Phát triển doanh nghiệp của bạn: Việc cần làm để mở rộng hoạt động kinh doanh trực tuyến của bạn

Cập nhật: 03/2021/XNUMX / Bài viết của: Jerry Low

Thường có sự ngắt kết nối trong cách mọi người xem các trang web và doanh nghiệp. Một xu hướng mà tôi nhận thấy là coi trang web chỉ là một thành phần có thể tháo rời của doanh nghiệp, trong khi thực tế nó còn nhiều hơn thế nữa.

Ít nhất, một trang web phải hoạt động như một phần mở rộng của doanh nghiệp của bạn, giúp bạn tiếp cận với cơ sở khách hàng mà hầu hết các cửa hàng thực tế không thể tiếp cận được. Nếu bạn quản lý trang web tốt, nó có tiềm năng không chỉ tiếp quản cửa hàng thực của bạn như một nguồn thu nhập mà còn giảm chi phí tổng thể của bạn trong khi làm như vậy.

Tự mình tiếp cận toàn bộ trang web với tư cách là một thực thể kinh doanh là một cách tốt để đi đúng hướng. Hôm nay, tôi sẽ cung cấp cho bạn một phác thảo ngắn gọn về cách thức hoạt động của phương pháp này và những gì bạn cần làm để biến nó thành như vậy.

1. Nhận miền của riêng bạn

Đưa trang web của bạn lên một miền miễn phí - như mysaloon.wix.com, là quyết định kinh doanh tồi tệ nhất mà bạn có thể thực hiện. Những người điều hành các trang web kinh doanh trên một miền miễn phí thuộc các loại sau trong sách của tôi:

  • một người mới, hoặc
  • một rẻ tiền, hoặc
  • một kẻ lừa đảo đang điều hành hoạt động hàng đêm, hoặc
  • sự kết hợp của cả ba cách trên.

… Mà tôi sẽ nghĩ gấp ba lần trước khi mua bất cứ thứ gì từ họ.

Tên miền rẻ. Tên miền .com hoặc .net có giá $ 10 - $ 20 một năm. Miền miễn phí dành cho các dự án trường học, tổ chức phi lợi nhuận và những người có sở thích. Nếu bạn đang mở rộng hoạt động kinh doanh của mình trực tuyến, hãy đảm bảo rằng bạn làm những gì mà tất cả các doanh nghiệp hợp pháp sẽ làm - hãy đến công ty đăng ký tên miền (ví dụ: NameCheap) và mua một miền phù hợp với thương hiệu của bạn.

Giá miền tại NameCheap (ảnh chụp màn hình vào tháng 2019 năm XNUMX).
Giá miền tại NameCheap (ảnh chụp màn hình vào tháng 2019 năm XNUMX).

2. Lưu trữ trang web của bạn trên một máy chủ web đáng tin cậy

Có tên miền của riêng bạn là một nửa của phương trình. Nửa còn lại là lưu trữ nó trên một máy chủ web đáng tin cậy.

Trang web của bạn cần có sẵn 24 × 7 để khách truy cập có thể liên hệ với bạn bất cứ khi nào họ muốn. Đối với những người mới bắt đầu, hãy chọn một máy chủ web cung cấp ít nhất 99.9% đảm bảo thời gian hoạt động và hiệu suất tốt. Đối với những người đang chạy trên một trang web hiện có, theo dõi thời gian hoạt động trang web của bạn thường xuyên. Không chấp nhận với các nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ thường xuyên đi xuống. Hãy gây ồn ào với bộ phận hỗ trợ để họ chuyển bạn đến một máy chủ ổn định hoặc chuyển sang công ty lưu trữ khác nếu cần.

Nếu bạn đang tìm kiếm một máy chủ web đáng tin cậy, đây là danh sách các dịch vụ lưu trữ doanh nghiệp mà tôi đề xuất.

Tôi đã lưu trữ một trong các trang web của mình (BuildThis.io) tại Siteground. Thời gian hoạt động của họ ổn định như một tảng đá. Trang web bạn đang đọc này ngay bây giờ, được lưu trữ trên SiteGround và tôi đã theo dõi chặt chẽ thời gian hoạt động của nó trong những năm qua. Đây là một ảnh chụp màn hình của bản ghi thời gian hoạt động BuildThis.io trong quá khứ.

Ảnh chụp màn hình ngày 15 tháng 2019 năm 100 - 7% thời gian hoạt động trong XNUMX ngày qua. Tìm hiểu thêm về SiteGround trong bài đánh giá của tôi.

3. Triển khai HTTPS

Cách SSL hoạt động.

Kết nối HTTPS mã hóa mọi dữ liệu được truyền giữa máy tính của người dùng và trang web của bạn. Nó bảo vệ dữ liệu nhạy cảm của người dùng (chẳng hạn như số thẻ tín dụng và thông tin đăng nhập) và cung cấp cho người dùng cảm giác an toàn (Google Chrome hiện đã gắn nhãn các trang web không có HTTPS là "không an toàn").

Để triển khai HTTPS, bạn cần chứng chỉ SSL.

Chứng chỉ SSL được chia sẻ là miễn phí và thường được cung cấp bởi hầu hết các công ty lưu trữ. Ngoài ra, bạn có thể lấy SSL miễn phí từ Let's Encrypt và cài đặt thủ công nó vào trang web của bạn. Đối với hầu hết các doanh nghiệp nhỏ, SSL chia sẻ miễn phí là đủ.

Chứng chỉ SSL chuyên dụng thường được khuyến nghị khi bạn xử lý các khoản thanh toán của người dùng trên trang web của mình. Có ba loại chứng chỉ SSL chuyên dụng - Đã xác thực miền (DV), Đã xác thực tổ chức (OV) và Đã xác thực mở rộng (EV). DV, chứng chỉ SSL cơ bản nhất, có giá khoảng $ 20 - $ 30 / năm; trong khi chi phí tối thiểu cho OV và EV lần lượt là khoảng $ 60 / năm và $ 150 / năm.

Bất chấp các loại xác thực, tất cả các chứng chỉ đều có cùng mức mã hóa dữ liệu. Sự khác biệt duy nhất là sự đảm bảo về danh tính của doanh nghiệp đằng sau trang web.

4. Tối ưu hóa tốc độ trang web của bạn

Tốc độ tải trang chậm trễ một giây có thể làm mất 7% chuyển đổi của khách hàng.
Tốc độ tải trang chậm trễ một giây có thể làm mất 7% chuyển đổi của khách hàng.

Tốc độ trang web của bạn đóng một phần không thể thiếu cho một trang web ngoài việc tải nhanh. Ví dụ, Google xếp hạng các trang web tải nhanh cao hơn những trang không tải. Và việc được xếp hạng cao trên Google chắc chắn sẽ giúp trang web của bạn thu hút nhiều lưu lượng truy cập hơn và bán hàng nhiều hơn.

Thêm vào đó, nghiên cứu đã chỉ ra rằng 40% mọi người sẽ từ bỏ trang web của bạn nếu mất hơn 3 giây để tải. Hãy tưởng tượng mất 40% doanh nghiệp của bạn chỉ vì bạn không tối ưu hóa tốc độ trang web của mình. Đó là rất nhiều doanh thu tiềm năng giảm xuống!

Không đi quá sâu vào chi tiết kỹ thuật, Dưới đây là những điều bạn có thể làm để tăng tốc trang web của mình.

Thêm các mẹo tối ưu hóa trang web tại đây.

Ở cấp độ máy chủ

Ở cấp độ trang web

  • Lưu vào bộ nhớ cache trang web của bạn
  • Thêm tiêu đề hết hạn để tận dụng bộ nhớ đệm của trình duyệt
  • Tránh sử dụng hình ảnh có kích thước quá lớn
  • Nén hình ảnh của bạn
  • Xây dựng trang web của bạn trên PHP7
  • Sử dụng Trình tăng tốc PHP
  • Ngăn người khác liên kết nóng hình ảnh của bạn
  • Sửa tất cả các liên kết bị hỏng trên trang web của bạn
  • Giảm thiểu các tệp Javascript và CSS
Mẹo - Sử dụng Google PageSpeed ​​Insights để phân tích tốc độ trang web của bạn và nhận các đề xuất tối ưu hóa hữu ích.
Mẹo - Sử dụng Google PageSpeed ​​Insights để phân tích tốc độ trang web của bạn và nhận các đề xuất tối ưu hóa hữu ích.

5. Thêm theo dõi trang web và đặt mục tiêu trang web

Doanh nghiệp của bạn đặt ra các mục tiêu để tiếp tục cải thiện và tiến về phía trước.
Điều tương tự cũng áp dụng cho các mục tiêu trang web của bạn.

Dữ liệu là chìa khóa quan trọng khi bạn đang cố gắng theo dõi tiến trình và cải thiện hiệu suất trang web businss của mình. Với dữ liệu phù hợp, bạn có thể tinh chỉnh trang web của mình theo hành vi và nhu cầu của người dùng.

Đây là lúc các công cụ phân tích web như Google Analytics (GA) trở nên hữu ích. GA miễn phí, cực kỳ mạnh mẽ và được sử dụng bởi hơn 40% tất cả các trang web được biết đến trên toàn thế giới. Để cài đặt GA và bắt đầu theo dõi dữ liệu trang web của bạn, đọc tài liệu Google này.

Ví dụ - Ảnh chụp màn hình của Google Analytics.
Ví dụ - Ảnh chụp màn hình của Google Analytics.

Để giải mã lượng dữ liệu khổng lồ mà Google Analytics cung cấp, tôi khuyên bạn nên bắt đầu đơn giản và tập trung vào bốn số liệu chính sau:

  1. Số phiên / Người dùng Có được: Theo dõi số lượng phiên / người dùng mà trang web của bạn nhận được là một cách để đo lường sự tăng trưởng. Lý tưởng nhất là bạn muốn nhận được nhiều phiên hơn khi trang web của bạn phát triển.
  2. Kênh lưu lượng / giới thiệu: Hiểu lưu lượng truy cập của bạn đến đâu và tập trung nỗ lực vào các nền tảng quan trọng.
  3. Tỷ lệ thoát: Điều này giúp đo lường chất lượng nội dung hoặc lưu lượng truy cập và cho bạn biết liệu bạn đang phân phối đúng nội dung hay nhắm mục tiêu sai đối tượng.
  4. Thời gian trung bình trên trang: Biết khách truy cập dành bao lâu trên trang web của bạn có thể giúp bạn tìm ra cách để cải thiện mức độ gắn bó của trang web.

Với những dữ liệu này, bạn có thể bắt đầu khám phá và đặt ra các mục tiêu cụ thể sẽ giúp phát triển doanh nghiệp của mình. Một số ví dụ về mục tiêu trang web mà bạn có thể đặt là:

  • Tăng số phiên / người dùng có được 25%
  • Tăng thời gian trung bình trên trang lên 5%
  • Tăng lượt truy cập từ các kênh lưu lượng truy cập cụ thể lên 20%
  • Giảm tỷ lệ thoát trang web 10%

6. Giữ cho khách truy cập của bạn hài lòng

Khi khách truy cập của bạn có được trải nghiệm tốt trên trang web của bạn, họ rất vui.
Khi họ hài lòng, họ có nhiều khả năng ở lại trang web của bạn lâu hơn, chia sẻ nội dung của bạn với bạn bè của họ và chi tiền cho sản phẩm / dịch vụ bạn đang bán.

Làm thế nào để chúng tôi làm cho khách truy cập hài lòng?

Có vô số điều chúng tôi có thể làm để làm cho trang web của chúng tôi trở thành một nơi hạnh phúc hơn cho khách truy cập.

Đối với một - đảm bảo rằng trang web của bạn tải nhanh (xem điểm # 4).

Hai, thiết kế trang web của bạn để có trải nghiệm người dùng tốt hơn. Nếu bạn đang bán sản phẩm trực tuyến, hãy đảm bảo rằng quy trình thanh toán của bạn dễ thực hiện và an toàn. Loại bỏ mọi phiền nhiễu và sử dụng chỉ báo tiến độ trong quá trình thanh toán. Ngoài ra, hãy cân nhắc lưu thông tin giao hàng và thanh toán cho khách hàng của bạn cho những lần mua hàng tiếp theo của họ.

Một báo cáo do Aaron Marcus của AM + A thực hiện cho thấy rằng cải thiện trải nghiệm người dùng trang web (UX) sau đó sẽ cải thiện doanh thu tổng thể của bạn. Marcus đã thực hiện một nghiên cứu điển hình về một số công ty và nó cho thấy mối tương quan rõ ràng giữa UX tốt và doanh thu kinh doanh tốt.

Yếu tố trải nghiệm người dùng (nguồn).

Nghiên cứu điển hình số 1

Sự hiện diện trên Web của IBM theo truyền thống được tạo thành từ một mê cung khó điều hướng của các trang con khác nhau, nhưng thiết kế lại đã làm cho nó trở nên gắn kết và thân thiện hơn với người dùng. Theo IBM, nỗ lực thiết kế lại lớn đã nhanh chóng mang lại lợi nhuận. Công ty cho biết trong những tháng sau khi tái khởi động tháng 1999 năm 120 rằng lưu lượng truy cập vào cửa hàng trực tuyến Shop IBM đã tăng 400% và doanh số bán hàng tăng XNUMX% (nguồn).

Nghiên cứu điển hình số 2

Staples.com xác định rằng chìa khóa dẫn đến thành công trực tuyến và tăng thị phần là làm cho trang thương mại điện tử của nó hữu dụng nhất có thể. Staples.com đã dành hàng trăm giờ để đánh giá môi trường làm việc, nhu cầu hỗ trợ quyết định và xu hướng của người dùng khi duyệt và mua các sản phẩm văn phòng và dịch vụ doanh nghiệp nhỏ thông qua Web. Các phương pháp bao gồm thu thập dữ liệu, đánh giá dựa trên kinh nghiệm và kiểm tra khả năng sử dụng (nguồn).

7. Thêm bằng chứng xã hội vào trang web của bạn

Ví dụ - Bằng chứng xã hội mạnh mẽ được hiển thị trong trang thành công của khách hàng của Drift (nguồn).

Lời chứng thực xác thực tạo thêm uy tín cho các sản phẩm hoặc dịch vụ bạn đang bán. Và, mọi người có xu hướng dựa vào các đánh giá trực tuyến khi mua hàng.
Ba điều bạn có thể làm:

  1. Gửi khảo sát cho khách hàng của bạn. Cân nhắc gửi cho họ một phiếu giảm giá hoặc một món quà miễn phí để khuyến khích phản hồi.
  2. Khuyến khích khách hàng của bạn chia sẻ phản hồi của họ trên các nền tảng truyền thông xã hội. Sử dụng thẻ bắt đầu bằng # để theo dõi phản hồi của khách hàng đối với sản phẩm của bạn.
  3. Gửi sản phẩm của bạn hoặc cung cấp bản dùng thử miễn phí cho các blogger hoặc những người có ảnh hưởng trên mạng xã hội và yêu cầu họ đánh giá sản phẩm / dịch vụ của bạn.

Thêm những phản hồi và đánh giá này vào trang web của bạn.

Tận dụng Trang Giới thiệu của bạn

Trang “Giới thiệu về chúng tôi” có lẽ là trang quan trọng thứ hai trên trang web của bạn mà thường bị bỏ qua. Bạn thấy đấy, một trang “Giới thiệu về chúng tôi” hiệu quả có thể đóng vai trò như một “trang bán hàng” nếu được thực hiện đúng cách.

Khi bạn có trang “Giới thiệu về chúng tôi” nói với người dùng và thiết lập thương hiệu của bạn là đáng tin cậy và dễ tiếp cận, thì người dùng đó có nhiều khả năng hợp tác kinh doanh với bạn hơn.

Nhưng điều gì tạo nên một trang “Giới thiệu về chúng tôi” tốt? Không có quy tắc cứng nào mà bạn cần tuân theo, nhưng đối với người mới bắt đầu, họ cần trả lời những câu hỏi sau:

  • Bạn là ai?
  • Tại sao họ nên chọn bạn thay vì người khác
  • Bạn sẽ làm gì?
  • Khi nào bạn bắt đầu?
  • Bạn đã làm nó như thế nào?

Điều này sẽ cung cấp một nền tảng tốt để bắt đầu. Sau đó, là thiết kế trang để phù hợp với thị trường của bạn. Một lần nữa, không có quy tắc cứng để tuân theo và bạn có thể cố gắng thử nghiệm thiết kế của mình để phù hợp với thương hiệu của bạn.
Đây là một ví dụ về trang “Giới thiệu về chúng tôi” tốt của Canva:

Ảnh chụp màn hình trang Giới thiệu của Canva.

8. Tối ưu hóa để có thứ hạng tìm kiếm cao hơn (SEO)

Các tìm kiếm không phải trả tiền chiếm khoảng một phần ba lưu lượng truy cập trang web doanh nghiệp theo Nghiên cứu Hubspot.

Hơn 90% trải nghiệm trực tuyến bắt đầu bằng công cụ tìm kiếm.
Tối ưu hóa trang web của bạn để có thứ hạng tìm kiếm cao hơn - đặc biệt là thứ hạng của Google, không còn là một lựa chọn.

Để đề cập đến mọi thứ về SEO trong bài viết này sẽ có quá nhiều thông tin, vì vậy tôi sẽ tập trung vào ba điều quan trọng nhất bạn cần làm.

Nội dung / Ý định

Tạo nội dung hữu ích phù hợp với ý định của đối tượng mục tiêu của bạn. Khách truy cập vào trang web của bạn là có lý do - cho dù đó là để lấy một phần thông tin, so sánh một sản phẩm hay mua hàng. Trang web của bạn phải phục vụ mục đích của đối tượng mục tiêu một cách hiệu quả và hiệu quả, bao gồm việc sử dụng:

  • Xóa lời kêu gọi hành động (CTA) cho một trang thương mại,
  • Danh sách được đánh số để chứng minh quy trình từng bước,
  • Tiêu đề rõ ràng để dễ đọc trên web,
  • Sơ đồ và đồ họa dễ hiểu để thể hiện thông tin một cách rõ ràng.

Liên kết đi / đến

Liên kết, cả liên kết đến và đi, là một trong những yếu tố chính mà các công cụ tìm kiếm sử dụng để xếp hạng các trang web. Nhận liên kết từ các trang web đáng tin cậy có liên quan một cách tự nhiên; liên kết đến các nguồn đáng tin cậy khác từ trang web của bạn bất cứ khi nào thích hợp.

SEO trên trang

Bao gồm các từ khóa có liên quan trong tiêu đề trang và tiêu đề phụ của bạn ( , ), sử dụng văn bản thay thế mô tả cho tất cả hình ảnh, sử dụng đánh dấu giản đồ để giúp công cụ tìm kiếm hiểu nội dung của bạn, liên kết đến các trang quan trọng của bạn thường xuyên và xóa hoặc hợp nhất các trang có nội dung trùng lặp.

9. Có mặt trên mạng xã hội

Đó là năm 2020, bạn không cần tôi nói với bạn rằng mạng xã hội đóng một vai trò quan trọng trong chiến lược tiếp thị kinh doanh.

Với gần 3.5 tỷ người dùng tích cực sử dụng mạng xã hội, điều quan trọng là bạn phải có sự hiện diện tích cực trên mạng xã hội trên các nền tảng có liên quan đến đối tượng mục tiêu của bạn.

Lợi ích của việc sử dụng mạng xã hội để xây dựng thương hiệu của bạn là không thể phủ nhận. Xét rằng 60% người dùng Instagram khám phá các sản phẩm mới trên nền tảng, mạng xã hội là một nơi tự nhiên để tiếp cận khách hàng tiềm năng mới và được nhắm mục tiêu cao.

Mặc dù bạn có thể chọn có sẵn tài khoản trên mọi nền tảng truyền thông xã hội, nhưng sẽ khôn ngoan hơn nhiều khi tập trung vào những nơi mà nhân khẩu học chính của bạn có xu hướng hoạt động.

Ví dụ: nếu bạn đang nhắm mục tiêu đến đối tượng trẻ tuổi, bạn cần có tài khoản trên các nền tảng phổ biến như SnapChat và Instagram. FaceBook rất phù hợp để nhắm mục tiêu nhân khẩu học lớn tuổi trong khi Linkedin sẽ chủ yếu tập trung vào các chuyên gia đang làm việc.

Đây là một ví dụ về phương tiện truyền thông xã hội được thực hiện đúng:

Trang web của Lauren, Trân trọngLauren.com, tích hợp hiệu quả với trang truyền thông xã hội của cô ấy.

Bà mẹ blogger Lauren tập trung vào việc xây dựng lượng người theo dõi trên Instagram từ trang chủ của mình - Instagram là nơi thích hợp để Lauren tập trung vào “nuôi dạy con theo phong cách” và giới chủ đạo trên Instagram là phụ nữ.

XUẤT KHẨU. Xây dựng một danh sách email

Mẹo tiếp thị qua email - Phân chia người đăng ký của bạn thành các nhóm khác nhau để bạn có thể gửi nội dung cụ thể phù hợp nhất với họ một cách riêng biệt. Click To Tweet

Tiếp thị qua email có thể là một cách hiệu quả để tăng doanh thu và lợi nhuận kinh doanh của bạn.

Tiếp thị qua email có lợi tức đầu tư (ROI) ước tính là 3,800%, có nghĩa là trung bình, mỗi đô la đầu tư vào tiếp thị qua email sẽ thu về 38 đô la. Ngoài quan điểm tài chính, có nhiều khía cạnh có lợi khác của tiếp thị qua email như:

  • Tiếp cận mở rộng: Khách truy cập trang web đến và đi, nhưng một khi họ đã đi, nhiều người không bao giờ quay lại. Bằng cách thu thập thông tin email từ khách truy cập, bạn sẽ có thể liên hệ lại với họ trong tương lai. Với một danh sách email, bạn gửi toàn bộ danh sách nội dung có giá trị mà họ có thể bỏ lỡ. Bạn cũng có thể có thêm lưu lượng truy cập khi một số người chọn đi theo các liên kết trở lại trang web của bạn dựa trên thông tin được gửi cho họ.
  • Tăng doanh số bán hàng: Các chuyển đổi email đã được quan sát thấy có hiệu quả tốt hơn cả lưu lượng truy cập tìm kiếm không phải trả tiền và mạng xã hội. Trên thực tế, thống kê cho thấy mạng xã hội có tỷ lệ tương tác tổng thể chỉ là 0.58% so với tỷ lệ nhấp (CTR) 3.71% cho email.
  • Tinh chỉnh Hoạt động của bạn: Vì tiếp thị qua email dựa trên số liệu thống kê, nên có thể thu thập dữ liệu này và phân tích nó. Thông tin đó sau đó có thể được sử dụng để nâng cao hơn nữa các chiến dịch email của bạn nhằm tăng hiệu quả. Ví dụ: tìm hiểu về sở thích, không thích và sở thích của cơ sở người dùng của bạn và gửi cho họ tài liệu có liên quan.
“Danh sách email của Unbounce là tài sản lớn nhất mà chúng tôi có để thúc đẩy các vụ mua lại mới”. - Corey Dilley, Giám đốc Tiếp thị tại Unbounce (nguồn).

Để thu thập email của khách

  • Đăng ký dịch vụ tiếp thị qua email để giúp tạo và quản lý chiến dịch tiếp thị qua email của bạn. Đây là danh sách các dịch vụ tiếp thị qua email mà chúng tôi đề xuất.
  • Đảm bảo có điều gì đó trong đó cho người dùng của bạn - cung cấp các sản phẩm tri thức, phiếu giảm giá miễn phí và tin tức sản phẩm mới nhất (hữu ích cho họ) để đổi lấy email của họ.
  • Chạy quảng cáo tiếp thị lại trên Facebook để kết nối với những khách truy cập trang web hiện tại của bạn.
  • Sử dụng “thanh hào quang” hoặc cửa sổ bật lên trên trang web để khuyến khích đăng ký email.

Để duy trì một danh sách email hoạt động

  • Phân đoạn người đăng ký của bạn thành các nhóm khác nhau để bạn có thể gửi nội dung cụ thể phù hợp nhất với họ một cách riêng biệt.
  • Cung cấp giá trị lớn trong email của bạn (tức là nội dung hữu ích, giảm giá sản phẩm, v.v.).
  • Những thao tác đơn giản như gọi họ bằng họ và tên có thể giúp email của bạn trở nên cá nhân hơn.
  • Tối đa hóa mức độ tương tác của bạn bằng cách định thời gian cho email của bạn với ba thời điểm chính: Vào buổi sáng, đầu giờ chiều hoặc buổi tối.
  • Tạo các dòng tiêu đề sẽ lôi kéo người đọc mở thông điệp của bạn. Đừng ngại sáng tạo và thử một cái gì đó mới.

11. Tuân thủ các quy tắc và quy định

Cũng giống như điều hành một doanh nghiệp truyền thống, có những quy tắc và quy định để vận hành một trang web giống như một doanh nghiệp. Và, giống như điều hành một doanh nghiệp, bạn cần phải có một số hình thức kế toán trong tay.
Một số chủ đề này có vẻ hơi phức tạp nhưng chắc chắn điều quan trọng đối với bạn, với tư cách là một doanh nghiệp và chủ sở hữu trang web, biết chúng và hiểu chúng.

Kiểm tra kế toán của bạn

Một khía cạnh quan trọng mà hầu hết các doanh nhân có xu hướng bỏ qua trong kinh doanh trực tuyến là tài chính. Khi trang web của bạn và doanh nghiệp của bạn bắt đầu lớn hơn, bạn nên có một kế toán giỏi để đảm bảo rằng tài chính của trang web của bạn luôn ổn định.

Khi bạn có một doanh nghiệp trực tuyến được cập nhật với các phương pháp kế toán tốt nhất, điều đó sẽ giúp doanh nghiệp của bạn phát triển về mặt tài chính và có thể mang đến cho bạn nhiều cơ hội mở rộng hơn.

Nhưng bạn phải bắt đầu từ đâu?

Vâng, nếu bạn vẫn là một doanh nghiệp nhỏ, tốt nhất bạn chỉ nên thuê một kế toán tự do trên cơ sở hợp đồng để xử lý tất cả tài chính của bạn theo thời gian. Bất cứ điều gì lớn hơn và bạn sẽ phải sử dụng một cơ quan kế toán đầy đủ để giúp theo dõi tài chính của bạn.

  • Bạn có thể chọn gói phần mềm kế toán, chẳng hạn như QuickBooks để xử lý tài chính của bạn. Một số chức năng mà QuickBooks cung cấp bao gồm ứng dụng kế toán tại chỗ, chức năng tính lương và thậm chí cả quản lý hóa đơn.
  • Nếu bạn chỉ muốn chuẩn bị một hóa đơn đơn giản, bạn có thể tìm mẫu hóa đơn miễn phí nhu la Invoiceto.me or Trình tạo Hoá đơn.

Hiểu GDPR

GDPR là viết tắt của Quy định về bảo vệ dữ liệu chung. Về cơ bản, đó là một luật chỉ định cách dữ liệu cá nhân nên được thu thập, sử dụng, bảo vệ hoặc tương tác. Mặc dù nó thường tập trung vào EU, nhưng nó cũng có thể ảnh hưởng đến bất kỳ tổ chức nào không có trụ sở tại EU.

Những công ty bị phát hiện không tuân thủ yêu cầu của GDPR có khả năng bị phạt tới 4% doanh thu toàn cầu hàng năm của công ty hoặc 20 triệu euro (tùy theo mức nào lớn hơn).

Nếu bạn có trụ sở tại Liên minh Châu Âu hoặc có ý định kinh doanh bất kỳ hoạt động kinh doanh nào trong Liên minh Châu Âu, bạn nên làm cho trang web của mình tuân thủ GDPR để tránh bị phạt.

Tầm quan trọng của chính sách từ chối trách nhiệm và quyền riêng tư

Với việc EU đưa GDPR trở thành yêu cầu, việc có tuyên bố từ chối trách nhiệm hoặc chính sách bảo mật đang trở thành điều cần thiết đối với bất kỳ doanh nhân hoặc doanh nghiệp nào bắt đầu lập trang web. Nói chung, chính sách bảo mật phải tiết lộ thông tin cá nhân nào bạn thu thập từ người dùng và cách bạn định sử dụng và giữ bí mật thông tin đó

Một số quốc gia sẽ yêu cầu bạn có chính sách bảo mật theo luật và những lần khác, chính sách này có thể được yêu cầu bởi các dịch vụ bên thứ ba như Google Adsense hoặc Amazon Affiliates. Dù bằng cách nào, bạn nên có một cái tại chỗ.

Lý tưởng nhất là bạn sẽ làm việc với nhà phát triển của mình để phát triển hệ thống cookie web và tìm đến luật sư để soạn thảo chính sách bảo mật tuân thủ tất cả các luật hiện hành. Tuy nhiên, nếu bạn không có thời gian và ngân sách, iubenda là một giải pháp thay thế hợp lý.

12. Thuê người để mở rộng quy mô

Một khi trang web của bạn trở nên lớn hơn, có thể đã đến lúc cân nhắc việc thuê người làm những công việc hoặc chức năng nhất định.

Giả sử bạn điều hành một blog trên trang web doanh nghiệp của mình. Khi blog trở nên lớn hơn, có thể khó sản xuất nội dung nhất quán hơn vì bạn có thể phải thực hiện các nhiệm vụ khác, chẳng hạn như tạo các bài đăng blog mới và kết nối với các blogger khác.

Đây là nơi những người làm nghề tự do hoặc bán thời gian sẽ có ích. Giao nhiệm vụ của bạn cho người khác sẽ cho phép bạn tập trung vào những nhiệm vụ lớn hơn và quan trọng hơn.

Các nền tảng như Upwork, Freelancer.com và thậm chí là Fiverr giúp bạn thuê người tạm thời hoặc từng dự án dễ dàng hơn bao giờ hết. Tất nhiên, chi phí thuê một freelancer có xu hướng thay đổi và đôi khi, có thể tốt hơn nếu chỉ mở rộng trang phục của bạn và thuê nhân viên thường trực để thay thế. Nếu bạn đang muốn thuê một nhân viên cố định, các trang web như Quái vật.com or CareerBuilder.com là một lựa chọn phổ biến cho các doanh nghiệp nhỏ hơn. Tất cả những gì bạn phải làm chỉ là đăng quảng cáo tuyển dụng hoặc tìm kiếm hồ sơ trên nền tảng.

Tất nhiên, một số mối quan tâm khi tuyển dụng nhân sự là bạn có nhiều chi phí hơn. Nếu bạn là một doanh nghiệp nhỏ, bạn có thể phải quản lý vi mô nhân viên của mình và có ít thời gian hơn để tập trung vào công việc kinh doanh của mình.

Ví dụ - Những người làm nghề tự do bạn có thể tìm thấy tại Fiverr

Fiverr là một tài nguyên cho phép bạn duyệt qua các nhóm dịch giả tự do để tìm bất cứ thứ gì từ sáng tạo nội dung đến hỗ trợ truyền thông xã hội.

Họ cho phép các dịch giả tự do tạo phiếu mua hàng mà sau đó bạn có thể chọn. Ngoài ra, bạn có thể tạo một công việc (đăng 'yêu cầu') mà bạn đặc biệt cần và cho phép các dịch giả tự do của Fiverr đặt giá thầu trên đó. Đối với mỗi giao dịch, Fiverr sẽ cắt giảm dưới dạng một khoản phí được tính vào giá cuối cùng.

Phí thay đổi tùy theo giá trị giao dịch. Do có hệ thống danh tiếng, các dịch giả tự do của Fiverr có thể tích cực trong việc cố gắng đáp ứng các yêu cầu công việc.

các nhà phát triển web

Fiverr tài năng trong nội dung trang web - thuê các nhà văn tự do để tạo nội dung mới cho trang web của bạn
Tài năng của Fiverr trong lập trình và công nghệ - thuê các nhà phát triển web tự do để tối ưu hóa, quản lý hoặc thậm chí thêm chức năng mới vào trang web của bạn (nhìn thấy nó sống ở đây).

Nhà văn

Fiverr tài năng trong nội dung trang web - thuê các nhà văn tự do để tạo nội dung mới cho trang web của bạn
Fiverr tài năng trong nội dung trang web - thuê các nhà văn tự do để tạo nội dung mới cho trang web của bạn (nhìn thấy nó sống ở đây).

13. Bán bớt trang web của bạn (thoát ra!)

Tại một số điểm, bạn có thể muốn xem xét việc bán bớt trang web của mình sau khi đã xây dựng xong.
Một khi trang web của bạn bắt đầu trở nên lớn mạnh và nó trở thành một tài sản có giá trị, bạn có thể bán nó cho người khác, giống như bạn làm với một cửa hàng thực.
Bán trang web của bạn có thể theo một trong hai cách:

  1. Bạn được tiếp cận bởi một doanh nghiệp hoặc công ty khác quan tâm đến việc mua trang web của bạn.
  2. Bạn bán nó trên các trang web đấu giá cho những người muốn mua trang web của bạn.

Tùy chọn A có thể không khả thi đối với hầu hết các chủ sở hữu trang web nhưng bạn chắc chắn có thể khám phá tùy chọn B. Thị trường trực tuyến chẳng hạn như FlippaMuaSellWebsite đặc biệt giao dịch với các trang web mua và bán.

Nếu trang web của bạn bắt đầu thu hút lượng truy cập tốt, chẳng hạn như khoảng 20,000 khách truy cập mỗi tháng, bạn có thể dễ dàng bán nó trên Flippa với giá cao tới 7,000 đô la! Nếu bạn sẵn sàng từ bỏ trang web của mình, bán chúng trên các trang đấu giá chắc chắn là một lựa chọn khả thi.

Ví dụ thực tế: Trang web có trung bình 18,790 lượt truy cập mỗi tháng được bán với giá 7,000 USD tại Flippa (nguồn).

Kết luận

Nhờ thời đại kỹ thuật số, sự hiện diện trực tuyến không còn là một tùy chọn bổ sung mà là một nhu cầu rất thực tế. Các bước tôi đã nêu ở đây sẽ cho bạn một ý tưởng tốt về tiềm năng mạnh mẽ mà trang web của bạn thể hiện.

Câu hỏi duy nhất nên còn lại sau khi xem qua hướng dẫn này là bạn muốn trang web của mình đóng vai trò gì trong sự thành công của doanh nghiệp. Bạn đang tìm kiếm sự hỗ trợ từ nó cho hoạt động kinh doanh chính của mình hay bạn sẵn sàng đi xa và khai thác tối đa tiềm năng của nó?

Về Jerry Low

Người sáng lập WebhostingSecretReveal.net (WHSR) - một đánh giá lưu trữ được người dùng 100,000 tin cậy và sử dụng. Hơn nhiều năm kinh nghiệm trong lĩnh vực lưu trữ web, tiếp thị liên kết và SEO. Cộng tác viên của ProBlogger.net, Business.com, SocialMediaToday.com, v.v.