10 กฎเกณฑ์ที่จำเป็นสำหรับการตลาดแบบ Snapchat ที่มีประสิทธิภาพ

บทความที่เขียนโดย:
  • สังคมสื่อการตลาด
  • อัปเดต: เม.ย. 24, 2017

ตาม Statista, Snapchat ถึง ผู้ใช้ที่ใช้งาน 200 ล้านคนในเดือนกันยายน 2016. ฐานผู้ใช้ของสหรัฐอเมริกาสามารถวางใจได้ 37% ของผู้ใช้ในกลุ่มอายุ 18-24 (ณ วันที่ February 2016) ขณะที่ความนิยมประจำวันของอินเดียอยู่ที่ 1% ณ เดือนกรกฎาคม 2015เทียบกับ% 56 ของ WhatsApp และ 51% สำหรับ Facebook

แพลตฟอร์มด้านสังคมที่เพิ่มขึ้นในแง่ของฐานผู้ใช้และแม้กระทั่งความได้เปรียบทางการตลาด ตั้งแต่ 2015แต่ยังคงมองด้วยความสงสัยโดยนักการตลาดและผู้เขียนบล็อกทั่วโลก

สิ่งใดที่ทำให้นักการตลาดส่วนใหญ่ไม่ใช้ SnapChat สำหรับแคมเปญของตน

Snapchat "Issue", aka ความผันผวนของเนื้อหา

Snapchat ทำงานบนระบบส่งข้อความ "ทิ้ง" ซึ่งหมายความว่าข้อความจะใช้เวลาประมาณ 10 วินาทีหลังจากที่ผู้ใช้อ่าน นี่เป็นการรับประกันความเป็นส่วนตัว แต่จะใช้ระบบนิเวศเพื่อการตลาดได้อย่างไร?

คุณสามารถทำมันด้วยความคิดสร้างสรรค์บาง:

  • ใช้ข้อความของแท้แทนการสร้างอย่างระมัดระวัง
  • ใช้ประโยชน์จากโอกาสในการโปรโมตข้ามช่องระหว่างช่องสังคมทั้งหมดของคุณ

เนื่องจากเนื้อหามีเพียงชั่วคราวใน Snapchat โพสต์ของคุณต้องเป็นสิ่งที่ผู้ใช้ไม่สามารถจะสูญเสียได้

ตัวอย่างเช่นดูที่วิธีการจัดการความพยายามของ Audi สังคมกับ Snapchat:

Audi Snapchat ใน Super Bowl Sunday ราคาเริ่มต้นที่ ใหญ่ on Vimeo.

สิ่งที่ Audi สร้างขึ้นคือแคมเปญโซเชียลในแบบเรียลไทม์ที่สร้างจากเนื้อหาที่น่าสนใจและสนุกสนานซึ่งทำงานได้ภายใน SnapChat timespan ที่มีข้อ จำกัด และทำให้ได้รับการส่งเสริมด้วยเครือข่ายโซเชียลอื่น ๆ มีการแสดงผลรวมของ Audi 37 ล้านครั้ง

ในเดือนมีนาคม 2016 Mark V. Schaefer เขียนว่า "มุมมองที่สมดุล" เกี่ยวกับการตลาดของ Snapchat ที่เขานำขึ้นสองปัญหาที่ใหญ่ที่สุดกับ Snapchat:

  1. ความยากลำบากในการ "สร้างผู้ชมที่เกี่ยวข้องและมีส่วนร่วม"
  2. "ความท้าทายในการสร้างเนื้อหาที่น่าเชื่อถืออย่างต่อเนื่องน่าเชื่อถือและคุ้มค่าที่จะหายไปอาจมีนัยสำคัญ"

Schaefer นำเสนอความพยายามของดิสนีย์ในการโปรโมตสวนสนุกของตัวเองเป็นตัวอย่างอธิบายว่า Disney จ้างคนดังและศิลปินให้ทำงานในเนื้อหาโปรโมตได้อย่างไร แต่งานทั้งหมดนั้น“ หายไปในบทกวี” - สไตล์แชทแชท

คำพูดจากบทความ:

แคมเปญดิสนีย์อาจได้รับการตัดสินว่าประสบความสำเร็จเนื่องจากด้วยความช่วยเหลือของคนดัง Snapchat บัญชีได้รับสมาชิกใหม่ 50,000 คนในหนึ่งวัน แต่ตอนนี้คืออะไร? เกิดอะไรขึ้นเมื่อบรรดาศิลปินที่มีชื่อเสียงได้รับการว่าจ้างไปแล้ว ผู้ชมใหม่ ๆ จะมีความสุขกับวิดีโอ 10 ที่สองของเจ้าหญิงดิสนีย์หรือไม่? Snapchat ไม่สามารถเป็นได้และทำได้ เมื่อเทียบกับช่องทางโซเชียลอื่น ๆ ความท้าทายในการเลี้ยงสัตว์ที่มีเนื้อหาที่เกี่ยวข้องและชั่วคราวเป็นสิ่งที่น่ากลัว

แต่ความผันผวนของเนื้อหา (และความพยายาม) ก็เพิ่ม 'คอน' เข้าสู่ Snapchat อีกด้วย: ไม่มีสถิติหลังจาก 24 ชั่วโมงทำการเผยแพร่และไม่มีการเข้าถึงประวัติเนื้อหาถาวร

แท้จริงแล้วปัญหาเหล่านี้ (ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของ 'สรีรวิทยา' ของ Snapchat) เพิ่มข้อ จำกัด ที่ทำให้การดึงดูดการตลาดยังคงต่ำอยู่เท่าที่ 2016 ในขณะที่ความท้าทายในด้านงบประมาณทรัพยากรและความอดทนแน่นอนการแข่งขันที่ต่ำนั้นยังทำให้มีโอกาสได้รับข้อความของคุณสูงขึ้นโดยไม่มีเสียงรบกวนมากเกินไป

ดังนั้นสิ่งที่ทำงานบน Snapchat?

SnapChat

ต่อไปนี้คือ 10 กฎที่จำเป็นสำหรับการตลาด Snapchat ที่ฉลาด (และมีประสิทธิภาพ) ฉันถามนักการตลาดที่ใช้ Snapchat เพื่อทำกิจกรรมการตลาดเพื่อแชร์เคล็ดลับและประสบการณ์ของพวกเขาเพื่อให้คุณได้ภาพรวมของการตลาด Snapchat กว้างที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้

1 ความใกล้เคียงและปฏิสัมพันธ์เป็นกุญแจสำคัญ

เนื้อหาชั่วคราวทำให้การโต้ตอบก่อนที่ความงามของโพสต์ของคุณบน Snapchat จะไม่สำคัญเท่ากับอายุการใช้งานของเนื้อหาสั้น ๆ ที่มีเนื้อหาที่เพิ่มเติมจะเสียทรัพยากร (และคุณไม่สามารถปรับปรุงเนื้อหาของคุณได้)

การติดต่อกันเป็นที่ที่คุณสามารถชนะได้ตัวอย่างหรือข้อเสนอแนะของผลิตภัณฑ์การเชิญ Q / A คูปองและการแข่งขันเป็นงานด้านการตลาดเชิงโต้ตอบทั้งหมดที่สามารถทำให้คุณได้ผลลัพธ์ใน Snapchat

Becca Booth ประธานที่ การตลาดปลาเทราท์ขอแนะนำให้คุณ“ ใช้ [Snapchat เป็น] 'โทรศัพท์ธุรกิจ' ที่เฉพาะเจาะจงกับองค์กรของคุณเทียบกับบัญชีส่วนบุคคลและให้พนักงานบันทึกสิ่งที่สนุกตลอดทั้งวัน Snapchat นั้น 'กลั่น' น้อยกว่าร้านโซเชียลอื่น ๆ - เป็นของจริงและไม่ได้แก้ไขมากเกินไป”

AJ Saleem เป็นเจ้าของ บริษัท สอนการเริ่มต้น, Suprex สอน Houstonและเขาได้ใช้ Snapchat เพื่อทำการตลาดให้กับลูกค้าปัจจุบันของเขา:

กุญแจสำคัญในการตลาดที่มีประสิทธิภาพใน Snapchat คือการหาสิ่งที่น่าสนใจ แต่สั้น ในขณะที่คุณควรแสดงบางส่วนของธุรกิจแสดงเฉพาะส่วนที่เกี่ยวข้องกับผู้บริโภคเท่านั้น

จำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องค้นหาเป้าหมายของคุณและเจาะจงเฉพาะในเนื้อหาที่คุณแชร์เพื่อให้พวกเขาได้รับการกระตุ้นให้ดำเนินการ "ตอนนี้" ด้วย CTA ที่คมชัดไม่มีขนปุยและผลักดันความสนใจหลักของ [CTA]

ตัวอย่างเช่นเนื่องจากสถิติแสดงให้เห็นว่าผู้ใช้ Snapchat ส่วนใหญ่เป็นวัยรุ่นและผู้ใหญ่วัย 15-24 สิ่งที่คุณสามารถทำได้คือการวิเคราะห์ความต้องการของพวกเขาและต้องการสร้างข้อความทางการตลาดที่ตรงเป้าหมายและตรงประเด็น จัดหาโน๊ตบุ๊คราคาถูกวิทยาลัย จำกัด ส่วนลดและของแถมเป็นตัวอย่างที่ดีของวิธีนี้

ดึงดูดความสนใจและเสนอ CTA ที่บ่งบอกถึงความเร่งด่วน - จะทำให้เกิดการดำเนินการทันที

2 ทำปฏิกิริยาแทนที่จะเป็นเชิงรุก

แม็กซ์โรบินสันจาก Ace Work Gear สหราชอาณาจักร บอกว่าสิ่งหนึ่งที่เขาและทีมงานของเขาพยายามที่จะรักษาไว้กับ Snapchat เป็นทัศนคติที่ตอบสนองได้นั่นเป็นสิ่งที่ดีที่สุดบนแพลตฟอร์ม "

แท้จริงแล้วเนื่องจากอายุการใช้งานของเนื้อหาสั้นมากจนทำให้ไม่สามารถวางแผนล่วงหน้าได้เหมือนกับในโซเชียลมีเดียอื่น ๆ ดังนั้น Snapchat จึงให้ความสำคัญกับการโต้ตอบและตอบสนองต่อความสนใจที่เปลี่ยนแปลงของผู้ใช้อย่างรวดเร็ว

หุ้นโรบินสันมีเคล็ดลับการวางแผน Snapchat:

เราไม่ได้จัดทำแผนสำหรับสัปดาห์ในแง่ของสิ่งที่เรากำลังจะโพสต์และเวลา - เราต้องการเน้นเนื้อหาของเรารอบเหตุการณ์ของวันเพื่อให้แน่ใจว่ายังคงมีความเกี่ยวข้องมากที่สุด การสร้างตัวกรองของคุณเองโดยเฉพาะหากพวกเขารวมการสร้างแบรนด์ของคุณเป็นสิ่งสำคัญและเป็นวิธีที่ดีที่สุดสำหรับเจ้าของธุรกิจในการรวมแบรนด์ของพวกเขาไว้ในเนื้อหา Snapchat

สุดท้ายนี้หุ้นโรบินสันถ้าคุณต้องการจริงๆ พัฒนาเอกลักษณ์ของแบรนด์ บน Snapchat“ อย่ากลัวเลย อย่ากลัวที่จะโพสต์ภาพ อย่ากลัวที่จะโพสต์วิดีโอ หากคุณผลักดันเนื้อหาที่ยอดเยี่ยมและใช้เวลาในการเรียนรู้ช่องทางแบรนด์ของคุณจะประสบความสำเร็จ”

3 เนื้อหาที่น่าจดจำ

"สร้างเนื้อหาที่น่าจดจำ" พูดว่า ทิมมีกริฟฟิน, SEO และที่ปรึกษาด้านการตลาดสำหรับ Fantastic Pest Control "คุณมีเวลาเพียงไม่กี่วินาที อย่ากลัวที่จะโดดเด่นด้วยการบวก บอกต่อสาธารณชนว่าคุณเป็นใครและสิ่งที่คุณยืนหยัดอยู่ "

การแสดงผลครั้งแรกนับรวมกับ Snapchat เพราะนั่นคือสิ่งที่ผู้ใช้ทุกคนได้รับเนื่องจากข้อความของคุณจะถูกลบ 24 ชั่วโมงหลังจากการรับ นั่นหมายความว่าคุณจะได้รับโอกาสเดียวเท่านั้นที่จะเป็นที่จดจำและกระตุ้นให้ผู้ใช้กระทำ

กริฟฟินแชร์คำหลัก 4 คำ (การกระทำ) เพื่อสร้างการมีส่วนร่วมใน Snapchat:

ว่าจ้าง: ใช้บัญชีสื่อสังคมออนไลน์ที่มีอยู่เพื่อสร้างความตระหนักและความสนใจ

[เป็น] พิเศษ: ให้สิทธิ์การเข้าถึงและเนื้อหาเฉพาะสำหรับเพื่อน Snapchat

แนะนำ: แนะนำผลิตภัณฑ์ / บริการใหม่ ๆ และทำตามวันเปิดตัว

ติดตามย้อนกลับ: สรุปเรื่องราวของคุณด้วยคำขอเข้าร่วมเครือข่ายสังคมออนไลน์อื่น ๆ

การกระทำเหล่านี้ขึ้นอยู่กับคีย์ 'วงเวียน' ของการตลาดที่มีประสิทธิภาพใน Snapchat: ความฉับไวและการโต้ตอบ (ดูกฎ #1 และ #2) แต่ Griffin ยังแบ่งปันการกระทำอีกสามประการที่คุณสามารถทำได้เพื่อเพิ่มการมีส่วนร่วมของเนื้อหา:

1 ส่งสแน็ปช็อตส่วนตัว: นักเรียนมีแนวโน้มที่จะเปิดสแนปช็อตส่วนบุคคลจากแบรนด์

2 ให้คำกระตุ้นการตัดสินใจ: เสนอส่วนลดหรือโปรโมชั่น; การศึกษาแสดงให้เห็นว่า 67% ของนักศึกษาต้องการได้รับหนึ่ง

3 รางวัลสำหรับการมีส่วนร่วม: กลุ่มเป้าหมายของคุณมีแนวโน้มที่จะซื้อผลิตภัณฑ์หรือบริการของแบรนด์หากพวกเขาได้รับคูปองใน Snapchat

คุณจะอ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้เครือข่ายโซเชียลอื่น ๆ ของคุณเพื่อสร้างผู้ติดตามและการโต้ตอบกับแชแนล Snapchat ของคุณในกฎ #8 และ #9

4 ทำงานร่วมกับผู้มีอิทธิพล

Infographic: ผู้ใช้ Snapchat มาจากไหน Statista
การเติบโตของผู้ใช้ Snapchat ตั้งแต่ 2014 ที่มา: Statista

Tieece Gordon จากฝ่ายการตลาดที่ Kumo Digital ตกลงว่า Snapchat“ ไม่ใช่สถานที่สำหรับเสียบผลิตภัณฑ์ล่าสุดของคุณ” แต่ที่“ ผู้ใช้แอปต้องการรับความบันเทิง” ดังนั้นความบันเทิงคือสิ่งที่คุณควรสร้างหากคุณต้องการมีส่วนร่วมในช่อง Snapchat ของคุณ

กอร์ดอนอธิบายว่า "วิธีหนึ่งที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดในการทำเช่นนี้ (และข้อพิสูจน์ที่ได้ผลดี) คือการร่วมมือกับผู้มีอิทธิพล คิดเกี่ยวกับโพรงของคุณและไม่ว่าคุณจะสามารถนำสิ่งนี้เป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์ได้หรือไม่ ตัวอย่างเช่นสมมุติว่าคุณขายเครื่องสำอางค์ มีผู้เขียนบล็อกและ vloggers สักสองสามเรื่องที่มีเนื้อหาดังต่อไปนี้ "

เมื่อคุณมีชื่อไม่กี่ชื่อ เข้าถึงผู้มีอิทธิพลและพูดคุย. กอร์ดอนยังแบ่งปันความคิดไม่กี่:

ผู้ที่ติดตามพวกเขาอาจรู้จักแบรนด์ของคุณเป็นหนึ่งเดียวที่สามารถใช้งานได้และมีส่วนร่วมกับคุณในอนาคต พูดถึงคู่ของคุณกับผู้ติดตามของพวกเขาด้วยสิ่งที่ชอบ "ฉันเข้ายึด Snapchat ของ บริษัท นี้ในวันนี้ มาหาเราที่ [ชื่อผู้ใช้] เพื่อดูว่าเกิดอะไรขึ้น "คุณน่าจะไปหาผู้เข้าชมไม่กี่คนที่เป็นธรรมก่อนที่กิจกรรมจะเริ่มต้นขึ้น มีแผนกลยุทธ์และเนื้อหาที่ชัดเจนจากที่นั่นและท้องฟ้าอาจเป็นขีด จำกัด ได้

5 สร้างการรับรู้แบรนด์และการอุทธรณ์ (ด้วย Geofilters)

Se อนมาร์ตินผู้จัดการฝ่ายการตลาดเนื้อหาที่ การให้คำปรึกษาด้านคำแนะนำ กล่าวว่า บริษัท ของเขาได้ทดลองใช้สื่อสังคมออนไลน์ที่แตกต่างกันวิเคราะห์จุดแข็งของแต่ละคนและกล่าวว่ากลยุทธ์ทางสังคมที่ดีขึ้นสำหรับการเพิ่ม Conversion และการขายของคุณ Snapchat น่าจะเป็นโอกาสที่ดีในการพัฒนาการรับรู้แบรนด์และการวางแนวผลิตภัณฑ์ของคุณ . ใช้ Snapchat เป็นส่วนหัวของช่องทางเพื่อให้ผู้ใช้อุปกรณ์เคลื่อนที่รู้สึกตื่นเต้นและมีปฏิสัมพันธ์กับแบรนด์ของคุณ "

บริษัท ของมาร์ตินพบว่ากลยุทธ์ที่ดีที่สุดในแง่นี้“ คือการจัดแคมเปญ Snapchat ของคุณกับเหตุการณ์ในท้องถิ่นหรือปัญหาสังคม” มาร์ตินอธิบายว่า บริษัท สามารถ“ ปรับแต่งและชำระเงินเพื่อสนับสนุน Snapchat ที่แตกต่างกัน geofilters, ที่คุณสามารถกำหนดรัศมีเฉพาะสำหรับ. "

การใช้ geofilters ดูเหมือนจะทำงานได้ดี - กลยุทธ์ นำพา Alex Kehr ไปยัง 200k เป้าหมายที่มีเพียง $ 15.33:

ผลการค้นหา Geofilters ของ Kehr Snapchat

ขณะที่มาร์ตินอธิบายว่า "

แทนที่จะต้องจ่ายเงินหลายพันดอลลาร์เพื่อสนับสนุนกิจกรรมคุณสามารถสร้าง geofilter แบบกำหนดเอง (ซึ่งจะได้รับการสนับสนุนจาก [your_company_name] ที่ด้านล่าง) และตั้งรัศมีรอบ ๆ เหตุการณ์เพื่อให้ผู้ใช้มือถือใช้ตัวกรองของคุณและเชื่อมโยง แบรนด์ที่มีความทรงจำที่แท้จริงของพวกเขาจากเหตุการณ์แทนเพียงแค่ชื่อเท่านั้น

สำหรับ Mike Koehler ประธานและหัวหน้านักยุทธศาสตร์ที่ Smirk New Media, Snapchat กลายเป็นหนึ่งในแพลตฟอร์มที่สำคัญที่สุดในการจัดการสำหรับลูกค้าของเขา "ชนิดของผู้ใช้เนื้อหาที่กำลังมองหาควรจะมีความเข้าใจลึกซึ้ง" Koehler กล่าวว่า "สนุกและ (ถ้าเป็นไปได้) พิเศษ."

Koehler แนะนำกลยุทธ์ที่ชัดเจนสำหรับแบรนด์: "การแสดงวิดีโอเบื้องหลังด้วยบุคลิกลักษณะและการคาดเดาว่าเรื่องราวเป็นเรื่องสำคัญสำหรับความสำเร็จของ Snapchat"

Koehler ไปในรายละเอียด:

มีการครอบครอง Snapchat เพื่อให้แฟน ๆ สามารถเห็นบุคลิกที่เป็นส่วนหนึ่งของ บริษัท และสิ่งที่พวกเขาทำทุกวัน การใช้เครื่องมือข้อความใน Snapchat สามารถผลักดันให้ผู้ใช้สำรวจเนื้อหาของคุณในสถานที่อื่นหรือค้นหาไซต์ของคุณได้ การสร้างตัวกรอง Snapchat แบบกำหนดเองโดยเฉพาะแบรนด์ที่เกี่ยวข้องกับการถ่ายทอดสดเป็นสิ่งสำคัญในขณะนี้ คุณต้องการให้ผู้ใช้มีส่วนร่วมกับแบรนด์ของคุณและแบ่งปันในฟีดของตนและการใช้ตัวกรอง Snapchat เป็นหนึ่งในเมตริกคุณภาพที่ Snapchat มอบให้ในขณะนี้

6 พัฒนา Brand Trust ด้วย Livestreaming

บริษัท การตลาดดิจิทัล การตลาด WebbMasonIsaac Hammelburger กล่าวว่าทีมงานของเขาเริ่มต้นจาก Snapchat ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มที่มีอยู่ทั้งหมดเพื่อให้ลูกค้าได้รับความพึงพอใจมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้และ Snapchat เสนอวิธีแสดงความไว้วางใจแบรนด์มากกว่าแพลตฟอร์มอื่น ๆ

Hammelburger แนะนำกลยุทธ์ Snapchat ที่เกี่ยวข้องกับการถ่ายทอดสดเพื่อพัฒนาความไว้วางใจในแบรนด์และที่ทำงานให้กับลูกค้าของพวกเขา:

“ การทำงานในชีวิตประจำวันอย่างไม่หยุดหย่อนสามารถแสดงให้ลูกค้าเห็นว่าเวทมนตร์นั้นทำงานอย่างไร ในความเป็นจริงสำหรับลูกค้าคนหนึ่งของช่างทำกุญแจของเราเราขอแนะนำให้พวกเขาใช้ชีวิตในการเปิดล็อค ต้องขอบคุณ Snapchat พวกเขาสามารถหลีกเลี่ยงปัญหาความไว้วางใจที่ locksmiths หลายคนมีและเพิ่มค่าเฉลี่ยห้าสายต่อวันโดยเฉลี่ย”

7 เสนอ Freebies และการแจกของรางวัลที่ไม่อาจคาดเดาได้

"มี Snapchat เฉพาะพิเศษหรือแจกของรางวัล ใช้ Snapchat เพื่อแสดงเนื้อหาต้นฉบับที่ไม่เคยเห็นในร้านสังคมอื่น ๆ "บูธกล่าว

ดีเธอมีสิทธิ์! อายุการใช้งานของข้อความสั้นและระยะเวลาการให้ความสนใจที่สั้นกว่าของผู้ใช้ Snapchat จะช่วยให้คุณได้รับข้อความภายในไม่ถึงนาทีหรือน้อยกว่า

แต่มีมากกว่านั้น: คุณต้องทำให้มันน่าดึงดูดสำหรับผู้ชมที่เป็นเด็ก!

"กลุ่มเป้าหมายของคุณคือปีที่ผ่านมา 18-24" ทิมมีกริฟฟินกล่าว "กลุ่มประชากรกลุ่มนี้ชอบเรื่องส่วนตัว ให้บุคลิกของคุณและแชร์กับผู้ชมของคุณ "

แบรนด์จำเป็นต้องเป็นเด็กด้วยเช่นกันหากพวกเขาต้องการเปิดประตูสู่ความสำเร็จใหม่บนแพลตฟอร์ม

กริฟฟินกล่าวถึงสถิติที่เป็นประโยชน์บางอย่าง:

45% ของนักศึกษาจะเปิดจากแบรนด์พวกเขา ไม่รู้

73% ของนักศึกษาจะเปิดจากแบรนด์พวกเขา รู้หรือไม่

คุณไม่สามารถรวบรวมข้อมูลบน Snapchat ดังนั้นจึงเป็นสิ่งสำคัญที่คุณต้องทำบนเว็บไซต์ของคุณ: กำหนด ID หรือรหัสให้กับแต่ละแคมเปญ Snapchat สำหรับชุดวิเคราะห์ของคุณเพื่อติดตามและส่งกลับเป็นข้อมูลที่คุณสามารถใช้เช่นจำนวนคลิกและ กระจายไปตามช่วงเวลาของวัน

8 ติดตามผู้ติดตาม (ข้อมูลทางการตลาดที่มีค่า)

ในฐานะที่เป็นแง่มุมหนึ่งที่แตกต่างจาก Snapchat จากแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียอื่น ๆ ผู้ใช้จำเป็นต้องมีรหัส QR หรือชื่อผู้ใช้เพื่อติดตามแบรนด์ดังนั้นผู้ติดตามทุกคนในความเป็นจริงมีเจตนาและไม่ใช่คนที่ตัดสินใจติดตามอย่างตั้งใจหรือสแปมบอท พยายามสแกนรหัส QR หรือเพิ่มชื่อผู้ใช้ด้วยตนเองใช่ไหม)

นั่นหมายความว่าจำนวนผู้ติดตามไม่ใช่เรื่องที่จะประมาทกับ Snapchat แต่ข้อมูลทางการตลาดที่มีค่าควรคำนึงถึงเมื่อประเมินประสิทธิภาพแบรนด์บนแพลตฟอร์ม

ในบันทึกนี้ Jason Parks ประธานที่ กัปตันสื่อขอแนะนำให้คุณสร้างผู้ติดตามเป็นก้าวแรกสู่กลยุทธ์ Snapchat ที่ประสบความสำเร็จและในการดำเนินการดังกล่าว "คุณจำเป็นต้องเล่าเรื่องราวที่ดี หากคุณเป็นแบรนด์ตรงเวลาเป็นกุญแจสำคัญ หากมีเหตุการณ์สำคัญเกิดขึ้นเข้าร่วมในเหตุการณ์ด้วย geofilters และภาพถ่ายไหวพริบและวิดีโอ.

อีกวิธีในการดึงดูดผู้ติดตามรวมถึงการใช้ช่องทางโซเชียลอื่น ๆ และบล็อกของคุณเพื่อโปรโมตบัญชี Snapchat ของคุณอย่างหนาแน่นในฐานะสถานที่ที่จะได้รับข้อเสนอพิเศษและการโต้ตอบสิ่งที่พวกเขาไม่สามารถจะสูญเสียได้ . อีกครั้ง สร้างความขาดแคลน เป็นกลยุทธ์ที่ชนะในการโน้มน้าวใจ "แฟน ๆ " ให้เข้าร่วมชุมชนของคุณ

9 ใช้ช่องทางสังคมอื่น ๆ ของคุณเพื่อเพิ่มการมีส่วนร่วม

คุณสามารถสร้างผู้ติดตามได้ตามกฎ #8 แต่ทำไมต้องจำกัดความพยายามของคุณที่แพลตฟอร์ม Snapchat เพียงอย่างเดียว เมื่อถึงตอนนี้คุณเรียนรู้ว่า Snapchat จะไม่ระงับการทำการตลาดเนื้อหาของคุณเป็นเวลานานและในกฎ #3 Griffin แนะนำให้คุณ ใช้ช่องทางโซเชียลอื่น ๆ เพื่อให้ Snapchat เป็นแรงผลักดันที่ใหญ่ขึ้น - ดังนั้นถึงเวลาที่จะมุ่งเน้นไปที่ตัวเลือกการตลาด

เจสันพาร์คแสดงให้เห็นว่าคุณ "ข้ามโปรโมตบัญชี Snapchat ของคุณผ่านช่องอื่น ๆ ทั้งหมดของคุณโดยเฉพาะเรื่อง Instagram" Snapchat เหมือน อินสตาแกรม คุณลักษณะที่อนุญาตให้ผู้ใช้โพสต์รูปภาพและวิดีโอที่หมดอายุหลังจาก 24 ชั่วโมง

นอกจากนี้ Becca Booth ขอแนะนำให้คุณใช้โลโก้ Snapchat และลิงก์โดยตรงของคุณในรายละเอียด Facebook โปรไฟล์ Instagram bio และ LinkedIn "ซึ่งจะทำให้บัญชี Snapchat ของคุณสามารถมองเห็นได้มากกว่าในหลายช่องทาง

บูธไปอีกเล็กน้อยในรายละเอียดที่:

แบ่งปันตัวอย่างของสิ่งที่ผู้คนคาดหวังได้จากสื่อเหล่านี้เช่นกันและสร้างคุณลักษณะประจำสัปดาห์หรือรายสัปดาห์ขั้นต่ำที่ผู้ติดตามสามารถคาดหวังและต้องการดูเช่น OOTD (เครื่องแต่งกายในแต่ละวัน) สำหรับร้านขายเสื้อผ้าอังคารเคล็ดลับคุณลักษณะผลิตภัณฑ์ เป็นต้น

ตามกฎ #7 มันจะเป็นกลยุทธ์ที่ทรงพลังอย่างยิ่งที่จะมีเนื้อหา Snapchat อย่างเดียว (เช่นข้อเสนอที่หมดเวลา) ที่ผู้อ่านหรือลูกค้าของคุณสามารถเข้าถึงผ่านแพลตฟอร์มโดยทำตามการอัปเดตของคุณ - ซึ่งจะบังคับให้ผู้ใช้ที่สนใจ เพื่อรับข้อเสนอเหล่านั้นและคุณสามารถใช้โซเชียลมีเดียอื่น ๆ ของคุณเพื่อให้ผู้ติดตามของคุณทราบเกี่ยวกับเนื้อหาที่กำลังจะมาถึงใน Snapchat

10 เมื่อไม่แน่ใจโฆษณาไป

บางทีกฎ 9 ก่อนหน้านี้อาจใช้เวลานานเกินไปสำหรับทรัพยากรของคุณและคุณต้องการเลือกโซลูชันที่ง่ายกว่าในการสร้างยอดขายและการเข้าชมจาก Snapchat แต่ไม่ใช่ทั้งหมดหายไปขณะที่ Snapchat เป็นแพลตฟอร์มทางสังคมที่แตกต่างและคุณสามารถใช้งานได้อย่างแน่นอน ของกฎโดยไม่ชั่งน้ำหนักมากเกินไปในแหล่งข้อมูลที่มีอยู่ของคุณคุณยังสามารถไปที่โฆษณา

ซื้อโฆษณาจาก Snapchat และปล่อยให้แพลตฟอร์มทำส่วนที่เหลือ โฆษณา Snapchat ไม่ถูกแต่ถ้าคุณสามารถจ่ายได้และเนื้อหาของคุณถูกออกแบบมาเพื่อจูงใจผู้ใช้วัยรุ่นให้ใช้มันความพยายามอาจคุ้มค่ากับเงิน

คุณลักษณะของ Mediakix สถิติ 10 Snapchat (2016) คุณอาจพบว่าเป็นประโยชน์เพื่อให้มีประโยชน์สำหรับแคมเปญของคุณเช่นเดียวกับแคมเปญ สรุป Snapchat Statista ให้

รวมแล้ว ...

Snapchat เป็นมั่นเหมาะน็อตยากที่จะแตกสำหรับการตลาดสื่อสังคม เนื้อหาจะไม่เกิดขึ้นอย่างถาวรและความพยายามของคุณจะดูคล้ายกับความพยายามในการตีและพลาด

อย่างไรก็ตามคุณยังสามารถเข้าถึงผู้ชม Snapchat ที่กำลังเติบโตโดยคำนึงถึงกฎการตลาดที่สำคัญเหล่านี้:

  • เนื้อหาของ Snapchat เป็นข้อมูลชั่วคราว แต่ทันทีที่คุณใช้ประโยชน์จาก CTAs ที่แข็งแกร่งเนื้อหาเกี่ยวกับอารมณ์เนื้อหาที่มีประสิทธิภาพและช่วงการถ่ายทอดสดที่สนุกสนานซึ่งแสดงให้เห็นใบหน้ามนุษย์ที่ดูอ่อนเยาว์ในแบรนด์ของคุณ
  • วิธีที่ดีที่สุดในการโน้มน้าวให้ผู้ใช้ดูแลเนื้อหาของคุณคือการ จำกัด ขอบเขตไว้ - สร้างความขาดแคลนเพื่อกระตุ้นความสนใจ
  • ใส่ปฏิสัมพันธ์ก่อนการเก็บรวบรวมข้อมูลควรตระหนักเสมอว่าเป้าหมายของคุณคือวัยรุ่นและคนหนุ่มสาว กล่าวอีกนัยหนึ่งเป็นปฏิกิริยาแทนเชิงรุก
  • ใช้ geofilters และการโฆษณา
  • โปรโมตเนื้อหาระหว่างช่องทางโซเชียลของคุณ
  • ดูแลผู้ติดตามของคุณเพราะพวกเขาต้องทำงานเพื่อติดตามคุณและพวกเขาจะไม่สนใจอย่างแท้จริง

ขณะที่ทิมมีกริฟฟินกล่าวว่า "

เป็นของแท้ แบรนด์ที่แบ่งปันเรื่องราวที่เป็นของแท้จะดีที่สุดใน Snapchat เป็นตัวของคุณเองและแชร์ค่าแบรนด์หลักของคุณ สคริปต์มากเกินไปทำลายความเป็นธรรมชาติของ Snapchat และทำให้การแสดงตนของคุณรู้สึกมากเกินไปเช่นการโฆษณา

เกี่ยวกับ Luana Spinetti

Luana Spinetti เป็นนักเขียนอิสระและศิลปินจากอิตาลีและเป็นนักศึกษาสาขาวิทยาการคอมพิวเตอร์ เธอมีประกาศนียบัตรระดับสูงด้านจิตวิทยาและการศึกษาและได้เข้าเรียนหลักสูตรศิลปะหนังสือการ์ตูนเรื่อง 3 ปีซึ่งเธอจบการศึกษาจาก 2008 ในฐานะที่เธอเป็นแบบหลายเหลี่ยมเพชรพลอยเธอจึงมีความสนใจในด้าน SEO / SEM และ Web Marketing โดยเฉพาะอย่างยิ่งกับ Social Media และเธอได้ทำงานในนวนิยายสามเล่มในภาษาแม่ของเธอซึ่งเธอหวังจะ indie เผยแพร่เร็ว ๆ นี้