Upwork vs Fiverr: Cái nào tốt nhất cho chủ doanh nghiệp trực tuyến?

Bài viết được viết bởi: Jerry Low
  • Kinh doanh trực tuyến
  • Cập nhật: Tháng mười 27, 2020

Hôm nay, 36% lực lượng lao động Hoa Kỳ bao gồm các dịch giả tự do.

Những nhân viên linh hoạt này đóng góp khoảng 1.4 nghìn tỷ đô la cho nền kinh tế mỗi năm, đại diện cho một cơ hội tuyệt vời cho thế giới việc làm mới.

Trong khi nhiều nhà tuyển dụng đang khám phá lợi ích của những người làm việc từ xa, nhiều người không biết phải tìm ở đâu khi họ đang tìm kiếm nhân tài chính xác. Đăng quảng cáo trên tờ báo địa phương của bạn sẽ không hoạt động trong môi trường này.

Các cộng đồng freelancer như Upwork và Fiverr đã nổi lên để hỗ trợ lực lượng lao động tự do. Các trang web này là trung tâm nơi bạn có thể tìm thấy các dịch giả tự do với các kỹ năng cụ thể bạn cần, giao các dự án và thậm chí theo dõi công việc của nhà thầu đã chọn của bạn.

Fiverr hoạt động như thế nào?

Fiverr là một cộng đồng làm việc tự do được thiết kế cho những nhà tuyển dụng có dự án nhanh chóng, chi phí thấp mà họ cần trợ giúp. Trang web này thật tuyệt vời để tìm nhân viên hợp đồng với mức giá phù hợp với bạn.

Upwork hoạt động như thế nào?

oDesk là một trang web dễ sử dụng cung cấp tài năng từ các dịch giả tự do thuộc mọi thành phần. Trang web đã có hơn 10 triệu người đăng ký và sẵn sàng tiếp nhận công việc.

Cả hai trang web đều cung cấp cho các công ty một cách để kết nối với người lao động trên nhiều loại kỹ năng. Tuy nhiên, cách thức hoạt động của hai nền tảng này rất khác nhau.

Vì vậy, cái nào bạn nên chọn?

Upwork vs Fiverr: Nền tảng nào có tài năng tốt nhất? #freelancing # outsourcing #upwork #fiverr nói với một người bạn

Upwork so với Fiverr: Bạn nên chọn cái nào?

Mặc dù cả Upwork và Fiverr đều có sự hiện diện đáng kể trong thế giới làm việc tự do, nhưng chúng không mang lại trải nghiệm giống nhau.

Hãy xem xét kỹ hơn những gì bạn có thể mong đợi từ mỗi.

1. Upwork so với Fiverr: Định giá

Bất kể bạn đang tuyển dụng để làm gì, ngân sách sẽ luôn là một yếu tố quan trọng cần cân nhắc.

Cả Upwork và Fiverr đều kiếm tiền bằng cách trừ một khoản phí từ các khoản thanh toán mà họ xử lý trên hệ thống của mình. Tuy nhiên, cách họ đặt giá có thể khác nhau.

Demo - Tìm kiếm SEO tại Upwork.com
Tìm kiếm về SEO tại Upwork.com

Trên Upwork, các freelancer đặt mức giá và đặt giá thầu theo dự án hoặc theo giờ tùy theo sở thích của họ.

Nhóm Upwork kiếm tiền bằng cách tính phí cho mỗi dự án đã hoàn thành. Chúng bao gồm cả chi phí mà người làm nghề tự do báo giá cho bạn, vì vậy giá mà họ đưa ra có thể cao hơn để phù hợp với phí.

Ví dụ: nếu một người làm việc tự do báo giá 500 đô la cho một dự án, 20% trong số đó có thể được chuyển đến Upwork, nghĩa là chuyên gia chỉ nhận được 400 đô la. Upwork cũng tính phí 2.75% trên khoản thanh toán của bạn dưới dạng phí xử lý.

Demo: Tìm kiếm nhà thiết kế đồ họa tại Fiverr
Tìm kiếm nhà thiết kế đồ họa tại Fiverr

Fiverr cũng có phí cho cả hai bên. Người mua sẽ phải trả trước cho hợp đồng biểu diễn mà họ muốn mua. Phí là $ 2 cho các hợp đồng biểu diễn lên đến $ 40 và 5% cho mọi thứ ở trên. Người bán (người làm nghề tự do) sẽ nhận được 80% thu nhập của họ vì 20% hoa hồng chuyển đến Fiverr.

2. So Sánh Dòng Công Việc: Chúng Hoạt Động Như Thế Nào?

Không chỉ là giá cả khác nhau giữa Fiverr và Upwork.

Các nền tảng này cũng khá khác nhau về cách chúng quản lý công việc.

Ví dụ, trên Upwork, các dịch giả tự do cung cấp các dịch vụ được kết nối với một bộ kỹ năng cụ thể. Fiverr cho phép mọi người cung cấp nhiều loại dịch vụ khác nhau cùng một lúc.

Trên Upwork, các dịch giả tự do đấu thầu cho các dự án cụ thể bằng cách gửi các ứng dụng độc đáo và thư xin việc cho khách hàng khi họ đăng một công việc có sẵn. Trên Fiverr, khách hàng mua các dịch vụ cụ thể mà freelancer đã xác định.

Thay vì đăng công việc và nhận đơn đăng ký trên Fiverr, bạn sắp xếp thông qua cơ sở dữ liệu về tài năng tiềm năng đang tìm kiếm thứ phù hợp với nhu cầu của bạn.

Một tính năng ấn tượng của Upwork là nó đi kèm với khoa học dữ liệu được tích hợp trong nền tảng. Điều đó có nghĩa là nền tảng có thể theo dõi các dịch giả tự do tốt nhất để phù hợp với nhu cầu của bạn dựa trên một đối sánh thuật toán.

Điều này có thể giúp bạn tiết kiệm rất nhiều thời gian để tìm kiếm người phù hợp trong số hàng ngàn dịch giả tự do. Tất nhiên - bạn không nhất thiết phải sử dụng freelancer mà Upwork gợi ý, nhưng tùy chọn là có.

3. Chất lượng công việc của người làm nghề tự do

Khía cạnh quan trọng nhất của việc chọn một freelancer phù hợp là đảm bảo rằng bạn sẽ nhận được chất lượng công việc xứng đáng.

Cả hai thị trường Fiverr và Upwork đều cung cấp một loạt các chuyên gia lành nghề để bạn lựa chọn. Tuy nhiên, có nhiều điểm khác biệt trong cách bạn tìm kiếm và phân loại nhân viên tiềm năng.

Ví dụ: trên Upwork, bạn có thể tìm kiếm các kỹ năng mình cần bằng cách nhấp vào một thị trường ngách cụ thể và duyệt qua những người có tài năng riêng trên hồ sơ của họ:

Phân loại chi tiết các kỹ năng của dịch giả tự do tại Upwork.

Nhấp vào một kỹ năng được liệt kê sẽ đưa bạn đến một trang khác, nơi bạn sẽ thấy các dịch giả tự do thuộc danh mục đó. Các hồ sơ bạn tìm thấy sẽ cung cấp nhiều thông tin về tỷ lệ hàng giờ của người đó, thời gian họ đã dành cho Upwork và hơn thế nữa.

Fiverr cũng cho phép bạn tìm kiếm nhân tài bằng cách nhập từ khóa vào thanh tìm kiếm.

Fiverr sử dụng một phong cách trực tiếp hơn trong tìm kiếm tài năng.
Fiverr sử dụng một phong cách trực tiếp hơn trong việc tìm kiếm tài năng.

Một điều tuyệt vời về Fiverr là lượng thông tin bạn nhận được khi nhấp vào dịch vụ do một freelancer cung cấp. Bạn có thể truy cập bảng so sánh chi tiết về các gói mà những người khác nhau cung cấp, điều này giúp quyết định thuê ai dễ dàng hơn.

4. Hệ thống đánh giá

Tìm kiếm chất lượng công việc phù hợp không chỉ là việc có nhiều người để lựa chọn.

Tiết kiệm tiền cho những người bạn chưa gặp có thể là một viễn cảnh đáng lo ngại. Đó là lý do tại sao Upwork và Fiverr đều cung cấp hệ thống đánh giá để giúp bạn có được thông tin chi tiết từ các nhà tuyển dụng đi trước bạn.

Xếp hạng sao bên cạnh mỗi người làm việc tự do, hoàn chỉnh với tùy chọn kiểm tra phản hồi từ các dự án khác có thể mang lại cho bạn sự an tâm tuyệt vời.

Để bảo vệ chất lượng công việc của bạn, điều quan trọng là tránh bất kỳ người làm tự do nào có nhiều công việc đã hoàn thành nhưng không có phản hồi. Đây có thể là dấu hiệu họ đang loại bỏ những đánh giá tiêu cực.

5. Dịch vụ sàng lọc trước

Ngoài xếp hạng và phản hồi, Upwork còn tiến thêm một bước nữa để cung cấp cho bạn chất lượng công việc cao hơn. Trang web này rất dài để đảm bảo rằng bạn biết mình sẽ nhận được gì từ tài năng mà bạn thuê:

  • Xác minh danh tính của người làm nghề tự do cho các mục đích bảo mật và tuân thủ
  • Cung cấp các tính năng hội nghị video và trò chuyện cho các cuộc phỏng vấn
  • Hiển thị điểm số của freelancer, câu chuyện thành công và phản hồi từ các công việc đã hoàn thành
  • Cung cấp các bài kiểm tra kỹ năng trực tuyến: Bạn có thể tìm kiếm những người đã hoàn thành bài kiểm tra về những thứ như kỹ năng UX và HTML.

Ngoài ra còn có tùy chọn đầu tư vào dịch vụ Upwork Pro nếu bạn muốn một chuyên gia tuyển dụng thay mặt bạn tìm kiếm một freelancer phù hợp. Tất cả những gì bạn cần làm là cung cấp thông tin chi tiết về dự án của mình và Upwork sẽ kiểm tra và chọn người phù hợp cho bạn.

Đảm bảo bạn có được nhân tài phù hợp trên Fiverr không phải lúc nào cũng đơn giản. Ngoại trừ “Ưu điểm” của Fiver, bất kỳ ai cũng có thể bán dịch vụ trên Fiverr. Bạn có thể để lại phản hồi ẩn danh về freelancer đó, nhưng không có bài kiểm tra kỹ năng hoặc tùy chọn hiệu đính để đảm bảo bạn không lãng phí thời gian của mình.

6. Giám sát công việc và giải quyết tranh chấp

Một tính năng quan trọng khác cần tìm kiếm trong một nền tảng freelancer về chất lượng công việc là các công cụ giám sát.

Upwork cho phép bạn tổ chức toàn bộ dự án của mình thông qua nền tảng của nó, với sự liên lạc giữa bạn và freelancer của bạn. Bạn có thể chỉ định các mốc quan trọng cho một nhiệm vụ và đảm bảo rằng bạn gửi thanh toán khi công việc hoàn thành.

Upwork cũng tạo nên sự khác biệt với một trung tâm giải quyết tranh chấp tuyệt vời mà bạn có thể sử dụng để giải quyết các vấn đề nếu bạn nhận thấy bất kỳ vấn đề nào với dự án đã hoàn thành của mình. Bạn sẽ được chỉ định một người hòa giải cho trường hợp của bạn, người sẽ lấy lại tiền cho bạn nếu họ thấy rằng khiếu nại của bạn là hợp lệ.

Fiverr không có cùng một hệ thống quản lý công việc. Miễn là người bán tuân thủ các điều kiện của dịch vụ bạn mua, sau đó mọi thứ sẽ hoạt động trơn tru.

Tuy nhiên, bạn luôn có thể liên hệ với người bán bằng tin nhắn nhanh nếu bạn muốn kiểm tra trạng thái dự án của mình.

Để giải quyết tranh chấp, Fiverr cũng không cung cấp một người hòa giải để giải quyết tranh chấp của bạn. Bạn có thể truy cập trung tâm giải quyết để kéo dài thời gian giao hàng cho một dự án hoặc yêu cầu cập nhật đơn đặt hàng. Tuy nhiên, việc giải quyết vấn đề nếu có sự cố xảy ra trên Fiverr sẽ khó hơn nhiều.

Hướng dẫn tuyển dụng: Xây dựng lực lượng lao động tự do của bạn

Theo Medium, những người làm nghề tự do sẽ chiếm phần lớn lực lượng lao động của Hoa Kỳ vào năm 2027.

Bây giờ là lúc để làm việc với chiến lược tuyển dụng của bạn nếu bạn muốn đảm bảo rằng bạn đang tìm được nhân tài phù hợp.

Trong khi nhân viên làm việc tự do có thể mang lại nhiều lợi ích dưới dạng năng suất tốt hơn, chi phí chung thấp hơn và khả năng tiếp cận nhiều hơn với tài năng, nó có thể một thách thức để tìm đúng người.

Nếu bạn không thuê ai đó phù hợp với dự án cụ thể của mình, bạn chỉ đang lãng phí thời gian và tiền bạc.

Vì vậy, làm thế nào bạn có thể tăng cơ hội thành công?

1. Xác định những gì bạn đang tìm kiếm

Điều đầu tiên bạn cần biết là bạn cần gì ở một freelancer mới.

Điều đó không chỉ có nghĩa là liệt kê các kỹ năng quan trọng để hoàn thành một dự án. Bạn cũng phải xác định loại nhân viên nào sẽ làm việc tốt nhất trong nhóm của bạn - ngay cả khi họ chỉ tương tác với bạn trong một thời gian giới hạn.

Kiểm tra hồ sơ của một freelancer trên trang tuyển dụng như Upwork hoặc Fiverr sẽ giúp bạn có cái nhìn sâu sắc về tính cách và đạo đức làm việc của họ. Điều này sẽ giúp đảm bảo bạn nhận được đúng chất lượng của nhà thầu.

2. Do sự siêng năng của bạn

Cũng giống như bất kỳ quy trình tuyển dụng nào, điều cần thiết là bạn phải tìm hiểu càng nhiều càng tốt về một ứng viên tiềm năng trước khi bạn gia hạn một lời mời làm việc.

Upwork có thể hữu ích với quá trình này, bằng cách sàng lọc trước các ứng viên cho bạn và cho phép bạn tổ chức các cuộc phỏng vấn video trước khi thuê ai đó.

Tuy nhiên, bất kể bạn đang sử dụng công cụ nào, bạn sẽ có thể tìm hiểu điều gì đó về người làm nghề tự do của mình bằng cách đọc hồ sơ của họ và xem nhận xét từ khách hàng trước đó.

Đảm bảo rằng người bạn chọn cung cấp chất lượng dịch vụ tốt bằng cách kiểm tra đánh giá của họ và đảm bảo rằng họ cũng có kinh nghiệm với loại dự án của bạn.

3. Theo dõi công việc

Khi bạn đã phỏng vấn freelancer của mình và kiểm tra xem họ có phù hợp với công việc hay không, hãy nhớ rằng bạn không nên để họ làm việc đó.

Các trang web freelancer tốt nhất sẽ cho phép bạn duy trì một cuộc trò chuyện nhất quán với người bạn đang làm việc cùng. Điều này có nghĩa là bạn có thể kiểm tra dự án đang thực hiện của họ và đặt câu hỏi về cách thực hiện nhiệm vụ.

Nếu có gì sai, đừng ngần ngại đưa ra yêu cầu với dịch vụ bạn đang sử dụng. Cả Upwork và Fiverr sẽ cho phép bạn hủy công việc hoặc gửi yêu cầu hỗ trợ nếu bạn nghĩ rằng mình sẽ không nhận được công việc mình cần.

Upwork so với Fiverr: Cái nào tốt nhất cho công việc nào?

Lựa chọn giữa Fiverr và Upwork sẽ là một quyết định cá nhân dựa trên nhu cầu riêng của bạn.

Đối với hầu hết các công ty, Upwork sẽ là lựa chọn tốt hơn cho các dự án lớn hơn hoặc các nhiệm vụ đòi hỏi kiến ​​thức và cái nhìn sâu sắc của một chuyên gia. Nếu bạn chỉ đang tìm người xử lý một việc đơn giản, thì Fiverr có thể là một cách tuyệt vời để tiết kiệm tiền mặt.

Fiverr là một nền tảng cho gia công các công việc nhỏ, dễ dàng mà không tốn nhiều tiền.

Ưu điểm của việc sử dụng Upwork:

  • Kiểm soát quá trình sàng lọc / tuyển dụng
  • Hỗ trợ sàng lọc trước tuyệt vời
  • Không cần chi phí trả trước
  • Tuyệt vời cho hỗ trợ cụ thể, chuyên gia
  • Một đội ngũ nhân tài toàn cầu khổng lồ

Ưu điểm của việc sử dụng Fiverr:

  • Thân thiện với ngân sách
  • Môi trường dễ sử dụng
  • Cộng đồng năng động
  • Cách nhanh chóng để theo dõi nhân tài

Fiverr so với Upwork: Câu hỏi thường gặp

⭐ Fiverr hay Upwork tốt hơn cho các freelancer?

Mỗi nền tảng này cung cấp những lợi thế riêng. Fiverr thường có công việc theo định hướng ngân sách, có nghĩa là khối lượng cao hơn, trong khi Upwork tốt hơn cho các chuyên gia lành nghề.

⭐ Fiverr hay Upwork rẻ hơn?

Cả hai trang web đều tính phí theo những cách khác nhau. Những người làm nghề tự do trên Upwork tính phí theo giờ, trong khi Fiverr tính phí theo công việc.

⭐ Nền tảng công việc tự do nào tốt cho người mới bắt đầu?

Fiverr có những người làm việc tự do được phân biệt theo cấp độ kỹ năng. Điều này làm cho nó trở thành một nguồn lực tốt cho các doanh nghiệp đang tìm cách thu hút các dịch giả tự do thân thiện với ngân sách hơn.

Đọc thêm về cách thuê ngoài công việc phát triển trang web.

⭐ Thuê dịch giả tự do trên Fiverr có dễ không?

Có, Fiverr có một lượng lớn nhân tài cung cấp nhiều dịch vụ. Nhiều dịch giả tự do hàng đầu trên Fiverr cũng thường phản hồi nhanh chóng.

⭐ Trang web làm việc tự do tốt nhất là gì?

Hầu hết các trang web tự do phục vụ cho hồ sơ khách hàng của riêng họ. Cái tốt nhất là cái phù hợp với kỹ năng và kinh nghiệm cá nhân của freelancer.


Bạn đã sẵn sàng để thuê nhân viên tự do của mình chưa?

Khi thế giới tiếp tục phát triển và mọi người tìm kiếm sự cân bằng hơn giữa công việc và cuộc sống cá nhân, việc làm tự do sẽ chỉ ngày càng phổ biến hơn.

Trong những năm tới, các nhà tuyển dụng sẽ không có bất kỳ sự lựa chọn nào cho dù họ có sử dụng dịch giả tự do hay không. Mặc dù bạn có thể phải đối mặt với thăng trầm của gia công phần mềm, muốn nhân tài phù hợp thì phải điều chỉnh. 

Các trang web như Fiverr và UpWork thu hút cộng đồng những người có kỹ năng lại với nhau trong một nền tảng dễ sử dụng có thể là một nguồn hỗ trợ tuyệt vời cho những người đang tìm kiếm người làm việc tự do.

Tuy nhiên, điều cần thiết là phải đảm bảo bạn đang sử dụng công cụ điều đó sẽ mang lại cho bạn kết quả tốt nhất.

Đảm bảo rằng bạn biết những gì bạn đang tìm kiếm trước khi bắt đầu và chọn cộng đồng tự do hoạt động tốt nhất cho nhóm của bạn.

Nếu bạn đang tìm kiếm một nguồn hỗ trợ thân thiện với ngân sách cho một dự án đơn giản, Fiverr có thể là lựa chọn tốt nhất của bạn.

Nếu bạn cần thứ gì đó cao cấp hơn và sẵn sàng trả tiền cho một chuyên gia, Upwork có thể là giải pháp cho bạn.

Tín dụng: Bài viết này ban đầu được viết bởi Ashley Wilson vào năm 2019, một người du mục kỹ thuật số, người viết về kinh doanh và công nghệ. Chúng tôi đã cập nhật bài đăng nhiều lần và thêm rất nhiều chi tiết vào tháng 2020 năm XNUMX.

Về Jerry Low

Người sáng lập WebhostingSecretReveal.net (WHSR) - một đánh giá lưu trữ được người dùng 100,000 tin cậy và sử dụng. Hơn nhiều năm kinh nghiệm trong lĩnh vực lưu trữ web, tiếp thị liên kết và SEO. Cộng tác viên của ProBlogger.net, Business.com, SocialMediaToday.com, v.v.