Jetorbit: Endonezya'da Markalarını Yaratmak Web Hosting

Güncelleme: 2019-03-15 / Makale: Timothy Shim

kabaca beş kat daha küçük olmasına rağmen USAAna kara kütlesine ek olarak binlerce küçük adadan oluştuğu için Endonezya'dan uzaklaşmak kolaydır. Muhtemelen birçok insanın oradaki tüketici tabanını hafife almasının bir nedeni de budur – şu anda 260 milyonun üzerinde.

Oysa teknoloji sektöründeki profili yükseldi ve hatta Bulut servis sağlayıcısı Alibaba bile kabul etti. Şirket ikinci veri merkezini başlattı Ülkede bu yıl orada sayısallaştırmada büyük bir büyüme ile başa çıkmak için yerel kapasitelerini ikiye katlamayı hedefliyor. Daha da etkileyici olan bu lansman, ülkedeki ilk veri merkezinin lansmanını takiben sadece on ay sürdü.

Bu ve diğer faktörler açıkça patlayan bir dijital manzarayı belirtin - web barındırma alanı istisna değildir. Enternasyonal ile mücadele web hosting şirketleri Bu kazançlı pazarda zemin için mücadele eden yerel hizmet sağlayıcılar ortaya çıktı.

Geçenlerde böyle bir markanın temsilcileri ile konuşma fırsatı buldum - Jetorbit. PT Jetorbit Teknologi Indonesia’ın yasal çatısı altında faaliyet gösteren, 2012’da başlayan eksiksiz bir web barındırma hizmeti sağlayıcısıdır.

Kalabalık Bir Sektöre Girmek

Kalabalık bir sektöre adım atan Jetorbit, büyümesini hızlandırmak için yerel kaynaklardan yararlanmaya çalıştı. Yaklaşımları iki ana kategoriye uygun kullanıcılara hitap etmekti - ülke içinde uygun fiyatlı hizmetler isteyen kullanıcılar.

Onların ilk freemium strateji modelini sunduğunu gördü ücretsiz web barındırma kaynak kısıtlamaları ile geldi. Sonuçlar ilginçti ve şirket bir ay içinde 100 yeni kayıt yaptığını gördü.

Jetorbit bugün, 3 ayrı konumlarından paylaşılan web barındırma hizmeti sunuyor

O zamanlar, Jetorbit, ülkeye olan uzaklığından dolayı hafif bir sorun olan ABD merkezli veri merkezlerini kullanıyordu. Optimize edilmiş Los Angeles sunucuları aracılığıyla 190ms civarında sunucu yanıt süreleri sunmayı başarsalar bile, kullanıcılar daha da yüksek hızlar talep ediyorlardı. Bunun çözümü, Cloudflare İçerik Dağıtım Ağı (CDN).

Gelişmiş işletmeler sayesinde, ABD sunucularını yerel bir veri merkezi varlığına tamamladılar ve yerel kullanımı artırmak için kendi bulutlarını geliştirmeye çalışıyorlar. Bu ayrıca, verilerini herhangi bir yabancı sağlayıcıya barındırmak istemeyen veya yasaların yerel olarak verilerini barındırması gerekebilecek yerel kullanıcılara da yardımcı olacaktır.

Jetorbit Sürekli Olarak Genişletilmiş Hizmetler

Bir avuç müşterisi ile Jetorbit, hayatta kalabilmek için çok daha büyük bir kullanıcı tabanına ihtiyacı olduğunu biliyordu. Başladıklarında, şirket paylaşılan barındırma teklif etti, bayi barındırma ve WordPress barındırma – son derece sınırlı bir kapsam, hatta uluslararası ve yerel etki alanı kayıtlarına hizmet vermeyi düşünün.

2016'te jetvm.com markası altında yönetilen bulut hizmetleri sunarak işine daha da ilerledi. Amaçları - ürün tekliflerini artırmak ve daha kaliteli barındırma talebinde bulunan ancak sunucu yönetimi veya bakım sorunları ile ilgilenmek istemeyen benzersiz kullanıcı havuzuna girmek.

Jetorbit ayrıca başarılı bir şekilde bulut Barındırma

Bu sayede kullanıcı tabanları, çoğunluğu Endonezya'dan olan 400'in aktif müşterileri ve 650'in üzerindeki etki alanları etrafında büyüyor. Hizmetlerinde artık bayi barındırma ve VPS barındıran barındırma yer alıyor.

Bu arenadaki başarıları, kendilerine kaldıraç sağlayacak daha fazla ortağa bakmalarını teşvik etti. VPN işletmesi ve kendi müşterilerine sunun. Bugüne kadar, bu amaçla web sitesi ajansları ve yazılım geliştirme evleriyle çalışmaya başladılar. Ve daha fazlası için açlar.

Bu alandaki başarılarının bir örneği, bir butik yaratıcı ajans olan PT Corocot ile ortaklık oldu. Hareket Jetorbit, hem web barındırma hem de bilgi işlem sistemleri için teknik çözüm sağlayıcı olarak devraldı.

Jetorbit şimdi AWS Çözüm Ortağı'nın gıpta ile bakılan konumunu hedefliyor ve kurumsal müşterilere bir adım olarak AWS'ye geçmelerine yardımcı olmayı teklif ediyor. Ayrıca, daha küçük şirketlerin kendi web sitelerini başlatmak için daha kolay bir zamana sahip olmaları için prosedürleri basitleştirmeye çalışıyorlar. dijital varlık.

Şu an itibariyle, barındırma ve etki alanı işinin yanı sıra Jetorbit, özel web sitesi geliştirme, web uygulama projeleri ve mobil uygulama geliştirme (hem iOS hem de Android) için de açık. Çekirdek hizmetlerinin bir parçası olmasa da, PT Corocot ile olan yakın işbirliğinden dolayı hamle mümkün oldu.

Tüm bunlar, dayanması gereken sağlam bir ürün ve teklif tabanı ile sonuçlandı. Sonuç, istikrarlı bir büyüme oldu ve ihtiyaçları uzaktan ve sahadaki işe alım akışı ile doldurmak için genişliyorlar. Hemen hedefleri - kullanıcı tabanını 200'e göre% 2019 kadar artırmak.

İşletmeyi Pazarlama

Her tomurcuklanma işinde olduğu gibi, başlangıçlar zayıf zamanlardır ve pazarlama için ayrılan bir bütçe yoktur. Şaşırtıcı bir şekilde, iki ortak kurucu potansiyel müşterileri yerel forumlar ve hatta Facebook grupları aracılığıyla aradılar.

Bu dönemde (2012) yerel işletme ortamı, birkaç yıldan beri web barındırma işinde bulunan daha yerleşik oyuncular tarafından doygun hale getirildi. Bu nedenle, Jetorbit müşteri deneyimine ve uygun fiyatlara odaklandı.

Bunu yapmaya kararlıydılar ve müşterilerin sayılarını organik olarak çoğaltmak için toplayabilecekleri ortaklıklar ile birlikte ağızdan ağıza pazarlama sözlerine dayandılar. Kesin umutları, hizmette mükemmellik sağlayarak, yalnızca alıcılarını tatmin etmekle kalmayıp aynı zamanda onları müşteri tabanındaki büyümeye katkıda bulunmaya teşvik etmeleriydi.

Bağlılıkları, müşterilerin, gerektiğinde her bir hesaba yardımcı olmak için verilen yorulmaksızın çabalarını destekleyerek rakiplerinden Jetorbit'e doğru hareket etmeye başladığını gördüklerinde ödüllendirildi. Temelden, her müşterinin ihtiyaçlarını karşılamak için ellerinden geleni yaptılar.

Yerel blog topluluğundan gelen güven kazancı büyük bir kazançtı. Bir başarı öyküsü, Jetvm'de sunulan VPN hizmetlerine geçmeye karar veren seyahat alanını kapsayan bir blogcu içeriyordu. Günde 50,000'in üzerinde ziyaretçi olsa bile, blogcu Jetvm'in servis kalitesi ve performansından memnun kalır.

Bugün Jetorbit, Google ve Facebook reklamlarının yanı sıra yerel blog yazarlarıyla birlikte çalışıyor ve SEO görüntü ayak izlerini artırmak için.

Sonuç: Jetorbit'ten Ne Öğrenebiliriz?

Son derece rekabetçi bir sektöre girmeyi başarmış temel bir işletme olarak, Jetorbit senaryosundan öğrenilebilecek birçok ders olduğuna inanıyorum. Müşteri tabanının büyüklüğü ne olursa olsun, Jetorbit'in başarısının temel yadsınamaz yönlerinden biri, müşteriye yönelik tutumunda yatmaktadır.

Kullanıcı memnuniyeti önemlidir ve problemleri birlikte çalıştıkları şirket tarafından doğru bir şekilde ele alındığında, arkadaşlarını yanlarında getirmeleri muhtemeldir. Jetorbit’in en önemli noktalarından biri, kullanıcı sorunlarını çözmeye odaklanan gerçek desteğe inanmalarıdır.

Her zaman garip bulduğum gerçeklerden biri, birçok şirketin mevcut müşterilere yönelik tutumu. Var olan müşterileri ihmal bile olsa, kullanıcı tabanını sürekli olarak başkalarının maliyetine göre genişletme dürtüsüne sahipler.

Bu, yeni bir müşteri edinmenin maliyetinin, beş kat daha yüksek var olanı tutmaktansa. Doğru, pazar payı büyümesi önemlidir, ancak mevcut müşterilerle istikrarlı ve uzun vadeli bir ilişki olması, başarılı bir şirketin temel taşını oluşturmalı mı?

Jetorbit'in kurucu ortakları teknik bir altyapıya sahip olabilirler, ancak böylesine sert bir ortamda bir şirketi organik olarak büyütmedeki başarıları kesinlikle büyük veya küçük birçok şirketin dikkat etmesi gereken bir şeydir.

Yogyakarta'daki yeni tesiste Jetorbit personeli

Bu yıl Jetorbit, Endonezya'daki ilk gerçek ofisini Yogyakarta'da açıyor ve herkese kapılarını açıyor. İşte bu müşteri hizmetleri.

Timothy Shim hakkında

Timothy Shim bir yazar, editör ve teknoloji uzmanıdır. Kariyerine Bilişim Teknolojisi alanında başlamış, hızla baskıya geçmiştir ve o zamandan beri ComputerWorld, PC.com, Business Today ve The Asian Banker gibi Uluslararası, bölgesel ve yerel medya başlıklarında çalışmıştır. Uzmanlığı, hem tüketici hem de kurumsal bakış açısından teknoloji alanında yatar.