WebHostFace Yemekleri Valentin Sharlanov Hakkında Güvenilir, Güvenli, Kişiselleştirilmiş Web Hosting

Yazan makale:
  • Röportajlar
  • Güncelleme: Mar 17, 2017

WebHostFace (site: webhostface.com/) markalaşmanın merkezinde hizmet veren şirketlerden biridir. Hikayelerini bir peri masalı olarak tanımlarlar. Kaba bir başlangıçtan, yol boyunca maceralardan, biraz sihirden, büyüleyici bir hikaye yaratmaktan bahsediyorlar. Hala oldukça yeni bir şirket olmasına rağmen, sadece birkaç yıl boyunca kendi kemerlerinin altında WebHostFace hızla büyüdü.

Şirketin CEO'su ve beyni Valentin Sharlanov, WebHostFace ile ilgili tüm sorularımızı yanıtladı.

Ön WebHostFace

Bir mülakatçı olarak büyüleyici bulduğum şeylerden biri, insanların iş dünyasında nasıl başladıklarını, sonunda doğru yöneldikleri. Yol boyunca ve tutkularının nerede olduğunu öğrendikleri dersleri keşfetmeyi seviyorum.

Sharlanov, web tasarım dünyasında başladığı yeri paylaştı. “WebHostFace'dan önce, kendime ait çok sayıda web sitesinde çalıştım.” Sharlanov, bazı e-ticaret projelerinde de çalıştı. Büyük bir web barındırma şirketi için bir ekibin bir parçası olarak çalışarak web hosting deneyimi kazandı.

Bu iki meslek, kariyerimi iki tarafa da tecrübe edince oldukça belirledi. Bu becerilerimi geliştirmek ve bilgimi derinleştirmek için bana çok yardımcı oldu.

Sektördeki deneyimle, Sharlanov'un bir gün kendi web barındırma şirketini açması mantıklıydı.

webhostface ofis dışında
WebHostFace ofisleri dışında. Fotoğraf Nezaket: Valentin Sharlanov

WebHostFace CEO'su: “Yeni Hileler Öğrenmek…”

Valentin Sharlanov, ilk işinizle başlamaktan bahsetti. “Yerinizi çevrimiçi bulmakta zorlanıyorsanız, kaçınılmaz olarak işinize yararlı olabilecek yeni numaralar öğrenmeye başlarsınız.”

Birlikte başladığı web hosting şirketi için bu hileleri ve çalışma günlerini öğrenmek, web hosting müşterilerinin ihtiyaçları hakkında yeni bir bakış açısı almaya başladı.

O zamanın barındırma dünyasında bazı temel vazgeçilmezlikler eksik görünüyordu ve bu pazarda bu eksikliği telafi edecek bir ürün yaratmak için beni motive eden şey buydu.

webhostface ofis lobisi
WebHostFace ofislerinin güzel lobisi. Fotoğraf Nezaket: Valentin Sharlanov

Çağdaş Web Sitelerinin İhtiyaçları

Sharlanov için, çağdaş web sitesi sahiplerinin on yıldan daha farklı ihtiyaçları ve daha fazla ihtiyacı olduğunu anladı. İşletmelerin ihtiyaçlarının bu temel anlayışından dolayı, müşterilerin daha pratik ihtiyaçlarını karşılamak için WebHostFace'ı yarattı. Teknik özellikler önemli olsa da, bu WebHostFace'ın tüm odak noktası değildi.

Aslında, Sharlanov, ekibinin uzmanlığının, çoğu şirketin tipik, geleneksel barındırma desteğinin çok ötesine geçtiğine işaret ediyor. “Müşterilere web sitelerinde daha büyük ölçekte yardımcı olmaya çalışıyoruz.” Bu tam olarak ne anlama geliyor? Bu, WebHostFace’in her adımda orada olduğu anlamına gelir. Fikir geliştirmekten performans yönlerine, bir ürünü popülerleştirmenin yollarına. Kişisel olarak, başka bir web barındırma hizmeti sağlayıcısının bu hizmeti sunduğunu görmediğini belirtti.

Başlatma yardımını tutan bu el tipi, küçük işletmelerin başlaması ya da sadece çevrimiçi ortama geçmesi ile başarı arasındaki fark anlamına gelebilir.

webhostface stratejileri
İş yerinde zor müşteriler için stratejiler yaratıyor. Fotoğraf Nezaket: Valentin Sharlanov

Bir Web Hosting Şirketi Başlatarak Zorluklar

Startups zor bir iştir ve bir web hosting şirketi istisna değildir. Sharlanov, WebHostFace'ı başlatırken belirli bazı engellerle karşılaştı ve bunlardan biri, farklı bir müşteri grubunun müşteri hizmetleri ihtiyaçlarını karşılayacak personel buluyordu.

Mümkün olan en iyi takımı birleştirmek istedi. Gol? Rekabetçi ve sürekli değişen bir alanda büyümek için motive olmuş iddialı, çalışkan insanlar bulmak. Sharlanov, şirketin başlamasını sağlamak için atlamak zorunda kaldığı engelleri paylaştı: “Bu günlerde yaşadığımız teknolojinin evrimi ile size sürekli zorluklar sunan bir iş olduğu için doğru uyumu bulmak büyük bir zorluk.”

Teknolojideki sürekli gelişmelerin, çalışanların asla öğrenmeyi bırakmalarının hayati önem taşıdığını açıkladı. Bilgi için susuzluğu olan ve zaten bildikleri veya elde ettikleri şeyden asla memnun olmayan insanları seçmek önemliydi. “Bu kararlılık bizi ilerleten şeydir ve karşılaştığımız en büyük engelleri bile aşmamıza yardımcı olur” diye ekledi.

Veri Merkezlerini Seçme

Sharlanov'un karşı karşıya kaldığı diğer bir zorluk, mümkün olan en iyi veri merkezlerini seçmekti. Pazarın çok sayıda sağlayıcıyla dolu olduğunu ve hepsinin benzer özellikler sunduğunu açıkladı. Çalışmak istedikleri mükemmel şirket setini toplayabilene kadar uzun saatler ve zamanlar farklı sağlayıcılarla iletişim kuruyorlardı. “Onları işimizle ve müşterilerimizin işleriyle emanet ettik. Verecekleri kalite konusunda uzlaşmaya istekli değiliz. Bugün, sadece birkaç kıtadaki en iyi veri merkezleri ile çalışmaktan gurur duyuyoruz. ”

webhostface ofisleri
WebHostFace'ın ofisleri. Fotoğraf Nezaket: Valentin Sharlanov

Kalabalık bir alanda başarılı olmak

Bugün pek çok web barındırma hizmeti sağlayıcısı var, bunların hepsini saymak imkansız. İnsanlar garajlarından birine doğru ekipmanla başlayabilir, dünyadaki sağlayıcıları kullanabilir ve pazar seçeneklerle doludur. Rekabet şiddetli olduğu için Sharlanov'a WebHostFace'in başarısının sırrının ne olduğunu sordum. Bu sektördeki diğer tüm seslerden sıyrılıp nasıl başarılı oldular?

Şiddetli rekabetin farkındadır. Ancak, şirketinin farklı bir şey teklif ettiğine dikkat çekiyor. Yalnızca “ortak bir hizmet” olarak barındırma hizmeti sunmakla kalmaz, müşteriye gönlünü ve ruhunu, müşterilerinin başardığını görmek için gereken motivasyonu ve geliştirdikleri bir dizi beceriyi sunarlar.

“Bizim için, onlar [müşteriler] duvardaki başka bir işaretten çok daha fazlası. İşleri, hobileri ve projeleri bizim için son derece önemlidir. ”

Müşterilerinin başarılarını yakalamalarına yardımcı olurken herhangi bir çaba sarf etmemekle kalmıyor, aynı zamanda gerektiğinde olabildiğince hızlı bir şekilde tavsiye, rehberlik ve tepki veriyorlar. Sadece birbiriyle rekabet eden birçok web barındırma hizmeti sağlayıcısının olmadığını, ancak bunların çoğunun son derece benzer özellikler sunduğunu ve sıklıkla aynı fiyatlarla sunduğunu paylaştı. “Bu yüzden bu dünyada yolunuzu yapmak çok zor.”

“Sorunlu zamanlarda her zaman bir çıkış yolu bulmak için elimizden gelenin en iyisini yapıyoruz - bu, barındırma ortamı ile ilgili bir şey yapmasa da, daha çok bir geliştirici isteğidir.”

Bu, her şeye ve her şeye yardım etme ve müşterinin ihtiyaçlarını ortaya koyma stratejisi ilk önce onlar için çalıştı mı?

Sharlanov, birçok tedarikçinin bunu başarının anahtarı olarak göremeyeceğini kabul etmektedir, çünkü bu müşteri hizmetleri seviyesi çok daha büyük bir insan kaynağına ve çok fazla eğitime ihtiyaç duymaktadır, böylelikle temsilciler bu hizmet seviyesini koruyabilirler.

Bununla birlikte, müşterilerinin başarısının ve mutluluğunun, işin en değerli parçası olduğunu ve tüm bunları değerli kılan ve başarının gerçek ölçüsü olan ekiplerini ifade ettiğini belirtiyor.

webhostface personel toplantısı
Bir toplantıda WebHostFace personeli. Fotoğraf Nezaket: Valentin Sharlanov

Yönetilen WordPress Planları Ekleme

WebHostFace, 2017 - WP Artist ve WP Master'da iki yeni ürün daha ekledi.

WebHostFace’in son zamanlarda eklemesi şaşırtıcı değil. müşterileri için yönetilen WordPress planları.

Bu yeni planların hayata geçmesini sağlamak için ekip, yıllar boyunca WordPress ile yaptıkları işe bakarak başladı.

Paketler, WordPress web sitelerinde uzun süreli çalışmalarına dayanarak keşfettikleri ihtiyaçlardan geldi. Bir WP sitesi kurmanın her adımını defalarca geçirdiklerinden, müşterilerin başarı bulmalarına yardımcı olmak için gereken her adımı bilirler. WP barındırma hizmeti sunan birçok şirket olmasına rağmen, WebHostFace daha önce yapılmamış bir şey için bir yer buldu.

“Yaptığımız her şey gibi, biz de bu tarz bir şekilde yolumuza geliyoruz.” Sharlanov, şu anda sunulan şeyin temel özünün, özellikle WordPress projelerine özel olarak hazırlanmış hızlı ve istikrarlı bir ortamın sağlanması olduğunu ekliyor. “Bu son kullanıcı için çok fazla sınırlamaya yol açıyor ve bizim için yeterince iyi değil. İşte bu yüzden, WordPress kullanıcılarının beklediği tüm performans ve güvenlik geliştirmelerini sunan bir altyapı oluşturduk - Nginx, HTTP / 2, PHP 7.0 (ayrıca 7.1), Google Pagespeed vb. ”

Kişisel WP Asistanı

Eklemiş oldukları bir başka benzersiz şey ise kişisel bir WP asistanı. Bu, yeni web sitelerinde müşterilere kaydoldukları andan itibaren yardımcı olan gerçek bir insan. “Bu, sadece bu pazarda olmayan bir şey.”

Kişisel WP yardımcısı birlikte çalıştıkları web sitelerini tanır. Eklentiler, işlevler gibi belirli özelliklere bakarlar. Ardından, web sitesine geliştirme ve müşterinin ihtiyaçları için daha iyi çalışmasını sağlama yolları hakkında sahibiyle konuşurlar. Çok kişiselleştirilmiş. Asistan ayrıca bir performans denetimi ve optimizasyonu, güvenlik denetimi ve düzeltmeleri, SEO denetimi ve rehberliği, gelişim perspektifleri ve gerektiğinde diğer yardımları tamamlar.

Her şeye dikkat ediyoruz! Belirli bir proje için bir strateji oluşturuyoruz ve hedeflere ulaşmak için her ay kişisel zaman ayırıyoruz. Ana odak noktası, WordPress web sitesi sahiplerinin projelerinde daha başarılı olmalarına yardımcı olmaktır çünkü Kişisel WP asistanlarımız çok sayıda web sitesi yapmış ve paylaşabilecekleri çok büyük deneyime sahip kişilerdir.

Güvenlik hayati

Bu web barındırma şirketini öne çıkaran şeylerden biri de sundukları güvenlik seviyesidir.

Sharlanov, güvenliğin mevcut barındırma dünyasında ne kadar önemli olduğunu paylaşıyor. “İnternet artık kullanılmadığı yer ve artık artan sayıda kullanıcı ve web sitesi sahibi ile, tehditler çoğalmaktadır.” Bu nedenle, WebHostFace müşterilerini nelerin beklemek için bekledikleriden korumak için büyük çaba harcıyor. orada web siteleri. Müşterilerini çeşitli seviyelerde koruyorlar.

  • yönetim
  • çevre
  • Fiziksel
  • Uygulama
  • sunucu

“Altyapımız onlara Güvenlik açığı izleme, İzinsiz Giriş önleme, Kütük Yakalama ve Korelasyon, DDoS Azaltma, Web Uygulaması Güvenlik Duvarı, Sertleştirilmiş işletim sistemleri ve daha birçok özellik sunuyor.”

Ayrıca, güvenlik konusunda en yeni teknolojiyi uygulamak için ellerinden gelen her şeyi yapmaya çalışıyorlar. Yeni bir güvenlik açığı keşfettiklerinde makinelerinde sabit yamalar uygulamak gibi şeyler, sunucuları güvende tutmaya yardımcı olur. Bu, bu güvenlik açıklarının son kullanıcı üzerindeki etkilerini en aza indirir. Ayrıca özellikle WordPress güvenlik düzeltme ekleriyle ilgili olarak da uyanıklardır. WP dünyasında yeni tehditler konusunda güncel kaldıklarından emin olurlar. Ayrıca, müşterileri bilinen güvenlik açıkları hakkında ve sorunları ve müşterinin neler yapabileceğini önlemek için ne yaptıklarını da bilgilendirir.

Başarı bulma

webhostface sharlanov çalışıyor
Bir web barındırma şirketini çalıştırmak, çok seviyeli ayrıntılara dikkat gerektirir. Fotoğraf Nezaket: Sharlanov Valentin

Müşterilerin başarı bulmalarına yardımcı olmaya odaklanan WebHostFace, şirketin kendi başarılarına götüren kendi özel alanını buldu.

Sharlanov, bugün çevrimiçi ortamda başarılı olmanın sadece bir web sitesinin teknik yapısından, kullanılan donanımdan ve hatta içeriğinden değil, birçok bileşenden oluşan çok karmaşık bir karışımla elde edildiğinde elde edilen başarının meselesi olduğuna işaret ediyor. WebHostFace, her bir bileşene yardım etmeye ve müşterilerin beklenmedik ihtiyaçlarını karşılamaya çalışır.

Web Hosting Secret Revealed, şirketin başarısının nasıl olduğuna dair sorularımızı yanıtlamak için zaman ayırdığınız için Valentin Sharlanov'a teşekkür etmek istiyor. Bir başlangıç ​​web barındırma şirketindeki çalışmayı inceleyerek, umarım, aynı iş ve müşteri hizmetleri taahhüdünü kendi işinize sokmak ve benzer başarılar bulmak için ilham vereceğinizden eminiz.

WebHostFace ismine kadar yaşıyor mu?

WHSR, Nisan 2016'ten beri WebHostFace barındırma performansını izliyor. Daha fazla bilgi edinin WebHostFace incelemesi.

Lori Soard hakkında

Lori Soard 1996'ten beri serbest yazar ve editör olarak çalışıyor. İngilizce eğitiminde lisans ve Gazetecilik alanında doktora sahibidir. Makaleleri gazetelerde, dergilerde, çevrimiçi olarak yayınlandı ve yayınlanmış birkaç kitabı vardı. 1997'ten beri, yazarlar ve küçük işletmeler için bir web tasarımcısı ve destekleyici olarak çalıştı. Hatta popüler bir arama motoru için kısa bir zaman sıralama web siteleri için çalıştı ve bir takım müşteriler için derinlemesine SEO taktiklerini inceliyordu. Okurlarından duymayı sever.