10 กฎเกณฑ์ที่จำเป็นสำหรับการตลาดแบบ Snapchat ที่มีประสิทธิภาพ

อัปเดต: 26 ต.ค. 2020 / บทความโดย: Luana Spinetti

ตาม Statista, Snapchat ถึง ผู้ใช้ที่ใช้งาน 200 ล้านคนในเดือนกันยายน 2016. ฐานผู้ใช้ของสหรัฐอเมริกาสามารถวางใจได้ 37% ของผู้ใช้ในกลุ่มอายุ 18-24 (ณ วันที่ February 2016) ขณะที่ความนิยมประจำวันของอินเดียอยู่ที่ 1% ณ เดือนกรกฎาคม 2015เทียบกับ% 56 ของ WhatsApp และ 51% สำหรับ Facebook

แพลตฟอร์มด้านสังคมที่เพิ่มขึ้นในแง่ของฐานผู้ใช้และแม้กระทั่งความได้เปรียบทางการตลาด ตั้งแต่ 2015แต่ยังคงมองด้วยความสงสัยโดยนักการตลาดและผู้เขียนบล็อกทั่วโลก

สิ่งใดที่ทำให้นักการตลาดส่วนใหญ่ไม่ใช้ SnapChat สำหรับแคมเปญของตน

Snapchat“ Issue” หรือที่เรียกว่า Content Volatility

Snapchat ทำงานบนระบบส่งข้อความแบบ "ใช้แล้วทิ้ง" ซึ่งหมายความว่าข้อความจะใช้เวลาประมาณ 10 วินาทีหลังจากที่ผู้ใช้อ่าน สิ่งนี้รับประกันความเป็นส่วนตัว แต่จะใช้ระบบนิเวศดังกล่าวเพื่อการตลาดได้อย่างไร?

คุณสามารถทำมันด้วยความคิดสร้างสรรค์บาง:

  • ใช้ข้อความของแท้แทนการสร้างอย่างระมัดระวัง
  • ใช้ประโยชน์จากโอกาสในการโปรโมตข้ามช่องระหว่างช่องสังคมทั้งหมดของคุณ

เนื่องจากเนื้อหาเป็นเพียงชั่วคราวใน Snapchat โพสต์ของคุณจึงต้องเป็นสิ่งที่ผู้ใช้ไม่สามารถสูญเสียได้อย่างแน่นอน

ตัวอย่างเช่นดูที่วิธีการจัดการความพยายามของ Audi สังคมกับ Snapchat:

Audi Snapchat ใน Super Bowl Sunday ราคาเริ่มต้นที่ ใหญ่ on Vimeo.

สิ่งที่ Audi สร้างขึ้นคือแคมเปญโซเชียลในแบบเรียลไทม์ที่สร้างจากเนื้อหาที่น่าสนใจและสนุกสนานซึ่งทำงานได้ภายใน SnapChat timespan ที่มีข้อ จำกัด และทำให้ได้รับการส่งเสริมด้วยเครือข่ายโซเชียลอื่น ๆ มีการแสดงผลรวมของ Audi 37 ล้านครั้ง

ในเดือนมีนาคม 2016 Mark V. Schaefer เขียนว่า “ มุมมองที่สมดุล” ในการตลาดของ Snapchat ที่เขานำขึ้นสองปัญหาที่ใหญ่ที่สุดกับ Snapchat:

  1. ความยากลำบากในการ“ สร้างผู้ชมที่เกี่ยวข้องและมีส่วนร่วม”
  2. “ ความท้าทายในการสร้างเนื้อหาที่ต่อเนื่องน่าเชื่อถือและคุ้มค่าที่จะหายไปอาจมีความสำคัญ”

Schaefer นำความพยายามของ Disney ในการโปรโมตสวนสนุกของตัวเองมาเป็นตัวอย่างโดยอธิบายว่า Disney จ้างดาราและศิลปินมาทำงานในเนื้อหาส่งเสริมการขายได้อย่างไร แต่งานทั้งหมดนั้น“ หายไปอย่างไร้จุดหมาย” - แบบ Snapchat

คำพูดจากบทความ:

แคมเปญดิสนีย์อาจได้รับการตัดสินว่าประสบความสำเร็จเนื่องจากด้วยความช่วยเหลือของคนดัง Snapchat บัญชีได้รับสมาชิกใหม่ 50,000 คนในหนึ่งวัน แต่ตอนนี้คืออะไร? เกิดอะไรขึ้นเมื่อบรรดาศิลปินที่มีชื่อเสียงได้รับการว่าจ้างไปแล้ว ผู้ชมใหม่ ๆ จะมีความสุขกับวิดีโอ 10 ที่สองของเจ้าหญิงดิสนีย์หรือไม่? Snapchat ไม่สามารถเป็นได้และทำได้ เมื่อเทียบกับช่องทางโซเชียลอื่น ๆ ความท้าทายในการเลี้ยงสัตว์ที่มีเนื้อหาที่เกี่ยวข้องและชั่วคราวเป็นสิ่งที่น่ากลัว

แต่ความผันผวนทั้งหมดของเนื้อหา (และความพยายาม) ยังเพิ่ม 'con' อีกอย่างให้กับ Snapchat: ไม่มีสถิติหลังจาก 24 ชั่วโมงจากการเผยแพร่และไม่มีการเข้าถึงประวัติเนื้อหาแบบถาวร

อันที่จริงปัญหาเหล่านี้ (ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของ 'สรีรวิทยา' ของ Snapchat เพิ่มข้อ จำกัด ที่ทำให้การดึงดูดทางการตลาดยังคงอยู่ในระดับต่ำในปี 2016 แม้ว่าจะมีความท้าทายในด้านงบประมาณทรัพยากรและความอดทน แต่การแข่งขันที่ต่ำก็ทำให้มีโอกาสได้รับข้อความของคุณสูงขึ้น ผ่านโดยไม่มีเสียงรบกวนมากเกินไป

ดังนั้นสิ่งที่ทำงานบน Snapchat?

SnapChat

ต่อไปนี้คือ 10 กฎที่จำเป็นสำหรับการตลาด Snapchat ที่ฉลาด (และมีประสิทธิภาพ) ฉันถามนักการตลาดที่ใช้ Snapchat เพื่อทำกิจกรรมการตลาดเพื่อแชร์เคล็ดลับและประสบการณ์ของพวกเขาเพื่อให้คุณได้ภาพรวมของการตลาด Snapchat กว้างที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้

1 ความใกล้เคียงและปฏิสัมพันธ์เป็นกุญแจสำคัญ

เนื้อหาชั่วคราวทำให้การโต้ตอบก่อนความสวยงามของโพสต์ของคุณใน Snapchat เป็นสิ่งสำคัญ - อายุการใช้งานสั้นมากจนสิ่งที่อธิบายเพิ่มเติมจะทำให้สิ้นเปลืองทรัพยากร (และคุณไม่สามารถรีมาร์เก็ตเนื้อหาได้ด้วยซ้ำ)

การโต้ตอบคือที่ที่คุณจะได้รับชัยชนะไม่ว่าจะเป็นตัวอย่างหรือทีเซอร์ของผลิตภัณฑ์คำเชิญถาม / ตอบคูปองและการแข่งขันล้วนเป็นงานการตลาดที่เน้นการโต้ตอบซึ่งจะทำให้คุณได้ผลลัพธ์บน Snapchat

Becca Booth ประธานที่ การตลาดปลาเทราท์แนะนำให้คุณ“ ใช้ [Snapchat as] 'โทรศัพท์สำหรับธุรกิจ' ที่เฉพาะเจาะจงสำหรับองค์กรของคุณเทียบกับบัญชีส่วนตัวและให้พนักงานเก็บภาพความสนุกได้ตลอดทั้งวัน Snapchat นั้น 'ละเอียด' น้อยกว่าร้านโซเชียลอื่น ๆ มาก - จงเป็นจริงและไม่แก้ไขมากเกินไป "

AJ Saleem เป็นเจ้าของ บริษัท สอนการเริ่มต้น, Suprex สอน Houstonและเขาได้ใช้ Snapchat เพื่อทำการตลาดให้กับลูกค้าปัจจุบันของเขา:

กุญแจสำคัญในการตลาดที่มีประสิทธิภาพใน Snapchat คือการหาสิ่งที่น่าสนใจ แต่สั้น ในขณะที่คุณควรแสดงบางส่วนของธุรกิจแสดงเฉพาะส่วนที่เกี่ยวข้องกับผู้บริโภคเท่านั้น

จำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องค้นหาเป้าหมายของคุณและมีความเฉพาะเจาะจงอย่างยิ่งในเนื้อหาที่คุณแบ่งปันเพื่อให้พวกเขาได้รับการสนับสนุนให้ดำเนินการ“ ตอนนี้” ด้วย CTA ที่เฉียบคมและไม่มีข้อบกพร่องและผลักดันความสนใจหลักของ [the]

ตัวอย่างเช่นเนื่องจากสถิติแสดงให้เห็นว่าผู้ใช้ Snapchat ส่วนใหญ่เป็นวัยรุ่นและผู้ใหญ่วัย 15-24 สิ่งที่คุณสามารถทำได้คือการวิเคราะห์ความต้องการของพวกเขาและต้องการสร้างข้อความทางการตลาดที่ตรงเป้าหมายและตรงประเด็น จัดหาโน๊ตบุ๊คราคาถูกวิทยาลัย จำกัด ส่วนลดและของแถมเป็นตัวอย่างที่ดีของวิธีนี้

ดึงดูดความสนใจและเสนอ CTA ที่บ่งบอกถึงความเร่งด่วนซึ่งจะทำให้เกิดการดำเนินการทันที

2 ทำปฏิกิริยาแทนที่จะเป็นเชิงรุก

แม็กซ์โรบินสันจาก Ace Work Gear สหราชอาณาจักร บอกว่าสิ่งหนึ่งที่เขาและทีม“ พยายามรักษาด้วย Snapchat มาโดยตลอดคือทัศนคติที่มีปฏิกิริยาเพราะนั่นคือสิ่งที่ทำงานได้ดีที่สุดบนแพลตฟอร์ม”

แท้จริงแล้วเนื่องจากอายุการใช้งานของเนื้อหาสั้นมากจนทำให้ไม่สามารถวางแผนล่วงหน้าได้เหมือนกับในโซเชียลมีเดียอื่น ๆ ดังนั้น Snapchat จึงให้ความสำคัญกับการโต้ตอบและตอบสนองต่อความสนใจที่เปลี่ยนแปลงของผู้ใช้อย่างรวดเร็ว

หุ้นโรบินสันมีเคล็ดลับการวางแผน Snapchat:

เราไม่ได้สร้างแผนสำหรับสัปดาห์ในแง่ของสิ่งที่เราจะโพสต์และเมื่อใด - เราต้องการเน้นเนื้อหาของเราเกี่ยวกับเหตุการณ์ในวันนั้นเพื่อให้แน่ใจว่าเนื้อหานั้นยังคงมีความเกี่ยวข้องมากที่สุด การสร้างตัวกรองของคุณเองโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากรวมถึงการสร้างแบรนด์ของคุณเป็นสิ่งสำคัญและเป็นวิธีที่ดีที่สุดสำหรับเจ้าของธุรกิจในการรวมแบรนด์เข้ากับเนื้อหา Snapchat

สุดท้ายนี้หุ้นโรบินสันถ้าคุณต้องการจริงๆ พัฒนาเอกลักษณ์ของแบรนด์ ใน Snapchat“ อย่ากลัวเลย อย่ากลัวที่จะโพสต์รูปถ่าย อย่ากลัวที่จะโพสต์วิดีโอ หากคุณนำเสนอเนื้อหาที่ยอดเยี่ยมและใช้เวลาในการเรียนรู้ช่องแบรนด์ของคุณก็จะประสบความสำเร็จ”

3 เนื้อหาที่น่าจดจำ

“ สร้างเนื้อหาที่น่าจดจำ” กล่าว ทิมมีกริฟฟิน, SEO และที่ปรึกษาด้านการตลาดสำหรับ Fantastic Pest Control “ คุณมีเวลาเพียงไม่กี่วินาทีที่จะเข้าใจประเด็นของคุณ อย่ากลัวที่จะโดดเด่นด้วยแง่บวก บอกคนทั่วไปว่าคุณคือใครและคุณยืนหยัดเพื่ออะไร”

การแสดงผลครั้งแรกนับรวมกับ Snapchat เพราะนั่นคือสิ่งที่ผู้ใช้ทุกคนได้รับเนื่องจากข้อความของคุณจะถูกลบ 24 ชั่วโมงหลังจากการรับ นั่นหมายความว่าคุณจะได้รับโอกาสเดียวเท่านั้นที่จะเป็นที่จดจำและกระตุ้นให้ผู้ใช้กระทำ

กริฟฟินแชร์คำหลัก 4 คำ (การกระทำ) เพื่อสร้างการมีส่วนร่วมใน Snapchat:

ว่าจ้าง: ใช้บัญชีสื่อสังคมออนไลน์ที่มีอยู่เพื่อสร้างความตระหนักและความสนใจ

[เป็น] พิเศษ: ให้สิทธิ์การเข้าถึงและเนื้อหาเฉพาะสำหรับเพื่อน Snapchat

แนะนำ: แนะนำผลิตภัณฑ์ / บริการใหม่ ๆ และทำตามวันเปิดตัว

ติดตามย้อนกลับ: สรุปเรื่องราวของคุณด้วยคำขอเข้าร่วมเครือข่ายสังคมออนไลน์อื่น ๆ

การกระทำเหล่านี้ล้วนขึ้นอยู่กับ 'เข็มทิศ' ที่สำคัญของการตลาดที่มีประสิทธิภาพบน Snapchat: ความฉับไวและการโต้ตอบ (ดูกฎ # 1 และ # 2) แต่กริฟฟินยังแบ่งปันการกระทำอีกสามอย่างที่คุณสามารถทำได้เพื่อเพิ่มการมีส่วนร่วมกับเนื้อหา:

1 ส่งสแน็ปช็อตส่วนตัว: นักเรียนมีแนวโน้มที่จะเปิดสแนปช็อตส่วนบุคคลจากแบรนด์

2 ให้คำกระตุ้นการตัดสินใจ: เสนอส่วนลดหรือโปรโมชั่น; การศึกษาแสดงให้เห็นว่า 67% ของนักศึกษาต้องการได้รับหนึ่ง

3 รางวัลสำหรับการมีส่วนร่วม: กลุ่มเป้าหมายของคุณมีแนวโน้มที่จะซื้อผลิตภัณฑ์หรือบริการของแบรนด์หากพวกเขาได้รับคูปองใน Snapchat

คุณจะอ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้เครือข่ายโซเชียลอื่น ๆ ของคุณเพื่อสร้างผู้ติดตามและการโต้ตอบกับแชแนล Snapchat ของคุณในกฎ #8 และ #9

4 ทำงานร่วมกับผู้มีอิทธิพล

Infographic: ผู้ใช้ Snapchat มาจากไหน Statista
การเติบโตของผู้ใช้ Snapchat ตั้งแต่ 2014 ที่มา: Statista

Tieece Gordon จากฝ่ายการตลาดที่ Kumo Digital ยอมรับว่า Snapchat“ ไม่ใช่ที่สำหรับเสียบผลิตภัณฑ์ล่าสุดของคุณ” แต่เป็นที่ที่“ ผู้ใช้แอปต้องการความบันเทิง” ดังนั้นความบันเทิงจึงเป็นสิ่งที่คุณควรสร้างหากคุณต้องการมีส่วนร่วมในช่อง Snapchat

กอร์ดอนอธิบายว่า“ วิธีหนึ่งที่ได้ผลที่สุด (และวิธีหนึ่งที่พิสูจน์แล้วว่าใช้ได้ผล) คือการร่วมมือกับผู้มีอิทธิพล คิดเกี่ยวกับช่องของคุณและคุณสามารถรวมสิ่งนี้เป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์ได้หรือไม่ ตัวอย่างเช่นสมมติว่าคุณขายเครื่องสำอาง มีบล็อกเกอร์และวิดีโอบล็อกเกอร์จำนวนมากที่มีผู้ติดตามจำนวนมาก”

เมื่อคุณมีชื่อไม่กี่ชื่อ เข้าถึงผู้มีอิทธิพลและพูดคุย. กอร์ดอนยังแบ่งปันความคิดไม่กี่:

ผู้ที่ติดตามพวกเขาอาจรู้จักแบรนด์ของคุณเป็นหนึ่งเดียวที่สามารถใช้งานได้และมีส่วนร่วมกับคุณในอนาคต พูดถึงคู่ของคุณกับผู้ติดตามของพวกเขาด้วยสิ่งที่ชอบ "ฉันเข้ายึด Snapchat ของ บริษัท นี้ในวันนี้ มาหาเราที่ [ชื่อผู้ใช้] เพื่อดูว่าเกิดอะไรขึ้น "คุณน่าจะไปหาผู้เข้าชมไม่กี่คนที่เป็นธรรมก่อนที่กิจกรรมจะเริ่มต้นขึ้น มีแผนกลยุทธ์และเนื้อหาที่ชัดเจนจากที่นั่นและท้องฟ้าอาจเป็นขีด จำกัด ได้

5 สร้างการรับรู้แบรนด์และการอุทธรณ์ (ด้วย Geofilters)

Se อนมาร์ตินผู้จัดการฝ่ายการตลาดเนื้อหาที่ การให้คำปรึกษาด้านคำแนะนำ กล่าวว่า บริษัท ของเขาได้ทำการทดลองกับโซเชียลมีเดียที่แตกต่างกันวิเคราะห์จุดแข็งของแต่ละแบรนด์และ“ เมื่อกลยุทธ์แพลตฟอร์มโซเชียลบางอย่างดีกว่าสำหรับการเพิ่ม Conversion และยอดขายของคุณ Snapchat ดูเหมือนจะเป็นโอกาสที่ดีกว่าในการพัฒนาการจดจำแบรนด์และวางอุบายของผลิตภัณฑ์ . ใช้ Snapchat เป็นแหล่งข้อมูลช่องทางอันดับต้น ๆ เพื่อให้ผู้ใช้อุปกรณ์เคลื่อนที่รู้สึกตื่นเต้นและโต้ตอบกับแบรนด์ของคุณ”

บริษัท ของมาร์ตินพบว่ากลยุทธ์ที่ดีที่สุดในแง่นี้“ คือการปรับแคมเปญ Snapchat ของคุณให้สอดคล้องกับเหตุการณ์ในท้องถิ่นหรือปัญหาสังคม” Martin อธิบายว่า บริษัท ต่างๆสามารถ“ ปรับแต่งและจ่ายเงินเพื่อสนับสนุน Snapchat ที่แตกต่างกันได้ geofiltersซึ่งคุณสามารถกำหนดรัศมีเฉพาะสำหรับ "

การใช้ geofilters ดูเหมือนจะทำงานได้ดี - กลยุทธ์นี้ นำพา Alex Kehr ไปยัง 200k เป้าหมายที่มีเพียง $ 15.33:

Kehr Snapchat Geofilters Results

ขณะที่มาร์ตินอธิบายว่า "

แทนที่จะต้องจ่ายเงินหลายพันดอลลาร์เพื่อสนับสนุนกิจกรรมคุณสามารถสร้าง geofilter แบบกำหนดเอง (ซึ่งจะได้รับการสนับสนุนจาก [your_company_name] ที่ด้านล่าง) และตั้งรัศมีรอบ ๆ เหตุการณ์เพื่อให้ผู้ใช้มือถือใช้ตัวกรองของคุณและเชื่อมโยง แบรนด์ที่มีความทรงจำที่แท้จริงของพวกเขาจากเหตุการณ์แทนเพียงแค่ชื่อเท่านั้น

สำหรับ Mike Koehler ประธานและหัวหน้านักยุทธศาสตร์ที่ Smirk New MediaSnapchat กลายเป็นหนึ่งในแพลตฟอร์มที่สำคัญที่สุดในการจัดการสำหรับลูกค้าของเขา “ ประเภทของเนื้อหาที่ผู้ใช้มองหานั้นควรมีข้อมูลเชิงลึก” Koehler กล่าว“ สนุกและ (ถ้าเป็นไปได้) เฉพาะตัว”

Koehler แนะนำกลยุทธ์ที่แม่นยำสำหรับแบรนด์:“ การแสดงวิดีโอเบื้องหลังที่มีบุคลิกและการเชื่อมโยงเข้าด้วยกันเป็นเรื่องราวมีความสำคัญต่อความสำเร็จของ Snapchat”

Koehler ไปในรายละเอียด:

มีการครอบครอง Snapchat เพื่อให้แฟน ๆ ของคุณเห็นบุคลิกที่เป็นส่วนหนึ่งของ บริษัท และสิ่งที่พวกเขาทำทุกวัน การใช้เครื่องมือข้อความบน Snapchat ยังสามารถผลักดันให้ผู้ใช้สำรวจเนื้อหาของคุณในที่อื่น ๆ หรือค้นหาไซต์ของคุณ การสร้างตัวกรอง Snapchat ที่กำหนดเองโดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับแบรนด์ที่เกี่ยวข้องกับการถ่ายทอดสดมีความสำคัญในตอนนี้ คุณต้องการให้ผู้ใช้มีส่วนร่วมกับแบรนด์ของคุณและแบ่งปันในฟีดของพวกเขาและการใช้ตัวกรอง Snapchat เป็นหนึ่งในเมตริกคุณภาพไม่กี่ตัวที่ Snapchat มีให้ในตอนนี้

6 พัฒนา Brand Trust ด้วย Livestreaming

บริษัท การตลาดดิจิทัล การตลาด WebbMasonIsaac Hammelburger ของทีมกล่าวว่าทีมของเขาเริ่มต้นด้วย Snapchat จากทุกแพลตฟอร์มที่มีเพื่อให้ลูกค้าได้รับข้อมูลมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้และ“ Snapchat นำเสนอวิธีแสดงความไว้วางใจต่อแบรนด์ได้ดีกว่าแพลตฟอร์มอื่น ๆ ”

Hammelburger แนะนำกลยุทธ์ Snapchat ที่เกี่ยวข้องกับการถ่ายทอดสดเพื่อพัฒนาความไว้วางใจในแบรนด์และที่ทำงานให้กับลูกค้าของพวกเขา:

“ การสตรีมสดในชีวิตประจำวันสามารถแสดงให้ลูกค้าเห็นได้ว่าเวทมนตร์ทำงานอย่างไร ในความเป็นจริงสำหรับลูกค้าช่างทำกุญแจรายหนึ่งของเราเราแนะนำให้สตรีมสตรีมการเปิดล็อคของตน ต้องขอบคุณ Snapchat พวกเขาสามารถหลีกเลี่ยงปัญหาความไว้วางใจที่ช่างทำกุญแจหลาย ๆ คนมีและได้เพิ่มสายโดยเฉลี่ยห้าครั้งต่อวัน”

7 เสนอ Freebies และการแจกของรางวัลที่ไม่อาจคาดเดาได้

“ มีข้อเสนอพิเศษหรือแจกของรางวัลสำหรับ Snapchat เท่านั้น ใช้ Snapchat เพื่อนำเสนอเนื้อหาต้นฉบับที่ไม่มีให้เห็นในร้านโซเชียลอื่น ๆ ” บูธกล่าว

ดีเธอมีสิทธิ์! อายุการใช้งานของข้อความสั้นและระยะเวลาการให้ความสนใจที่สั้นกว่าของผู้ใช้ Snapchat จะช่วยให้คุณได้รับข้อความภายในไม่ถึงนาทีหรือน้อยกว่า

แต่มีมากกว่านั้น: คุณต้องทำให้มันน่าดึงดูดสำหรับผู้ชมที่เป็นเด็ก!

“ กลุ่มเป้าหมายของคุณอายุ 18-24 ปี” ทิมมีกริฟฟินกล่าว“ [และ] กลุ่มประชากรเฉพาะกลุ่มนี้ชอบเรื่องราวส่วนตัว สร้างบุคลิกของคุณและแบ่งปันกับผู้ชมของคุณ”

แบรนด์จำเป็นต้องเป็นเด็กด้วยเช่นกันหากพวกเขาต้องการเปิดประตูสู่ความสำเร็จใหม่บนแพลตฟอร์ม

กริฟฟินกล่าวถึงสถิติที่เป็นประโยชน์บางอย่าง:

45% ของนักศึกษาจะเปิดจากแบรนด์พวกเขา ไม่รู้

73% ของนักศึกษาจะเปิดจากแบรนด์พวกเขา รู้หรือไม่

คุณไม่สามารถรวบรวมข้อมูลบน Snapchat ดังนั้นจึงเป็นสิ่งสำคัญที่คุณต้องทำบนเว็บไซต์ของคุณ: กำหนด ID หรือรหัสให้กับแต่ละแคมเปญ Snapchat สำหรับชุดวิเคราะห์ของคุณเพื่อติดตามและส่งกลับเป็นข้อมูลที่คุณสามารถใช้เช่นจำนวนคลิกและ กระจายไปตามช่วงเวลาของวัน

8 ติดตามผู้ติดตาม (ข้อมูลทางการตลาดที่มีค่า)

ในฐานะที่เป็นแง่มุมหนึ่งที่แตกต่างจาก Snapchat จากแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียอื่น ๆ ผู้ใช้จำเป็นต้องมีรหัส QR หรือชื่อผู้ใช้เพื่อติดตามแบรนด์ดังนั้นผู้ติดตามทุกคนในความเป็นจริงมีเจตนาและไม่ใช่คนที่ตัดสินใจติดตามอย่างตั้งใจหรือสแปมบอท พยายามสแกนรหัส QR หรือเพิ่มชื่อผู้ใช้ด้วยตนเองใช่ไหม)

นั่นหมายความว่าจำนวนผู้ติดตามไม่ใช่เรื่องที่จะประมาทกับ Snapchat แต่ข้อมูลทางการตลาดที่มีค่าควรคำนึงถึงเมื่อประเมินประสิทธิภาพแบรนด์บนแพลตฟอร์ม

ในบันทึกนี้ Jason Parks ประธานที่ กัปตันสื่อแนะนำให้คุณสร้างผู้ติดตามเพื่อเป็นก้าวแรกสู่กลยุทธ์ Snapchat ที่ประสบความสำเร็จและในการทำเช่นนั้น“ คุณต้องเล่าเรื่องราวที่ยอดเยี่ยม หากคุณเป็นแบรนด์ความตรงเวลาเป็นสิ่งสำคัญ หากมีเหตุการณ์สำคัญเกิดขึ้นให้เข้าร่วมกิจกรรมด้วย geofilters และภาพถ่ายและวิดีโอที่มีไหวพริบ”

อีกวิธีในการดึงดูดผู้ติดตามรวมถึงการใช้ช่องทางโซเชียลอื่น ๆ และบล็อกของคุณเพื่อโปรโมตบัญชี Snapchat ของคุณอย่างหนาแน่นในฐานะสถานที่ที่จะได้รับข้อเสนอพิเศษและการโต้ตอบสิ่งที่พวกเขาไม่สามารถจะสูญเสียได้ . อีกครั้ง สร้างความขาดแคลน เป็นกลยุทธ์ที่ชนะเพื่อโน้มน้าวให้“ แฟน ๆ ” เข้าร่วมชุมชนของคุณ

9 ใช้ช่องทางสังคมอื่น ๆ ของคุณเพื่อเพิ่มการมีส่วนร่วม

คุณสามารถสร้างผู้ติดตามได้ตามกฎ # 8 แต่ทำไมต้อง จำกัด ความพยายามของคุณที่แพลตฟอร์ม Snapchat เพียงอย่างเดียว? ตอนนี้คุณได้เรียนรู้แล้วว่า Snapchat จะไม่พยายามทำการตลาดเนื้อหาของคุณเป็นเวลานานและตามกฎ # 3 Griffin แนะนำให้คุณใช้ ช่องทางทางสังคมอื่น ๆ เพื่อผลักดันให้ Snapchat ใหญ่ขึ้น - ดังนั้นถึงเวลาที่จะมุ่งเน้นไปที่ตัวเลือกทางการตลาดนั้น

Jason Parks แนะนำให้คุณ“ โปรโมตบัญชี Snapchat ของคุณข้ามช่องทางอื่น ๆ ทั้งหมดของคุณโดยเฉพาะ Instagram Stories” แบบ Snapchat Instagram คุณลักษณะที่อนุญาตให้ผู้ใช้โพสต์รูปภาพและวิดีโอที่หมดอายุหลังจาก 24 ชั่วโมง

นอกจากนี้ Becca Booth ยังแนะนำให้คุณ“ ใช้โลโก้ Snapchat และลิงก์โดยตรงของคุณในคำอธิบาย Facebook ประวัติ Instagram และโปรไฟล์ LinkedIn ของคุณ” วิธีนี้จะทำให้บัญชี Snapchat ของคุณมองเห็นได้มากขึ้นในหลายช่องทาง

บูธไปอีกเล็กน้อยในรายละเอียดที่:

แบ่งปันตัวอย่างของสิ่งที่ผู้คนคาดหวังได้จากสื่อเหล่านี้เช่นกันและสร้างคุณลักษณะประจำสัปดาห์หรือรายสัปดาห์ขั้นต่ำที่ผู้ติดตามสามารถคาดหวังและต้องการดูเช่น OOTD (เครื่องแต่งกายในแต่ละวัน) สำหรับร้านขายเสื้อผ้าอังคารเคล็ดลับคุณลักษณะผลิตภัณฑ์ เป็นต้น

ตามกฎ # 7 มันจะเป็นกลวิธีที่ทรงพลังอย่างยิ่งในการมีเนื้อหาเฉพาะของ Snapchat (เช่นข้อเสนอตามกำหนดเวลา) ที่ผู้อ่านหรือลูกค้าของคุณสามารถเข้าถึงผ่านแพลตฟอร์มได้โดยทำตามการอัปเดตของคุณเท่านั้นซึ่งจะบังคับให้ผู้ใช้ที่สนใจพบคุณใน Snapchat เพื่อรับข้อเสนอเหล่านั้นและคุณสามารถใช้โซเชียลมีเดียอื่น ๆ ของคุณเพื่อแจ้งให้ผู้ติดตามของคุณทราบเกี่ยวกับเนื้อหาที่กำลังจะมาถึงที่คุณจะแชร์บน Snapchat

10 เมื่อไม่แน่ใจโฆษณาไป

บางทีกฎ 9 ข้อก่อนหน้านี้อาจใช้เวลานานเกินไปสำหรับทรัพยากรของคุณและคุณควรเลือกวิธีที่ง่ายกว่าในการสร้างยอดขายและการเข้าชมจาก Snapchat แต่ก็ไม่หายไปทั้งหมด - ในขณะที่ Snapchat เป็นแพลตฟอร์มโซเชียลประเภทอื่นและคุณสามารถใช้งานได้อย่างแน่นอน ของกฎโดยไม่ต้องชั่งน้ำหนักทรัพยากรที่มีอยู่มากเกินไปคุณยังสามารถไปโฆษณาได้

ซื้อโฆษณาจาก Snapchat และปล่อยให้แพลตฟอร์มทำส่วนที่เหลือ โฆษณา Snapchat ไม่ถูกแต่ถ้าคุณสามารถจ่ายได้และเนื้อหาของคุณถูกออกแบบมาเพื่อจูงใจผู้ใช้วัยรุ่นให้ใช้มันความพยายามอาจคุ้มค่ากับเงิน

คุณลักษณะของ Mediakix สถิติ 10 Snapchat (2016) คุณอาจพบว่าเป็นประโยชน์เพื่อให้มีประโยชน์สำหรับแคมเปญของคุณเช่นเดียวกับแคมเปญ สรุป Snapchat Statista ให้

สรุปได้ ...

Snapchat เป็นมั่นเหมาะน็อตยากที่จะแตกสำหรับการตลาดสื่อสังคม เนื้อหาจะไม่เกิดขึ้นอย่างถาวรและความพยายามของคุณจะดูคล้ายกับความพยายามในการตีและพลาด

อย่างไรก็ตามคุณยังสามารถเข้าถึงผู้ชม Snapchat ที่กำลังเติบโตโดยคำนึงถึงกฎการตลาดที่สำคัญเหล่านี้:

  • เนื้อหา Snapchat เป็นเนื้อหาชั่วคราว แต่ใช้ทันทีเพื่อประโยชน์ของคุณด้วย CTA ที่แข็งแกร่งเนื้อหาที่อิงตามอารมณ์เนื้อหาที่ส่งผลกระทบและช่วงการสตรีมสดสนุก ๆ ที่แสดงให้เห็นถึงความเป็นมนุษย์ที่ยังเยาว์วัยของแบรนด์ของคุณ
  • วิธีที่ดีที่สุดในการโน้มน้าวให้ผู้ใช้ใส่ใจเนื้อหาของคุณคือ จำกัด เนื้อหา - สร้างความขาดแคลนเพื่อดึงดูดความสนใจ
  • ใส่ปฏิสัมพันธ์ก่อนการเก็บรวบรวมข้อมูลควรตระหนักเสมอว่าเป้าหมายของคุณคือวัยรุ่นและคนหนุ่มสาว กล่าวอีกนัยหนึ่งเป็นปฏิกิริยาแทนเชิงรุก
  • ใช้ geofilters และการโฆษณา
  • โปรโมตเนื้อหาระหว่างช่องทางโซเชียลของคุณ
  • ดูแลผู้ติดตามของคุณเพราะพวกเขาต้องทำงานเพื่อติดตามคุณและพวกเขาจะไม่สนใจอย่างแท้จริง

ขณะที่ทิมมีกริฟฟินกล่าวว่า "

เป็นของแท้ แบรนด์ที่แบ่งปันเรื่องราวที่เป็นของแท้จะดีที่สุดใน Snapchat เป็นตัวของคุณเองและแชร์ค่าแบรนด์หลักของคุณ สคริปต์มากเกินไปทำลายความเป็นธรรมชาติของ Snapchat และทำให้การแสดงตนของคุณรู้สึกมากเกินไปเช่นการโฆษณา

เกี่ยวกับ Luana Spinetti

Luana Spinetti เป็นนักเขียนอิสระและศิลปินจากอิตาลีและเป็นนักศึกษาสาขาวิทยาการคอมพิวเตอร์ เธอมีประกาศนียบัตรระดับสูงด้านจิตวิทยาและการศึกษาและได้เข้าเรียนหลักสูตรศิลปะหนังสือการ์ตูนเรื่อง 3 ปีซึ่งเธอจบการศึกษาจาก 2008 ในฐานะที่เธอเป็นแบบหลายเหลี่ยมเพชรพลอยเธอจึงมีความสนใจในด้าน SEO / SEM และ Web Marketing โดยเฉพาะอย่างยิ่งกับ Social Media และเธอได้ทำงานในนวนิยายสามเล่มในภาษาแม่ของเธอซึ่งเธอหวังจะ indie เผยแพร่เร็ว ๆ นี้