Shopify vs Volusion: Đánh giá và so sánh không thiên vị

Cập nhật: 2021-12-23 / Bài viết của: Timothy Shim

Tăng ca, Shopify và Volusion có thể đã nhắm vào các phân khúc thị trường khác nhau. Trong sự sắp xếp của các ngôi sao (hoặc có thể là các nhà quản lý tiếp thị), hai Thương mại điện tử xây dựng trang web hiện đã được định giá để đụng độ gần như trực tiếp.

Trong quá khứ, Volusion đã hướng tới thị trường trung cấp, nhưng thời thế đã thay đổi. Cuộc cách mạng kỹ thuật số đã chứng kiến ​​sự bùng nổ trong các cửa hàng kinh doanh điện tử quy mô nhỏ. Với việc Shopify đã có vị trí dẫn đầu trong phân khúc thị trường cạnh tranh cao này, liệu Volusion có được trang bị bộ tính năng phù hợp không? 

Shopify vs Volusion: Trong nháy mắt

Đây là bảng so sánh Shopify vs Volusion;

Tính năngShopifyTự nguyện
Kế hoạchCăn bảnCá nhân
Giá (cơ sở hàng năm)$ 26.10 / tháng$ 26.10 / tháng
Gói miễn phí có sẵnKhôngKhông
Cửa hàng trực tuyến
Đa kênh
Hỗ trợ POSHạn chế
Số lượng sản phẩmVô hạn100
Phí giao dịch cơ bảnKhôngKhông
Truy cập trực tuyếnGhé thăm ShopifyGhé thăm Volusion

So sánh Shopify và Volusion trong

Shopify vs Volusion: So sánh chính

1. Dễ sử dụng

Bảng điều khiển người dùng Volusion
Volusion không dễ sử dụng và trong nhiều trường hợp, người dùng mới không thể sử dụng nếu không có sự trợ giúp.

Đã sử dụng Shopify nhiều lần trong quá khứ, tôi luôn cảm thấy hệ thống có sẵn ở đó là toàn diện. Quan trọng hơn, mọi thứ từ đầu đều cực kỳ thân thiện và trực quan.

Trên thực tế, người dùng mới sẽ không gặp khó khăn gì khi làm việc với Shopify trừ khi họ có lẽ chưa bao giờ sử dụng giao diện người dùng đồ họa (GUI) trước đây. Với khả năng xảy ra thấp, bố cục của Shopify gần như gần đạt đến mức lý tưởng.

Mặt khác, Volusion khiến tôi liên tưởng đến một thiết kế hiện đại được trang bị trên hệ thống định vị rất cổ điển. Tự nó, đó không phải là một vấn đề lớn. Thật không may, cách bố trí cũng được nghĩ ra một chút kém.

Volusion cũng thua xa Shopify về khả năng xây dựng trang web của nó, với các mẫu được cung cấp, nhưng hơi mất thời gian về khả năng tùy chỉnh. Ngay cả khi cố gắng thay đổi Logo yêu cầu bạn chuyển đến một trang khác.

Cho rằng đây chủ yếu là so sánh người xây dựng cửa hàng trực tuyến giữa Shopify và Volusion, tôi sẽ không đi vào chi tiết hơn về tính dễ sử dụng. Tuy nhiên, tôi kêu gọi bất cứ ai đang xem xét Volusion đăng ký dùng thử 14 ngày của họ và tự mình kiểm tra hệ thống trước khi quyết định mua hàng.

Cái nào tốt hơn?

Tôi không cảm thấy rằng Volusion dễ sử dụng chút nào, cũng như không phù hợp để sử dụng nếu không dành nhiều thời gian đọc tài liệu của họ và yêu cầu trợ giúp. Shopify là người chiến thắng rõ ràng về Tính dễ sử dụng.

Xem bài đánh giá chi tiết về Shopify của chúng tôi tại đây.


2. Quản lý sản phẩm

Quản lý các mặt hàng cho cửa hàng trực tuyến của bạn là một trong những khía cạnh quan trọng nhất của các nhà xây dựng trang Thương mại điện tử. Đối với các chủ cửa hàng tiềm năng, đây là nơi bạn có thể sẽ dành một lượng thời gian đáng kể ngay từ đầu.

2a. Thêm sản phẩm

Thêm danh mục sản phẩm trong volusion
Các menu bật lên thêm các cấp độ không cần thiết để trở thành một bài tập đơn giản trong việc thêm một sản phẩm.

Shopify có một quy trình rất hợp lý để thêm sản phẩm, với hầu hết mọi thứ bạn cần thêm để liệt kê một cái gì đó ngay trong tầm tay của bạn. Mỗi tập hợp dữ liệu liên quan được sắp xếp gọn gàng thành các vùng riêng của chúng trên cùng một trang.

Việc xử lý sản phẩm của Volusion hơi giống nhau, ngoại trừ việc nó giới thiệu các nhãn thả xuống cho các tập hợp dữ liệu liên quan riêng biệt (ví dụ: Thông tin cơ bản, Quản lý hình ảnh, Kiểm soát khoảng không quảng cáo). Tuy nhiên, nếu bạn để ý kỹ hơn, một số biến có thể chọn sẽ tạo ra các menu bật lên cho chi tiết hơn. Điều này có xu hướng làm chậm quá trình và đôi khi có thể hơi khó chịu.

Khi đang thử nghiệm thêm sản phẩm và thay đổi cài đặt, tôi đã phải đối mặt với không ít hơn 3 cửa sổ bật lên và hai tab trình đơn trình duyệt bổ sung khác được tạo! Trong khi đó, Shopify đã chuyển tôi liền mạch trong các phân đoạn tùy thuộc vào những gì tôi đang chỉnh sửa.

Nó cũng có một số nhãn bất thường mà không phải ai cũng có thể quen thuộc (yêu cầu bạn quay lại cơ sở kiến ​​thức của họ để được trợ giúp một lần nữa). Một số nhãn này bao gồm Quy tắc nhà cung cấp và lưới Kiểm soát khoảng không quảng cáo.

Cái nào tốt hơn?

Quản lý sản phẩm trong Shopify đơn giản và hợp lý hơn nhiều so với Volusion. Thật kỳ lạ, sau này cũng chỉ cho phép sử dụng hình ảnh GIF trên trang web, có khả năng dẫn đến việc sử dụng hình ảnh chất lượng thấp.


2b. Kiểm soát hàng tồn kho

Kiểm soát hàng tồn kho theo khối lượng

Trong bán lẻ, mối quan hệ giữa sản phẩm và hàng tồn kho rất rõ ràng và được xác định rõ ràng. Sản phẩm là mặt hàng bạn bán và hàng tồn kho được quản lý dựa trên doanh số bán hàng. Quá trình quản lý phải liền mạch.

Mỗi phần trong số này được xác định rõ ràng trong Shopify và Volusion nhưng phần sau đã thêm cái mà nó gọi là Lưới kiểm soát khoảng không quảng cáo trong một phân đoạn trên trang sản phẩm. Điều này làm tăng thêm một mức độ phức tạp hoàn toàn khác thay vì sự tiện lợi.

Tôi chắc chắn có thể nhìn thấy tiềm năng của ý tưởng, nhưng cũng như nhiều thứ, Volusion đã thực hiện nó theo cách quá khó để hầu hết những người không am hiểu về công nghệ có thể xoay sở. 

Cái nào tốt hơn?

Mặc dù hệ thống của Volusion phức tạp hơn, nhưng lưới kiểm kê có thể hữu ích cho các cửa hàng lớn xử lý khối lượng lớn. Tuy nhiên, sự phức tạp tuyệt đối của các nhiệm vụ phải liền mạch vẫn là một điều tò mò.


2c. Xử lý các sản phẩm kỹ thuật số

Shopify mô tả sản phẩm
Dễ dàng thêm bản tải xuống kỹ thuật số cho một sản phẩm trong Shopify.

Về cơ bản, Shopify không xử lý các sản phẩm kỹ thuật số nhưng có một tiện ích bổ sung mà bạn có thể sử dụng miễn phí để quản lý việc này. Sau khi cài đặt nó, việc thêm một sản phẩm kỹ thuật số gần giống như một sản phẩm vật lý - với một vài bước bổ sung. Bạn cần thực sự tải lên sản phẩm kỹ thuật số sẽ được bán trên trang sản phẩm.

Bạn có cần tham khảo đoạn mã trang trợ giúp này mỗi khi thêm sản phẩm kỹ thuật số vào Volusion không?

Ở đây một lần nữa, Volusion đã tạo ra một cách thức phức tạp đáng kinh ngạc để quản lý một thứ không khác gì so với thông thường. Thay vì chỉ có một tùy chọn để thêm nó, Volusion yêu cầu bạn phải nhớ một mạng lưới cài đặt phức tạp mà bạn cần quản lý để phân loại một sản phẩm là kỹ thuật số.

Cái nào tốt hơn?

Tôi không biết tại sao Volusion lại quản lý các bản tải xuống kỹ thuật số theo cách này và tôi không muốn hỏi. Đủ để nói rằng, tôi chỉ muốn nhấp để thêm hơn là nhớ một loạt các trường để thêm '0' vào.


3. Điểm bán hàng (POS)

Vòi phun nước
Hệ thống POS của Volusion rất dễ sử dụng và hoạt động gần như ngay lập tức.

Hệ thống POS có lẽ là một trong những ưu đãi tiết kiệm lớn nhất của Volusion. Nó được tích hợp rất chặt chẽ và chỉ yêu cầu cài đặt một lần để bạn có thể chạy. Các cài đặt liên quan đến việc bật chế độ POS thuần túy hoặc kết hợp.

Sau khi hoàn tất, bạn có thể sử dụng máy quét POS tại một cửa hàng bán lẻ để nhập đơn hàng hoặc bạn có thể có giao diện mặt tiền cửa hàng ở đó cho cùng mục đích. Dù bằng cách nào, nó liên quan đến cửa hàng Volusion của bạn và hàng tồn kho nguyên bản.

Mặc dù vậy, ngay cả trong lĩnh vực này, Shopify POS vẫn giúp Volusion kiếm tiền. Ngoài tích hợp POS tiêu chuẩn giữa vật lý và kỹ thuật số, Shopify còn bổ sung thêm một yếu tố trong - di động.

Nó cho phép chủ cửa hàng sử dụng ứng dụng di động cho cả mục mua hàng cũng như để chấp nhận thanh toán. Mặc dù việc triển khai tổng thể thua xa Volusion một chút, nhưng yếu tố di động phù hợp hơn trong thời đại ngày nay.

Cái nào tốt hơn?

Tôi gọi đó là sự hòa hợp giữa Shopify và Volusion về mặt hỗ trợ POS.


4. Xử lý thanh toán

Thanh toán Shopify được quản lý trong phần cài đặt của chúng; thích hợp vì đây không phải là khu vực được sửa đổi thường xuyên. Hãy để mặc định, PayPal có sẵn và bạn có thể sử dụng một loạt các nhà cung cấp thanh toán bên thứ ba như Đường sọc. Ngoài ra còn có các tùy chọn để bạn sử dụng phương thức thanh toán thủ công như tiền gửi ngân hàng và lệnh chuyển tiền.

Tuy nhiên, nếu bạn quyết định sử dụng bộ xử lý thanh toán của bên thứ ba, bạn sẽ bị tính phí giao dịch tùy thuộc vào việc bạn chọn sử dụng.

Volusion không tính phí giao dịch cơ bản cho bạn nhưng bạn phải đăng ký với bộ xử lý thanh toán của chính họ để sử dụng. Điều này tính phí mỗi giao dịch bắt đầu từ 2.15% mỗi khi một đơn đặt hàng được thực hiện. Nếu muốn, bạn cũng có thể chọn sử dụng bộ xử lý thanh toán của bên thứ ba như Stripe hoặc Skrill.

Cái nào tốt hơn?

Về khả năng sử dụng, Shopify một lần nữa làm cho mọi thứ trở nên không gây căng thẳng cho người dùng nhưng khi các khoản thanh toán được lo ngại, họ sẽ tính phí cho đặc quyền đó. Nếu bạn có số lượng bán hàng cao trên trang web của mình, chi phí có thể nhanh chóng chồng chất lên các khoản thanh toán trên Shopify. Trong lĩnh vực này, tôi muốn nói rằng các chủ cửa hàng trực tuyến phải hướng tới lợi nhuận tốt hơn nhiều với Volusion.


5. Hỗ trợ khách hàng

Cả Shopify và Volusion đều có các kênh hỗ trợ khách hàng toàn diện. Bạn có thể liên hệ với họ qua nhiều kênh khác nhau và cả hai đều có hướng dẫn và cơ sở kiến ​​thức trực tuyến để giúp bạn cùng.

Trên thực tế, Volusion thậm chí còn có bài viết cơ sở kiến ​​thức về cách liên hệ với họ nếu bạn cần hỗ trợ.

Cái nào tốt hơn?

Đó là một cuộc đấu súng thậm chí giữa cả hai về mặt hỗ trợ.


6. Các tính năng khác

Volusion có thể khó xử lý nhưng nó chắc chắn là toàn diện. Có một số tính năng bổ sung làm cho nó nổi bật so với Shopify, chẳng hạn như khả năng xử lý các đơn đặt hàng qua điện thoại và trả lại sản phẩm (RMA).

Nếu trang web của bạn đủ lớn để xem xét các lĩnh vực này thì Volusion đi trước Shopify một bước. Tuy nhiên, tôi cảm thấy rằng những cơ sở này không phải là thứ mà hầu hết các cửa hàng trực tuyến nhỏ hoặc mới sẽ quan tâm nhiều do khối lượng có thể thấp hơn.


Kết luận: Volusion vẫn đáng để đi?

Đến giờ chắc bạn đã quyết định rằng tôi ghét Volusion và đang dẫm đạp lên chúng. Tôi có thể đảm bảo với bạn rằng điều này không đúng. Trên thực tế, trong nhiều lĩnh vực, tôi cảm thấy rằng Volusion được thiết kế để xử lý các cửa hàng trực tuyến có lưu lượng truy cập đặc biệt cao hơn do cách thức cấu hình các tùy chọn của họ.

Tuy nhiên, khi xem xét kế hoạch đầu vào của hai cấp độ này và xem xét phân khúc thị trường ở các cấp độ này mà cả hai đang nhắm đến, tôi phải xem xét đối tượng. Ở cấp độ đầu vào, Volusion cung cấp quá nhiều phức tạp và ít thân thiện với người dùng để hỗ trợ chủ cửa hàng trực tuyến mới.

Việc tạo ra các cửa hàng trực tuyến của họ nên là thứ mà họ tốn ít công sức - và chỉ một cơ sở dữ liệu toàn diện sẽ không cắt giảm được. Từ góc độ đầu vào, tôi sẽ sử dụng Shopify, không do dự chút nào.

Thử nghiệm miễn phí

Về Timothy Shim

Timothy Shim là một nhà văn, biên tập viên, và đam mê công nghệ. Bắt đầu sự nghiệp của mình trong lĩnh vực Công nghệ thông tin, anh nhanh chóng tìm được cách in ấn và từ đó đã làm việc với các tiêu đề truyền thông quốc tế, khu vực và trong nước bao gồm ComputerWorld, PC.com, Business Today và The Asian Banker. Chuyên môn của ông nằm trong lĩnh vực công nghệ từ cả người tiêu dùng cũng như quan điểm của doanh nghiệp.

Kết nối: