Phỏng vấn chuyên gia: Debbie Bookstaber về cách xã hội tốt giúp các blogger

Bài viết được viết bởi:
  • Mẹo viết blog
  • Cập nhật: Tháng mười hai 10, 2016

“Social Good” không chỉ là một từ thông dụng thịnh hành trong truyền thông xã hội. Theo bài viết về 2013 trong Blog về thị trường công nghệ, “83% người Mỹ muốn thương hiệu hỗ trợ nguyên nhân và 41% người mua sản phẩm từ công ty vì họ biết công ty là liên quan đến một nguyên nhân."

Điều đó có nghĩa là những người có ảnh hưởng có thể sử dụng blog và truyền thông xã hội của họ để giúp không chỉ quảng bá một nguyên nhân lớn mà còn tạo ra sự công nhận thương hiệu.

Tôi đã nói chuyện với Debbie Bookstaber để tìm hiểu thêm về lợi ích xã hội trong thế giới blog. Là người đồng sáng lập Bloganthropy, có sứ mệnh là kết nối các công ty và các blogger để làm cho thế giới trở thành một nơi tốt đẹp hơn, cô ấy là một chuyên gia về cách xã hội tốt giúp các thương hiệu và các blogger.

Debbie cũng là Chủ tịch của Element Associates, Giám đốc Truyền thông Xã hội về Truyền thông Chơi cho Trẻ em, và được đặt tên là Blogger Phụ huynh 25 hàng đầu đang thay đổi Thế giới tại Babble.com.

Debbie, bạn có thể cho chúng tôi một định nghĩa rõ ràng về “xã hội tốt” vì nó liên quan đến truyền thông xã hội và viết blog?

debbie bookstaber
Debbie Bookstaber, Đồng sáng lập Bloganthropy

Bởi vì các blogger có ảnh hưởng trên blog và phương tiện truyền thông xã hội, mọi người tìm đến các mẹo và lời khuyên, chẳng hạn như mẹo làm cha mẹ, giải pháp thời trang, khuyến nghị sản phẩm trong niche của họ. các tổ chức hoặc những người phù hợp với khán giả của họ. Có nhiều cách để họ có thể sử dụng ảnh hưởng của họ để hỗ trợ những gì họ thực sự quan tâm.

Tôi đồng ý! Tôi thấy điều này hoạt động tốt nhất khi tôi làm tốt xã hội phù hợp với thương hiệu của tôi. Nó cảm thấy liền mạch, và độc giả của tôi đánh giá cao nó. Tôi chắc chắn rằng nhiều blogger quan tâm đến việc hợp tác vì lợi ích xã hội. Các thương hiệu làm việc với các blogger để quảng bá tốt cho xã hội như thế nào?

Các blogger nên hiểu rằng có hai loại quảng cáo. Một loại là nguyên nhân tiếp thị, đó là khi các thương hiệu sử dụng ảnh hưởng của họ để hỗ trợ một nguyên nhân xứng đáng. Ví dụ: bạn có thể thấy một thương hiệu quyên góp một phần doanh thu của họ cho một nguyên nhân, chẳng hạn như cách chữa ung thư vú hoặc chiến dịch cho biết "nhấp chuột vào liên kết này sẽ khiến trẻ đói bụng." một nguyên nhân phi lợi nhuận để quảng bá nó và, một cách tự nhiên, thúc đẩy họ như một công ty làm tốt xã hội.

Sau đó, có những chiến dịch không có phần thưởng tài chính truyền thống cho doanh nghiệp. Ví dụ: Hội đồng quảng cáo gần đây đã điều hành một chương trình an toàn cho trẻ em với NHTSA để hướng dẫn cha mẹ cách cài đặt đúng ghế trẻ em. Chiến dịch này không có động cơ tài chính, nó hoàn toàn là một thông báo dịch vụ công cộng.

Các blogger cần phải nhận thức được sự khác biệt đó, bởi vì các thương hiệu có thể trả tiền cho các blogger trong một chiến dịch tiếp thị nguyên nhân - và thường làm - trong khi một PSA thuần túy sẽ không được trả tiền. Nó chỉ đơn giản là một cơ hội để truyền bá về sự an toàn và các vấn đề công cộng khác.

Điều đó nói rằng, dòng có thể được vượt qua. Ví dụ, tổ chức phi lợi nhuận Keep America Beautiful đã thực hiện một PSA để giáo dục người tiêu dùng về việc tái chế vào Ngày Trái đất. Johnson & Johnson ủng hộ nỗ lực đó bằng một chiến dịch trả tiền tuyển dụng các blogger.

Các blogger và người có ảnh hưởng khác đã giúp bằng cách làm việc với các thương hiệu trên những nguyên nhân này như thế nào?

Nguyên nhân các chiến dịch được tài trợ tiếp thị có xu hướng nhận được sự tham gia cao hơn so với các bài đăng được tài trợ thông thường, điều này tốt cho cả blogger và thương hiệu. Ví dụ, chiến dịch Mũi Đỏ của Walgreen là một ví dụ điển hình về tiếp thị nguyên nhân. Đối với thương hiệu, nó đã gây quỹ và cho họ công khai đáng kể; đối với người viết blog, nó đã cho họ một chủ đề thú vị hơn để viết hơn là bài đăng điển hình của Walgreen và lượt xem trang tốt hơn.

Đối với các chiến dịch phi lợi nhuận, họ có thể mang lại lợi ích cho một blogger bằng cách hữu ích cho đối tượng mục tiêu của họ, nhưng họ cũng có thể xếp hạng tốt cho SEO nếu họ đúng giờ với các sự kiện liên quan, như chiến dịch Ngày Trái đất của America America Beautiful. Chúng cũng là một cách tốt để một blogger có được nội dung có thể được viết sẵn và giàu SEO để cân bằng nội dung được tài trợ của họ. (Các blogger cần xem tỷ lệ bài đăng được tài trợ của họ.)

Điều gì làm cho một blogger trở thành một lựa chọn tốt cho các chiến dịch này, hoặc hầu hết các thương hiệu sẽ làm việc với bất kỳ blogger nào?

Trong khi các PSA hoàn toàn phi lợi nhuận đang tìm cách truyền bá từ ở khắp mọi nơi, sự thật là phù hợp cho một chiến dịch quảng cáo hoặc chiến dịch tiếp thị là rất quan trọng để tạo ra sự quan tâm thực sự trong một nguyên nhân. Các blogger tự mình bị ảnh hưởng bởi những vấn đề này sẽ hiệu quả hơn. Ngoài ra, nếu PSA được quảng cáo bởi các blogger có kinh nghiệm trong lĩnh vực đó, các cam kết dài hạn hơn và sự tham gia nghiêm trọng hơn có thể phát sinh từ sự tương tác này.

Vâng, phù hợp hơn, bài đăng càng thành công - giống với bất kỳ chiến dịch được tài trợ nào! Các yếu tố của chiến dịch thành công cho lợi ích xã hội là gì?

Nó phụ thuộc vào thông điệp mà thương hiệu hoặc tổ chức phi lợi nhuận đang cố gắng truyền tải. Các chiến dịch thành công sẽ có một lời kêu gọi hành động mạnh mẽ. Họ cũng sẽ có một câu chuyện hay liên quan, và như tôi đã đề cập, tốt nhất là nếu blogger có một số liên quan cá nhân với chủ đề hoặc nguyên nhân. Ngoài ra, các yếu tố dễ đọc cho người đọc rất hữu ích. Ready.gov gần đây đã thực hiện một chiến dịch PSA về phòng chống thiên tai. Trọng tâm của họ là những người tạo ra một kế hoạch và họ đã tạo ra các công cụ cho việc đó. Họ cũng có các video PSA ngắn (đây thường là các tác phẩm chuyên nghiệp được thực hiện bởi các công ty video) dài 30-120 cho các độc giả bị bỏ thời gian.

Nhiều chiến dịch cũng giúp người viết blog dễ dàng bằng cách cung cấp các Tweet, infographics và các công cụ truyền thông xã hội chỉ với một cú nhấp chuột. Element Associates tạo ra các phần bằng văn bản tùy chỉnh cho các blogger có HTML để nhúng chúng. Điều này cũng tạo ra tối ưu hóa công cụ tìm kiếm mạnh mẽ hơn.

Tôi thích các tweet được tạo sẵn cho xã hội tốt! Và nội dung được tạo sẵn luôn hữu ích. Có điểm chuyển tiếp nào mà những người có ảnh hưởng đến từ hoạt động tình nguyện để làm việc để trả tiền hay có bất kỳ chiến dịch có ảnh hưởng trả tiền nào không?

Vâng! Trish Adkins là một blogger đã là tình nguyện viên trong nhiều năm với Tổ chức Lemonade Stand của Alex cho bệnh ung thư ở trẻ em. Con gái cô là một người sống sót sau bệnh ung thư, vì vậy đây là một tổ chức từ thiện quan trọng đối với cô. Sau nhiều năm tình nguyện và cam kết lâu dài của cô ấy cho sự nghiệp, cô ấy là một lựa chọn tự nhiên cho một vị trí. Điều quan trọng đối với các blogger là biết rằng các tình nguyện viên hàng đầu có cổ phần cá nhân trong nguyên nhân có thể khiến họ trở thành một người hoàn hảo phù hợp cho các dự án tư vấn hoặc trả tiền toàn thời gian hoặc cho các chiến dịch bền vững. Các tổ chức phi lợi nhuận nên mời những blogger này áp dụng [cho] các vị trí này.

Cá nhân tôi đã làm việc với các tổ chức phi lợi nhuận trong nhiều năm, chuyên nghiệp, vì vậy tôi thường được kêu gọi làm việc chuyên nghiệp với các công ty mà tôi đã giúp đỡ. Nếu họ muốn làm việc cho một tổ chức phi lợi nhuận, các blogger nên có một cam kết với họ; đó là nơi đầu tiên họ tìm thuê.

Tôi đã thấy điều này cũng đúng. Một trong những hợp đồng viết blog thường xuyên của tôi là kết quả trực tiếp của việc viết cho xã hội tốt, không có sự tài trợ, và nó cũng phù hợp với sở thích của tôi. Những nguyên nhân hàng đầu cho lợi ích xã hội chúng ta có thể mong đợi để xem nhiều hơn?

Xét về những gì đang diễn ra ngay bây giờ, Ellen Gerstein của Save the Children đang nghiên cứu về cuộc khủng hoảng tị nạn ở Syria. Ngoài ra, bất cứ điều gì liên quan đến sức khỏe đều là một lĩnh vực lớn đối với tổ chức phi lợi nhuận và gây ra sự tham gia tiếp thị, chẳng hạn như nỗ lực của Missy Ward với Walk for Cancer Cancer, Avon's Lemonade Stand và St. Jude's Hospital. Giáo dục bây giờ cũng lớn, bởi vì cha mẹ là những người ủng hộ tốt nhất cho con cái của họ trong lĩnh vực ung thư và bệnh tật thời thơ ấu. Các chủ đề phổ biến khác bao gồm môi trường, chẳng hạn như các chiến dịch PSA hiệu quả về nước để chống lại cuộc khủng hoảng hạn hán hiện tại ở California.

Các chiến dịch quan trọng khác bao gồm chống đói với Feeding America và Chia sẻ sức mạnh của chúng ta, và các tổ chức từ thiện động vật như Shelter Pets khi chúng ta đi vào mùa đông. Nguyên nhân của Blogger cũng rất quan trọng. Katherine Stone bắt đầu tiến trình sau sinh phi lợi nhuận thành công tại 2011 để giúp đỡ các bà mẹ khác bị trầm cảm sau sinh, một điều kiện mà cô đã có để giúp các bà mẹ khác chinh phục.

Cảm ơn bạn, Debbie, cho lời khuyên và lời khuyên của bạn! Tôi hy vọng rằng các blogger, sau khi đọc điều này, sẽ xem xét bất kỳ chiến dịch xã hội tốt nào đang đến, là họ PSA hoặc gây ra tiếp thị với thương hiệu, và đảm nhận nguyên nhân phù hợp với blog và niềm đam mê của họ.

Về Gina Badalaty

Gina Badalaty là chủ sở hữu của Embracing Imperfect, một blog dành cho các bà mẹ khuyến khích và hỗ trợ trẻ em có nhu cầu đặc biệt và chế độ ăn hạn chế. Gina đã viết blog về nuôi dạy con cái, nuôi dưỡng trẻ em khuyết tật, và không bị dị ứng trong hơn 12 năm. Cô ấy là blog tại Mamavation.com, và đã viết blog cho các thương hiệu lớn như Silk và Glutino. Cô cũng làm việc như một copywriter và đại sứ thương hiệu. Cô thích tham gia vào các phương tiện truyền thông xã hội, du lịch và nấu ăn không chứa gluten.

Kết nối: