Khảo sát Web Hosting 2016: Kết quả, Điểm nổi bật và Tư vấn Hosting

Cập nhật: 2021-12-23 ​​/ Bài viết của: Jerry Low

Luôn luôn thú vị khi tìm hiểu về ý kiến ​​và kỳ vọng của mọi người đối với máy chủ web của họ.

Vào tháng 2016 / tháng 1.5 năm 50, tôi bắt đầu một cuộc khảo sát và dành XNUMX tháng để thu thập phản hồi về dịch vụ lưu trữ của người dùng. Tôi cũng đã liên hệ với hơn XNUMX blogger chuyên nghiệp để nhận phản hồi về máy chủ web hiện tại của họ. Dưới đây là kết quả khảo sát, phản hồi của người dùng và lời khuyên lưu trữ từ các blogger chuyên nghiệp, cùng với những điểm nổi bật của cá nhân.

Bảng điểm và Thống kê nhanh

Đầu tiên, tổng quan về cuộc khảo sát. Tôi hỏi ba câu hỏi đơn giản.

  1. Bạn hiện đang lưu trữ blog / trang web của mình ở đâu?
  2. Bạn có hài lòng với máy chủ lưu trữ web hiện tại của mình không?
  3. Bạn có kế hoạch chuyển đổi máy chủ web trong sáu tháng tới không?

Đã nhận được các câu trả lời 200 +. Số lượng giảm xuống 188 sau khi gỡ bỏ phản hồi không sử dụng được.

Sau đây là các kết quả và số liệu thống kê thu được từ đầu vào của người tham gia.

Số lượng thương hiệu Web Hosting được đề cập

Các công ty lưu trữ web 60 (với 19 danh sách đánh giá lưu trữ của tôi) đã được đề cập trong cuộc khảo sát:

1 & 1, Một quả cam nhỏ, A2 Hosting, Abivia Inc, Access tích hợp, Arvixe, Bitnami, Big Scoots, Big Rock, BlogBing, Blogger (Google), BlueHost, BrainHost, BulwarkHost, Can Space, Creative On, Digital Ocean, Eco Web Hosting, Eye Host, Fast Comet, Fast URL, FatCow, Float Hosting, Flywheel, Lưu trữ miễn phí, Thiết lập Trực tiếp, GlobeHost, GoDaddy, PL nhà, Màu máy chủ, Hostgator, Hostinger, Hostinglah, Hostpapa, InMotion Lưu trữ web, Interserver, iPage, Jimdo, Liquid Web, Live Journal, Midphase, MxHost, Name Cheap, One.com, OVH, Pressidium, Proxgroup, pSek, SiteGround, Squarespace, Clour ổn định, Nổi bật, Super Hosting, TMD Hosting, Bàn phím chữ, Chi nhánh giàu có, Lưu trữ nhấp chuột trên web, WebPanda, WordPressWP Công cụ.

Người dẫn chương trình (30), InMotion Hosting (14), GoDaddy và BlueHost (mỗi 13) là những thương hiệu được đề cập nhiều nhất trong cuộc khảo sát này.

Số lượng thương hiệu lưu trữ web được đề cập trong khảo sát.
Số lượng thương hiệu lưu trữ web được đề cập trong khảo sát.

Những người muốn (hoặc không) chuyển đổi máy chủ web trong 6 tháng tới

55 người trả lời cho thấy ý định chuyển đổi, 60 người trả lời có thể và 73 người trả lời muốn ở lại với máy chủ web hiện tại của họ trong sáu tháng tới.

chuyển đổi máy chủ web trong 6

Xếp hạng Máy chủ web của 188 Người trả lời

Trong cuộc khảo sát (câu hỏi số 2), những người tham gia được yêu cầu đánh giá máy chủ của họ dựa trên giá cả, tính năng của máy chủ, hiệu suất máy chủ, mức độ thân thiện với người dùng và hỗ trợ sau bán hàng. Họ có ba tùy chọn xếp hạng - Đáng thất vọng, Hợp lý và Nổi bật - cho mỗi khía cạnh.

Để định lượng và hiển thị kết quả một cách hiệu quả, tôi sử dụng hệ thống 3 điểm (1 điểm kém nhất, 3 điểm tốt nhất). Bảng sau cung cấp một cái nhìn nhanh về xếp hạng của từng công ty lưu trữ. Bảng điểm đầy đủ được hiển thị trong trang Khảo sát Hosting gốc.

Hãy nhớ rằng kích thước mẫu của tôi rất nhỏ và thiên vị (tôi muốn nói rằng 90% người tham gia là WHSR khách).

Máy chủ webSố phản hồiĐiểm trung bìnhMáy chủ webSố phản hồiĐiểm trung bình
1 & 112.4Hostgator302.1
Một Nhỏ da cam22.5Hostinger11.6
A2 Hosting92.0Hostinglah11.4
Abivia Inc12.8Hostpapa12.4
Truy cập tích hợp11.0InMotion Lưu trữ web142.7
Arvixe22.2Interserver112.4
BitNami12.6iPage92.4
Big Scoots13.0Jimdo12.2
Big Rock12.6Web lỏng12.2
BlogBing12.4Tạp chí sống11.0
Blogger (Google)122.5Midphase22.6
BlueHost132.2MxHost12.4
BrainHost12.6Tên rẻ42.6
BulwarkHost12.6One.com11.8
Không gian có thể12.8OVH13.0
Quảng cáo trên12.6Pressidium32.8
Dương kỹ thuật số21.8Proxgroup12.6
Eco Web Hosting12.0pSek11.8
Eye Host11.4Siteground72.4
Sao chổi nhanh11.8Squarespace12.2
URL nhanh11.2Clead ổn định13.0
Con bò mập11.8Nổi bật12.6
Lưu trữ nổi13.0Siêu Hosting12.2
tay lái máy bay13.0TMD Hosting32.2
Lưu trữ miễn phí11.8Typepad11.4
Cài đặt trực tiếp12.8Liên kết giàu có22.6
GlobeHost12.0Web Click Hosting12.0
GoDaddy132.1WebPanda12.0
Trang chủ PL11.6WordPress52.1
Màu chủ nhà22.1WP Công cụ32.2

* Lưu ý: 3 = Tốt nhất; 1 = Worst

Điểm nổi bật / Tư vấn lưu trữ web

Dưới đây là một số điểm nổi bật và bài học thú vị mà tôi học được từ cuộc khảo sát lưu trữ và các blogger mà tôi đã nói chuyện.

1. Tốc độ máy chủ quan trọng, rất nhiều!

Tôi đã hỏi hơn 50 blogger về những gì họ thích / không thích về máy chủ web của họ. Hầu như MỌI NGƯỜI được đề cập tốc độ trang web trong phản hồi của họ. Trong trường hợp bạn đang tìm kiếm một máy chủ lưu trữ web, hãy đảm bảo rằng tốc độ / hiệu suất máy chủ là một trong những yếu tố bạn cân nhắc.

Tôi ước máy chủ web của tôi sẽ tích hợp các công nghệ mới như Nginx, MariaDB, LXD, HTTP2 & PHP7 để đảm bảo trang web của tôi luôn ở mức vượt trội về thời gian tải vì chúng tôi biết rằng nếu bạn tăng tốc độ trang web bạn cũng tăng lợi nhuận. Tuy nhiên, đồng thời, việc thực hiện những thay đổi triệt để như vậy có thể có tác động tiêu cực, vì vậy, rất khó để một webhost cân bằng được điều đó trên tất cả các trang web khách hàng của họ vì không phải khách hàng nào cũng giống nhau. Nhưng, ít nhất tôi muốn có lựa chọn đưa ra quyết định đó cho chính mình. - Matthew Woodward, Blog Matthew Woodward

Chúng tôi hiện đang sử dụng Digital Ocean trên khung ổ đĩa khối lượng. Tôi thích tốc độ, sự ổn định và khả năng mở rộng của hệ thống, nhưng vì đó là các nền tảng dành cho nhà phát triển, chúng không có hỗ trợ và có thể khá phức tạp để quản lý khi có sự cố. Nó cũng có thể khá tốn kém để khắc phục các vấn đề do đó. Ngoài ra, chúng tôi là vàng. - Gael Breton, Hacker Chính phủ

Có rất nhiều điều tôi thích ở máy chủ lưu trữ web hiện tại (Traffic Planet Hosting), nhưng điều chính là tốc độ. Trang web của tôi nằm trên một máy chủ được chia sẻ, nhưng thời gian tải trang rất tốt và nó đối phó tốt với lượng truy cập tăng đột biến. Trước đây, tôi đã sử dụng các máy chủ chuyên dụng tải chậm hơn rất nhiều. - Adam Connell, Trình hướng dẫn viết blog

Máy chủ: WebSynthesis Pro: Các trang web luôn hoạt động ở tốc độ tối đa Con: Chi phí bổ sung cho các cài đặt / trang web WordPress mới và công việc cơ sở dữ liệu - Zac Johnson, Blog tổ chức

Tôi đang sử dụng Traffic Planet. Điều tôi yêu thích ở họ là sự hỗ trợ của họ chắc chắn là điều tốt nhất tôi từng trải qua trực tuyến hoặc ngoại tuyến. Thứ hai tất nhiên là sự cải thiện về tốc độ trang web. Bạn có thể tìm hiểu về những gì đã xảy ra khi tôi chuyển đổi ở đây: http://www.rankxl.com/changing-hosting-to-traffic-planet/. Nhanh hơn 200%. Tôi nghĩ chúng là lựa chọn hoàn hảo cho các nhà tiếp thị internet. Bản thân người sáng lập là một nhà tiếp thị internet nên giá cả vừa phải và bạn nhận được các tính năng tối ưu. - Chris Lee, Xếp hạng XL

Lời khuyên hữu ích

Mẹo số 1: Bạn có thể sử dụng Bitcatcha để kiểm tra tốc độ trang web của bạn từ tám vị trí khác nhau và so sánh kết quả với dữ liệu điểm chuẩn của chúng.

Mẹo số 2: Để tìm hiểu thêm về NGINX (được đề cập trong bình luận của Matthew), hãy đọc hướng dẫn NGINX và Apache này bởi Ryan Frankel.

Máy chủ có hiệu suất máy chủ tốt nhất, theo xếp hạng khảo sát của chúng tôi

Dựa trên kết quả khảo sát của tôi, InMotion Lưu trữ và Interserver là một trong hai ứng dụng có điểm số cao nhất về hiệu suất máy chủ.

Máy chủ webGiá cảTính năngHIỆU QUẢNgười sử dụng thân thiệnHỗ trợ Đánh giá
InMotion Lưu trữ web2.62.82.72.92.7đọc Xem lại
Interserver2.22.22.52.42.8đọc Xem lại

* Hệ thống đánh giá giải thích: 1 = tệ nhất, 3 = tốt nhất. Tuy nhiên, xin lưu ý rằng tôi chỉ so sánh các công ty lưu trữ có hơn ba người trả lời trong cuộc khảo sát.

Một số máy chủ web, bao gồm 1 & 1, Bitnami, FlyWheel, Float Hosting, Get Set Live, OVH, Pressidium, v.v., được người dùng của họ đánh giá là "Nổi bật" (3.0); nhưng không thể được đưa vào danh sách này do giới hạn về kích thước mẫu.

2. Thay đổi thật khó

Thật ngạc nhiên khi thấy rất nhiều người được hỏi đánh giá máy chủ của họ là “Xuất sắc” (3) về giá cả và “Đáng thất vọng” (1) về hiệu suất hoặc hỗ trợ khách hàng hoặc thân thiện với người dùng; và không có ý định chuyển đổi.

Bài học kinh nghiệm: Một số người sẽ từ chối chuyển đổi máy chủ web do chi phí. Tệ hơn nữa, một số đánh giá máy chủ của họ dưới mức “Hợp lý” (<1.5). Nhưng khi được hỏi liệu họ có chuyển đổi máy chủ web trong 6 tháng tới hay không, câu trả lời là Không hoặc Có thể. Tôi ước họ có thể hiểu tầm quan trọng của một máy chủ web đáng tin cậy.

Lời khuyên hữu ích

Chuyển đổi máy chủ đơn giản hơn bạn nghĩ, sử dụng hướng dẫn chuyển đổi máy chủ của chúng tôi tại đây.

3. Hỗ trợ khách hàng

Một vài trong số các blogger tôi đã nói để nhấn mạnh tầm quan trọng của việc hỗ trợ khách hàng.

Tôi đang sử dụng Dịch vụ lưu trữ WordPress của Tổng hợp, và điều tôi thích ở chúng là kể từ khi chuyển các trang web chính của tôi sang chúng vào năm 2013, tôi đã gặp ít vấn đề. Trước họ, tôi đã sử dụng dịch vụ lưu trữ chia sẻ, giá rẻ và phải đối phó với các vụ hack WordPress quy mô lớn ít nhất 2-3 lần mỗi năm. Kể từ khi chuyển đổi, tôi đã gặp ít vấn đề. Một vài lần trang web của tôi bị lỗi, thường là do thêm một plugin không hợp lệ hoặc cập nhật lên phiên bản plugin kém. Với một máy chủ web nói chung, tôi sẽ phải tìm ra plugin nào đã làm điều đó và cách khắc phục nó. Với Synthesis, tôi chỉ gửi email cho bộ phận hỗ trợ để thông báo cho họ biết trang web đang gặp sự cố và trong vòng một hoặc hai giờ, họ sẽ tìm thấy vấn đề và khắc phục, cho dù đó có phải là lỗi của họ hay không. Chắc chắn, chúng đắt hơn so với công ty lưu trữ web hàng đầu của bạn, nhưng khi bạn tính đến chi phí bảo mật mà chúng cung cấp, các bản sao lưu ngoài trang web, SEO những công cụ mà họ cung cấp cho bạn với trang web của bạn và sự hỗ trợ tuyệt vời, điều đó hoàn toàn xứng đáng. - Kristi Hines, Nhà văn tự do

Tôi sử dụng Flywheel và tôi thích rằng tôi có thể dựa vào đội ngũ hỗ trợ của họ để có những phản hồi nhanh chóng và thân thiện - tất nhiên là vào những dịp hiếm hoi mà tôi cần đến họ! Nền tảng của họ đáng tin cậy và dễ sử dụng, và với tư cách là một nhà phát triển web, tôi giới thiệu chúng cho tất cả khách hàng của mình. - Lisa Butler, Elembee

Tôi đang sử dụng hai công ty lưu trữ hiện tại: Big Rock và Godaddy. Tôi luôn sử dụng GoDaddy cho khách hàng của mình và là một trong những nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ đáng tin cậy nhất mà tôi từng sử dụng với dịch vụ khách hàng 24 * 7. Nhưng trang web riêng của tôi nằm trên Shared Hosting của BigRock, và đôi khi tôi gặp phải vấn đề với điều đó, và thứ hai là họ cung cấp dịch vụ 10 giờ một ngày, từ sáng 9 đến tối 8. Và điều tôi không thích là Big rock không cung cấp 24 * 7 hỗ trợ khách hàng. Điều đó đôi khi trở thành mất mát đối với tôi trong khi tôi thích Godaddy vì hỗ trợ khách hàng 24 * 7 của họ. - Robin Khokhar, Đủ khó khăn

Hiện tại tôi đang sử dụng máy chủ lưu trữ web Blue Host và một điều tôi thấy tốt nhất ở họ là sự tương tác tuyệt vời của họ, phản hồi nhanh chóng từ nhóm dịch vụ khách hàng của nó, điều đó thực sự đáng khen ngợi. Họ đã thực hiện một dịch vụ tuyệt vời trong khi di chuyển nội dung của tôi từ nền tảng lưu trữ trước đây của tôi. Nhưng tôi nghĩ rằng giá của họ cao hơn một chút so với những người khác mà tôi cho là. - Philip Verghese Ariel, PV Ariel

Các máy chủ có hỗ trợ tốt nhất sau bán hàng, theo xếp hạng khảo sát của chúng tôi

Vì vậy, trong trường hợp bạn đang thắc mắc, đây là năm máy chủ hàng đầu về xếp hạng hỗ trợ của họ, theo kết quả khảo sát của chúng tôi.

Máy chủ webGiá cảTính năngHIỆU QUẢNgười sử dụng thân thiệnHỗ trợ Đánh giá WHSR
InMotion Lưu trữ web2.62.82.72.92.7đọc Xem lại
Interserver2.22.22.52.42.8đọc Xem lại
Tên rẻ2.32.32.333- XNUMX -
Pressidium23333đọc Xem lại
TMD Hosting321.31.73đọc Xem lại

* Hệ thống đánh giá giải thích: 1 = tệ nhất, 3 = tốt nhất. Một lần nữa, lưu ý rằng tôi chỉ hiển thị những người có hơn ba câu trả lời khảo sát. Một số công ty lưu trữ có thể bị thiếu trong danh sách - không phải vì họ không tốt, mà là vì tôi không có đủ phản hồi.

4. Hostgator - vẫn giết nó?

Nếu bạn đọc đánh giá Hostgator của tôi, bạn có thể thấy rằng tôi không đặc biệt hài lòng với Hostgator ngày nay. Và nói chung, những người trả lời khảo sát này sẽ đồng ý với ý kiến ​​của tôi. Xếp hạng cho Hostgator ở mọi khía cạnh là 2.1, chỉ cao hơn một chút so với mức trung bình.

Tuy nhiên, nhiều người chọn gắn bó với Hostgator.

Trong số các câu trả lời khảo sát 188, 30 vẫn đang lưu trữ các trang web chính (hoặc blog) của họ tại Hostgator. Đó là tên thương hiệu được nhắc đến nhiều nhất trong danh sách của chúng tôi.

5. Với Google, miễn phí không đủ tốt. 

Tôi không mong đợi nhiều người lưu trữ các trang web chính của họ tại Blogger / Google.

Hơn nữa - Bốn trong số 12 người không hài lòng 100% với mức giá (0 đô la) tại Blogger. Một người đã bình chọn “Đáng thất vọng” về giá cả. Tôi tự hỏi Google có thể làm gì hơn nữa để làm hài lòng những người dùng này.

Lời khuyên hữu ích:

Google rất nghiêm ngặt với chất lượng nội dung của người dùng và việc sử dụng các liên kết liên kết. Tuy nhiên, nếu kiếm tiền không phải là mối quan tâm chính của bạn, chúng là một lựa chọn khá tốt (lưu trữ miễn phí). Bạn có thể sử dụng miền tùy chỉnh (ví dụ: yourblog.com) cho blog Blogger.com của mình (tìm hiểu cách thực hiện tại đây). 

6. Pressidium - Tốt về mọi thứ nhưng không phải giá cả?

Tôi có ba đầu vào cho Pressidium (một trong những máy chủ lưu trữ sao 5 của tôi). Bảng điểm cho cả ba yếu tố đầu vào đều giống nhau. Những người tham gia bình chọn 3 (xuất sắc) ở mọi khía cạnh nhưng là một 2 (hợp lý) về giá cả.

Đánh giá người dùng Pressidium

Tôi đã nói chuyện với Ron Sela trước đó và đây là phản hồi của anh ấy về Pressidium. Đối với những người muốn nhiều hơn, kết quả kiểm tra và đánh giá lưu trữ Pressidium của chúng tôi là xuất bản ở đây.

Cho đến nay, Pressidium là máy chủ web yêu thích của tôi cho đến nay. Họ cung cấp rất nhiều dịch vụ với một mức giá phải chăng và tôi không bao giờ phải lo lắng về việc hết băng thông hoặc gặp bất kỳ vấn đề nào khi chuyển đổi hoặc duy trì CDN của blog của mình. Với gói gói cá nhân của họ, bạn nhận được Băng thông không giới hạn và hỗ trợ của chuyên gia. Thật khó để chọn một máy chủ lưu trữ web tốt và hầu hết thời gian chúng tốn kém hơn rất nhiều. Pressidium có mọi thứ mà tôi cần, ngoài ra nó còn cung cấp rất nhiều tính năng tuyệt vời cho phép tôi thoải mái xây dựng blog của mình mà không cảm thấy thất vọng về phần mềm không phản hồi hoặc phần mềm không tương thích với blog Wordpress của tôi. Tôi đã được bán trong lần đầu tiên sử dụng dịch vụ khách hàng của họ, và tôi nghĩ bạn cũng vậy. - Ron Sela, Blog của Ron Sela

7. Pinterest lưu trữ, bất cứ ai?

Một số ít người tham gia đã chèn Pinterest hoặc Facebook làm máy chủ lưu trữ web của họ. Không biết họ có nghiêm túc không.

8. Những điều tốt đẹp có giá hợp lý, đôi khi

Tôi luôn nhấn mạnh rằng một máy chủ web tốt không phải mất một cánh tay và một chân.

Tuyên bố của tôi đã được chứng minh trong cuộc khảo sát này. Nhiều người tham gia đã đánh giá máy chủ của họ là “Xuất sắc” (3) về cả giá cả và hiệu suất trong cuộc khảo sát. Những điều tốt sẽ hợp lý (hoặc rẻ) trong lưu trữ.

Lời khuyên hữu ích: 

Do đó, hãy cũng kiểm tra hai máy chủ web không được liệt kê trong cuộc khảo sát này - Web Host FaceOne.com. Họ là hai lưu trữ rẻ nhất các dịch vụ trong danh sách đánh giá của tôi - các gói tham gia bắt đầu lần lượt ở mức $ 1.63 / tháng và $ 0.25 / tháng.

9. Những điều lý thú

lưu trữ thông tin
nguồn: Host Advice

Mỹ là quốc gia có số lượng tên miền được lưu trữ lớn nhất - 142,306,068 tên miền và 296,710 máy chủ web.

Theo Nghiên cứu 2015 của chủ nhà tư vấn, 84% trang web của thế giới được lưu trữ bởi một nhà cung cấp tại Hoa Kỳ.

Nhu cầu cho dịch vụ lưu trữ web ngành công nghiệp ở Hoa Kỳ đã tăng trưởng đáng kể trong năm năm qua do nhu cầu cao từ các công ty hy vọng mở rộng sự hiện diện web. Tốc độ tăng trưởng hàng năm đã 11.2% trong giai đoạn từ 2010 đến 2015 và xu hướng này dự kiến ​​sẽ tiếp tục trong 5 năm tới 2020.

Tuy nhiên, điều đó nói rằng, thị trường lưu trữ web có bản chất rất cục bộ. Ví dụ, ở Pháp, tám trong số mười trang web lưu trữ hàng đầu là của Pháp, và tương tự với Đức và các công ty Đức. Tại Ý, chín trong số mười trang web lưu trữ hàng đầu là của Ý và ở các thị trường nhỏ hơn như Cộng hòa Séc, mười trong số mười công ty lưu trữ hàng đầu là địa phương.

Gói / Tín dụng

Trước khi chúng tôi kết thúc bài đăng này - tôi muốn cảm ơn mọi người đã tham gia cuộc khảo sát lưu trữ và tổng hợp các mẹo lưu trữ. Thật thú vị khi tìm hiểu những gì mọi người nghĩ và mong đợi từ nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ của họ.

Bài học cuối cùng: Cần có kỹ năng xử lý dữ liệu tốt hơn

Việc xử lý kết quả khảo sát mất nhiều thời gian và công sức hơn tôi mong đợi. Nếu tôi đã chuẩn bị một số tập lệnh tự động (trong Excel hoặc Google Bảng tính) thì đó sẽ là một trợ giúp rất lớn.

Về Jerry Low

Người sáng lập WebhostingSecretReveal.net (WHSR) - một đánh giá lưu trữ được người dùng 100,000 tin cậy và sử dụng. Hơn nhiều năm kinh nghiệm trong lĩnh vực lưu trữ web, tiếp thị liên kết và SEO. Cộng tác viên của ProBlogger.net, Business.com, SocialMediaToday.com, v.v.