Mục tiêu so với Wal-Mart: Máy chủ của ai nhanh hơn? (& Tại sao nó quan trọng)

Bài viết được viết bởi:
  • Hướng dẫn lưu trữ
  • Cập nhật: Tháng bảy 31, 2018

Khi chọn máy chủ lưu trữ web tiếp theo của bạn, tốc độ phải ở đầu những cân nhắc của bạn.

Máy chủ web nhanh hơn có nghĩa là trải nghiệm tốt hơn cho người dùng và khách hàng của bạn. Nó tạo ra một nền tảng vững chắc hơn cho doanh nghiệp của bạn, và nó thậm chí sẽ làm tăng lợi nhuận của bạn.

Để chứng minh tốc độ quan trọng của sự hiện diện trên web của bạn như thế nào, tôi đã thử nghiệm hai trong số các trang web lớn nhất trên hành tinh.

Mục tiêu và Wal-Mart

Những gì tôi thấy là một kết nối mạnh mẽ giữa tốc độ, trải nghiệm người dùng và khả năng bán hàng. Nhưng cái nào xuất hiện trên đầu?

Hai gã khổng lồ này là những đối thủ lớn nhất trên thị trường bán lẻ Mỹ. Trên đường cao tốc, Wal-Mart thống trị. Nó có nhiều cửa hàng hơn và sử dụng nhiều nhân viên hơn. Tuy nhiên, hãy xem trực tuyến và đó là một câu chuyện khác.

Tất cả bắt đầu với tốc độ máy chủ

Thời gian phản hồi của máy chủ mục tiêu (tốc độ lưu trữ web của nó) nhanh hơn đáng kể so với đối thủ ở Mỹ - thị trường chính của nó.

Tốc độ máy chủ Target.com
Tốc độ máy chủ Target.com
Tốc độ máy chủ Wal-Mart
Tốc độ máy chủ Walmart.com

Theo Kiểm tra tốc độ máy chủ miễn phí của Bitcatcha, Mục tiêu là 84ms nhanh hơn trên bờ biển phía tây. Trong khi đó, trên bờ biển phía đông, đó là 37ms nhanh hơn đối thủ của nó.

Bây giờ, điều này nghe có vẻ không nhiều. Nhưng nó có tác động rất lớn trên trang web, trải nghiệm người dùng và bán hàng.

Cần lưu ý rằng thời gian phản hồi của máy chủ là nền tảng của trang web. Đó là động cơ, nếu bạn muốn. Biện pháp đó tốc độ máy chủ web phản hồi yêu cầu. Nó không phải là tốc độ tải tổng thể *.

* Lưu ý: Tốc độ web tổng thể cũng được quyết định bởi mật độ mã, bộ nhớ đệm, kích thước hình ảnh, nén, v.v.

Tuy nhiên, nếu động cơ chậm, thì mọi thứ khác cũng vậy.

Hãy tưởng tượng một chiếc xe có động cơ chậm. Không có vấn đề bao nhiêu bạn tinh chỉnh thân xe, nó vẫn sẽ chậm chạp. Cách tốt nhất để làm cho nó nhanh hơn là với một động cơ nhanh hơn. Hoặc trong trường hợp này, một máy chủ web nhanh hơn.

Hãy xem giả thuyết của chúng ta có đúng không. Sử dụng ba số liệu phân tích trang web hàng đầu của ngành, chúng tôi có thể trả lời một câu hỏi lớn.

Máy chủ web nhanh hơn của Target có dịch nhanh hơn tốc độ tải tổng thể không?

Alexa - một trong những công ty phân tích lớn nhất hành tinh - khẳng định rằng Tốc độ tải tổng của mục tiêu nhanh hơn nửa giây Wal-Mart (tại Mỹ).

Tốc độ tải toàn bộ của Target.com

Tổng tốc độ tải Wal-Mart

Các kết quả này được sao lưu bằng dữ liệu từ PingdomGTMetrix.

Như bạn thấy, khi nền tảng cốt lõi của tốc độ trang web chậm, nó có thể giết chết toàn bộ thời gian tải. Trong trường hợp này, Target nhanh hơn cả 25% so với Wal-Mart. Và tất cả bắt đầu với máy chủ web.

Tại sao tốc độ nghiêm trọng lại quan trọng?

Mặc dù tất cả điều này, nửa giây có thể không có vẻ gì giống như một vấn đề với bạn. Vậy tác động của nó đối với hoạt động kinh doanh của Target và Wal-Mart là gì?

Trong phần tiếp theo của bài viết này, tôi sẽ cho bạn thấy lý do tại sao trang web chậm hơn ảnh hưởng tiêu cực đến toàn bộ doanh nghiệp trực tuyến.

Cũng đọc các yếu tố chúng tôi đã xem xét lựa chọn lưu trữ web tốt nhất cho các doanh nghiệp.

1- Trang web nhanh hơn = tỷ lệ thoát thấp hơn

Là một doanh nghiệp, tỷ lệ thoát thấp là rất quan trọng. Tỷ lệ thoát là một thước đo đơn giản về số lượng người rời khỏi trang web trước khi nhấp vào bất kỳ điều gì. Họ từ bỏ và bỏ đi, hoặc không tìm thấy những gì họ đang tìm kiếm. Dù bằng cách nào, đó là tin xấu.

Các trang web chậm có liên quan phức tạp đến tỷ lệ thoát cao. Tại sao? Bởi vì khách hàng không thích chờ đợi một trang web tải. Chúng bị thất vọng ngay lập tức và có nhiều khả năng nhấp chuột xa hơn.

Theo logic này, trang web nhanh hơn của Target nên thu hút tỷ lệ thoát thấp hơn nhiều.

Bingo!

Tỷ lệ thoát của Walmart.com

Tỷ lệ thoát của Target.com

Theo Alexa, tỷ lệ thoát của Target là thấp hơn toàn bộ 4% so với Wal-Mart. Điều đó có nghĩa là nhiều khách hàng hơn đang tương tác với trang web của Target, trong khi khách truy cập tại Wal-Mart sẽ nhanh hơn rất nhiều.

Tất nhiên, có tất cả các yếu tố kết hợp với nhau để tạo ra tỷ lệ thoát tốt. Tuy nhiên, không thể bỏ qua liên kết rõ ràng giữa tốc độ và sự tương tác trong trường hợp cụ thể này. Tốc độ rõ ràng là một yếu tố trong tỷ lệ thoát thấp hơn, mục tiêu của Target.

2- Trang web nhanh hơn = Trải nghiệm người dùng tốt hơn

Như bạn thấy trong đồ họa ở trên, Target cũng có tỷ lệ số lần truy cập trang mỗi khách truy cập cao hơn. Nói cách khác, khách hàng đang duyệt nhiều trang hơn trên Target hơn là trên Wal-Mart. Trong thế giới tiếp thị kỹ thuật số, Target là 'stickier' hơn Wal-Mart.

Khách truy cập đang đào sâu hơn và xem nhiều trang hơn. nó là một dấu hiệu của trải nghiệm người dùng mạnh mẽ hơn. Một lần nữa, chúng ta có thể đưa ra giả thuyết rằng tốc độ trang web là một yếu tố quan trọng ở đây. Thực tế là mỗi trang tải nhanh chóng có nghĩa là khách hàng rất vui khi được vuốt giữa các sản phẩm.

Vì lợi ích của sự công bằng, đáng chú ý là Wal-Mart có thời gian trung bình dài hơn, đánh bại Target bằng 20 giây. Chúng ta thường có thể phân bổ điều này cho chất lượng nội dung. Có thể cho rằng Wal-Mart có nội dung tốt hơn và nhiều đánh giá hơn. Tuy nhiên, tổng thể, thống kê cho thấy rằng Target có trải nghiệm người dùng mạnh hơn.

Trang web nhanh hơn = Doanh thu tốt hơn

Tất nhiên, số liệu quan trọng nhất đối với Wal-Mart và Target là bán hàng. Đây là những gã khổng lồ bán lẻ sống và chết vì mục tiêu bán hàng của họ.

Theo quan sát chung, các trang web nhanh hơn dẫn đến nhiều chuyển đổi hơn và doanh thu tốt hơn. Tại sao? Bởi vì khách hàng tham gia nhiều hơn. Tỷ lệ thoát thấp hơn, vì vậy khách hàng đang bám sát để mua. Kinh nghiệm nói chung là tích cực hơn, vì vậy họ cảm thấy có xu hướng mua hàng trực tuyến hơn.

Tốc độ cũng bằng sự tin tưởng khi nói đến thương mại điện tử. Chúng tôi tự nhiên kết nối tốc độ và tính chuyên nghiệp. Rất đơn giản, chúng tôi có nhiều khả năng mua từ trang web nhanh hơn. Nhưng, số liệu thống kê có tăng lên không?

Vào cuối tháng Hai, Wal-Mart và Target đã công bố báo cáo quý thứ tư của họ, và những con số này giúp cho việc đọc thú vị.

Nhắm mục tiêu kết thúc khoảng cách với Wal-Mart Online

Theo các báo cáo, bộ phận thương mại điện tử của Target đang phát triển nhanh hơn nhiều so với Wal-Mart. Mặc dù Wal-Mart vẫn bán được tổng thể hơn, Target đang phát triển nhanh hơn.

Doanh số bán hàng trực tuyến của Target tăng đáng kinh ngạc 34% trong quý IV, so với 8% của Wal-Mart.

Tất nhiên, chúng tôi không đủ ngây thơ để phân bổ toàn bộ tăng tốc này đến tốc độ trang web của một nửa giây. Tuy nhiên, nó chắc chắn là một yếu tố. Có tất cả các loại lý do tại sao doanh số bán hàng trực tuyến của Target đang tăng vọt. Nhưng, một khía cạnh cốt lõi là hiệu suất trang web vượt trội của họ. Họ biết rằng thế giới đang chuyển sang thương mại điện tử và điện thoại di động nói riêng.

Kết quả là, họ đã đặt cơ sở hạ tầng tại chỗ để cung cấp trải nghiệm người dùng nhanh nhất và mạnh mẽ nhất.

Chúng tôi luôn tin rằng nền tảng trang web nhanh hơn dẫn đến trải nghiệm trực tuyến tốt hơn - và cuối cùng là bán hàng tốt hơn. Bây giờ, có vẻ như một trong những nhà bán lẻ lớn nhất thế giới đang chứng minh quan điểm.

Về Daren Low

Daren Low là người sáng lập Bitcatcha.com và là nhà đồng phát triển miễn phí Công cụ kiểm tra tốc độ máy chủ. Với một thập kỷ kinh nghiệm phát triển trang web và tiếp thị internet cho tên của mình, Daren được coi là một cơ quan hàng đầu về tất cả mọi thứ liên quan đến việc xây dựng và quản lý sự hiện diện trực tuyến.