Đánh giá liên hệ liên tục: Tính năng, Giá cả và So sánh

Cập nhật: 14/2022/XNUMX / Bài viết của: Timothy Shim

Tóm tắt đánh giá liên hệ liên tục

Công cụ tiếp thị qua email có đầy đủ tính năng dành cho doanh nghiệp nhỏ

Tên: Liên tục liên lạc

Sự miêu tả: Constant Contact là một giải pháp tiếp thị kỹ thuật số tự động giúp các doanh nghiệp (và một số cá nhân) mở rộng phạm vi tiếp cận của họ. Nó được trang bị đầy đủ tính năng với bất kỳ thứ gì bạn cần, từ việc tạo nội dung tiếp cận cho đến phân tích kết quả.

Hệ điều hành: Dựa trên web

Danh mục ứng dụng: Phần mềm Email Marketing

  • Dễ sử dụng - 10 / 10
    10 / 10
  • Mẫu & Thiết kế - 8 / 10
    8 / 10
  • Chức năng - 10 / 10
    10 / 10
  • Giá trị của đồng tiền - 9 / 10
    9 / 10
  • Hỗ trợ khách hàng - 8 / 10
    8 / 10

Tổng kết

Công cụ đơn giản nhưng rất linh hoạt này là giải pháp hoàn hảo cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ để tăng cường khả năng tiếp thị của họ. Giao diện dễ điều hướng của nó là sự cân bằng lý tưởng giữa tính đơn giản cộng với bộ tính năng. Tránh xa các quy trình quá phức tạp và làm việc trong quy trình làm việc dễ chịu, hợp lý ở đây.

Tìm hiểu:

Tổng thể
9 / 10
9 / 10

Ưu điểm

  • Thời gian dùng thử 60 ngày miễn phí
  • Nhập danh sách liên hệ dễ dàng
  • Các tính năng quản lý sự kiện
  • Danh sách tiện ích ấn tượng

Nhược điểm

  • Hệ thống trả lời tự động lạ

Ngày nay có rất nhiều trang web trực tuyến đến nỗi nếu bạn là nhà bán lẻ Thương mại điện tử hoặc thậm chí là ai đó hy vọng có thể tiếp cận và cung cấp thông tin miễn phí, bạn có thể đúng khi lo lắng. Trong thế giới của thông báo đẩy và tiếp thị tích cực, việc tiếp cận thông qua email là rất quan trọng. Tiếp thị qua email có thể là một cách tuyệt vời để thúc đẩy lưu lượng truy cập đến trang web của bạn nếu được thực hiện đúng cách.

Trong số một loạt các dịch vụ tiếp thị email tốt nhất, ConstantContact là một cái tên xuất hiện liên tục (không có ý định chơi chữ). Bên cạnh năng lực cốt lõi trong tiếp thị qua email, trang web cũng đã mở rộng để bao gồm các dịch vụ liên quan đến tiếp thị khác là một điểm cộng.

Hôm nay chúng ta sẽ xem xét những gì Constant Contact cung cấp và trải nghiệm bạn có thể mong đợi nếu bạn quyết định cho nó đi.

Cập nhật quan trọng năm 2022:

Constant Contact đã trải qua một số quá trình phát triển và ngày nay đã khác đi đáng kể - theo nhiều cách tốt. Bỏ qua việc đại tu giá cả, Constant Contact hiện cung cấp nhiều công cụ mới hơn nữa.

Một số ví dụ bao gồm phân đoạn danh sách cho các trang web Thương mại điện tử, tiện ích tiếp thị truyền thông xã hội, hỗ trợ cho các sự kiện, v.v.


Ưu đãi đặc biệt liên hệ không đổi (2022)
Nếu bạn đặt hàng Constant Contact ngay hôm nay, bạn sẽ được giảm giá 20% trong 3 tháng. Bạn có thể bắt đầu gửi email không giới hạn với hàng trăm mẫu chỉ với $ 16 / tháng> Click vào đây để đặt hàng.


Các tính năng liên hệ không đổi

Hãy nhớ rằng trọng tâm chính của Constant Contact là tiếp thị qua email, sau khi đăng ký tài khoản, bạn sẽ có cơ hội tạo danh sách email, nhập thông tin liên hệ và sau đó tạo email đầu tiên.

Thông tin liên hệ là bắt buộc, và đối với những bạn mới làm quen với tiếp thị qua email, đây là một khu vực cần lưu ý. Nhiều quốc gia ngày nay có luật nghiêm ngặt liên quan đến quyền riêng tư dữ liệu và dữ liệu cá nhân. Vui lòng lưu ý các luật này và đảm bảo rằng bạn tuân thủ chúng trước khi gửi bất kỳ email tiếp thị nào!

1. Tạo danh sách

Danh sách người đăng ký là trung tâm của chiến dịch tiếp thị email của bạn và bao gồm tất cả các địa chỉ email mà bạn muốn liên hệ. Việc nhập chúng vào một thời điểm sẽ là một dạng mới của sự điên rồ, do đó, Constant Contact có một số cách dễ dàng để điền vào danh sách của bạn.

Các phương pháp nhanh nhất và dễ nhất là tải chúng lên dưới dạng tệp, nhập trực tiếp chúng từ danh sách liên hệ trong Gmail hoặc thậm chí trích xuất chúng từ Microsoft Outlook. Nếu bạn đang tải lên danh sách trong một tệp, hãy lưu ý rằng Liên hệ không đổi nhận dạng Giá trị được phân tách bằng dấu phẩy (CSV), Excel và các định dạng văn bản thuần túy.

Mỗi bản ghi có thể chỉnh sửa và bạn có thể gán Thẻ
Khi bạn đã hoàn tất, bạn có thể truy cập hồ sơ liên hệ của mình qua Trình quản lý danh bạ. Điều này cho phép bạn chỉnh sửa thông tin ở đó nhưng cũng cho phép bạn thêm những gì hệ thống gọi là 'Thẻ'. Tôi cho rằng điều này có thể hữu ích bằng cách nào đó nhóm các liên hệ trong danh sách, nhưng việc chỉnh sửa các bản ghi tại một thời điểm cực kỳ tẻ nhạt.

2. Chạy các chiến dịch tiếp thị qua email của bạn

Trình chỉnh sửa trực quan Constant Contact rất dễ sử dụng
Trình chỉnh sửa trực quan rất dễ sử dụng và các mẫu rất phong phú.

Khi bạn đã sắp xếp danh sách email của mình, bạn sẽ sẵn sàng bắt tay vào chiến dịch tiếp thị qua email.

Để giúp bạn trong việc này, Constant Contact có một kho lưu trữ rộng lớn các mẫu để giúp bạn bắt đầu. Thậm chí tốt hơn, có một trình chỉnh sửa trực quan mà bạn có thể sử dụng để sửa đổi bất kỳ mẫu nào trong số đó cho phù hợp với nhu cầu của mình. Bạn có thể xem trước một số mẫu đó trước khi đăng ký Constant Contact.

3. Mẫu email Liên hệ không đổi

* Nhấp vào hình để phóng to.

Mẫu bản tin Liên hệ không đổi cơ bản
Mẫu bản tin cơ bản.

Các mẫu Email liên hệ không đổi cho chiến dịch tiếp thị Thứ Sáu Đen
Các mẫu email cho chiến dịch tiếp thị Thứ Sáu Đen.

Mẫu email Liên hệ không đổi cho các trung tâm thể dục / phòng tập thể dục.
Mẫu email cho trung tâm thể dục / phòng tập thể dục.

Mẫu email cho nhà hàng và quán bar.

Email mẫu cho các doanh nghiệp bất động sản.

Mẫu email cho bán hàng Giáng sinh.

Email mẫu cho hội nghị.

Mẫu email cho thời trang / cửa hàng.

Tìm hiểu thêm: Xem tất cả các mẫu email tại Constant Contact.

Mỗi mẫu bao gồm tất cả các thông tin thiết yếu cần thiết để email của bạn tuân thủ hầu hết các quy định tiêu chuẩn. Một số ví dụ bao gồm địa chỉ thực cho doanh nghiệp của bạn, liên kết hủy đăng ký bắt buộc và thông tin hữu ích khác.

Nếu bạn đã có biểu trưng hoặc hình ảnh độc quyền của mình, chúng cũng có thể được tải lên và sử dụng trong các bản tin của bạn. Bạn được phép lên đến 2GB bộ nhớ, vì vậy, bạn có thể sẽ không sớm hết dung lượng lưu trữ.

Lên lịch email của bạn để phát hành tự động.

Khi bạn đã đặt tên, chỉnh sửa và hài lòng với chiến dịch email mà bạn đã thiết kế, bạn có thể lưu nó và gửi ngay lập tức hoặc lên lịch cho ngày và giờ gửi tự động sau. Liên hệ cố định tuân theo Giờ chuẩn Tây Úc (AWST), vì vậy bạn sẽ phải chuyển đổi giờ địa phương của bạn sau đó để lên lịch các email chính xác.

Một lỗ hổng nhỏ mà tôi cảm thấy quan trọng là dường như không có bất kỳ cách nào hệ thống có thể tự động phản hồi các câu trả lời của người dùng. Điều mà Constant Contact coi là tự động trả lời giống như một hiệu ứng kích hoạt xảy ra thời gian được thiết lập trước để phát hành một loạt email.

4. Kiểm tra Kết quả Chiến dịch của Bạn

Các nhà cung cấp Liên hệ liên tục cập nhật ngay lập tức về các chiến dịch tiếp thị của bạn
Nhận cập nhật ngay lập tức về các chiến dịch tiếp thị của bạn.

Theo dõi bất kỳ chiến dịch nào, bạn có thể xem kết quả của nó trong Tab Báo cáo.

Constant Contact có một biểu đồ dễ đọc về kết quả của bạn và bao gồm các số liệu thống kê quan trọng như tỷ lệ nhấp và tỷ lệ mở. Nếu bạn quyết định tích hợp Google Analytics, sẽ có thêm thông tin. Ngoài các kết quả chiến dịch đơn lẻ, bạn cũng có thể đối sánh kết quả của mình trên các chiến dịch khác nhau.

5. Ứng dụng và tích hợp liên hệ không đổi

Có hàng trăm tiện ích bổ sung có sẵn trên Thị trường của Liên hệ không đổi.
Có hàng trăm tiện ích bổ sung có sẵn trên Marketplace.

Constant Contact có một danh sách hấp dẫn hơn 300 ứng dụng và các mô-đun khác mà bạn có thể tích hợp vào tài khoản chính của mình. Các ứng dụng này bao gồm từ ứng dụng nhập email cho tài khoản Google hoặc Outlook của bạn đến làm việc với Zoho và Azureplus để quản lý quan hệ khách hàng và quản lý khách hàng tiềm năng tự động và dự báo bán hàng.

Các ứng dụng được liệt kê trong Thị trường nơi chúng có thể được sắp xếp tương tự như các plugin WordPress, theo tên, xếp hạng, đánh giá hoặc thậm chí khi chúng được thêm vào. Các ứng dụng này cung cấp khả năng chưa từng có để mở rộng hoạt động tiếp thị qua email của bạn.

6. Quản lý Sự kiện

Đây là điều mà hầu hết các công cụ tiếp thị qua email chưa thực sự bao gồm. Bạn có thể đăng ký quản lý sự kiện trong Liên hệ không đổi như một mô-đun bổ sung cho tài khoản của mình. Điều này cho phép bạn gửi email lời mời tham gia sự kiện và yêu cầu người dùng điền vào câu trả lời của họ. Những câu trả lời đó sẽ được lưu trữ trong hệ thống và bạn có thể theo dõi các đăng ký ngay từ sự thoải mái của Trang tổng quan.

Đây là một tính năng rất đơn giản có thể rất hữu ích cho nhiều doanh nghiệp. Trên thực tế, bạn thậm chí có thể kêu gọi quyên góp cho các sự kiện nhất định thông qua một email có thể liên kết đến một trang quyên góp tùy chỉnh. Thật không may, có một khoản phí bổ sung hàng tháng cho việc này.

7. Tài nguyên và hỗ trợ bổ sung

Là một trong những tên tuổi hàng đầu trong trò chơi tiếp thị qua email, Constant Contact muốn bạn thành công trong các chiến dịch của mình. Vì vậy, nó có một kho tài nguyên trực tuyến lớn mà bạn có thể kêu gọi trợ giúp. Tất cả những gì bạn phải làm là chọn ngành bạn đang làm và bạn sẽ nhận được các ý tưởng chiến dịch và thậm chí là các đề xuất về những mẫu nào sẽ phù hợp với nhu cầu của bạn.

Bên cạnh đó, hệ thống cũng đi kèm với một cơ sở tri thức chứa các câu trả lời cho nhiều vấn đề phổ biến mà người dùng trước đây phải đối mặt. Điều này bao gồm cả bài viết cũng như video hướng dẫn. Nếu điều đó vẫn chưa giải quyết được bất kỳ vấn đề nào bạn đang phải đối mặt, thì đó cũng là một hệ thống hỗ trợ mở rộng.

Liên hệ thường xuyên đi kèm với trợ giúp chatbot, hỗ trợ qua email, cộng đồng người dùng đang hoạt động cũng như các đường dây điện thoại gọi trực tiếp từ Hoa Kỳ, Canada, Mexico và Vương quốc Anh. Có một dòng khác hỗ trợ các cuộc gọi từ các khu vực quốc tế khác. Hỗ trợ điện thoại không phải là 24 / 7 nhưng thời gian được hỗ trợ là hào phóng.

Đối với những người thực sự tuyệt vọng để được hỗ trợ, Constant Contact cũng cung cấp trợ giúp hạn chế vào cuối tuần thông qua tài khoản Twitter của nó.


Giá liên hệ không đổi

Liên hệ liên tục cung cấp hai biến thể chính; Email và Email Plus. Email là phiên bản cơ bản dành cho một người dùng và không cho phép tự động hóa email, tiếp thị sự kiện, quyên góp trực tuyến, khảo sát, thăm dò ý kiến ​​hoặc sử dụng phiếu thưởng.

Ngoài ra, mọi thứ khác đều được định giá trên cơ sở phân cấp, tùy thuộc vào kích thước danh sách email của bạn. Giá dao động từ mức thấp nhất của 500 người đăng ký ở mức 20 đô la mỗi tháng đến 50,000 người đăng ký ở mức 335 đô la mỗi tháng. Những người có danh sách thậm chí còn mở rộng hơn phải giao dịch trực tiếp với chúng để biết giá.

Nếu bạn chọn tính năng quản lý sự kiện bổ sung, hãy chuẩn bị để trả thêm $ 45 mỗi tháng ít nhất, tùy thuộc vào kích thước danh sách tiếp thị của bạn.

Đối với người dùng mới, Liên hệ liên tục đi kèm với thời gian dùng thử 60 ngày, trong thời gian đó bạn sẽ có thể tận hưởng tất cả các lợi ích của tài khoản Email Plus. Điểm khác biệt duy nhất là bạn bị giới hạn ở kích thước danh sách của 100 trong thời gian dùng thử.

Liên hệ không đổi với Mail Chimp

* Chú thích:

  • Gói miễn phí MailChimp có sẵn cho dưới 2,000 người đăng ký và 12,000 email mỗi tháng.
  • Giá niêm yết cho Liên hệ không đổi là trước khi chiết khấu. Nếu bạn đăng ký Constant Contact ngay hôm nay, bạn sẽ được giảm giá 20% trong 3 tháng và bắt đầu gửi email không giới hạn chỉ với $ 16 / tháng> Click vào đây để đặt hàng.

Câu chuyện thành công

Trong thập kỷ vừa qua, The Vin Bin đã chứng minh được chuyên môn của mình bằng cách cung cấp cho khách hàng nhiều loại rượu vang, bia thủ công, rượu mạnh, pho mát thủ công và các món ăn ngon. Các sản phẩm trí tuệ của Rick Lombardi, cửa hàng đặc sản này đã phát triển từ sức mạnh đến sức mạnh và đã làm cho niềm đam mê của mình là một doanh nghiệp phát triển mạnh.

Constant Contact đã trở thành một trong những công cụ mà Rick sử dụng và anh ghi nhận nó là một phần quan trọng trong thành công của anh. Hệ thống này cung cấp cho anh ta một cách hợp lý để xây dựng mối quan hệ khách hàng và mang chúng đến Vin Bin. Rick và nhiều người khác như anh ta đã tận dụng tiếp thị qua email để trao quyền cho doanh nghiệp của họ và tăng trưởng tăng trưởng.

Tìm hiểu thêm: Đọc những câu chuyện thành công tại Constant Contact

Kết luận

Với hơn 650,000 khách hàng phục vụ trên 15 năm, Constant Contact đã trở thành một nhà lãnh đạo trong tiếp thị doanh nghiệp nhỏ. Họ cung cấp một sự pha trộn đặc biệt của kiến ​​thức chuyên môn, năng lực cốt lõi hiệu quả cũng như hệ thống hỗ trợ mạnh mẽ.

Cá nhân, đã sử dụng một vài nền tảng tiếp thị qua email trước đây, Constant Contact cảm thấy khá tốt. Nó có tất cả các cơ sở (và nhiều hơn nữa) mà một trang web chuyên nghiệp sẽ cung cấp trong khi cùng một lúc có một giao diện người dùng đơn giản mà sẽ không quá đáng sợ. Một khi bạn yếu tố trong hệ thống hỗ trợ vững chắc đó, tôi sẽ nói rằng đây là một người chiến thắng thực sự.

Ghi chú của Jerry Low

Tôi sử dụng MailChimp cho Bản tin WHSR. Khoảng một năm trước, Constant Contact đã cung cấp cho tôi một tài khoản miễn phí, nhưng tôi đã không chuyển đổi do một số lý do:

  1. Về lâu dài, MailChimp rẻ hơn các đối thủ cạnh tranh từ 5 - 10%.
  2. Tôi hài lòng với trình tạo email MailChimp - Do đó tôi không có tâm trạng để thử những người khác (tại sao phải sửa một cái gì đó khi nó chưa bị hỏng?).
  3. Và hơn hết, tôi đã dành rất nhiều nỗ lực và tiền bạc để thành thạo việc sử dụng MailChimp và thiết lập hệ thống tự động hóa email hiện tại của mình. Chi phí chuyển đổi lớn hơn số tiền tôi có thể tiết kiệm từ tài khoản miễn phí.

Điều đó nói rằng, Constant Contact, theo ý kiến ​​của tôi, có thể dễ dàng là một trong ba ứng cử viên hàng đầu trong các công cụ tiếp thị email.

Chúng giống như phiên bản nâng cao của MailChimp.

Giá của Constant Contact cao hơn một chút, nhưng bạn sẽ nhận được những gì bạn phải trả. Một số tính năng tiếp thị, chẳng hạn như tiếp thị qua SMS, cảnh báo bán hàng theo thời gian thực, CRM xã hội, phân khúc người dùng dễ dàng và lập hóa đơn (mà bạn không thể có được tại MailChimp), có thể rất quan trọng đối với các tổ chức doanh nghiệp lớn. 

Đối với người mới bắt đầu, tôi khuyên bạn nên đọc câu chuyện thành công tại trang web của Constant Contact để tìm hiểu thêm.

Tìm hiểu: Truy cập liên hệ liên tục trực tuyến


Ưu đãi đặc biệt liên hệ không đổi (2022)
Nếu bạn đặt hàng Constant Contact ngay hôm nay, bạn sẽ được giảm giá 20% trong 3 tháng. Bạn có thể bắt đầu gửi email không giới hạn với hàng trăm mẫu chỉ với $ 16 / tháng> Click vào đây để đặt hàng.

Về Timothy Shim

Timothy Shim là một nhà văn, biên tập viên, và đam mê công nghệ. Bắt đầu sự nghiệp của mình trong lĩnh vực Công nghệ thông tin, anh nhanh chóng tìm được cách in ấn và từ đó đã làm việc với các tiêu đề truyền thông quốc tế, khu vực và trong nước bao gồm ComputerWorld, PC.com, Business Today và The Asian Banker. Chuyên môn của ông nằm trong lĩnh vực công nghệ từ cả người tiêu dùng cũng như quan điểm của doanh nghiệp.

Kết nối: