Web Sitesi Dönüşüm Oranınızı Artırmak için 12 Uygulanabilir Öneriler

Yazan makale:
  • Gelen Pazarlama
  • Güncelleme: Aralık 03, 2013

Web sitelerinin ilk büyük efsanesi, onu inşa ederseniz, onlar gelecek. Web siteni hazırladın ve sen bekledin. Sonunda, kuşları cıvıldan geçmiş ve sitenize ziyaretçi çekmek için bir strateji belirlediniz. Bunlar bir liste oluşturma, SEO veya PPC yoluyla ücretli trafik kullanmayı içerebilir. Ama bir kez geldiler, beklediklerini yaptın mı? Dahası, satın aldılar mı?

Dönüşüm oranlarınızı artırmak için bu ikinci engelin üstesinden gelmek, bir web işini başlatırken karşılaşılması en zor olanlarından biri olabilir. Ama bazı iyi haberlerim var: insanları dönüştürmeye teşvik etmek artık bir gizem gibi hissettirebilir. Ancak psikolojiden pazarlamaya ve web tasarımına kadar birçok disiplinde büyük düşünürler, insanların harekete geçmesini sağlayan şeyleri deşifre ediyor.

Dönüşüm Oranı Hakkında
Dönüşüm oranı, soldaki (ziyaretçi) bu çocukların kaçının sağdaki adamlara dönüştüğü (bülteninize abone olan veya bülteninize abone olan ziyaretçiler, veya… vb.) Yüzdelik bir sayı olarak ifade edilir.

Ne Oranlar İçin Vurmalıyım?

Önemli bir soru, sektörün standart bir dönüşüm oranına sahip olup olmadığıdır. Cevaplar her yerdedir. Ancak Forrester Research tarafından yayınlanan bir araştırmaya göre, çevrimiçi alışveriş için ortalama dönüşüm oranları% 2.9% civarındadır. Kendi sektörünüzdeki dönüşüm verilerinin geçmiş trendlerine ve belirli sektörünüzde neler bulabileceğinize bakmak önemlidir. Ayrıca, ne tür bir dönüşüm aradığınızı değerlendirmek de yararlıdır: Örneğin, bir şey satın almayı beklediğiniz yüzdeden daha yüksek bir yüzdelik insanın listemiz için dönüştürülmesini ve kaydolmasını bekleyebilirsiniz.

Aşağıdaki kılavuz, dönüşümlerinizi artırmanıza ve bugün kârınızı artırmanıza yardımcı olmak için alan adlarından en iyi bilgileri çeker. Aşağıdaki ipuçlarını, çektikleri uzmanlık alanına göre bölümlere ayırdım. İlgilendiğiniz şeye bağlı olarak, sizi doğru yönde göstermeye yardımcı olacağız.

Metin Yazarlığı: Dönüşüm Yapan Kelimelerin Gücü

İpucu #1 - Kancanızı geliştirin

Dikkatlerini çekemezsen onları dönüştüremezsin. Başlıkları ve açılış paragraflarınıza bir göz atın. Ne kadar zorlayıcılar? Okuyucunun dikkatini çekiyorlar mı? Okuyucuyu okumaya davet ediyorlar mı? Bunlardan herhangi birinin cevabı hayırsa, ürününüze yakından bakın ve katıştırılmış bir hikaye, karşı konulmaz bir fayda veya mümkünse, katil manşet ile yol açabilirsin.

İpucu #2 - USP'nizi ifade edin

Bir müşteri web sitenizi okursa, widget'ınızın rekabetin widget'ından neden farklı / daha iyi olduğu açık mı? Farklılaştırıcı faktörlerinizi açıkça ve açık bir şekilde belirtebilmeniz ve bu bilginin parlamasına izin vermeniz önemlidir. Herhangi bir potansiyel müşteri USP'nizi bir arkadaşınızla kolayca paylaşabilmelidir: “Bu şirketin ürününü daha ucuz, daha iyi ve daha hızlı olduğu için satın almalısınız.”

İpucu #3 - İletişim bilgilerinizi girin

Harekete geçirme isteğiniz arama isteğinizi sorarsa, telefon numaranız sayfanın üst kısmındaki büyük harflerle yazılmıştır (aşağıdaki örneğe bakın)? Bir düğmeyi sipariş vermek için tıklatmanız gerekirse, düğmenin büyük, kalın, parlak renklerde ve kaçırılması imkansız mı? Satın almak için potansiyel müşterinin alması gereken adım ne olursa olsun, kolay ve açık olmalıdır. “Hemen Al!” Veya “Tıklayın!” Yazan bir düğme eklemeyi düşünün.

Örnek: Koozai.com

Koozai, harekete geçme çağrısını ve şirket logosu kadar büyük iletişim numarasını görüntüler.

İpucu #4 - Eylem çağrısı

Harekete geçirici mesajlar hakkında biraz daha konuşacağız. Ama sadece onaylamak için, kopyanız bir harekete geçirme özelliğine sahip, değil mi? Kaç sitenin bulunmadığı veya kaç iş insanının harekete geçirici bir çağrının “ima” olduğunu düşündüğüne şaşıracaksınız. İnsanlara hayal gücüne yapacakları şeyleri bırakma. Onlara çok net bir şekilde anlatın, onlara sık sık söyleyin ve onların idam edilmesini kolaylaştırın.

Psikoloji: İkna Etmek İçin En İyi Satış Püf Noktaları

İpucu #5 - Basitleştirmek

Bir tarayıcıya çok fazla seçenek, bağlantı ya da diğer dikkat dağıtıcı etkilerini dağıttığında ve en kritik eylemi gerçekte dönüştürme ve alma olasılığının düşük olmasını sağladığınız kesin olarak gösterilmiştir. Herhangi bir sayfa dışı bağlantı içermeyen uzun, tek sayfalık satış mektuplarını gördünüz. Çok yaygınlar çünkü etkilidirler. Görüntüleyenleri tek bir odağa yönlendirmeye yardımcı olmak için web sitenizdeki bazı karmaşayı kaldırabilir misiniz?

İpucu #6 - Sosyal kanıt

Sadece en maceracı ruhlar yolu yönlendirmek ve erken evlat edinmek isterler. Bunun yerine, bir satın alma işlemi yaptığımızda, iyi bir şirkette olduğumuzu bilmek istiyoruz, seçkin bir grup insanın sonuç almasına katılıyoruz. Paylaşabileceğin etkileyici numaraların var mı? Sitenizi her ay kaç kişi ziyaret ediyor, Twitter'da takip ediyor veya bülteninizi alıyorsunuz? Paylaşabileceğin harika örnek çalışmalar ve referanslar var mı? Gerçek isimleri ve fotoğrafları kullanabilmeniz ve orijinalliği ödünç vermek için bonus puanları alırsınız.

Sosyal Medya Erişiminizi Gösterin

Bazı rakamları göstermek için asla utangaç olmayın. Net Tuts + 'ın sosyal medya takipçilerini nasıl ilk defa görüntülediğini görün.

İpucu #7 - Kazançtaki kaybı vurgulayın

İnsanlar, sahip olduklarını kaybetmekten, sadece bir rüya olarak gördükleri bir şeyi elde etmekten daha çok korkuyorlar. Bu klasik, “Beş dolara kesinlikle garantili bir on dolar yapmamayı tercih ederim” senaryosunu tercih ederim. Önemli olan, ürün satın alarak, kaybetmek için neye hazır olduklarını ve kazandıkları şeyi onlara göstermektir. İkisini de yapabiliyorsan, kesinlikle doğru yoldasın.

İpucu #8 - Gizemli bir hava yaratın

Ürünlerinizin etrafında bir münhasırlık ve gizlilik duygusu yaratabiliyorsanız, bu da insanların ilgisini artırmaya yardımcı olur. Hikayenizin, ticari sırlarınızın veya seçkin grup müşterilerinin odak noktalarına, açılacak olan bilgiye, açılacak olan ağlara katılacaksınız. Bunların hepsi itici güdüler.

İpucu #9 - Değer algılarıyla oynayın

$ 30 için bir ürün sattığınızda, bunun iyi bir anlaşma olup olmadığını değerlendirmek benim için zor. Ama bunun bir kerelik bir anlaşma olduğunu ve genellikle $ 99'i ücretlendirirseniz, aniden daha iyi bir anlaşma yapacağımı hissediyorum. Bu satın alma bonusları $ 100 ile geliyorsa, ben de piyangoyu yeni kazandığımı hissediyorum. Fiyatınızın diğer bazı veri noktalarına göre büyük olduğunu gösteren bu kritik numara, fiyatınızı nasıl algıladığımı kontrol edebilir.

Tasarım: Drive, Form ve Artistry'in Drive Action'a Kullanılması

Planlayın ve esnek olun

Tasarım hayal kırıklığı alanlarını bulun: Web sitenizi hazırlarken, bahse girebileceğiniz en seksi, en şık ve en güzel tasarım için gittiğinize eminim. Soru şu: tasarımınız müşterileriniz için çalışıyor mu? Crazy Egg gibi bir araç kullanınwww.crazyegg.com) ziyaretçilerinizin hareketlerini takip etmek. Etkinliklerin “etkin noktalarının” nerede olduğunu gördüğünüzde, bu bilgiyi çekirdek dönüşümünüze odaklanmak için kullanabilirsiniz.

İpucu #10 - Müşterilerinizi araştırın

Bu çok kolay geliyor. Öyleyse neden bu kadar azımız var? Müşterilerinize ulaşın ve neye ihtiyaç duyduklarını öğrenin. Farklı bir ürün grubu, dönüşümlerinizi artırabilir veya farklı şekilde sunulabilir.

Varsaymayın. A / B her şeyi test eder. Nasıl başlayacağınıza dair fikirlere ihtiyacınız varsa, işte 20 dönüşüm çalışması örnekleri referans için.

İpucu #11 - Yeniden pazarla

Yeniden pazarlama, biraz Big Brother hisseden harika bir tekniktir, ancak hem satışlarınızda hem de müşterilerinizin davranışlarını anlamanızda büyük bir fark yaratabilir. Süreçte bir noktada terk edilmiş kişilere ulaşmak için yeniden pazarlamayı kullanın ve nedenini öğrenin. Örneğin, biri alışveriş sepetine ürün ekledi, ancak check-out işlemini tamamlamadı. Neden olduğunu bul. Başka bir yerde daha iyi bir anlaşma mı buldunuz? Tercih ettikleri ödeme yöntemini almadınız mı? Check-out işleminiz çok mu karmaşıktı? Sorunun ne olduğunu bildikten sonra bunlardan herhangi biri kolayca giderilebilir.

İpucu #12 - Video ekle

Video, Google sonuçlarının en üstteki 70% 'inin 100%' inde görüntülenir ve ziyaretçilerin bir ürün videosunu izledikten sonra 64 - 85% satın alma olasılığı daha yüksektir. Basit bir çözüm, sayfanıza bir ürün bilgisi veya satış videosu eklemektir. Yüksek üretim değeri olmak zorunda değildir; kameranla konuştuğunuz gibi çalışıyor!

Metin yazarlığı, psikoloji veya tasarımdan çekiyor olsanız, dönüşümlerinizi önemli ölçüde artırabilecek teknikler vardır.

Jerry Low hakkında

WebHostingSecretRevealed.net (WHSR) 'nin kurucusu - 100,000 kullanıcıları tarafından güvenilen ve kullanılan bir hosting incelemesi. 15'in üzerinde web barındırma, bağlı kuruluş pazarlaması ve SEO konusunda yılların tecrübesi. ProBlogger.net, Business.com, SocialMediaToday.com ve daha fazlasına katkıda bulundu.