ข้อมูลขนาดใหญ่: ทำไมแบรนด์ของคุณต้องการมัน

บทความที่เขียนโดย:
  • สังคมสื่อการตลาด
  • อัปเดต: ก.ย. 25, 2014

เมื่อพูดถึงข้อมูลมากขึ้นดีกว่าเสมอ และด้วยความก้าวหน้าทางด้านซอฟต์แวร์ขนาดใหญ่จึงสามารถจัดการได้แล้ว

ลองนึกภาพห้องที่เต็มไปด้วยคนที่ต้องตอบคำถามของคุณโดยไม่ระบุตัวตน นั่นคือข้อมูลที่นับว่า "ใหญ่" ตัวอย่างของข้อมูลที่มีขนาดใหญ่ที่สุด ได้แก่ selfie ที่ยากจน twitter โดย Ellen

ลองแบ่งตัวเองโดยเฉพาะอย่างยิ่งลงเล็กน้อยโดยสิ่งที่สามารถวัดได้ ระยะเวลาของการมีส่วนร่วมความเชื่อมั่นและความเข้าถึงได้แน่นอน การวัดผลสิ่งเหล่านี้จะช่วยให้ผู้จัดการชุมชนสามารถตอบสนองความต้องการของชุมชนได้อย่างเพียงพอ

เอลเลน-เซลฟี-Twitter-แกรมมี่

เวลาของการมีส่วนร่วม

ถ้าผู้ชมบางคนมีส่วนร่วมในวงแหวนศูนย์กลางที่มาจากจุดกำเนิดทางภูมิศาสตร์เช่นระลอกในบ่อ แต่ความเข้าใจอย่างลึกซึ้งนั้นเองทำให้เราต้องระงับความสงสัยและมองหาผู้ที่มีข้อได้เปรียบในการครองชีพครั้งแรก

จะเกิดอะไรขึ้นถ้าทวีตที่เกิดขึ้นในรัฐแคลิฟอร์เนียเป็นเพียงการตีที่นิวยอร์กและลอสแอนเจลิสเท่านั้น แต่ลดลงไปทั่วประเทศอื่น ๆ ?

ถ้าผู้ชมที่กำหนดไว้ที่ร้านดังกล่าวได้รับแล้วจะถือว่าเป็นความสำเร็จ ถ้าผู้อ่านเกิดขึ้นเป็นกลุ่มคนจำนวนมากหรือกลุ่มที่มีศูนย์กลางน้อยกว่านั้นอาจถือว่าเป็นการล้มเหลวได้อย่างปลอดภัย การรู้ว่าเว็บฮิตมาจากที่ใดและเชื่อมโยงพวกเขาด้วยการมีส่วนร่วมทางสังคมสามารถช่วยให้แบรนด์สามารถปรับกลยุทธ์ทางสังคมของตนไปยังกลุ่มผู้เข้าชมที่พวกเขากำลังติดตามได้ในแบบที่มีการระบุมากกว่าการวิเคราะห์เว็บไซต์แบบเดิม

ความรู้สึก

ลองนึกดูว่าทวีตเดียวกันนี้จะได้รับการตีในนิวยอร์กและลอสแอนเจลิส แต่ทุกคนที่มีส่วนร่วมกับเนื้อหาในสถานที่เหล่านั้นเกลียดมันทำให้สนุกกับมันหรือพบว่ามันตลกเมื่อมันไม่ได้ตั้งใจที่จะเป็น นอกจากนี้ยังสามารถให้ข้อมูลเชิงลึกว่าการนับ "Hit" ไม่สามารถวัดได้

ความเชื่อมั่นขึ้นอยู่กับคำที่ผู้ใช้ใช้ในการทำซ้ำและการนัดหมายซึ่งกำหนดว่าพวกเขารู้สึกอย่างไรเกี่ยวกับเนื้อหาที่พวกเขามีปฏิสัมพันธ์

บางทีเป้าหมายของคุณในฐานะผู้จัดพิมพ์คือใส่เนื้อหาที่คนเกลียดชังและทำให้พวกเขาแชร์ข้อมูลผ่านเว็บ มีโอกาสเกิดขึ้นนี่ไม่ใช่กรณีทั้งหมด ความเชื่อมั่นเป็นข้อพิสูจน์ถึงความคิดเห็นเกี่ยวกับกิจกรรมการแบ่งปันของผู้บริโภคซึ่งจะช่วยให้เนื้อหาในอนาคตสามารถทำเครื่องหมายได้อย่างแม่นยำมากขึ้นกว่าที่เคย

ไปถึง

โพสต์ถือว่าเป็น "ชนะ" ถ้าเป็นไวรัสในขณะที่คนอื่นสนุกไหม

แพลตฟอร์ม เปิดตัววิดีโอ Prancercize บน YouTube เป็นตัวอย่างที่สมบูรณ์แบบของเนื้อหาที่อาจพลาดเครื่องหมายและจบลงด้วยการเป็นไวรัสต่อไป แบรนด์ที่อยู่เบื้องหลังวิดีโอดังกล่าวต้องมีความสัมพันธ์กับความเป็นจริงว่าวิดีโอเป็นภาพตลกที่ไม่ได้ตั้งใจและได้รับความสนุกสนานอย่างเปิดเผยอย่างเป็นธรรม สื่อสังคม.

แบรนด์สามารถใช้ประโยชน์จากการเข้าถึงได้โดยการตรวจสอบให้แน่ใจว่าเนื้อหาที่ผู้บริโภคใส่ใจคือสิ่งที่ทำได้ดี การกักตุนการปรากฏตัวทางออนไลน์หมายถึงการได้รับความสนใจด้วยเหตุผลที่ถูกต้องทั้งหมด ไปเป็นวันของการกดเช่นเดียวกับวันของ "กดใด ๆ คือการกดดี."

เอกลักษณ์ของแบรนด์ขึ้นอยู่กับสิ่งที่พวกเขารู้จักกันแพร่หลายมากที่สุด

การรับรู้คือความเป็นจริง

โดยไม่คำนึงถึงความเป็นจริงของแบรนด์ใด ๆ สิ่งที่เป็นที่รู้จักมากที่สุดสำหรับเป็นค่าเริ่มต้นของพวกเขา เอกลักษณ์.

ประชาสัมพันธ์และข้อมูลควรมีความเกี่ยวข้องกับแผนการตลาดของ บริษัท ใด ๆ การตรวจสอบความเชื่อมั่นทางสังคมผ่านเครื่องมือซอฟต์แวร์ทางสังคมช่วยให้แบรนด์สามารถควบคุมภาพได้อย่างมีประสิทธิภาพมากกว่าการเผยแพร่เนื้อหาที่อยู่ในเป้าหมาย การรู้ว่าสิ่งที่เล่าเรื่องที่ผู้บริโภคต้องการจะบอกคือขั้นตอนแรกในการระบุตัวตนของแบรนด์ แต่การรู้ว่าจะตอบคำถามและคำตอบที่เกิดขึ้นคือสิ่งที่แยกจากแบรนด์ชั้นเยี่ยมจากคนที่ยิ่งใหญ่

ตรวจสอบความเป็นจริง

ไม่มีข่าวดีไม่ใช่ข่าวดี ในความเป็นจริงข่าวร้ายเป็นข่าวดีกว่าข่าว ข้อมูลทุกชิ้นและการโต้ตอบทุกชิ้นทำให้โอกาสแบรนด์ต่างๆสามารถเรียนรู้ผู้ชมได้ดียิ่งขึ้น ข้อมูลขนาดใหญ่ทำหน้าที่เป็นเวทีของความเป็นกลางในโลกทางสังคมซึ่งเป็นที่ชื่นชอบมากสำหรับผู้ใช้รายเดียว

แนวโน้มเกี่ยวกับวงจรชีวิตเนื้อหาการสะท้อนเนื้อหาภายในกลุ่มผู้ชมหลักและกลุ่มเป้าหมายและการกระจายเนื้อหาระหว่างกลุ่มต่างๆจะปรากฏชัดเมื่อแบรนด์มีข้อมูลขนาดใหญ่ หากไม่มีภาพใหญ่การจัดการขนาดเล็กคือชะตากรรมของทุกแบรนด์ ข้อมูลขนาดใหญ่เป็นตัวกำหนดว่าเนื้อหาทั้งหมดและ curation สามารถวัดได้

ก้าวไปข้างหน้า

สมมติว่าข้อมูลบอกว่าเนื้อหาบางอย่างสะท้อนได้ดีกับผู้ชมใน Facebook และผู้ชม Pinterest ทั่วไป

โพสต์นี้อาจได้รับประโยชน์จากการกำหนดเป้าหมายของแคมเปญที่ต้องชำระเงิน แต่แคมเปญ Twitter ที่เกี่ยวข้องอาจล้มลงเนื่องจากผลพวงจากการรับรู้แบรนด์ แบรนด์ไม่สามารถเป็นสิ่งที่ทุกอย่างให้กับทุกคน แต่สามารถใช้ประโยชน์จากสิ่งที่ทำงานได้ดีสำหรับช่องทางการตลาดโดยเฉพาะเพื่อให้ได้ ขับรถได้อย่างมีประสิทธิภาพมากที่สุด.

บล็อกขนาดเล็กข้อมูลขนาดใหญ่

ถ้าความรู้เป็นอำนาจแล้วก็ยังเป็นสกุลเงิน

ใช้เครื่องมือต่างๆเช่น Google Analytics ที่เชื่อมโยงด้วย Sprout สังคม สามารถอนุญาตให้ผู้เขียนบล็อกติดตามผู้ชมของตนจากการเผยแพร่บนเครือข่ายสังคมโดยตรงไปยังหน้าเว็บที่พวกเขาเดินทางไป มีฟังก์ชันใน Sprout ที่สร้างขึ้นโดยเฉพาะเพื่อแสดงห่วงโซ่การอ้างอิง หากผู้อ่านหายไปในช่วงการแปลงระหว่างสังคมและเนื้อหาแล้วเจาะลึกลงไปในสิ่งที่ผู้ใช้ตอบสนองคือทางออกที่ดีที่สุด

แหล่งข้อมูล Infographic: ที่นี่ สำหรับการวิเคราะห์เชิงลึกดูบล็อกโพสต์ของ Irfan Kamal ใน Harvard Business Review
แหล่ง Infographic: ได้ที่นี่. สำหรับการวิเคราะห์ลึกลงไปดู Irfan Kamal's โพสต์บล็อกใน Harvard Business Review

ดังนั้นสิ่งที่เราควรจะเปลี่ยน?

คำหลักในโพสต์บนโซเชียลสามารถดึงดูดผู้ใช้มาได้ชื่อที่สมบูรณ์แบบพร้อมกันสามารถให้ผลประโยชน์ด้าน SEO รวมทั้งดึงดูดความสนใจของผู้ใช้ใน newsfeed เครื่องมือการฟังทางสังคมตามที่ระบุใน Sprout จะตรวจสอบคำหลักและวลีแบรนด์ที่มีความสำคัญต่อแบรนด์

ตัวอย่างเช่นถ้าฉันเขียนบล็อกเกี่ยวกับร้านอาหารฉันอาจตรวจสอบคำว่าอาหารดีแย่แย่สถานที่ (ไม่ว่าจะเป็นที่ไหน) บริการอาหารเย็นอาหารกลางวันหิวและอาหารเช้า

คำหลักเหล่านี้จะช่วยให้คุณสามารถปรับแต่งเนื้อหาให้เหมาะสมกับรสนิยมของผู้ชมได้ แต่สามารถช่วยให้คุณพบผู้ชมใหม่ ๆ ในการเข้าถึงได้

บทความโดย Mike Beauchamp

ไมค์ให้การฝึกอบรมและให้คำปรึกษาเกี่ยวกับสื่อสังคมออนไลน์สำหรับแบรนด์และมีประสบการณ์มากกว่า 7 ปีในอุตสาหกรรม คุณสามารถติดต่อกับ Twitter เพื่อหาข้อมูลทางสังคมออนไลน์และข้อมูลเชิงลึกด้านเทคโนโลยีที่ยอดเยี่ยมรวมทั้งบทสนทนาที่ดีได้ อย่าลืมกล่าวสวัสดี!