Scala Hosting: Lấy độ tin cậy cho một cấp độ mới

Bài viết được viết bởi:
  • Phỏng vấn
  • Cập nhật: Tháng Tám 16, 2017

Nếu có một điều bạn muốn trong một công ty hosting, đó là độ tin cậy.

Scala Hosting đã thực hiện một cam kết thực sự để đảm bảo máy chủ của họ ở lại và chạy. Họ chạy thử nghiệm căng thẳng trên mỗi máy chủ 72 giờ trước khi đưa nó vào sản xuất. Điều này đảm bảo rằng phần cứng đạt tiêu chuẩn cao. Họ cũng đảm bảo các máy chủ được cung cấp đủ RAM, rằng họ đang sử dụng các CPU cao cấp và bộ nhớ dự phòng của họ rất nhanh.

Giám đốc điều hành Scala Hosting: Cameron Tôi là một anh chàng may mắn

scala team building
Hoạt động xây dựng đội ngũ Scala khá độc đáo.

Vince Robinson là CEO của Scala Hosting. Anh chia sẻ: “Tôi là một chàng trai hạnh phúc và may mắn. Chạy một công ty lưu trữ web là những gì tôi muốn làm kể từ khi tôi là 14. Nó luôn luôn là một niềm vui cho tôi để đi làm mỗi ngày.

Thái độ này sôi sục vào mọi khía cạnh của việc điều hành doanh nghiệp. Anh ta không bao giờ đi một ngày mà không ít nhất đăng nhập vào hệ thống của Scala và kiểm tra để đảm bảo mọi thứ đều hoạt động trơn tru. Trong khi 16 + số giờ mà anh ấy đặt vào khi lần đầu tiên bắt đầu công ty 10 năm trước đã được giảm xuống một lịch trình bình thường hơn, anh ấy vẫn đặt vào một số đêm muộn. Tôi sẽ thức khuya để xem xét những gì chúng ta có thể làm để làm cho dịch vụ của mình tốt hơn và mang lại nhiều hạnh phúc hơn cho trải nghiệm lưu trữ web của khách hàng.

Một công ty được sinh ra

Trong 2017, Scala Hosting lần lượt là 10 tuổi. Công ty được bắt đầu vào tháng 8 của 2007. “Tôi vẫn còn nhớ kế hoạch kinh doanh đã được lên kế hoạch như thế nào và mọi thứ đã sẵn sàng để tôi đến từ một kỳ nghỉ hè để xuất bản trang web và bắt đầu thúc đẩy du khách đến thế nào.”

Như với hầu hết các phần khởi động mới, có một số thứ mà Vince phải cân nhắc.

Chúng ta có nên bắt đầu với các máy chủ riêng của chúng tôi được thu thập tại một trung tâm dữ liệu hay chúng ta nên bắt đầu với các máy chủ chuyên dụng trước và sau đó chuyển sang các máy chủ của riêng chúng ta? Tôi quyết định bắt đầu với các máy chủ chuyên dụng vì cách tiếp cận đó đã cho chúng tôi thêm tài chính cho tiếp thị và quảng cáo để đưa khách hàng đầu tiên lên tàu và bắt đầu phát triển.

Quá trình lập kế hoạch để có được công ty và chạy là một trong những Vince mô tả là "khá phức tạp." Phải mất một vài tháng để có được tất cả mọi thứ theo thứ tự. “Tôi muốn đảm bảo phần kỹ thuật của nhiệm vụ được xử lý đúng cách trước khi tôi bắt đầu tìm kiếm nhân viên.”

Trang chủ của Scala Hosting.

phần cứng scalaChọn Trung tâm dữ liệu

Tìm trung tâm dữ liệu mất nhiều thời gian nhất - từ ba đến bốn tháng. Vince muốn chắc chắn rằng công ty nơi các máy chủ Scala Hosting sẽ được định vị là đáng tin cậy. Ông đã chọn ba nhà cung cấp khác nhau trong số hàng tá và bắt đầu theo dõi họ trong một vài tháng.

Một điều anh ta làm là thêm nhiều dải IP cho mỗi và theo dõi chúng.

Sau đó, ông đã có cuộc hội thoại cả qua email và điện thoại với các công ty. Cuối cùng, anh quyết định đi với Softlayer. Lý luận của ông rất đơn giản. Không có thời gian chết trong thời gian anh ta theo dõi các KCN.

Softlayer cũng cung cấp các công cụ mà Vince cần để quản lý hoàn toàn các máy chủ của riêng mình.

Tại sao điều này lại quan trọng?

Vấn đề với các máy chủ chuyên dụng 10 năm trước là nếu bạn phải yêu cầu giúp trung tâm dữ liệu thực hiện kiểm tra hệ thống tệp thủ công do hệ thống tệp bị hỏng hoặc một tác vụ khác yêu cầu quyền truy cập bảng điều khiển thì có nhiều khả năng xảy ra lỗi hoặc nhiệm vụ bị trì hoãn đáng kể. Softlayer là nhà cung cấp duy nhất tại thời điểm đó đã có công cụ đó tự động và chúng tôi đã truy cập giao diện điều khiển 24 / 7 cho tất cả các máy chủ.

Phần tiếp theo của việc công ty sẵn sàng đi là tìm những người tuyệt vời mà anh có thể dựa vào.

Tìm đúng nhân viên là chìa khóa cho sự khởi đầu thành công của Scala. Dịch vụ khách hàng là trọng tâm cho tất cả các nhân viên. Thật vất vả để đưa Scala đến nơi như ngày nay và nỗ lực không ngừng từ phía Vince và đội ngũ nhân viên của anh ấy. Khi công ty lần đầu tiên bắt đầu, họ chỉ cung cấp các kế hoạch lưu trữ đại lý.

Hôm nay, họ cũng cung cấp lưu trữ được chia sẻ, lưu trữ VPS, máy chủ chuyên dụng, tên miền, chứng chỉ SSL và lưu trữ đám mây SSD.

Trong 2016, họ tung ra WordPress, Magento, Joomla và Prestashop hosting. Họ thậm chí còn cung cấp dịch vụ lưu trữ email cho các doanh nghiệp đi kèm với các dịch vụ chống spam của công ty mà không phải trả thêm phí.

"Thách thức thường xuyên có liên quan đến việc đi ra ngoài và vượt ra ngoài và giữ khách hàng hài lòng."

“Những thách thức tôi phải đối mặt với việc phát triển Scala Hosting là hàng ngày. Mỗi ngày có một thử thách mới. Những thách thức thường lệ có liên quan đến việc đi ra ngoài và vượt ra ngoài và giữ khách hàng hạnh phúc. Tôi tham gia chặt chẽ vào quá trình giúp đỡ khách hàng và theo dõi toàn bộ quá trình và thông tin liên lạc của tất cả các nhân viên với khách hàng của chúng tôi để giữ cho công ty đi đúng hướng, ”Vince nói.

Gói cước Scala Hosting

scala hosting giá

Nếu bạn đang tìm kiếm dịch vụ lưu trữ truyền thống, Scala có sẵn một số gói giảm giá đáng kể khi bạn trả tiền trong sáu tháng.

Gói Mini cung cấp 10 GB không gian web, trong khi các gói khác cung cấp không gian không giới hạn và các tính năng bổ sung như hỗ trợ ưu tiên và phân tích SEO miễn phí.

Scala là một trong những nhà cung cấp hosting đầu tiên bắt đầu một dịch vụ lưu trữ đám mây SSD công cộng. Họ cố gắng đi trước xu hướng. Ví dụ: một năm trước, họ đã thêm tính năng chống spam SpamExperts miễn phí cho tất cả khách hàng lưu trữ được chia sẻ và cũng cung cấp SpamExperts cho người bán lại, VPS, đám mây và khách hàng chuyên dụng làm dịch vụ bổ sung.

Nâng cấp phía trước của đường cong

Scala Hosting gần đây đã nâng cấp từ 1Gbps lên 40Gbps cho các máy chủ VPS. Có rất nhiều lợi thế để nâng cấp này.

Sự khác biệt giữa mạng 1Gbps và 40Gbps SAN là tất cả về độ trễ. 40Gbps cho phép khách hàng nhận được nhiều hơn nữa máy chủ đám mây của họ so với mạng 1Gbps. Mạng 40Gbps nhanh hơn nhiều không phải do kích thước của đường ống mạng mà do tốc độ xử lý của mỗi yêu cầu. Ví dụ, thực hiện yêu cầu đọc 1 trên một dòng 1Gbps sẽ lấy 15ms, trên 10Gbps sẽ lấy 1ms và trên 40Gbps sẽ còn thấp hơn.

Về cơ bản, với cùng một mức giá, Scala cung cấp cho khách hàng tốc độ và hiệu suất tăng lên.

Tính năng độc đáo của Scala Hosting

“Chúng tôi có CloudFlare CDN được tích hợp trong cPanel để bất kỳ khách hàng nào của chúng tôi chia sẻ hoặc lưu trữ đại lý có thể kích hoạt nó cho trang web của họ. Công cụ sẽ tự động tải nội dung tĩnh của trang web lên hàng trăm máy chủ trên toàn cầu. Điều đó làm tăng tốc độ tải trang web vì nội dung tĩnh sẽ được cung cấp cho khách truy cập từ máy chủ CDN gần nhất. Hơn nữa, kích hoạt CloudFlare rất hữu ích để chặn nhiều cuộc tấn công web đặc biệt là các cuộc tấn công DDoS. ”

Như Vince đã chỉ ra, Scala Hosting là duy nhất bởi vì nó có một giải pháp cho mọi yêu cầu lưu trữ.

Bạn cần chia sẻ lưu trữ - Scala có nó. Bạn cần lưu trữ đại lý - Scala có nó. Bạn cần một dịch vụ đám mây SSD - chúng tôi có nó. Bạn cần một máy chủ chuyên dụng - Scala có nó. Bạn cần sự bảo vệ chống spam tốt nhất - Scala cũng vậy.

“Chúng tôi có giải pháp lưu trữ cho khách hàng nhỏ và lớn. Hầu hết khách hàng của chúng tôi là chủ doanh nghiệp nhỏ, nhưng chúng tôi cung cấp dịch vụ lưu trữ cho một số khách hàng lớn bao gồm ngân hàng, công ty hàng không, truyền hình và những người khác. ”

Lý do cho sự đa dạng của khách hàng của Scala nằm ở chỗ họ cung cấp tùy chọn cho khách hàng để có được giải pháp họ yêu cầu. Các công ty lớn hơn và một số công ty nhỏ yêu cầu phản hồi trong ít hơn 5 phút. Scala cung cấp dịch vụ đó cho họ với một khoản chi phí nhỏ.

Vince đã thêm,

“Tôi không biết hoặc ít nhất là tôi chưa từng thấy một công ty hosting nào cung cấp tính năng đó. Chúng tôi hoàn thành công việc khi nói về lưu trữ web. Vấn đề lớn nhất hiện nay là tìm một dịch vụ chất lượng có giá phải chăng. Đó là một thực tế trong mọi ngành công nghiệp không chỉ lưu trữ web. Scala Hosting cung cấp các giải pháp lưu trữ web chất lượng có khả năng mở rộng và giá cả phải chăng. ”

Lý do để di chuyển sang Scala Hosting

Nếu bạn đang xem xét chuyển các trang web của bạn sang Scala, có một tin tốt cho bạn.

Scala cung cấp hỗ trợ di chuyển miễn phí. Họ cũng cung cấp "kích hoạt ngay lập tức.

Điều này có nghĩa là bạn không phải đợi tài khoản của mình được kích hoạt vài ngày sau khi đăng ký. Thay vào đó, trang web của bạn sẽ sẵn sàng ngay lập tức. Scala có một nhóm hỗ trợ có thể giúp bạn đi ngay và hỗ trợ trò chuyện trực tiếp 24 / 7.

scala khởi động

Công ty cung cấp một bảo hành 99.9% thời gian hoạt động và máy chủ với 32 GB RAM. Cam kết của họ đối với dịch vụ khách hàng là nguyên nhân có khả năng tăng trưởng nhanh.

Vào tháng 11, 2016, Scala đã tăng 300% về khách hàng mới. Không giống như một số công ty lưu trữ trải qua những cơn đau ngày càng tăng, 95% khách hàng của Scala vẫn hài lòng với dịch vụ của họ.

Lý do có thể là họ nhận được vào mặt trước của việc thuê nhân viên có tay nghề cao để đáp ứng nhu cầu ngày càng tăng của công ty. Họ cũng tăng nhân viên của họ bằng 40% trong 2016.

Với sự tập trung vào dịch vụ khách hàng và đang chuẩn bị cho sự phát triển, Scala chắc chắn sẽ thành công.

Bạn có thể tìm hiểu thêm về Scala Hosting Đánh giá của Jason.

Về Lori Soard

Lori Soard đã làm việc như một nhà văn tự do và biên tập viên từ 1996. Cô có bằng cử nhân về Giáo dục tiếng Anh và bằng Tiến sĩ về Báo chí. Các bài báo của cô đã xuất hiện trên các tờ báo, tạp chí, trực tuyến và cô đã xuất bản nhiều cuốn sách. Kể từ 1997, cô đã làm việc như một nhà thiết kế web và quảng bá cho các tác giả và các doanh nghiệp nhỏ. Cô thậm chí còn làm việc cho một thời gian ngắn xếp hạng các trang web cho một công cụ tìm kiếm phổ biến và nghiên cứu chiến thuật SEO chuyên sâu cho một số khách hàng. Cô thích nghe từ độc giả của mình.