Đánh giá liên hệ liên tục: Đặt giá, Mẫu và So sánh MailChimp

Bài viết được viết bởi:
  • Công cụ web
  • Cập nhật: Tháng hai 09, 2018

Có rất nhiều trang web trực tuyến ngày hôm nay rằng nếu bạn là một nhà bán lẻ thương mại điện tử hoặc thậm chí một người nào đó hy vọng sẽ tiếp cận và cung cấp thông tin miễn phí, bạn có thể phải lo lắng. Trong một thế giới của các thông báo đẩy và tiếp thị tích cực, có thể tiếp cận thông qua email là rất quan trọng. Tiếp thị qua email có thể là một cách tuyệt vời để hướng lưu lượng truy cập đến trang web của bạn nếu được thực hiện đúng.

Trong số các công cụ tiếp thị email khác, Thường xuyên liên lạc là một cái tên xuất hiện liên tục (không có ý định chơi chữ). Ngoài năng lực cốt lõi của mình trong tiếp thị qua email, trang web cũng đã mở rộng để bao gồm các dịch vụ liên quan đến tiếp thị khác, đó là một lợi thế.

Hôm nay chúng ta sẽ xem xét những gì Constant Contact cung cấp và trải nghiệm bạn có thể mong đợi nếu bạn quyết định cho nó đi.


Chuyển nhanh tới:


Các tính năng liên hệ không đổi

Hãy nhớ rằng trọng tâm chính của Constant Contact là trong tiếp thị email, khi bạn đã đăng ký tài khoản, bạn sẽ có cơ hội tạo danh sách email, nhập thông tin liên hệ của bạn và sau đó tạo email đầu tiên của bạn.

Thông tin liên hệ là bắt buộc và đối với những người mới sử dụng tiếp thị qua email, đây là một lĩnh vực cần lưu ý. Ngày nay, nhiều quốc gia có luật nghiêm ngặt về quyền riêng tư dữ liệu và dữ liệu cá nhân. Xin lưu ý các luật này và đảm bảo rằng bạn tuân thủ các quy định này trước khi gửi bất kỳ email tiếp thị nào!

1. Tạo danh sách

Danh sách người đăng ký là trung tâm của chiến dịch tiếp thị email của bạn và bao gồm tất cả các địa chỉ email mà bạn muốn liên hệ. Việc nhập chúng vào một thời điểm sẽ là một dạng mới của sự điên rồ, do đó, Constant Contact có một số cách dễ dàng để điền vào danh sách của bạn.

Các phương pháp nhanh nhất và dễ nhất là tải chúng lên dưới dạng tệp, trực tiếp nhập chúng từ danh sách liên hệ Gmail hoặc thậm chí trích xuất chúng từ Microsoft Outlook. Nếu bạn đang tải lên danh sách trong một tệp, hãy lưu ý rằng Liên hệ liên tục nhận dạng các giá trị được phân tách bằng dấu phẩy (CSV), Excel và định dạng văn bản thuần túy.

Mỗi bản ghi có thể chỉnh sửa và bạn có thể gán Thẻ
Khi bạn đã hoàn tất, bạn có thể truy cập hồ sơ liên hệ của mình qua Trình quản lý danh bạ. Điều này cho phép bạn chỉnh sửa thông tin ở đó nhưng cũng cho phép bạn thêm những gì hệ thống gọi là 'Thẻ'. Tôi cho rằng điều này có thể hữu ích bằng cách nào đó nhóm các liên hệ trong danh sách, nhưng việc chỉnh sửa các bản ghi tại một thời điểm cực kỳ tẻ nhạt.

2. Chạy chiến dịch tiếp thị email của bạn

Trình chỉnh sửa trực quan rất dễ sử dụng và các mẫu rất phong phú.

Khi bạn đã sắp xếp danh sách email của mình, bạn sẽ sẵn sàng bắt tay vào chiến dịch tiếp thị qua email.

Để giúp bạn trong Liên hệ không đổi này có một kho lưu trữ các mẫu rất lớn để giúp bạn bắt đầu. Thậm chí tốt hơn, có một trình chỉnh sửa trực quan mà bạn có thể sử dụng để sửa đổi bất kỳ mẫu nào trong số các mẫu đó cho phù hợp với nhu cầu của bạn. Trong thực tế, bạn có thể xem trước một số mẫu đó trước khi bạn đăng ký Liên hệ không đổi.

Mẫu email liên hệ không đổi

* Nhấp vào hình để phóng to.

Mẫu bản tin cơ bản.
Mẫu email cho chiến dịch tiếp thị Black Friday.
Mẫu email cho trung tâm thể dục / phòng tập thể dục.
Mẫu email cho nhà hàng và quán bar.

Email mẫu cho các doanh nghiệp bất động sản.
Mẫu email cho bán hàng Giáng sinh.
Email mẫu cho hội nghị.
Mẫu email cho thời trang / cửa hàng.

Tìm hiểu thêm: Xem tất cả các mẫu email tại Constant Contact.

Mỗi mẫu bao gồm tất cả thông tin cơ bản cần thiết để email của bạn tuân thủ hầu hết các quy định tiêu chuẩn. Điều này bao gồm việc bao gồm địa chỉ thực cho doanh nghiệp của bạn, liên kết hủy đăng ký bắt buộc cũng như một số thông tin hữu ích khác.

Nếu bạn có phương tiện truyền thông của riêng bạn như biểu tượng hoặc hình ảnh độc quyền, chúng cũng có thể được tải lên hệ thống và được sử dụng trong bản tin của bạn. Bạn được phép sử dụng tối đa 2GB bộ nhớ, vì vậy bạn sẽ không thể chạy sớm bất cứ lúc nào.

Lên lịch email của bạn để phát hành tự động.

Khi bạn đã đặt tên, chỉnh sửa và hài lòng với chiến dịch email mà bạn đã thiết kế, bạn có thể lưu nó và gửi ngay lập tức hoặc lên lịch cho một ngày và giờ giao hàng tự động sau này. Liên hệ liên tục theo Giờ chuẩn phương Tây Úc (AWST), vì vậy bạn sẽ phải chuyển đổi giờ địa phương của bạn sau đó để lên lịch các email chính xác.

Một lỗ hổng nhỏ mà tôi cảm thấy quan trọng là có vẻ như không có bất kỳ cách nào trong đó hệ thống có thể được cấu hình để tự động trả lời câu trả lời của người dùng. Những gì liên hệ liên tục xem xét như tự động trả lời là giống như một hiệu ứng kích hoạt xảy ra tại thời điểm được thiết lập trước để phát hành một loạt các email.

3. Kiểm tra kết quả chiến dịch của bạn

Nhận thông tin cập nhật tức thì về chiến dịch tiếp thị của bạn

Theo dõi bất kỳ chiến dịch nào, bạn có thể xem kết quả của nó trong Tab Báo cáo.

Constant Contact có biểu đồ kết quả dễ đọc của bạn và bao gồm các thống kê quan trọng như tỷ lệ nhấp và tỷ lệ mở. Nếu bạn quyết định tích hợp Google Analytics, sẽ có nhiều thông tin hơn. Ngoài các kết quả chiến dịch đơn lẻ, bạn cũng có thể so khớp kết quả của mình trên các chiến dịch khác nhau.

4. Ứng dụng và tích hợp liên hệ không đổi

Có hàng trăm tiện ích bổ sung có sẵn trên Marketplace

Constant Contact có danh sách mở đầu về các ứng dụng 300 và các mô-đun khác mà bạn có thể tích hợp vào tài khoản chính của mình. Những phạm vi từ các ứng dụng nhập email đơn giản như cho tài khoản Google hoặc Outlook của bạn tất cả các cách để làm việc với Zoho và Azureplus cho Quản lý quan hệ khách hàng và quản lý chì tự động và dự báo bán hàng.

Các ứng dụng được liệt kê trong một Marketplace nơi chúng có thể được sắp xếp theo cách tương tự với các trình cắm thêm WordPress, theo tên, xếp hạng, đánh giá hoặc thậm chí khi chúng được thêm vào. Các ứng dụng này cung cấp khả năng chưa từng có để mở rộng quy mô tiếp thị email của bạn.

Cập nhật: Constant Contact bây giờ làm việc với Zapier

biên giới
Liên hệ liên tục + Zapier.

Bây giờ bạn có thể quản lý danh sách email của mình hiệu quả hơn với Zapier. Một số tự động hóa (hoặc, "zap") bạn có thể làm với Zapier + Constant Contact bao gồm:

  • Thêm các bản đệ trình JotFrom mới,
  • Gửi biểu mẫu trọng lực gửi,
  • Thêm khách hàng tiềm năng Salesforce mới,
  • Thêm liên hệ từ Danh bạ Google hoặc Google Trang tính,
  • Thêm liên hệ vào Danh bạ Google hoặc Google Trang tính,
  • Thêm người đăng ký MailChimp mới và
  • Cập nhật liên hệ liên tục hiện có khi người tham dự Eventbrite mới được tạo.

5. Quản lý Sự kiện

Đây là điều mà hầu hết các công cụ tiếp thị qua email chưa thực sự được đưa vào. Là một mô-đun bổ sung cho tài khoản của bạn, bạn có thể đăng ký quản lý sự kiện trong Liên hệ không đổi. Điều này cho phép bạn gửi email lời mời tham gia sự kiện và yêu cầu người dùng điền vào các thư trả lời của họ. Những câu trả lời được gửi trong hệ thống và bạn có thể theo dõi đăng ký ngay từ sự thoải mái của Bảng điều khiển.

Đây là một tính năng rất đơn giản có thể hữu ích cho nhiều doanh nghiệp. Trong thực tế, bạn thậm chí có thể thu hút sự đóng góp cho một số sự kiện thông qua email có thể liên kết đến một trang quyên góp tùy chỉnh. Thật không may, có một khoản phí bổ sung hàng tháng cho việc này.

6. Tài nguyên và hỗ trợ bổ sung

Là một trong những cái tên hàng đầu trong trò chơi tiếp thị qua email, Constant Contact muốn bạn thành công trong các chiến dịch của mình. Để kết thúc, nó có một kho lưu trữ lớn các tài nguyên trực tuyến mà bạn có thể kêu gọi để được trợ giúp. Tất cả những gì bạn phải làm là chọn ngành nào bạn đang ở và bạn sẽ nhận được ý tưởng chiến dịch và thậm chí cả đề xuất như những gì mẫu sẽ phù hợp với nhu cầu của bạn.

Bên cạnh đó, hệ thống cũng đi kèm với một cơ sở tri thức chứa các câu trả lời cho nhiều vấn đề phổ biến mà người dùng trước đây phải đối mặt. Điều này bao gồm cả bài viết cũng như video hướng dẫn. Nếu điều đó vẫn chưa giải quyết được bất kỳ vấn đề nào bạn đang phải đối mặt, thì đó cũng là một hệ thống hỗ trợ mở rộng.

Liên hệ thường xuyên đi kèm với trợ giúp chatbot, hỗ trợ qua email, cộng đồng người dùng đang hoạt động cũng như các đường dây điện thoại gọi trực tiếp từ Hoa Kỳ, Canada, Mexico và Vương quốc Anh. Có một dòng khác hỗ trợ các cuộc gọi từ các khu vực quốc tế khác. Hỗ trợ điện thoại không phải là 24 / 7 nhưng thời gian được hỗ trợ là hào phóng.

Đối với những người thực sự tuyệt vọng để được hỗ trợ, Constant Contact cũng cung cấp trợ giúp hạn chế vào cuối tuần thông qua tài khoản Twitter của nó.

Giá liên hệ không đổi

Liên hệ liên tục cung cấp hai biến thể chính; Email và Email Plus. Email là phiên bản người dùng đơn cơ bản và không cho phép tự động hóa email, tiếp thị sự kiện, quyên góp trực tuyến, khảo sát và thăm dò ý kiến ​​hoặc sử dụng phiếu giảm giá.

Bên cạnh đó, mọi thứ khác được định giá trên cơ sở tầng tùy thuộc vào kích thước danh sách email của bạn. Giá dao động từ mức thấp của các thuê bao 500 ở mức $ 20 mỗi tháng cho tất cả các thuê bao 50,000 ở mức $ 335 mỗi tháng. Những người có danh sách lớn hơn phải đối phó trực tiếp với họ để định giá.

Nếu bạn chọn tính năng quản lý sự kiện bổ sung, hãy chuẩn bị để trả thêm $ 45 mỗi tháng ít nhất, tùy thuộc vào kích thước danh sách tiếp thị của bạn.

Đối với người dùng mới, Liên hệ liên tục đi kèm với thời gian dùng thử 60 ngày, trong thời gian đó bạn sẽ có thể tận hưởng tất cả các lợi ích của tài khoản Email Plus. Điểm khác biệt duy nhất là bạn bị giới hạn ở kích thước danh sách của 100 trong thời gian dùng thử.

Liên hệ không đổi với Mail Chimp

Tính năng / GiáConstant Contact BasicConstant Contact PlusMailChimp Basic
Kế hoạch miễn phí?Dưới đây là các thuê bao 2,000 và email 12,000 mỗi tháng
0 - 500 thuê bao$ 17.00 / tháng$ 38.25 / thángMiễn phí
Dành cho người đăng ký 2,000$ 38.25 / tháng$ 59.50 / tháng$ 50.00 / tháng
Dành cho người đăng ký 10,000$ 80.75 / tháng$ 106.25 / tháng$ 75.00 / tháng
Dành cho người đăng ký 25,000$ 191.25 / tháng$ 191.25 / tháng$ 150.00 / tháng
Nhiều quản trị viên
Bản đồ nhiệt theo dõi lần nhấp
Tiếp thị qua SMS
Phân đoạn người dùng dễ dàng
Quản lý sự kiện
Tiếp thị Facebook / Instragram
Hóa đơn
Giảm giá phi lợi nhuận20 - Giảm giá 30%20 - Giảm giá 30%
Dùng thử miễn phí60 ngày60 ngày
Truy cập liên hệ không đổiTruy cập MailChimp

Câu chuyện thành công

Trong thập kỷ vừa qua, The Vin Bin đã chứng minh được chuyên môn của mình bằng cách cung cấp cho khách hàng nhiều loại rượu vang, bia thủ công, rượu mạnh, pho mát thủ công và các món ăn ngon. Các sản phẩm trí tuệ của Rick Lombardi, cửa hàng đặc sản này đã phát triển từ sức mạnh đến sức mạnh và đã làm cho niềm đam mê của mình là một doanh nghiệp phát triển mạnh.

Constant Contact đã trở thành một trong những công cụ mà Rick sử dụng và anh ghi nhận nó là một phần quan trọng trong thành công của anh. Hệ thống này cung cấp cho anh ta một cách hợp lý để xây dựng mối quan hệ khách hàng và mang chúng đến Vin Bin. Rick và nhiều người khác như anh ta đã tận dụng tiếp thị qua email để trao quyền cho doanh nghiệp của họ và tăng trưởng tăng trưởng.

Tìm hiểu thêm: Đọc những câu chuyện thành công tại Constant Contact.

Kết luận

Với hơn 650,000 khách hàng phục vụ trên 15 năm, Constant Contact đã trở thành một nhà lãnh đạo trong tiếp thị doanh nghiệp nhỏ. Họ cung cấp một sự pha trộn đặc biệt của kiến ​​thức chuyên môn, năng lực cốt lõi hiệu quả cũng như hệ thống hỗ trợ mạnh mẽ.

Cá nhân, đã sử dụng một vài nền tảng tiếp thị qua email trước đây, Constant Contact cảm thấy khá tốt. Nó có tất cả các cơ sở (và nhiều hơn nữa) mà một trang web chuyên nghiệp sẽ cung cấp trong khi cùng một lúc có một giao diện người dùng đơn giản mà sẽ không quá đáng sợ. Một khi bạn yếu tố trong hệ thống hỗ trợ vững chắc đó, tôi sẽ nói rằng đây là một người chiến thắng thực sự.

Ưu điểm

  • Thời gian dùng thử 60 ngày miễn phí
  • Dễ dàng nhập danh sách liên hệ
  • Danh sách tiện ích ấn tượng

Nhược điểm

  • Hệ thống trả lời tự động lạ

Ghi chú của Jerry Low

Tôi sử dụng MailChimp cho Bản tin WHSR. Khoảng một năm trước, Constant Contact cung cấp cho tôi một tài khoản miễn phí. Tôi đã không chuyển đổi do một số lý do:

  1. Chi phí rẻ hơn trong thời gian dài - MailChimp rẻ hơn 5 - 10% so với các đối thủ cạnh tranh.
  2. Tôi hài lòng với trình tạo email MailChimp - Do đó tôi không có tâm trạng để thử người khác (tại sao phải sửa một cái gì đó khi nó không bị hỏng?).
  3. Và trên hết, tôi đã dành nhiều nỗ lực và tiền bạc để nắm vững việc sử dụng MailChimp và thiết lập hệ thống tự động hóa email hiện tại của mình. Chi phí chuyển đổi số tiền mà tôi có thể tiết kiệm được từ tài khoản miễn phí.

Điều đó nói rằng, Constant Contact, theo ý kiến ​​của tôi, có thể dễ dàng là một trong ba ứng cử viên hàng đầu trong các công cụ tiếp thị email.

Chúng giống như phiên bản trước của MailChimp.

Giá của Constant Contact cao hơn một chút nhưng bạn sẽ nhận được những gì bạn phải trả cho. Một số tính năng tiếp thị, chẳng hạn như SMS marekting, cảnh báo bán hàng theo thời gian thực, CRM xã hội, phân khúc người dùng dễ dàng và lập hóa đơn (mà bạn không thể có tại MailChimp), có thể rất quan trọng đối với tổ chức doanh nghiệp lớn. Để bắt đầu, tôi khuyên bạn nên đọc câu chuyện thành công tại trang web của Constant Contact để tìm hiểu thêm.

Truy cập Liên hệ không đổi trực tuyến: https://www.constantcontact.com/

Về Timothy Shim

Timothy Shim là một nhà văn, biên tập viên, và đam mê công nghệ. Bắt đầu sự nghiệp của mình trong lĩnh vực Công nghệ thông tin, anh nhanh chóng tìm được cách in ấn và từ đó đã làm việc với các tiêu đề truyền thông quốc tế, khu vực và trong nước bao gồm ComputerWorld, PC.com, Business Today và The Asian Banker. Chuyên môn của ông nằm trong lĩnh vực công nghệ từ cả người tiêu dùng cũng như quan điểm của doanh nghiệp.

Kết nối: