Hiper bağlantılı bir dünyada, halkla ilişkiler veya halkla ilişkiler oldukça affetmez olabilir.
Unutmayın, bir markanın otoritesi eonlarca sürebilir sıfırdan inşa etmek. Sosyal medyada yüzlerce kaliteli blog yazısı yayınlamış veya binlerce seçilmiş içerik paylaşmış olabilirsiniz. Ancak sonunda, müşterinin güvenini sonsuza dek kaybetmek için tek gereken kötü bir deneyimdir.
Merak etmeyin; daha kötü olabilir. Bu müşteri, şirket olarak ne kadar kötü olduğunuzu yazabilecek açık sözlü bir blog yazarı olabilir.
Siz farkına varmadan, insanların Facebook beslemelerinin her yerinde olabilirsiniz. Kelime yayılır, satışlar düşmeye başlar ve kendinizi markanızın hala kurtarmaya değer olup olmadığını düşünürken bulursunuz.
Tamam, muhtemelen henüz böyle bir felaketin eşiğinde değilsin. Ancak markanızın itibarı söz konusu olduğunda riske atmazsınız. Halkla ilişkiler stratejinizde proaktif olmanız ve sizi batırabilecek her türlü boşluğu kapatmanız gerekir.
Bu yazıda, markanızı doğrama bloğuna yerleştirebilecek en yaygın 5 PR hatasını tartışacağız. Hadi içine atlayalım.
1. Reklam için Yanlış Halkla İlişkiler
Bugün, şaşırtıcı sayıda işletme PR'yi reklam vermek için bir fırsat olarak görüyor.
Hedefiniz marka bilinirliğini artırmak veya ürünleri tanıtmaksa, gerçek reklamcılıkta daha iyi durumda olduğunuzu unutmayın. Başarılı PR, tamamen değer ve Gerçeği. Sadece kâr için gerçekleri büküp bükebilen ücretli bilgi kanallarını içermez.
Müşteriler ve çevredeki kişiler bunu yüzeyde fark etmeyebilir. Ancak perde arkasında, blogcular ve gazeteciler şirketlerden ürünlerini gözden geçirme veya tanıtma talepleriyle bombardımana tutuluyor.
En kötü durum senaryosu, potansiyel etkileyicinizin planınızla ilgili her şeyi ifşa etmesidir. Bunun talihsiz bir örneği, KANOA ve onların girişim ünlü birine para ödemek YouTube yaratıcısı.
Bu hilelere açık olan daha küçük bloglar ve yayınlar bulabilirsiniz. Bunların çoğu, bağlı kuruluş pazarlama alanıdiğerleri kullanırken sponsorlu yayınlar para kazanma aracı olarak. Her iki durumda da, hiçbiri gerçek PR'ın bir markaya getirebileceği değerin yerini alamaz.
2. Haber Değeri Bir Hikayeye Sahip Olmamak
Bir PR uzmanının işi, bir markanın olumlu yönlerini açıkça iletmek değildir. Bunun yerine görevleri, nitelikleri kalıcı bir etkiye neden olan haber değeri taşıyan hikayelere dönüştürmektir.
Değer önerilerinizi ve benzersiz satış noktalarınızı bir medya kitinde paketlemek yeterli değildir. Gazetecilerin markanızla ilgilenmesini istiyorsanız, dikkatleri üzerine çeken bir hikaye oluşturmanız gerekir. Onlara markanızın anlayışına yol açan deneyimlerden bahsedin. Bir sorunu çözmeye mi çalışıyordun? Takımınızı nasıl kurdunuz? Bu noktaya gelmek için aşmanız gereken engeller nelerdi?
İşte ateşli bir PR hikayesi hazırlamanıza ve sunmanıza yardımcı olabilecek birkaç başka soru:
- Bir müşteri, sorununu çözmek için ürününüzü veya hizmetinizi nasıl kullandı?
- Ürününüz veya hizmetiniz yaklaşan bir tatil için ekstra faydalı olacak mı?
- Yakın zamanda nişinizdeki alakalı bir konuyla ilgili bir çalışma yaptınız mı?
- Ürünlerinizi kullanan ünlüler var mı?
Sahanızın dışına çıkmak için dikkat çekici bir başlık kullandığınızdan emin olun. İyi bilinen bir strateji, onu hedef gazetecinizin adıyla veya belirli bir konumla kişiselleştirmektir. Alışılmışın dışında görünebilir, ancak bir şeyleri canlandırıyor renkli dil bazen de işe yarar.
3. Herkes İçin Spam Şablonları
Gazetecilerin ve ünlü blog yazarlarının günlük olarak kamyon dolusu e-posta aldığı bir sır değil. Sonuç olarak, şablon tabanlı bir e-postayı bir mil uzaklıktan bulabilirler.
Bizi yanlış anlamayın - şablonlar harika, zaman kazandıran araçlar olabilir. Her mesajı kişiselleştirmek için yeterince çaba harcadığınız sürece yine de çalışabilirler.
Unutmayın, yüksek profilli gazetecilere ulaşıyorsanız, elektronik tablodaki satırlardan daha fazla muamele görmeyi hak ediyorlar. Şablon kullanmak istiyorsanız, çıplak yapıyı ödünç alın ve kelimelerin% 100'ü orijinal olana kadar özelleştirin.
Ezici geliyor mu? Dikkat etmelisin kim Daha fazla sonuç istiyorsanız satış konuşmalarınızı gönderiyorsunuz. Önceki çalışmalarına bakarak nişinizle gerçekten ilgilendiklerinden ve bilgili olduklarından emin olun.
Bir süredir iş yapıyorsanız, markanız daha önce onlar tarafından kapsanmış olabilir. Sadece onları keşfetmeniz ve iyi yapılandırılmış bir mesajla ilgilerini yeniden canlandırmanız gerekir. Gibi araştırma araçları BuzzSumo, SentiOne, ve Google Uyarıları marka sözlerine bakarak sizi doğru yöne yönlendirebilir.
4. İlişki Kurmama
Bir şirketin halkla ilişkiler kampanyasını tıkayabilecek bir diğer hata, sosyal yardımları erken başlatmaktır.
Gerçeği söylemek gerekirse, saygın gazetecilerin tamamen yabancılardan gelen konuşmaları kabul etme şansı çok düşük. Onlara harika bir hikaye sunsanız bile, zaten tanıdıkları markaların satış konuşmalarına öncelik vermelerini engelleyen nedir?
Bu yüzden koymanız gerekiyor ilişkiler Halkla İlişkiler'de. Markalarına olan ilginizi dile getirerek bu gazeteciler veya blog yazarlarıyla uzun vadeli ilişkilere yatırım yapın. Örneğin, gönderilerine yorum bırakabilir, sosyal medya profilleriyle etkileşim kurabilir, normal e-postalar gönderip alabilir ve daha fazlasını yapabilirsiniz.
Samimi kalırsanız, gazeteciler, blog yazarları ve sosyal etkileyiciler doğal olarak markanızın olumlu özelliklerine çekilecektir. İşte o zaman, bu harika adım için ne zaman olgunlaştıklarını anlayabilirsiniz.
5. Sahaların Yanlış Zamanda Gönderilmesi
İster inanın ister inanmayın, gazetecilere yönelik satış konuşmanızı zamanlamak çok fazla bilim gerektirir. Örneğin, cuma veya pazartesi günleri göndermek, satış konuşmanızı bir hafta sonu kadar olan e-postalara gömebilir.
İzin günlerinde kimse işle ilgili şeyleri sevmez, bu yüzden sunumlarınızı Salı'dan Perşembe'ye göndermelisiniz.
Ayrıca sabahın erken saatlerinde veya gece geç saatlerde e-posta göndermek de idealdir - değil iş günü boyunca telaş. İstatistiklere göre, 70% Amerikalıların oranı 5: 9-70: 6 arasında e-postalarını kontrol ediyor. % XNUMX'i ayrıca XNUMX: XNUMX'dan sonra bir akşam kontrolü gerçekleştiriyor.
Sonuç
Bir PR kampanyası, bir medya kiti oluşturmaktan ve mümkün olduğunca çok insana ulaşmaktan daha fazlasını içerir. Umarım yukarıdaki hatalar, tahmin yürütmeyi ortadan kaldırmanıza ve daha az çabayla sonuçları en üst düzeye çıkaran bir strateji oluşturmanıza olanak tanır.
Ayrıca okuyun:
