Phỏng vấn đồng sáng lập WP Engine, Jason Cohen

Bài viết được viết bởi:
  • Phỏng vấn
  • Cập nhật: Tháng mười 11, 2018

Cập nhật & Giới thiệu

Trở lại trong 2009 Tôi đã gặp một số vấn đề với tốc độ tải WHSR và đã dành rất nhiều thời gian để tìm kiếm bản sửa lỗi phù hợp. Cuối cùng, vấn đề đã được giải quyết bằng chuyển sang một máy chủ lưu trữ mới và cài đặt WP Super Cache. Sau đó, vào giữa 2010, tôi nghi ngờ WHSR đã được nhắm mục tiêu bởi tin tặc và (một lần nữa) đã dành nhiều đêm không ngủ khoan xuống chủ đề diễn đàn và blogposts về bảo mật WordPress.

Tôi đã có thể tiết kiệm thời gian của tôi cho tất cả những vấn đề và lo lắng và đọc và hoạt động nếu WP Engine (https://wpengine.com/) đã tồn tại trước đó.

Tôi đã móc và lưu trữ trang web này tại WP Engine từ tháng 3 2012 - tháng 8 2013. Chúng tôi chuyển ra sau khi tôi cần một nền tảng khác để lưu trữ các ứng dụng web của tôi (WP Engine chỉ có thể phục vụ các trang web WordPress). Bạn có thể đọc về kinh nghiệm của tôi trong Đánh giá WP Engine này.

Giới thiệu về WP Engine và người đồng sáng lập Jason Cohen

Được thành lập bởi Aaron Brazell và Jason Cohen, WP Engine cung cấp phí bảo hiểm WordPress lưu trữ với rất nhiều tối ưu hóa WordPress có giá trị (bảo mật, tốc độ tải, cập nhật, cũng như các đề xuất plugin).

Trong trường hợp bạn không biết, Aaron Brazell đã là một thành viên (rất) tích cực trong cộng đồng nhà phát triển WordPress. Ông là một trong những diễn giả thường xuyên trong WordCamps Hoa Kỳ và là tác giả của WordPress Kinh Thánh (xuất bản sớm 2010). Jason Cohen, mặt khác, là một doanh nhân nối tiếp đã thành lập một vài công ty khởi nghiệp thành công bao gồm phần mềm Smart Bear và IT Watch Dogs. Jason cũng là tác giả của Tốt nhất được giữ bí mật của Peer Code Review cũng như điều này blog tuyệt vời về khởi động / tiếp thị.

Trong cuộc phỏng vấn này, chúng ta sẽ tìm hiểu về WP Engine trực tiếp từ người đồng sáng lập Jason Cohen. Phiên hỏi đáp tuyệt vời này là một phần phải đọc cho những ai đang tìm kiếm một trang web lưu trữ web WordPress đáng tin cậy. Vì vậy, ở đây đi.

Hỏi và đáp với Jason Cohen, đồng sáng lập WP Engine

Xin chào Jason, thật vinh dự khi có bạn ở đây với chúng tôi hôm nay. Để bắt đầu, hãy nói về bản thân và công ty WP Engine của bạn. Làm thế nào bạn sẽ mô tả vai trò của bạn như là một nhà lãnh đạo tại WP Engine; và, những gì chúng ta có thể biết thêm về WP Engine?

Tôi phải đi, vì có những người theo tôi và tôi là người lãnh đạo của họ.

Với tôi, một nhà lãnh đạo dẫn đầu bằng ví dụ, có nghĩa là thực sự làm việc và chơi backstop cho tất cả mọi người khác, như bình đựng bóng chày. Ngoài ra tôi là một người quản lý khủng khiếp, có nghĩa là tôi buộc phải thuê những người tài năng, tự định hướng mà tôi hoàn toàn tin tưởng và không cần "quản lý". Tiêu đề tốt hơn cho tôi có thể là "người liên kết" hoặc có lẽ "flogger-slash-visionary" nếu bạn cảm thấy hào phóng.

Họ nói rằng văn hóa của một công ty đến từ đầu. Vì vậy, nếu bạn muốn biết WP Engine là gì, hãy làm theo triết lý trên để kết luận logic của nó. WP Engine là một nền văn hóa của những người chu đáo, tôn trọng và làm tốt công việc của họ. Và hy vọng là tốt đẹp.

Tôi là một người hâm mộ WordPress và tôi YÊU ý tưởng có một máy chủ web được xây dựng đặc biệt cho WordPress. Nhưng điều này (giới hạn dịch vụ của bạn chỉ trong một phân khúc cụ thể) không phải là điều chúng ta thường thấy trong ngành lưu trữ. Chiến lược chỉ tập trung vào người dùng WordPress đã ảnh hưởng đến doanh nghiệp như thế nào?

Chỉ tập trung vào WordPress có nghĩa là chúng ta có thể làm một công việc tuyệt vời. Ví dụ, chúng tôi chỉ thuê chuyên gia WordPress, vì vậy tất cả mọi người tại công ty đều hữu ích và có kiến ​​thức khi bạn gọi hỗ trợ kỹ thuật.

Rất nhiều công ty hosting trả lời điện thoại trên chiếc nhẫn đầu tiên và gọi đó là “dịch vụ tốt”. Tất nhiên nếu người ở đầu kia không thể gỡ rối vấn đề WordPress, vào cuối ngày nó không hữu ích.

Chúng ta biết những gì chúng ta giỏi - và những gì chúng ta KHÔNG giỏi! - và chúng tôi chỉ làm cái cũ.

Đó là cách nó ảnh hưởng đến bạn - khách hàng. Làm thế nào nó ảnh hưởng đến kinh doanh back-end là chúng ta có thể có lợi hơn vì chúng ta không phải đa dạng hóa công nghệ hay tài năng. American Airlines không thể kiếm tiền vì họ phục vụ các loại máy bay 20; Southwest và JetBlue có lợi nhuận và chỉ chạy một vài mô hình. Chúng tôi giống như sau; hầu hết các công ty lưu trữ là cựu.

Bảo mật WordPress là một trong những điểm bán hàng chính của WP Engine. Bạn có thể giải thích chi tiết loại bảo vệ nào có sẵn với WP Engine không?

Đầu tiên, chúng tôi có các thiết bị bảo mật trước máy chủ của chúng tôi - Bảo vệ DoSIDS (Hệ thống phát hiện xâm phạm). Điều này một mình ngăn cản hàng ngàn cuộc tấn công mỗi ngày.

Tiếp theo, chúng tôi có một lớp đệm và cân bằng tải về phía trước giúp bảo vệ những thứ nhạy cảm hơn (như cơ sở dữ liệu và hệ thống tập tin), đồng thời cũng phục vụ nội dung rất nhanh.

Tiếp theo, trên các hệ thống back-end có một số thứ bạn phải làm để bảo mật từ các chủ sở hữu tập tin, quyền truy cập tập tin, chroot-ing ("tù" cho hệ thống tập tin), các thông tin cơ sở dữ liệu riêng biệt, v.v.

Cuối cùng, chúng tôi luôn cập nhật cho bạn các bản vá bảo mật WordPress mới nhất cũng như các plugin danh sách đen được biết là không an toàn.

An ninh không phải là một trò chơi bạn có thể giành chiến thắng, đó là một cuộc đua vũ khí mà bạn cần phải liên tục và từng bước cải thiện.

Nghe có vẻ tuyệt vời. Còn gì nữa không Ngoài bảo mật trang web, WP Engine còn cung cấp những tính năng độc đáo nào khác?

Chúng tôi siêu nhanh. Điều này không chỉ quan trọng đối với người dùng cuối của bạn (nhiều người đã nhấn nút “quay lại” nếu trang web của bạn mất hơn 2 giây để tải), nhưng cũng cho xếp hạng Google của bạn ngay bây giờ mà họ đang tham gia tốc độ tải trang vào tài khoản cho thứ hạng tìm kiếm.

Chúng tôi cũng bảo vệ bạn chống lại các đợt dâng trào giao thông. Chúng tôi đã phục vụ 50 triệu lượt truy cập mỗi ngày, vì vậy ngay cả khi bạn tham gia TechCrunch, chúng tôi đã đề cập đến bạn.

Chúng tôi cũng là máy chủ duy nhất cung cấp CDN (Mạng phân phối nội dung) được bao gồm trong giá cơ sở. Điều đó có nghĩa là nội dung tĩnh của bạn (hình ảnh, CSS, Javascript) được phân phối từ các máy chủ trên khắp thế giới, phục vụ gần nhất với người yêu cầu, giảm độ trễ trong trình duyệt (nhanh hơn) và lan rộng nỗ lực phân phối (có thể mở rộng).

Chúng tôi cũng đã thêm một số tính năng vào WordPress. Ví dụ, chúng tôi có một khu vực dàn nút bấm, nơi bạn có một bản sao đầy đủ của blog của bạn để gây rối xung quanh. Kiểm tra một plugin mới, chơi với CSS, v.v., tất cả mà không cần chạm vào blog trực tiếp chính của bạn.

Jason, WP Engine là một máy chủ khá mới. Làm cách nào khách hàng có thể tin tưởng các bạn bằng blog của họ? Vui lòng cho chúng tôi biết thêm về chính sách hủy của công ty.

Điều đầu tiên là: Thật dễ dàng để lại chúng tôi. Điều đó quan trọng vì hai lý do: Vì vậy, thật dễ dàng để thử, và vì vậy chúng tôi phải kiếm được doanh nghiệp của bạn mỗi tháng. "Dễ" nghĩa là gì?

Bạn nhận được đầy đủ hệ thống tập tin và cơ sở dữ liệu xuất khẩu, theo yêu cầu. (Bên cạnh bản sao lưu hàng đêm của chúng tôi giống nhau.) Hợp đồng của chúng tôi là theo từng tháng, do đó bạn có thể hủy bất kỳ lúc nào. (Bên cạnh bản dùng thử miễn phí 15 ngày). Cuối cùng, có các công cụ trên thị trường giúp việc di chuyển blog dễ dàng hơn - cho chúng tôi hoặc từ chúng tôi!

Sau đó, tất nhiên có một thực tế rằng chúng tôi có hàng trăm khách hàng hài lòng và chúng tôi đang phát triển nhanh chóng. Chúng tôi nhận được lợi nhuận chỉ sau bảy tháng hoạt động vì vậy chúng tôi cũng có một mô hình kinh doanh hợp lý (không giống như nhiều công ty hosting "đột nhiên" đóng cửa hàng sau khi mất tiền cho hàng chục quý). Tất cả điều này thêm vào: Chúng tôi có một doanh nghiệp bền vững, vì vậy chúng tôi sẽ không đi đâu cả.

Cuối cùng, mặc dù, trong niềm tin cuối cùng kiếm được theo thời gian, không được ban cho ngay lập tức, và điều đó có nghĩa là có, nó sẽ mất thời gian cho chúng tôi để kiếm được sự tin tưởng. Không có gì sai với điều đó.

Tôi muốn chuyển sang WP Engine nhưng có vẻ quá phức tạp / quá nhiều rắc rối / Tôi không giỏi về công nghệ / vân vân. Bạn sẽ nói gì với những khách hàng không đam mê nhưng tiềm năng này?

Đầu tiên, chúng tôi cung cấp dịch vụ di chuyển cho $ 150, hoàn toàn rảnh tay.

Nó không phức tạp - bạn chỉ cần đăng ký bằng thẻ tín dụng và một trang WordPress mới có sẵn trong 60 giây. Bạn có thể di chuyển trong một phút 15 khác nếu bạn sử dụng một công cụ. Và nếu bạn không thích nó, hãy chuyển đi thật dễ dàng!

Chúng tôi cũng có quan hệ đối tác với một cửa hàng tư vấn khác được thiết kế đặc biệt cho những người mới không biết gì nhưng muốn có trải nghiệm găng tay trắng. Hãy cho chúng tôi biết bạn cần bao nhiêu trợ giúp!

Web hosting, không nghi ngờ gì, là một ngành công nghiệp cạnh tranh. Kế hoạch dài hạn của bạn cho WP Engine là gì để giành được thị trường? Bạn nhìn thấy công ty ở đâu trong năm tới 3?

WordPress là một thị trường khổng lồ - tôi không cảm thấy cần phải "giành chiến thắng" nó hay "đánh bại" mọi người khác.

Thay vào đó, chúng tôi đã tạo ra một tùy chọn tuyệt vời cho WordPress lưu trữ, và mục tiêu của chúng tôi là hồi hộp tất cả khách hàng của chúng tôi và liên tục cải thiện dịch vụ. Có chỗ cho các công ty lưu trữ tuyệt vời khác nữa! Nhưng nếu máy chủ của bạn không "tuyệt vời" thì có thể chúng tôi là một lựa chọn tốt.

Cảm ơn một lần nữa cho thời gian của bạn. Bạn có gì để thêm cho cuộc phỏng vấn này không?

Cảm ơn vì đã giúp tôi!

Lưu ý trang web

Vâng, đó là tất cả cho cuộc phỏng vấn của chúng tôi. Để bạn tham khảo, đây là các gói lưu trữ được cung cấp bởi WP Engine tại thời điểm viết bài này. Bạn có thể thăm http://wpengine.com/ để tìm hiểu thêm; cách khác, bạn có thể kiểm tra Câu hỏi thường gặp hữu ích ở đây, kiểm tra xem nó ra.

Về Jerry Low

Người sáng lập WebhostingSecretReveal.net (WHSR) - một đánh giá lưu trữ được người dùng 100,000 tin cậy và sử dụng. Hơn nhiều năm kinh nghiệm trong lĩnh vực lưu trữ web, tiếp thị liên kết và SEO. Cộng tác viên của ProBlogger.net, Business.com, SocialMediaToday.com, v.v.