آپ کے بزنس کے لئے چیٹ بوٹ: چیٹ فیول ، ورلوپ ، بہت سی چیٹ ، اور گپشپ موازنہ

آرٹیکل نے لکھا:
  • آن لائن کاروبار
  • اپ ڈیٹ: اکتوبر 22، 2019

سری اور کورٹانا جیسے نمایاں ناموں کی بدولت ، ہم میں سے بہت سے لوگ اس سے واقف ہوچکے ہیں کہ مشینوں کے ساتھ بات چیت کرنا کیسا محسوس ہوتا ہے۔ حالیہ سال میں چیٹ بوٹ کے عروج کو بہت زیادہ اہمیت حاصل تھی۔ چیٹ بوٹس ، بیشتر حصے کے لئے ، سوالوں کا جواب دینے والے خودکار اسکرپٹس.

مثال کے طور پر سی این این کے فیس بک چیٹ بٹ لے لو.

جب آپ فیس بک پر سی این این کو پیغام دیتے ہیں تو ، آپ کو خیرمقدم اسکرپٹ کا استقبال کیا جاتا ہے جس میں آپ چیٹ بوٹ سے ہونے والی چیزوں کے بارے میں پوچھیں گے۔ ایک بار جب آپ کچھ ٹائپ کرتے ہیں تو ، چیٹ بوٹ نے درخواست کردہ عنوان کے لئے متعلقہ خبروں کے لنکس نکال دئے جو سی این این پر پوسٹ کیے گئے ہیں۔

استعمال ، تعامل اور رفتار کے لحاظ سے ، سوشل میڈیا کی جگہ پر سی این این کی صلاحیت میں ایک نئی جہت شامل ہے۔

کارروائی میں سی این این چیٹ بٹ.

اس موقع پر آپ پہلے ہی تقریبا ملین اور ایک امکانات کے بارے میں سوچیں گے کہ یہ آپ کے اور آپ کے کاروبار کے لئے کھول سکتا ہے. صارفین کے لئے فوری جواب - ہاں؛ خود کار طریقہ کار - چیک کریں؛ آپ بھی اپنی مصنوعات کو فروخت کرنے میں مدد کے لئے چیٹ بٹ بھی حاصل کرنے کے قابل ہوسکتے ہیں - جہنم، یہہ!

لیکن آپ کو چلانے اور Google کو مارنے سے پہلے ایک سیکنڈ پہلے. پہلے اس پر غور کریں:

آپ چیٹ بٹ کا مقصد کیا ہوگا؟

آج کل چاکلیٹس انتہائی ورسٹائل ہیں اور عملی طور پر کچھ بھی کر سکتے ہیں. حقیقت میں، کچھ بہت اچھے ہیں کہ وہ اپنے آپ کو سیکھنے اور پرواز میں اپنی صلاحیتیں بڑھانے کے قابل ہیں. اس کے باوجود عظیم فعالیت کے ساتھ زیادہ مشکل (اور اکثر ایک اعلی قیمت ٹیگ) آتا ہے.

چیٹ بٹ کی بنیادی بنیاد کو ذہن میں رکھنا، اور یہ آپ کے کاروبار کے لئے سپورٹ یونٹ کے طور پر کام کرنا ہے. چیٹ بٹ آپ کے گاہکوں کی مدد کرنے کے لئے ہے، تیز رفتار، مزید حسب ضرورت، یا آپ کے آؤٹیوچ کو بڑھانے کے ذریعے.

اس معاونت کا بہترین حصہ یہ ہے کہ یہ آپ کے کاروبار کا بہت پیچیدہ ہے. آپ چوتبٹ کو دن کے کسی بھی وقت ایک سے زیادہ گاہکوں کے ساتھ ساتھ جواب دینے میں کامیاب ہوسکتے ہیں.

اس سوچ کو آپ کے پاس رکھنے کے بعد ، چلیں ، چار مشہور چیٹ بوٹس اور ان کے فراہم کنندگان کو چلائیں۔ ہم آپ کے ساتھ کچھ بنیادی معلومات کے ساتھ یہ بھی بانٹیں گے کہ ان میں سے ہر ایک چیٹ بوٹس کو کن علاقوں میں استعمال کیا جاتا ہے۔

1. چیٹ فیلیل

ویب سائٹ: chatfuel.com قیمت: فرییمیم

چیٹ فیلیل شاید شاید سب سے مقبول اور فاسٹ فیس بک کا استعمال کرنے میں سے ایک ہے. اگر یہ ایرر برقرار رہے تو ہمارے ہیلپ ڈیسک سے رابطہ کریں. غلط استعمال کی اطلاع دیتے ہوئے ایرر آ گیا ہے. براہ مہربانی دوبارہ کوشش کریں. اگر یہ ایرر برقرار رہے تو ہمارے ہیلپ ڈیسک سے رابطہ کریں. بدقسمتی سے مفت ورژن چیٹ فیلیل اشتھار ہے جو آپ کے صارفین سے پوچھتا ہے اگر وہ چیٹفیلیل بھی استعمال کرنا چاہتے ہیں. اس کو ہٹانے والی پرو منصوبے کے ساتھ آتا ہے جو ہر ماہ امریکی ڈالر 500,000 خرچ کرتی ہے.

چیٹ فیلیل کیسے کام کرتا ہے

چیٹ فیلیل آپ کے فیس بک کے اکاؤنٹ سے تعلق رکھتا ہے اور صرف ان صفحات کے ساتھ کام کرنے کی اجازت دیتا ہے جو آپ تک رسائی حاصل کرسکتے ہیں. ایک بار جب آپ نے اس صفحہ کا انتخاب کیا ہے جسے آپ بوٹ شامل کرنا چاہتے ہیں تو یہ ایک بنیادی سانچے بناتا ہے جس میں خوش آمدید پیغام اور ڈیفالٹ جواب شامل ہوتا ہے.

یہ پیغامات درج کیے گئے ہیں کہ چوتفیلیل کو 'بلاکس' کہتے ہیں. ہر بلاک کسی ممکنہ سوال سے پہلے سے پہلے سیٹ کا ردعمل ہے جو صارف سے پوچھ سکتا ہے. صارف کو 'بلاکس' میں دکھایا جاتا ہے جس میں 'ایک سیٹ اپ' میں بیان کیا جاتا ہے. یہ نظام آپ کے بوٹ کی بنیاد بنا دیتا ہے اور بنیادی سوال اور جواب نظام قائم کرنے کے لئے استعمال کیا جا سکتا ہے.

چیٹ فیلیل
چیٹفیل آپ کو پری بلٹ خوش آمدید پیغام کے ساتھ خوش آمدید
چیٹ فیلیل
یہ چیٹ بوٹ ایک 'بلاک سسٹم' پر کام کرتا ہے جو آپ کے بیان کردہ اصولوں پر چلتا ہے۔

چائےفیلیل کیا اور کیا کرسکتے ہیں؟

اس کے علاوہ، چیٹ فیلیل آپ کو آپ کے صفحہ کے پرستار کے پیغامات کو نشر کرنے کی بھی اجازت دیتا ہے. یہ پیغامات مخصوص پوائنٹس پر ترسیل کے لئے فوری طور پر، یا ٹائم ہوسکتی ہیں. آپ چیٹفیل کو بھی استعمال کرسکتے ہیں جو اس کی پیشکش کر سکتے ہیں اس کے مستقل مینو بنانے کے لئے، مثال کے طور پر.

چیٹ فیلیل کا آخری حصہ ان کی تجزیاتی نظام میں ہے. یہ آپ کے صفحہ انتباہات کی طرح ہے، اس کے علاوہ، یہ آپ کے صارفین کے ساتھ بات چیت کی سطح کو ظاہر کرتا ہے کہ آپ چیٹ فیلیل بوٹ آپ کو ہینڈل کرنے میں مدد کررہے ہیں. معلومات جو مفید ہوسکتی ہے وہ ایسے الفاظ میں شامل ہیں جو صارف کی نوعیت، مقبول بٹن اور یہاں تک کہ جس بلاکس کو اکثر اکثر بلایا جاتا ہے.

اس کی محدود فعالیت کے باوجود، چیٹ فیلیل ایک انتہائی قابل عمل اور فعال بنیادی بوٹ ہے. اس کے بہت سے صارفین کے درمیان بڑے نام جیسے برطانوی ایئر ویز، بلومبربر اور وال سٹریٹ جرنل ہیں.

سپورٹ/معاونت

یہ ایک سرمئی علاقہ ہے جس میں چیٹ فیلیل کا تعلق ہے اس کا تھوڑا سا حصہ لگتا ہے. یہ نظام کسی بھی براہ راست مدد کی کمی نہیں ہے اور علمی بنیاد پر منسلک ہے کہ امید ہے کہ آپ کا مسئلہ حل ہوجائے گا. چیٹ فیلیل کے مالکان نے ظاہر کیا ہے کہ انھوں نے انٹر کام کے ذریعے ان کی مدد کی ہے.

پیشہ:

  • ایک آزاد ورژن ہے
  • استعمال کرنے کے لئے آسان

CONS:

  • فیس بک اور ٹیلیگرام تک محدود
  • کوئی مشین سیکھنے نہیں

کارروائی میں چیٹ فیلیل دیکھیں

پیغام پر مارو ٹچ کراؤن فیس بک پیج.

2 ورلوپ

ویب سائٹ: ورلوپ.یو / قیمت: مفت منصوبہ دستیاب ہے

ورلوپ ایک B2C پر مبنی کمپنی ہے جو فروخت اور مارکیٹنگ کے ارد گرد اپنی چیٹ بوٹ خدمات تیار کرتی ہے۔ اس میں واٹس ایپ میسجنگ سے لے کر کچھ ویب سائٹ بلڈرز تک مختلف پلیٹ فارمز کے لئے مختلف قسم کے بوٹس دستیاب ہیں۔ اگر یہ تیار نہیں ہے تو ، آپ کے پاس بھی ایک بوٹ کو اپنی مرضی کے مطابق بنانے کا اختیار ہے۔ ایک مفت اکاؤنٹ دستیاب ہے ، لیکن آپ اس پر ہر ماہ 500 گفتگو تک محدود ہیں۔

ورلوپ کیسے کام کرتا ہے

ورلوپ میں مختلف قسم کے بوٹ ہوتے ہیں جو مختلف پلیٹ فارم کے لئے موزوں ہوتے ہیں۔ روایتی بوٹس کے برعکس جو اپنے آپ کو رابطہ کے ایک بنیادی اولین نقطہ کے طور پر پیش کرتے ہیں ، ورلوپ کے مقاصد بہت زیادہ ہیں۔

ان کے سارے بوٹس نہ صرف ابتدائی رابطے کو سنبھالنے کے لئے تیار کیے گئے ہیں بلکہ فروخت کو بڑھانے کے ل esc اس میں اضافے کا مظاہرہ کرنے کے اہل ہوں گے۔ اس میں کسٹمر کا ڈیٹا اکٹھا کرنے کی صلاحیت شامل ہے اور آخر کار ، ممکنہ گاہکوں کو براہ راست چیٹ ایجنٹ کی طرف کام کریں جو فروخت بند کرسکیں۔

قطعی طور پر یہ کیسے کام کرتا ہے اس پر منحصر ہے کہ آپ کے پروگرام کو بوٹس میں کس طرح متحرک کرتا ہے۔ مثال کے طور پر ، آپ براہ راست ایجنٹوں کو پہچاننے اور اس کے معاملے میں انتباہ کرنے کے لئے بوٹس کے ل specific مخصوص محرک الفاظ ترتیب دے سکتے ہیں۔

ورلوپ آپ کو اپنی مرضی کے مطابق بوٹس بنانے اور ان کے سلوک کو اسکرپٹ کرنے کی سہولت دیتا ہے۔
ایک متحد ڈیش بورڈ کی مدد سے آپ اپنے تمام بوٹس کو ریئل ٹائم میں مانیٹر کرسکتے ہیں۔

ورلوپ اور کیا کرسکتا ہے؟

عام طور پر رابطے اور فروخت میں اضافے کے پہلے نقطہ کے علاوہ ، ورلوپ آپ کے عمل کو خودکار کرنے کے بارے میں بہت زیادہ ہے۔ اس کی اصل اپیل اس حقیقت میں مضمر ہے کہ اسے بہت سارے پلیٹ فارمز کے لئے اپنی مرضی کے مطابق بنایا جاسکتا ہے اور ہر چیز کو ایک ساتھ بیک انٹرفیس پر کھینچ سکتا ہے۔ اس سے سیلز اور مارکیٹنگ عملے کو بے حد طاقتور پلیٹ فارم ملتا ہے۔

سپورٹ/معاونت

ورلوپ کے لئے معاونت کی پیش گوئی کی جاسکتی ہے کیونکہ وہ خود پراعتماد ہیں کہ وہ اپنی مصنوعات خود ہی استعمال کریں گے۔ اگر آپ کو کوئی مسئلہ ہے تو ، آپ کو سامنا کرنا پڑے گا - یہ ٹھیک ہے ، ورلوپ کے ذریعہ چلنے والی ایک چیٹ بوٹ۔ اگر بوٹ مددگار نہیں ہے تو یہ رواں دواں ایجنٹ میں داخل ہوتا ہے۔

پیشہ:

  • ایک آزاد ورژن ہے
  • کثیر پلیٹ فارم

CONS:

  • مکالمے کی تعداد کے مطابق قیمت مہنگی ہوسکتی ہے
  • بوٹ سیکھنے کی صلاحیتوں کو محدود کریں

عمل میں ورلوپ دیکھیں

چیٹ بکس آن کریں ورلوپ کی اپنی ویب سائٹ.

3. بہت سے چیٹ

ویب سائٹ: manychat.com قیمت: فرییمیم

بہت سیٹ فطرت میں چیٹ فیلیل کی بہت ہی اسی طرح کی ہے، مگر تھوڑی سی تفصیل میں اس کے باوجود. یہ ایک انتہائی بنیادی سبق کے ساتھ آتا ہے جو آپ کو خوش آمدید پیغام قائم کرنے کے ذریعے ہدایت کرتا ہے. یہ مفت کے لئے دستیاب ہے لیکن کچھ پرو افعال کو حدود تک محدود نہیں کرتا جب تک کہ ایک پی وی ورژن میں اپ گریڈ نہ ہو. اس کے بعد قیمتیں فعال صارفین کی تعداد میں پیروی کرتی ہیں جو آپ اس مہینے کو ہینڈل کرنے کی توقع کر رہے ہیں، ایکس این ایم ایکس ایکس سبسبرس کے لئے ہر ماہ امریکی $ 5 سے شروع ہوتا ہے.

یہ کیسے کام کرتا ہے

یہاں بنیادی بوٹ کی فعالیت بہت زیادہ ہے جیسے دیگر اسی طرح کے لوگوں کے ساتھ، جس میں آپ فراہم کرتے ہیں اس سے قبل پہلے سیٹ کردہ پیغامات پر منحصر ہے. اس کے بعد آپ اپنے صارفین کو پیش نظارہ کرنے کے بعد پیش کیے گئے ہیں جو آپ کی طرف سے پہلے سے طے شدہ ہیں. یہاں ایک اچھا نقطہ یہ ہے کہ آپ کے ساتھ رہنمائی کرنے کے لئے پیغامات اور ترتیبات کے لئے بہت سے بنیادی سانچے ہیں.

بہت سی
بہت سیٹ ایک اچھا اور صاف انٹرفیس ہے
بہت سی
اس میں کچھ آسان پہلے سے بیان شدہ پیغامات بھی ہیں جنہیں آپ رہنمائی کے طور پر استعمال کرسکتے ہیں

بہت سے اور کیا کر سکتے ہیں

زیادہ سے زیادہ کاروباری صفحات کے لئے یہ ایک ایسا علاقہ ہے جس میں بہت سی کیٹ شاید چمکائیں گے. کاروباری معاونت کے آلے کے طور پر، بہت سیٹٹ نے ترقی والے وسائل پیش کرتے ہیں جو آپ کو پیدا کرنے اور لیڈز پر قبضہ کرنے میں مدد کرسکتے ہیں.

صرف ایک معیاری استقبال پیغام پر انحصار کرنے کے بجائے، آپ اپنے صارفین کو تقسیم کرنے کے لۓ ان آلات کا استعمال کر سکتے ہیں اور انہیں شروع سے صحیح معلومات فراہم کرتے ہیں. ہر ترقی کے آلے کو جو آپ تخلیق اور تعین کرتے ہیں انفرادی طور پر ان کی کارکردگی کا اندازہ لگایا جا سکتا ہے.

پیش رفت کی منصوبہ بندی کے لئے، بوٹ بھی پیغام ترتیب کے ساتھ آتا ہے. بہت سےٹٹ آپ کو یو ٹیوب اور ٹویٹر سمیت دیگر چینلوں کے خود کار طریقے سے پیغامات کرنے کے قابل بناتے ہیں.

ManyChat کی ایک دلچسپ خصوصیت 'لائیو چیٹ' ہے جس سے آپ کو یہ دیکھنے کے قابل بناتا ہے کہ آپ کے سامعین مختلف ترتیبات کے ساتھ کس طرح بات چیت کر رہے ہیں. یہ پروفائل تصاویر اور کچھ دیگر معلومات بھی فراہم کرتی ہیں جو فیس بک دستیاب ہوتی ہے.

بہت سیٹٹ ایک اور مقبول چیٹ بٹ ہے جو استعمال کرنا آسان ہے. یہ آپ کے صفحہ سے منسلک اور فوری معلومات کے بارے میں معلومات فراہم کرتا ہے تاکہ آپ اپنے بوٹ کو آسانی سے بہتر بنا سکیں.

حمایت کرتے ہیں:

بہت سےٹیٹ معیاری معلومات بیس سسٹم پر سپورٹ کی پہلی لائن کے طور پر کام کرتا ہے. اگر آپ اسے تلاش کر سکتے ہیں تو آپ اس ٹکٹ کے نظام پر واپس آتے ہیں جس کے ذریعہ آپ اپنی درخواست جمع کرتے ہیں. جوابات 3 دن تک لے جا سکتے ہیں اور اس کے باوجود، پیغامات آگے پیچھے جانے کے لۓ حل کرنے کے لئے تھوڑی دیر لگیں.

پیشہ:

  • قیادت کی نسل کے لئے اچھی صلاحیت
  • زیرو کوڈنگ کی ضرورت ہے

CONS:

  • خوردہ انضمام کے لئے کوئی امکان نہیں
  • کروم کے ساتھ اچھا کھیل نہیں ہے

کارروائی میں بہت سی چیز دیکھیں

پیغام پر مارو بہت سے فیس بک پیج.

4. گپ شپ

ویب سائٹ: gupshup.io/developer/home قیمت: فرییمیم

شاید سب سے پرانے اور سب سے زیادہ جامع چیٹ بٹ پلیٹ فارمز میں سے ایک شاید گپشپ دستیاب ہے. پیغام رسانی پلیٹ فارم کے طور پر ابتدائی دنوں سے، گپ شپ اپ کوڈ سے پاک بوٹ کی تخلیق سے سب کچھ فراہم کرتے ہیں تاکہ آپ ڈویلپر بٹس کے ارد گرد بیوقوف ہونے والے ڈویلپر ٹولز کے راستے پر چلیں.

Gushup
ابتدائی گپشپ ویلکم اسکرین کچھ مشکل دکھائی دے سکتی ہے ، صرف 'فلو بیوٹ' بلڈر کو ٹکراتی ہے اور آپ اچھ goodا ہیں
Gushup
گپ شپ تھوڑی زیادہ جامع بلڈنگ کے ساتھ آتا ہے

یہ کیسے کام کرتا ہے

اس معنی میں معیاری چوتھائیوں سے زیادہ فعالیت کی توسیع کرتا ہے کہ اس طرح کی چیزوں کے لئے تقرریوں کی ترتیب فراہم کرنے میں مدد ملتی ہے. Gushup میں معیاری عمارت کا بلاک صرف ایک اوسط سوال اور جواب فارمیٹ سے کہیں زیادہ پیش کرتا ہے، یہاں تک کہ پولنگ کے نظام کی پیشکش کرنے کے باوجود بھی.

گپ شپ کیا اور کیا کرسکتے ہیں؟

بہت سے طریقوں سے، گپ شپ دلچسپ ہے کیونکہ انٹرفیس کو سمجھنے کے لئے صاف اور آسان رکھنے کے باوجود یہ اس طول و عرض کو بھی شامل کرتا ہے. اس وقت پہلے سے پہلے سیٹ اپ ٹیمپلیٹ ایک ریستوران کے لئے ایک اعلی درجے کے مینو تک محدود ہے - آپ کو اب بھی باقی اس کی تعمیر کرنا پڑے گی.

تجزیات کے لۓ، گپ شپ اپ کے ساتھ ساتھ کام کرتا ہے. یہ آپ ٹیبل کی شکل میں اپنے تمام بٹس کی کارکردگی کا ایک سنیپ شاٹ فراہم کرتا ہے. وہاں سے، آپ کچھ چیزوں کو منتخب کرسکتے ہیں اور یہ دیکھتے ہیں کہ آپ کے بوٹ کی مخصوص افعال کیسے انجام دیتی ہیں.

گپشپ کا اہم متنازعہ عنصر خود کو کوڈڈ بٹس کو اپ لوڈ کرنے کے لئے صارفین کی صلاحیت محسوس کرتا ہے. یہ وسیع پیمانے پر بھی ہے کہ یہ وسیع پیمانے پر پلیٹ فارمز جیسے ویٹٹ، ویبر، ٹویٹر اور بہت کچھ کی حمایت کرتا ہے.

سپورٹ/معاونت

جبکہ گپ شپ نے معیاری ٹور پیش کرتے ہوئے پاپ اپ مدد والے باکس اور ایک ویڈیو گائیڈ سے پتہ چلتا ہے، اس کی حمایت کے معنی میں کچھ اور نہیں لگتا ہے. یہ غیر معمولی ہے کیونکہ یہ ظاہر ہے کہ یہ بہت سے بڑے ناموں جیسے SAP اور فلپکارتٹ کے ذریعہ استعمال کیا جا رہا ہے.

پیشہ:

  • خود کو کوڈڈ بٹس کو ہینڈل کرنے کی صلاحیت
  • مزید وسیع عمارت کے بلاکس
  • بہت سے پلیٹ فارمز کے لئے دستیاب ہے

CONS:

  • محدود حمایت واضح
  • کسٹمر بصیرت پر رہنمائی کی کمی

کارروائی میں گپ شپ اپ ملاحظہ کریں

پیغام پر مارو فلپکارٹ فیس بک پیج.

نتیجہ

آج وہاں بہت سے چیٹ بکس موجود ہیں جو کاروباری ادارے کے لئے بنیادی معاونت کے افعال پیش کرتے ہیں. یہ بٹس تخلیق کرنے کے لئے آسان اور پروگرامنگ کی مہارت کے ساتھ بھی کم استعمال کرنے کے لئے آسان ہیں. یہ منطق کی مناسب بہاؤ کو کام کرنے کے لئے کچھ وقت اور اعتقاد رکھتا ہے جو آپ کے بوٹ کے 'انٹیلی جنس' کے طور پر کام کرے گا.

اس کے باوجود لیڈ جنریشن کے ساتھ ساتھ صارفین کی بصیرت کے امکانات کو دیکھتے ہوئے ، اس کوشش کو ادا کرنا بہت ہی چھوٹی قیمت ہوسکتی ہے۔ اس کے علاوہ ، ایک بار قائم ہونے والے بوٹ آپ کو اس قابل بنائے گا اپنے کاروبار کو بڑے پیمانے پر بڑھاؤ ان طریقوں سے جو پہلے ممکن نہیں تھے۔

ٹیموتھی شمیم ​​کے بارے میں

تیموتھی شم ایک مصنف، ایڈیٹر، اور ٹیک جیکیک ہے. انفارمیشن ٹیکنالوجی کے میدان میں اپنے کیریئر شروع کرنا، انہوں نے تیزی سے پرنٹ میں پایا اور اس سے بعد میں بین الاقوامی، علاقائی اور گھریلو ذرائع ابلاغ کے عنوانات میں کمپیوٹر ویلورڈ، PC.com، بزنس آج، اور ایشین بینکر شامل تھے. ان کی مہارت صارفین کے ساتھ ساتھ انٹرپرائز نقطہ نظر دونوں سے ٹیکنالوجی کے میدان میں ہے.

رابطہ کریں: