Nghiên cứu điển hình: Mike Moloney Bootstrapped FilterGrade như thế nào

Bài viết được viết bởi:
  • Kinh doanh trực tuyến
  • Cập nhật: Mar 16, 2017

FilterGrade (trang web: https://filtergrade.com/) là một thị trường nơi các nhiếp ảnh gia, nhà thiết kế và các doanh nhân sáng tạo khác mua và bán các sản phẩm kỹ thuật số của họ. Nhìn vào nó, bạn sẽ không bao giờ đoán rằng nó được điều hành bởi hai thanh thiếu niên; Người sáng lập 20-tuổi Mike Moloney và đồng sáng lập 18-tuổi Matt Moloney.

Làm thế nào mà Mike, người đã giới thiệu FilterGrade khi anh ấy chỉ là 15, quản lý để khởi động một khởi động có lợi nhuận từ khi còn trẻ?

Ảnh chụp trang chủ của FilterGrade.

Cách FilterGrade bắt đầu

Tất cả bắt đầu khi Mike là 12. Anh ấy rất thích trò chơi điện tử, nên anh ấy bắt đầu dựng phim video và đưa chúng lên YouTube, đó là cách anh ấy gặp một người bạn thích làm phim. “Anh ấy đã giới thiệu tôi với thế giới sáng tạo thông qua làm phim và nhiếp ảnh”, Mike chia sẻ.

Mike bị mắc kẹt. Anh bắt đầu tự học các kỹ năng khác nhau như hoạt hình, chỉnh sửa ảnh, chỉnh sửa video, v.v. Anh trở nên ngày càng thích thú với mọi thứ về thiết kế đồ họa, nhiếp ảnh và quay phim. "Nó thực sự thu hút sự chú ý của tôi và trở thành một niềm đam mê của tôi."

Ở tuổi 15, anh bắt đầu tạo bộ lọc ảnh của riêng mình và bán chúng trên thị trường Envato. Đó là nơi anh gặp Adam, một doanh nhân nhanh chóng trở thành một người bạn và người cố vấn. Ông là người chính đã khuyến khích Mike tạo một trang web và bán sản phẩm của mình.

“Lúc đầu tôi rất do dự, bởi vì tôi đã bận. Tôi là một học sinh cấp ba, tôi phải giữ điểm số của mình, cộng với tôi cũng chơi bóng đá. Tôi đã lo lắng rằng tôi sẽ không thể quản lý tất cả các cam kết của mình.

Lý do ban đầu tôi làm là vì Adam cứ đẩy tôi bắt đầu một cái gì đó. Anh biết giá trị trong việc xây dựng cộng đồng và khán giả của riêng bạn. Trong khi tôi lo lắng về thời gian, tôi cũng tò mò về khả năng chạy dự án của riêng tôi. Vào tháng 11 của 2013, tôi bắt đầu làm việc trên các bộ lọc đầu tiên giúp khởi chạy FilterGrade. ”

Sản phẩm có giá trị tối thiểu

Mike bắt đầu bằng cách thử nghiệm các sản phẩm của mình trên một thị trường khác để xem liệu mọi người có quan tâm hay không. Ông đặt 10 các gói bộ lọc khác nhau trên thị trường sáng tạo và liên kết với FilterGrade trong hồ sơ của mình để người mua quan tâm có thể tìm hiểu thêm về công ty.

Một trong những thách thức lớn nhất mà anh phải đối mặt là xây dựng sản phẩm. Ông đã tạo ra các hành động Photoshop trong quá khứ và nói rằng ông rất thích quá trình đó. Tuy nhiên, sau một tháng của nhiều buổi tối dài, khó khăn đã tạo ra hơn 200 bộ lọc Photoshop độc đáo, ông đã phải đối mặt với vấn đề làm thế nào để khởi động kinh doanh của mình.

Làm cách nào để đặt sản phẩm của mình trước mặt người mua? Tôi không có ngân sách cho quảng cáo. Tôi cũng không thể viết mã. Nhưng tôi thực sự muốn khởi chạy sản phẩm của mình. Tôi muốn xác nhận. Sau khi tiếp cận với một vài người bạn, tôi quyết định thử một chút khác biệt. Tôi sẽ đi theo con đường thị trường.

Mười bốn ngày sau đó, ông đã phát hành FilterGrade trên CreativeMarket. Đầu tư duy nhất của anh ta vào thời điểm đó là thời gian của anh ta dành cho việc tạo ra các sản phẩm và liệt kê chúng.

Mike đã nhận được xác nhận mà anh ta muốn - mọi người đã mua bộ lọc của anh ấy! Anh ấy nói, “Khi mọi người thực sự bàn giao tiền của họ, bạn biết bạn đang đi đúng hướng. Đây là tín hiệu mạnh mẽ hơn là nhận địa chỉ email của ai đó hoặc nhấp chuột vào một trang đích cụ thể. ”

Phát triển FilterGrade

Khi Mike xác nhận ý tưởng của mình và kiếm được một số tiền, anh quyết định đã đến lúc mở rộng công việc kinh doanh của mình. Trong sáu tháng đầu tiên, anh đã bán trên CreativeMarket. Điều này cho phép anh ta ngân hàng đủ tiền để đầu tư phát triển web. Ông đã xác nhận sản phẩm của mình và tinh chỉnh hồ sơ của khách hàng lý tưởng của mình. Ông đã phát hành một cửa hàng trực tuyến FilterGrade đầy đủ trong tháng sáu 2014.

Trong hai năm tiếp theo, anh đã làm việc để xây dựng thương hiệu FilterGrade và cũng là một cộng đồng vững chắc để mọi người tìm hiểu thêm về chỉnh sửa ảnh và chụp ảnh. Làm sao anh ta làm điều đó?

#1 Nội dung

Trên điều mà Mike và nhóm của anh đã làm là đầu tư thời gian đáng kể vào viết bài báo thông tintạo hướng dẫn chất lượng cao mà khách hàng của anh ấy có thể học hỏi.

Điều lớn nhất mà tôi nghĩ rằng rất nhiều người bỏ lỡ là bạn cần phải lắng nghe khách hàng của bạn. Cố gắng xây dựng cuộc đối thoại qua email, khảo sát, đánh giá, cuộc trò chuyện trên mạng xã hội và hơn thế nữa. Thực sự lắng nghe những gì khách hàng của bạn [nói]. Chú ý đến cách họ sử dụng sản phẩm của bạn.

Khi bạn tìm hiểu các mẫu đó, hãy viết nội dung để trả lời các câu hỏi của họ và giải quyết các vấn đề của họ. Giúp khách hàng của bạn với bất kỳ phần nào căng thẳng nhất trong các sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn. Đó thường là cách tốt nhất để có được nội dung tuyệt vời mà mọi người sẽ luôn thấy hữu ích. Đưa ra nội dung tuyệt vời trên cơ sở thường xuyên vẫn là cốt lõi của những nỗ lực tiếp thị của chúng tôi cho đến ngày nay!

#2 Email

Mike thấy rằng email thúc đẩy rất nhiều lưu lượng truy cập đến trang web của mình.

Chúng tôi sử dụng email như một công cụ để phân phối nội dung của chúng tôi cho khách hàng, người hâm mộ và thành viên cộng đồng của chúng tôi. Phân đoạn email giúp ích rất nhiều với việc đưa nội dung phù hợp đến đúng người. Điều này làm tăng tỷ lệ mở của chúng tôi và giúp nhiều người hơn tìm thấy những gì họ đang tìm kiếm.

Một điều khác mà FilterGrade làm là gửi email đến toàn bộ danh sách. Họ thường xuyên gửi các email này để khách hàng biết họ có thể dựa vào công ty để nhất quán. Một số nội dung bao gồm thông tin về các cập nhật trang web quan trọng và tin tức từ thị trường. Chúng tôi cũng cố gắng gửi email đến toàn bộ danh sách trên cơ sở nhất quán về các cập nhật quan trọng nhất từ ​​trang web và thị trường.

"Bằng cách đó, chúng tôi không làm phiền những người có email và thông tin không cần thiết", Mike chia sẻ.

#3 Instagram

Ảnh chụp của trang Instagram FilterGrade.

“Cách chính mà chúng tôi sử dụng Instagram ngay bây giờ là quảng bá cho các đối tác của chúng tôi và các bộ lọc mới của họ. Chúng tôi hợp tác với các đối tác để giúp chia sẻ các bản xem trước độc quyền và hơn thế nữa trên Câu chuyện Instagram của chúng tôi để giúp mọi người thấy trong cộng đồng cách sản phẩm hoạt động. Bạn có thể xem thêm trên @filterTHER Instagram. ”

#4 Pinterest

Ví dụ về các bảng Pinterest do FilterGrade quản lý.

Mike sử dụng Pinterest để giới thiệu các khía cạnh khác nhau của Cộng đồng FilterGrade. Ông nhấn mạnh rằng đây không chỉ là về sản phẩm và bán cho người theo dõi.

Rất nhiều công ty có vẻ nghĩ rằng Pinterest chỉ là để bán và quảng bá sản phẩm, nhưng nó còn hơn cả nền tảng mua, nó cũng là cách để khám phá mọi thứ và lưu chúng sau này. Đó là lý do tại sao chúng tôi chia sẻ mọi thứ từ các sản phẩm của chúng tôi đến nội dung blog của chúng tôi đến các chỉnh sửa của chính khách hàng của chúng tôi.

Mikes muốn người đọc WHSR lưu ý rằng Pinterest không phải là “mạng xã hội nơi bạn đăng nội dung và ngay lập tức nhận được kết quả - cách tốt nhất để hướng lưu lượng truy cập đến trang web của bạn là chia sẻ nội dung chất lượng theo thời gian và xây dựng các bảng phổ biến nhất của bạn. ”

#5 Facebook và Twitter

“Chúng tôi có một trang fan hâm mộ Facebook, nơi chúng tôi đăng các cập nhật và một nhóm Facebook nơi mọi người có thể chia sẻ ảnh / chỉnh sửa của riêng họ và chia sẻ những bộ lọc họ đã sử dụng. Chúng tôi cũng có một tài khoản Twitter, nơi chúng tôi chia sẻ thông tin cập nhật, cũng như quảng bá nội dung của các đối tác của chúng tôi. ”

Sau khi tốt nghiệp, cha mẹ anh khăng khăng đòi học đại học, vì vậy Mike theo học ngành tiếp thị. Tuy nhiên, điều đó không kéo dài lâu. “Cuối cùng, nó không chỉ dành cho tôi, bởi vì tôi cảm thấy bị mắc kẹt. Tôi thích có thể thiết lập lịch trình của riêng mình, làm việc theo tốc độ của riêng mình, đi du lịch… Plus, FilterGrade đang phát triển và chạy nó đòi hỏi rất nhiều thời gian. ”Sau học kỳ đầu tiên, Mike bỏ học đại học và bắt đầu làm việc cho doanh nghiệp của mình toàn thời gian.

Từ một trực tuyến Cửa hàng sách đến một Marketplace

Một số người bán hàng tốt nhất tại Lớp lọc.

Vào tháng 6, 2016, anh trai Matt, đã tham gia với tư cách là người đồng sáng lập. Một tháng sau, họ bắt đầu bán sản phẩm của các nhiếp ảnh gia khác trên trang web, bắt đầu có hiệu quả từ thị trường FilterGrade.

“Chúng tôi đã không thông báo bất cứ nơi nào mà chúng tôi đã trở thành một thị trường. Chúng tôi chỉ đơn giản là khởi chạy sản phẩm đối tác để xem họ sẽ làm như thế nào. Sau ba tháng, chúng tôi điều hành các con số và chúng tôi nhận thấy rằng các sản phẩm đối tác bán hàng không chỉ tăng doanh thu mà còn giúp tăng lưu lượng truy cập và xây dựng nhận thức về thương hiệu ”.

Sự thay đổi lớn từ một cửa hàng trực tuyến đến một thị trường đã xảy ra như là kết quả của một cuộc trò chuyện với một người bạn cũng là một doanh nhân. "Các bạn, trang web của bạn trông không giống một thị trường, ngay bây giờ, có vẻ như bạn chỉ bán bộ lọc." Sau khi nghe điều đó, các anh em về nhà và thiết kế lại trang chủ của họ.

Họ bắt đầu bằng các sản phẩm đối tác trên trang chủ. Điều này cho thấy nhiều nội dung hơn. Sau đó, họ đã thêm các nút vào sản phẩm, một liên kết trực tiếp đến cửa hàng và một liên kết trực tiếp đến các sản phẩm miễn phí.

Cá nhân, tôi nghĩ rằng điều chỉnh trang chủ này có lẽ là chìa khóa để thay đổi thị trường. Chúng tôi cũng thay đổi khẩu hiệu của chúng tôi một chút, và cuối cùng mọi người hiểu rằng chúng tôi là một thị trường nơi bạn có thể mua các bộ lọc từ các nhiếp ảnh gia yêu thích của mình.

1,000 + Email lạnh

Khoảng thời gian đó, các anh em bắt đầu gửi email lạnh cho các đối tác tiềm năng. “Lúc đầu, chỉ có anh trai tôi và tôi tiếp cận với các nhiếp ảnh gia, và nó rất khó khăn vì chúng tôi chưa có tên thật. Rất nhiều người chỉ đơn giản là không biết chúng tôi là ai. Họ giống như 'FilteGrade là gì? Bạn đang làm gì đấy? Bạn là ai?"

“Sau khi chúng tôi nhận được các đối tác 10-15 đầu tiên, nó trở nên dễ dàng hơn nhiều, bởi vì chúng tôi có dữ liệu thực tế cho thấy khách hàng hài lòng, các sản phẩm đã bán và các nhiếp ảnh gia đang kiếm tiền vững chắc cho công việc của họ”.

Tại thời điểm này, Matt đã gửi hơn một nghìn email, và họ hiện có khoảng 50 đối tác (tỷ lệ chuyển đổi 5%).

Họ đã học được gì từ việc gửi rất nhiều email lạnh?

Tôi đã học được (mặc dù tôi không gửi nhiều email, đó là công việc của Matt, tôi đã giúp các đối tác của chúng tôi tham gia vào trang web), là bạn phải thể hiện lợi ích của mối quan hệ đối tác với người bạn đang tiếp cận qua email lạnh . Bạn phải suy nghĩ xem bạn đang liên hệ với ai và họ đang tìm kiếm điều gì. Đó là những gì bạn nên dẫn đầu trong email lạnh của bạn. Đừng nói về những gì trong đó cho bạn, giải thích những gì nó dành cho họ.

Họ cũng nhận ra rằng việc mọi người trên điện thoại giúp ích rất nhiều. Lúc đầu, họ chỉ làm các email, nhưng sau một tháng hoặc lâu hơn, họ cũng bắt đầu cung cấp một cuộc gọi với một người đồng sáng lập, trong đó họ có thể thảo luận mọi thứ. Điều này thực sự gây tiếng vang với mọi người. “Bây giờ chúng tôi thực hiện nhiều cuộc gọi kinh doanh hơn với các đối tác của chúng tôi. Điều này giúp giải thích tốt hơn những gì chúng tôi làm và trả lời bất kỳ câu hỏi nào một cách nhanh chóng. Sau đó nó thường khá dễ dàng để có được sản phẩm đi.

Tuần làm việc điên rồ

Quyết định của họ để biến FilterGrade thành một thị trường chắc chắn đã bắt đầu được đền đáp. Họ đã đạt được sự phù hợp thị trường sản phẩm - doanh thu đang tăng lên, lưu lượng truy cập tăng lên và thương hiệu của họ đang được chú ý. Dường như, sau nhiều năm làm việc, FilterGrade đang đi đâu đó!

Điều đó, tất nhiên, cũng có nghĩa là việc điều hành công ty đòi hỏi nhiều thời gian và năng lượng hơn bao giờ hết. “Đôi khi tôi làm việc 60-90 giờ tuần nay. Tôi không muốn quảng bá hoặc tôn vinh quá mức - tôi nghĩ rằng việc làm việc quá sức và tâm trí của bạn là rất không lành mạnh. Nó chủ yếu chỉ là vấn đề không có sự lựa chọn. Tại thời điểm này, tôi đang cố gắng hết sức để tự động hóa các tác vụ, xây dựng hệ thống để giúp chúng tôi mở rộng quy mô và hy vọng sớm thuê nhân viên đầu tiên của chúng tôi ”.

Điều gì thúc đẩy Mike làm việc chăm chỉ như vậy?

“Mục tiêu của tôi với FilterGrade là giúp người sáng tạo bán sản phẩm của họ một cách hiệu quả để hỗ trợ nghề nghiệp của họ. Số tiền được thực hiện trực tiếp giúp các nhiếp ảnh gia đầu tư vào chính họ để cải thiện nghề của họ, có được thiết bị mới, du lịch và hơn thế nữa. Đó là lý do tại sao tôi nghĩ công việc mà chúng tôi đang làm rất quan trọng và tôi muốn tìm thêm nhiều cách để giúp mọi người với thị trường của chúng tôi khi chúng tôi phát triển. ”

Lời khuyên về 3 hàng đầu của Mike trong việc phát triển Startup

Mẹo # 1: Hãy cởi mở với các cơ hội mới

“Rất nhiều điều lớn nhất đã xảy ra với tôi trong sự nghiệp của tôi cho đến nay đến từ các kết nối rất ngẫu nhiên và các sự kiện dường như vô nghĩa. Điều quan trọng là phải luôn cởi mở ngay cả khi một cơ hội dường như không phải là một vấn đề lớn. ”

Mẹo # 2: Hỗ trợ cộng đồng của bạn

“Muốn xây dựng một công ty thành công? Quan tâm đến những người bạn làm việc cùng, quan tâm đến khách hàng của bạn và quan tâm đến cộng đồng của bạn. Đây là những người ủng hộ dự án của bạn và ước mơ của bạn, vì vậy điều quan trọng là phải làm hết sức có thể để hỗ trợ họ. "

Mẹo # 3: Không bao giờ ngừng học

“Thu thập càng nhiều thông tin càng tốt. Đối với tôi, điều này liên quan đến việc đọc sách, đọc các bài đăng trên blog, xem video, thảo luận với người khác và cuối cùng đặt câu hỏi về mọi thứ. Chỉ cần làm bất cứ điều gì bạn có thể để đạt được càng nhiều kiến ​​thức càng tốt. ”

Điều gì tiếp theo cho Mike?

Đối với phần còn lại của 2017, Mike có kế hoạch đi du lịch và tiếp tục truyền bá thông tin về thương hiệu FilterGrade. Anh ấy muốn kết nối với nhiều người khác nhau.

Trong những năm tiếp theo 3-4, một trong những mục tiêu lớn nhất của tôi là chuyển đến San Francisco (hiện tại tôi đang sống ở Boston). Tôi muốn di chuyển ở đó và dành nhiều thời gian hơn để chụp ảnh. Ngoài ra, tôi sẽ tiếp tục làm việc trên FilterGrade và tập trung vào nhiếp ảnh của tôi trong khi gặp gỡ những người tuyệt vời trên đường đi.

WHSR xin cảm ơn Mike Moloney vì đã dành thời gian cho chúng tôi một số thông tin chi tiết về cách ông ấy phát triển công ty của mình từ đầu. Câu chuyện của anh ta là một trong những trò lừa gạt giàu có và chắc chắn truyền cảm hứng.

Bài viết của Agota Bialobzeskyte

Agota viết về tiếp thị và tinh thần kinh doanh.

Được kết nối: