การเข้ารหัสตั้งแต่ต้นทางถึงปลายทาง (E2EE) สำหรับผู้เริ่มต้น – คู่มือฉบับสมบูรณ์

อัปเดต: 10 ธ.ค. 2021 / บทความโดย: Grace Lau
ประชากรดิจิทัลทั่วโลก ณ มกราคม 2021
ประชากรดิจิทัลทั่วโลก ณ มกราคม 2021 (ที่มา: Statista)

เนื่องจากผู้คนจำนวนมากขึ้นใช้แพลตฟอร์มดิจิทัลในการจัดการการสื่อสาร การรักษาความปลอดภัยจึงกลายเป็นข้อกังวลที่มีนัยสำคัญมากขึ้นเรื่อยๆ นี่ไม่ใช่การพัฒนาที่ไม่คาดคิด จากการวัดผลส่วนใหญ่ มีผู้ใช้อินเทอร์เน็ตและการสื่อสารดิจิทัลมากกว่า 4 พันล้านคนในปี 2021 ซึ่งเป็นตัวเลขที่สั่งสมมามากกว่า 20 ปี

อย่างไรก็ตาม สำหรับหลาย ๆ คน แพลตฟอร์มการสื่อสารดิจิทัลยังคงเป็นสิ่งแปลกใหม่ ผู้ใช้ใหม่และผู้ใช้ระยะยาวจำนวนมากเหล่านี้มีความกังวลเกี่ยวกับความปลอดภัยในการใช้โครงสร้างพื้นฐานเหล่านี้อย่างเป็นธรรมหรือไม่เป็นธรรม จากการตรวจสอบเพียงเล็กน้อย ก็ชัดเจนว่าผู้ให้บริการจริงจังกับการสื่อสารดิจิทัลและ ความปลอดภัยของเว็บไซต์แต่ใช้มาตรการอะไร?

มีความเป็นไปได้ที่คุณจะเคยได้ยินเกี่ยวกับการเข้ารหัสแบบ end-to-end (E2EE) ในคราวเดียว นี่เป็นคุณลักษณะด้านความปลอดภัยที่สำคัญสำหรับบริการสื่อสารดิจิทัลจำนวนมาก ยิ่งไปกว่านั้น เป็นสิ่งที่ผู้ใช้ทุกคนควรมีความรู้พื้นฐานอย่างน้อย

คู่มือเริ่มต้นนี้จะสอนคุณว่า E2EE คืออะไร มันทำงานอย่างไร และเหตุใดจึงสำคัญ พิจารณาว่านี่คือสมุดพกการเข้ารหัสแบบ end-to-end ของคุณ

การเข้ารหัสแบบ End-to-End คืออะไร?

ขั้นตอนการเข้ารหัสตั้งแต่ต้นทางถึงปลายทาง
ขั้นตอนการเข้ารหัสตั้งแต่ต้นทางถึงปลายทาง (ที่มา: Algoworks)

หนึ่งในรูปแบบการเข้ารหัสที่เป็นที่รู้จักมากที่สุด การเข้ารหัสแบบ end-to-end ได้รับการยอมรับจากบริการและแพลตฟอร์มจำนวนมากในช่วงสองสามทศวรรษที่ผ่านมา เนื่องจากขณะนี้ประชาชนทั่วไปกำลังใช้ซอฟต์แวร์ที่อาศัย E2EE จึงมีความต้องการความเข้าใจมากขึ้นกว่าที่เคยเป็นมา 

มันไม่ซับซ้อนเกินไปจริงๆ

การเข้ารหัสจากต้นทางถึงปลายทางเป็นวิธีการสื่อสารที่มีความปลอดภัยสูง ด้วย E2EE ข้อมูลใดๆ จะถูกเข้ารหัสก่อนที่อุปกรณ์จะส่งข้อความ ระหว่างทางไปยังเครื่องรับ ข้อมูลจะไม่สามารถอ่านได้โดยผู้ที่อาจพยายามแอบดู เมื่อไปถึงผู้รับเท่านั้นจึงจะสามารถถอดรหัสได้ - และโดยผู้รับเท่านั้น 

การทำความเข้าใจพื้นฐานของการเข้ารหัส

การเข้ารหัสแบบ end-to-end เป็นหนึ่งในรูปแบบที่โดดเด่นของ การเข้ารหัสลับ ในขณะนี้ และนั่นคือทั้งหมด – เป็นเพียงหนึ่งในการเข้ารหัสที่หลากหลาย

ดังนั้น สิ่งสำคัญคือต้องเริ่มต้นด้วยพื้นฐาน เช่นเดียวกับความหมายของการเข้ารหัส 

พูดง่ายๆ ก็คือ การเข้ารหัสเป็นวิธีหนึ่งในการทำให้ข้อมูลสับสน (การเข้ารหัส) เพื่อไม่ให้ใครสามารถอ่านได้ คุณต้องมีความสามารถในการถอดรหัส (ถอดรหัส) ข้อมูลจึงจะดูข้อมูลได้

เราอาศัยอยู่ในโลกที่ความเป็นส่วนตัวเป็นสิ่งที่หายากขึ้นเรื่อยๆ สิ่งนี้ทำให้การเข้ารหัสได้รับประสบการณ์ที่มีมูลค่าสูงขึ้นอย่างมาก 

คนส่วนใหญ่โต้ตอบกับระบบเข้ารหัสเป็นประจำ พวกเขามักจะทำสิ่งนี้โดยไม่รู้ตัว จากแอปโซเชียลมีเดียและ ซอฟต์แวร์แชร์หน้าจอ สำหรับบริการอีเมลและเว็บไซต์ธนาคาร สิ่งที่คุณใช้ส่วนใหญ่มีรูปแบบการเข้ารหัสบางรูปแบบ

การเข้ารหัสแบบ end-to-end เป็นวิธีการเฉพาะสำหรับการถอดรหัสและถอดรหัสข้อมูล – แล้วมันทำงานอย่างไร?

การเข้ารหัสแบบ End-to-End ทำงานอย่างไร

สำหรับผู้เริ่มต้น เทคโนโลยีการเข้ารหัสดูเหมือนเกือบจะมหัศจรรย์ แต่ระบบเหล่านี้ใช้หลักการที่เป็นที่ยอมรับซึ่งผ่านประสบการณ์การทดสอบที่แข็งแกร่งมาเป็นเวลานาน

สำหรับ E2EE ที่แท้จริง การแย่งชิงเกิดขึ้นที่ระดับอุปกรณ์ สิ่งนี้หมายความว่าข้อความที่ส่งจากอุปกรณ์จะถูกเข้ารหัสก่อนที่จะออก เห็นได้ชัดว่าพวกเขากำลังถอดรหัสเมื่อพวกเขาได้รับจากผู้ใช้ที่ต้องการ เนื่องจากแพลตฟอร์มการสื่อสารดิจิทัลส่วนใหญ่อาศัยข้อความที่ส่งผ่านการแลกเปลี่ยน การเข้ารหัสนี้จึงมีความสำคัญ 

ระบบขึ้นอยู่กับการสร้างคู่คีย์การเข้ารหัสสาธารณะ-ส่วนตัว บางครั้งเรียกว่าการเข้ารหัสแบบอสมมาตร กระบวนการนี้ใช้คีย์แยกต่างหากสำหรับการเข้ารหัสและถอดรหัสข้อมูล พับลิกคีย์ทำงานโดยแปลงข้อมูลและกระจายคีย์อย่างกว้างขวาง ในทางกลับกัน คีย์ส่วนตัวใช้เพื่อปลดล็อกข้อความ ที่สำคัญมีเพียงเจ้าของเท่านั้นที่รู้รหัสส่วนตัว 

สำหรับแต่ละบุคคลที่เกี่ยวข้องกับการสื่อสาร ระบบ E2EE จะสร้างและแจกจ่ายคีย์สาธารณะและคีย์ส่วนตัว

การเข้ารหัสแบบ End-to-End ใช้ที่ไหน?

ผลิตภัณฑ์ที่ใช้ E2EE
ผลิตภัณฑ์ที่ใช้ E2EE (ที่มา: Vox)

ตอนนี้คุณรู้แล้วว่าการเข้ารหัสแบบ end-to-end ทำงานอย่างไร แต่จะนำไปใช้ที่ไหน

คนส่วนใหญ่คงคุ้นเคยกับ E2EE อันเป็นผลมาจากบริการต่างๆ เช่น WhatsApp แต่สิ่งเหล่านี้ โลกไซเบอร์ มาตรการมีอยู่ทุกที่ 

ต่อไปนี้คือหมวดหมู่ซอฟต์แวร์บางส่วนที่ต้องมีการเข้ารหัสแบบ end-to-end

1. ซอฟต์แวร์การประชุมทางวิดีโอ

คุณอาจทราบอยู่แล้วว่าแพลตฟอร์มการประชุมทางวิดีโอได้รับความนิยมอย่างมากในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา มีเหตุผลมากมายที่ธุรกิจอาจรวมเทคโนโลยีเหล่านี้เข้าด้วยกัน

เป็นที่ชัดเจนว่า โซลูชันการประชุมทางวิดีโอสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก และการดำเนินธุรกิจขนาดใหญ่ต้องมีการเข้ารหัสแบบ end-to-end ด้วยลักษณะที่ละเอียดอ่อนของข้อมูลที่ส่งผ่านช่องทางเหล่านี้ พวกเขาจึงไม่สามารถทำได้โดยปราศจากช่องทางดังกล่าว

2 อีเมล์ 

นี่คือเทคโนโลยีที่ให้ความรู้สึกเก่าแก่พอๆ กับเวลา ในสถานการณ์ส่วนตัวและในอาชีพ เป็นเรื่องปกติมากที่จะแลกเปลี่ยนข้อมูลที่ละเอียดอ่อนผ่านอีเมล

มีเหตุผลที่อีเมลเป็นหนึ่งในฮอตสปอตสำหรับการพยายามแฮ็ค – มีขุมทรัพย์ข้อมูลให้ฉัน โชคดีที่ ผู้ให้บริการอีเมลส่วนใหญ่ จัดหาการเข้ารหัสแบบ end-to-end ที่แข็งแกร่งเพื่อปกป้องข้อมูลนี้

3 chatbots

ผู้มาใหม่ในพื้นที่นี้ chatbots ได้เปลี่ยนวิธีที่ผู้บริโภคโต้ตอบกับธุรกิจ 

Chatbots ใช้เทคโนโลยี Robotic Process Automation (RPA) เพื่อรับคำขอและดำเนินงานที่จำเป็น สำหรับผู้ที่ไม่คุ้นเคย คำจำกัดความ RPA สั้นๆ บอกเราว่าเป็นเทคโนโลยีรูปแบบหนึ่งที่ใช้ในการจำลองการกระทำของมนุษย์สำหรับงานดิจิทัล

แชทบอทเหล่านี้จะได้รับข้อมูลที่สำคัญและละเอียดอ่อนจากผู้ใช้ เพื่อให้งานที่จำเป็นเสร็จสมบูรณ์อย่างปลอดภัย การเข้ารหัสตั้งแต่ต้นทางถึงปลายทางจึงเป็นสิ่งจำเป็น

4. แอพและบริการส่งข้อความ

แอพและแพลตฟอร์มการรับส่งข้อความถูกใช้มากและอาจมากกว่าอีเมลสำหรับคนจำนวนมาก 

มีความเสี่ยงในลักษณะเดียวกับที่บัญชีอีเมลของคุณอาจไม่มีการเข้ารหัสตั้งแต่ต้นทางถึงปลายทาง WhatsApp, Viber และ iMessage คือตัวอย่างบางส่วนของบริการส่งข้อความที่ใช้ E2EE

เหตุใดการเข้ารหัสจากต้นทางถึงปลายทางจึงสำคัญ

หลายคนไม่จัดการกับเทคโนโลยีที่ซับซ้อนเป็นประจำ และเว้นแต่คุณจะทำงานด้านความปลอดภัยในโลกไซเบอร์หรือมีส่วนร่วมในโครงการเข้ารหัสลับ ก็อาจเป็นเรื่องยากที่จะเข้าใจว่าทำไมการเข้ารหัสจึงมีความสำคัญ อย่างไรก็ตาม ระบบเหล่านี้มีความสำคัญอย่างมาก 

E2EE ปกป้องคุณจากอะไร?

การรักษาความปลอดภัยทางดิจิทัลอาจไม่ใช่สิ่งที่คุณคิดบ่อยๆ หรือทั้งหมด แต่มีผลกระทบโดยตรงต่อคุณทุกวัน 

โดยพื้นฐานแล้ว E2EE ใช้เพื่อป้องกันไม่ให้ผู้อื่นดูข้อความและข้อมูลของคุณ เนื่องจากมีเพียงผู้ใช้ปลายทางเท่านั้นที่มองเห็นข้อความ ผู้ไม่หวังดีจึงไม่มีโอกาสขัดขวางการสื่อสารของคุณ 

ยกตัวอย่างนี้ 

ธุรกิจใช้ระบบโต้ตอบด้วยเสียงแบบโต้ตอบ (IVR) เพื่อรวบรวมข้อมูลจากลูกค้าก่อนที่จะนำพวกเขาไปยังทีมที่พวกเขาต้องการ ข้อมูลที่รวบรวมอาจเป็นเรื่องละเอียดอ่อน เช่น คิดว่าหมายเลขประกันสังคม และนั่นทำให้เกิดความกังวลด้านความปลอดภัย 

ถ้า IVR ระบบไม่ได้ใช้การเข้ารหัสแบบ end-to-end ข้อมูลนี้มีช่องโหว่ การรั่วไหลของธรรมชาตินี้สามารถพิสูจน์ความหายนะสำหรับบุคคล ในทางกลับกัน เมื่อข้อมูลถูกเข้ารหัส ความกังวลเหล่านี้จะพังทลาย 

แต่การเข้ารหัสแบบ end-to-end ไม่เพียงแต่ยอดเยี่ยมในการป้องกันไม่ให้ผู้อื่นดูข้อมูลของคุณเท่านั้น นอกจากนี้ยังทำงานได้อย่างมหัศจรรย์ในการปกป้องข้อมูลจากการปลอมแปลง จากผลของ E2EE ทำให้อ่านข้อมูลไม่ได้ ดังนั้นจึงไม่มีวิธีการใดที่สามารถเปลี่ยนแปลงข้อมูลได้อย่างน่าเชื่อถือ และความพยายามใด ๆ ดังกล่าวจะโจ่งแจ้ง อีกครั้งนี้มีความสำคัญอย่างมาก

ลองดูตัวอย่างอื่น

ในสถานการณ์สมมตินี้ ฝ่ายการตลาดกำลังวางแผนที่จะใช้ซอฟต์แวร์วิเคราะห์เพื่อสร้างใหม่ กลยุทธ์ที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล สำหรับธุรกิจ พวกเขาสามารถรวบรวมข้อมูลได้ง่ายพอ จึงไม่เป็นกังวล ถึงกระนั้น พวกเขาไม่ได้นึกถึงมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เหมาะสมที่จำเป็นในการปฏิเสธความพยายามในการปลอมแปลงใดๆ

ในสถานการณ์นี้ พวกเขาอาจได้รับข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง – ข้อมูลที่ชี้ทางกลยุทธ์ของพวกเขาผิด การใช้ระบบเข้ารหัสจะช่วยขจัดปัญหานี้ที่ต้นทางได้

ประโยชน์เชิงพาณิชย์ของการใช้การเข้ารหัสจากต้นทางถึงปลายทาง

ขนาดตลาดซอฟต์แวร์เข้ารหัสในอเมริกาเหนือ
ขนาดตลาดซอฟต์แวร์เข้ารหัสในอเมริกาเหนือ (ที่มา: Grand View Research)

จากตัวอย่างข้างต้น คุณสามารถบอกได้ว่าการเข้ารหัสมีความสำคัญเป็นพิเศษสำหรับธุรกิจ ทำไมถึงเป็นอย่างนั้น?

1. สร้างความไว้เนื้อเชื่อใจและความมั่นใจ

หากคุณกำลังจัดหาแพลตฟอร์มการสื่อสารสำหรับผู้ใช้ส่วนตัวและธุรกิจอื่นๆ พวกเขาจำเป็นต้องรู้ว่าข้อมูลของพวกเขาจะปลอดภัย 

โดเมนและเว็บไซต์โฮสติ้ง บริการเป็นตัวอย่างที่ดีของธุรกิจที่อาจประสบข้อผิดพลาด

ข้อเสนอของธุรกิจเหล่านี้บางส่วน ai การจดทะเบียนชื่อโดเมน บริการที่ช่วยให้ธุรกิจสามารถเชื่อมโยงกับปัญญาประดิษฐ์ได้ ล้ำสมัยมาก อย่างไรก็ตาม หากพวกเขาล้มเหลวในการแสดงว่าบริการโฮสติ้งของพวกเขาปลอดภัย ผู้คนก็จะย้ายธุรกิจไปที่อื่น แม้ว่าโดเมนดังกล่าวจะถูกดึงออกมา 

เมื่อธุรกิจแสดงให้เห็นว่าพวกเขาจริงจังกับการเข้ารหัสและความปลอดภัย จะสร้างความมั่นใจให้กับบริษัท โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับผู้ใช้เชิงพาณิชย์ นี่อาจเป็นความแตกต่างระหว่างการใช้บริการกับการย้ายไปยังอย่างอื่น

2. หลีกเลี่ยงการสูญเสียทุน

คุณคงเคยได้ยินข่าวการละเมิดข้อมูลเกิดขึ้นแล้ว ทว่าอาจไม่ได้เกิดขึ้นกับคุณว่าการละเมิดเหล่านี้อาจส่งผลให้เกิดความยากลำบากทางการเงินอย่างมาก

การโจรกรรมเป็นเรื่องที่น่ากังวลอย่างยิ่ง แต่การเข้ารหัสและมาตรการรักษาความปลอดภัยที่ขาดความดแจ่มใสอาจนำคุณไปสู่แหล่งน้ำร้อนกับองค์กรกำกับดูแล เช่น FTC (Federal Trade Commission)

3. การปกป้องข้อมูลที่ละเอียดอ่อน

จุดประสงค์ของการเข้ารหัสแบบ end-to-end คือการปกป้องข้อมูล สิ่งที่คุณอาจยังไม่รู้ก็คือว่าข้อมูลรั่วไหลนั้นส่งผลกระทบได้อย่างไร

สำหรับพลเมืองสหรัฐฯ โดยเฉลี่ย การที่ข้อความรั่วไหลจะนำไปสู่ความอับอาย สำหรับธุรกิจ ผลที่ตามมาอาจร้ายแรงกว่านั้น คุณอาจสูญเสียความได้เปรียบทางการตลาด ทำให้พนักงานของคุณไม่พอใจเนื่องจากรายละเอียดของพวกเขารั่วไหล หรือเผยแพร่ข้อมูลจำเพาะของผลิตภัณฑ์

Unscrambled: ความสำคัญของการเข้ารหัสจากต้นทางถึงปลายทาง

การสื่อสารดิจิทัลนั้นใช้ได้จริง เข้าถึงได้แม้กระทั่ง พอใจ. แต่สำหรับประสบการณ์ที่ปลอดภัยซึ่งจะไม่เป็นอันตรายต่อคุณในระยะยาว การเข้ารหัสตั้งแต่ต้นทางถึงปลายทางจึงเป็นสิ่งจำเป็น 

เป็นการรับรู้ของ ความเสี่ยงด้านความปลอดภัยดิจิทัล เติบโตขึ้น ความกระหายในข้อมูลเพิ่มเติมก็เพิ่มขึ้นเช่นกัน ผู้คนต้องการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลทางการค้าของตนอย่างที่ไม่เคยมีมาก่อน ทุกวันนี้ พวกเขาจำเป็นต้องรู้ว่าแพลตฟอร์มที่พวกเขาใช้กำลังช่วยให้พวกเขาทำอย่างนั้นได้อย่างแท้จริง 

อย่าทำผิดพลาดในการดูแคลนมาตรการรักษาความปลอดภัย – สิ่งเหล่านี้มีความสำคัญโดยพื้นฐาน 

อ่านเพิ่มเติม:

เกี่ยวกับ เกรซ หลิว

Grace Lau เป็นผู้อำนวยการฝ่ายเนื้อหาเพื่อการเติบโตที่ Dialpad ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มการสื่อสารบนคลาวด์ที่ขับเคลื่อนด้วย AI และระบบโทรศัพท์สำหรับธุรกิจ VoIP เพื่อการทำงานร่วมกันเป็นทีมที่ดีและง่ายขึ้น เธอมีประสบการณ์มากกว่า 10 ปีในการเขียนเนื้อหาและกลยุทธ์ ปัจจุบัน เธอรับผิดชอบด้านกลยุทธ์เนื้อหาเกี่ยวกับแบรนด์และบรรณาธิการชั้นนำ โดยร่วมมือกับทีม SEO และทีมปฏิบัติการเพื่อสร้างและดูแลเนื้อหา

เชื่อมต่อ: