Muhtemelen alıcı veya okuyucu kişiyi duymuşsunuzdur ve bunların önemli bir pazarlama aracı olduğunu biliyorsunuzdur. blog oluşturma veya iş.
Ama tam olarak ne insanlar? Neye benziyorlar ve bunları nasıl kullanıyorsunuz?
Personalar, güçlü bir pazarlama aracıdır ve daha yüksek kullanıcı etkileşimi ve sadakat. Kişiler, hedef kitlenizi anlamanıza yardımcı olarak pazarlama stratejinizin her adımını daha hızlı, daha kolay ve daha etkili hale getirebilir.
Bu gönderi tam olarak hangi kişilerin olduğunu, neden bu kadar güçlü bir araç olduklarını ve bunları nasıl kullanabileceğinizi gösterir. blogunu büyüt veya iş.
Alıcı Personeli Nedir?
Özetle, bir alıcı persona (blogcular için "okuyucu profili" veya "okuyucu profili" olarak da adlandırılır), idealinizi veya hedef kitlenizi temsil eden bir kişinin kurgusal ancak veriye dayalı bir açıklamasıdır. Bir karakter, birkaç cümleden oluşan kısa bir biyografiden açıklama ve ayrıntı sayfalarına kadar herhangi bir uzunlukta olabilir.
Alıcı persona geliştirme uzmanına göre Tony Zambito,
“Alıcı şahıslar araştırmaya dayalı arketipik (modellenmiş) temsillerdir. kim alıcılar ne Neyi başarmaya çalışıyorlar? hedefleri davranışlarını sürmek, nasıl düşünmeknasıl satın almak, ve neden satın alma kararları alırlar. ”
Kişiler Neden Önemlidir?
Bir kişi bir cr'diruciHedef kitlenizi tanımlamanız, anlamanız ve onlara ulaşmanız için tüm araçlar.
Gelmeye çalıştığını hayal et. yeni başlangıç için blog yayını fikirleri.
Kitlenizi daralttıkça, beyin fırtınanın daha kolay olacağını da biliyorsunuz. Hedef kitleniz "herkes" ise, herkese hitap eden konular bulmanız gerekir. İmkansız, değil mi?
Girişiminizin abonelik tabanlı bir pazarlama araçları paketi olduğunu varsayalım. eTicaret. Hedef kitlenizin e-Ticaret işletmeleri olduğunu biliyorsunuz, bu nedenle artık e-Ticaret işletmelerinin ilgilenebileceği blog yazısı fikirlerinin bir listesini bulabilirsiniz.
Ama bu hala oldukça geniş bir hedef.
Küçük bir e-ticaret işletmesinin sahibini mi yoksa daha büyük bir şirketin pazarlama müdürünü mü hedefliyorsunuz? Özel ihtiyaçları ve zorlukları çok farklı olacaktır. Küçük bir işletme sahibine yardımcı olan bir blog gönderisi, bir pazarlama yöneticisi için fazla genel veya basit olabilir.
Bu, alıcı kişilerin neden bu kadar güçlü olmasının bir nedeni: Hedef kitlenizin o kadar küçük olması, pazarlamanızın ne kadar odaklanabileceğidir. Bir alıcı personeli, pazarlamanızı yalnızca genel bir endüstri veya demografik değil, belirli bir kişiye değil de lazer hedeflemenize olanak tanır.
Bir Kişi Hangi Verileri Dahil Etmeli?
Bir alıcı persona aşağıdakileri içerebilir:
- Yaş, cinsiyet, milliyet vb. Gibi demografik bilgiler (varsa)
- Sektör, iş unvanı ve sorumluluklar
- Tecrübe seviyesi, teknik uzmanlık
- Tercih edilen iletişim yöntemi veya stili
- Tercih edilen sosyal medya ağları, bloglar ve diğer bilgi kaynakları
- Tercih edilen içerik formatları (blog yayınları, podcast'ler, Infographics, slaytlar, vb.)
- Hangi soruları soruyorlar, karşılaştıkları zorluklar, hangi yaygın itirazlar, tipik alıcı yolculuğu
… Ama her şeyi dahil etmek zorunda olduğunuzu düşünmeyin. Alakasız ayrıntılarla boğuşmak kolay olabilir. Kişinizin kaç çocuğu veya evcil hayvanı olduğu, çay veya kahve içip içmediği (işinizle bir ilgisi yoksa) veya ona Jane mi yoksa Joan mu demeniz gerektiği konusunda endişelenmeyin. Yalnızca gerçek verilerden gelen ve sosyal yardımınızı nasıl yaptığınızı etkileyen ayrıntılar için endişelenin.
Müşterilerinizin güvenilir bilgi kaynakları, tercih ettikleri konular ve biçimler ve karşılaştıkları zorluklar gibi pazarlamanızda kullanabileceğiniz ilgili, eyleme geçirilebilir bilgilere odaklanın.
Kişileriniz İçin Veri Nasıl Toplanır?
Alıcı şahıslar kurgusal olsalar da, hala gerçek verilere dayanmalıdırlar.
İnce havayı ya da hayal gücünüzü ortaya çıkaran bir alıcı persona, gerçek ve özel bir kitleyi hedeflemek için çok kullanışlı olmayacaktır. Alıcı personelinizin yararlı olması için, gerçek kitlenizi doğru bir şekilde yansıtmaları gerekir.
Bu verileri nasıl toplarsın? Yapabilirsin:
- Analizinize göz atın. Sen kullan Google Analytics veya başka bir hizmet olarak, sizi doğru bir persona oluşturmak için doğru yola koyabilecek genel kitle demografisine erişebileceksiniz.
- Bir anket gönder. E-posta listenizde, müşterilerinizde veya müşterilerinizde, ihtiyacınız olan verileri toplamak için bir anket gönderebilirsiniz.
- Müşterilerinle görüşün. (Bu süreç, web sitenizde kullanabileceğiniz müşteri örnek olayları veya başarı hikayeleri oluşturmak için gerçekten harika.)
Topladığınız verilerden, ortaklıkları bulabilir ve bu bilgileri gerçek bir veriye dayalı alıcı kişisine koymak için kullanabilirsiniz.
Bir şablonu kullanabilirsiniz Hubspot or Tampon başlamak ve ihtiyaçlarınıza uyacak şekilde değiştirmek, genişletmek veya basitleştirmek için.
Personas Gerçekten Gerekli mi?
Pazarlamada tek bedenli cevaplar yoktur ve kişi kullanmadan başarılı olabilirsiniz. Bu, personelin birçok yararı olan harika bir pazarlama aracı olduğunu söyledi:
- Personalar, içeriğinizi lazer odakla hedeflemenize yardımcı olur. Kalabalığa bağırmak yerine bire bir konuşuyorsun.
- Müşterilerinize ve okuyucularınıza hangi içeriğin hitap ettiğini değil, aynı zamanda bu kullanıcıları nerede bulacağınızı da bilirsiniz. Kişisel araştırmalarınızı yaparken, en iyi web sitelerini ve sosyal medya platformlarını ve ideal müşterilerinizin bulunduğu yerleri keşfedeceksiniz, böylece tam olarak nerede pazar yapacağınızı biliyorsunuz.
- Kişiler, kitlenizi segmentlere ayırmak ve her segment için kişiselleştirilmiş içerikler oluşturmak için de kullanılabilir. Birkaç farklı ideal müşteri türünü hedeflerseniz, her grup için ayrıntılı bir personel oluşturabilir ve ardından her bir grup veya segmenti hedefleyen içerikler daha kolay bir şekilde oluşturabilirsiniz.
Ve şahıslar sadece iş için değil; Ayrıca, herhangi bir blog kitlesi oluşturmanın harika bir yoludur. İdeal okuyucu kişiliğini göz önünde bulundurarak, okuyucunuzun seveceği belirli blog yazısı konularını bulmayı çok daha kolay hale getirir. Ayrıca, diğer içerikler üzerinde çalışacak para kazanma stratejileri, blogunuzu nasıl pazarlayacağınız ve okurlarınızı nasıl oluşturacağınız hakkında fikir verecektir.
Dezavantajı nedir?
Pek çok insan kişi kullanmaz ve bunun için geçerli sebepler vardır.
Muhtemelen bir numaralı sebep, kişilerin çok zaman alıcı ve üretken olmaları olabilir. Doğru, veriye dayalı personel istiyorsanız, araştırma yapmak için zaman ayırmanız gerekir. Bir anketi bir araya getirdiğinizde, analitik verilerle bir araya getirip elediğinizde veya müşterilerinizle kişisel olarak görüşmek için zaman ayırdığınız bir yatırımdır.
Bazı pazarlamacılar, işletmelerin iş ve içerik pazarlamasının ilk aşamalarında alıcı kişileri bir araya getirmeye çalışmasının zor ve hatta zararlı olabileceğine de işaret ediyor.
As Marcus Sheridan yazıyor
Bir süredir işin içine girene ve çeşitli müşterilerle çalışma şansına sahip oluncaya kadar, ideal kişilerinizin kim olduğunu bilmek imkansız.
Ve içerik üretme şansına sahip oluncaya kadar (harika bir öğretmen olun) ve neyin sonuçlandığını ve neyin olmadığını (ne zaman dinleyicilerinizin tamamını dinlediğinizi) izleyene kadar, alıcı kişilerinizin kim olduğunu bilmek imkansızdır.
Oh, ve son bir nokta: Çünkü işiniz her zaman gelişiyor, bu yüzden alıcı personeliniz.
Ayrıca, alıcı şahıslar oluşturmak için karmaşık süreçlerin “analiz felci” ile sonuçlanabileceğini ve herhangi bir gerçek pazarlamayı erteleyebileceğine de dikkat çekiyor.
Peki bu sorunları nasıl önleyebilir ve alıcı personelin faydalarını nasıl kazanırsınız?
Aşağıdaki durumlarda detaylı bir alıcıdan faydalanabilirsiniz:
- Hedeflemeye çalıştığınız belirli kitleler hakkında iyi bir genel fikrin var.
- Blog'unuz veya işiniz bir süredir ortadadır ve sizden gerçek verileri toplamak için yeterli müşteriniz veya okuyucunuz var.
Öte yandan, eğer…
- Henüz yeni başlıyorsunuz ve henüz bir müşteri kitlesi veya kitleniz yok
- Özellikle kimi hedeflediğinizden emin değilsiniz.
… O zaman sizin için daha basit bir kişi size yardımcı olabilir, ancak ayrıntılı bir veriye dayalı personel muhtemelen resmin dışındadır.
İçerik Oluşturmadaki Kişiler Nasıl Kullanılır?
Kişilerinizi oluşturduktan sonra, aşağıdaki konularda yardımcı olabilirsiniz:
- Beyin fırtınası blog yazısı konuları. Bir dahaki sefere blog yazısı fikirlerini düşündüğünüzde, alıcı kişilerini ilham almak için çekin. Müşterilerinizle karşılaştıkları zorluklar ve sorular hakkında röportaj yaptıysanız, blog gönderileri için birçok materyalin olması gerekir.
- Blog yazıları yazıyor. Gönderinizi yazarken, kişiliğinizi göz önünde bulundurun. Bir blog yayınının yazdığı veya belirli bir kişiye yazdığı bir mektup yazmayı düşünün.
- Web içeriği yazımı. Ana sayfanızı, sayfa hakkında, iletişim sayfası, SSS vb. Bilgileri yazdığınızda, kişinizin ne görmek istediğini ve sorularını nasıl yanıtlayabileceğinizi düşünün ve web içeriğinizle bir ilişki kurmaya başlayın.
- Ek içerik beyin fırtınası. Hedef kitleniz bir podcast'i dinlemeyi, bir infografiyi görmeyi veya bir e-kitap indirmeyi tercih eder mi? En yararlı ve alakalı konuları hangi konularda bulurlar? Personelin öğrenmene yardım edecek.
- Blog izleyicinizi oluşturun. Kişisel olarak, bir kaynağınız var. hangi sosyal medya ağlarında olmanız gerektiğini, hangi blogları takip ederseniz takip edebilirsiniz konuk sonrası Pazarda nerede pazarlayabileceğinize ve hangi bilgi kaynaklarına güveniyorsunuz?
Tüm pazarlama stratejilerinizde, kişiliğinizi göz önünde bulundurarak ideal hedef kitlenizi hedeflemenize ve daha iyi sonuçlar almanıza yardımcı olacaktır.
