BigCommerce và Shopify: So sánh giá cả và tính năng

Cập nhật: Ngày 13 tháng 2020 năm XNUMX / Bài viết của: Jason Chow

Tiết lộ: WHSR hỗ trợ trình đọc. Khi bạn mua thông qua các liên kết của chúng tôi, chúng tôi có thể kiếm được hoa hồng.

Mỗi nền tảng Thương mại điện tử được tạo ra không giống như nền tảng tiếp theo. Về mức độ trải nghiệm và sự thoải mái của bạn khi trực tuyến, bạn có thể cần một tùy chọn có thể sửa đổi mã hóa hoặc một tùy chọn sẵn sàng khởi chạy trực tiếp ngay từ đầu. Shopify và BigCommerce là một trong hai lựa chọn hàng đầu cho nền tảng phát triển Thương mại điện tử.

Hơn 1 triệu cửa hàng sử dụng Shopify để tạo trang web của họ; trong khi BigCommerce giữ vị trí thứ tư trong danh mục Top 1 triệu trang web trong Giải pháp được lưu trữ theo thống kê từ BuiltWith.

Nếu bạn là người có một doanh nghiệp nhỏ, Shopify có thể trông hấp dẫn hơn, nhưng nếu bạn cũng có kế hoạch dài hạn để phát triển, BigCommerce có thể hữu ích hơn — vì vậy, hãy cùng chúng tôi xem xét cả hai nền tảng và so sánh các tính năng và lợi ích của chúng.

BigCommerce và Shopify hoạt động như thế nào?

ShopifyBigCommerce là các nền tảng Thương mại điện tử cho phép bạn bán sản phẩm (vật lý hoặc kỹ thuật số) trực tuyến. Cả hai nhà xây dựng cửa hàng trực tuyến đều hoạt động trong một trình duyệt web, có nghĩa là không có bất kỳ phần mềm nào để tải xuống trên máy tính của bạn hoặc lưu trữ web để mua, bạn có thể duy trì cửa hàng của mình từ bất kỳ đâu trên thế giới miễn là bạn có kết nối internet.

Trình chỉnh sửa cửa hàng BigCommerce và Shopify

Khái niệm trung tâm đằng sau cả hai trình tạo là bất kỳ ai cũng có thể sử dụng chúng để tạo cửa hàng trực tuyến mà không cần viết mã hoặc thiết kế bất kỳ thứ gì — bạn chọn một mẫu từ lựa chọn được cung cấp, tải lên các sản phẩm bạn muốn bán, sửa quy trình của bạn và bạn, về lý thuyết, tốt để đi.

Shopify store editor
Trình chỉnh sửa cửa hàng Shopify - Phần chủ đề ở bên trái là nơi bạn tùy chỉnh cài đặt cho chủ đề của mình. Đối với mỗi trang khác nhau, bạn có một phần chủ đề khác nhau, nơi bạn có thể sửa đổi nội dung và bố cục.
BigCommerce store editor
Trình chỉnh sửa cửa hàng BigCommerce - Ở bên trái là thanh điều hướng chính cho cài đặt chủ đề. Bạn có thể hoàn thành hầu hết thiết kế cửa hàng bằng chính phần cài đặt này.

Tuy nhiên, hữu ích khi nói rằng mặc dù bạn không cần thuê Dịch vụ phát triển thương mại điện tử khi phát triển cửa hàng BigCommerce hoặc Shopify, một ý tưởng hay về thiết kế, cùng với những bức ảnh riêng lẻ được chụp một cách chuyên nghiệp, tuy nhiên, điều cốt yếu là không quan tâm đến nền tảng cuối cùng bạn chọn.

Cả BigCommerce và Shopify đều là các công cụ SaaS (phần mềm như một dịch vụ). Điều này ngụ ý rằng có một khoản chi phí liên tục để sử dụng chúng, có thể là hàng năm hoặc hàng tháng.


BigCommerce vs Shopify: Bạn nên chọn nền tảng thương mại điện tử nào?

Bây giờ, chúng ta hãy so sánh Shopify và BigCommerce - nền tảng nào là nền tảng tốt hơn bằng cách xem xét và so sánh thiết kế cửa hàng, công cụ thương mại điện tử, hỗ trợ khách hàng, thị trường chuyên nghiệp, ứng dụng và giá cả.

1. Nền tảng nào có các mẫu cửa hàng tốt hơn?

Vì mọi người nhanh chóng đánh giá nên việc có một mặt tiền cửa hàng hấp dẫn là rất quan trọng vì nó mang lại uy tín cho cửa hàng trực tuyến của bạn.

Shopify các chủ đề mặt tiền cửa hàng

Đối với trường hợp này, Shopify có các chủ đề có thể là một số chủ đề mặt tiền cửa hàng hấp dẫn hơn trên thị trường hiện nay. Họ chuyên nghiệp, thanh lịch, hiện đại và tươi mới. Một trong những lý do chính khiến các mặt hàng trên Shopify trông tuyệt vời đến vậy là do họ tận dụng các nhà thiết kế tự chủ để phát triển các thiết kế.

Shopify theme - Boundless
Chủ đề Shopify - Không giới hạn
Chủ đề Shopify - Mặc định ra mắt
Chủ đề Shopify - Mặc định ra mắt

Vì vậy, trong khi Shopify tạo ra nền tảng hoặc công cụ, họ để các nhà thiết kế chuyên nghiệp thực hiện kế hoạch của họ. Điều này cũng có nghĩa là trong khi bạn nhận được một số chủ đề miễn phí, nhiều chủ đề là cao cấp mà bạn có thể mua từ $ 100 đến $ 180.

Xem thêm các mẫu cửa hàng trực tuyến của Shopify

Chủ đề mặt tiền cửa hàng BigCommerce

Mặt khác, BigCommerce đã cải thiện rất nhiều gần đây khi họ tập trung nhiều hơn vào việc phát triển mặt tiền cửa hàng chuyên nghiệp và hấp dẫn cho khách hàng của mình. Trước đó, chất lượng kém của các thiết kế của họ là một nhược điểm, nhưng họ đang bắt đầu bắt kịp các chủ đề của Shopify. BigCommerce cũng cung cấp cho bạn các chủ đề miễn phí và cao cấp có giá dao động từ $ 145 đến $ 235.

Chủ đề thương mại lớn - Nền tảng Bold
Chủ đề thương mại lớn - Nền tảng Bold
BigCommerce theme - Fortune Highlight
Chủ đề BigCommerce - Fortune Highlight

Cả Shopify và BigCommerce đều cung cấp cho bạn các chủ đề miễn phí và các chủ đề trả phí, đáp ứng cho thiết bị di động. Shopify cung cấp cho bạn 10 chủ đề miễn phí và 62 chủ đề cao cấp trong khi BigCommerce cung cấp cho bạn 10 chủ đề miễn phí và 127 chủ đề cao cấp.

Xem thêm các mẫu cửa hàng trực tuyến của BigCommerce

Nhận định: Shopify thắng

Mặc dù BigCommerce có nhiều chủ đề hơn so với Shopify, nhưng thiết kế chủ đề khiến Shopify trở thành một phần ở trên. Chủ đề Shopify có khả năng tùy biến cao. Với một bộ tùy chọn độc đáo, bạn có thể tùy chỉnh chủ đề của mình với một bộ thông số.


2. Nền tảng nào cung cấp trình tạo cửa hàng tốt hơn?

Xây dựng cửa hàng Shopify

Shopify cung cấp cho bạn tất cả các công cụ cơ bản để tạo một cửa hàng trực tuyến hoạt động. Tuy nhiên, các công cụ nâng cao như đánh giá sản phẩm, danh sách yêu thích của khách hàng, đề xuất sản phẩm, v.v., sẽ cần được thêm vào cửa hàng của bạn thông qua App Store. Một số công cụ miễn phí và một số công cụ phải trả phí, và những công cụ này được trả phí do các nhà phát triển thuê ngoài tạo ra chúng.

Shopify mời các nhà phát triển hợp nhất các công cụ của họ vào nền tảng để khách hàng của họ cũng có thể sử dụng các công cụ này mà không cần thực hiện bất kỳ công việc mã nào. Vì vậy, số tiền bạn trả thêm chủ yếu thuộc về các nhà phát triển bên ngoài này. Không phải tất cả các công cụ này đều cần thiết, nhưng nếu bạn muốn phát triển cửa hàng của mình, bạn có thể cần chúng.

Trình tạo cửa hàng Shopify - Đây là nơi bạn quản lý và theo dõi cửa hàng trực tuyến của mình. Từ cửa hàng dùng thử ở trên, bạn có thể thấy, Shopify đi kèm với một danh sách các chức năng để bạn có thể khởi chạy cửa hàng trực tuyến của mình một cách nhanh chóng.

Trình tạo cửa hàng BigCommerce

BigCommerce có thể có một trong những bộ sưu tập các công cụ trong số tất cả các nhà xây dựng trang web hàng đầu cho một cửa hàng Thương mại điện tử. Họ cung cấp cho bạn các công cụ độc lập đã được thêm vào gói hàng tháng của họ.

Nếu bạn yêu cầu nhiều công cụ hơn, BigCommerce App Store là nơi bạn có thể tìm thấy những công cụ nâng cao do các nhà phát triển bên ngoài tạo ra — như Shopify. Điều này rất hữu ích vì bạn không biết mình có thể cần những công cụ bổ sung nào khi doanh nghiệp của bạn thành công.

BigCommerce store builder
Trình tạo cửa hàng BigCommerce - Bạn có thể truy cập vào hầu hết các chức năng của BigCommerce ngay cả khi bạn đang sử dụng gói dùng thử. Nhấp vào từng phần để tiến thêm một bước vào cài đặt.

Phán quyết: Tie

Nó thực sự phụ thuộc vào cách bạn muốn doanh nghiệp của mình phát triển. Cả hai nhà xây dựng trang web đều có các công cụ hữu ích ở các giai đoạn khác nhau của doanh nghiệp, vì vậy phán quyết ở đây có một chút lộn xộn.


3. Ai hỗ trợ khách hàng tốt hơn?

Cả BigCommerce và Shopify đều cung cấp cho bạn dịch vụ hỗ trợ khách hàng 24/7 thông qua nhiều kênh khác nhau - trò chuyện trực tiếp, điện thoại và email. Về cơ bản, nếu bạn có thắc mắc hoặc sự cố, kể cả lúc nửa đêm, bạn luôn có thể tận dụng sự trợ giúp từ bộ phận hỗ trợ công nghệ của cả hai nền tảng.

Ngoài ra còn có một diễn đàn cộng đồng trên Shopify và BigCommerce, nơi bạn có thể đăng câu hỏi và giải pháp cho những người dùng khác. Bạn thậm chí có thể sử dụng phương pháp này để liên hệ với nhóm hỗ trợ của họ. Vì đây là kênh công khai nên thời gian quay vòng từ các thành viên hỗ trợ thường nhanh hơn.

shopify help center
Trung tâm trợ giúp Shopify (chuyến thăm)
BigCommerce help center
Trung tâm trợ giúp BigCommerce (chuyến thăm)

Lợi ích chính của diễn đàn là bạn có thể nhìn thoáng qua những gì khách hàng khác (chủ doanh nghiệp như bạn) đang làm, những vấn đề hoặc thắc mắc mà họ gặp phải và cả một số giải pháp hữu ích mà họ có thể có. Bạn thậm chí có thể nhận được những lời khuyên hữu ích nếu bạn dành đủ thời gian trên các diễn đàn như vậy.

Phán quyết: Tie

Mặc dù đó là một hòa, tôi nghiêng về Shopify nhiều hơn ở đây vì cộng đồng mà nó đã tích lũy trong những năm qua. Đối với người mới bắt đầu, Shopify có thể là nơi tốt hơn để bắt đầu vì họ cung cấp tài liệu tự trợ giúp toàn diện so với BigCommerce. Tôi có thể tìm giải pháp cho vấn đề của mình bằng cách truy cập trung tâm trợ giúp trực tuyến của họ.


4. Ai có nguồn nhân tài lớn hơn?

Shopify có một thị trường gồm các chuyên gia để bạn thuê (tùy chọn). Những chuyên gia này có thể hỗ trợ bạn đưa cửa hàng của mình lên một tầm cao mới đồng thời cho phép bạn tự do chú ý đến các tính năng khác của doanh nghiệp mình. Những chuyên gia này bao gồm nhà phát triển, nhà thiết kế, nhà tiếp thị, thiết lập cửa hàng và nhiếp ảnh gia. Shopify thậm chí còn liệt kê các chuyên gia của họ theo địa lý để bạn dễ dàng thuê hỗ trợ.

Mặc dù bạn vẫn có thể nhờ các chuyên gia giúp bạn tạo cửa hàng trên BigCommerce, nhưng các chuyên gia sẽ ít hơn so với Shopify. Vì vậy, sẽ hơi khó khăn hơn một chút để tìm được chuyên gia phù hợp trên BigCommerce, đặc biệt nếu bạn muốn ai đó sống gần bạn.

Shopify có một lượng lớn các chuyên gia và hệ sinh thái trông tiên tiến hơn.
Shopify có một lượng lớn các chuyên gia và hệ sinh thái trông tiên tiến hơn.

Từ quan điểm này, hệ sinh thái hỗ trợ của Shopify có vẻ tiên tiến hơn nhưng thuê trợ giúp không phải là mối quan tâm ngay lập tức khi bạn vẫn đang bắt đầu. Việc thuê người giúp đỡ chỉ là điều cần xem xét khi mọi thứ trở nên quá sức với bạn.

Nhận định: Shopify thắng

Người chiến thắng thuộc về Shopify. Thật dễ dàng để tìm các chuyên gia trong Shopify ở bất kỳ quốc gia nào hơn so với BigCommerce.


5. Nền tảng nào có nhiều ứng dụng hơn bạn có thể thêm?

Khi doanh nghiệp của bạn mở rộng, rất có thể các tính năng tích hợp không thể đáp ứng nhu cầu của bạn. Bạn cần nhiều công cụ hơn để phát triển doanh nghiệp của mình. Có các công cụ nâng cao từ cả cửa hàng ứng dụng Shopify và Bigcommerce để mở rộng chức năng cửa hàng của bạn.

Ứng dụng Shopify

Shopify app for shipping
Shopify các ứng dụng để vận chuyển và thực hiện

Hiện tại, Shopify cung cấp cho bạn hơn 1500 ứng dụng trong Cửa hàng của họ. Các ứng dụng này có thể giúp bạn tiếp thị và bán hàng, tích hợp phương tiện truyền thông xã hội, tự động hóa hoặc duy trì các tác vụ quản lý liên quan đến báo cáo, kế toán, hỗ trợ khách hàng, vận chuyển, hoàn thành, kiểm kê, v.v.

Chợ ứng dụng thương mại lớn

Bigcommerce apps
Chợ ứng dụng BigCommerce

Đối với BigCommerce, chỉ có 250 ứng dụng so với Shopify 1500. Tuy nhiên, điều này không có nghĩa là BigCommerce là thứ yếu so với Shopify vì BigCommerce đã bổ sung nhiều công cụ trong kế hoạch cơ bản của họ (chẳng hạn như báo giá vận chuyển theo thời gian thực, công cụ báo cáo chuyên nghiệp, đánh giá và đánh giá sản phẩm, v.v.). Nhưng điều đó ngụ ý rằng hệ sinh thái của các nhà phát triển trong Shopify rộng lớn hơn BigCommerce.

Như đã nói đối với phân khúc ở trên, việc có nhiều ứng dụng hơn sẽ rất hữu ích khi bạn đang suy nghĩ lâu dài.

Nhận định: Shopify thắng

Phán quyết rõ ràng là Shopify một lần nữa. Tôi chọn Shopify không chỉ vì số lượng ứng dụng mà vì hệ sinh thái của các nhà phát triển lớn mà nó đã xây dựng. Bạn biết đấy, luôn có những nhà phát triển sẵn sàng xây dựng chức năng tiếp theo mà bạn cần.


6. Nền tảng nào phổ biến hơn?

Hiện tại, Shopify có hơn 2.4 triệu người dùng, bao gồm cả dữ liệu lịch sử và đã xử lý các giao dịch có giá trị hơn 41 tỷ USD. Họ cung cấp hơn 70 chủ đề mặt tiền cửa hàng hấp dẫn để bạn lựa chọn, có 1500 ứng dụng và một cộng đồng rộng lớn. Chỉ riêng những số liệu thống kê này, bạn có thể thấy rằng Shopify là trang phổ biến hơn cả.

Nếu bạn xem Google Xu hướng dành cho các nhà xây dựng cửa hàng Thương mại điện tử, thì Shopify được mọi người tra cứu rất nhiều trên các công cụ tìm kiếm so với BigCommerce.
Theo thống kê, BigCommerce ghi nhận hơn 159,000 khách hàng với dữ liệu lịch sử được bao gồm và đã xử lý các giao dịch 17 tỷ USD. Họ cung cấp 130 chủ đề và 250 ứng dụng và có một cộng đồng chuyên gia nhỏ hơn.

Lưu ý rằng các số liệu thống kê này ở mức cực kỳ cao và nó không ngụ ý chắc chắn rằng Shopify có lợi hơn BigCommerce.

Nhận định: Shopify thắng

Mặc dù nó có vẻ là một phán quyết không công bằng, đặc biệt là khi BigCommerce có khởi đầu muộn hơn Shopify, tôi vẫn chọn cái sau vì khi đưa ra quyết định, chúng ta thường chọn các tùy chọn phổ biến hơn, phải không?


7. BigCommerce và Shopify: Định giá

Tiêu chuẩn trong ngành công nghệ là bạn nhận được nhiều tài nguyên hơn mỗi khi nâng cấp lên gói cao hơn. Phương pháp này cũng áp dụng cho cả BigCommerce và Shopify. Với gói cao hơn, bạn sẽ nhận được nhiều chức năng nâng cao hơn và phí thấp hơn.
Tóm tắt các kế hoạch

  • Shopify cơ bản - $ 29 / tháng
  • Shopify - $ 79 / tháng
  • Advance Shopify - $ 299 / tháng
  • Shopify Lite - $ 9 / tháng (bán trên mạng xã hội hoặc trang web)
Shopify Gói / GiáBasic ShopifyShopifyShopify nâng cao
Giá hàng tháng$ 29 / mo$ 79 / mo$ 299 / mo
Tài khoản nhân viên2515
Sản phẩmVô hạnVô hạnVô hạn
Phí thẻ tín dụng2.9% + $ 0.302.6% + $ 0.302.4% + $ 0.30
Phí giao dịch / cổng của bên thứ 32%1%0.5%
Thanh toán Shopify0%0%0%
Nhiều kênh bán hàng
Thẻ quà tặng-
Phục hồi giỏ hàng bị bỏ rơi
Chứng chỉ SSL miễn phí
Ứng dụng Shopify POS
Phân tích gian lận
Báo cáo chuyên môn-
Hãng 24 / 7

Sơ lược về các kế hoạch BigCommerce

  • Tiêu chuẩn - $ 29.95 / tháng
  • Cộng - $ 79.95 / tháng
  • Pro - $ 249.95 / tháng
Gói thương mại lớn / Giá cảStandardHơnpro
Giá hàng tháng$ 29.95 / mo$ 79.95 / mo$ 249.95 / mo
Tài khoản nhân viênVô hạnVô hạnVô hạn
Sản phẩmVô hạnVô hạnVô hạn
Ngưỡng bán hàng mỗi nămLên đến $ 50kLên đến $ 150kLên đến $ 400k
Phí thẻ tín dụng2.9% + $ 0.302.5% + $ 0.302.2% + $ 0.30
Không có phí giao dịch0%0%0%
Nhiều kênh bán hàng
Google Shopping
Thẻ quà tặng
Trình tiết kiệm giỏ hàng bị bỏ rơi-
HTTPs miễn phí và SSL chuyên dụng
Nhóm khách hàng và phân khúc
Các công cụ báo cáo chuyên nghiệp
Hãng 24 / 7

Một điều đáng lưu ý, BigCommerce không tính phí bạn cho bất kỳ giao dịch nào trên tất cả các gói. Có nghĩa là, bạn sẽ không cần phải trả phí hoặc hoa hồng cho BigCommerce khi khách hàng của bạn thanh toán qua PayPal. Mặt khác, nếu bạn muốn có phí giao dịch 0% trong Shopify, bạn phải sử dụng thanh toán Shopify.

Nhận định: Shopify thắng

Mặc dù cả hai đều có mức giá có thể được điều chỉnh theo ngân sách, nhưng tôi thích Shopify hơn ở đây. Về giá trị đồng tiền, bạn nhận được nhiều hơn từ Shopify với cùng số tiền đã trả.


BigCommerce vs Shopify: Cái nào phù hợp với bạn?

Shopify cung cấp cho bạn nhiều chủ đề hấp dẫn hơn sẵn sàng cho thiết bị di động. Họ cũng có một cửa hàng ứng dụng lớn mà bạn có thể sử dụng để cải thiện chức năng của cửa hàng và họ có nhiều chuyên gia trong cộng đồng hơn bất kỳ nơi nào khác. Người dùng trả phí của Shopify nhiều hơn 15 lần so với BigCommerce, điều này cho thấy họ phổ biến hơn. Rõ ràng là Shopify có nhiều nhà phát triển ứng dụng, người tạo chủ đề và chuyên gia hơn để trợ giúp bạn, nếu bạn chọn Shopify.

Các công cụ từ BigCommerce đầy đủ hơn một chút so với Shopify. Mặc dù BigCommerce có một bộ sưu tập chủ đề tuyệt vời, thiết kế của Shopify tốt hơn. Ngoài ra, không phải tất cả các chủ đề từ BigCommerce đều sẵn sàng cho thiết bị di động. Có 250 ứng dụng bạn có thể chọn từ cửa hàng ứng dụng của BigCommerce và có một số lượng giới hạn các chuyên gia. Mặc dù họ có ít người dùng hơn, nhưng điều quan trọng cần lưu ý là Shopify bắt đầu sớm hơn (2004) so ​​với BigCommerce (2009). Nhìn chung, chúng tôi nhận thấy rằng Shopify đang mở rộng cơ sở người dùng của mình nhanh hơn BigCommerce.

Tìm hiểu thêm

Kết luận

Để tổng hợp lại, cả hai nền tảng đều là những nhà cung cấp giải pháp Thương mại điện tử phổ biến. Cả hai đều có năng lực và có rất nhiều công cụ để giúp bạn mở rộng hoạt động kinh doanh của mình. Mặc dù Shopify trông hấp dẫn hơn BigCommerce và vì không có câu trả lời chắc chắn, chúng tôi khuyên bạn nên thử nghiệm cả hai.

Làm thế nào để bắt đầu với Shopify?

Không sao cả khi có tư duy không rủi ro. Không ai sẵn sàng đầu tư vào một thứ gì đó trước khi thử nó. Đó là lý do tại sao Shopify cung cấp bản dùng thử 14 ngày. Nó hoàn toàn miễn phí để sử dụng và bạn thậm chí không phải điền chi tiết thẻ tín dụng của mình.

Nhấp vào đây để đăng ký tài khoản miễn phí tại Shopify.

Shopify Sign up page
Bước # 1 - Nhập địa chỉ email và tên cửa hàng để bắt đầu dùng thử miễn phí Shopify của bạn.
Shopify Sign Up
Bước # 2 - Nhập chi tiết cá nhân và cửa hàng.

Làm thế nào để bắt đầu với BigCommerce?

BigCommerce cung cấp bản dùng thử không rủi ro trong 15 ngày để tự mình trải nghiệm nền tảng này. Không cần chi tiết thẻ tín dụng. Vì vậy, bạn có thể chắc chắn rằng nó sẽ không tính phí bạn nếu bạn quyết định không tiếp tục sau 15 ngày.

Nhấp vào đây để đăng ký tài khoản miễn phí tại BigCommerce.

bigcommerce-signup
Bước # 1 - Nhập địa chỉ email để bắt đầu dùng thử BigCommerce.
bigcommerce-store
Bước # 2 - Nhập tên cửa hàng (bạn có thể thay đổi tên này sau) và thông tin đăng nhập khác.

Về Jason Chow

Jason là một fan hâm mộ của công nghệ và tinh thần kinh doanh. Anh ấy thích xây dựng trang web. Bạn có thể liên lạc với anh ấy qua Twitter.