สัมภาษณ์ผู้ให้บริการเว็บโฮสติ้ง: WebHostFace CEO, Valentin Sharlanov

บทความที่เขียนโดย:
  • บทสัมภาษณ์
  • อัปเดตแล้ว: พฤษภาคม 08, 2019

วันนี้เรามี Valentin Sharlanov ซีอีโอของ WebHostFace ในฐานะแขกรับเชิญสัมภาษณ์ของเรา WebHostFace ค่อนข้างใหม่ แต่มีการโยกเรือ (ในทางที่ดี) ค่อนข้างเร็ว ๆ นี้ โดยไม่ล่าช้าอีกต่อไปคำถาม & คำถามของฉันกับ Mr. Sharlanov

บทสัมภาษณ์นี้เผยแพร่ในวันที่มิถุนายน 2014 สำหรับข้อเสนอล่าสุด WebHostFace และโฮสติ้งแผน, อ่านบทวิจารณ์ WebHostFace ของเรา.

บทนำ

สวัสดีนายชาร์นอฟเป็นเกียรติอย่างยิ่งที่มีคุณที่นี่กับเราในวันนี้ การแนะนำเบื้องต้นเบื้องต้นเพื่อเริ่มการสัมภาษณ์ครั้งนี้: ใครคือ Valentin Sharlanov? กรุณาบอกเราเพิ่มเติมเกี่ยวกับตัวคุณเอง - คุณเป็นคนกลางแจ้งหรือคอมพิวเตอร์หรือไม่ คุณทำอะไรในช่วงเวลาว่าง MAC หรือ PC; และคุณมีสุนัขหรือไม่? :)

Valentin Sharlanov
Valentin Sharlanov - CEO ของ WebHostFace

สิ่งหนึ่งที่สามารถพูดถึงฉันได้ก็คือฉันเป็นคนที่มีความสามารถพิเศษฉันชอบรสชาติของสิ่งที่ดีกว่าในชีวิต เมื่อไหร่ที่ฉันมีโอกาสฉันก็พยายามที่จะรักษาตัวเองด้วยอาหารและเครื่องดื่มที่ดีๆ

การรักษาฉันให้เป็น บริษัท ของฉันน่ารัก chihuahua Dara ซึ่งได้เติบโตขึ้นเป็นผู้หญิงที่มีความซับซ้อน ถ้าฉันต้องบอกว่าฉันเป็นใครและสิ่งที่ฉันมุ่งมั่นทำ - คำหลักคือ "Perfection" โดยไม่คำนึงว่าจะเกี่ยวข้องกับชีวิตส่วนตัวหรืองานประจำวันของฉันใน WebHostFace และทุกโครงการที่ฉันเริ่มต้น ดังนั้นความสมบูรณ์แบบนี้ทำให้ฉันอยู่ในออฟฟิศเนื่องจากมีบางอย่างที่ต้องทำหรือช่วย

สำหรับพีซีและสงคราม MAC โดยทั่วไปฉันมักจะออกไปข้างนอกพวกที่อยู่ในสำนักงานใช้เวลาพอสมควรในการโต้แย้งแม้ว่าจะไม่มีฉันก็ตาม แต่ถ้าคำถามมาในสถานการณ์ "ชีวิตหรือความตาย" และไม่มีวิธีอื่น ๆ - ขอโทษแฟน ๆ MAC MAC ฉันต้องไปกับพีซีบนอันนั้น (แม้ว่าเป็นที่ยอมรับฉันไม่สามารถเลิก iPhone) :)

นั่นคือบทแนะนำที่น่าสนใจและสำหรับการบันทึกฉันเป็นคนที่ใช้พีซีเช่นกัน ฉันเข้าใจว่าคุณอยู่กับ SiteGround ก่อนเริ่ม WebHostFace คุณมีวันอย่างไรใน บริษัท ที่จัดตั้งขึ้นเช่น Site Ground ช่วยในการร่วมทุนใหม่ของคุณในวันนี้

เวลาของฉันใน SiteGround ช่วยให้ฉันเป็นอย่างมาก

สิ่งหนึ่งที่เกี่ยวกับพวกเขาก็คือพวกเขาเป็นสถาบันการศึกษาที่ยอดเยี่ยมสำหรับจิตใจที่สดใสและมีชีวิตชีวาทำให้พวกเขามีทักษะและความรู้ที่จำเป็นเพื่อตอบสนองความต้องการที่เพิ่มขึ้นของอุตสาหกรรมโฮสติ้ง ฉันขอบคุณทุกสิ่งที่เรียนรู้ แต่ฉันไม่เคยหยุดคิดเกี่ยวกับการปรับปรุงตนเอง นี่เป็นเหตุผลที่เมื่อฉันรู้สึกมั่นใจพอการตัดสินใจของฉันที่จะก้าวต่อไปก็ไม่น้อยไปกว่าที่คาดไว้ ลูกค้าทุกคนที่ผมได้รับนั้นให้ภาพที่ชัดเจนว่า "จุดอ่อน" หลัก ๆ ในอุตสาหกรรมคืออะไรและ ความคิดเกี่ยวกับวิธีการที่พวกเขาสามารถ tackled.

บนโฮสติ้ง WebHostFace

Moving on - คุณสามารถให้ภาพรวมเกี่ยวกับบริการ WebHostFace ในเว็บโฮสติ้งและการลงทะเบียนโดเมนได้หรือไม่?

ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมาผมได้มีส่วนร่วมในโครงการโฮสติ้งเล็ก ๆ น้อย ๆ และพวกเขาก็ได้วางรากฐานที่ใหญ่ที่สุดของพวกเขาทั้งหมด - WebHostFace! มันเป็นจริงๆ "ทารกแรกเกิด" ของฉันเพื่อที่จะพูด :)

เราทำงานกับลูกค้าเป็นเวลาประมาณหนึ่งปีครึ่ง แต่โครงการทั้งหมดเริ่มต้นขึ้นเมื่อมากกว่า 2 ปีที่ผ่านมาและตั้งแต่ขั้นตอนแรก (เมื่อทุกสิ่งทุกอย่างถูกวางลงบนกระดาษ) ได้เบ่งบานขึ้นมาเป็นสิ่งที่ดีกว่าที่เราคาดไว้มาก และเรามีการเปลี่ยนแปลงที่น่าตื่นเต้นจำนวนมากในอีก 2-3 เดือนข้างหน้าเรากำลังดำเนินการเกี่ยวกับเทคโนโลยีและการกำหนดค่าภายในเพิ่มเติมเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพเซิร์ฟเวอร์ของเรา มีแผนการปรับปรุงความปลอดภัยที่สำคัญด้วยเช่นกันและเรากำลังเตรียมที่จะจัดหาโซลูชันที่ยอดเยี่ยมสำหรับการป้องกันเว็บไซต์ให้กับผู้ใช้ปลายทาง และนี่เป็นเพียงแค่ชื่อไม่กี่ ...

ในไม่กี่คำ WebHostFace คือ วิสัยทัศน์ของธุรกิจโฮสติ้งและความสัมพันธ์กับลูกค้า - เจ้าบ้าน - ข้อมูลที่ชัดเจนและง่ายต่อการเข้าใจบริการที่มั่นคงและเชื่อถือได้และพนักงานที่เป็นมิตรและเป็นประโยชน์มากที่สุดเพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้า ... ด้วยรอยยิ้มเสมอ :)

เซิร์ฟเวอร์ WebHostFace ตั้งอยู่ในสามแห่ง ได้แก่ ชิคาโกสหรัฐอเมริกา Amsterdam Netherlands และ Singapore ในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก
เซิร์ฟเวอร์ WebHostFace ตั้งอยู่ในสถานที่ต่างกันสามแห่ง ได้แก่ ชิคาโกสหรัฐอเมริกาอัมสเตอร์ดัมเนเธอร์แลนด์และสิงคโปร์ในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก ฝ่ายบริการลูกค้าของ บริษัท อยู่ที่ยุโรป

WebHostFace มีเกือบทุกอย่างในโฮสติ้ง - แชร์ VPS ทุ่มเทและผู้ค้าปลีก แพคเกจการขายที่ดีที่สุดของคุณคืออะไร

ฉันไม่คิดว่ามันจะมาเป็นแปลกใจที่ Shared Hosting เป็นบริการที่ได้รับความนิยมมากที่สุดสำหรับเราเพราะมันเหมือนกับ บริษัท หลาย ๆ แห่งที่เลือกช่องนี้

ความจริงก็คือมีการเริ่มต้นหรือโครงการส่วนบุคคลที่ปรากฏขึ้นทุกวันและความต้องการของพวกเขาอยู่ห่างไกลจากความสามารถของ VPS หรือ Dedicated Server เช่น นี่คือคนที่เรากำหนดเป้าหมายเป็นหลักดังนั้นเราจึงต้องการให้แน่ใจว่าแผนการแชร์ของเรามีการแข่งขันสูง

แพคเกจที่ขายดีที่สุดของเราคือ Face Extra และความนิยมของมันดูเหมือนจะมาจากตัวเลือกในการโฮสต์เว็บไซต์ที่ไม่ จำกัด รับ SSH ฟรีและการสำรองข้อมูลฐานข้อมูลทุกวัน การรับประกันคืนเงิน 30 วันทำให้การผจญภัยครั้งนี้ไม่มีความเสี่ยง แต่ต้องบอกคุณถึงความจริงไม่มากนักเลือกที่จะ "ใช้" ตัวเลือกนี้ :)

แผนโฮสติ้งที่ใช้ร่วมกันบนเว็บโฮสติ้ง
แผนโฮสติ้งที่ใช้ร่วมกันบนเว็บโฮสติ้ง

ฉันชอบวิธีที่คุณใส่ใบหน้าที่แท้จริงบนเว็บไซต์ของ บริษัท และฉันต้องบอกว่า - คุณมีคนที่ดูดีจริงๆที่ทำงานให้คุณ! ใครมากับแนวคิด "Face" ในเรื่องนี้? กลยุทธ์ทางธุรกิจนี้มีผลกับพวกคุณอย่างไร?

เริ่มต้นขึ้นเรารู้ว่าอิ่มตัวธุรกิจโฮสติ้งเป็นอย่างไร มีหลายร้อย บริษัท ที่ปรากฏตัวเหมือนเห็ดหลังฝนตก

เราตระหนักว่าในการที่จะโดดเด่นที่สำคัญคือเอกลักษณ์ ดังนั้นนี่คือจุดเริ่มต้นที่พยายามค้นหาเอกลักษณ์ของแบรนด์ของเรา เป็นลูกค้าของบริการต่าง ๆ ในชีวิตประจำวันของเราเราพยายามคิดเหมือน และสิ่งที่ดีที่สุดสำหรับลูกค้ามากกว่าที่จะรู้ว่าพวกเขากำลังทำงานกับใคร เราได้เห็นหลาย บริษัท ที่ซ่อนอยู่หลังชื่อปลอมหรือชุดค่าผสมทั่วไปเช่น "ผู้ดำเนินการ 3256" และเรารู้ว่านี่คือสิ่งที่เราไม่ต้องการ และมันก็ดีมากที่จะซื่อสัตย์ - ผู้เข้าชมของเราชื่นชมว่าพวกเขาสามารถเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับบุคคลที่ช่วยเหลือพวกเขาหากพวกเขาต้องการและสิ่งนี้ทำให้พวกเขามั่นใจในการแบ่งปันมากขึ้นว่าพวกเขาเป็นใคร สิ่งนี้สร้างบรรยากาศที่เป็นกันเองและทำให้การแก้ปัญหาสนุกยิ่งขึ้นสำหรับทั้งสองฝ่าย

ลองพูดถึงการเป็นหุ้นส่วนกับ SiteApps เล็กน้อย SiteApps + WebHostFace สามารถเป็นประโยชน์กับเจ้าของเว็บไซต์ได้อย่างไร?

การเป็นหุ้นส่วนของ SiteApps เป็นเรื่องล่าสุดและเกิดขึ้นหลังจากได้รับการพิจารณาอย่างรอบคอบจากทั้งสองฝ่าย

เรายินดีที่ได้ใช้โอกาสในการขยายบริการของเราและมอบทางเลือกให้แก่ลูกค้าของเราอย่างสมบูรณ์แบบยิ่งขึ้นสำหรับธุรกิจของพวกเขา คนจาก SiteApps มีชุดผลิตภัณฑ์ที่มุ่งเน้นการตลาดที่ยอดเยี่ยมจริงๆซึ่งจะเป็นประโยชน์ต่อเจ้าของเว็บไซต์ที่หลากหลายการสร้างการรับรู้ถึงแบรนด์และการตั้งชื่อในอุตสาหกรรมของตน ความต้องการที่เพิ่มขึ้นของผู้ใช้โทรศัพท์มือถือและผู้เชี่ยวชาญด้านสื่อสังคมออนไลน์ได้รับการคุ้มครองอย่างลึกซึ้งในช่วงของแอปพลิเคชันเพื่อให้ความร่วมมือครั้งนี้เป็นสิ่งที่มีความมุ่งมั่นในอนาคต

หมายเหตุของ Jerry: เพื่อเรียนรู้ว่า SiteApps สามารถทำอะไรกับไซต์ของคุณคุณสามารถอ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับ WebHostFace และ SiteApps จัดการที่นี่.

เกี่ยวกับอุตสาหกรรมโฮสติ้ง

ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมาเราได้เห็นการควบรวมกิจการและการควบรวมกิจการขนาดใหญ่จำนวนไม่มากนักนับล้านดอลลาร์สร้างโดยผู้ก่อตั้ง บริษัท โฮสติ้ง ความคิดของคุณในสิ่งนี้คืออะไร? ขายหรือรับมือกับ บริษัท อื่น ๆ ในแผนของคุณในอีก 18 เดือน?

เราชอบที่จะท้าทายทีละที

ตอนนี้เรากำลังหมกมุ่นอยู่กับโครงการออกแบบที่สำคัญและเพิ่มนวัตกรรมและผลิตภัณฑ์ด้านอื่น ๆ ให้กับลูกค้าของเรามากยิ่งขึ้น

กำลังการผลิตปัจจุบันของเราทำให้เราห่างจากการเข้าซื้อกิจการที่มีขนาดใหญ่เช่นเดียวกับ บริษัท ที่ EIG หรือ GoDaddy กำลังทำอยู่ แต่ฉันต้องการทราบข้อมูลอย่างต่อเนื่องดังนั้นโปรดติดตาม บริษัท ที่มีขนาดเล็กเพื่อขายสิ่งที่ทำกับพวกเขาและวิธีการดังกล่าวโดยทั่วไป ไป. ตอนนี้ลูกค้าและความเป็นอยู่ที่ดีของเราเป็นความกังวลหลักของเรา แต่ใครจะรู้เกี่ยวกับอนาคต - เราเต็มไปด้วยความประหลาดใจ :)

หมายเหตุของ Jerry: Hostgator, BlueHost, HostMonster และ JustHost ถูกซื้อโดย Endurance International Group ใน 2010 - 2012 MediaTemple ถูกซื้อโดย GoDaddy ใน 2013

คำถามสุดท้าย. ในความเห็นของคุณสิ่งที่ทำให้โฮสต์เว็บที่ดี? สิ่งที่สามต้องตรวจสอบเมื่อเราเลือกโฮสต์เว็บ?

นี่เป็นคำถามที่ฉันมักจะเจอจริงๆ และฉันมักจะให้การตอบสนองเดียวกัน - สิ่งที่ทำให้โฮสต์ที่ดีคือวิธีที่เหมาะกับความต้องการของลูกค้าแต่ละราย

ไม่มีทางออกที่สมบูรณ์แบบที่จะทำให้ทุกคนมีความสุข ความจริงก็คือลูกค้าแต่ละคนต้องรู้ สิ่งที่แน่นอนเป็นสิ่งสำคัญสำหรับพวกเขา และโครงการของพวกเขาและแสวงหาโฮสต์ของพวกเขาตาม มีบางสิ่งทั่วไปที่ไม่ควรละเลยแม้ว่า ที่สำคัญที่สุดสำหรับฉันคือ Customer Care และคุณภาพของการบริการ หลังจากโฮสติ้งที่ดีต้องเป็นโฮสติ้งในทุกๆด้าน แม้แต่ผู้ใช้ที่มีประสบการณ์มากที่สุดอาจต้องการความช่วยเหลือบางวันและแม้ว่าจะเป็นปีละครั้ง แต่โฮสต์ก็ต้องเป็นที่น่าพอใจ

ที่ WebHostFace เราขอเน้นการฝึกอบรมและการปรับปรุงเพื่อให้ผู้ประกอบการของเราสามารถเข้าใจปัญหาและช่วยให้เหมาะสมกับความพยายามขั้นต่ำ หลังจากที่มาถึงปัจจัยสำคัญอื่น ๆ เช่นคุณภาพของบริการความน่าเชื่อถือและ uptime ช่วงของคุณสมบัติอื่น ๆ

สรุป

ทุกอย่างสำหรับคำถามของฉันและขอบคุณอีกครั้งสำหรับการได้อยู่กับเราในวันนี้ อะไรที่คุณต้องการเพิ่มก่อนที่เราจะบอกลา?

ฉันอยากจะขอบคุณสำหรับโอกาสที่จะพูดคุยเกี่ยวกับ WebHostFace และนำเสนอให้กับกลุ่มใหญ่

สำหรับผู้อ่านทุกคนของคุณฉันต้องการที่จะต้องการสุขภาพและความสำเร็จทั้งในด้านส่วนตัวและในการทำธุรกิจออนไลน์ของพวกเขา และถ้าคุณกำลังมองหาโฮสต์ที่จะถือว่าคุณเป็นเพื่อนและไม่ใช่แค่ตัวเลขบนกระดาน - WebHostFace เป็นชื่อ;)

เรียนรู้เพิ่มเติม

บล็อกพนักงาน WebHostFace ได้ที่นี่; และคุณสามารถติดตามพวกเขาบนแพลตฟอร์มสื่อสังคมออนไลน์ที่สำคัญ ๆ ได้เช่นกัน - ทวิตเตอร์, เฟสบุ๊ค,และ Google+.

เครดิต: ขอบคุณ Radoslav Chakarov สำหรับการสัมภาษณ์นี้ได้

เกี่ยวกับ Jerry Low

ผู้ก่อตั้ง WebHostingSecretRevealed.net (WHSR) - การตรวจสอบโฮสต์ที่เชื่อถือได้และใช้งานโดยผู้ใช้ของ 100,000 ประสบการณ์มากกว่า 15 ปีในเว็บโฮสติ้งการตลาดพันธมิตรและ SEO ผู้ร่วมให้ข้อมูลแก่ ProBlogger.net, Business.com, SocialMediaToday.com และอีกมากมาย