận tốt nhất là giới thiệu bản thân và sau đó hỏi về họ, không phải về những gì bạn có thể làm cho họ. Sau này có vẻ giống như một sân cho các dịch vụ, khi bạn chỉ muốn kết nối ở cấp độ con người và tìm hiểu thêm về người đối thoại của bạn.

Thể hiện sự quan tâm thực sự, đặt câu hỏi.

Kiếm được niềm tin của họ.

Ví dụ, bạn có thể chia sẻ suy nghĩ của bạn về một cái gì đó thú vị trong hồ sơ của họ hoặc yêu cầu những gì họ đã làm việc trên.

Khi người kia phát triển sự quan tâm đến bạn và bắt đầu đặt câu hỏi về những gì bạn làm, bạn có thể cho họ biết thêm về doanh nghiệp của mình và làm họ quan tâm. Ngay cả khi họ không trực tiếp quan tâm đến dịch vụ của bạn, họ có thể nói với người khác về bạn (truyền miệng) và phát triển thành người hâm mộ.

Làm thế nào để

Trên LinkedIn, bạn có thể sử dụng InMail để liên lạc với những người bên ngoài mạng của bạn, nhưng rất chọn lọc hồ sơ bạn nhắm vào quảng cáo chiêu hàng để tránh tin nhắn của bạn bị nhầm lẫn là spam (và lãng phí thời gian của bạn).

Twitter cung cấp tin nhắn riêng tư (Tin nhắn trực tiếp, hoặc DM) cho các cuộc trò chuyện nhóm hoặc nhóm, không còn phụ thuộc vào giới hạn ký tự 140 như tweet - Twitter đã giới thiệu thay đổi trong 2016 và đó là tin tức lớn cho tiếp thị, vì bạn có thể tổ chức các cuộc trò chuyện phong phú hơn (bạn có thể thêm hình ảnh, GIF và biểu tượng cảm xúc vào tin nhắn của bạn) và kích hoạt thông báo đẩy.

Áp dụng cho:

LinkedIn, Facebook, Twitter, Pinterest

Quy tắc #4. Nội dung trực quan

Đó là một nhu cầu của thế kỷ của chúng tôi, nhiều hơn so với nội dung hình ảnh cuối cùng (số liệu thống kê, infographics, trích dẫn đầy cảm hứng, vv) số nguyên tố trên văn bản chỉ, tài liệu trừu tượng hơn.

Não của chúng ta chỉ mất 150 mili giây để xử lý một biểu tượng và thêm một phần nghìn giây để đính kèm ý nghĩa vào nó (nguồn).

Phương tiện truyền thông xã hội cung cấp cho bạn cơ hội để thêm nhiều câu chuyện bằng hình ảnh - ví dụ: hình ảnh Instagram có thương hiệu có khả năng lan truyền và thu hút rất nhiều sự tham gia.

Instagram, Pinterest và SnapChat chắc chắn là nền tảng trực quan nhất, nhưng đừng đánh giá thấp sức mạnh của hình ảnh trên tất cả các mạng xã hội lớn khác. Ví dụ, Twitter cho phép bạn sử dụng hình ảnh lớn và đồ họa thông tin để thu hút người theo dõi nhấp vào liên kết nội dung trong tweet nơi họ có thể đọc thêm về chủ đề này (tốt hơn nếu bạn sử dụng cùng một hình ảnh trong bài đăng, vì vậy nó sẽ xây dựng liên tục).

Và nó không chỉ về nội dung: làm cho ảnh tiểu sử của bạn thân thiện và chuyên nghiệp (để tạo tác động và tạo niềm tin, vì đây là điều đầu tiên người dùng sẽ thấy trên tiểu sử của bạn) và biểu tượng trang của bạn sẽ hấp dẫn trực quan cho đối tượng mục tiêu của bạn (ví dụ mèo nếu bạn đang nhắm mục tiêu chủ sở hữu mèo).

Ngoài ra, đối với Pinterest, làm cho bài đăng trên blog của bạn 'pinnable' - sử dụng Canva hoặc các chương trình chỉnh sửa hình ảnh khác để tạo tiêu đề hình ảnh cho các bài đăng trên blog của bạn đáp ứng tiêu chí kích thước hình ảnh của Pinterest.

Pinterest cũng là nơi tốt nhất để xuất bản infographics của bạn (Pinterest là một thiết lập rất tự nhiên cho) và thẻ chỉ mục trực quan về các chủ đề có liên quan đến niche của bạn.

Hội đồng quản trị Pinterest có tên “Infographics” do Mashable quản lý (nguồn).

Thẻ chỉ mục cũng có thể được sử dụng hiệu quả trên Instagram và Facebook, và chúng rất hữu ích để lưu trữ Q & A dựa trên hình ảnh, giới thiệu ý tưởng và yêu cầu người theo dõi phản hồi, công bố sản phẩm hoặc dịch vụ mới.

Nếu mạng xã hội cho phép bạn tải lên các tệp - như LinkedIn theo từng trải nghiệm công việc và tính năng chuyên nghiệp ảo của LinkedIn - hãy thêm đồ thị, infographics và bất kỳ hình ảnh nào bạn cảm thấy có liên quan.

Cuối cùng, đừng quên sử dụng cùng một hình ảnh hàng đầu cho cùng một bài đăng trên tất cả các mạng xã hội, để dễ dàng nhận ra và đảm bảo hình ảnh và video bạn thêm vào bài đăng của bạn được gắn thương hiệu hiệu quả. Điều này đặc biệt đúng với Instagram, nơi bạn không thể sử dụng liên kết trực tiếp trong bài đăng, vì vậy việc thêm URL, tên thương hiệu và CTA vào đồ họa (kiểu infographics) là điều cần thiết.

Ngoài ra, hãy tận dụng các kênh xã hội khác của bạn để chia sẻ và đăng lại hình ảnh và video trên Instagram của bạn. Bạn sẽ có thể thêm liên kết trực tiếp trên các kênh khác của mình, do đó tăng khả năng hiển thị và nhận được nhiều chuyển đổi hơn cho nội dung đặc biệt của bạn.

Thông tin thêm về nội dung trực quan trong #11, nơi tôi nói về tích hợp video vào kế hoạch tiếp thị truyền thông xã hội của bạn.

Áp dụng cho:

Facebook, Instagram, LinkedIn, Pinterest, SnapChat, Twitter

Quy tắc #5. Dòng tiêu đề hoặc sinh học chú ý

Bạn muốn thu hút sự chú ý đúng đắn từ đúng người và đưa ra một hình ảnh rõ ràng về bản thân bạn, những gì bạn làm và điều gì thúc đẩy bạn làm điều đó; thậm chí nhiều hơn như vậy kể từ khi, như ảnh tiểu sử của bạn, dòng tiêu đề và / hoặc sinh học của bạn là những thứ đầu tiên người dùng sẽ thấy trên tiểu sử của bạn và như bạn đã biết, số lần hiển thị đầu tiên sẽ được tính.

Đồng thời, bạn muốn tránh bất kỳ loại công thức nhấp chuột nào và đi thẳng vào vấn đề - doanh nghiệp của bạn là gì? Bạn cung cấp cái gì?

Làm cho nó về những gì bạn làm, không phải về bạn: mọi người nhấp vào bởi vì một cái gì đó cho họ trên trang của bạn, và họ sẽ tò mò muốn tìm hiểu về những gì bạn có thể làm cho họ.

Trên các nền tảng như Twitter và Instagram, nơi mọi nhân vật đều đếm, hãy đảm bảo tiểu sử của bạn chứa tuyên bố sứ mệnh của bạn (niche của bạn là gì? Bạn muốn giúp ai? Làm cách nào?).

Ví dụ về cuộc sống thực: Hồ sơ Twitter Bill Slwaski - các câu ngắn gọn và sử dụng tốt các thẻ bắt đầu bằng # (nguồn).
Ví dụ thực tế đời sống: Hồ sơ Instagram của Michael Kors - Sử dụng tốt CTA (nguồn).

Đây là bước đầu tiên để định vị bản thân như một nhà lãnh đạo tư tưởng trong lĩnh vực của bạn hoặc ngành công nghiệp trên phương tiện truyền thông xã hội - bạn muốn trở thành người đi đến khi mọi thứ trở nên khó khăn.

Áp dụng cho:

Facebook, Instagram, LinkedIn, Pinterest, Twitter

Quy tắc #6. Tiểu sử xã hội

Đây là nơi bạn muốn có được ít nhất một chút cá nhân, bởi vì người đọc nó sẽ muốn biết giọng nói và suy nghĩ của bạn.

Sử dụng người đầu tiên và một phong cách đàm thoại: bạn sẽ âm thanh nhiều hơn con người và bạn sẽ cung cấp cho độc giả ấn tượng để được lắng nghe một người thực sự giới thiệu mình một cách thân thiện.

Làm thế nào để

Trên Facebook, hồ sơ cá nhân của bạn là tài sản quan trọng, vì nó sẽ hoạt động như cánh cửa của bạn để tìm mọi người tham gia và tiếp thị, cũng như truy cập vào các nhóm thích hợp (quản trị viên thường xuyên kiểm tra hồ sơ của bạn để xem bạn là ai và những gì bạn làm).

Đối với Instagram, Twitter và Pinterest, do tính khả dụng ngắn của các nhân vật trong tiểu sử và không có tiểu sử, một vài từ khóa về cá tính và tầm nhìn của bạn sẽ thực hiện công việc.

Chỉ cần nhớ đây là một công cụ bán hàng chứ không phải là một cuốn tự truyện. Mục tiêu của bạn là gây ấn tượng và truyền cảm hứng đủ để có được một người theo dõi chân thực sẽ tham gia, yêu và mua.

Trên Twitter, bạn cũng có thể đạt được điều này bằng cách kèm theo Tweet được ghim với tiểu sử của bạn.

Ví dụ thực tế: Erik Emanuelli Hồ sơ Twitter - ấn tượng tức thì với tiểu sử ngắn gọn và ảnh bìa (nguồn).

Cuối cùng nhưng không kém phần quan trọng, nếu một hồ sơ mạng xã hội đi kèm với một số trường để điền vào, hãy điền vào nhiều trường hợp bạn có thể (trong các điều khoản của riêng bạn để bảo vệ quyền riêng tư).

Áp dụng cho:

Facebook, Instagram, LinkedIn, Pinterest, Twitter

Quy tắc #7. Tham gia (Nhận xét, Trả lời, Sự kiện)

Mạng xã hội hàng đầu trên toàn thế giới kể từ tháng 1 2017, được xếp hạng theo số lượng người dùng hoạt động (tính theo triệu) (nguồn).

Tất cả các nền tảng xã hội đều cho phép nhận xét và không có cách nào tốt hơn là nhận xét để xây dựng cộng đồng xung quanh nội dung của bạn hoặc làm cho người dùng khác biết đến bạn bằng cách chia sẻ suy nghĩ của bạn cung cấp their dịch nội dung.

Đó là cách bạn phát triển khán giả và tạo lưu lượng truy cập có chất lượng.

Đặt câu hỏi trong bài đăng của bạn để khuyến khích người dùng đăng nhận xét và chủ động đi ra ngoài và nhận xét về nội dung của người dùng khác. Đưa ra những nhận xét chu đáo, chứ không phải “Đăng đẹp! :-) ”những cái ngắn (và vô nghĩa).

Sự tham gia là rất quan trọng trên nền tảng như SnapChat, nơi tuổi thọ của nội dung quá ngắn để không thể hoạch định trước như trên phương tiện truyền thông xã hội khác, vì vậy ưu tiên là luôn sẵn sàng để tương tác và phản hồi nhanh chóng với sở thích thay đổi của người dùng - nói cách khác, đi phản ứng thay vì chủ động và giải trí cho khán giả của bạn.

Làm thế nào để

Lên lịch ít nhất 20 phút mỗi ngày để đọc và trả lời các câu hỏi và phản hồi tích cực nhất của khán giả. Mặc dù phương tiện truyền thông xã hội không được thiết kế để hoạt động như hệ thống bán vé hỗ trợ, bạn có thể sử dụng chúng như Twitter, giúp dễ dàng xử lý tweet như câu hỏi và câu trả lời và bạn có thể dễ dàng chuyển hướng người dùng đến các tài nguyên có sẵn trên trang web của mình.

Đảm bảo những người theo dõi của bạn biết họ có thể nhận hỗ trợ trên các kênh xã hội của bạn trong thời gian khẩn cấp hoặc khi bạn không có quyền truy cập vào email.

Trên Facebook, bạn có thể tạo Sự kiện xung quanh bất kỳ điều gì mới trong doanh nghiệp mà bạn muốn liên quan đến người hâm mộ và bạn bè của mình. Bạn có thể tạo một cái trong nhóm, trang hoặc từ hồ sơ của bạn, nhưng các sự kiện của trang và nhóm sẽ được tiếp cận nhiều nhất, đặc biệt là nếu số lượng (người hâm mộ, thành viên) đạt đến hàng ngàn.

Chia sẻ sự kiện trên trang doanh nghiệp của bạn và quảng bá sự kiện trên blog của bạn, để tiếp cận thêm.

Ngoài ra, hãy trả lời các thông báo ngay khi bạn có thể khi bạn trực tuyến, nhưng đừng căng thẳng vào mọi lúc. Người hâm mộ, người liên hệ và thành viên nhóm của bạn sẽ vẫn nhận được thông báo khi bạn trả lời phản hồi của họ, vì vậy đừng băn khoăn và theo dõi lịch truyền thông xã hội của bạn.

PS Không mua những người theo dõi. Không bao giờ. Nó sẽ khai thác sự tin tưởng của người dùng, và đó là một niềm tin khó khăn để phục hồi. Tiếp cận mục tiêu là giải pháp thay thế an toàn của bạn.

Áp dụng cho:

Facebook, Instagram, LinkedIn, Pinterest, SnapChat, Twitter

Quy tắc #8. Sự hào phóng

Sự hào phóng có thể có nhiều hình thức.

Trên LinkedIn, bạn có thể hào phóng với một chuyên gia đồng nghiệp mà bạn biết là thành thạo trong một khu vực nhất định với một đề xuất hoặc một sự tán thành.

Trên Facebook, nó có thể được chia sẻ và gắn thẻ bạn bè của bạn với bài đăng mạnh mẽ mà trang phi lợi nhuận yêu thích của bạn vừa chia sẻ.

Trên SnapChat, nó chia sẻ những câu chuyện đích thực (xung quanh các giá trị cốt lõi của thương hiệu) mang lại sự thay đổi tích cực và truyền cảm hứng cho những người dùng trẻ của nền tảng này.

Các hành động tương tự cũng có thể xảy ra trên các nền tảng xã hội lớn khác.

Là chủ doanh nghiệp, nhà tiếp thị và blogger, bạn có thể giúp tạo sự khác biệt và tạo sự khác biệt có nghĩa là tạo ra một hình ảnh tích cực về bản thân và thương hiệu của bạn trong tâm trí mọi người.

Tất cả những gì nó cần là thực sự là con người.

Áp dụng cho:

Facebook, Instagram, LinkedIn, Pinterest, SnapChat, Twitter

Quy tắc #9. Xuất bản nội dung tuyệt vời

Điều đó chuyển thành nội dung có giá trị, một tính từ có thể có nghĩa là những thứ khác nhau với các đối tượng khác nhau.

Bạn biết rõ đối tượng của mình. Bạn biết những gì độc giả, người dùng, khách hàng của bạn cần. Nhiệm vụ của bạn là sử dụng doanh nghiệp hoặc blog của bạn để giúp họ đạt được mục tiêu của họ.

Bài đăng trên mạng xã hội của bạn phải phản ánh nhiệm vụ này và cho dù bạn có bao nhiêu ký tự được phép truyền tải thông điệp của mình, hãy thực hiện tốt nhất khả năng của bạn.

SnapChat làm cho việc xuất bản “nội dung tuyệt vời” phức tạp do hệ sinh thái của nền tảng: thông điệp không lâu, chúng hoàn toàn biến mất sau 24 giờ và không có lịch sử nào bạn có thể truy cập sau đó.

Bạn có thể chống lại trở ngại này bằng cách xuất bản tin nhắn chính hãng thay vì những thông điệp được xây dựng cẩn thận và bạn có thể tận dụng cơ hội quảng cáo chéo giữa tất cả các kênh xã hội của mình. Ngoài ra, CTA của bạn nên truyền đạt cảm giác cấp thiết như vậy mà người dùng sẽ cảm thấy bị ép buộc phải hành động ngay bây giờhoặc họ sẽ mất cơ hội.

Nói cách khác, vì nội dung chỉ là tạm thời trên Snapchat, bạn chỉ mất một phút hoặc ít hơn để đáng nhớ và kích hoạt hành động của người dùng, vì vậy bài đăng của bạn phải là thứ mà người dùng hoàn toàn không thể mất - ngắn, thú vị, không có lông tơ.

Tuy nhiên, các bài xã hội không phải là tất cả về tiếp thị truyền thông xã hội - nền tảng LinkedIn và Twitter cũng cung cấp hai cơ hội tuyệt vời để xuất bản nội dung của bạn:

  • Nền tảng xuất bản của LinkedIn (Pulse)
  • Nền tảng trung bình của Twitter

Xuất bản (hoặc cung cấp) các bài đăng của bạn trên hai nền tảng này có thể giúp bạn xây dựng thẩm quyền nếu bạn đưa ra nội dung mà mạng của bạn muốn (và cần) để xem.

Nhưng bạn không thể đủ khả năng trở thành tồi tàn nếu bạn muốn sử dụng nền tảng cho tiếp thị nội dung: các bài đăng bạn xuất bản cần phải có chất lượng hàng đầu, giống như những gì bạn làm trên blog và giải quyết các điểm đau của khán giả mục tiêu.

Làm thế nào để

Dành thời gian để chọn hình ảnh hoàn hảo và viết tiêu đề hoàn hảo cho mảnh của bạn. Bạn muốn các bài đăng Pulse và Medium của bạn nổi bật như các bài đăng trên blog của bạn, hữu ích cho ngành hoặc lĩnh vực của bạn và có thể chia sẻ - chỉ ngắn hơn.

Đó là cách bạn có được sự tiếp xúc và quyền lực, đặc biệt là trên LinkedIn. Trên thực tế, nếu bạn xuất bản thường xuyên, bạn sẽ tương tác với mạng của mình và mạng mở rộng của họ, những người sẽ thấy nội dung cập nhật của họ. Điều đó có nghĩa là nhiều lượt xem tiểu sử, kết nối và mức độ tương tác trong nhận xét.

Chỉ cần nhớ rằng các bài viết Pulse của bạn phải tồn tại để quảng bá nội dung blog của bạn, không chỉ để chia sẻ kiến ​​thức ngành với cộng đồng LinkedIn. Cuối cùng, bạn muốn tăng mức độ tương tác trên cả hồ sơ của mình blog của bạn, không chỉ là một trong hai.

Trên tất cả các nền tảng, cố gắng không xua tan nội dung gây tranh cãi (trừ khi bạn có lý do chính đáng để tránh nó). Bất kỳ thích hợp nào đi kèm với thiên thần và ác quỷ, và cả hai đều cần thiết để giữ cho mọi thứ còn sống, vì vậy hãy tham gia cuộc tranh luận và vui lòng diễn đạt lập trường của bạn, thảo luận kỹ càng, ngay cả khi những người theo dõi của bạn ban đầu sẽ nóng lên. và mọi người tham gia sẽ bỏ đi với kiến ​​thức về chủ đề.

Các ngày theo chủ đề (ví dụ: Ngày Quốc tế Hòa bình trên Facebook) cũng rất tuyệt vời để tham gia, vì bài đăng của bạn được đảm bảo kích hoạt ít nhất một số cam kết từ những người theo dõi bạn.

Cuối cùng, nội dung của bạn sẽ tạo ra sự tương tác và tạo ra các cuộc thảo luận sâu sắc.

Áp dụng cho:

Facebook, Instagram, LinkedIn (Xung), Pinterest, Twitter

Quy tắc #10. Ưu đãi tuyệt vời

Trên Instagram, Pinterest và SnapChat, bạn có thể dễ dàng giới thiệu sản phẩm hoặc dịch vụ mới cho những người theo dõi của mình và sau đó xuất bản ngày ra mắt. Trên Twitter, nếu bạn đang sử dụng một sản phẩm hoặc dịch vụ để lôi kéo đăng ký bản tin, hãy tweet thường xuyên (ví dụ: hàng tháng).

Ngoài ra, bạn nên cung cấp quyền truy cập và nội dung độc quyền cho người theo dõi của mình trên kênh xã hội cụ thể - tức là người dùng chỉ có thể nhận quà tặng chỉ dành cho Facebook và Instagram thông qua trang Facebook và tài khoản Instagram của bạn chứ không phải ở nơi khác.

Chiến lược này cũng giúp phân phối người theo dõi của bạn qua các kênh xã hội khác nhau mà bạn quản lý và tăng số lượng và mức độ tương tác của bạn trên mỗi kênh. NameCheap của Twitter hàng năm trivia dường như làm việc cho các công ty đăng ký, người đưa ra các tên miền, dịch vụ hoặc thậm chí tiền hoặc phiếu giảm giá đặc biệt để người chiến thắng trivia.

Hãy nhớ để làm cho ưu đãi của bạn khán giả cụ thể: ví dụ, kể từ khi người dùng SnapChat thuộc phạm vi tuổi 18-24, nó làm cho tinh thần để cung cấp miễn phí đại học, và không kế hoạch nghỉ hưu!

Theo nguyên tắc, hãy nhớ rằng cách tốt nhất để thuyết phục người dùng quan tâm đến nội dung của bạn là đặt giới hạn cho nội dung - tạo sự khan hiếm để kích hoạt sự quan tâm và thuyết phục “người hâm mộ” tham gia cộng đồng của bạn.

Áp dụng cho:

Facebook, Instagram, LinkedIn, Pinterest, SnapChat, Twitter

Quy tắc #11. Tích hợp video

Khi nói đến nội dung, đừng dừng lại bài đăng trên blog và phương tiện truyền thông bằng văn bản - video là một tài sản tiếp thị tuyệt vời, quá.

Người dùng 90% nói rằng video sản phẩm hữu ích trong quá trình ra quyết định (nguồn).

Instagram cho phép bạn ghi lại và chia sẻ các video videoclips 60-thứ hai, vì vậy bạn có thể chỉ cho những người theo dõi 'thị hiếu' nhỏ về những gì bạn làm.

Facebook có tính năng tải lên video cho tiểu sử và trang và bạn có thể phát trực tiếp cho những người theo dõi của mình. SnapChat cũng cung cấp tùy chọn phát trực tuyến.

Một chiến lược tốt cho SnapChat và Facebook là sử dụng phát trực tiếp để phát triển lòng tin thương hiệu.

Trên SnapChat, bạn có thể phát trực tiếp công việc của một ngày tại công ty của mình, để người xem biết cách mọi thứ được hoàn thành và họ kết nối ở cấp độ cá nhân hơn với thương hiệu của bạn và mọi người trong nhóm của bạn, đồng thời cải thiện niềm tin.

Bạn có thể quảng cáo video YouTube, Vine và Vimeo bằng Twitter, vì người dùng có thể phát video trực tiếp từ tweet, thay vì phải nhấp vào liên kết để xem video trong cửa sổ mới.

Áp dụng cho:

Facebook (Trực tiếp), Instagram (videoclips), SnapChat (phát trực tiếp), Twitter

Quy tắc #12. Trang Doanh nghiệp

Đó là chúng tôi trên Facebook - ghé thăm và thích chúng tôi!

Các trang kinh doanh không kém phần quan trọng so với hồ sơ của bạn - thực tế, chúng là một công cụ miễn phí tuyệt vời để giúp người hâm mộ và mọi người trong lĩnh vực hoặc ngành của bạn tham gia vào các cập nhật cụ thể liên quan đến blog của bạn chứ không chỉ riêng bạn.

Bạn có thể đăng ký Trang cho doanh nghiệp của mình trên Facebook và trang công ty trên LinkedIn.

Trang doanh nghiệp cho phép bạn:

  • tương tác với những người theo dõi của bạn trong các cuộc trò chuyện xung quanh nội dung của bạn
  • là tài nguyên có giá trị cho những người theo dõi của bạn
  • quảng cáo các sản phẩm và dịch vụ của bạn cho một người theo dõi trung thành
  • chia sẻ mọi hoạt động cộng tác hoặc việc làm tại công ty của bạn
  • cung cấp liên kết quay lại trang web của bạn tạo lưu lượng truy cập trên mạng xã hội

Tuy nhiên, hãy nhớ rằng trang doanh nghiệp sẽ chỉ mang lại cho bạn kết quả nếu bạn cập nhật thường xuyên và nhất quán và nội dung bạn chia sẻ trên trang của bạn phải được tập trung chuyển đổi để tạo lưu lượng truy cập đến trang web của bạn.

Quảng bá trang cũng rất quan trọng - sử dụng hệ thống và quảng cáo Post Boost của Facebook, trong khi LinkedIn cung cấp cho bạn tùy chọn Nhắm mục tiêu để tiếp cận đối tượng cụ thể dựa trên nhân khẩu học và các bộ lọc khác.

Tìm hiểu thêm về quảng cáo trong quy tắc #24.

Áp dụng cho:

Facebook, LinkedIn

Quy tắc #13. Liên kết liên kết (Nhưng xử lý cẩn thận)

Kể từ tháng 5, 2016, Pinterest cho phép liên kết liên kết một lần nữa - sau khi nó đã thông báo lệnh cấm ID liên quan trong tháng 2 2015 để chống spam và lạm dụng - vì vậy bạn có thể tiếp tục chia sẻ lại liên kết của mình dưới dạng Ghim.

Cũng thế, Facebook hoàn toàn rõ ràng với các liên kết liên kết (nhưng đừng để nó khiến bạn đăng spam trong Newsfeed, liên kết lừa đảo và 'khuyến khích' cho lượt thích và chia sẻ lại, hoặc họ sẽ phản đối), giống như Instagram (nơi liên kết không hoạt động nhưng vẫn hiển thị dưới dạng văn bản mà người dùng quan tâm có thể sao chép / dán vào trình duyệt của họ).

Tuy nhiên, hãy nhớ rằng phương tiện truyền thông xã hội, giống như công cụ tìm kiếm, chiến đấu chống lại spam theo nhiều cách khác nhau, vì vậy nếu bạn muốn chơi an toàn trong trường hợp quy tắc có thể thay đổi trong tương lai, hãy thêm một lớp nội dung giữa mạng xã hội mạng và liên kết liên kết của bạn; có nghĩa là, viết một bài đánh giá, thêm hình ảnh và lời chứng thực cho nó, và thúc đẩy bài viết đó để thay thế.

Và nếu bạn vẫn có kế hoạch chia sẻ liên kết liên kết trực tiếp trên các kênh xã hội của bạn (nếu mạng xã hội cho phép họ), ít nhất là làm cho chúng thưa thớt và hiệu quả.

Hãy nhớ tập trung vào việc xây dựng cộng đồng vững mạnh xung quanh thương hiệu của bạn trước tiên: những người theo dõi bạn sẽ thông cảm hơn với mối quan hệ của bạn nếu họ biết giá trị của bạn trước tiên - và họ sẽ quan tâm hơn để giúp bạn mua hàng liên kết.

Như một lưu ý cuối cùng (thận trọng) luôn, luôn luôn tiết lộ các liên kết liên kết của bạn. Quy tắc FTC áp dụng cho liên kết đơn vị liên kết giống như bất kỳ hình thức liên kết trả phí nào khác.

Áp dụng cho:

Facebook, Instagram, Pinterest, Twitter

Quy tắc #14. Kết nối hoặc liên kết với blog của bạn và các kênh xã hội khác

Sử dụng các kênh truyền thông xã hội của bạn để tạo nhận thức và sự quan tâm đến một kênh khác của bạn bằng các công cụ quảng cáo ít có sẵn. Ví dụ: bạn có thể sử dụng Facebook và Instagram để quảng bá ồ ạt các ưu đãi SnapChat của mình, vì SnapChat xóa tất cả nội dung sau khi 24 giờ từ quầy tiếp tân.

Quảng cáo chéo hoạt động như một sự quyến rũ như thế. Một số nền tảng, như Facebook và Twitter, cũng cho phép kết nối ứng dụng giữa các mạng (sử dụng OAuth hoặc giao thức khác) hoặc các loại tích hợp khác để tự động đăng nội dung, do đó, bằng mọi cách tận dụng cơ hội.

Liên quan đến liên kết quay lại trang web hoặc blog của bạn, Instagram chỉ cung cấp cho bạn một liên kết trực tiếp trong tiểu sử và bạn sẽ muốn kết hợp nó với một CTA mạnh để khuyến khích người dùng Instagram nhấp vào nó. Điều đó có nghĩa là bạn nên đặt CTA bên cạnh liên kết (trong tiểu sử) và liên kết chung với trang chủ của bạn không phải là ý tưởng hay - một trong các bài đăng của bạn là lựa chọn tốt hơn, đặc biệt nếu bạn theo dõi bài đăng từ phân tích của mình bộ (hoặc một dịch vụ miễn phí như bit.ly).

Đó là một ý tưởng tốt để đề cập đến các liên kết trong bài viết, quá, mặc dù nó sẽ không được sống theo cài đặt Instagram.

Các mạng xã hội khác giúp dễ dàng liên kết đến trang web hoặc blog của bạn từ tiểu sử và bài đăng của bạn và bạn có thể thử nghiệm một chút để xem điều gì phù hợp nhất với thương hiệu của bạn.

Áp dụng cho:

Facebook, Instagram, LinkedIn, Pinterest, SnapChat, Twitter

Quy tắc #15. Cộng đồng và nhóm

Tham gia các nhóm và cộng đồng - với ít nhất 500 + thành viên tích cực, nhưng tốt nhất là 1k + - và trả lời càng nhiều chủ đề hiện có càng tốt.

Cụ thể, hãy tìm các nhóm có thể hướng lưu lượng truy cập được nhắm mục tiêu đến tiểu sử và blog của bạn - tức là các nhóm có liên quan đến lĩnh vực hoặc ngành của bạn. Bạn có cơ hội cao hơn để đặt tên của bạn ở phía trước đúng người, có thể là người có ảnh hưởng hoặc người mua tiềm năng.

Các nhóm chủ mưu cũng rất tuyệt vời để chia sẻ và hiểu sâu hơn hàng ngày về cách cải thiện blog và thực tiễn kinh doanh của bạn. Ngoài ra, hãy tham gia các phiên hỏi đáp liên quan đến ngành, nơi bạn có thể chia sẻ chuyên môn của mình và xây dựng các kết nối mạnh mẽ.

Dành ít nhất 10 phút mỗi ngày để tham gia với cộng đồng của bạn, đưa ra lời khuyên và hỗ trợ khi cần. Tốt hơn là đầu tư nhiều hơn vào sự tương tác khi bạn bắt đầu - 1 giờ tới 30 phút mỗi ngày - sau đó bạn có thể giảm dần thời gian tham gia cho đến khi bạn trở thành cái tên mà cộng đồng thích và đánh giá cao.

Lưu ý: tránh tự quảng cáo cho đến khi bạn tạo tên cho chính mình và khi bạn bắt đầu chia sẻ nội dung của riêng mình (theo các quy tắc của nhóm), hãy làm như vậy một cách tiết kiệm và luôn chia sẻ nội dung có giá trị đối với các thành viên nhóm và không trực tiếp bán dịch vụ của bạn.

Như một sự thay thế, tham gia nhóm quảng cáo, được tạo cụ thể cho tất cả các thành viên để quảng bá công việc của nhau, tham gia các cuộc thi và cộng tác theo một số cách để tăng lưu lượng truy cập blog. Ví dụ, Instagram Posse là một trong những thành viên lớn nhất (9K +) và các cộng đồng khuyến mãi Instagram hoạt động nhiều nhất trên Facebook, được tạo ra cho người dùng để giúp nhau phát triển trong sự tương tác và số người theo dõi thông qua Comment Pods, những thách thức về 30 ngày và các phê bình tài khoản.

Tuy nhiên, hãy cẩn thận với các yêu cầu và quy tắc mà mọi cộng đồng đi kèm: ví dụ, Instagram Posse có các quy tắc chống lại việc tự quảng bá, 'theo tôi' và yêu cầu kinh doanh, nơi các cộng đồng khác sẽ cho phép tự quảng bá, nhưng bạn vẫn sẽ có tuân theo quy tắc của quản trị viên.

Áp dụng cho:

Facebook, LinkedIn

Quy tắc #16. Bảng nội dung dành cho khách và nhóm cho đối tượng của bạn

Ngoài việc tham gia nhóm của người khác và khi bạn phát triển một mạng trong hàng trăm hoặc hàng nghìn, bạn có thể tạo cộng đồng của riêng bạn, Quá.

Ban khách trên Pinterest, mở các nhóm trên Facebook - bạn đặt tên cho nó. Cho phép khán giả thể hiện suy nghĩ, ý tưởng, đề xuất của họ - khi bạn khiến họ tham gia, họ sẽ đặt câu hỏi và tương tác với bài đăng của bạn.

Điều quan trọng là bạn tham gia tích cực với các thành viên tham gia nhóm của bạn và bạn trả lời các câu hỏi của họ bằng cách cung cấp thông tin hữu ích, có giá trị - thậm chí tốt hơn nếu đó là lời khuyên và chuyên môn duy nhất trực tiếp từ trải nghiệm của bạn, để họ không thể tìm thấy ở nơi khác.

Bạn cũng có thể sử dụng các nhóm và cộng đồng để quảng cáo chéo bài đăng của mình, nhưng hãy đảm bảo không thường xuyên làm bài đăng che khuất bài đăng của thành viên nhóm và thay đổi nhận thức của nhóm thành bài đăng của tường thư rác.

Áp dụng cho:

Facebook, LinkedIn

Quy tắc #17. Liên hệ trên mạng xã hội của bạn

Khi mạng xã hội cung cấp cho bạn tùy chọn nhóm các liên hệ của bạn thành các danh mục tùy chỉnh, nhãn hoặc danh sách, bằng mọi cách, hãy đảm bảo bạn tận dụng tối đa khả năng này.

Làm thế nào để

Bạn có thể sắp xếp các liên hệ theo dõi và theo dõi của mình trong Danh sách và gửi các tweet được nhắm mục tiêu hoặc hướng dẫn tiếp thị nội dung của bạn cho chỉ các thành viên chứ không phải cho người khác.

Trên Facebook, bạn được phép thêm Bạn bè của mình vào danh sách tùy chỉnh - một ví dụ bên dưới, nơi tôi chỉ cho bạn cách tôi đã thêm Lori Soard của WHSR vào danh sách Công việc của mình:

Áp dụng cho:

Facebook, Twitter

Quy tắc #18. #Hashtags và Từ khóa

Đôi khi thẻ bắt đầu bằng # và từ khóa trùng lặp, theo nghĩa là bạn có thể bắt đầu bằng # từ khóa quan trọng nhất trong phần nội dung của văn bản. Sử dụng chúng một cách chiến lược - các thẻ bắt đầu bằng # có xu hướng và có lưu lượng truy cập cao - và tránh sử dụng quá mức.

Làm thế nào để

Twitter cung cấp một cách sáng tạo để sử dụng hashtags - Twitter chat - mà bạn có thể sử dụng để tương tác với người dùng Twitter đang hoạt động trong cùng một niche của bạn, tạo nội dung chất lượng cho blog của bạn và khảo sát mọi người về một xu hướng ngành nào đó. WHSR có một tại #WHSRnetChat và nó đã thành công cho đến nay.

Bạn cũng có thể bắt đầu một meme hashtag hoặc tham gia một trong những hiện đang hoạt động trong niche hoặc ngành công nghiệp của bạn. Điều quan trọng là bạn có được cộng đồng của bạn tham gia. Nếu bạn chạy một nhóm Facebook, hoặc tích cực tham gia vào một trong đó cho phép hashtag memes, hãy chắc chắn rằng bạn lây lan từ về meme tùy chỉnh của bạn. Ứng dụng tương tự Bảng Pinterest, mặc dù hashtags sẽ không thể nhấp vào được trên bảng mô tả.

Hashtags chắc chắn làm cho các cộng đồng trên nền tảng dễ dàng tham gia và nhiều thứ tồn tại cho các blogger: #mondayblogs, #bloggerslife, #problogging, #businessbloggers, #bloggingbootcamp, v.v.

Nhưng hashtags cũng đóng vai trò trung tâm trên Instagram: bạn có thể thêm tối đa 30 vào bài viết của mình để tối đa hóa hiển thị và tìm kiếm Instagram hoàn toàn dựa trên hashtag (đó là cách bạn tìm thấy những người có ảnh hưởng trong niche của bạn trên Instagram), vì vậy bây giờ bạn đã biết chắc chắn rằng không có tiếp thị Instagram mà không có thẻ bắt đầu bằng #.

Mẹo: tương tác với những người dùng Instagram khác bằng cách sử dụng thẻ bắt đầu bằng # trước khi bạn xuất bản bài đăng của mình bằng cách sử dụng nó - nó sẽ hoạt động tốt hơn để tìm thấy và tạo kết nối.

Ngoài ra, hãy cố gắng tránh các hashtag chung (#travel, #food, #cats, v.v.), các hashtag không liên quan (ai quan tâm nếu chúng phổ biến nếu chúng không biết về thương hiệu của bạn?) Và đặc biệt là các hashtag đông đúc, giống như bạn sẽ tránh từ khóa cạnh tranh cao cho SEO - không chắc là bạn sẽ được chú ý trong đám đông. Chỉ cần nhập một hashtag trong trường tìm kiếm của Instagram và nền tảng sẽ cho bạn thấy có bao nhiêu bài viết tồn tại cho hashtag / từ khóa đó. Chọn các hashtag có không ít hơn các bài đăng 1,000, nhưng cũng không nhiều hơn 10K và đảm bảo bạn biết những gì mọi người đang đăng theo đó, để bài đăng của bạn cũng có thể phù hợp.

Theo nguyên tắc chung, hãy thử thẻ bắt đầu bằng # phổ biến liên quan đến doanh nghiệp trước khi tạo của riêng bạn - dự trữ cho thời điểm sau đây bạn tăng số lượng và mức độ tương tác hoặc ít nhất là bao gồm thẻ bắt đầu bằng # khác.

Áp dụng cho:

Facebook, Instagram, Pinterest, Twitter

Quy tắc #19. @Mentions

Hầu như tất cả các mạng xã hội lớn đều cho phép @mentions trong nhận xét, tweet và bài đăng và họ sẽ nhận được mạng của bạn được thông báo và tham gia vào nội dung của bạn hầu như không có nỗ lực nào.

Những gì @mentions làm là khá nhiều "gọi" người dùng đến bài viết của bạn và mời họ tham gia.

Làm thế nào để

Trên Facebook và LinkedIn, bạn có thể “gọi” cả hồ sơ và trang công ty trong các nhận xét, cập nhật và chủ đề, chứ không phải trong bài đăng Pulse (bạn có thể làm việc với nhận xét về bài đăng Pulse của mình nơi bạn đề cập đến nguồn bạn trích dẫn trong bài) .

Trên Twitter, bạn có thể bắt đầu một tweet mới với một @ tên người dùng và phát nó lên toàn bộ mạng, giúp xây dựng một chuỗi liên quan đến nhiều hơn chỉ là người đối thoại của bạn. Tuy nhiên, @mention trả lời vẫn chỉ được hiển thị cho những người đã tham gia vào cuộc trò chuyện, vì vậy bạn phải chú ý đến việc bắt đầu một tweet mới và không nhấn 'trả lời' dưới tweet của người khác.

Áp dụng cho:

Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter

Quy tắc #20. Chia sẻ nội dung phổ biến

Repin hình ảnh phổ biến, chia sẻ bài viết Facebook với hàng trăm hoặc hàng ngàn ý kiến ​​và thích, tweet tweet lại đáng nhớ, chia sẻ nội dung tuyệt vời, phổ biến cho luồng Cập nhật LinkedIn của bạn.

Nói cách khác, tham gia thảo luận và làm cho nó có liên quan.

Tìm kiếm các mạng xã hội cho các từ khóa liên quan đến niche của bạn và chọn nội dung thú vị và có mức độ tương tác cao nhất.

Quy tắc tiếp thị truyền thông xã hội #20 - Chia sẻ nội dung đã phổ biến
Ví dụ về bài đăng phổ biến của Neil Patel, với quan điểm 31K, phản ứng 1.1K và cổ phiếu 221.

Ngoài ra, thêm một bình luận cho nội dung bạn chia sẻ: nó sẽ cung cấp cho các liên hệ của bạn một lý do cho tại sao bạn đã chọn phần nội dung cụ thể này và lý do bạn cho rằng nó đáng để chia sẻ với họ.

Cuối cùng nhưng không kém phần quan trọng, một mẹo 'khoe khoang': sử dụng tốt tùy chọn của Twitter để tweet lại tweet của riêng bạn. Kể từ khi 2016, Twitter giúp dễ dàng tiếp thị lại nội dung cũ nhưng vẫn tốt và đem lại cuộc sống mới với 'bản ngã' - và vì bạn có thể thêm nhận xét cho họ, bạn có thể sử dụng thêm CTA để thúc đẩy tương tác và đăng ký.

Áp dụng cho:

Facebook, LinkedIn, Pinterest, Twitter

Quy tắc #21. Thân thiện và hữu ích, không phải bán hàng

Gọi điện lạnh không hoạt động trên phương tiện truyền thông xã hội, bởi vì đó không phải là những gì người dùng ở đó. Nếu bạn nhận được bán hàng, bạn sẽ mất niềm tin và cơ hội.

Ngược lại, nội dung thân thiện, chân thực, cũng hữu ích và truyền cảm hứng ngoài việc giải trí, là một chiến thắng.

Đặt cho người dùng của bạn những gì họ cần và muốn xem trước tiên và tự quảng bá thứ hai. Tập trung vào việc tạo các cuộc hội thoại có liên quan trong niche của bạn và liên quan đến cộng đồng, chạm vào các chủ đề và góc độ kết nối với cốt lõi của blog hoặc thông điệp và nội dung kinh doanh của bạn.

Ngoài ra, đừng ngại 'phân nhánh' một chút với nội dung của bạn: nếu trang web hoặc thương hiệu của bạn là về đồ chơi giáo dục mầm non, bạn chắc chắn có thể chia sẻ nội dung về các vật liệu thủ công & nghệ thuật thân thiện với môi trường, bởi vì điều này vẫn phù hợp với đối tượng mục tiêu của bạn và nó cũng phù hợp với triết lý thương hiệu của bạn.

Bạn có thể quảng cáo các dịch vụ của mình, tất nhiên, nhưng làm như vậy một cách tiết kiệm. Những gì tôi đã viết về liên kết liên kết áp dụng ở đây, quá.

Áp dụng cho:

Facebook, Instagram, LinkedIn, Pinterest, SnapChat, Twitter

Quy tắc #22. Analytics truyền thông xã hội

Quy tắc tiếp thị truyền thông xã hội #22 - Phân tích phương tiện truyền thông xã hội
Phân tích Twitter cho tài khoản Twitter WHSR (theo chúng tôi).

Tôi đã viết một bài viết chuyên sâu trong tháng 11 2016 cách phân tích nỗ lực xã hội của bạn, nhưng hãy nhớ rằng bạn có thể làm một công việc tốt với các công cụ phân tích các mạng xã hội tự cung cấp cho bạn miễn phí.

  • Facebook Insights - kèm theo trang Facebook của bạn (tức là https://www.facebook.com/PAGENAME/insights/), nó cung cấp cho bạn quyền truy cập vào tất cả lưu lượng truy cập và dữ liệu tương tác cho các bài đăng của bạn và trích xuất các thống kê có thể giúp bạn cải thiện nội dung và chiến dịch được chia sẻ của mình
  • Phân tích trang của công ty LinkedIn - đi kèm với trang công ty và bạn có thể xem thống kê dưới dạng quản trị viên trang
  • Phân tích Pinterest - bạn có thể theo dõi số lượng người theo dõi, số lần hiển thị, nội dung được ghim nhiều nhất và cách kênh của bạn ở xa trên Pinterest, tổng thể
  • Phân tích Twitter - để đo lường hiệu suất và tác động của tiểu sử trên Twitter. Nó có sẵn tại https://analytics.twitter.com/user/USERNAME/home

Ngoài ra, các ol tốt ' Google Analytics luôn là bạn của bạn.

Cách dễ nhất để đo lường thành công trên Instagram của bạn là đăng ký tài khoản miễn phí trên WEBSTA, một bộ phân tích Instagram hoàn chỉnh để giúp bạn hiểu về cộng đồng của mình và tìm những người mới để tham gia; thay thế, bạn có thể sử dụng SimplyMeasured để nhận báo cáo nhanh về hiệu suất tài khoản Instagram (và phương tiện truyền thông xã hội khác) của bạn.

Đối với SnapChat, trong khi bạn không thể thu thập dữ liệu trên nền tảng, bạn có thể thực hiện trên trang web của mình: chỉ định ID hoặc mã cho mỗi chiến dịch Snapchat cho bộ phân tích của bạn để theo dõi và trả về dưới dạng dữ liệu mà bạn có thể sử dụng, như số lượng nhấp chuột và phân phối của chúng theo thời gian trong ngày.

Nếu bạn thấy số người theo dõi và tỷ lệ tương tác không tăng sau 3-6 tháng kể từ khi bạn bắt đầu làm việc trên chiến lược truyền thông xã hội, đừng từ bỏ - rất có thể bạn vẫn đang phát triển giọng nói của mình và xuất bản nhất quán hơn, để tiếp tục tương tác với khán giả, tham gia các cuộc trò chuyện và hội thảo trên web và tìm 'bộ lạc' bạn sẵn sàng đóng góp (hoặc tạo của riêng bạn).

Trên SnapChat, cụ thể, số người theo dõi là một dữ liệu tiếp thị có giá trị để xem xét khi đánh giá hiệu suất thương hiệu trên nền tảng. Đó là bởi vì người dùng cần có mã QR hoặc tên người dùng để theo dõi một thương hiệu, vì vậy mọi người theo dõi, thực tế, có chủ ý và không phải là người quyết định theo dõi tình cờ. Kể những câu chuyện tuyệt vời giúp thu nhập người theo dõi mới trên SnapChat.

Áp dụng cho:

Facebook, Instagram, LinkedIn, Pinterest, SnapChat, Twitter

Quy tắc #23. Nút truyền thông xã hội

Mạng xã hội, cũng như một số plugin cho WordPress và các bộ CMS khác, cung cấp mã nút và huy hiệu để người dùng thêm vào trang web của riêng họ, mà khách truy cập có thể sử dụng để theo dõi hoặc thích / quảng bá nội dung của họ bằng nhấp chuột trên trang web .

Các nút nhỏ tiện dụng chắc chắn giúp quảng bá nội dung của bạn mà không cần nỗ lực!

Tuy nhiên, hãy cẩn thận khi bạn yêu cầu quảng cáo và thích, đặc biệt trên Facebook - trên thực tế, mạng đã triển khai các quy tắc chặt chẽ hơn trong 2014 để chống spam (và lừa đảo) và có thể phạt hồ sơ hoặc trang của bạn nếu bạn bắt gặp bạn yêu cầu , cho dù bạn làm điều đó trực tiếp trên nền tảng hoặc trên trang web của bạn.

Cách an toàn nhất để thực hiện điều này (với Facebook và với mọi mạng) là để nhắc nhở người dùng của bạn một cách nhẹ nhàng rằng bạn không quan tâm đến cử chỉ đánh giá cao.

Áp dụng cho:

Facebook, Instagram, LinkedIn, Pinterest, Twitter

Quy tắc #24. Quảng cáo và khuyến mãi

Nếu bạn không thể phân bổ quá nhiều thời gian và tài nguyên cho gửi đến tiếp thịhoặc bạn muốn tiếp cận người dùng bên ngoài vòng kết nối và cộng đồng của mình, bạn luôn có thể chọn quảng cáo.

Điều này thậm chí còn tốt hơn SnapChat, một nền tảng đòi hỏi nhiều thời gian và tài nguyên hơn để sử dụng làm tài sản tiếp thị, do đó, quảng cáo là giải pháp đơn giản hơn nhiều để tạo doanh thu và lưu lượng truy cập.

Sử dụng bộ lọc địa lý trên chiến dịch quảng cáo SnapChat chắc chắn là một ý tưởng hay, đặc biệt nếu bạn muốn tham gia vào các sự kiện địa phương hoặc các nguyên nhân xã hội trong một tuần nhất định, giúp phát triển nhận diện thương hiệu và âm mưu sản phẩm. So với việc tài trợ một sự kiện, máy lọc địa lý rẻ tiền và đã mang Alex Kehr qua 200k lượt xem được nhắm mục tiêu chỉ với $ 15.33.

Trên Pinterest, bạn có thể đi với Ghim quảng cáo (được nhắm mục tiêu theo nhóm quảng cáo) và LinkedIn cung cấp cho bạn quảng cáo dựa trên sở thích, nhân khẩu học và danh mục công việc.

Bắt đầu với đối tượng quảng cáo hẹp và sau đó tăng phạm vi tiếp cận của bạn khi bạn thử nghiệm thành công của quảng cáo - đây là một cách hay để xử lý ngân sách của bạn, vì quảng cáo không bao giờ rẻ. Ngoài ra, việc tăng lưu lượng truy cập của các bài đăng mạnh mẽ của bạn là một ý tưởng tốt hơn là cố gắng xây dựng mức độ tương tác trên các bài đăng hoàn toàn mới, đi kèm với rủi ro ROI thấp hoặc không.

Trên Facebook và LinkedIn, bạn cũng có thể mua các bài đăng được tài trợ và tăng các bài đăng trên Facebook đã tham gia của mình để có được nhiều tỷ lệ nhấp và tỷ lệ nhấp cao hơn. Điểm số liên quan đến quảng cáo của Facebook sẽ giúp bạn đo lường mức độ hiệu quả của quảng cáo về mức độ tương tác của người dùng (lượt thích, nhận xét, lượt xem, v.v) để bạn có thể tiết kiệm thời gian và tiền bạc hiệu quả cho các chiến dịch.

Tận dụng cơ hội chia sẻ các bài đăng trên trang Facebook của bạn lên tiểu sử của bạn để tăng thêm miễn phí - bạn sẽ tăng phạm vi tiếp cận và phản hồi, bởi vì bài đăng trên hồ sơ của bạn được hiển thị thường xuyên hơn trong Newsfeed của bạn bè và người theo dõi so với các trang doanh nghiệp ( bạn cũng có thể gắn thẻ bạn bè của mình).

Một hình thức khuyến mãi khác là khuyến nghị của LinkedIn: đây là những đánh giá cơ bản về tính chuyên nghiệp và hiệu suất của bạn sẽ giúp bạn có được ánh sáng tốt với cả khách hàng tiềm năng và chuyên gia. Tuy nhiên, các đề xuất chỉ hoạt động nếu chúng là chính hãng (có, một người nào đó thực sự có thể truy cập và kiểm tra xem điều gì đang được nói là đúng).

Trên Instagram, trước khi bạn quyết định chi tiền cho quảng cáo chuẩn, hãy ra ngoài và tìm tài khoản Instagram để quảng cáo để tăng lưu lượng truy cập và tăng cường nỗ lực xây dựng thương hiệu của bạn. Bạn sẽ muốn liên lạc với những người có ảnh hưởng và các tài khoản nhỏ hơn với những người theo dõi trung thành và tích cực, để bạn chắc chắn nhận được ROI (tiếp cận mục tiêu).

Áp dụng cho:

Facebook, Instagram, LinkedIn, Pinterest, SnapChat, Twitter

Hộp công cụ truyền thông xã hội

Bạn không phải làm tất cả bằng tay! Dưới đây là một vài công cụ bạn sẽ thấy thuận tiện trong tiếp thị truyền thông xã hội.

Buzzsumo

Nó giúp bạn tìm các chủ đề cho tiếp thị Facebook trên cơ sở những gì làm việc cho niche của bạn trên mạng. Để sử dụng nó, chỉ cần nhập từ khóa và xem nội dung nào hoạt động tốt hơn trong những tháng hoặc năm qua.

Hootsuite, Buffer, Klout

Dễ dàng lên lịch các bài đăng của bạn và xem nhanh các thống kê xã hội của bạn, vì vậy bạn biết khi nào là thời điểm tốt để phát hành nội dung mới và phần nào đối tượng của bạn.

Pixabay

Tìm hình ảnh tên miền công cộng phù hợp cho bài đăng trên mạng xã hội của bạn có thể trở nên phức tạp ... vì vậy đây là một trang web đẹp chỉ cung cấp hình ảnh CC0.

Kết luận

Tiếp thị truyền thông xã hội là một trò chơi nỗ lực không ngừng để bắt kịp các thay đổi của truyền thông xã hội, giống như SEO phải bắt kịp với các bản cập nhật thuật toán công cụ tìm kiếm và thay đổi các phương pháp hay nhất.

Xây dựng mối quan hệ, tương tác với khán giả và tạo ra nội dung mới mẻ, giải trí, thân thiện luôn là người chiến thắng lớn của bạn ở khắp mọi nơi, mọi lúc - chúng là những khía cạnh của web không bao giờ thay đổi qua nhiều năm. Và luôn luôn, luôn luôn thêm giá trị cho cuộc trò chuyện.

Tôi đã viết một bài viết về việc thúc đẩy lưu lượng truy cập blog của bạn với các nhóm Facebook và những thứ tương tự, nếu bạn muốn kiểm tra. Tuy nhiên, đây là đề xuất từ ​​tận đáy lòng của tôi: không bao giờ dựa vào các mạng xã hội đơn lẻ cho lưu lượng truy cập của bạn, như bạn không ở trên Google - quá dễ dàng để sụp đổ khi thay đổi quy tắc, tính năng chết và thay thế, và mô hình kinh doanh phát triển vào một thứ khác (như MySpace và Friendster cũ).

Hãy nhớ rằng phương tiện truyền thông xã hội là một bộ công cụ: tài sản tốt nhất của bạn là phương tiện truyền thông của riêng bạn - danh sách gửi thư, blog của bạn và (nếu bạn có) cộng đồng tự lưu trữ của mình.