صارف کے مصروفیت کے 37 عنصر - UX، تبادلوں، وفادار

آرٹیکل لکھا ہوا: Luana Spinetti
  • ویب سائٹ کے ڈیزائن
  • اپ ڈیٹ: اگست 03، 2020

صارفین اپنی پسندیدہ ویب سائٹس پر واپس آنا چاہتے ہیں. اکثر.

وہ خاص طور پر ان سے محبت کرتے ہیں جب وہ ڈیزائن، کمیونٹی اور مالک سے تعلق رکھتے ہیں.

ذاتی اور کاروباری ویب سائٹس کے لئے ایک ویب ڈیزائنر اور بلاگر کے طور پر میرے 11 سال کے تجربے میں، میں نے سیکھا کہ اپنے صارفین کو مشغول کرنے، ویب سائٹ کو بہتر بنانے، نئے زائرین سے وفادار بنانے اور ان کی طرف جانے کے لۓ تبدیل کرنے کے لئے ایک ویب سائٹ کے لئے مخصوص جیتنے والی عناصر موجود ہیں. تبادلوں.

1 اس ویب سائٹ کے پیچھے کون ہے؟

صارفین کو یہ جاننا چاہتا ہے کہ آپ کون ہیں. وہ آپ کے چہرے کو دیکھنا چاہتے ہیں. اور - یہ سست اور متنوع آواز ہوسکتی ہے - وہ آپ چاہتے ہیں کہ آپ اپنی شخصیت کے بارے میں کچھ تعصبیں بتائیں، نہ صرف آپ کے کاروبار اور جو آپ ان کی پیشکش کرسکتے ہیں.

اپنی تصویر شامل کریں جیسا کہ کاپی بلاگر سے سونیا سیمون لکھتی ہیں کیا آپ اس صفحہ کے بارے میں آپ کے ساتھ ان 7 غلطیاں کر رہے ہیں؟

اگر میں آپ کو کرایہ دار کرنا چاہتا ہوں تو آپ کا حوالہ دیتے ہیں، آپ کی سفارش کرتے ہیں یا آپ کو بعض قارئین کو بھی منتقل کرنا پڑتا ہے.

میں اسے دو چیزوں سے حاصل کرتا ہوں - آپ کی تحریری آواز اور آپ کی تصویر.

یہ کہنے کی ضرورت نہیں کہ آپ کی اصل تصویر ہونا چاہئے، نہ ہی اوتار.

ٹپ: محتاط رہیں کہ ذاتی کہانی سنانے سے کہیں زیادہ گزر نہ جائے۔ آخر میں ، میرے بارے میں صفحہ کو پھر بھی آپ کے صارفین کی ضروریات کی عکاسی کرنی چاہئے ، آپ کی خودنوشت کا مختصر ورژن نہیں ہونا چاہئے۔

SITS گرلز میرے صفحات کے بارے میں بہت اچھا مثال پیش کرتے ہیں.

2 میرے لئے کیا ہے؟

کسی صارف کو ویب ماسٹر کے حق میں ادا کرنے کے لئے کوئی صارف نہیں آتا: وہ ایک ویب سائٹ پر آتے ہیں کہ کچھ تلاش کرنے یا آپ کے ساتھ گفتگو شروع کرنے کے لئے.

اگر صارف کسی ایسی ویب سائٹ پر ٹھوکر کھاتا ہے جو آپ کے سب کچھ کے بارے میں ہے اور وہ ان کو کچھ بھی پیش نہیں کرتا ہے تو وہ جلدی سے چلے جائیں گے۔

اگر آپ ذاتی سائٹ چلاتے ہیں تو کیا ہوگا؟ ایک ذاتی سائٹ یا بلاگ اب بھی کچھ پیش کرتا ہے: آپ کے دل کا ایک کھلا دروازہ ، افکار اور آراء ، اور گفتگو کی دعوت۔ تاہم ، اگر آپ جو پیشکش کرسکتے ہیں وہ ایک ایکولوسی ہے اور آپ کو مواصلات کے لئے بند کردیا گیا ہے تو ، آپ کی سائٹ تنہا رہ جائے گی۔

"صارف پر مبنی ہو!" مغلٹی ڈاٹ کام کی چیف ایڈیٹر سارہ طاہر نے کہا۔

“اس بارے میں گفتگو کریں کہ صارفین آپ کے بارے میں کیا بات کرنا چاہتے ہیں اور آپ کے فراہم کردہ مواد کے ذریعہ ان کی پریشانیوں کو حل کریں گے۔ مواد کی کاپی نہ کریں؛ اصل اور تخلیقی ہو۔ اپنے سامعین کو سمجھیں اور ان کی ضروریات کو پورا کریں۔ تاہم ، اخلاقیات کو بھی برقرار رکھیں کیونکہ بعض اوقات ایسا مواد فراہم کرنا نہایت ہی پرجوش ہوتا ہے جس کے بارے میں آپ جانتے ہو کہ صارف پسند کریں گے لیکن آپ جانتے ہیں کہ یہ ان کے لئے نقصان دہ ہے ، جیسے کہ فحش نگاری کی طرح۔ وہاں مت جاؤ۔ پیسہ سب کچھ نہیں ہے۔

3. تعریف

THGM تحریری خدمات میں صدر، ڈیوڈ لیون ہارٹ اپنے تجربے کا حصول کرتے ہیں:

صرف کل میں نے کسی ایسے شخص سے مشورہ کیا جو میری فروخت کے صفحات میں سے ایک پر ایک گواہی کا حوالہ دیتے ہیں. اس نے مجھے لکھ کر لکھا ...

"میں شمالی کیرولینا میں ہوں اور مجھے کتاب ختم کرنا میں مدد کی ضرورت ہے. میں یہ کہہوں گا کہ میرا چیلنج آپ کے اوپر مثال کے طور پر متفق ہے "اور پھر انہوں نے ایک تعریف سے حوالہ دیا.

میرے پاس ایک تعریف کا صفحہ ہوتا ہے، میں ہمیشہ سروسز صفحات جیسے تعریفوں میں ہمیشہ شامل ہوں اس اور اس. کچھ لوگ اس بات کا یقین کرنے کے لئے تعریف کریں گے کہ وہ یقین دہانی کے لۓ، لیکن ان صفحے پر رکھنا جنہیں ملاحظہ کیا جاتا ہے، سب کو یہ دیکھنے کے لئے آسان بناتا ہے کہ آپ کو معیار کے نتائج فراہم کرنے کے قابل ہوسکتا ہے.

4. آپ کا مواد (واقعی!)

"مواد بادشاہ ہے اور یہ ایک بڑی تعداد ہے جو صارفین اپنی ویب سائٹ یا پلیٹ فارم پر جائیں گے." طاہر نے کہا، "یہ اصل، دلچسپ، معلوماتی ہے اور مجموعی طور پر صارف کے لئے بعض تفریحات شامل ہیں. اس کے علاوہ، عظیم مواد نہ صرف آپ کے صارفین کو مصروف بنائے گا بلکہ یہ آپ کے پلیٹ فارم میں مزید صارفین کو اپنی طرف متوجہ کرے گا. "

یہ عظیم، دلکش مواد آپ کے لئے کس طرح ٹوٹ جاتا ہے؟ طاہر اس کی مشورہ کے ساتھ تفصیل سے آگے بڑھتے ہیں:

تجربے سے، ایک کامیاب مواد کی پالیسی کے لئے ہدایت جو صارفین کو اپنی طرف متوجہ کرتا ہے اور مصروف رکھتی ہے بنیادی طور پر ان 8 اہم عناصر پر مبنی ہے:

  • اصل: مواد یا تصاویر کاپی نہ کریں.
  • متعلقہ: صارفین کو ان کے دماغ پر کیا تعلق ہے یا ان میں دلچسپی رکھتے ہیں سے متعلق مواد کا ٹکڑا تلاش کرنا پڑتا ہے تاکہ آپ سروے کرنا اور ان کی ضروریات کو ابھی تلاش کریں اور انہیں پورا کرنے کی کوشش کریں.
  • تخلیقی: تخلیقی رہیں اور مختلف چیزیں فراہم کریں یا مختلف طول و عرض سے موضوع پر بحث کریں. اس کے علاوہ، ظاہر نہ کریں کہ آپ کو اچھی طرح سے تحقیق کرنے کی ضرورت ہے اور آپ کے پیغامات میں شامل کرنے کے لئے نئی معلومات تلاش کریں.
  • اخلاقی: جیسا کہ پہلے ہی کہا گیا ہے، اپنی اخلاقیات کو برقرار رکھنا ان کی رائے یا مضامین کی حمایت نہیں کرتا جو ان کے نقصانات کے بغیر صارفین کو اپنی طرف متوجہ کرے گا.
  • مطابقت رکھتا ہے: کسی حد تک مستحکم شرح پر مواد کو اپ ڈیٹ کرنے اور مواد فراہم کرنا جو ابتدائی بلاگرز کے لئے مشکل ہے، کم از کم زیادہ ہے. ہر ایک کو کم معیار کے ساتھ زیادہ سے زیادہ فراہم کرنے کے بجائے ہر ایک ہفتے میں عظیم مواد کے ٹکڑے ٹکڑے فراہم کرنا بہتر ہوتا ہے. اہم بات مسلسل رہنا ہے کیونکہ صارفین آپ کے پیغامات کے انتظار میں شروع ہو جائیں گے اور آپ اس بات کا یقین کرنے کے لئے مایوس نہیں کرنا چاہتے ہیں.
  • مشغول: شاید آپ چاہتے ہیں کہ آپ صارفین کو اپنی رائے کے بارے میں ہمیشہ سے پوچھنا اور اس کے مطابق مزید خطوط کو اپنائیں.
  • اصلی: حقیقی مشورہ فراہم کریں اور حقیقی طور پر صارف کو کسی بھی حل کو حل نہ کریں، اس بات کو یقینی بنائیں کہ آپ جو مشورہ دے رہے ہیں وہ حقیقی اور قابل اطلاق ہے اور جو مشورہ آپ فراہم کررہے ہیں وہ وہی ہے جو آپ خود کو حقیقی زندگی میں لاگو کریں گے.
  • منظم کردہ: آپ کے مواد کو منظم رکھنا اور اس تک رسائی حاصل کرنا آسان ہے کہ نئی پوسٹ یا پرانے افراد. ہر اشاعت کے علاوہ اس بات کو یقین ہے کہ حصوں اور ذیلی ذیلی تقسیموں میں تقسیم کیا جا سکتا ہے شاید شاید پوائنٹس یا نمبر استعمال نہ کریں صرف بڑی مقدار لکھیں کیونکہ اس کے علاوہ صارف کو لائنز کے درمیان کھو دیا جا سکتا ہے اس کے علاوہ موبائل ورژن چیزیں بھی زیادہ غیر منظم نظر آئے گی.

5. صاف ڈیزائن، کوئی کلٹر

گیری ڈیک
گیری ڈیک

"ایک صاف ستھرا ترتیب والا خوبصورت ڈیزائن۔" اسٹارٹیگ بلاگ 123 ڈاٹ کام کی گیری ڈیک نے کہا۔ "صارفین اور کاروبار خود بخود ایک اچھی نظر آنے والی ویب سائٹ کو ساکھ ، صداقت اور معیار کے ساتھ منسلک کرتے ہیں۔ اس کا اثر ویسا ہی ہے جیسے لوگ حقیقی زندگی میں اچھے لگنے والے مردوں اور عورتوں کے بارے میں کیسے محسوس کرتے ہیں اور وہ اوسطا زیادہ رقم کیوں کماتے ہیں۔ خوبصورت ڈیزائن آپ کی ویب سائٹ کے ٹریفک یا محصولات کے مسائل کا مکمل حل نہیں ہوسکتا ہے (جیسے ڈیزائن خوفناک مصنوعات / خدمات یا خراب مواد پر قابو نہیں پاسکتا ہے) ، لیکن یہ یقینی طور پر زائرین کو دروازے میں مل سکتا ہے اور آپ کو ان میں بدلنے کا موقع فراہم کرسکتا ہے۔ وفادار پرستار۔ "

ڈیک نے یہ بھی مشورہ دیا ہے کہ آپ "اپنے بلاگ کے سبھی مواد کو نہیں ، اپنے بہترین مواد کو اجاگر کرکے وہائٹ ​​اسپیس کا فائدہ اٹھائیں" ، "غیر جانبدار رنگ پیلیٹ استعمال کریں" اور "یہ یقینی بنائیں کہ صارف کے پورے تجربے کے دوران بلاگ مستقل موضوع اور انداز کو برقرار رکھتا ہے۔"

مطابقت کلیدی ہے.

6. آپ کے مواد (CTA) پر ایکٹ کے لئے دعوت نامہ

صارفین کو اپنی ویب سائٹ پر کچھ کرنے کے لئے مدعو کیا جا رہا ہے. نہیں کیونکہ وہ چمچ کھلایا چاہتے ہیں، لیکن اس وجہ سے کہ وہ کھو سکتے ہیں یا پھر اگلے کام کرنے کے بارے میں یقین رکھتے ہیں.

مثال کے طور پر ، یہاں ایک سی ٹی اے کا اسکرین شاٹ ہے جس کو میں نے ڈبلیو ایچ ایس آر میں بلاگ پوسٹ کے لئے استعمال کیا ہے۔

whsrcta2014
اصل میں یہاں دو سی ٹی اے ہیں: سب سے پہلے ایک مفت سوشل میڈیا گائیڈ ڈاؤن لوڈ کرنے کے لئے قارئین کا دعوت نامہ ہے؛ دوسرا بلاگ تبصرے کے ذریعہ آرٹیکل پر رائے چھوڑنے کے لئے ایک حوصلہ افزا ہے.

سی ٹی اے (کال ٹو ایکشن) کام آتے ہیں۔ شریک بلاگر لوری سوارڈ نے اس کے بارے میں ایک گہرائی میں کیس اسٹڈی لکھی کیا کامیاب سی ٹی اے کام کرتے ہیں اور وہ کس طرح آپ کی رائے اور تبادلوں کو بڑھانے میں مدد کرسکتے ہیں.

7. بصری ایک ہزار الفاظ بتائیں

انتھونی مکلکینن
انتھونی Mcloughlin

"مجھے وہ مواد ملتا ہے جو ہم بہت ساری تصو visualرات / تصوizرات کے ساتھ تیار کرتے ہیں اور صرف متن کے مواد کو بہتر بناتا ہے۔"

اینٹونی میکلوفلن کہتے ہیں ، ڈیجیٹل مارکیٹر پر ٹون ایجنسی.

"یہ بلاگ پوسٹس (مزید شیئرز ، پیج ویوز اور تبصرے) ، اور ای بک لینڈنگ پیجز (مزید ڈاؤن لوڈ) کے لئے ہے۔ اس میں حیرت کی کوئی بات نہیں جب آپ غور کریں کہ انسان متن سے 60,000،XNUMX گنا زیادہ تیزی سے بصری پر عملدرآمد کرسکتا ہے!

نہیں جانتے کہ اپنی اشاعتوں کے ساتھ استعمال کرنے کیلئے کاپی رائٹ فری یا کریڈٹ ویئر کی تصاویر کہاں تلاش کریں؟ ہمارے جیری لو نے ایک عمدہ پوسٹ لکھی 20+ وسائل سے آپ ٹن تصاویر حاصل کرسکتے ہیں. میری ذاتی پسندیدہ FreeDigitalPhotos.net اور Compfight.com.

8. براؤزر اور موبائل دوستانہ

ڈیک کا مشورہ ہے کہ ، "تیز رفتار بوجھ کے اوقات کی ضمانت کے ل a ایک اعلی معیار کے میزبان کا استعمال کریں ، لیکن اس کے ساتھ ہی صفحہ کے فلو کو کم سے کم کرنے کے طریقے بھی تلاش کریں۔ کمپریس کریں یا ویب کو بہتر بنائیں۔ ایک بار جب آپ کے بلاگ میں 1,000،XNUMX زائرین سے زیادہ دن لگے تو کیچنگ پلگ ان انسٹال کریں ایک موبائل دوستانہ ڈیزائن آپ کے سرچ انجن کی درجہ بندی اور طویل مدتی کامیابی کے لئے اہم ہے۔ اپنے مواد کو پڑھنے اور جذب کرنے میں آسانی کے ل clean صاف فارمیٹنگ کے ساتھ زبردست بلاگ پوسٹس لکھیں۔ "

پر copyBlogger کے مشورے پر عمل کریں۔ آپ کی ویب سائٹ کس طرح موبائل دوستانہ بنانا ہے.

9. وزیٹر دوستانہ 404 صفحہ

جب آپ کا وزیٹر کسی غیر موجود صفحہ پر حملہ کرتا ہے، تو سرور آپ کے براؤزر پر 404 غلطی پھینک دے گا اور اسے HTML صفحہ کے طور پر دکھایا جائے گا.

تاہم ، آپ نہیں چاہتے کہ اس طرح کی کوئی چیز نظر آئے:

404 غلطی کا پیغام

آپ اس طرح کچھ چاہتے ہیں!

ویکیپیڈیا 404

جب آپ اپنے راستے سے محروم ہوتے ہیں تو آپ کے صارفین کو گھر واپس جانے کا احساس ہوتا ہے. آپ کے 404 صفحہ کو مختصر تعارف گائیڈ پیش کرنا چاہئے اور انہیں صحیح راستہ پر واپس لینا چاہئے.

میرے شریک بلاگر لوری سوارڈ کے طور پر یہاں WHSR میں لکھا ہے:

جب تخلیقی طور پر اور مقصد کے ساتھ، ایک 404 صفحہ نہ صرف وزیٹر کو برقرار رکھ سکتا ہے لیکن اس کے ارد گرد پھانسی بناؤ اور چیک کریں کہ آپ کے ڈاٹ کام کے ارد گرد اور کیا چل رہا ہے.

تمہیں اسے مشورہ پڑھنا پڑا. لوری کئی مثالیں لے لیتے ہیں.

10. دوستانہ تبادلوں کے فارم

صارفین کو صارفین اور گاہکوں میں تبدیل کرنے کیلئے فارم پیش کرنا ایک سادہ اور غیر پیچیدہ عمل ہونا چاہئے.

"اس بات کو یقینی بنائیں کہ آپ کے فارموں کے ممکنہ طور پر کچھ شعبیں ہیں." ​​ساموم سکاٹ کو مشورہ دیتے ہیں، ڈیجیٹل مارکیٹنگ اور مواصلات کنسلٹنٹ.

ایک مؤکل کے لینڈنگ پیج میں پندرہ فیلڈز تھے - اور میں حیران نہیں تھا کہ تبادلوں کی شرح 1٪ تھی۔ ہمارے تبادلوں کی اصلاح کے کام کے ایک حصے کے طور پر ، ہم کھیتوں کی تعداد کو کم کرکے چار کردیتے ہیں۔ اس عنصر - دوسری تبدیلیوں کے ساتھ مل کر - تبادلوں کی شرح کو 7٪ تک بڑھا دیا۔ لاگت فی تبادلہ بھی گر گیا ، اگر مجھے صحیح طور پر یاد ہو تو ، $ 260 سے $ 45۔

11. اوپر نیوی گیشن صاف کریں

آپ کا سب سے اوپر نیویگیشن مینو پہلا "واقفیت گائیڈ" ہے جو آپ کے صارفین کو دیکھیں گے اور پیروی کریں گے- اور آپ ان فائدے کو جیت سکتے ہیں یا اس سے محروم کرسکتے ہیں، اس پر منحصر ہے کہ آپ اس ضروری UX عنصر کو اپنے فائدے کو کیسے ادا کرتے ہیں.

مثال کے طور پر، میں نے اپنی ویب سائٹس میں سے ایک کے ساتھ کیا کیا ہے:

سپونسررمو

میں نے ایک سادہ سی ایس ایس اور HTML5 ڈراپ ڈاؤن مینو کے لئے صرف ضروری صفحات کے ساتھ انتخاب کیا ہے جو میری ویب سائٹ کی وضاحت کرتی ہے؛ دیگر صفحات سبھی ویب سائٹ، خطوط، صفحات اور فورم کے مضامین میں سبھی بزنس یا دوسرے لنکس میں بکھرے ہوئے تھے.

12. صارفین کو پولز اور سروے سے محبت کرتے ہیں

سموئل اسکاٹ نے کہا ، "میرے ایک مؤکل کا فیس بک پیج تھا۔ “اور میں نے ایک بار پیروکاروں سے براہ راست پوچھا کہ وہ کمپنی کی ویب سائٹ پر کیا دیکھنا چاہتے ہیں۔ زبردست ردعمل 'X' تھا - جو سائٹ پر بالکل نہیں تھا۔ ایک بار جب ہم نے ویب سائٹ میں X کا اضافہ کیا اور اس حقیقت کو فروغ دیا اور اس کی تشہیر کی ، تو صارف کی مصروفیت آسمانی ہوگئی۔ اور جیسا کہ یہ نکلا ، بہت سے لوگ گوگل کو ایکس کے لئے تلاش کر رہے تھے ، لہذا ایکس کے لئے سرچ انجن کی درجہ بندی ، جیسے ٹریفک ، تبادلوں اور بہت کچھ ہوا۔ عام طور پر ، صارفین اس سے پیار کرتے ہیں جب کمپنیاں اپنی رائے مانگیں کیونکہ بہت کم کاروبار ایسا کرتے ہیں۔

یہاں تک کہ سارہ طاہر نے اپنے صارفین کو سروے کرنے کے لئے فیس بک کا استعمال کیا:

جی ہاں، ہم نے اپنے فینس فین پیج کے ذریعے یہ ایک بار کیا اور جوابات بہت اطمینان بخش تھے. ہم نے جو جواب ہمھارے ہیں وہ ہماری کارکردگی کو خوش کر رہے ہیں اور یہی وجہ ہے کہ ہم پہلی جگہ کے صارفین سے خیالات کو پورا کرنے پر توجہ مرکوز کرتے ہیں. ہم ان آن لائن کمیونٹیوں کے ذریعہ نظر رکھے ہیں جو صارف صارفین کے بارے میں بات کر رہے ہیں اور پھر ہم ایسی مواد فراہم کرتے ہیں جو موضوع کے بارے میں مطلع یا مطلع کرتے ہیں اور اس منی منی سروے میں ہم نے جواب مثبت تھا. اس کے علاوہ ہم اپنے فیس بک کے صفحے پر بھی ایسے موضوعات کے بارے میں تجاویز ملتے ہیں جن پر ہم بحث کرتے ہیں اور تعریف کرتے ہیں اس بارے میں جو صارفین نے پسند کیا ہے اس کے بارے میں ہمیں بھی اس بات کا یقین رکھنا چاہئے کہ ہمیں زیادہ توجہ دینا چاہئے.

بعض اوقات پول اور سروے اتنے اچھ workے انداز میں کام نہیں کرتے ہیں جتنا وہ کر سکتے ہیں کیونکہ - آئیے یہ کہتے ہیں کہ - کچھ صارف سست ہیں۔ تو بولڈ مارکیٹنگ کی ٹیم کا تجربہ:

ہمارے پاس کلائنٹ تھا جو ذیابیطس میں ٹیکنیکل ترقی پر سروے / کوئز کرنا چاہتا تھا. کوئز کامیاب تھا اور ہم نے سادہ ایک لفظ کے جوابات اور ہاں یا کوئی اختیار نہیں دیا. ہمیں مشکلات مل رہی تھی لوگوں کو یہ کرنے کے لئے. ہمارے پاس 25,000 + کے بہت بڑے سامعین بیس ہیں اور صرف ان لوگوں کا ایک چھوٹا سا انٹرفیس حاصل کرنے میں کامیاب ہوگیا جنہوں نے اسے لیا (اور یہ بھی فاتح کو مفت سمارٹ گھڑی پیش کرنے کے لۓ) ہے.

تاہم ، آپ کو دستبردار نہیں ہونا چاہئے۔ ایک بار جب آپ کے صارفین کو یہ احساس ہوجائے گا کہ آپ کی ویب سائٹ کو بڑھنے میں مدد دینے میں کیا خطرات لاحق ہے اور ان کا کیا اہم کردار ہے ، تو وہ آپ کے پول اور سروے کے بارے میں زیادہ جوابدہ ہوں گے۔

13. الگ الگ اداروں کے طور پر مواد اور پیشکش

ایک اچھی طرح سے ویب سائٹ پریزنٹیشن سے مواد الگ اور ٹیکسٹ صرف براؤزرز کے لئے تمام جگہوں پر بکھرے ہوئے تصویر جگہ داروں کے اضافی مسئلہ کے بغیر دستاویزات کو پار کرنے کے لئے آسان بناتا ہے.

دونوں عناصر کو علیحدہ رکھنے سے صفحات کو تیز تر لوڈ کرنے میں بھی مدد ملتی ہے ، کیوں کہ گرافکس ، ان لائن سی ایس ایس اور اسکرپٹ بہت زیادہ وزن میں اضافہ کرتے ہیں جس کا استعمال آہستہ آہستہ رابطوں کے صارفین انتظار نہیں کرسکتے ہیں۔

مواد اور پریزنٹیشن کو کیسے الگ کرنا ہے؟

  • اپنے HTML سے باہر اپنے سی ایس ایس اور جے ایس کوڈ رکھیں
  • سکرپٹ کو کم سے کم کریں
  • استعمال GZIP سرور پر (تصاویر اور سکرپٹ دونوں کے لئے)
  • اگر آپ ورڈپریس کا استعمال کرتے ہیں تو، مندرجہ ذیل پلگ ان مددگار ثابت ہوجائیں گے
  • Autoptimize

14. اپنے گرامر دیکھیں

لیکن نہ ہو a گرائمر - نازی! صارفین اس پر اعتراض نہیں کریں گے کہ عام طور پر عجیب و غریب جملے کی تعمیر کو کیا سمجھا جاتا ہے اگر یہ مقصد کے لئے مفید ہے (کاپی رائٹرز ہر وقت یہ کام کرتے ہیں)۔

آپ کے لئے کیا دیکھنا چاہئے:

  • Inexact تکنیکی شرائط
  • Orthographicographic غلطیوں اور ٹائپس
  • زبانیں (فعال، غیر فعال فعل استعمال کریں)
  • ایڈوربس کے استعمال کو محدود کریں

تو اپنے گرامر کو دیکھو، لیکن اسے توڑ دو (آپ کبھی کبھار مجسمے کے ٹکڑے استعمال کرسکتے ہیں).

15. افادیت اعلی اعتماد کے لئے بنا

چاہے آپ سپانسر شدہ خطوط لکھتے ہو یا موسمی طور پر اپنے صارفین کیلئے معاون مصنوعات کو فروغ دیتے ہو ، آپ کو ہمیشہ انکشاف کرنا چاہئے کہ آیا مواد کے کسی ٹکڑے یا کسی مصنوع کی ادائیگی کی جاتی ہے یا نہیں۔

بھاری تجارتی ویب میں ، اشتہاری اور اس کے برعکس کسی حقیقی پوسٹ کی غلطی کرنا آسان ہے۔ امریکہ میں ، ایف ٹی سی (فیڈرل ٹریڈ کمیشن) کسی بھی طرح کے اشتہار کے ل disc انکشافات کو لازمی قرار دے دیا ہے اور آپ کو اس بات کو ذہن میں رکھنا چاہئے یہاں تک کہ اگر آپ امریکہ میں مقیم نہیں ہیں لیکن آپ کو باقاعدگی سے امریکہ سے صارف یا خریدار ملتے ہیں۔

سب کے سب ، جب بھی آپ انکشاف کرتے ہو اپنے صارفین سے کہتے ہیں ، "ارے ، میں آپ کے لئے کھلی کتاب ہوں۔ میں یہی کرتا ہوں اور میں اس پر یقین رکھتا ہوں۔ میرا اعتبار کریں؟"

ایمانداری صارفین کو غیر مسلح کررہی ہے۔ وہ تم سے پیار کرنے والے ہیں۔

16. نیچے کی پوسٹ؟ آپ کی تبادلوں کی جگہ

جب آپ کے صارفین کو آپ کے مواد کو دلچسپ معلوم ہوتا ہے، تو ان کا توجہ صرف اس کے ذریعہ مکمل طور پر جذب کیا جائے گا - آپ کا مواد.

اسی لئے آپ کو اپنا مواد ختم ہونے کے فورا بعد ہی تبادلوں کا ایک فارم شامل کرنا چاہئے۔

ممکنہ طور پر ، آپ کو اسے پوسٹ کے اپنے سی ٹی اے سے مربوط کرنا چاہئے۔

جب آپ کے صارف نے آپ کا مواد کھا لیا اور اسے اطمینان بخش پایا تو ، وہ آپ کی پیش کش کرنے والی کسی بھی چیز کے ل rece زیادہ قابل قبول ہوگی۔

ٹپ: بہتر تبادلوں کے ل here یہاں مزید مواد کی اصلاح کے رہنما

17. صارفین کو حصہ لینے کی اجازت دیں

لوکاس زیلیزی
لوکاس زیلیزی

ان کی رائے کا خیرمقدم کرتے ہیں اور عمل میں ڈالتے ہیں. اپنے صارفین کو اکثر ملاحظہ کریں. ان کی مدد، تجاویز اور وفادارانہ طور پر ان کا شکریہ.

As لوکاس زیلیزی اس کا کہنا ہے کہ: "زیادہ تر لوگ اپنے خیالات شیئر کرنے اور دوسروں کے ساتھ کام کرنے کا موقع حاصل کرنے پر انتہائی پرجوش ہیں کیونکہ وہ اسی کشتی میں سوار افراد کے مشورے اور تنقید کو اہمیت دیتے ہیں۔ کون مثبت ردعمل ظاہر نہیں کرے گا۔ اگر سال کے ہر دن ، چوبیس گھنٹے ، ہفتے میں سات دن ، دماغی طوفان کا موقع دیا جائے؟

انتخابات اور سروے کے بارے میں عنصر # 12 بھی دیکھیں.

18. آپ سے رابطہ کرنے کے لئے آسان بنائیں

کچھ کاروباری مالکان، کیرول ٹیس کی طرح ایک زندہ لکھنا بنانے کی طرح، رابطہ فارم کے استعمال کی حوصلہ افزائی کریں اور ایک سادہ ای میل ایڈریس کو ترجیح دیں کہ ممکنہ گاہکوں اور قارئین کو پکڑنے اور پیغام بھیج سکتے ہیں. دوسروں کو ای میل پتوں پر رابطے کے فارم کو ترجیح دیتے ہیں اور ان کے صارفین کو انتخاب کے ساتھ ٹھیک ہے.

آخر میں، نیچے آتا ہے:

  1. آپ کے صارفین کی ترجیح
  2. صارف کی قسم (مصروف سی ای او) جیسا نہیں ہے نیا نیا بلاگنگ)
  3. کسی دوسرے سے کسی خاص قسم کا رابطہ استعمال کرنے کے لئے آپ کی دستیابی

THGM کے صدر ڈیوڈ لیون ہارٹ نے رابطے کے طریقوں کے بارے میں مشورہ پر موقع فراہم کیا ہے:

اگر آپ کی ویب سائٹ لیڈ جنریٹر ہے تو ، آپ سے رابطہ کرنا اتنا آسان بنادیں کہ آپ کو کوئی برتری حاصل نہیں ہوتی ہے۔ میرے معاملے میں ، میں فارم کے ذریعہ رابطہ کرنا چاہتا ہوں ، لہذا میرے پاس Thgmwriters.com کے تمام صفحات پر تیرتا ہوا فارم ہے۔ یہاں تک کہ بلاگ پر بھی ، میرے پاس فارم ہے ، حالانکہ وہ وہاں تیرتا نہیں ہے۔

اگر آپ فون کے ذریعے رابطہ چاہتے ہیں تو اپنے فون نمبر کو اپنے صفحات کے اوپری حصے میں شامل کریں ، شاید بینر میں بھی۔ پیراماؤنٹ- رول ڈاٹ کام کو دوبارہ ڈیزائن کرتے وقت ہم ایک حربہ استعمال کرتے ہیں۔ درحقیقت ، آپ سب سے اوپر براہ راست رابطہ کالز ٹو ایکشن دیکھیں گے ("ہم سے رابطہ کریں" ، "ایک اقتباس کی درخواست کریں" اور "ہمیں ایک آزاد قیمت کے لئے کال کریں") اور اس کے بعد ان معلومات کے دو ٹکڑے ہوں گے جن کے بارے میں ہمیں معلوم ہوتا ہے کہ ہم اکثر درخواست سے پہلے ہوتے ہیں۔ ایک اقتباس کے لئے ("ہمارے کام کے نمونے" اور "ہمارے بروشر ڈاؤن لوڈ کریں")۔ پانچوں براہ راست یا بالواسطہ رابطے کے اشارے اوپری دائیں کونے میں صفحے کے اوپری حصے کے قریب ہیں۔ پلس… فون نمبر اور حوالہ فارم کا لنک ہر صفحے کے نچلے حصے کے قریب بھی ہے ، تاکہ ذیل میں پڑھنے والے افراد کو رابطہ کی معلومات تلاش کرنے کی ضرورت نہ رہے۔

19. آپ کی ویب سائٹ کی قسم کو سمجھو

ذاتی آرٹ اور کرافٹ بلاگ کی بجائے کاروباری ویب سائٹ چلانے سے کھیل کے اصول بدل جاتے ہیں۔ جیسا کہ لوزز زیلزنی ، جو زیلزنی ڈاٹ یوک میں نامیاتی حصول کے سربراہ ہیں ، کہتے ہیں:

[I] مہمان کو ذہن میں رکھنا ضروری ہے. اگر آپ اپنی ویب سائٹ یا بلاگ کو اپنی مرضی کے طور پر پرکشش طور پر بنانا چاہتے ہیں تو، ناظرین کو ذہن میں رکھیں. جب استعمال کیا جاتا ہے تو موضوعات کو نیویگیشن آسان کرنا آسان ہے. ویب سائٹ ای کامرس کے لئے ڈیزائن کیا گیا ہے جب یہ خاص طور پر اہم ہے. اگر کچھ عناصر جیسے آرڈر فارم اور شاپنگ کاروں کو تلاش کرنے کے لئے مشکل ہے، تو وہ لوگ جو تلاش کر رہے ہیں اس کے بجائے مسافر واپس انجن تلاش کریں گے.

میرا سب سے اچھا مشورہ ایک ویب ڈویلپمنٹ کمپنی، اجازت دینے کے اخراجات، آپ کے خاص سامعین کو ھدف ہے کہ ایک ویب سائٹ کو ڈیزائن کرنے کے لئے ہو گا. اگر آپ ایسا کرنے میں قاصر ہیں تو، ایک مرکزی خیال، موضوع کا انتخاب کریں جو زائرین کے ارد گرد اپنے راستے تلاش کرنے کے لئے آسان اور آسان ہے. یہ وہی ہے جو سیاحوں کو دوسروں کے اوپر اپنی طرف متوجہ کرتا ہے.

لیکن آپ کو اس مشورہ کو کیسے عمل کرنا چاہئے؟ یہی ہے، کس طرح سامعین میں ھدف بندی کرنے والے سامعین سے رابطہ کریں؟ سموئیل سکاٹ مثال کے طور پر اور ایک منی گائیڈ:

یہاں میرے انگوٹھے کا اصول ہے: ایک ایسی ویب سائٹ کی تعمیر ، تشہیر اور تشہیر کیج that جو اس کے ہدف والے سامعین کو خوش کرتی ہے ، اور باقی سب کچھ جگہ میں آجائے گا۔

لیکن تم کیسے ہو سب سے پہلے، آپ کو سامعین کی تحقیق کرنا اور ایک خریدار شخص کی ترقی کرنا ہے. آپ کے مطلوبہ سامعین کو کیا پسند ہے، محبت، امید، اور خوف؟ ان کی تخلیقی اور ڈیموگرافک پروفائل کیا ہے - خواتین کے سینئر شہری اور نوجوان لڑکے، مثال کے طور پر، مختلف مارکیٹنگ پیغامات کا جواب دیں گے.

یہاں ایک مثال ہے جس میں میں استعمال کرتی تھی۔ SEO کے مستقبل پر میرا مضمون:

کہو کہ آپ موبائل-منیٹائزیشن پلیٹ فارم ہیں جو لوگوں کو اپنے موبائل اطلاقات اور کھیلوں سے پیسہ کمانے میں مدد ملتی ہے. آپ کی ویب سائٹ کس طرح دے سکتی ہے کہ موبائل ڈویلپرز کو خوشی ملے گی؟

یہاں صرف دو مثالیں ہیں:

  • An آن لائن فورم یا اسی کمیونٹی جہاں موبائل ڈویلپرز خود میں بات کرسکتے ہیں، مشورہ دیتے ہیں اور دوست بناتے ہیں اور دوست بناتے ہیں
  • وہ مواد جو موبائل ڈویلپرز سے دلچسپی رکھتی ہے - اور ان کے ساتھ اشتراک کرنے اور اس سے منسلک کرنے کے لئے ان کو حوصلہ افزائی کرنے کے لئے بہت حیرت انگیز ہو - جیسے ہی ان موضوعات پر جامع ہدایات:
    • موبائل اپلی کیشن کیسے بنائیں
    • موبائل اپلی کیشن کو کیسے چھوڑا جائے
    • موبائل اطلاقات کے لئے کوڈ کس طرح جانیں
    • مختلف صنعتوں میں کیا موبائل اطلاقات مقبول ہیں
    • موبائل اطلاقات میں لوگ کیا چاہتے ہیں؟
    • مختلف موبائل گیمز بنانے کے لئے بہت پیسہ کتنا ہے؟
    • کس قسم کے موبائل گیمز سب سے زیادہ مقبول ہیں

مزید پڑھنے کے لئے، میں نے ڈبلیو ایچ ایس آر کے لئے سامعین کی تشخیص پر ایک مضمون بھی لکھا 2014.

20. تصاویر اور ملٹی میڈیا - یہ حکمت عملی کھیلیں

ڈیوڈ لیونارڈٹ کے الفاظ میں:

میرے مشورہ کے دو متضاد ٹکڑے ٹکڑے ہیں: اسے تیزی سے لوڈ کریں اور ملٹی میڈیا کا استعمال کریں. ملٹی میڈیا کا استعمال کرتے ہوئے، میں بالکل تصاویر شامل کرنا چاہتا ہوں، لیکن اس ویڈیو کو بھی جتنا ممکن ہو سکے شامل کرنا بھی.

لیکن مجھے بہت واضح ہونا - ویڈیو ٹیکسٹ تبدیل نہیں کرتا ہے. کچھ لوگ ویڈیو کو ترجیح دیتے ہیں، کیونکہ وہ دوسری چیزیں کرتے وقت سن سکتے ہیں یا وہ زیادہ مزہ محسوس کرتے ہیں. دوسریں ٹیکسٹ کو ترجیح دیتے ہیں کیونکہ وہ آسانی سے مفید چیزوں کے لئے سکین کرسکتے ہیں.

کسی بھی طرح ، متن کی دیواریں جو ہم کتابوں میں استعمال کرتے ہیں وہ ویب پر کام نہیں کریں گے۔ متن کو توڑنے اور پڑھنے والوں کو ایک زیادہ اچھا تجربہ دینے کیلئے ہیڈر ، بلٹ پوائنٹس ، تصاویر ، ڈیزائن اور ویڈیو کا استعمال کریں۔ لیکن اس بات کو یقینی بنائیں کہ صفحات تیزی سے لوڈ ہوں ، یا قارئین آپ کی خوبصورت تصاویر کبھی نہیں دیکھیں گے ، ان کے براؤزر پر صرف "بیک" بٹن۔

21. رسائی لازمی ہے

میں نے پہلے ہی عنصر # 19 میں قابل رسائ پر لوکاز زلیزنی کا حوالہ دیا ہے ، لیکن آئیے یہاں اس عنصر پر توجہ دیں۔

اس کے بارے میں لوکاز کا کیا کہنا ہے:

[T] وہ سب سے بڑا غلطی ویب ڈیزائنرز اور بلاگرز بنانے کے لئے جمالیات پر بہت زیادہ توجہ مرکوز اور کافی تک رسائی پر کافی توجہ نہیں دینا ہے. یہ ایک ایسی ویب سائٹ ہے جو بینر اور حیرت انگیز گرافکس سلائڈنگ کے ساتھ خوبصورت ہے، لیکن اگر زائرین اپنے ارد گرد نہیں ڈھونڈ سکیں کیونکہ یہ بہت مصروف ہے، آپ نے صرف فروخت کھو دیا ہے!

ذہن میں رکھنے کے لئے سب سے اہم تصور یہ ہے کہ آپ کے بہت سے سیاحوں کے ٹیکسی نہیں ہیں. وہ صرف سادہ، عام لوگ آپ کی مصنوعات، سروس یا معلومات کو دیکھ رہے ہیں. اپنی سائٹ کو کشش اور مشغول رکھنا، لیکن اس بات کو یقینی بنائیں کہ ان کے تلاش کرنے کے لئے یہ آسان ہے. اس صورت میں، ہمیشہ بہتر نہیں ہے.

ایک سائٹ جسے نیویگیشن کرنا آسان ہے وہ وہی ہے جو تبادلوں کی سب سے زیادہ شرح فراہم کرے گی.

ڈیسلیکسیا سے اپنے صارفین کے ل content مواد کو بہتر بنانے کے ل U ، یو ایکس بوٹ کے دو مضامین ہیں (یہاں اور یہاں) اس کے بارے میں ، اور ڈیوڈ بال نے 2013 کو ایک دلچسپ مضمون لکھا ویب سائٹ یو ایکس کے بارے میں انہوں نے کیا پتہ چلا جب انہوں نے ایک ہفتے کے لئے اندھے ہونے کا دعوی کیا. آپ اپنے صارفین کو یہ جاننے کے لۓ کر سکتے ہیں کہ ان کے پاس دیگر رسائی کے مسائل ہیں، یا تو صحت یا ٹیک سے متعلق. انتخابات اور سروے کے لئے عنصر # 12 دیکھیں.

22 ٹریکنگ اسکرپٹ کے ذریعہ اپنی سائٹ کو بے ترتیبی نہ کریں۔

ٹھیک ہے ، یہاں تک کہ گوگل کے تجزیات اور پییوک ٹریکنگ اسکرپٹ کے ساتھ ساتھ سماجی بٹن بھی استعمال کرتے ہیں ، لیکن آپ کے صارفین کی رازداری اہم ہے ، لہذا آپ کو اپنی ویب سائٹ پر ان ٹریکنگ اسکرپٹس کی تعداد کو کم کرنے پر کام کرنا چاہئے جو آپ استعمال کر رہے ہیں۔

اگر آپ کو یقین نہیں ہے کہ آپ کس ٹریکنگ اسکرپٹس کا استعمال کررہے ہیں تو ، آپ انسٹال کرسکتے ہیں۔ غصہ اپنے براؤزر پر پلگ ان کریں اور اپنی ویب سائٹ ملاحظہ کریں- اپنے مینو بار کے نیلے رنگ کے ماضی آئکن آپ کو بتائیں گے کہ آپ کی ویب سائٹ اصل میں چل رہی ہے.

کوکیز کیلئے عنصر # 24 دیکھیں.

23. پرائیویسی صارفین کیلئے یہ آسان بنائیں

رازداری کے بارے میں متعلق صارفین کو اس کی توڑنے کے بغیر آپ کی ویب سائٹ سے جاوا اسکرپٹ، اشتھارات، کوکیز اور ڈیزائن عناصر کو روکنے کے قابل ہونا چاہئے. یہاں تک کہ کسی بھی CSS کے ساتھ نادر ایچ ٹی ایم ایل کے طور پر، آپ کے مواد پڑھنے قابل ہونا چاہئے اور اختتامی صارف کو احساس بنانا چاہئے.

اس پہلو پر اپنے ڈیزائنر کے ساتھ کام کرنے کے علاوہ، آپ اپنی ویب سائٹ کا تجزیہ کرنے کے لۓ مندرجہ ذیل ٹولز استعمال کرسکتے ہیں اور دیکھیں کہ کون کون عناصر UX کو برباد کیے بغیر بلاک کیا جا سکتا ہے.

24. ضروریات کوکیز کو محدود کریں

کوکیز اختتام صارف کے لئے ناپسندیدہ ہیں. وہ اعداد و شمار کے چھوٹے ٹکڑے ٹکڑے ہیں (بعض اوقات آپ کے براؤزر پر ٹیکسٹ فائلوں کے بطور محفوظ ہوجاتا ہے) جو صرف پہلی نظر میں بے قصور دکھائی دیتی ہے ، لیکن اگر غلط طریقے سے سنبھالا گیا تو وہ صارف کی رازداری اور سلامتی کے لئے سنگین خطرہ بن سکتے ہیں۔

اس کا مطلب یہ ہے کہ آپ کو اپنی ویب سائٹ پر کوکیز کو محدود ضروریات کو محدود کرنا چاہئے.

  • استعمال کوکی کٹ اپنے صارفین کو اپنی ویب سائٹ پر چلانے والے کوکیز کو دکھانے کے لئے
  • سکرپٹ سے بچیں جو طویل مدتی کوکیز پر بھروسہ کریں (جیسے کوکیز جو 30 سال ختم ہو جاتی ہیں، مثلا مثال کے طور پر)
  • اپنی ویب سائٹ پر ایک کوکی پالیسی رکھو کہ یہ بتاتا ہے کہ اگر آپ کو کچھ مخصوص کوکیز استعمال کرتے ہیں اور اگر آپ کی ضرورت ہے تو آپ کے صارفین کو آپٹ آؤٹ کر سکتے ہیں
  • اگر آپ ورڈپریس ہیں تو، آپ انسٹال کر سکتے ہیں کوکی اپٹ ان مصیبت کو کم کرنے کے لئے، خاص طور پر اگر آپ یورپی یونین سے ٹریفک حاصل کرتے ہیں
  • کوکیز کو کم سے کم کرنے کے لئے اشتھارات کو باخبر رکھنے کے لئے غیر ٹریک کرنے والے اشتھارات کو پسند کریں

25. پاپ اپ؟ نہیں شکریہ

کیا آپ ابھی بھی پاپ اپ استعمال کر رہے ہیں؟ اگر آپ کرتے ہیں تو ، اب اپنی حکمت عملی پر دوبارہ غور کرنے کا وقت آگیا ہے۔

آپ کے صارف معلومات کے حصول کے لئے آپ کی ویب سائٹ پر آتے ہیں ، اور وہ اپنا کام مکمل ہونے تک کسی اور چیز پر اپنی توجہ مرکوز نہیں کریں گے۔ ایک بار جب وہ مطمئن ہوجائیں تو ، وہ آپ کی ویب سائٹ پر کچھ اضافی وقت گزارنے کے خواہاں ہوں گے اور آپ کی پیش کشوں کو دیکھیں گے۔

لیکن پاپ اپ رکاوٹ انھیں، ان کو ناراض کرنا اور ان سے پہلے کہ وہ آپ کے مواد کو پڑھنے کے لے جانے سے قبل چھوڑ دیں.

استعمال موڈل ڈائیلاگ پاپ اپ کے بجائے. وہ کم خرابی ہیں، وہ اچھی طرح بدلتے ہیں اور جب انہیں مزید ضرورت نہ ہو تو صارفین 'قریب' مار سکتے ہیں۔

26. رنگ استعمال نہ کریں، نہ صرف ڈیزائن

ویب ڈیزائن شمار میں رنگ نفسیات. انسانوں کو جذبات کے ساتھ مل کر رنگ ملتا ہے اور وہ ہمارے جسم کی کیمسٹری پر مختلف اثرات مرتب کرسکتے ہیں.

صارف کی مصروفیت میں آپ کو اپنے فائدے کے لئے رنگوں کا استعمال کرنا چاہئے۔ آپ کی ویب سائٹ کے رنگوں میں ان جذبات کی عکاسی ہونی چاہئے جو آپ لوگوں کو اپنا مواد ، ڈیزائن اور پیغام دینا چاہتے ہیں۔ اگر آپ زین جیسے امن اور راحت کو مواصلت کرنا چاہتے ہیں تو سرخ رنگ کا زیادہ استعمال نہ کریں۔ اس کے بجائے ، ہلکے نیلے اور مبہم سبز رنگ کا استعمال کریں۔

27. نوع ٹائپ یہ بگ - اور جگہ بنائیں

وہ ایسے دن ہیں جب چھوٹے سے چھوٹے فونٹ ویب ڈیزائن جمالیاتیات کے سب سے اوپر سمجھا جاتا تھا. اگر آپ اپنی ویب سائٹ پر قارئین کو رکھنا چاہتے ہیں، تو آپ کو پڑھنے کے قابل اور رسائی کے لۓ ان کی ضرورت کو ایڈجسٹ کرنا پڑے گا (عناصر # 19 اور #21 دیکھیں).

اس کے علاوہ، سائنسی طور پر ثابت کیا گیا ہے کہ موبائل اور ڈیسک ٹاپ کی وجہ سے دونوں پر چھوٹے فونٹ آنکھوں میں دباؤ اور مضبوط سر درد. آپ کو صرف پرنٹ پر چھوٹا فونٹ استعمال کرنا چاہئے (اور اس سے بھی، یہ نہیں، تو ٹھیک ہے، براہ مہربانی).

یاد رکھیں، آپ کو چاہئے پڑھنے کے لئے ڈیزائن، جمالیات کے لئے نہیں.

28. جب کہ آپ کر سکتے ہیں کہانی کہانی اور سچی کہانیاں استعمال کریں

میں نے عنصر # 1 میں پہلے سے ہی ذکر کیا ہے کہ آپ کو میرے بارے میں میرے صفحہ میں ایکسیڈیوں اور کہانیاں استعمال کرنا چاہئے.

تاہم ، کہانی کہانی وہاں رک نہیں جاتی ہے۔ یہ ثابت ہے کہ صارفین سچ کہانیوں پر توجہ مرکوز کر رہے ہیں کیونکہ وہ آپ کے مواد پر اعتماد شامل کرتے ہیں، اور جب آپ ان کا استعمال کرتے ہیں تو آپ کی کوششیں زیادہ سے زیادہ تبادلوں کی قیادت کرنے کا امکان ہے.

آپ کی حقیقی کہانیاں لازمی ہیں سچ، اگرچہ! اسے جعلی مت بنائیں۔ لوگ بتا یا پتہ کرسکتے ہیں۔

29. فولڈر (یا مڈ پیج) کے نیچے اشتھارات رکھیں

اس حقیقت کے علاوہ مندرجہ بالا اشتھارات زیادہ دیکھے گئے ہیں دوسرے اشتہاروں کے مقابلے میں ، آپ کو صارف کی نفسیات کو سمجھنا ہوگا۔

میں نے پہلے ہی عنصر #16 میں اس پہلو کا تذکرہ کیا ہے ، لیکن یہاں یہ دہرانا قابل قدر ہے:

  • آپ کا صارف معلومات کی تلاش میں اپنی ویب سائٹ پر آتا ہے.
  • وہ ان معلومات کے علاوہ کسی اور چیز کی پرواہ نہیں کرے گی جس کی وہ تلاش کر رہی ہے۔
  • اس نے معلومات کو بھرنے کے بعد اور اس کا دل امن پر ہے (آپ کے مواد کے نیچے)، آپ کی ویب سائٹ کے ارد گرد براؤز کرنے کے لئے زیادہ وقت ملے گا.
  • اور یہ ہے۔ بالکلآپ کو اپنے اشتھارات کو کہاں دکھایا جانا چاہئے.

تبادلوں کی شکلوں کی طرح ، آپ کو بھی اپنے صارف کی ضروریات کے ساتھ کھیلنا ہوگا۔ پہلے اس کی ضروریات کو پورا کریں۔ اس کے بعد ، آپ اسے اپنے حیرت انگیز پیش کشوں کے بارے میں بتا سکتے ہیں جو آپ کے مشتھرین نے اس کے لئے مختص کیا ہے۔

30. مانیٹر UGC (صارف پیدا کردہ مواد)

ٹومول، سپیمرز اور سکیمرز آپ کی ویب سائٹ اور اس کے مواد کے ارد گرد تعمیر کمیونٹی کو توڑ سکتا ہے. صارفین ان لوگوں کی طرف سے دھمکی دے سکتے ہیں اور اپنی ویب سائٹ ہمیشہ کے لئے چھوڑ سکتے ہیں.

آپ ایسا نہیں چاہتے۔ جب تک آپ نہیں کر سکتے۔ ان صارفین کو 'اچھے شہریوں' میں تبدیل کرنے کا ایک طریقہ تلاش کریں۔، آپ کو ہیکرز کے اچھے صارفین کے پول کی حفاظت کرنے کی ضرورت ہے.

UGC کی نگرانی - خاص طور پر تبصرے اور کمیونٹی کے خطوط - اور کسی بھی trolls اور سپیمروں کو بلاک یا بند کردیں جنہوں نے آپ کو فساد ساز سازوں کے طور پر اداکاری کی.

31 تصویری بٹن استعمال نہ کریں۔

کچھ ویب ماسٹر ابھی بھی کرتے ہیں ، لیکن صارفین کے ل image امیج بٹن بہت زیادہ بوجھ ہیں اور وہ ویب سائٹ کی مکمل لوڈنگ کو سست کردیتے ہیں۔ ایچ ٹی ایم ایل ایکس نیوم ایکس کو ابھی جاری نہیں کیا گیا تھا اور بٹن کی شکل میں مختلف نوعیت کا کوئی طریقہ نہیں تھا تو تصویری بٹن ایک سال پہلے کام کرتے تھے۔

اس کے بجائے سی ایس ایس استعمال کریں.

اس مضمون میں عناصر # 13، # 20 اور #34 بھی دیکھیں.

32. فریبی فاتح ہیں

آپ پہلے ہی پڑھنے کے لئے مفت میں پڑھنے والے مواد کے علاوہ ، آپ دیگر مفت کی پیش کش کرسکتے ہیں جو آپ کو صارف کے ل a اچھی روشنی میں رکھیں گے۔ مفت مشاورت ، گائڈز ، ای کتابیں – ایسی کوئی بھی چیز جس سے یہ ظاہر ہو کہ آپ لالچی نہیں ہیں اور آپ کی پرواہ ہے۔

تاہم ، آپ کو اپنی کامیابی کی شرح پر نظر رکھنے کے ل your اپنے فریبی ROI کو قریب سے دیکھنا چاہئے۔

اس کے علاوہ آپ کو اپنے صارفین کو کیوں دینا چاہئے عنصر # 2 دیکھیں.

33. صارفین کو پیش کرتے ہیں- صرف مواد

صارفین آپ کے وفادار اشخاص ہیں اور آپ کو یہ ضروری محسوس کرنا چاہئے. کیونکہ وہ ہیں آپ کے ٹریفک اور تبادلوں کے بہبود کے لئے اہم. اب آپ کا سبسکرائب سبسکرائب ہو جاتے ہیں اور آپ کے مواد اور مصنوعات کے وفادار رہتا ہے، اور آپ ان پر زیادہ اہم تبدیلی پلیٹ فارم کے طور پر ان پر شمار کرسکتے ہیں.

آپ اپنے صارفین کو کیسے 'خراب' کرسکتے ہیں اوران کی وفاداری کو برقرار رکھ سکتے ہیں؟

صارفین کے لئے صارف کا تجربہ ان کی ضروریات کو سننے ، ان کے سوالات کا جواب دینے اور ان کے مشوروں کا خیرمقدم کرنے میں ترجمہ کرتا ہے (یا ، اگر آپ کسی بھی وجوہ کی بنا پر ایسا نہیں کرسکتے ہیں تو ، جواب دہ ہوں اور انھیں ان کی کوششوں کے لئے ان کا شکریہ ادا کریں)۔

اپنے صارفین کے ل content مواد ، پیش کشیں اور نظریات لائیں کہ انہیں کہیں اور ملنے کا امکان نہیں ہے اور وہ ان کو سبسکرائب کرنے میں ترغیب دیتا ہے ، کیونکہ یہی وہ معلومات ہے جس کی وہ تلاش کر رہے تھے۔

لیکن زیادہ سے زیادہ صارفین کو حاصل کرنے کی کوشش کرنے کے لئے UX کبھی بھی برباد نہیں! CopyBlogger آپ کو دکھاتا ہے 254 کی طرف سے آپ کی رکنیت کی شرح کو بڑھانے کا طریقہ اپنے صارفین کے لئے اسے خراب کرنے کے بغیر.

34. سائڈبار؟ دوستانہ، صاف، ٹو پوائنٹ

ویب ماسٹر عام طور پر اشتہارات، بینر، ویجٹ اور سوشل میڈیا کے بٹنوں کے ساتھ ان کے سایڈوروں کو گھٹاتے ہیں.

لیکن کیا آپ جانتے ہیں کہ کیا ہوتا ہے؟ یہ سائڈبار اتنی بھاری ہوگی کہ یہ پوری ویب سائٹ کے لئے لوڈنگ کو سست کرنے والی ہے ، اور جب یہ آخر کار لوڈ ہوجائے گی ، تو یہ آپ کے صارفین کو درد سر بنائے گی۔

مجھے یقین ہے کہ آپ یہ نہیں چاہتے ہیں۔

اپنی سائڈبار کو صاف ستھرا ، غیر منظم اور نقطہ نکتہ پر رکھیں۔ اپنی مختصر بائیو ، چند معاشرتی بٹن ، اپنی مقبول ترین اشاعتوں کے لنکس اور شاید 'جیسا کہ دیکھا ہوا ہے' معلومات والے خانے شامل کریں۔ گرافکس کو کم سے کم تک کم کریں اور ہر قیمت پر اشتہارات اور بینرز سے پرہیز کریں (عنصر #29 دیکھیں)۔

35. اپنی ویب سائٹ کے ارد گرد ایک کمیونٹی کی تعمیر کریں

ایک برادری آپ کے صارفین کے لئے آپ کے مواد کو فروغ دینے کے لئے بات چیت کرنے، بحث کرنے اور مل کر کام کرنے کیلئے یہ ممکن بناتا ہے.

کسی بھی برانڈ ، اسٹارٹ اپ اور ویب ماسٹر کو ان کی غیر مواد اور غیر ڈیزائن کوششوں کو کمیونٹی کی تعمیر پر مرکوز کرنے سے فائدہ ہوگا۔ اگر آپ نے ابھی تک اس عنصر کو خاطر میں نہیں لیا ہے تو ، میں آپ کو پڑھنے کی ترغیب دیتا ہوں۔ اس روشن خیال پوسٹ میش قابل.

اگر آپ کمیونٹی کی تعمیر میں گہرائی میں جانا چاہتے ہیں اور اپنے صارفین کو شرکت ، ٹیم ورک اور اعتدال میں شامل کرنا چاہتے ہیں تو ، آپ جونو بیکن کو ڈاؤن لوڈ اور پڑھ سکتے ہیں۔ کمیونٹی آرٹ اپنی ویب سائٹ سے ArtOfCommunityOnline.org. یہ ایک 574 صفحات کے تحت جاری کردہ ای بک ہے تخلیقی العام انتساب ShareAlike غیر تجارتی لائسنس

36 تبصرے بند نہ کریں (ان کی حوصلہ افزائی کریں!)

مقدس اور خوبصورت ان سب کی محبت کے ل your ، اپنے بلاگ پوسٹوں ، مضامین اور خبروں کے ٹکڑوں پر تبصرے بند نہ کریں! آپ سوچ سکتے ہیں کہ بلاگ کے تبصرے وقت کا ضیاع ہیں اور سوشل میڈیا اکاؤنٹس پر انحصار کرتے ہیں۔ جیسا کہ Copyblogger نے کیا، لیکن ہر ملاقاتی سوشل میڈیا کا استعمال نہیں کرتا ہے اور کچھ قارئین مایوسی میں چھوڑ جاتے ہیں جب وہ کسی پوسٹ پر آپ کو آراء بھیجنے کے لئے فوری طور پر کوئی راستہ نہیں مل پاتے ہیں - اور شاید ان کی پوسٹ کو عوامی طور پر منظور شدہ بھی دیکھیں ، لہذا وہ آپ اور دوسرے کمنٹروں سے گفتگو کر سکتے ہیں۔ .

ایک ہی وقت میں ، آپ کو وہاں سے باہر جانا چاہئے اور دوسروں کے بلاگ پوسٹوں پر تبصرہ کرنا چاہئے ، کیونکہ ان کا امکان ہے کہ اس کا بدلہ ہوگا۔

اینڈریو ایم وارنر نے اس موضوع پر ایک بہت بڑا مطالعہ شائع کیا کہ بلاگ تبصروں نے ان کے شیڈ آف انفارمیشن بلاگ کے لئے 1583٪ کی طرف سے مصروفیت کو بڑھاوا دینے میں کس طرح مدد کی میں آپ کو اسے پڑھنے کی ترغیب دیتا ہوں۔

اینڈریو کا حوالہ دینے کے لئے

اس سبھی کی وجہ سے میں نے دوسرے بلاگرز کے ساتھ تعلقات کی تعمیر کرنے کے لئے ایک شعور کوشش کی ہے - اور یہ ادا کر رہا تھا.

(...)

پایان لائن: بلاگ تبصرے اہم ہیں. اور جیسے ہی سماجی حصص آپ کے بلاگ کی پوزیشن کو نظر انداز کر سکتے ہیں، اگر آپ کے پاس بہت زیادہ تبصرے نہیں ہیں، یا بالکل کوئی تبصرہ، اس کا کوئی اثر نہیں ہوتا.

37. سننا جانیں

لوکاس زیلیزنی کہتے ہیں، "آپ کو تبصرے یا سوشل میڈیا کا استعمال کرتے ہوئے کیا باتیں سنائی جارہی ہیں،" ان کا کہنا ہے کہ "اچھا ویب ڈیزائن کا آپ کا خیال ضروری نہیں ہے کہ کیا فروخت کرے گا، لہذا ہمیشہ نئے خیالات کے لئے کھلا رہیں." ہر معنی سے، کبھی بھی تبدیلی سے ڈرنا نہیں. نئے تصورات کے لئے کھولنے کی خواہش یہ ہے کہ آج انٹرنیٹ کہاں ہے. لائیو اور سیکھنے اور آپ کامیاب ہوں گے. "

"بعض اوقات بہترین مشورے کنبہ ، دوستوں اور اجنبیوں کی طرف سے آتے ہیں۔" ڈیک جوڑتا ہے۔ "کب ایک ویب سائٹ کی تعمیر، آپ جانتے ہر ایک سے رائے طلب کریں۔ ہر ایک مختلف نقطہ نظر فراہم کرے گا ، اور یہی آپ کی ضرورت ہے۔ بلاگرز کی حیثیت سے ، ہم اکثر اپنی سائٹوں کی بہتات کرتے ہیں اور کسی خاص ذہنیت میں پھنس جاتے ہیں۔ تازہ خیالات اور افکار ہمیں یہ یاد دلانے میں مدد کرسکتے ہیں کہ ہمارا بلاگ / ویب سائٹ ہمارے لئے نہیں ہے - یہ دنیا کے ہر ایک کے لئے ہے۔

UX سب سے پہلے ہمیشہ رکھو

حتمی یاد دہانی کے طور پر، بولڈ مارکیٹنگ ٹیم سے حکمت کے چند الفاظ:

صارف کا تجربہ کسی بھی چیز سے زیادہ اہم ہے. لوگوں کو اپنی ویب سائٹ پر کوئی نقطہ نظر نہیں ملتا ہے، اگر وہ براہ راست دور سے نکل جائیں گے. آپ کی ویب سائٹ کو بہتر بنانے کے لئے وقت اور پیسے کی سرمایہ کاری کرنا اور اپنے سامعین کے لئے دو مرحلے کے عمل کو تیار کرنے کے لئے تیار رہنا چاہتے ہیں جہاں وہ چاہتے ہیں.

اور:

اپنے آپ سے سچ بولو. لکھیں جو آپ کے سامعین پڑھنا چاہتے ہیں۔ جرگن کو سکریپ کریں ، دوسرے کی پوسٹ کی نقل تیار نہ کریں اور اس پر اپنا ایماندار اکاؤنٹ دیں۔ لوگوں کو ایمانداری اور آراء پسند ہیں اور وہ مشغول ہیں۔

آپ لوگوں کی رائے کے گرد مباحثہ شروع کرسکتے ہیں ، آپ دوبارہ ترتیب دینے والے مشمولات کے گرد مباحثے شروع نہیں کرسکتے ہیں - اور یہ آپ کے لئے اچھا نہیں ہے۔ SEO یا تو!

یہ کہنے کے لئے تبادلوں ایکس ایل کے ساتھ:

صارف کا تجربہ آپ کی سائٹ پر شروع نہیں کرتا، یہ ایک بڑا سفر کا حصہ ہے

کیا کرنا ہے آپ آپ کی ویب سائٹ پر صارف کی مشغولیت کو یقینی بنانے کے لئے کیا کرنا ہے؟

Luana Spinetti کے بارے میں

لوانا اسپینیٹی اٹلی میں مبنی ایک آزاد مصنف اور فنکار ہے، اور ایک پرجوش کمپیوٹر سائنس کے طالب علم. ان کے پاس نفسیاتی اور تعلیم میں ہائی اسکول ڈپلوما ہے اور مزاحیہ کتاب آرٹ میں 3 سالہ کورس میں شرکت کی جس سے وہ 2008 پر گریجویشن کرتے ہیں. جیسا کہ ایک شخص کے طور پر کثیر جہتی ہے، وہ SEO / SEM اور ویب مارکیٹنگ میں ایک بڑی دلچسپی تیار کرتا ہے، سماجی میڈیا کو خاص طور پر دلچسپی دیتا ہے، اور وہ اپنی مادری زبان (اطالوی) میں تین ناولوں پر کام کر رہی ہے، انڈیا جلد شائع