Web Host Röportajı: DTS-NET CEO'su, Craig Gendrolas

Yazan makale:
  • Röportajlar
  • Güncelleme: Nisan 23, 2015

WHSR, hosting şirketi hakkında daha fazla bilgi edinmek için DTS-NET, LLC CEO'su Craig Gendrolas ile röportaj yapmaktan heyecan duydu. Bir hosting şirketinin web sitesine bir göz atmak ve incelemelerle ilgili bilgi vermek size bilgi verirken, sormak isteyebileceğiniz her zaman cevapsız sorular vardır. WHSR sizin için bunu yaptı.

DTS-NET Hakkında

dts-net

DTS-NET, “bölgedeki en iyi internet servis sağlayıcısı” olma hedefini sıralıyor. Bu amaç doğrultusunda, son teknoloji ürünü sunucular ve Müşteri sorunlarına bakmalarını ve bunları hızlı bir şekilde çözmelerini sağlayan altyapıyı destekler. Bunu göz önünde bulundurarak 24 / 7 müşteri desteğini sunar ve ayrıca bir fiyat eşleştirme garantisine sahiptirler.

Şirket şu anda yönetim altında 100,000 alan adlarına sahip; Dallas Texas, Las Vegas, Nevada ve Connecticut'ta 3 tescilli veri merkezlerini işletmek.

Not: ayrıca hazır olabilir DTS-NET Hosting hakkında daha fazla bilgi için son gözden geçirme.

DTS-NET CEO'su Craig Gendrolas ile soru-cevap

Giriş: DTS-NET, şirket hakkında

Craig, benimle DTS Net hakkında konuştuğun için teşekkür ederim. 1997'tan beri buralardaydın. Neden bir web barındırma hizmeti sunmaya karar verdiniz?

craig dts

1997'te DTS-NET'i başlattım. İnternet, 1997'te çok popüler olmaya başlamıştı ve büyük şirketler için müşteri için büyük bir değerde start-up'lar için premium destek, hosting ve iş çözümleri sağlamak istedim.

Bunu yaparken çok eğleniyorum. Müşterilerle her gün aktif olarak çalışıyorum ve işimi seviyorum, ki bunlar benim ailem gibi olduklarını sormam. Müşteriler olmadan DTS-NET olmayacak!

Siteniz Southington, CT'de bulunduğunuzu söylüyor. Kullanıcılar 24 / 7 müşteri destek hattınızı aradığında, ABD’de bulunan biriyle konuşacak mı?

Evet.

Not: Craig'in cevabı burada oldukça kısa olmasına rağmen, ABD merkezli bir müşteri iseniz, aynı ülke içinde bir müşteri destek temsilcisi ile konuşma yeteneği abartılamaz.

Ne yazık ki, Hindistan'da bulunan bu müşteri hizmetleri BT uzmanları, aynı zamanda ABD BT çalışanları kadar iddialı olabilirken, ABD kültürüyle ilgili yoğun aksanlar ve anlayış eksikliği, sık sık sorunların çözülmesini zorlaştıran bir engel oluşturabilir.

Personelinizin masaya getirdiği şey hakkında biraz bilgi verin. DTS'yi kalabalıktan ayıran kolektif ve bireysel olarak hangi tecrübeye sahipsiniz?

DTS-NET personeli ve DTS-NET'in arkasındaki ana ortaklar, mühendislik, telekomünikasyon, teknoloji ve hosting alanlarında 40 + yıllık bir deneyime sahiptir ve DTS-NET'in DTS-NET'i pazardaki lider pozisyonuna yönlendirmek için gerekli bilgi ve pratik deneyimi sağlar. hizmetler arena.

İşletmenizin büyüklüğü nedir?

[100,000 alan adlarının yönetimi altında], Dallas Texas, Las Vegas, Nevada ve Connecticut'ta 3 tescilli veri merkezlerini işletiyoruz.

Neden DTS-NET?

Fiyat ve paketler arasında karşılaştırılabilir birkaç şirkete bakarsak, DTS-NET'i seçmem için bazı nedenler nelerdir?

DTS-NET, LLC dba DTS-NET, 1997'ten beri web hosting sektöründe çalışmaktadır. Şirket, büyük ölçekli işletmelere yeni başlayanlar için yüksek standart ve premium destek çözümleri sunmaktadır. Ana hedef kitlemiz, ucuz barındırma, VPS ve özel sunucular arayan insanlar. DTS-NET, 60 gün içinde para geri verir ve bir 'yeşil ana bilgisayar'.

DTS-NET'i bir müşteri olarak sizin için iş barındıran güvenli bir web olarak nitelendiren:

  • Endüstri gazileri tarafından deneyimli liderlik
  • Katı şirket kuruluşu ve uzun vadeli yatırım desteği
  • Personel için Afet Kurtarma Çözümleri ve İş Sürekliliği Merkezi
  • 100% çalışma zamanı SLA
  • Danışmanlık ve yönetilen hizmetler
  • 30 dakika veya daha az destek yanıtı
  • Tam donanım değişimi
  • NO bant genişliği ölçümü, NO aşım ücreti ve YOK aktarım sınırı YOK

DTS-NET, dünya çapında 210 farklı ülkelerden binlerce alan adı sahibi tarafından güvenilen bir isimdir. Son derece düşük maliyetli olan yüksek kaliteli web hosting hizmetleri sunuyoruz.

dts barındırma paketleri

Denizaşırı hakkındaki görüşleriniz neler?

Fazla satış yapmıyoruz ve hizmetlerinize boyun eğmeyeceğiz.

Gelecekteki gelişim ve müşteri şikayetleri

Şirketiniz için sırada ne var? Servis eklemek veya yeni bir seviyeye geçmek için herhangi bir planınız var mı?

Müşterilerimize değer katmak ve değer yaratmak için daima yeni ortaklar ve personel ekliyoruz. DTS-NET her zaman altyapımızın en yeni donanım ve yazılımlarını büyütmektedir.

Bir web sitesini sıfırdan başlatmak için her şeyi tek bir yerde yapma olanağı sunuyorsunuz. Bir müşteri sitenizden bir alan adı kullanıyorsa, ancak daha sonra siteyi taşımak istiyor mu?

Müşterimiz, alan adının resmi sahibidir. DTS-NET'in müşterileri hiçbir zaman çemberler üzerinden atlamamaktadır ve ihtiyaç duyulduğunda, alan adını DTS-NET'e ya da DTS-NET'den taşıma işlemi sırasında müşteriye yöneltecektir. Bu nedenle DTS-NET, en yüksek notu A + olan BBB Akredite İşletme'dir.

Not: Kişinin sahip olduğunu belirten bir çevrimiçi inceleme vardı alan adlarını geri almakta sorunBu yüzden Gendrolas'ın bu konudaki duruşunun ne olduğunu görmek için bu soruyu özellikle sordum.

Pek çok hosting firması bugünlerde tek tıkla WordPress hosting hizmeti sunuyor. Diyelim ki bir site kurmak isteyen ve bir kontrol panelinin arka ucunu nasıl çalıştıracağınıza ya da dosyaları yüklemek, vb. Hakkında hiçbir fikriniz yok diyelim. Kurmanın

Destek ekibimiz kontrol panelindeki Uygulamalar ve uygulamaların web sitesine nasıl yükleneceğini yalnızca birkaç tıklamayla izleyecektir. Ayrıca DTS-NET, ekibimizin işleri için en iyi çözümleri bulmalarına yardımcı olacak Ücretsiz Danışmanlık / Ar-Ge Danışmanlığı sunmaktadır.

Kolokasyon konusunda tam olarak net değilim. Bunu bana ve VPS barındırma planlarınızla nasıl çalıştığını açıklayabilir misiniz?

Kolokasyon sağlayıcıları, müşterinin Web sunucuları için kat alanı, elektrik gücü ve Internet'e yüksek hızlı bağlantılar sağlar. Oyun sunucuları ve Olağanüstü Durum Kurtarma Çözümleri gibi özel donanımlar için idealdir. Müşterinin yaptığı tek şey donanımlarını göndermek ve biz onu yönetiyoruz.

VPS planları ve Dedicated Sunucu Planları, zaten veri merkezlerimizdeki donanımımıza ev sahipliği yapmaktadır, bu nedenle müşteriden hiçbir şeyin gemiye gönderilmesi gerekmez.

Sorularımızı cevaplamak için zaman ayırdığınız için çok teşekkür ederim.

Okuyucular için not

DTS-NET ile aynı zamanda bir inceleme yaptık (Burada okumak). Alt satırda, DTS-NET'in başlayabileceğiniz ve büyütebileceğiniz bir şirket olduğunu düşünüyoruz. Destek ve kullanım kolaylığı nedeniyle yeni başlayanlar için iyi bir seçimdir.

Bununla birlikte, aynı zamanda, daha büyük sitelere veya sitelere sahip olanlar için iyi bir barındırma şirketidir. DTS-NET denemeye değer. Kayıt yaptırmaya karar verirseniz, devam edip indirimlerden en fazla faydayı elde etmek için bir yıl taahhüdün.

Daha fazla bilgi edinmek ve DTS-NET hosting siparişi vermek için buraya tıklayın

Lori Soard hakkında

Lori Soard 1996'ten beri serbest yazar ve editör olarak çalışıyor. İngilizce eğitiminde lisans ve Gazetecilik alanında doktora sahibidir. Makaleleri gazetelerde, dergilerde, çevrimiçi olarak yayınlandı ve yayınlanmış birkaç kitabı vardı. 1997'ten beri, yazarlar ve küçük işletmeler için bir web tasarımcısı ve destekleyici olarak çalıştı. Hatta popüler bir arama motoru için kısa bir zaman sıralama web siteleri için çalıştı ve bir takım müşteriler için derinlemesine SEO taktiklerini inceliyordu. Okurlarından duymayı sever.