Phỏng vấn máy chủ web: Giám đốc điều hành WebHostFace, Valentin Sharlanov

Bài viết được viết bởi:
  • Phỏng vấn
  • Cập nhật: Có thể 08, 2019

Hôm nay chúng tôi có Valentin Sharlanov, CEO của WebHostFace, là khách mời phỏng vấn của chúng tôi. WebHostFace là tương đối mới nhưng đã được rocking thuyền (trong một cách tốt) khá một chút gần đây. Nếu không có sự chậm trễ hơn nữa, đây là phiên hỏi đáp của tôi với ông Sharlanov.

Cuộc phỏng vấn này được công bố vào tháng Sáu 2014. Đối với các giao dịch và lưu trữ WebHostFace mới nhất, đọc đánh giá WebHostFace của chúng tôi.

Giới thiệu

Xin chào ông Sharlanov, thật vinh dự khi có bạn ở đây với chúng tôi hôm nay. Một số giới thiệu cơ bản để bắt đầu cuộc phỏng vấn này: Valentin Sharlanov là ai? Xin vui lòng cho chúng tôi biết thêm về bản thân bạn - Bạn có nhiều hơn một anh chàng ngoài trời hay một mọt sách máy tính; bạn làm gì trong thời gian rảnh rỗi; MAC hoặc PC; và, bạn có một con chó? :)

Valentin Sharlanov
Valentin Sharlanov - Giám đốc điều hành của WebHostFace

Một điều an toàn để nói về tôi là tôi là một người sành sỏi, tôi tận hưởng hương vị của những điều tốt đẹp hơn trong cuộc sống. Bất cứ khi nào tôi có cơ hội, tôi luôn cố gắng đối xử với bản thân mình với một số món ăn và đồ uống ngon.

Giữ cho tôi công ty là chihuahua đáng yêu của tôi Dara, mà đã trở thành một phụ nữ tinh vi. Nếu tôi phải nói tôi là ai và tôi cố gắng làm gì - từ khóa là "Sự hoàn hảo" bất kể nó liên quan đến cuộc sống cá nhân của tôi hay công việc hàng ngày của tôi trong WebHostFace và mọi dự án tôi bắt đầu. Vì vậy, một cách tự nhiên, sự hoàn hảo này giữ cho tôi hầu hết trong văn phòng vì luôn luôn có điều gì đó để làm hoặc giúp đỡ.

Đối với toàn bộ PC và chiến tranh MAC, tôi thường có xu hướng ở lại nó, những kẻ trong văn phòng dành đủ thời gian tranh luận ngay cả khi không có tôi. Nhưng, nếu câu hỏi xuất hiện trong một tình huống "sống hay chết" và không có cách nào khác xung quanh nó - xin lỗi fanboys MAC, tôi phải đi với PC trên cái đó (mặc dù thừa nhận rằng tôi không thể từ bỏ iPhone của mình) :)

Đó là một số phần giới thiệu thú vị - và để thu âm, tôi cũng là một anh chàng PC. Tôi hiểu rằng bạn đã có SiteGround trước khi bắt đầu WebHostFace. Làm thế nào có ngày của bạn trong một công ty thành lập như Site Ground giúp đỡ trong liên doanh mới của bạn ngày hôm nay?

Thời gian của tôi trong SiteGround đã giúp tôi rất nhiều.

Một điều về họ là họ là một học viện xuất sắc cho tâm trí trẻ trung và tươi sáng, định hình chúng với tất cả các kỹ năng và kiến ​​thức cần thiết để đáp ứng nhu cầu ngày càng tăng của ngành công nghiệp lưu trữ. Tôi biết ơn tất cả những gì tôi đã học ở đó nhưng tôi không bao giờ ngừng suy nghĩ về sự tự cải thiện của mình. Đây là lý do tại sao, một khi tôi cảm thấy tự tin đủ, quyết định của tôi để di chuyển trên là không có gì ít hơn dự kiến. Tất cả khách hàng mà tôi phục vụ ở đó đã cho tôi một bức tranh rõ ràng về những điểm "yếu" chính trong ngành và ý tưởng về cách chúng có thể được giải quyết.

Trên WebHostFace Hosting

Tiếp tục - Bạn có thể cung cấp cho chúng tôi tổng quan về các dịch vụ WebHostFace trong lưu trữ web và đăng ký miền không?

Trong vài năm qua, tôi đã tham gia vào một vài dự án lưu trữ nhỏ và tất cả họ đều đặt nền tảng cho những dự án lớn nhất trong số đó - WebHostFace! Nó thực sự là "em bé đầu tiên của tôi" để nói chuyện :)

Chúng tôi hoạt động với khách hàng trong khoảng một năm rưỡi nhưng toàn bộ dự án đã bắt đầu hơn 2 năm trước và kể từ những bước đầu tiên (khi mọi thứ được đưa lên giấy) nó đã nở rộ thành một thứ tốt hơn chúng tôi mong đợi. Và chúng tôi có rất nhiều thay đổi thú vị sắp tới trong vài tháng tới - chúng tôi đang nỗ lực để nắm bắt nhiều công nghệ và tùy chỉnh nội bộ hơn để nâng cao hiệu suất của các máy chủ của chúng tôi. Có những kế hoạch cải tiến an ninh lớn và chúng tôi đang trên bờ vực cung cấp một giải pháp tuyệt vời mới để bảo vệ trang web cho người dùng cuối. Và đó chỉ là một vài cái tên…

Trong một vài từ WebHostFace là tầm nhìn của chúng tôi về kinh doanh lưu trữ và quan hệ khách hàng - rõ ràng và dễ hiểu thông tin, dịch vụ ổn định và đáng tin cậy và đội ngũ nhân viên thân thiện, hữu ích nhất để phục vụ nhu cầu của khách hàng… luôn luôn với một nụ cười :)

Các máy chủ WebHostFace được đặt tại ba địa điểm khác nhau: Chicago, Mỹ, Amsterdam Hà Lan và Singapore trong khu vực Châu Á-Thái Bình Dương.
Các máy chủ WebHostFace được đặt tại ba địa điểm khác nhau: Chicago, Mỹ, Amsterdam Hà Lan và Singapore trong khu vực Châu Á-Thái Bình Dương. Bộ phận dịch vụ khách hàng của công ty cư trú tại Châu Âu.

WebHostFace cung cấp hầu như tất cả mọi thứ trong lưu trữ - chia sẻ, VPS, dành riêng và người bán lại. Gói bán chạy nhất của bạn cho đến nay là gì?

Tôi không nghĩ rằng nó sẽ đến như là một bất ngờ rằng Shared Hosting là dịch vụ phổ biến nhất đối với chúng tôi, vì nó là như nhau với nhiều công ty đã chọn niche này.

Sự thật là có những công ty khởi nghiệp hoặc các dự án cá nhân xuất hiện mỗi ngày và nhu cầu của họ ở xa khả năng của VPS hoặc Máy chủ chuyên dụng chẳng hạn. Đó là những người mà chúng tôi chủ yếu nhắm mục tiêu vì vậy chúng tôi muốn đảm bảo rằng các kế hoạch chia sẻ của chúng tôi có tính cạnh tranh cao.

Gói bán chạy nhất của chúng tôi được gọi là Face Extra và tính phổ biến của nó dường như xuất phát từ tùy chọn lưu trữ trang web không giới hạn, nhận bản sao lưu cơ sở dữ liệu hàng ngày và SSH miễn phí, trong khi vẫn giữ giá thấp, ngọt cho mọi người sẵn sàng thử một tài khoản được đóng gói. Việc đảm bảo lại tiền của 30-day khiến cuộc phiêu lưu này hoàn toàn không có rủi ro nhưng để cho bạn biết sự thật, không nhiều người đã chọn "sử dụng" tùy chọn đó :)

WebHostFace Shared Hosting Plans
WebHostFace Shared Hosting Plans

Tôi thích cách bạn đặt khuôn mặt thực sự vào trang web của công ty. Và tôi phải nói - bạn có một số người thực sự trông rất tốt làm việc cho bạn! Ai đã nghĩ ra ý tưởng “Khuôn mặt” này? Và chiến lược kinh doanh này hoạt động như thế nào với các bạn?

Bắt đầu lên, chúng tôi đã nhận thức được làm thế nào bão hòa các doanh nghiệp lưu trữ được. Có hàng trăm công ty xuất hiện như nấm sau khi mưa.

Chúng tôi nhận ra rằng để nổi bật là chìa khóa duy nhất. Vì vậy, đây là điểm khởi đầu cố gắng tìm thấy bản sắc thương hiệu của chúng tôi. Là khách hàng của các dịch vụ khác nhau trong cuộc sống hàng ngày của chúng tôi, chúng tôi đã cố gắng để suy nghĩ như những người thân. Và điều tốt nhất cho khách hàng hơn là biết họ đang làm việc với ai. Chúng tôi đã thấy quá nhiều công ty ẩn đằng sau tên giả hoặc kết hợp chung chung như "Nhà điều hành 3256" và chúng tôi biết rằng đây là những gì chúng tôi KHÔNG muốn. Và nó hoạt động tuyệt vời để trung thực - khách truy cập của chúng tôi đánh giá cao rằng họ có thể tìm hiểu thêm về người giúp họ nếu họ muốn và điều này giúp họ tự tin hơn khi chia sẻ nhiều hơn về họ là ai. Điều này xây dựng một bầu không khí thân thiện và giải quyết vấn đề thú vị hơn cho cả hai bên.

Hãy nói một chút về quan hệ đối tác của bạn với SiteApps. Làm thế nào có thể chủ sở hữu trang web lợi ích SiteApps + WebHostFace như tôi?

Quan hệ đối tác SiteApps của chúng tôi là một mối quan hệ rất gần đây và nó đến sau khi cân nhắc cẩn thận từ cả hai phía.

Chúng tôi rất vui khi có cơ hội mở rộng dịch vụ của chúng tôi và cung cấp cho khách hàng của chúng tôi một giải pháp hoàn chỉnh hơn cho doanh nghiệp của họ. Những kẻ từ SiteApps có một tập hợp các sản phẩm hướng tiếp thị thực sự tuyệt vời có thể mang lại lợi ích cho nhiều chủ trang web, nâng cao nhận thức về thương hiệu và thiết lập tên trong ngành tương ứng. Nhu cầu ngày càng tăng của người dùng thiết bị di động và chuyên viên truyền thông xã hội cũng được đề cập sâu rộng trong phạm vi ứng dụng vì vậy mối quan hệ đối tác này chắc chắn sẽ có một cái nhìn trong tương lai.

Lưu ý của Jerry: Để tìm hiểu những gì SiteApps có thể làm cho trang web của bạn, bạn có thể đọc thêm về WebHostFace và SiteApps thỏa thuận ở đây.

Về ngành công nghiệp lưu trữ

Chúng tôi đã thấy khá nhiều vụ mua lại và sáp nhập lớn trong những năm gần đây - hàng triệu đô la được thực hiện bởi những người sáng lập công ty lưu trữ. Bạn nghĩ gì về điều này? Đang bán HOẶC nhận được bàn tay của bạn trên các công ty khác một phần của kế hoạch của bạn trong tháng 18 tiếp theo?

Chúng tôi muốn thử thách từng người một.

Ngay bây giờ chúng tôi đang bận tâm với một dự án thiết kế lại lớn và thêm nhiều cải tiến và sản phẩm phụ cho khách hàng của chúng tôi.

Năng lực hiện tại của chúng tôi giúp chúng tôi tránh được những vụ mua bán lớn như EIG hoặc GoDaddy nhưng tôi muốn được thông báo liên tục để luôn chú ý đến các công ty nhỏ hơn để bán, những giao dịch nào được thực hiện cho họ và thông thường quy trình như thế nào đi. Ngay bây giờ khách hàng của chúng tôi và hạnh phúc của họ là mối quan tâm chính của chúng tôi nhưng những người hiểu biết về tương lai - chúng tôi có đầy những bất ngờ :)

Lưu ý của Jerry: Hostgator, BlueHost, HostMonster và JustHost được mua lại bởi Endurance International Group trong 2010 - 2012. MediaTemple đã được mua lại bởi GoDaddy trong 2013.

Câu hỏi cuối cùng. Theo ý kiến ​​của bạn, những gì làm cho một máy chủ web tốt? Ba phải kiểm tra khi chúng ta chọn một máy chủ web là gì?

Đây là một câu hỏi tôi thường gặp phải. Và tôi luôn đưa ra phản hồi tương tự - điều làm cho một máy chủ tốt là cách nó phù hợp với yêu cầu của từng khách hàng.

Không có giải pháp hoàn hảo nào ngoài đó sẽ khiến mọi người hạnh phúc. Sự thật là mỗi khách hàng phải biết những gì chính xác là quan trọng đối với họ và dự án của họ và tìm kiếm máy chủ của họ cho phù hợp. Có một vài điều chung mà không nên bỏ qua, mặc dù. Điều quan trọng nhất đối với tôi là Chăm sóc khách hàng và chất lượng dịch vụ. Sau khi tất cả một lưu trữ tốt cần phải là một HOSTING trong tất cả các khía cạnh. Ngay cả những người dùng có kinh nghiệm nhất cũng có thể cần một số trợ giúp một ngày và thậm chí nếu nó là mỗi năm một lần, chủ nhà phải là ngoại lệ.

Tại WebHostFace, chúng tôi nhấn mạnh vào đào tạo và cải tiến để các nhà khai thác của chúng tôi luôn có thể hiểu được vấn đề và giúp phù hợp với nỗ lực tối thiểu. Ngay sau đó đến các yếu tố quan trọng khác như chất lượng dịch vụ, độ tin cậy và thời gian hoạt động, nhiều tính năng, v.v.

Tổng kết

Đó là tất cả cho câu hỏi của tôi và cảm ơn một lần nữa vì đã ở bên chúng tôi hôm nay. Bất cứ điều gì bạn muốn thêm trước khi chúng tôi nói lời tạm biệt?

Tôi muốn cảm ơn bạn đã có cơ hội để nói về WebHostFace và trình bày nó cho một đám đông lớn hơn.

Với tất cả độc giả, tôi muốn chúc nhiều sức khỏe và thành công, cả cá nhân và trong các liên doanh trực tuyến của họ. Và nếu bạn đang tìm kiếm một máy chủ sẽ đối xử với bạn như một người bạn và không chỉ là một số trên bảng - WebHostFace là tên;)

tìm hiểu thêm

WebHostNhóm nhân viên blog đây.; và bạn luôn có thể theo dõi họ trên các nền tảng truyền thông xã hội lớn - TWITTER, FACEBOOKGoogle+.

Tín dụng: Cảm ơn Radoslav Chakarov để thực hiện cuộc phỏng vấn này.

Bài viết của Jerry Low

Geek cha, SEO dữ liệu junkie, nhà đầu tư, và người sáng lập của Web Hosting Secret Revealed. Jerry đã xây dựng tài sản Internet và kiếm tiền trực tuyến từ 2004. Anh ấy thích vẽ nguệch ngoạc mindless và cố gắng thực phẩm mới.

Được kết nối: