37 foydalanuvchi bilan aloqa qilish elementlari - UX, ishlab chiqarish, sodiqlik

Maqola muallifi:
  • Veb-sayt dizayni
  • Yangilandi: May 07, 2019

Foydalanuvchilar sevimli veb-saytlariga qaytishni yaxshi ko'radilar. Ko'pincha.

Dizaynga, jamoaga va egasiga aloqasi bo'lganida, ular ayniqsa yaxshi ko'radilar.

Shaxsiy va biznes veb-saytlari uchun veb-uslubchisi va blogger sifatida 11 yillik tajribamda men veb-sayt uchun foydalanuvchilarni jalb qilish, UXni takomillashtirish, yangi tashrif buyuruvchilardan sadoqat yaratish va ularni kashfiyotga aylantirish uchun ba'zi bir g'olib unsurlar mavjudligini bilib oldim. o'zgartirildi.

1. Ushbu sayt kimning orqasida?

Foydalanuvchilar siz kimligini bilishni xohlaydi. Ular yuzingizni ko'rishni xohlashadi. Va - bu ahmoqona va zararsizlantiruvchi bo'lishi mumkin - ular faqat sizning biznesingiz va siz ularga nimani taklif qila olishingiz uchun emas, balki sizning shaxsingiz haqida latifalarni aytishingizni xohlaydi.

Rasmingizni qo'shing. Copyblogger'dan Sonia Simone yozganidek Siz bu 7 xatolaringizni sizning sahifangiz bilan qilyapsizmi? blog yozuvi:

Agar sizni yollashni istasam, sizni tavsiya qilaman, sizga maslahat beraman yoki hatto ba'zi o'quvchilarni ham topshiraman, agar kimligim borligini sezsam o'zimni yanada qulay his etaman.

Buni ikki narsadan - yozma ovozing va fotosuratingizdan olaman.

Hech shubha yo'qki, bu sizning haqiqiy rasmingiz, avatar emas.

ogohlantirish: Shaxsiy hikoyalar bilan chiqishdan ehtiyot bo'ling. Oxirida "Men haqimda" sahifasi sizning foydalanuvchilaringizning ehtiyojlarini aks ettirishi kerak, bu sizning tarjimai holingingizning qisqa versiyasi emas.

SITS Girls "Men haqimda" sahifalardagi ajoyib misollar keltiradi.

2. Men uchun nima bor?

Hech bir foydalanuvchi veb-saytga Webmasterga yaxshigina pul to'lash uchun keladi: ular veb-saytga biror narsa qidirish yoki siz bilan suhbatni boshlash uchun keladi.

Agar foydalanuvchi sizga tegishli bo'lgan veb-saytga qoqilib tushsa va ularga hech narsa qilmasa, ular tezda ketadi.

Agar siz shaxsiy saytni ishlatsangiz nima bo'ladi? Shaxsiy sayt yoki blog hali biror narsalarni taklif qiladi: yuragingizga ochiq eshik, fikrlar va fikrlar va nutq taklifi. Biroq, siz taqdim etgan barcha narsalar monologdir va siz muloqot qilish uchun yopiqsiz, saytingiz yolg'iz qoladi.

"Foydalanuvchiga yo'naltirilgan bo'ling!" Sara Taher, bosh muharriri Muglatte.com dedi. "Foydalanuvchilarning o'zingiz taqdim etgan tarkib orqali o'z muammolarini hal qilish va ularni hal qilishlarini istagan narsalarni muhokama qiling. Kontentni ko'chirmang; original va ijodiy bo'lish. Tomoshabinlarni tushunish va ularning ehtiyojlarini qondirish. Biroq, axloqiy holatda qoling, chunki ba'zan foydalanuvchilarga yoqadigan ma'lumotlarni bilishingiz juda mazali, biroq pornografiya kabi ular uchun zararli ekanligini bilasiz. U erga bormang. Pul hamma narsani emas.

3. Izohlar

THGM Writing Services kompaniyasining prezidenti Devid Leonhardt o'z tajribasi bilan o'rtoqlashadi:

Kecha men o'zimning savdo sahifalarimdan birining so'zlarini keltirgan odamlardan biriga etakchilik qildim. U menga yozgan ...

"Men Shimoliy Karolina shtatida turibman va kitobni tugatish bo'yicha yordamga muhtojman. Men yuqoridagi misolni takrorlayman ", deb javob beraman, keyin esa u o'z fikrini keltiradi.

Menda guvohlik varaqasi mavjud bo'lsa-da, men har doim kabi xizmat sahifalarida o'z fikr-mulohazalarini o'z ichiga olaman http://thgmwriters.com/writing/ghost-writers/ va http://thgmwriters.com/writing/blog-writers/. Ba'zi odamlar ishonchni tekshirish uchun tanqidlarga uchraydi, lekin ularni tashrif buyurgan sahifaga joylashtirish har bir kishi uchun sifatli natijalarni taqdim etishga ishonchingiz komil bo'lishi mumkinligini anglatadi - ular birinchi navbatda shubhasizdir.

4. Sizning kontentingiz (albatta!)

"Kontent shohdir va bu sizning veb-saytingiz yoki platformangizga tashrif buyuruvchilarning birinchi raqamli sababidir". Tohirning so'zlariga ko'ra, "u asl, qiziqarli, axborot beruvchi bo'lishi kerak va umuman foydalanuvchi uchun ba'zi bir o'yin-kulgilarni o'z ichiga oladi. Bundan tashqari, ajoyib kontent faqat sizning foydalanuvchilaringizni jalb qilmaydi, bu sizning platformangizga ko'proq foydalanuvchilar jalb qiladi. "

Bu ajoyib, qiziqarli tarkib siz uchun qanday buziladi? Taher uning maslahati bilan batafsil ma'lumotga ega:

Tajribadan foydalanib, foydalanuvchilarni qiziqtiradigan va ularni jalb qiladigan muvaffaqiyatli kontent siyosati uchun retsept asosan 8 kalit elementlariga asoslanadi:

  • Originallik: kontentni yoki rasmlarni ko'chirmang.
  • Tegishli: foydalanuvchilar o'zlarining fikrlariga yoki ular qiziqayotgan narsalarga bog'liq kontentni topishi kerak, shuning uchun hozirgi vaqtda ularning ehtiyojlarini tekshirib, ularni qondirishga harakat qilishingiz kerak.
  • Yaratuvchi: ijodkor bo'ling va boshqalardan farq qiladigan narsalarni ajratishga harakat qiling yoki mavzuni boshqa jihatdan muhokama qiling. Bundan tashqari, sizni yaxshi o'rganishingiz kerak va sizning xabarlaringizni qo'shish uchun yangi ma'lumotlarni topishingiz kerakligini aniq ko'rsatmang.
  • Axloqiy: ilgari aytilganidek, sizning axloqiy qoidalaringizni o'zingizning zararingizdan qat'i nazar foydalanuvchilarni jalb etadigan fikrlar yoki mavzularni tasdiqlamang.
  • Muntazam ravishda: yangilanib turing va kontentni biroz barqaror sur'atda saqlang, bu boshlang'ich bloggerlar uchun qiyin bo'lganiga qaramay, har haftada bir nechta mazmunli kontentni kamroq sifat bilan ta'minlab berishdan ko'ra har doim ham yaxshiroqdir. Eng muhimi, foydalanuvchilar sizning xabarlaringizni kutishga kirishadi va siz ularni umidini puchga chiqarishni istamasligingiz uchun izchil bo'lishdir.
  • Ishtirok eting: ehtimol sizdan foydalanuvchilarga ularning fikrlarini doimo so'rashni va boshqa xabarlarni bunga moslashtirishni xohlaysiz.
  • Haqiqiy: Haqiqiy maslahat berish va muammolarni hal qilish, faqat foydalanuvchi uchun hech qanday yechim taklif qilmaslik, taklif qilayotgan narsalarning haqiqiy va amaliy ekanligiga ishonch hosil qiling va taqdim etayotgan maslahat haqiqiy hayotda qo'llashingiz mumkin.
  • Tashkil qilingan: kontentni tashkil qilish va yangi post yoki sobiq foydalanuvchilarga kirish uchun qulaylik yaratish. Bundan tashqari, har bir lavha uchun alohida bo'limlarga ajratilganligiga ishonch hosil qiling va subtitrlarni ishlatish ehtimol, ballar yoki raqamlar faqat katta qismlarni yozishmaydi, chunki bu foydalanuvchining chiziqlar orasidagi farqni yo'qotishini his qiladi, buning ustiga mobil versiya narsalar yanada tartibsiz ko'rinadi.

5. Toza dizayn, hech qanday chalkashlik yo'q

gary dek
Gary Dek

"Chiroyli dizayni bilan toza dizayni." Dan Gary Dek Startablog123.com dedi. "Iste'molchilar va korxonalar ajoyib veb-saytni ishonchliligi, haqiqiyligi va sifati bilan avtomatik ravishda birlashtiradi. Bu ta'sir odamlarning haqiqiy hayotda yaxshi erkaklar va ayollarga nisbatan qanday munosabatda bo'lishiga o'xshaydi va nima uchun ular o'rtacha pulga ko'proq pul topishadi. Go'zal dizayn sizning veb-saytingizning trafik yoki daromad masalalariga to'liq echim bo'lmasligi mumkin (masalan, dizayner dahshatli mahsulotlarni / xizmatlarni yoki yomon kontentni yengib chiqa olmaydi), lekin, albatta, tashrif buyuruvchilarni eshik oldida olishingiz va sizga ularni sodiq muxlislar. "

Dek shuningdek, "blogingizning barcha mazmunini emas, balki neytral ranglar palitrasidan foydalaning" va "blogning foydalanuvchi tajribasi davomida izchil mavzuni va uslubni saqlab turishiga ishonch hosil qiling" deb maslahat beradi.

Muntazamlik - bu kalit.

6. Sizning kontentingiz bo'yicha harakat qilish uchun taklifnoma (CTA)

Foydalanuvchilar sizning veb-saytingizda biror narsa qilish uchun taklif qilishni xohlaydi. Ular qoshiqni oziqlantirishni istamasliklari uchun emas, balki ular keyinchalik nima qilish kerakligini bilmasliklari yoki yo'qolganligi sababli.

Misol tariqasida, bu erda men foydalanadigan CTA ekrani tasvirlangan WHSR blogida blog post uchun:

whsrcta2014

Bu erda ikkita CTA mavjud: birinchisi - o'quvchiga bepul Ijtimoiy Media qo'llanmasini yuklab olish taklifi; ikkinchidan, blogdagi sharhlar orqali maqola haqida mulohaza yuritishni rag'batlantirishdir.

CTAs (Harakatlarga Qabul qilishlar) foydalidir. Co-blogger Lori Soard muvaffaqiyatli CTA-larning ishlashi to'g'risida chuqurroq amaliy tadqiqotlar yozdi va ular sizning fikringiz va o'zgarishlaringizni oshirishga yordam berishi mumkin.

7. Vizuallar minglab so'zlarni aytsin

Entoni-mcloughlin
Entoni Mcloughlin

"Ko'pchilik tasvirlar / tasvirlar bilan ishlab chiqarilgan kontentlar har doim matnning mazmunidan ustun turadi", deydi Entoni Mcloughlin, Digital Marketer Tone agentligi. "Bu blogdagi xabarlarga (ko'proq aktsiyalar, sahifa ko'rinishi va sharhlar) va e-kitoblarning ochilish sahifalariga (ko'proq yuklab olish) qaratilgan. Insonlar ingl. 60,000 marta matndan tezroq ishlashi mumkin deb hisoblasangiz, bu ajablanarli emas! "

Sizning xabarlaringiz bilan ishlatish uchun mualliflik huquqi yoki kredit dasturlarining rasmlarini qaerdan topishni bilmayapsizmi? Bizning Jerry Low 20 + resurslari bilan ajoyib rasmni yozdi. Mening shaxsiy narsalarim? FreeDigitalPhotos.net va Compfight.com.

8. Brauzer va mobil do'st

"Yuqori sifatli uy egasini tezda yuklash vaqtini kafolatlash uchun foydalaning," deb ta'kidlaydi Dek, "lekin har doim sahifani shamollashni kamaytirish yo'llarini toping. Rasmlarni siq yoki veb-optimallashtirish. Blogunuz kuniga 1,000 orqali tashrif buyuradigan mehmonlarga kirmoqchi bo'lsa, keshlash pluginini o'rnating. Mobil aloqa uchun mo'ljallangan dizayn sizning qidiruv tizimingiz reytinglari va uzoq muddatli muvaffaqiyat uchun juda muhimdir. Ajoyib blog yozuvlarini yozing tarkibingizni oson o'qib, so'rib olish uchun toza formatlash bilan ta'minlang. "

CopyBloggerning tavsiyalarini o'rganing qanday qilib veb-saytingizni mobil aloqa qilishingiz mumkin (psst, siz yoki dizaynerlaringiz - viewport yorlig'i orqali oson javob berishni boshlash bilan boshlang).

9. 404 mehmon uchun do'sti

Sizning tashrif buyurganingizda mavjud bo'lmagan sahifaga kelsa, server sizning brauzeringizga 404 xatolikni keltirib chiqaradi va uni HTML sahifasi sifatida ko'rsatadi.

Biroq, bunday ko'rinishda paydo bo'lishini xohlamaysiz:

no404good

Bunaqa narsalarni xohlaysiz!

Gitubda 404 sahifani ko'chirish
tomonidan Image brennanMKE (cc)

Sizning foydalanuvchilaringiz yo'lni yo'qotganda o'z uylariga qaytib borishni xohlashadi. Sizning 404 sahifangiz qisqa yo'l-yo'riq ko'rsatmasini taklif qilishi va ularni to'g'ri yo'ldan qaytarishi kerak.

Mening hamkasbim Lori Soard bu erda WHSR da yozadi:

Yaratgancha va maqsad bilan bajarilayotganda, 404 sahifasi faqatgina mehmonni saqlab qololmaydi, balki uning atrofini osib qo'yadi va sizning nuqta atrofingizdagi boshqa narsalarni tekshirib chiqadi.

Uning maslahatlarini o'qib chiqishingiz kerak. Lori bir necha misollarni hisobga oladi.

10. Do'stona ishlab chiqarish shakllari

samuel sott
Samuel Skott

Foydalanuvchilarni abonentlar yoki mijozlarga aylantirish uchun mo'ljallangan formalar sodda va murakkab jarayon bo'lishi kerak.

"Formalaringiz iloji boricha kamroq joylarga ega bo'lishiga ishonch hosil qiling". Samuel Skott, raqamli marketing va kommunikatsiya bo'yicha maslahatchisi.

"Bir mijozning ochilish sahifasida o'n besh maydon bor edi va men konvertatsiya qilish stavkasi 1% ekanligini hayratlantirmadim. Konvertatsiya qilishni optimallashtirish ishlarining bir qismi sifatida biz maydonlarning sonini to'rtga qisqartirdik. Ushbu omil - boshqa o'zgarishlar bilan birlashtirildi - aylanma kursni 7% ga oshirdi. $ 260 dan $ 45gacha to'g'ri eslab qolsam, konvertatsiya qilish qiymati ham tushib ketdi. "

11. Yopiq navigatsiyani o'chirish

Sizning eng yaxshi navigatsiya menyusi sizning foydalanuvchilaringiz ko'rgan va kuzatadigan ilk "yo'nalish ko'rsatmasi" bo'lib, siz ushbu muhim UX elementini sizning afzalligingizga qarab qanday o'ynashingizdan qat'iy nazar siz u erda yutib yoki yo'qotishingiz mumkin.

Misol uchun, bu mening veb-saytlarimdan biri bilan bog'liq:

sponcirmenu

Men oddiy CSS va HTML5 ochiladigan menyudan faqat veb-saytimni belgilaydigan asosiy sahifalar bilan tanladim; boshqa sahifalar submenular yoki veb-sayt bo'ylab tarqalgan boshqa xabarlar, postlar, sahifalar va forum mavzularida bo'lib o'tdi.

12. Foydalanuvchilar so'rov va so'rovlarni yaxshi ko'radilar

"Mening mijozim Facebook sahifasi bor edi", dedi Samuel Skott. "Va men bir marta to'g'ridan-to'g'ri kuzatuvchilarga kompaniyaning veb-saytida nimani ko'rishni istashlarini so'radim. E'tiborli javob, "X" edi, bu sayt umuman yo'q edi. Biz veb-saytga X qo'shib, uni haqiqatga aylantirdik va ommaga oshkor qildik. Va shunga qaramay, ko'p odamlar Google uchun X qidiruv ishlarini olib borishdi, shuning uchun X uchun qidiruv vositasi reytinglari, trafik, konvertatsiya va boshqa ko'p narsalar kabi. Umuman olganda, mijozlar o'z fikr-mulohazalarini so'rashganda, mijozlar buni yaxshi ko'radilar, chunki juda oz sonli korxonalar buni qiladilar. "

Hatto Sara Taher Facebookdan foydalanuvchilariga so'rov qilish uchun foydalangan:

Ha, buni bir marta Facebook muxlislar sahifasi orqali qildik va javoblar juda qoniqarli edi. Qabul qilingan javoblar bizning ishimizdan nafratlanishdi va bu biz birinchi navbatda foydalanuvchilardan tarkibli g'oyalarni olishga qaratilganligimiz. Biz onlayn jamoalar orqali foydalanuvchilardan nimalar haqida gaplashayotganimizni kuzatamiz va keyin biz mavzu haqida gapiradigan yoki xabar beradigan tarkibni taqdim qilamiz va shu bilan mini so'rovda olingan javob ijobiy bo'ldi. Bundan tashqari, biz Facebook sahifamizda foydalanuvchining yoqtirgan narsalari haqida batafsilroq gaplashadigan va tanqidiy fikrlar haqida takliflar olamiz.

Ba'zan so'rovlar va so'rovlar yaxshi ishlamaydi, chunki ular - ba'zi foydalanuvchilarning dangasa ekanligini aytaylik. Bold Marketing kompaniyasi tajribasi quyidagicha:

Bizda diabet kasalligining texnologik yutuqlari bo'yicha so'rov / viktorina o'tkazishni istagan mijoz bor edi. Viktorina muvaffaqiyatli o'tdi va biz uni bitta oddiy javob bilan va "ha" yoki "yo'q" variant bilan aniqladik. Biz ko'rgan qiyinchiliklar odamlarni bunday qilishga majbur qildi. Bizda 25,000 + keng tomoshabinlar bazasi bor va u faqat uni sotib olgan kishilarning kichik iste'molini olishga muvaffaq bo'ldi (va hatto bu g'olibga bepul aqlli soatlar taklif qilmoqda).

Biroq, siz vazmin bo'lmasligingiz kerak. Foydalanuvchilaringiz nima bilan bog'liqligini tushunib etgach va veb-saytingiz rivojiga yordam berishda qanday muhim rol o'ynasa, ular sizning so'rovlaringiz va so'rovlaringizga ko'proq javob beradi.

13. Ayrim korxona sifatida kontent va taqdimotlar

Yaxshi qurilgan veb-sayt taqdimotdan tarkibni ajratadi va matnni faqat brauzerlar uchun hujjatlarni barcha joylarga tarqalgan tasvir joylashtirgichlari qo'shilmagan holda ajratish imkonini beradi.

Ikkala elementni ajratish ham sahifalarni tezroq yuklab olishga yordam beradi, chunki grafikalar, inline CSS va skriptlar sekin ulanishlar uchun kutish mumkin bo'lmaydigan foydalanuvchilarning vaznini ko'paytiradi.

Kontent va taqdimotni qanday ajratish mumkin?

14. Grammatikani tomosha qiling

Lekin, bir emas tilshunos-fashistlar! Foydalanuvchilar, odatda maqsadga foydalidir, agar odatdagicha matnni yozuvchilar buni har doim qilsa, odatda noqulay jumlani yaratish deb hisoblanmaydi.

Sizni nima kutish kerak:

  • Texnik shartlar noto'g'ri
  • Ortografik xatolar va xatolar
  • Verbs (faol, passiv bo'lmagan fe'llardan foydalaning)
  • Zarflardan foydalanishni cheklash

Shuning uchun grammatikani kuzating, lekin uni tanaffus qiling (Siz vaqti-vaqti bilan jumla fragmentlarini ishlatishingiz mumkin).

15. Izohlar yuqori ishonchga erishish

Siz homiylik xabarlarini yozishingiz yoki mavsumiy ravishda sizning foydalanuvchilaringiz uchun foydali mahsulotlarni rag'batlantirishingiz, har doim oshkor qilishingiz kerak Bir kontent yoki mahsulot uchun pul to'langanmi yoki yo'qmi.

Katta tijoriylashtirilgan veb-saytlarda noqonuniy xatti-harakatlar uchun haqiqiy postni xato qilish oson. AQShda FTC (Federal Savdo Komissiyasi) har qanday reklama uchun majburiy bo'lgan tushuntirishlarni e'lon qildi va siz AQShda joylashgan bo'lmasangiz ham, siz AQShda doimiy ravishda foydalanuvchi yoki xaridorlarni olasiz.

Umuman olganda, sizni oshkor qilgan har bir foydalanuvchi o'z foydalanuvchilaringizga: "Hey, men sizga ochiq kitobman. Men shuni qilaman va bunga ishonaman. Menga ishoning?"

Halollik foydalanuvchilar uchun o'chirib tashlanadi. Ular seni sevishadi.

16. Pastki post? Sizning ishlab chiqarish joyingiz

Foydalanuvchilaringizning kontentingizni qiziqarli deb topgandan so'ng, ularning diqqat-e'tiborini faqat sizning kontentingiz bilan to'ldiradi.

Shuning uchun kontentingiz nihoyasiga etgach, konvertatsiya shakli qo'shishingiz kerak.

Ehtimol, uni o'zingizning CTA bilan bog'lashingiz kerak.

Sizning kontentingiz foydalanuvchi iste'mol qilganidan keyin u qoniqarli deb topdi, u sizga taqdim etmoqchi bo'lgan har qanday narsaga nisbatan ancha sezgir bo'ladi.

17. Foydalanuvchilarning ishtirok etishiga ruxsat berish

lukasz zelezny
Lukasz Zelezny

Ularning fikr-mulohazalarini xush kelibsiz va ularni amalda qo'llang. Foydalanuvchilaringizni tez-tez eslang. Ularning yordami, takliflari va sadoqati uchun jamoatchilikka minnatdormiz.

As Lukasz Zelezny qo'yadi:

Aksariyat hollarda mehmonlar fikrlari bilan o'rtoqlashish va boshqalar bilan ishlash imkoniga ega bo'lishdan juda xursand bo'lishadi, chunki ular xuddi o'sha qayiqda bo'lganlar tomonidan berilgan maslahat va tanqidlarni qadrlashadi. Kimda imkoniyat bo'lsa, ijobiy ta'sir ko'rsatmaydi. kuniga 24 soat, haftaning etti kuni, har kungi miya chayqalishi kerakmi?

So'rov va so'rovlar haqida #12 elementni ko'ring.

18. Siz bilan bog'lanish oson

Ba'zi biznes egalari, Kerol Tis'ga o'xshash hayot yozing, kontakt shaklidan foydalanishni to'xtatib, mijozlar va o'qiydiganlar qatnashishi va xabar yuborishi mumkin bo'lgan oddiy elektron pochta manzilini afzal ko'rishlari kerak. Boshqalari elektron pochta manzillari orqali kontakt shakllarini afzal ko'rishadi va foydalanuvchilarning tanlovi yaxshi.

Oxir-oqibat u quyidagicha bo'ladi:

  1. Foydalanuvchilaringizning afzalligi
  2. Foydalanuvchi turi (ish bilan ishlaydigan bosh direktor fotogalereya blogi bilan bir xil emas)
  3. Muayyan turdagi kontaktni boshqasidan ustun qo'yishingiz mumkin

THGM prezidenti Devid Leonhardt aloqa usullari haqida maslahatlashib:

Agar veb-saytingiz bir kashfiyot generatori bo'lsa, siz bilan bog'lanish juda oson, siz biron-bir sababni boy bermang. Mening ishimda men bilan aloqa qilishni istayman, shuning uchun Thgmwriters.com saytining barcha sahifalarida suzuvchi shakl bor. Hatto blogda ham u erda suzmayotgan bo'lsada, formam bor.

Agar siz telefon orqali bog'lanmoqchi bo'lsangiz, telefon raqamingizni sahifangizning yuqori qismida, ehtimol bannerda ham yozing. Bu Paramount-Roll.com ni qayta tuzishda foydalanadigan taktika. Haqiqatan ham yuqorida uchta to'g'ridan-to'g'ri muloqot qilish ("Biz bilan bog'laning", "Buyurtma so'rash" va "Bizdan bepul narxni so'raymiz" deb nomlanadi) va keyinchalik bizga ma'lum bo'lgan ikkita ma'lumot ("Bizning ishimiz namunalari" va "Bizning broshyuramizni yuklab oling"). Beshta bevosita va bilvosita aloqa buyrug'i yuqoridagi o'ng burchagidagi sahifaning yuqori qismiga yaqin. Bundan tashqari, telefon raqami va ariza shakli bilan bog'lanish har bir sahifaning pastki qismida joylashgan, shuning uchun quyida o'qiyotgan kishilar kontakt ma'lumotlarini izlashga hojat yo'q.

19. Ishlayotgan veb-sayt turini ko'rib chiqing

Shaxsiy biznes va hunarmandlik blogi o'rniga biznes-saytni ishga tushirish o'yin qoidalarini o'zgartiradi. Lukasz Zelezny kabi, organik sotib olish boshlig'i Zelezny.uk, deydi:

Tashrifni yodda tutish juda muhim. Agar veb-saytingizni yoki blogingizni iloji boricha jozibador qilmoqchi bo'lsangiz, tomoshabinni yodda saqlang. Oddiy, oson ishlaydigan mavzularni chaqirish uchun harakat qiling. Bu ayniqsa, veb-sayt e-tijorat uchun mo'ljallangan bo'lsa juda muhimdir. Buyurtma shakllari va xarid qilish aravalari kabi muayyan elementlar topish qiyin bo'lsa, ular tashrif buyurgan narsalar uchun ovni emas, balki qidiruv tizimiga qaytishadi.

Mening eng yaxshi maslahatim veb-ishlab chiquvchisini ishga tushirish, ruxsat beruvchi xarajatlarga ega bo'lish, sizning tomoshabinlaringizga mo'ljallangan saytni loyihalashtirishdir. Agar buni bajara olmaysan, oddiy va oson saytingizga tashrif buyuradigan mavzuni tanlang. Bularning barchasi, mehmonlarning e'tiborini tortadi / jalb qiladi - mavjudlik.

Lekin bu maslahatni qanday amalga oshirish kerak? Ya'ni, tinglovchilarni maqsadga yo'naltirishga qanday erishish mumkin? Samuel Skott misollarni va mini-yo'riqlarni aytib berdi:

Mana mening bosh qoidam: Maqsadli auditoriyani yoqtiradigan veb-saytni yaratish, targ'ib qilish va e'lon qilish va boshqa hamma narsa amalga oshadi.

Lekin qanday qilib bu? Birinchidan, auditoriyani tadqiq qilish va xaridorni rivojlantirish kerak. Sizning maqsadli auditoriya nimani xohlaydi, sevgi, umid va qo'rquv? Misol uchun, ularning nasl-nasab va demografik ma`lumotlari - turli yoshdagi marketing xabarlariga javob beradi.

Mana, men foydalanadigan misol SEO kelajagi haqida insho yozish:

Sizning mobil ilovalaringiz va o'yinlardan pul topishga yordam beradigan mobil monetizatsiya platformasisiz. Sizning veb-saytingiz mobil ishlab chiquvchilarni quvontiradigan nimani berishi mumkin?

Bu erda faqat ikkita misol bor:

  • An onlayn forum yoki shunga o'xshash birlashma mobil ishlab chiquvchilar o'zlari bilan suhbatlashishlari, maslahat berishlari va do'stlashishlari mumkin
  • Mobil ishlab chiquvchilarni qiziqtiradigan kontent - ularni baham ko'rish va unga bog'lash uchun ilhomlantiradigan darajada ajoyib bo'lib, masalan, ushbu mavzular bo'yicha to'liq ko'rsatmalar:
    • Mobil ilovani yaratish
    • Mobil ilovani qanday qilib monetizatsiya qilish mumkin
    • Mobil ilovalar uchun qanday kodlashni bilib oling
    • Har xil sohalarda mobil ilovalar qanday mashhur
    • Odamlar mobil ilovalarda nimalarni xohlaydi?
    • Turli xil mobil o'yinlar uchun qancha pul sarflash mumkin?
    • Mobil o'yinlar qaysi turlari eng mashhur

Ko'proq o'qish uchun, Bundan tashqari, WHSR uchun auditoriya baholari haqida maqola yozdim 2014 yilda.

20. Rasmlar va multimediya - bu hikmatli o'yin

Devid Leonhardtning so'zlariga ko'ra:

Ikkita qarama-qarshi maslahatim bor: uni tezda yuklab oling va multimediyadan foydalaning. Multimediyadan foydalansangiz, men tasvirlarni qo'shishni, balki imkon qadar videoni ham qo'shishni anglataman.

Lekin menga juda aniq xabar bering - video matn o'rnini bosmaydi. Ba'zi odamlar videolarni afzal ko'rishadi, chunki ular boshqa narsalarni qilayotganda tinglashlari mumkin yoki faqat ko'proq o'yin-kulgini his qilishadi. Boshqalar matnni afzal ko'radi, chunki ular foydali narsalar uchun osongina tekshirishi mumkin.

Qanday bo'lmasin, biz kitoblarda ishlatiladigan matnlarning devorlari faqat Internetda ishlamaydi. Matnni ochish va o'quvchilarga boy tajriba berish uchun sarlavhalar, o'q nuqtalari, tasvirlar, dizaynlar va videolardan foydalaning. Lekin sahifalar tezda yuklanishiga ishonch hosil qiling, yoki o'quvchilar sizning suratlaringizni hech qachon ko'rmaydi, faqat brauzerlarda "orqaga" tugmasi.

21. Imkoni kerak

Men Lukasz Zelezniyni #19 Elementida mavjudligi haqidagi ma'lumotni keltirdim, ammo bu erda bu elementga e'tibor qaratsak. Lukasz bu haqda nima demoqchi?

U eng katta xatosini veb-dizaynerlar va bloggerlar estetikada juda ko'p e'tiborga olishlari va mavjudlik uchun etarli emasligi. Ko'chma bannerlar va ajablantiradigan grafikalar bilan yaxshi veb-saytga ega bo'lish juda yoqimli, lekin agar mehmonlar o'zlari bilan juda band bo'lganligi sababli o'z yo'llarini topa olmasalar, yaxshi sotuvni yo'qotib qo'ydingiz!

Yodingizda tutish kerak bo'lgan eng muhim tushunchalardan biri sizning tashrif buyuruvchilaringizning texnikasi emasligidir. Ular sizning mahsulotingiz, xizmat yoki ma'lumotingizga qaraganda oddiy odamlardir. Saytingiz jozibali va qiziqarli bo'lib turing, lekin ular o'zlari izlayotgan narsalarini topish osonroq bo'lishiga ishonch hosil qiling. Bunday holda, har doim ham yaxshi emas.

Navigatsiya qilish oson bo'lgan sayt eng yuqori darajadagi almashinuvni ta'minlaydi.

Sizning foydalanuvchilaringiz Dyslexia bilan kontentni osonroq qilish uchun UXBooth mavjud ikki maqolalar Bu haqda David Ball 2013 da qiziqarli maqola yozdi u bir hafta davomida ko'r bo'lganga o'xshagan UX veb-sayti haqida bilib olgan. Foydalanuvchilaringizni sog'liqni saqlash yoki texnologiya bilan bog'liq bo'lgan boshqa muammolar mavjudligini aniqlash uchun so'roq qilishingiz mumkin. Anketalar va so'rovlar uchun #12 elementni ko'ring.

22. Kuzatuv skriptlari bilan saytingizni taqiqlamang

Yaxshi, hatto Google Analytics va Piwik ham kuzatuv skriptlarini va ijtimoiy tugmalardan foydalanadi, ammo sizning foydalanuvchilaringizning shaxsiy hayoti muhimdir, shuning uchun veb-saytingizda foydalanadigan kuzatuv skriptlarini sonini kamaytirish ustida ishlash kerak.

Qaysi kuzatuv skriptlarini foydalanayotganingizga amin bo'lmasangiz, siz o'rnatishi mumkin Ghostery brauzeringizdagi plagin va veb-saytingizga tashrif buyurishingiz mumkin - menyu satrida ko'k hayalet belgisi sizning veb-saytingiz qanday ishlaydigan izdoshlarini sizga ma'lum qiladi.

Cookie fayllari uchun #24 elementiga qarang.

23. Maxfiylik bilan tanish bo'lgan foydalanuvchilar uchun oson bo'ling

Maxfiylik to'g'risidagi foydalanuvchilar veb-saytingizdan buzmasdan JavaScript, reklama, cookie va dizayn elementlarini bloklashi kerak. Hech qanday CSS mavjud bo'lmagan yalang'och HTML kabi, kontentingiz oximiy va oxirgi foydalanuvchi uchun mantiqan bo'lishi kerak.

Dizayneringiz bilan ushbu yo'nalishda ishlashdan tashqari, sizning veb-saytingizni tahlil qilish va UXni buzmasdan qaysi elementlarning bloklanishi mumkinligini ko'rish uchun quyidagi vositalardan foydalanishingiz mumkin.

Siz olishingiz mumkin mobil UXdan ilhomlangan, agar xohlasangiz.

24. Cookie fayllarini cheklash

Cookie-lar oxirgi foydalanuvchi uchun invazivdir. Ular kichik ma'lumot qismlari (ba'zan brauzeringizdagi matnli fayllar sifatida saqlanadi), faqat birinchi qarashda begunoh ko'rinadi, ammo ular noto'g'ri bajarilgan bo'lsa, foydalanuvchining maxfiyligi va xavfsizligiga jiddiy tahdid solishi mumkin.

Ya'ni, veb-saytingizdagi cookie-fayllarni yalang'och narsalarga cheklashingiz kerak:

  • foydalanish Cookie-kesilganSizning veb-saytingizda ishlaydigan cookie fayllarini foydalanuvchilarga ko'rsatish
  • Uzoq muddatli cookie fayllariga (masalan, 30 yildan so'ng tugaydigan cookie fayllari)
  • Sizning veb-saytingizga ma'lum cookie fayllarini nima uchun ishlatishingiz va agar kerak bo'lsa, sizning foydalanuvchilaringiz qanday qilib chiqib ketish mumkinligini ko'rsatadigan cookie-siyosatiga ega bo'ling
  • Agar sizda WordPress bo'lsa, siz o'rnatishi mumkin Cookie-ni yoqishAyniqsa, siz EIdan juda ko'p trafik olgan bo'lsangiz, muammolarni kamaytirish uchun
  • Kuzatilmaydi reklamalarni cookie-fayllarni minimallashtirish uchun reklamalarni kuzatish uchun tanlash

25. Popuplar? Yo'q, rahmat

Siz hali ham popuplardan foydalanasizmi? Agar shunday qilsangiz, strategiyangizni qayta ko'rib chiqish vaqti keldi.

Foydalanuvchilar sizning veb-saytingizga ma'lumot qidirishadi va ular o'z vazifalarini bajargunlaricha o'z e'tiborlarini boshqa narsalarga qaratishmaydi. Agar ular o'zlarini qoniqtirsalar, ular sizning veb-saytingizga qo'shimcha vaqt sarflash va takliflaringizni ko'rib chiqishga ko'proq tayyor bo'ladi.

Lekin popuplar to'xtatish ular sizning kontentingizni o'qishga ketishidan oldin ularni yo'q qilishlari va ularni tark etishlariga majbur qilishlari kerak.

foydalanish modal suhbatlar va xabarlar paneli popuplar o'rniga. Ular kamroq ogohlantiruvchi, ular yaxshi aylanadilar foydalanuvchilar endi ularga kerak bo'lmaganda "yaqin" ni urishadi.

26. Ranglarni ishlatish, faqat dizayni emas

Veb-dizayndagi rang psixologiyasi. Insonlar ranglarni his-tuyg'ular bilan birlashtiradi va ular tanamizning kimyosiga turli xil ta'sir ko'rsatishi mumkin.

Foydalanuvchilarni jalb qilishda ranglardan foydalang. Veb-sayt ranglaringiz sizning kontentingiz, dizayningiz va xabaringizni odamlarga etkazishni istagan hissiyotlarni aks ettirishi kerak. Zenga o'xshash tinchlik va gevşeme haqida muloqot qilishni istasangiz, qizil rangli qatlamlardan foydalanmang. Buning o'rniga ochiq ko'k va shaffof yashil ranglardan foydalaning.

27. Tipografi? Katta va intervalgacha bo'ling

Kichik va kichik shriftlar veb-dizayn estetikasining yuqori qismi deb hisoblangan kunlar bo'ldi. Agar veb-saytingizda o'quvchilarni saqlashni istasangiz, ularning o'qilishi va mavjudligi uchun o'z ehtiyojlarini qondirishingiz kerak (qarang: #19 va #21 elementlari).

Bundan tashqari, bu ilmiy jihatdan isbotlangan mobil va ish stoli ustidagi kichik shriftlar ko'zning zichligi va kuchli bosh og'rig'iga sabab bo'ladi. Siz chiroyli chop etishda faqat kichik shriftlardan foydalanishingiz kerak (va hatto uni yoqing, iltimos).

Esingizda bo'lsin, kerak o'qish uchun mo'ljallangan dizayn, Estetika uchun emas.

28. Hikoyalar va haqiqiy hikoyalardan foydalaning

#1 Element-da eslatib o'tdim-da, siz menga "Men haqimda" sahifasida lahzalar va hikoyalar so'zlamoq kerak.

Biroq, hikoya qilish bu erda to'xtamaydi. Bu shunday isbotlangan ekan foydalanuvchilar haqiqiy voqealarga jalb qilingan chunki ular sizning kontentingizga ishonchni kuchaytiradi va sizning harakatlaringiz siz ularni ishlatganda o'zgartirilishlarga olib keladi.

Haqiqiy hikoyangiz bo'lishi kerak haqiqiy, Garchi! Uni soxta qilmang. Odamlar tushunishi yoki bilishi mumkin.

29. E'lonlar (yoki o'rta sahifada)

Bu haqiqatdan tashqari qatlam ustidagi reklamalar ko'p emas boshqa reklamalarga qaraganda, foydalanuvchi psixologiyasini tushunishingiz kerak.

Men bu jihatni #16 Element-da eslatib o'tdim, lekin bu erda takrorlanish kerak:

  • Sizning foydalanuvchi veb-saytingizga ma'lumot qidirish uchun keladi.
  • U izlagan ma'lumotlardan boshqa hech narsa haqida qayg'urmaydi.
  • U ma'lumotni iste'mol qilganidan va yuragi tinchligidan (kontentingizning pastki qismida) keyin sizning veb-saytingizga ko'rib chiqish uchun ko'proq vaqt bo'ladi.
  • Va bu aniqUnda sizning reklamangizni ko'rsatishingiz kerak.

O'zgarish shakllari kabi, sizning foydalanuvchi ehtiyojlaringiz bilan ham o'ynashingiz kerak. Avval ehtiyojlarini qondirish. Keyin unga reklama beruvchilaringiz uchun ajratilgan ajoyib takliflar haqida gapirib berishingiz mumkin.

30. UGC-ni kuzatish (foydalanuvchi tomonidan yaratilgan kontent)

Trolls, spammers va scammers veb-saytingiz va uning mazmuni atrofida qurilgan jamoani buzishi mumkin. Foydalanuvchilar bu odamlar tomonidan tahdid qilishadi va veb-saytingizni abadiy qoldirishadi.

Siz buni xohlamaysiz. Mumkin emas ushbu foydalanuvchilarni "yaxshi fuqarolar" ga aylantirish yo'lini topish, siz yaxshi foydalanuvchilarning havuzini hecklers'dan himoya qilishingiz kerak.

UGC-ni kuzatish - ayniqsa, sharhlar va jamoatchilik xabarlarini tarqatish - buzg'unchi sifatida ishlayotganingizni aniqlagan trolli va spamerlarni bloklash yoki taqiqlash.

31. Rasm tugmalaridan foydalanmang

Ba'zi veb-boshqaruvchilar hali ham ishlaydi, lekin rasm tugmalari foydalanuvchilar uchun yuklaydi va ular umumiy veb-saytlarni yuklashni sekinlashtiradi. Rasm tugmalari bir necha yil avval HTML5 hali chop etilmagach va tugma shakli o'zgarishi uchun hech qanday usul yo'q edi.

Buning o'rniga CSS-dan foydalaning.

Bundan tashqari, ushbu maqolada #13, #20 va #34 elementlarini ko'ring.

32. Freebies g'oliblar

Sizning bepul bepul kontentingiz bilan bir qatorda, foydalanuvchi uchun yaxshi nuri ostida bo'lgan boshqa bepul narsalarni taklif qilishingiz mumkin. Bepul maslahat, ko'rsatmalar, elektron kitoblar - ularga ochko'zlik va g'amxo'rlikni ko'rsatadigan har qanday narsa.

Biroq, siz kerak Yassi ROIni yaqindan kuzatib boring muvaffaqiyat darajangizni kuzatish uchun foydalanasiz Sherzod Yoqubning KISSmetrics-dan 4 strategiyasi bepul foydalanuvchilarni pullik mijozlarga aylantiradi.

Foydalanuvchilarga nima uchun berilishi kerakligi haqida #2 elementiga qarang.

33. Faqat obuna xizmatini taklif qilish

Abonentlar sizning sodiq elitangiz va siz o'zingizni muhim his qilishingiz kerak. Chunki ular bo'ladi Sizning trafikingiz va konvertatsiyangizning farovonligi uchun muhimdir. Abonentlaringiz obuna bo'lishni davom ettirishi va sizning kontentingiz va mahsulotlaringizga sodiq qolishi qanchalik uzoq bo'lsa, siz ularni asosiy konversiya platformasi deb hisoblashingiz mumkin.

Qanday qilib abonentlarni "buzadi" va ularning sodiqligini saqlab qolasiz?

Abonentlar uchun foydalanuvchi tajribasi ularning ehtiyojlarini tinglash, ularning so'rovlariga javob berish va ularning takliflarini qabul qilishni tarjima qiladi (yoki biron bir sababga ko'ra buni amalga oshira olmasa, javob berishga va tushuntirish berishga imkon bermasa, hali ham ularning sa'y-harakatlari uchun rahmat).

Sizning abonentlaringizga boshqa joyni topishning iloji yo'qligini va ularni obuna bo'lishga undaydigan mazmuni, taklif va g'oyalarini olib keling, chunki ular aniq ma'lumot.

Ammo UXni ko'proq abonent olishga intilishga hech qachon xalaqit bermaydi! CopyBlogger sizni ko'rsatadi 254% ga obunangizni qanday oshirish mumkin? Sizning foydalanuvchilaringiz uchun vidalanmasdan.

34. Yon paneli? Do'stona, toza, tovushli

Webmasters odatda yon panellarini reklamalar, bannerlar, vidjetlar va ijtimoiy media tugmalari bilan bezovta qiladi.

Lekin nima sodir bo'lishini bilasizmi? Bu yon panel juda og'ir bo'ladi, chunki u butun veb-sayt uchun yuklashni sekinlashtiradi va nihoyat yuklaydi, u foydalanuvchilaringizga bosh og'rig'ini beradi.

Ishonchim komilki, siz buni istamaysiz.

Yon panelni toza, shaffof va tovushsiz tuting. Qisqa biologik narsalarni, bir nechta ijtimoiy tugmachani, eng mashhur postlaringizga havolalarni va ehtimol, "Seen In On" info oynasini qo'shing. Tasvirlarni yalang'och darajada kamaytiring va reklamalar va bannerlarni har qanday xarajatlardan qoching (qarang: Element #29).

Katta chekka burchagi namunasi? Neil Patelning blogi yon panelda.

Neilsidebar

35. Saytingiz atrofida bir jamoa qurish

Agar jamoa sizning foydalanuvchilaringiz bilan muloqot qilish, muhokama qilish va kontentingizni targ'ib qilish uchun birgalikda ishlash imkonini beradi.

Har qanday tovar, boshlang'ich va webmasterlar o'zlarining mazmunsiz va noan'anaviy harakatlarini jamoatchilikni qurishga qaratishga yordam berishlari mumkin. Agar siz hali bu elementni hisobga olmagan bo'lsangiz, o'qishni tavsiya qilaman Mashable bu yorug 'post.

Agar jamoa binosiga chuqur kirib, ishtirokchilaringizni ishtirok etishni, jamoa ishini va moderansini jalb qilishni istasangiz, siz Jono Bekon Jamiyat san'ati uning saytidan ArtOfCommunityOnline.org. Bu 574 sahifalari ostida joylashgan elektron kitob Creative Commons Attribution ShareAlike notijorat litsenziya.

36. Sharhlarni yopmang (ularni rag'batlantir!)

Bu muqaddas va chiroyli narsalarni sevish uchun blog xabarlaringiz, maqolalaringiz va yangiliklaringiz haqida sharhlaringizni yopmang! Blogdagi sharhlar vaqtni sarflash va ijtimoiy tarmoqlardagi hisob-kitoblarga tayanishi mumkin Copyblogger kabi, lekin har bir mehmon ijtimoiy media vositasidan foydalanmaydi va ayrim o'quvchilar postda sizning fikringizni bilish uchun darhol javob topolmagani uchun umidsizlikka tushishadi va ehtimol sizning va boshqa sharhlovchilarni muhokama qilishlari mumkin. .

Shu bilan birga, siz u erga borib, boshqalarning blogidagi xabarlarga sharh berishingiz kerak, chunki ular ehtimol o'zaro javob berishadi.

Endryu M. Uorner katta ishni chop etdi Bloglardagi fikrlari uning 1583% tomonidan o'z ma'lumot blogidagi svitasini kuchaytirishga yordam berdi. Men uni o'qishni tavsiya etaman.

Endryuga murojaat qilish uchun:

Bularning barchasi boshqa bloggerlar bilan munosabatlarni o'rnatish uchun ongli ravishda harakat qilganim uchun - va bu pulni to'lash edi.

(...)

Pastki qator: Mazkur foydalanuvchiga yozish sharhlari muhim. Ijtimoiy aktsiyalar sizning blogingizning ko'rinishini kuchaytirishi mumkin, agar sizda katta miqdordagi sharhlar yo'q bo'lsa yoki hech qanday sharh bo'lmasa, u bir xil ta'sirga ega emas.

37. Tinglashni o'rganing

Lukasz Zelezny, "Sizning sharhingiz yoki ijtimoiy axborot vositalaridan foydalansangiz va ularni istagan narsalaringizdan foydalansangiz, mehmonlarning so'zlarini tinglang", deydi. "Sizning yaxshi veb-dizayningiz haqidagi fikringiz sotiladigan narsa emas, shuning uchun har doim yangi g'oyalarga ochiq bo'ling, hech qachon o'zgarishdan qo'rqmang. Yangi kontseptsiyaga ochiq bo'lishga tayyorman bugungi kunda Internetni nima kutmoqda. Jonli va o'rganing va muvaffaqiyatli bo'lasiz. "

"Ba'zan eng yaxshi takliflar oila a'zolari, do'stlar va begonalardan keladi." Dek. "Agar veb-saytni qurishda, bilgan har biringizning fikringizni so'rang. Har biri boshqacha nuqtai nazar bilan ta'minlaydi, va bu sizga kerak. Bloggerlar sifatida, biz tez-tez o'z saytlarini overanalyze va ma'lum bir fikrga yopishib olish. Yangi fikr va fikrlar bizning blogimiz / veb-saytimiz biz uchun emasligini eslatadi, bu dunyodagi hamma uchun ".

UX birinchi marta har doim qo'ying

Yakuniy eslatma sifatida, So Bold Marketing guruhining donoligi haqida bir necha so'z:

Foydalanuvchi tajribasi har qanday narsadan ko'ra muhimroqdir. Agar darhol chiqib ketishni istasalar, odamlarni veb-saytingizga jalb qilishning hech qanday yo'li yo'q. Veb-saytingizni optimallashtirish va tinglovchilaringiz xohlagan joyga borish uchun ikki bosqichli jarayonni amalga oshirish uchun vaqt va pulni sarflashga tayyor bo'ling.

Va:

O'zingizga to'g'ri bo'ling. Sizning auditoriyangizni o'qishni istagan narsalarini yozing. Jarg'onni parchalang, boshqaning ishini takrorlamaslik va bunga halol hisob berish. Odamlar halollikni va fikrlarni yaxshi ko'radilar va ular qiziqish uyg'otmoqda.

Siz odamlar fikrlari atrofida munozaralar boshlashingiz mumkin, siz regressiv kontent atrofida munozaralarni boshlamaysiz - va SEO uchun ham yaxshi emas!

Buni aytish uchun ConversionXL bilan:

Foydalanuvchi tajribasi saytida boshlamaydi, u kattaroq sayohatning bir qismi

Nima qilish kerak siz foydalanuvchining veb-saytingizga qo'shilishini ta'minlash uchun nima qilish kerak?

Luana Spinetti tomonidan maqola

Luana Spinetti Italiyada joylashgan mustaqil yozuvchi va rassom, shuningdek, kompyuter fanlari talabasi. Psixologiya va ta'lim bo'yicha o'rta maktab diplomi bor va 3 da bitirgan "Comic Book Art" da 2008-kursga qatnadi. U juda ko'p tomonlama bo'lganidek, SEO / SEM va Web Marketingga katta qiziqish uyg'otdi, ijtimoiy media-ga alohida e'tibor qaratdi va u ona tilida (italyancha) uchta roman ustida ishlaydi, u umid qilmoqda yaqinda indeksini nashr etish.